燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告（精選19篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 1
今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng)，建立團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的.設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。
今年三月份，我在xx屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 2
公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)燃?xì)夥謴S以來(lái)，工作壓力非常大，認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任更加重大，燃?xì)夥謴S的工作好壞，直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標(biāo)，同時(shí)燃?xì)庹疽彩侵卮笪ｋU(xiǎn)源，含不得半點(diǎn)馬虎，因此有壓力變動(dòng)力，不能辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培。作為分廠一把手，我的工作思路和管理能力決定我們分廠的工作開(kāi)展，從思想必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)管理必須跟上公司發(fā)展要求，全年燃?xì)夥謴S從人員、安全、生產(chǎn)、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)管理總體有所提高。在此對(duì)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展述職及下年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、人員管理方面
首先本著以人為本為核心進(jìn)行管理，其它管理存在問(wèn)題都是人去解決落實(shí)。重點(diǎn)改變?nèi)说墓ぷ魉枷爰坝^念，使其能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決策及管理思路，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能千方百計(jì)想法解決。從思想上改變以前的不良習(xí)慣及行為極其重要，以前總在問(wèn)題沒(méi)解決前先斷定不可能、沒(méi)辦法及找借口與理由的陳舊惡習(xí)，通過(guò)灌輸提升只為成功想辦法，不為失敗找理由的工作思想作風(fēng)，整體思想轉(zhuǎn)變得到了提升。在工作中及日常生活中對(duì)干部職工以誠(chéng)待人，以情感人，以理服人，以身正人做出表率，使團(tuán)隊(duì)擰成向心力，形成一個(gè)良好的團(tuán)結(jié)氛圍，風(fēng)正氣順心齊勁足，心往一處想，勁往一處使。通過(guò)各種會(huì)議進(jìn)行引導(dǎo)及詳細(xì)分析問(wèn)題所采取的辦法，使整體團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)有很大轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力有了很大提高，人員思想意識(shí)提升了新的高度。
二、安全管理方面
今年燃?xì)庹境霈F(xiàn)一次人身輕微傷事故，對(duì)年初安全管理目標(biāo)沒(méi)有完成，暴露出我們安全管理沒(méi)有落到實(shí)處，對(duì)各項(xiàng)工作隱患排查不夠細(xì)，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，吸取教訓(xùn)采取措施，首先對(duì)印尼籍人員安全思想意識(shí)加大培訓(xùn)及各種案例學(xué)習(xí)和視頻觀看，促進(jìn)提升安全意識(shí)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人及工作成員加大檢查力度，對(duì)所工作的安全措施抽查提問(wèn)，加大宣傳及考核力度，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重的連帶考核，使各級(jí)干部職工時(shí)刻繃緊安全弦。9月份出現(xiàn)一次設(shè)備性異常，造成焙燒爐跳停，由于2臺(tái)冷卻器剛清理完投入運(yùn)行，降溫效果較好，造成高壓煤氣管道內(nèi)冷凝水逐漸增多，形成水封情況，這次事故也暴露出我們對(duì)現(xiàn)狀的改變，所產(chǎn)生的后期效果分析預(yù)判不足，為解決集水器管道進(jìn)口堵塞問(wèn)題，在進(jìn)水管道安裝疏通閥，使每班隨時(shí)能夠疏通確認(rèn)。借焙燒爐大修時(shí)機(jī)，用軸流風(fēng)機(jī)采取強(qiáng)制通風(fēng)換氣，使新鮮空氣始終在管道內(nèi)流通，人員佩戴長(zhǎng)管呼吸器進(jìn)入管道沖洗，對(duì)一線高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理，解決了問(wèn)題。燃?xì)庹臼枪景踩攸c(diǎn)監(jiān)護(hù)單位，也是重中之重，決不能有僥幸心理，真正從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性。同時(shí)在日常工作中加大對(duì)習(xí)慣性違章、工作票、勞動(dòng)紀(jì)律、大型操作等工作檢查，遏制人為性違章。通過(guò)外委對(duì)煤氣低壓總管盲板進(jìn)行堵漏，徹底解決了存在的弊病。對(duì)主要設(shè)備、設(shè)施的防護(hù)措施定期檢查，對(duì)存在的缺陷及隱患及時(shí)下發(fā)整改和定時(shí)復(fù)查。安全管理工作全年我們未完成年初目標(biāo)，沒(méi)有交上滿意的答卷。
三、生產(chǎn)管理方面
加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，自對(duì)標(biāo)管理以來(lái)，煤氣熱值平均為5497.5kj/m3，對(duì)灰渣含碳量高的問(wèn)題，進(jìn)行冷渣機(jī)間斷性出渣試驗(yàn)，通過(guò)試驗(yàn)改變了出渣模式，有效降低了灰渣含碳量，灰渣含碳量平均為6.81%，完成了公司規(guī)定任務(wù)。雨季前通過(guò)大量存煤，避免了大量曬煤工作及上煤系統(tǒng)不暢問(wèn)題，確保了生產(chǎn)穩(wěn)定。及時(shí)聯(lián)系反饋采購(gòu)部門對(duì)煤炭質(zhì)量、指標(biāo)加強(qiáng)重視，煤炭各項(xiàng)指標(biāo)的高低直接影響煤氣質(zhì)量，從源頭抓起，提高采購(gòu)質(zhì)量好的煤炭。根據(jù)氣化爐運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整配煤，確保了氣化爐生產(chǎn)合理化、最大化。對(duì)入爐煤粒度進(jìn)行每班取樣篩分，及時(shí)掌握入爐煤粒度情況，如有粒度異常及時(shí)調(diào)整破碎機(jī)，確保氣化爐正常生產(chǎn)。用清洗機(jī)對(duì)冷卻器進(jìn)行清理，增強(qiáng)冷卻器的換熱效果，煤氣熱值盡量滿足焙燒最大投料量。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測(cè)力度，及時(shí)掌握布袋漏灰情況，按生產(chǎn)情況制定更換布袋計(jì)劃，對(duì)布袋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，造成煤氣粉塵超標(biāo)，采取合理調(diào)整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時(shí)間加長(zhǎng)，有效降低了粉塵含量，確保了煤氣質(zhì)量的生產(chǎn)。通過(guò)各項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)了全年生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)產(chǎn)超產(chǎn)。
四、設(shè)備管理方面
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有穩(wěn)定的設(shè)備就談不上穩(wěn)定生產(chǎn)，年初對(duì)4#爐空預(yù)器順利拆裝，及時(shí)點(diǎn)爐投產(chǎn)，可以說(shuō)4#爐及時(shí)投入運(yùn)行是至關(guān)重要的一步。在4#爐未點(diǎn)爐之前，由于3#爐的結(jié)渣問(wèn)題一直影響運(yùn)行，通過(guò)大家的努力圓滿完成了接替任務(wù)，煤氣站所有人員加班加點(diǎn)，不辭辛苦，發(fā)揚(yáng)以廠為家的精神，3#爐才得以延續(xù)接替。在設(shè)備治理技改方面重點(diǎn)下功夫，原先灰?guī)烀盎壹胺呕曳绞揭恢庇绊懼毠さ墓ぷ鳝h(huán)境及勞動(dòng)強(qiáng)度，也經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障，通過(guò)技改灰?guī)斐龎m器及放灰方式，灰?guī)熘車h(huán)境得到了較大改善，有利降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)境污染。除渣系統(tǒng)及2#上煤皮帶進(jìn)行技改取消，投入運(yùn)行后達(dá)到了預(yù)期效果，大量節(jié)約了一期設(shè)備的運(yùn)行成本及二期資金投入。對(duì)破碎機(jī)碎煤粒度過(guò)大問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)解決，極大的保證了氣化爐的穩(wěn)定生產(chǎn)。3#備用皮帶順利安裝投運(yùn)，使上煤系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)得到了保障。氣化爐是新工藝，存在很多弊端問(wèn)題及設(shè)計(jì)缺陷，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題因地制宜，對(duì)癥下藥，通過(guò)技改后一勞永逸。其次重點(diǎn)抓設(shè)備點(diǎn)巡檢及定期檢修保養(yǎng)制度，使設(shè)備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決，避免造成大的后果及檢修工作量。全年對(duì)設(shè)備存在的弊端及問(wèn)題加大技改力度，想方設(shè)法解決根除，保障了設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)行6S管理，物品擺放定置定位，各設(shè)備間及零米進(jìn)行安全通道的規(guī)劃設(shè)置，各班按規(guī)定及時(shí)清潔，得到了明顯提高，現(xiàn)場(chǎng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腐蝕生銹的設(shè)備、管道、平臺(tái)、支架等進(jìn)行除銹刷漆，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)跑冒滴漏下大力氣整改，加大粉塵治理，對(duì)煤棚、皮帶廊、灰?guī)旒俺鲈У葏^(qū)域重點(diǎn)完善改進(jìn)。通過(guò)治理整頓，現(xiàn)場(chǎng)管理相比去年有很大改觀和提高。
六、技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面
通過(guò)全年的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，目前檢修班日常檢修工作，印尼職工可以獨(dú)立完成。檢修主要轉(zhuǎn)讓氣化爐系統(tǒng)停爐、風(fēng)機(jī)大修、眼睛閥切換等大型設(shè)備的檢修技術(shù)要點(diǎn)，檢修工作通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓，減少了依賴中國(guó)人維修的`局面。運(yùn)行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進(jìn)行操作，主控室崗位的操作是我們技術(shù)轉(zhuǎn)讓的短板，也是最大的難點(diǎn)，涉及對(duì)焙燒爐產(chǎn)量的影響，一旦出現(xiàn)閃失，后果非常嚴(yán)重，原先讓翻譯進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)讓，但由于翻譯離職，也半途而廢。為此我們轉(zhuǎn)變思路，必須把困難解決，通過(guò)招聘高學(xué)歷及專業(yè)比較對(duì)口的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)盤操作，氣化爐監(jiān)盤日常操作已有印尼籍職工監(jiān)盤，加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)含量比較高，還在學(xué)習(xí)階段。整體技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)程已完成90%。
七、二期建設(shè)方面
由于氣化爐制作及安裝周期比較長(zhǎng)，工作任務(wù)緊，安裝滯后的問(wèn)題，想辦法把主廠房?jī)?nèi)氣化爐非標(biāo)設(shè)備進(jìn)行先制作發(fā)運(yùn)，通過(guò)此措施比原計(jì)劃提前3個(gè)月安裝，為安裝提供了寶貴的時(shí)間。安排車間人員去氣化爐廠家及鋼構(gòu)廠家進(jìn)行監(jiān)造督促，確保了氣化爐及鋼構(gòu)及時(shí)發(fā)運(yùn)。一期存在的缺陷及問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門和設(shè)備廠家溝通交流，二期已得到解決。對(duì)設(shè)備的招標(biāo)工作及時(shí)督促跟進(jìn)全部完成，設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)圖紙已全部到位。基建施工重點(diǎn)監(jiān)護(hù)好施工安全及質(zhì)量，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，對(duì)一期存在的弊端及問(wèn)題，在二期建設(shè)必須消除和完善，避免因失誤留下隱患。對(duì)工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，決不允許出現(xiàn)送人情及廉政等方面的錯(cuò)誤。及時(shí)與施工單位溝通交流，督促按工程節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。協(xié)調(diào)好設(shè)備和鋼構(gòu)交叉作業(yè)、安裝等后續(xù)工作。確保按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)烘爐。
八、深挖管理潛力、努力降本增效
通過(guò)對(duì)設(shè)備及工藝存在的問(wèn)題進(jìn)行完善、優(yōu)化、改進(jìn)，科學(xué)合理進(jìn)行降本增效，節(jié)約挖潛。對(duì)一線2#上煤皮帶技改拆除，年節(jié)約成本11430元；對(duì)灰?guī)旆呕以O(shè)備進(jìn)行技改，把濕式除灰攪拌及干式放灰機(jī)改為直接放灰，相關(guān)設(shè)備及配電柜電器取消，效果顯著，二期也去除此設(shè)備投入，節(jié)約資金83432元；出渣系統(tǒng)技改取消，技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問(wèn)題，降低了現(xiàn)場(chǎng)灰塵，通過(guò)核算二期土建投入資金、設(shè)備投入資金、運(yùn)行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設(shè)成本，出渣系統(tǒng)共節(jié)約5908910元；通過(guò)對(duì)氣化爐運(yùn)行周期加長(zhǎng)，保持12個(gè)月停爐大修，原先3-4個(gè)月，這樣一年節(jié)約啟、停爐相關(guān)費(fèi)用節(jié)約571118元，全年共節(jié)約資金6574890元。
九、存在的困難及采取的措施
煤氣站主控室加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)轉(zhuǎn)讓存在較大困難。采取措施：通過(guò)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)及觀看師傅操作，先逐步熟知掌握操作要領(lǐng)，到二期未投產(chǎn)之前，二期加壓機(jī)進(jìn)行實(shí)踐模擬操作，全面提高掌握程度。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 3
一、基本情況
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)基本情況
建立了燃?xì)鈭?zhí)法應(yīng)急隊(duì)伍，挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、身體條件好、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊(duì)員10人左右，組建我縣燃?xì)鈭?zhí)法機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，由局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)和緊急應(yīng)急處置技能知識(shí)培訓(xùn)，熟悉轄區(qū)管理和地形狀況，在應(yīng)急系統(tǒng)啟動(dòng)后，做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。并加強(qiáng)機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍日常演練，建立和完善預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)和快速處置等工作機(jī)制，確保機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍服從指揮、機(jī)動(dòng)靈活、隨時(shí)待命、及時(shí)反應(yīng)、快速出動(dòng)、有效處置。
（二）應(yīng)急預(yù)案制定情況
針對(duì)工作實(shí)際，我局制定了燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急預(yù)案。
�。ㄈ┖葑�(yīng)急管理工作
1、精心組織開(kāi)展應(yīng)急演練。為了鍛煉隊(duì)伍，我局于今年5月31日，主辦了燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕬?yīng)急救援演練活動(dòng)。
此次演練活動(dòng)由我局聯(lián)合縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣人民醫(yī)院等單位參加，此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制，做好燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生后的救援處置工作，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾�。燃�(xì)庑袠I(yè)是易燃易爆的高危行業(yè)，安全工作極為重要。我局主要從三個(gè)方面來(lái)抓：
一是定期組織燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)教育，提高安全意識(shí)和處理?yè)屝迵岆U(xiǎn)的能力；
二是督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格操作規(guī)程，制定對(duì)設(shè)備、設(shè)施的日常巡查維修保養(yǎng)措施；
三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，責(zé)令限期整改到位，直至完全消除安全隱患。在重大節(jié)日做到定期安全大檢查，防患于未然，切實(shí)加強(qiáng)燃?xì)鈶?yīng)急管理，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)安全、有序發(fā)展。
3、加強(qiáng)燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急處理工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的責(zé)任制，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、操作性和實(shí)用性，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、應(yīng)急隊(duì)伍需求及存在的問(wèn)題
近年來(lái)，專業(yè)應(yīng)急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，克服種種困難，在預(yù)案建設(shè)、隱患排查、事故應(yīng)對(duì)等方面取得了一定成效，但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴(kuò)大，我局在應(yīng)急車輛、儀器設(shè)備、人員經(jīng)費(fèi)保障等存在的'問(wèn)題制約了應(yīng)急工作的有效開(kāi)展。
三、20xx年應(yīng)急管理工作計(jì)劃
20xx年，我局應(yīng)急管理工作將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理。
一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，按照“決策科學(xué)化、指揮智慧化、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化”的要求，處置各類突發(fā)事件，提高城市管理水平。
二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，配備必要裝備、開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)明組織紀(jì)律，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提高綜合應(yīng)對(duì)能力。
三是做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備，結(jié)合單位實(shí)際，做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事件和燃?xì)庑孤妒鹿实鹊奶幹脺?zhǔn)備。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 4
一、安全工作回顧
稽查大隊(duì)的安全工作在上一任領(lǐng)導(dǎo)班子及全體隊(duì)員的共同努力下，以深入開(kāi)展“安全工程”、強(qiáng)化安全管理為目標(biāo)，針對(duì)稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，大隊(duì)積極調(diào)整內(nèi)部管理，與各科隊(duì)簽訂《關(guān)栓、摘表安全責(zé)任狀》，加大監(jiān)管力度，通過(guò)巡檢投牌、清理占?jí)�、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標(biāo)，為大隊(duì)進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排
根據(jù)總公司安全越冬工作目標(biāo)，為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序
剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制
首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確�；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過(guò)安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的.預(yù)防基礎(chǔ)。
�。ㄈ┎扇∮行Т胧�，加強(qiáng)稽查管理
今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí)；第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ�，確保燃?xì)夤芫�安全輸氣；第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí)
在開(kāi)展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結(jié)合。
為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
�。┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行
為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。
同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 5
在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建委燃?xì)馓幹笇?dǎo)、支持下，我局堅(jiān)持“安全工作，預(yù)防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
根據(jù)溫府辦發(fā)[20xx]號(hào)文件精神，我局負(fù)責(zé)全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)黨組書記、局長(zhǎng)蔣興元親自抓，分管副局長(zhǎng)柴建國(guó)具體抓，局燃?xì)夤芾砜凭唧w負(fù)責(zé)承辦。在執(zhí)法隊(duì)伍配置上，形成了以我局牽頭，安監(jiān)、消防、質(zhì)檢、工商、執(zhí)法
為一體的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費(fèi)全年落實(shí)了6萬(wàn)元。
1、液化石油氣管理方面。我們?cè)谌細(xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對(duì)液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過(guò)檢查，整頓規(guī)范無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶8家等問(wèn)題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中，5月份對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識(shí)。要求企業(yè)對(duì)配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，逐月定期召開(kāi)安全會(huì)議，通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì)議制度。同時(shí)，對(duì)液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無(wú)安全事故�！扒斑M(jìn)配送點(diǎn)”被評(píng)為“安全、誠(chéng)信配送點(diǎn)”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評(píng)比的方式實(shí)施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)情況，我們制定了天然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)明星企業(yè)的評(píng)比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評(píng)比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹(shù)立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃?xì)庥邢薰�、溫江區(qū)興能燃?xì)庥邢薰颈辉u(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺(tái)商區(qū)天然氣開(kāi)發(fā)有限公司被評(píng)為“安全誠(chéng)信明星企業(yè)”。
3、CNG加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問(wèn)題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開(kāi)始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場(chǎng)地等因素實(shí)行分車道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車輛加氣供應(yīng)經(jīng)營(yíng)。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)
根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟(jì)局與燃?xì)馄髽I(yè)共同研究燃?xì)庖?guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項(xiàng)規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃?xì)庖?guī)劃》，計(jì)劃分期實(shí)施，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標(biāo)、供氣比例及燃?xì)鈨r(jià)格，使規(guī)劃具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
三、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法
我們?cè)谌細(xì)鈾z查、處罰過(guò)程中，嚴(yán)格按照《成都市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對(duì)企業(yè)管道被違規(guī)占?jí)旱惹闆r下達(dá)限期整改通知達(dá)6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開(kāi)安全工作會(huì)議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
四、認(rèn)真落實(shí)條例、文件精神，狠抓工作落實(shí)市燃?xì)馓幭掳l(fā)的各項(xiàng)文件，我局領(lǐng)導(dǎo)都高度重視、認(rèn)真學(xué)習(xí)、狠抓落實(shí)。
1、對(duì)市建委及燃?xì)馓幬募皶r(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)18份，清理整合液化氣配送點(diǎn)17家，達(dá)到全區(qū)液化氣集中配送，門市無(wú)重瓶，運(yùn)輸采用自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危險(xiǎn)品資質(zhì)的車輛實(shí)行配送，降低了運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)范了運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)。
2、轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號(hào)，要求企業(yè)對(duì)西安天潔向陽(yáng)氣瓶有限公司氣瓶和其他過(guò)期氣瓶禁止充裝。轉(zhuǎn)發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號(hào)做好天然氣管道保護(hù)和隱患整治工作，改造工作分期進(jìn)行，其中對(duì)老城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行改造達(dá)2000米，保障了供氣安全。轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號(hào)、569號(hào)、579號(hào)按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃?xì)夤⿷?yīng)工作，通過(guò)集中、分片區(qū)安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊(cè)等達(dá)4萬(wàn)份，做到宣傳有實(shí)效、供應(yīng)有保障、年審及時(shí)等。
3、根據(jù)市建設(shè)委員會(huì)下發(fā)的考核意見(jiàn)，查漏補(bǔ)缺，建立健全燃?xì)庑袠I(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規(guī)范化服務(wù)體系，按照規(guī)定期限受理企業(yè)申請(qǐng)、上報(bào)審批。
五、健全應(yīng)急措施，保障信息暢通
我們按照調(diào)整制訂應(yīng)急保障預(yù)案的要求，制定了我區(qū)燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案，設(shè)立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庵卮笫鹿蕬?yīng)急指揮部。各燃?xì)馄髽I(yè)制定燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案，公布責(zé)任人和聯(lián)系電話，各片區(qū)、社區(qū)有安全信息聯(lián)系人，協(xié)助巡查燃?xì)馐鹿�，一有燃�(xì)馐鹿恃杆賯鬟f信息。要求企業(yè)安全責(zé)任人24小時(shí)開(kāi)機(jī)。應(yīng)急措施中消防、醫(yī)院等單位配合。組織各企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍演練，鍛煉隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)動(dòng)能力，極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達(dá)通暢，事故信息傳遞及時(shí)，事故處理有效，確實(shí)保障供用氣環(huán)境安全、穩(wěn)定。
六、20xx年工作思路
（一）指導(dǎo)思想
在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委第十二次黨代會(huì)和關(guān)于實(shí)施“惠民行動(dòng)”的有關(guān)精神，堅(jiān)持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的'方針，狠抓行業(yè)管理，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)”的“兩高一優(yōu)”的管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)一流的管理績(jī)效和成果，樹(shù)立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)及措施
1、在溫江柳城區(qū)、新城區(qū)范圍內(nèi)今年將實(shí)現(xiàn)汽化率100%；
2、投資1500萬(wàn)元，完成新建12座CNG加氣站；
3、完成新鋪設(shè)天然氣管道5公里，將逐步向農(nóng)村社區(qū)延伸；
4、積極開(kāi)展燃?xì)獍踩麄�、培�?xùn)及檢查整改，普及燃?xì)獍踩R(shí)，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門確保全區(qū)燃?xì)獍踩⿷?yīng)。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 6
20xx年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)，狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ鳎〉昧藘?yōu)異成績(jī)，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，現(xiàn)將20xx年燃?xì)獍踩芾砬闆r匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)制定燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)和《阜陽(yáng)市城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等，濾布結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《太和縣城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》，來(lái)指導(dǎo)城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故，在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(二)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與平安液化氣站和團(tuán)結(jié)液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，要求企業(yè)按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。
(三)認(rèn)真開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，在大戲院廣場(chǎng)設(shè)咨詢臺(tái)，設(shè)置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
(四)突出重點(diǎn)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真開(kāi)展燃?xì)獍踩珯z查工作。針對(duì)我縣燃?xì)馐袌?chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題，依據(jù)《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格管理，采取多種措施，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，做好燃?xì)馐袌?chǎng)管理工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展燃?xì)獍踩粘９芾砉ぷ�，由燃�(xì)廪k負(fù)責(zé)。
對(duì)照燃?xì)庹军c(diǎn)進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認(rèn)真做好專項(xiàng)整治工作。
根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開(kāi)展規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾韺ｍ?xiàng)治理活動(dòng)的通知》，我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃?xì)獍踩芾韺ｍ?xiàng)治理方案》，整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專項(xiàng)整治工作，我局成立了組織，抽調(diào)5個(gè)人，一臺(tái)車，專門從事這項(xiàng)工作，堅(jiān)持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢(shì)頭，共收繳導(dǎo)槍15把，送檢過(guò)期鋼瓶100多只。
3、認(rèn)真做好重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作。
開(kāi)展了對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作，將兩個(gè)重大危險(xiǎn)源，團(tuán)結(jié)液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記，及時(shí)掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
我局將在繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)燃?xì)馐袌?chǎng)管理，強(qiáng)化安全意識(shí)和群眾觀念，做到依法行政，嚴(yán)格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；墓芾碥壍�，確保一方平安。
(二)加快辦證，使燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我縣燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展，以利于我們的.管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時(shí)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與公安消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責(zé)。在規(guī)劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳正面引導(dǎo)
我局將做到雙管齊下，一邊加強(qiáng)管理，一邊加強(qiáng)宣傳教育，將利用各種機(jī)會(huì)積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃?xì)獍踩a(chǎn)，強(qiáng)化企業(yè)及居民的安全意識(shí)和觀念，正確引導(dǎo)，依靠全社會(huì)的力量，監(jiān)督液化氣的安全管理，防患于未然。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 7
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的`用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 8
本人從20xx年xx月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有xx個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的'工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 9
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20xx年。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任�，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)述職，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
（一）七月份來(lái)到公司后參加白沙街、假日對(duì)過(guò)的閥門開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
�。ǘ┢咴轮醒涟嗽轮醒畬�(duì)博愛(ài)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
�。ㄈ┌嗽路輰�(duì)博愛(ài)路及其博程路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
�。ㄋ模⿲�(duì)裕豐家園小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
�。ㄎ澹┙衲晟习肽晡覀児I(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了大成公司食堂、永和豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
�。⿲�(duì)義昌飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
�。ㄆ撸⿲�(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)大齊工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
（八）進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到12月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
（九）處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈�，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的`熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
（1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
（2）工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)述職經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽(tīng)取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 10
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
�。ㄒ唬┲贫韧晟�、考核到位。
根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開(kāi)展對(duì)分公司各部門員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績(jī)效，按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
�。ǘ┳龊萌耸鹿芾怼⒓訌�(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了x名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過(guò)培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
�。ㄈ┴瀼芈鋵�(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。
二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。
三是及時(shí)完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。
四是做好分公司20xx年檔案整理。
五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。
六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。
七是對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理，適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的`同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足：
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；
3、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對(duì)本人在工作中尚存的問(wèn)題，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(zhǎng)期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測(cè)評(píng)問(wèn)題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理，適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。
5、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 11
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開(kāi)盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來(lái)到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。
為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的.本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(zhǎng)。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來(lái)！
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 12
今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議，在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的`任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)（市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶、回款962.81萬(wàn)元、安裝2063戶）向各部室分解。
二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶的開(kāi)發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國(guó)稅局食堂2戶公服用戶的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃?xì)庥脩糸_(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。
三是加快工程建設(shè)，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計(jì)1000多余戶。
四是安全運(yùn)營(yíng)665天，公司加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃?xì)庥脩?100余戶。
五是加大費(fèi)用支出，為有效減少費(fèi)用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費(fèi)用1.6萬(wàn)元。
六是加強(qiáng)綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。
七是加強(qiáng)了物資管理，實(shí)行嚴(yán)格出入庫(kù)管理程序，對(duì)重要管件實(shí)行封閉管理、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設(shè)，推動(dòng)公司發(fā)展。
根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開(kāi)。一詩(shī)司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、消防、地震、安評(píng)等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項(xiàng)、地震批復(fù)、安全評(píng)價(jià)、辦公樓立項(xiàng)、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過(guò)向縣長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取到了土地指標(biāo)，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過(guò)與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院田教授給予編制《費(fèi)縣燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強(qiáng)硬件投資，滿足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對(duì)公司的儲(chǔ)氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運(yùn)營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作，并試投入使用；二詩(shī)司的燃?xì)鈨?chǔ)氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強(qiáng)安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉(cāng)庫(kù)安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別詩(shī)司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開(kāi)發(fā)。
六、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過(guò)程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門每天召開(kāi)各部門班前班后會(huì)議、組織部門召開(kāi)周工作會(huì)議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)議及安議，定期召開(kāi)班子會(huì)議，分析研究工作存在的問(wèn)題，制定措施，落實(shí)責(zé)任；其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門公司的工作進(jìn)程，有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。
下半年，對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問(wèn)題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭(zhēng)取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 13
20xx年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫�標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：
一、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。
二、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非�？捎^的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jī)H有4000多方）。
三、居民用戶老小區(qū)的開(kāi)發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說(shuō)老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對(duì)我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。
在20xx年中我公司的'用戶及售氣情況也是增長(zhǎng)也是非常樂(lè)觀的，具體情況如下：
一、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長(zhǎng)了34.1%；
二、完成通氣點(diǎn)火3173戶，比去年增長(zhǎng)了33.3%，使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶；
三、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長(zhǎng)了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶
四、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了42.8%；
六、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方，比去年增長(zhǎng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過(guò)專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對(duì)一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對(duì)部門存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對(duì)下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
我們部門在工作中對(duì)安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開(kāi)始，在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；
第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì)給客戶講解安全用氣常識(shí)及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì)向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊(cè)》；
第三步，我公司通氣人員在上門通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會(huì)向用戶講解安全用氣常識(shí)及平時(shí)用氣注意事項(xiàng)，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn)；
第四步，我公司針對(duì)居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對(duì)用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識(shí)的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單；
第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)。
其中在20xx年中具體做出的工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶次，共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
二、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對(duì)用戶整改及處罰完成；
三、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^(guò)氣、燃?xì)獗聿蛔咦�、燃�(xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋渲猩虡I(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；
四、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；
五、針對(duì)小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá)2500張；
六、每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對(duì)燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
七、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對(duì)自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中雖然取得了一些成績(jī)，但也存一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問(wèn)題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 14
燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來(lái)，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕ぁＴ谑┕ぶ袑?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的'安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見(jiàn)后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低了工程造價(jià)，取得了良好的社會(huì)效益，但同時(shí)也針對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作：
一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲(chǔ)備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案，收到了較好的效果。目前，各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。
二是組織液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定，組織全市各液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營(yíng)者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使部份經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過(guò)以上培訓(xùn)，對(duì)提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾�。在燃�(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦�，認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對(duì)液化石油氣儲(chǔ)配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲(chǔ)配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1萬(wàn)多只，超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過(guò)程中，我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限，認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下，我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接，嚴(yán)格落實(shí)“受理申請(qǐng)—燃?xì)廪k現(xiàn)場(chǎng)勘察—簽署意見(jiàn)—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說(shuō)話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問(wèn)不煩、不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說(shuō)明情況。
2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答，對(duì)自己解答不了的問(wèn)題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問(wèn)清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問(wèn)清情況，然后通知運(yùn)營(yíng)部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況，當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營(yíng)部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開(kāi)，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 15
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，回首今年的工作繁忙而充實(shí)，我們?cè)谌細(xì)庹鹃L(zhǎng)的帶領(lǐng)下兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。下面我對(duì)本年度的工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：
主動(dòng)學(xué)習(xí)除本崗位外站內(nèi)其他崗位的工藝流程和操作規(guī)程，在實(shí)際工作中勤跑腿、勤操作，出現(xiàn)問(wèn)題先自己琢磨思考盡量自己獨(dú)立解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)思考不能解決的`，主動(dòng)詢問(wèn)同事共同解決。從親身操作中不斷提高自己的工作能力，完成一人一崗向一人多崗，一崗多能的轉(zhuǎn)變，提高個(gè)人工作效率。
二、工作方面：
立足本崗位的工作，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、恪盡職守。今年年初，鍋爐燃燒機(jī)在工作過(guò)程中出現(xiàn)異常，燃?xì)夤芫�前端壓力表壓力波動(dòng)很大嚴(yán)重影響鍋爐正常工作，經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)燃?xì)忾y組調(diào)壓閥內(nèi)進(jìn)油，導(dǎo)致不能調(diào)壓造成的，將調(diào)壓閥拆除清理內(nèi)部油垢后設(shè)備恢復(fù)正常工作，之后又對(duì)燃?xì)夤芫�進(jìn)行清掃防止其他安全隱患發(fā)生。在巡檢原油脫水間聽(tīng)見(jiàn)一號(hào)分離器水路氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥漏氣，氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥出現(xiàn)啟閉不嚴(yán)的情況，不能正常對(duì)分離器液位進(jìn)行調(diào)節(jié)，拆卸后發(fā)現(xiàn)氣動(dòng)閥內(nèi)膠皮膜片損壞，隨即進(jìn)行了改換，問(wèn)題的到了解決。8月底協(xié)同鍋爐廠家共同研究改進(jìn)了鍋爐上水方式，實(shí)現(xiàn)了鍋爐自動(dòng)上水。和原油脫水崗的同事共同參加了分離器部分流程的改造，進(jìn)一步加深了對(duì)原油脫水工藝的了解。
三、安全方面：
熟悉設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)，每天按時(shí)巡檢及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患保證各設(shè)備安全運(yùn)行，認(rèn)真寫安全診斷，不斷積累安全工作經(jīng)驗(yàn)。提升安全工作水平。9月份在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)2號(hào)注水泵在運(yùn)行時(shí)拉桿處滲漏嚴(yán)重造成齒輪油大量漏失，運(yùn)行成本提高，我與同事劉歡歡一面清理一面報(bào)告站長(zhǎng)呂培高，之后協(xié)同乙方單位對(duì)水泵進(jìn)行了維修。避免了設(shè)備的跑冒滴漏。2號(hào)鍋爐給水泵在運(yùn)行過(guò)程中噪聲大且工作效率低，我和同事馬春嶺及時(shí)更換了機(jī)封并對(duì)水泵進(jìn)行了保養(yǎng)，保證了水泵正常運(yùn)行。
四、缺點(diǎn)與不足和今后努力方向
回顧今年的工作我感覺(jué)我在相互協(xié)作、鉆研創(chuàng)新方面有所不足，再來(lái)年的工作中我要努力做到
1、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，提高綜合素質(zhì)。
2、在原有的基礎(chǔ)上敢于創(chuàng)新，改良改進(jìn)站內(nèi)工藝流程，節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、積極向其他同事學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)協(xié)作，共同進(jìn)步。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 16
為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序
剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制
首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障�？茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確�；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。
其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過(guò)安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
（三）采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理
今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí)；
第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ�，確保燃?xì)夤芫�安全輸氣；
第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí)
在開(kāi)展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
（五）安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合，為干部聘用提供依據(jù)
為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的'干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行
為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 17
回顧這一年來(lái)的工作，我們感到很充實(shí)。在這一年中，我們巡線組在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊張而有序地進(jìn)行著各項(xiàng)巡線管理工作，從制度的制訂到落實(shí)，從發(fā)現(xiàn)管線占線施工到協(xié)調(diào)、監(jiān)護(hù)及完成施工，為公司管網(wǎng)的安全運(yùn)營(yíng)提供了保障。
一、工作回顧
“安全”是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)針對(duì)管道安全展開(kāi)的巡線工作都得遵循這一理念。因此，過(guò)去的`一年我們始終堅(jiān)持立足巡線的管理工作，力求工作中細(xì)致入微，保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)巡線員的日常工作監(jiān)督，從其他成員企業(yè)借鑒管理方法，同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集xx到x城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、做好管道上方信息收集：標(biāo)志樁、轉(zhuǎn)角樁、及提示牌的統(tǒng)計(jì)，對(duì)已有的樁和缺失的樁進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄。
4、管線巡查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)與管線交叉的施工，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)及協(xié)調(diào)工作，以確保管道安全。
二、存在問(wèn)題
十二月份發(fā)生管線占線施工共計(jì)七起，其中包括xx村修建蟹塘、xx生態(tài)園修建道路及河流清淤、xx村平土回田、xx河流清淤、xx開(kāi)挖水渠、xx三處挖溝修建堤壩，目前完成才完成一處，還有六處未施工和正在施工。對(duì)正在進(jìn)行的施工要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，未施工的地方巡線員須重點(diǎn)巡查及跟施工負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通。
三、工作展望
新的一年，我們已制訂巡線工作計(jì)劃，力爭(zhēng)工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不足之處加以改進(jìn)。
1、堅(jiān)決擁護(hù)公司的管理規(guī)定，務(wù)必按照已制訂的制度來(lái)落實(shí)與執(zhí)行，確保管線安全。
2、加大對(duì)巡線員的考核力度，根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報(bào)表、占線施工臺(tái)帳等以保證從整體對(duì)巡線工作進(jìn)行管理。
4、加強(qiáng)與成員企業(yè)巡線管理的互動(dòng)交流工作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5、對(duì)巡線工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 18
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
20xx年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流：
一、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
一、樹(shù)立好角色意識(shí)，當(dāng)好公司舵手。
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹以德治企的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
一、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
二、堅(jiān)持以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用德立身，用情溝通，用行示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真落實(shí)安全措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
一、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
二、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
三、深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣�、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的`同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩�、�?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下：
一、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng)。
二、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
四、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
燃?xì)鈧�(gè)人述職報(bào)告 19
以下是我擔(dān)任燃?xì)鈲徫还ぷ髌陂g的工作總結(jié)及個(gè)人述職報(bào)告。
一、工作概述
自任職以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、燃?xì)獍踩珯z查、用戶服務(wù)以及突發(fā)情況處理等工作。我始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，以確保燃?xì)夤⿷?yīng)的安全穩(wěn)定為核心目標(biāo)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，全面履行崗位職責(zé)。
設(shè)備運(yùn)維與安全管理：我定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除各類安全隱患，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，組織并參與了多次應(yīng)急演練，提升自身和團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)燃?xì)庑孤┑染o急情況時(shí)的快速反應(yīng)和妥善處置能力。
用戶服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)：在日常工作中，我積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)夥⻊?wù)，包括燃?xì)獍惭b、抄表計(jì)費(fèi)、故障報(bào)修等，并耐心解答用戶咨詢，提高客戶滿意度。針對(duì)用戶的用氣需求和問(wèn)題，我能夠迅速響應(yīng)，有效解決，構(gòu)建良好的供用氣關(guān)系。
安全教育與法規(guī)遵從：不斷強(qiáng)化自身的.燃?xì)獍踩R(shí)學(xué)習(xí)，積極參與各類專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和安全管理水平。并且，我在工作中積極宣傳燃?xì)馐褂冒踩R(shí)，引導(dǎo)用戶合規(guī)、安全地使用燃?xì)狻?/p>
二、晉升意愿與展望
鑒于我在燃?xì)鈲徫簧系膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，以及對(duì)于燃?xì)庑袠I(yè)深入的理解和熱愛(ài)，我希望有機(jī)會(huì)能夠在更高的職務(wù)上發(fā)揮自己的價(jià)值，承擔(dān)更多的責(zé)任，如成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或高級(jí)燃?xì)夤こ處煹取Ｔ谖磥?lái)的工作中，我將繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)守燃?xì)獍踩谰�，努力推動(dòng)公司燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝您花時(shí)間閱讀，期待您的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，也期盼有更多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
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