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述職報(bào)告

區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告

時(shí)間:2024-06-10 01:06:39 述職報(bào)告 我要投稿
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關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告

  在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告1

  20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,作為公司銷售經(jīng)理,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)。

  一、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

  1.不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

  3.推薦房源要有把握,了解所有的.房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  4.持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  5.確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

  6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

  二、需要改善之處

  1.有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

  2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

  現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告2

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場和健康險(xiǎn)的宣傳下,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

  積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

  一、互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作:

  現(xiàn)我就將20xx年xx互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:相比往年,今年xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年x月x日xx互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi):xxxx萬元。其中團(tuán)險(xiǎn):xxx萬元、銀保:xx萬元、個(gè)險(xiǎn):xx萬元、續(xù)期:xxx萬元、特需:xxx萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,該成績的取得離不開上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。

  二、工作中的不足:

  由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的`很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問題。

  總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。

  新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告3

  華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務(wù),回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

  銷售回顧

  華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長,主要居于兩個(gè)方面的原因:一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時(shí),經(jīng)銷商對(duì)利潤要求高,對(duì)店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大對(duì)店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。

  另一方面,重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長有沒起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長,是因?yàn)槭裁?下滑,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會(huì),更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。)

  經(jīng)營分析

  按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤指標(biāo)為10%。由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占銷售費(fèi)用很大比重。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。

  為降低銷售費(fèi)用,提高經(jīng)營利潤,華南主要做兩個(gè)方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個(gè)華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個(gè)省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。另一方面,改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上貨,銷售達(dá)到3000元的賣場,都會(huì)配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整,撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況,重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一個(gè)方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,體現(xiàn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個(gè)公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)

  存在問題

  華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。

  銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于廣東市場大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場對(duì)日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到廣東市場工作。

  銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場,保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場銷售,三四級(jí)縣級(jí)市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場分銷商銷售利潤空間小,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級(jí)市場大型零售賣場,對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷商無投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報(bào)市場上所存在的問題,不是叫苦。而是分析問題所在,以便自己找到解決問題的辦法,把今年的問題變成明年市場工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)的解這些問題,也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題,銷售的過程本來就是解決問題的過程,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。)

  經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,加大護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。

  對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做如下幾個(gè)方面的工作:

  1、制作大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始,就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱;

  2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買。

  3、重點(diǎn)促銷。每月,家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場都安排至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升銷售。

  4、培訓(xùn)。對(duì)促銷員分4期進(jìn)行護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化促銷員的專業(yè)能 力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供理論基礎(chǔ)。(亮點(diǎn),工作的'亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前,可能已經(jīng)讀其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié),或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有文員進(jìn)來簽字打杈;如果是集體開會(huì)作匯報(bào),走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長,還能記住你為實(shí)現(xiàn)銷售的增長,想不少辦法,做大量的工作,工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷售做到今天,奇招可能不會(huì)太多,但是通過大量的信息收集對(duì)市場作出準(zhǔn)確的判斷,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷售的突破,這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做?做是否總結(jié)匯報(bào)?或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做,你是否及時(shí)的總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣?工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純的表功,更是與公司管理層的互動(dòng)溝通,讓公司管理層看到你在用心工作,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”。

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年度述職報(bào)告4

  一.大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會(huì)決定一個(gè)市場的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問題:業(yè)績。而往往大區(qū)市場的業(yè)績并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績的好壞。筆者就大區(qū)市場不同發(fā)展階段,大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處作如下剖析,供現(xiàn)職大區(qū)經(jīng)理和曾經(jīng)的大區(qū)經(jīng)理、企業(yè)老板探討。

  第一階段:大區(qū)市場啟動(dòng)階段

  大區(qū)市場啟動(dòng)階段一般有如下狀態(tài):省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個(gè)別已開始合作,市場剛處于前期鋪市階段,下屬人員暫時(shí)沒有或剛招聘到位。一般三個(gè)月時(shí)間。

  這時(shí)招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理,主要專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促某個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作,營銷講究“四度空間”,該階段主要是做“寬度”,快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場成敗的重中之重,這時(shí),大區(qū)經(jīng)理對(duì)直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面

  重點(diǎn)領(lǐng)悟總部政策的精髓,摸透總部關(guān)注的核心問題。成熟企業(yè)新品上市更看重各市場的'布局和基礎(chǔ)建設(shè),等總部媒體和推廣方案一旦啟動(dòng),各大區(qū)就形成相互呼應(yīng),全面開花之勢;而中小企業(yè)新品牌上市,由于經(jīng)驗(yàn)、資源所限,其實(shí)更重短期直接利益,希望經(jīng)銷商開發(fā)出來后,第二個(gè)月起或多或少要有回款,有了回款就說明市場在正常推動(dòng),這時(shí)能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場,往往容易獲得總部支持,營養(yǎng)會(huì)更足些。這時(shí)大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點(diǎn),是大區(qū)市場能否健康成長的第一步。

  身教重于言傳。有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理,很實(shí)用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上,包括對(duì)經(jīng)銷商,對(duì)下屬一套要求,對(duì)自己又是另做一套,其實(shí)做銷售的人都是“猴精”,對(duì)上司的心理是最喜歡研究的,所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”,個(gè)別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風(fēng)的人往往選擇離開。所以,大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的,對(duì)自己也要一樣要求,而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風(fēng)格可以有差異,但要做好市場,人品和職業(yè)道德必須要好,工作思路必須要清晰,團(tuán)隊(duì)管理要有手段。

  選擇比培訓(xùn)更重要。區(qū)域市場通路建設(shè)要想盡快上路,首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次,看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)。

  往往大區(qū)經(jīng)理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬,因?yàn)楹霉芾恚奥犜挕,做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個(gè)月、甚至大半年,并沒有理想的市場業(yè)績?除了公司政策、市場對(duì)產(chǎn)品與品牌的認(rèn)知度等因素外,其實(shí)主要問題在區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜こ潭、工作思路、與經(jīng)銷商的配合程度、工作責(zé)任心、投入市場的精力等都很關(guān)鍵,那么最關(guān)鍵的啟動(dòng)市場因素在哪?有經(jīng)驗(yàn)的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷商配合不配合、配合的程度多大,才是最關(guān)鍵的,因?yàn)閺S家人手少的情況下,往往前期必須借重經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車輛、庫房等,那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷商跟你簽合同,又并不是全力投入呢?

  經(jīng)銷商接個(gè)新品往往是慎之又慎的,因?yàn)樗圆煌高@產(chǎn)品到底有多大市場,能不能推得出去,廠家政策到底力度多大,而這些都是看不見、摸不著的,讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”,因?yàn)樗来髤^(qū)經(jīng)理往往簽好合同,就會(huì)“拍*走人”,不會(huì)常呆著,所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當(dāng)?shù)厥袌,有沒有思路,工作務(wù)實(shí)不務(wù)實(shí)等,就會(huì)直接影響到經(jīng)銷商的人、財(cái)、物力的投入力度,一旦前期經(jīng)銷商投入“打折”太厲害,就會(huì)直接影響鋪市,產(chǎn)品都沒鋪到位,終端形象(包括流通市場的檔口)都沒有體現(xiàn)出來,消費(fèi)者都不知道有這么個(gè)產(chǎn)品在賣,又哪來的二次分銷?哪來的經(jīng)銷商回款?

  過程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個(gè)市場交給區(qū)域經(jīng)理后,就急急忙忙到另一個(gè)市場去開發(fā)了,或者去“悠哉樂哉”了,或者認(rèn)為“我既然選擇他負(fù)責(zé)這市場了,就應(yīng)該相信他,放手讓他做”,甚至更有人認(rèn)為“我的上司對(duì)我管的太嚴(yán)了,煩都煩死了,所以要讓下屬認(rèn)可我,就應(yīng)該放給他做”,公司規(guī)定的什么“月報(bào)、周報(bào)、報(bào)崗等過過場忽悠過去就行了”。往往,在新品上市階段,基礎(chǔ)工作是非常重要的,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且前期見效慢,當(dāng)過程管理不到位,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)市場也許大半年了都還沒幾個(gè)分銷點(diǎn),談何業(yè)績?這時(shí)再換人,再加強(qiáng)管理來得及嗎?也許你已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你。

  根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這時(shí)的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌管理,白天可以忙你的新市場開發(fā),晚上就可以每天排出時(shí)間跟蹤進(jìn)度,解決問題的,或者下屬或者經(jīng)銷商的問題;考核一個(gè)大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時(shí)間以來的工作有沒有計(jì)劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會(huì)不會(huì)管人。

  管理重在把握一個(gè)“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個(gè)極端。動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,動(dòng)不動(dòng)就對(duì)下屬破口大罵,或者給“穿小鞋”,象仇家一樣,搞得整個(gè)隊(duì)伍怨聲載道或者大家一團(tuán)和氣,卻沒有業(yè)績。其實(shí),“嚴(yán)制度,重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時(shí),你在區(qū)域市場完善起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一開始團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走偏,新人入職開始,就要很明確告訴每一個(gè)直接下屬,公司管理制度是“法網(wǎng)”,不能觸犯,而且都是為了市場做得更好提供保障;同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時(shí),應(yīng)積極幫助,做好人心工作。

  市場思路和進(jìn)度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說“我的上司沒思路”,這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果下屬本身思路清晰,有責(zé)任心,那區(qū)域市場是能夠起色的,但如果下屬?zèng)]思路,而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo),那市場非死不可,尤其是新品牌新市場。

  所以,所管轄的每個(gè)市場現(xiàn)在走到哪一步,下步怎么辦,這是大區(qū)經(jīng)理運(yùn)作市場成敗的節(jié)骨眼。必須對(duì)區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進(jìn)度了如指掌,手把手輔導(dǎo)。

  二.大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會(huì)決定一個(gè)市場的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問題:業(yè)績。

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