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關(guān)于藥店服務(wù)優(yōu)秀社會實踐報告范文
一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業(yè)很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經(jīng)驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。
這個藥店規(guī)模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,平時在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作并不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然后總出錯總挨罵,心里特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。
來藥店買藥的人形形色色的,有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補充營養(yǎng)的藥品,還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來,他們都會因為價格的問題抱怨,甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會安慰我說:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調(diào)節(jié)情緒,當然也學到了不少的知識。
一個月過的很快,我的暑期實踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好,到現(xiàn)在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開,回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢!
在工作結(jié)束后,我做了一些總結(jié):
一 要善于學習:
時代在進步,生活在發(fā)展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善于學習,以備將來更好的去應(yīng)對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。
二 要善于溝通:
俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人,不管他人是什么樣的態(tài)度語氣,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達到最佳的溝通。
三 要端正自己的態(tài)度:
不論做什么工作、干什么事,態(tài)度是最重要的,即使面對我們不熟悉的事情,但只要態(tài)度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的態(tài)度,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
四 要有堅持不懈的精神:
作為在校生,不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會特別滿意,有時做錯了、做得不到位了都會被說,而且剛面對社會難免會遇到一些坎坷,但絕不可輕言放棄,一定要堅持不懈的去做好每一件事。
五 要勤快:
不管做什么事,在哪里做事,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個懶惰的員工。因此,即使你不是特別出眾的人才,但你也要勤快,讓別人認可、認同你!
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