大學(xué)生暑期社會實踐報告精選3篇
社會實踐作用在于增強社會責(zé)任感,積極參加社會各種活動,增加大學(xué)生社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學(xué)生就業(yè)競爭能力,接觸社會,了解實際職業(yè)需求。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的2篇關(guān)于優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生社會實踐報告范文,歡迎參考閱讀,希望你喜歡!
篇一:暑期社會實踐報告書(報社)
實習(xí)單位:xx報社
實習(xí)時間:2015年6月25日-8月25日
從2015年6月25日-8月25日,我在xx報社進行了為期兩個月的實習(xí),對于一個從未接觸過紙媒的人來說,這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識,增加了不少閱歷,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識很好地與實踐相結(jié)合。同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺也必將對自己以后的實踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學(xué)院安排這次實習(xí),感謝報社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助,F(xiàn)在,我把自己的實習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
選擇《xx報》作為實習(xí)單位緣于學(xué)校校友會的介紹,《xx報》是經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)、面向國內(nèi)外公開發(fā)行的全國唯一一份集詩書畫于一體的書畫類專業(yè)周報。xx報以“弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進社會主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點,以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報宗旨,不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價值的書畫藝術(shù)家。后來的經(jīng)歷證明我選擇本報實習(xí)是正確的選擇,本報的老師對我和我們一起實習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心,及時給我們答疑解惑,讓我們在短時間內(nèi)有了很大的進步。同時也盡量讓我們不至于浪費寶貴的時間,每天都有事可做。本報的記者不多,所以每個人的任務(wù)就比較大,每天都很辛苦,剛來報社的第一天我就感覺到了他們都是那么的敬業(yè),那么的熱愛這份工作,對于我們這些實習(xí)生也是當(dāng)做朋友一般,經(jīng)常跟我溝通交流,指導(dǎo)我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
首先,我先將自己在報社的主要工作做一下簡要的概括。
在報社正式上班的第一天剛好是周一,報社每周一都開例會,總結(jié)上周工作的同時制定新一周的工作計劃和實施方案,我們剛到的這些實習(xí)生就一一做了自我介紹,之后主編皆我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報紙,先讓我們學(xué)習(xí)本報報紙的基本布局,閱讀相關(guān)的書畫類文章,通過一段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時也對紙媒有了更加深入的認(rèn)識。
接下來,我們有幸參加了本報社舉辦的第一次大型的活動“神州好丹青”,這次活動旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實力型國畫家。我們?nèi)虆⑴c了該活動。在活動的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是:1、搜集整理全國各地美協(xié)、畫院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;2、向美協(xié)、畫院、畫廊郵寄附有我們“神州好丹青”活動招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;3、寫信封,在兩周時間內(nèi),我們一共寫了將近五千份信封,并且在寫信封的時候還要核對郵寄地址是否準(zhǔn)確無誤;4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;5、我們還通過短信平臺來宣傳我們的活動,由記者部搜集整理國家畫院的通信錄,之后我們對其發(fā)送“神州好丹青”的招募啟事。在這個過程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡單,但我卻覺得很充實、很快樂,同時也磨礪了我的意志和耐心,我覺得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后,就進入了工作的中期階段。在這個階段,我所做的工作有:1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動畫家打電話來咨詢,我們的任務(wù)就是接聽電話,解決來電咨詢的問題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;2、整理來稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;3、國家畫院的招募啟事發(fā)出去之后,我們還將各位畫家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進行整理、存檔;
除了全程參與“神州好丹青”這個活動外,由于報社前期人員比較缺乏,我們也協(xié)助報社的行政人員做了一些力所能及的事情,工作內(nèi)容如下:1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);2、報社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計劃”,是一個給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費發(fā)送本報社報紙的活動,在這個活動中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;3、給每期的畫家打包郵寄每一期的報紙;
其次,我要總結(jié)一下自己在這段實習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會
在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實踐方面的運用。
這來兩個月的實習(xí)對于我來說真的很難忘。
第一,第一次要把事情做好,對待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段,更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來做。做就要爭取做到體現(xiàn)自己程度的最好。在本報的實習(xí)中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對自己要有嚴(yán)格的自律自求,要嚴(yán)于律己,通過踏實的工作,盡可能做好每一件事,同時積極向別人學(xué)習(xí),逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐勞的精神,要準(zhǔn)備隨時在路上。通過這段時間的實習(xí),我第一次切身體會到工作的辛苦和勞累。感覺干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業(yè)來說,得具備絕對開闊的視野以及豐富的知識面,因此,通過這段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實、努力。
第三,要認(rèn)清自己的位置。在實習(xí)中,應(yīng)該把自己定位為一個學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí),雖然他們或者沒有上過大學(xué),或者沒有較為專業(yè)的理論知識。但作為出入茅廬的實習(xí)生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識去做專業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習(xí)生,在做新聞時,一定要把自己當(dāng)成一個正式的工作人員,像他們那樣尊師各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,端正自己的態(tài)度,爭取多學(xué)、多看。
第四,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關(guān)知識更加系統(tǒng)廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應(yīng)該有更大的接觸面,需要對相關(guān)方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀,多想,多學(xué),為將來投身做更職業(yè)的事情打好堅實的基礎(chǔ)。
在這兩個月中,我深深感受到了詩書畫報的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報社里很多人不是新聞專業(yè)出身,這說明了做新聞不一定是新聞專業(yè)的人才能做好,因為新聞記者和編輯只是報紙運做的小部分人員,報紙運做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上,同時,報社一個市場運營單位,在某種理念上也可以稱為一個公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在報社做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
實習(xí)雖然很辛苦,但讓我體會到了工作的艱辛,為將來踏入職場奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)期間遇到很多問題和困難,在老師的幫助下和自己的堅持努力下都一一解決,但老師和同學(xué)的鼓勵讓我堅持了下來,而且老師也很照顧,盡量幫助我們,真的是無微不至。實習(xí)時間不長,但將是我人生中最重要的經(jīng)歷,在以后的道路上我將更加努力。
篇二:暑期社會實踐報告書(家教)
摘要:
社會實踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學(xué)生知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
2015年的暑假,作為即將進入大二的學(xué)生,我沒有選擇走進企業(yè),熟悉企業(yè)的運作機制,也沒用選擇去山區(qū)支教,而是選擇了在家鄉(xiāng)做一名家教。
實踐地點:
實踐日期:2015年7月20日—2015年8月20日
實踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲
正文:
一直特別相信一句話:一份耕耘,一份收獲!這是邁入大學(xué)校門的第一個暑假,由于家境的原因,我沒有奢望過自己可以有一個輕松的假期!另外,我是一個個性很強的人,即使家里可以負(fù)擔(dān)我的學(xué)費我想我還是會選擇假期打工的,而沒有像其他同學(xué)那樣選擇支教!這樣一方面可以檢驗我的能力,另一方面也可以有一份相當(dāng)份額的收入,可謂一舉兩得!所以我選擇在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。
我的假期生活在炎炎夏日拉開帷幕,也正是因為有這樣的環(huán)境,才更堅定了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過了將近一個月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀„„有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實習(xí)只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈。
我是七月中旬才到家,那時好多孩子都已經(jīng)去補課了。后來在親友的推薦下招到四個學(xué)生,都是村里的孩子,三個小升初的學(xué)生和一個六年級的學(xué)生,其中兩個男生,兩個女生。由于招的學(xué)生不是在同一個年級,所以我就折中了一下。數(shù)學(xué)方面:教授初一上冊數(shù)學(xué),同時穿插講六年級的奧數(shù),因為那個六年級的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)挺好的。英語方面:我就使用了新概念英語一教材。語文方面:只是講了些文言文常識和習(xí)作,有時間講一下。就這樣,整個家教補習(xí)活動在炎熱的7月20日開始了。我每天不斷激勵自己,身為老師,要細(xì)心,耐心,要教有所獲,他們要學(xué)有所成。
當(dāng)然,在教學(xué)過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,一個月的家教生涯,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)出來了四點:
一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細(xì)講解,這樣才能讓他們在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點,慢慢的給學(xué)生講,畢竟他們還小,有些我認(rèn)為很簡單的,對他們并非如此,切記不能煩躁,不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
三、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱,必須先強化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
難以避免的是在教學(xué)過程也遇到過困難,其中讓我受挫最大的應(yīng)該是他們的不懂裝懂。明明講過的內(nèi)容,過了兩天,檢驗復(fù)習(xí)的時候,我把那幾道習(xí)題拿出來,讓他們?nèi)プ。結(jié)果,他們幾乎是全軍覆沒。我有一種前功盡棄的感覺,這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?不管怎樣,有一點很清楚:那幾道習(xí)題,他們根本沒聽懂。答案在于他們的懶惰思想使他們遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發(fā)問,因為他們懶得鉆研。面對這樣的學(xué)生,我才第一次深深體會到了做老師的難處,也第一次捫心自問我適合做老師么?會做一個好老師么?
時間過的非?,一個月的教學(xué)很快結(jié)束了,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多,同時充分體會到“責(zé)任”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,承擔(dān)責(zé)任,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。
經(jīng)過這一次家教實習(xí),我真的是長了不少的見識,增長了很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以做一名實習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)教學(xué)了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
經(jīng)過了一個月的相處,雖然我不敢以老師自居,但真的希望能幫助他們克服學(xué)習(xí)上的困難。同樣我也學(xué)到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì),而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……
結(jié)束語:
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。讓我們從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
這次的實踐是一個開始,也是一個起點,相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。同時也會成為我今后美好的回憶。
篇三:暑期社會實踐報告書(銀行)
實習(xí)單位:中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行
實習(xí)部門:電子銀行部
實習(xí)時間:2015年7月27日至2015年8月27日
一、商業(yè)銀行介紹
商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國金融乃至經(jīng)濟體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的樞紐之一。
二、實習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設(shè)銀行成立于1954年,1996年易名為中國建設(shè)銀行,是中國第二大商業(yè)銀行,也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國建設(shè)銀行的重要分支機構(gòu),中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來,中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
三、實習(xí)工作體會
不知不覺,我在建行實習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進等工作,我都體驗過了。而這期間的一切,充滿著激情與歡樂。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長了。
首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負(fù)責(zé):資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個合格的辦公室文員,必須做到十六字:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,彬彬有禮。信息錄入過程中,必須講究一個“準(zhǔn)”字,要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過程中,必須講究一個“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我認(rèn)識到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個建行人與客戶連接在了一起,這個時候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外,我還意識到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。
其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負(fù)責(zé):分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時,我為其指明方向;在客戶遇到困難時,我施予援手;當(dāng)客戶不解時,我耐心解釋;隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實習(xí),我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機連線終端即可啟動交易,并通過通信線路的傳遞進入主機系統(tǒng)內(nèi)即時享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為:企業(yè)客戶、個人客戶。針對企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對個人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個人電話銀行(CallCenter)、手機銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些,都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識。而真正讓我將這些知識運用到實習(xí)生活中的,就是在企業(yè)走進中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中,我學(xué)會了使用pos機開卡,一張張員工的申請單經(jīng)過我的手,我覺得好開心;看著他們一個個手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對“E匯通”的宣傳力度還遠遠不夠,很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個“E匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂普通話等;谶@些現(xiàn)象,我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴大客戶群體,達到“廣為人用”的效果,應(yīng)該對“E匯通”本身進行一些完善措施。比如:一、增加“語音功能”,滿足不識文字的客戶;二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”,同樣是達到辨別身份的目的,使用起來卻方便了很多。而對于“E匯通”的宣傳工作,如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時間,組織員工進行同一時間,分批培訓(xùn)。“E匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機充值”等功能,為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后,“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。
四、實習(xí)工作小結(jié)
短短的一個月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù),而且錘煉了自我,開闊了眼界,學(xué)會了全方位地思考問題,體驗到了社會的競爭力,同時也結(jié)交了不少朋友。這些,都是書本以外的寶貴財富;這些,將成為我永恒的回憶。
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