社會實踐報告【精】
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐報告1
系部名稱:
專業(yè):xxxx
年級xxxx班級:xxxx___姓名:xxx學號:xxx實踐單位:xxxx
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
一、實踐目:介紹實踐目,意義,實踐單位或部門概況及發(fā)展情況,實踐要求等內(nèi)容部分內(nèi)容通常前言或引言形式,單列標題及序號
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能實踐過程應用記敘或白描手法基調(diào),完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認有重要意義或需要研究解決問題重點介紹,其般內(nèi)容則簡述
三、實踐結(jié):圍繞實踐目要求,重點介紹對實踐發(fā)現(xiàn)問題分析,思考,提出解決問題對策、建議等分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并正文附錄分析討論內(nèi)容及推理過程實踐報告重要內(nèi)容之,包括所提出對策建議,反映或評價實習報告水平重要依據(jù)
四、實踐總結(jié)或體會:用自己語言對實踐效進行評價,著重介紹自己收獲體會內(nèi)容較多時列出小標題,逐匯報總結(jié)或體會部分,應針對實踐發(fā)現(xiàn)自身足之處,簡要地提出今學習,鍛煉努力方向。
社會實踐報告2
為一名剛剛步入初中的學生,能參加社會實習,是一次難得的機遇。社會實踐可以讓我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以到社會應用。同時,在以后的學習中,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習好像一下子長大了,從在家的小皇帝和小公主,搖身一變,變成了一個個“實習工”。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦,所以社會實踐是必要的。這個暑假,我將進入小區(qū)里的一家超市,來進行社會實踐。
我站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可是,嘴就像被膠水糊上了一樣,想說話,卻說不出來。店主一下就看出了我的難題,在顧客少的時候教我該干什么。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種工作比想象的容易多了。就比如整理貨物,問前來購物的人的需要,幫助收銀員來掃條形碼,雖然累,但我很快樂。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市實習不能干坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。在這里,不想在學校有課程表干什么,完全就是靠你自己的思想,覺得應該干什么,就立刻去干,容不得半點遲鈍。我本以為超市是最容易實習的地方,可是,短短過了半個小時,我就意識到自己錯了。不僅要時刻注意顧客需要什么,還要把被顧客放亂的東西擺整齊。1個小時后,我就感到腰酸背痛。
在超市工作會遇到許多樣子顧客,我都可以說我已經(jīng)見過了“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以感受到這是種什么樣的人,可我還是不敢亂下結(jié)論,正應了那句古話:不能以貌取人。超市里人來人往,也避免不了會有一兩個小偷,雖然有“天眼”在工作,可也不能大意,要抓住證據(jù),給他們一個有力的打擊,這,又是對眼力的一個極大考驗?梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理、討價還價的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應該要注意這些。不然,就會出大錯。
一、實踐目的:每天看著爸爸辛辛苦苦掙的錢來為我交學費我很心酸,所以使我產(chǎn)生了一個想法:假期去打工。這樣能使爸爸減輕些負擔,更是我知道掙錢的不易。我打工的地點是黃柏寺的一個農(nóng)家院,那里平時不怎么忙,要求并不是很多,因為我打工的老板就是我爸爸的同學,他也沒有像飯店似的那樣要求我。
二、實踐內(nèi)容:每天早晨8:30起床,晚上不確定,因為這里不像是大的飯店有定時定點的工作時間,晚上有客人就接待。每天早晨起來我就用最快的速度洗漱,在這里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準備今天一天要用的東西,比如說餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開始吃早飯了,吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負責拿餐具和筷子還有給客人沏茶水(通過這段時間我了解到一般的年輕人不喜歡喝茶水)點菜(點菜的時候要了解客人喜歡吃什么口味比如說辣的、口味重的',不愛吃姜、蔥香菜的,這都是慢慢學到的)。然后撕下一聯(lián)給廚房,才做好了以后我還要負責端菜,客人走了以后要馬上收拾餐桌的餐具,迎接下一個客人。
三、實踐結(jié)果:因為這是我爸爸的額同學開的農(nóng)家院,所以沒有要求我什么,因為天氣的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的時候很滑,現(xiàn)在才知道,所以以后要改進。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜的時候掉進去一根頭發(fā),幸好我發(fā)現(xiàn)的及時,要不然會造成嚴重的后果。由于那里偏僻所以才的價格有點貴,我建議老板應該減一點錢,以免沒有回頭客。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
社會實踐報告3
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔,這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道:“在學校能學到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`!钡牡拇_確,我們可以想想,學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是豬年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經(jīng)可以獨立了,在外國已經(jīng)可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ,并且去做的好?/p>
而在離開學還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設想的面對顧客要微笑,然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關(guān)系學》里面的知識去應用于實際,但這也只是設想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應的感覺,是自己的服務不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。這一寒假的時間我沒有虛度,學到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
大一上學期一眨眼就過去了,大學的生活跟高中的`生活差別很大,一開始真的挺不習慣的,不一樣的學習方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學習中都更多的依靠自己和同學。大學里更加重視課本知識和親身實踐教育,在這個寒假我就準備進行一次社會實踐活動。
現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學生的我,在過去的20xx年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大學生了,要出的打工的同學很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學在離家不遠的一個飯館找到了工作。
第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和,其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務員去門口迎賓。一月的十堰寒風瑟瑟,我們一票人就站在風口任風吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風暴雨……
下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點我還能應付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務員!”“服務員!”“服務員!”的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個字的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務員倒水!”,一會“服務員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學以前就沒有被燙傷過,結(jié)果在打工的時候又一次因為不小心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創(chuàng)可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……
社會實踐報告4
回想這個暑假我心里很萬分感觸,自己這一次第一次出來實踐,自己賺到了第一桶金,怎么說呢,我還是很想表達這個感想的,這不是我現(xiàn)在這個學生身份經(jīng)常能夠體會的,這次的暑假給了我機會,我感受到了,以前不知道在外面發(fā)工作是什么感受,這次我深刻的領(lǐng)悟了,只有實踐才能夠真正的感受那份不易,這次暑假實踐我很開心,我真的是抱著很期待的心情去實踐的,當時我就覺得很不可思議,自己從來沒有出去實踐工作過,這次我竟然很期待,這也是我的一個心態(tài)變化,不僅僅是要告訴自己我還是可以的,我也是真的想去體驗一下,感受一下,盡管自己現(xiàn)在是學生,但是缺失的就是這樣的實踐。
首先我這次來到了xx市,不是在自己家里那邊,我覺得自己既然想著出來做點什么就要離家遠一點,自己真正去體驗一番,這才是很有效果的,這次我來到了xx市我是跟著同學的',工作的地方已經(jīng)安排好了就等著我們出發(fā)了,暑假的第五天我就跟著xx同學開始出發(fā)了,來到了xx市開始可我們暑假工作,我們是在一家酒店做接待的,這次來到這里的時候我就想著自己能夠有一個很好的環(huán)境,什么住宿呀,吃飯啊都想得很好,但是現(xiàn)實就不是這樣的,再一次告訴了我我是來工作的,我是來實踐的,不能什么事情自己想著什么就是什么。
來到xx酒店開始工作的時候還是什么都要學,自己什么方面都需要了解一下,這不是我們個人的事情,一開始我總是很不適應自己每天的工作,畢竟沒有實踐過,很多的東西還是徐阿姨需要學習的,特別是作為一名酒店的接待,我平時的接待一些禮貌用語,總是在不斷的學習,自己總是一遍一遍的聯(lián)系著,我真的是感覺這些東西很枯燥乏味,我還是在堅持著,我覺得我的同學都在堅持我也需要堅持,這一次我面對的很多都是將來我需要面對的,包括自己在工作中跟人相處的一些方式,在我們工作的時候交流的一些計較,各種各樣的職場技巧,總是在這么枯燥的工作中學到的。
這次我覺得感受很多的是,在第二個月拿到工資的時候,我以前是沒有這么一個概念的,我總是覺得錢來的很肩簡單,這次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了,因為自己以前是沒有這么一個概念的,這次的第一桶金我感受到了,我也覺得自己賺到的是來之不易的,我今后會更加珍惜每一筆收入,這次的實踐真的很有意義,今后我還會去做的。
社會實踐報告5
在當今社會,就業(yè)問題似乎一直圍繞著我們,成為一個無止境的話題。招聘會上的大報紙總是說有經(jīng)驗的人更受歡迎,但是我們班的學生在校園里還有多少社會經(jīng)驗呢?為了擴大自己的知識,擴大他們的接觸社會,增加社會競爭的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便畢業(yè)后真正進入社會,適應國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,能夠處理各種問題在生活和工作中,我開始了我這個假期的社會實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識應用到客觀實際中去,使我們所學的理論知識能夠得到運用。學而不練等于零。理論應與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為將來找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同,他們接觸的人和事物也不同,所以他們從中學到的東西也不同。我們應該在實踐中學習,在學習中實踐。
一開始,我對我的手藝有很高的期望。經(jīng)過多次失敗的.面試,我總結(jié)了失敗的原因。主要有兩個方面。一方面,他有高瞻遠矚和低手,他的基本素質(zhì)還沒有達到一定的水平。另一方面,他沒有給自己一個好的位置,也沒有找到自己的位置。我們總結(jié)了以往失敗的教訓,把自己放在正確的位置上。社會實踐不僅是為了有工作和食物,也是為了鍛煉自己。于是我找到了一家餐館。老板發(fā)現(xiàn)我很強壯,所以他讓我當搬運工。每天上午9時至下午2時,下午4時至8時30分我去上班。雖然時間較長,我是溫暖和年輕的,但我不覺得累了。我認為這是一種理解生活、生活、社會和未來的激勵。雖然我主要是在餐廳傳遞盤子,但我仍然需要做一些工作以外的時間,有時我在學校做一些清潔,可能會有老師說今天做什么,明天做什么。但在這里,你可能不知道。你必須有意識地去做,并且盡你最大的努力去做。別人對工作效率的評價是不同的。在學校里,只有學習的氛圍。畢竟,學校是學習的地方,每個學生都在追求更高的成就。這是工作的地方。每個人都將努力工作以獲得更多的報酬。學習和工作都有競爭。在競爭中,我們應該不斷學習別人的先進之處,如何表現(xiàn)自己,提高自己的能力!幾天后,剛開始的時候,我們的心理很不平衡。我以為我從小讀了那么多書,在家里花了那么多錢長大,現(xiàn)在我只能上菜,這是一點社交能力。當傳道士的徒弟有點迷惘,食品部的領(lǐng)導上傳菜的時候,那是一種小學文化,還指著我,畫著我的腳,心里真的很不舒服。然而,人們總是不得不適應他們自下而上的環(huán)境。我不想一開始就做不到。不可能,我告訴自己要堅持下去。在自己的工作環(huán)境中工作很容易。
社會實踐報告6
當今世界日新月異,科技進步迅猛發(fā)展。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當代大學生必須抓住機遇著眼未來,用所學的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風得意
只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著?蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高?晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領(lǐng)域的順利完成
對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結(jié)的個數(shù)。許多人進了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務部的人員都調(diào)過來,一起分碼衣服。其實廠長不認識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余
我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認識,畢竟我們大學生還呆在學校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學習。
社會實踐報告社會實踐報告范文
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的`時間里,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。對于一個在校學生,沒有社會經(jīng)驗,能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。
在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認可。
雖說我做的這個工作是服務行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務行業(yè)就是態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。
回想一下,我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學校里面的學生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責指導我工作,剛開始洗的時候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標準的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現(xiàn)在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!
其實,暑期社會實踐是每一個大學畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
社會實踐報告7
三農(nóng)問題自提出日起就是一個熱的話題,它關(guān)系國民生活質(zhì)量的提高,是我們國家進行建設的基本出發(fā)點和落腳點,實現(xiàn)小康社會。在這一背景下,利用xx年寒假放假,我作為一名大學生回到了我們扶風縣,進行“三農(nóng)”政策的再宣傳、有關(guān)“三農(nóng)”的問卷調(diào)查。通過宣傳與調(diào)查,我了解了一些情況,發(fā)現(xiàn)了一些問題。以調(diào)查資料為基礎(chǔ),結(jié)合扶風縣的具體情況,在如何解決“三農(nóng)”問題上,我也提出了自己的一些觀點與措施。希望能讓我們的父老鄉(xiāng)親得到實惠,生活得到提高!
、宸鲲L縣概況
1.位于陜西省寶雞市東部渭河流域。西漢時此地為京官右扶風的封地,唐時借漢官名作縣名沿用至今。面積75平方千米。轄5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx年的任何可參考資料,但就我本人來看我們的的確確是個經(jīng)濟相對落后于其他兄弟縣的窮縣,缺少支柱產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)灌溉面積較少,農(nóng)民收入普遍較低,農(nóng)民生活相對較困難。
、娣鲲L縣“三農(nóng)”政策落實情況
2.“關(guān)注農(nóng)業(yè) 關(guān)注農(nóng)村 關(guān)注農(nóng)民”大型宣傳活動。在過去暑期三下鄉(xiāng)的過程中,就在扶風縣開展了“關(guān)注農(nóng)業(yè)關(guān)注農(nóng)村關(guān)注農(nóng)民”大型宣傳活動。他們向廣大過往群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資料,向他們介紹中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識,同時他們還開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查。我們調(diào)研和分析了以前的數(shù)據(jù)。得出三農(nóng)問題需要再收入的宣傳。
2.2關(guān)于“三農(nóng)”的問卷調(diào)查。我們自己又做了一次問卷調(diào)查。能再準確的對以前的資料進行分析,我們共向過往群眾發(fā)放問卷xx年來,國家出臺了一系列促進糧食增產(chǎn)和農(nóng)民增收的政策措施,以下哪一項被取消了:
a農(nóng)業(yè)稅 b農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅 c我不知道
3)您是怎樣知道有關(guān)“三農(nóng)”政策的?
a看電視 b聽廣播 c別人告訴我的 d政府宣傳的
4)對于國家出臺的相關(guān)“三農(nóng)”政策,您支持嗎?
a大力支持 b支持 c我不在意 d我不知道這些政策
統(tǒng)計分析的結(jié)果如下:
第 題 第2題 第3題第4題正確數(shù) 錯誤數(shù) 正確率 正確數(shù) 錯誤數(shù) 正確率 a答案 b答案 c答案 d答案 a答案 b答案 c答案 d答案
62 36 63.265% 72 26 73.469% 56 0 24 8 2 45 2
通過上表中的數(shù)據(jù),我們不難發(fā)現(xiàn):在扶風縣,對于什么是“三農(nóng)”,竟有36.735%的人不知道;而對于哪一項稅收被取消了,也只有73.469%的`人知道;除此之外,他們在了解“三農(nóng)”政策的途徑以及對“三農(nóng)”政策的關(guān)注程度方面也存在著問題。再加上我們調(diào)查分析與走訪農(nóng)戶,同時結(jié)合扶風縣的實際情況我們不難發(fā)現(xiàn)問題所在:政府宣傳力度不夠,農(nóng)民不是很了解“三農(nóng)”政策;“三農(nóng)”政策沒有很好的落實;“三農(nóng)”政策的出臺對于農(nóng)民朋友來說,他們好像并未得到什么真正的實惠;農(nóng)民增收仍然很困難,城鄉(xiāng)居民收入差距還是很大。我想,所反映出來的問題不僅僅是扶風縣的問題,更是目前我國廣大農(nóng)村普遍存在的問題。那么要如何去解決這些問題呢?我們應該做些什么呢?我接下來將討論這個問題。
、缯J識與思考通過這一次的宣傳調(diào)查,我們對“三農(nóng)”問題有了更深入的理解,我認識到了落實“三農(nóng)”政策中存在的一些問題與障礙。
“三農(nóng)”問題是中國經(jīng)濟發(fā)展中的一個大問題,一個相當重要的問題,它關(guān)系著我國改革開放和現(xiàn)代化建設的成敗!稗r(nóng)業(yè)興,百業(yè)興;農(nóng)民富,萬家富;農(nóng)村定,天下定!”所以,我們一定要重視“三農(nóng)”問題,想方設法解決“三農(nóng)”問題。我認為可以從以下這些方面著手。
3.加強“三農(nóng)”政策的宣傳力度,切實貫徹落實“三農(nóng)”政策。
3.2增加農(nóng)村剩余勞動力充分就業(yè)。為此,我們可以采取以下的途徑。
盡快打破造成城鄉(xiāng)分割對立的二元社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu),縮小城鄉(xiāng)居民的收入差距。2)把我國的廣大西部地區(qū)開辟為農(nóng)民充分就業(yè)的廣闊戰(zhàn)場。3)進一步解放思想,加大向國外輸出勞動力的力度,增加其數(shù)量。4)將城鎮(zhèn)化作為農(nóng)民就業(yè)的主渠道。
3.3從農(nóng)村內(nèi)部著手,解決“三農(nóng)”問題。解決農(nóng)民充分就業(yè)的問題,是一項長期而艱巨的任務,是一項偉大而龐大的系統(tǒng)工程,這就需要一個相對較長的歷史過程。我認為,除了以上的措施外,我們還可以從農(nóng)村內(nèi)部入手,進一步的深化改革,來解決有些問題。
3.4加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設的步伐,走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之路。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化又是一個長期而艱巨的任務。根據(jù)目前我國的實際,我們既不能走以美國和西歐國家為代表的人少地多型的以機械化和化學化為特征的道路,也不可照搬以日本為代表的人多地少型的以生物技術(shù)為側(cè)重的道路。我們要依據(jù)我國的國情、國力、農(nóng)情、農(nóng)力,選擇一條既重視機械化、化學化和水利化,又側(cè)重生物技術(shù)采用的具有中國特色的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化路徑的選擇上,我認為以下幾點很重要。
3.5.農(nóng)業(yè)土地制度創(chuàng)新。我們可以從這幾個方面來做。
)制定農(nóng)業(yè)用地有償轉(zhuǎn)讓的法律法規(guī),建立土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度(當然并不是完全的土地私有化),確保土地流傳依法有序進行。2)設立農(nóng)用土地轉(zhuǎn)讓市場,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。3)建立承包土地社會保障的替代機制。4)建立土地補償機制。
3.5加大培養(yǎng)農(nóng)業(yè)高科技人才的力度,造就越來越多的農(nóng)業(yè)高級科學技術(shù)人才。隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的推進,耕地的減少將是一個大的趨勢,如何在越來越少的耕地上解決中國人吃飯的問題,這個重任也只有依靠農(nóng)業(yè)的高科技才能完成。正如中國農(nóng)業(yè)大學黨委書記瞿振元先生所說的:“農(nóng)業(yè)的根本出路在科技在人才!”
、杞Y(jié)束語“三農(nóng)”問題是一個宏大的課題,關(guān)系民生國計涉及到政治、經(jīng)濟、文化和社會各個方面,對這一課題的研究應該說是一個挑戰(zhàn),而如果從我國農(nóng)民的根本出路入手,將農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民三者結(jié)合起來進行研究更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。由于我生于農(nóng)村長于農(nóng)村,作為農(nóng)民的孩子,我對農(nóng)民的酸甜苦辣有著切身的體驗,對農(nóng)村的種種變遷有著深切的感受。我很關(guān)注“三農(nóng)”這一問題!當然,我的這篇文章絕對談不上什么研究,不過是我看到了一些現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)了一些問題,產(chǎn)生了一些想法,然后經(jīng)過認真的思考,翻閱了一些資料,最后將自己的認識與想法用文字表述了出來而已。只要我們的政府、農(nóng)民朋友以及社會各界人士共同努力,采取得力的措施,“三農(nóng)”問題的解決很快就會變成事實!實現(xiàn)城鄉(xiāng)的差距,減少人民不滿情緒的發(fā)生和蔓延,保持國家的長遠高效發(fā)展,建造和諧家園,維持社會穩(wěn)定!
社會實踐報告8
我們住在北京市昌平區(qū)黑山寨望寶川村,村莊依山而建,空氣清新,風景優(yōu)美,綿延于此的系燕山山脈。黑山寨名稱緣由很有意思:過去這里有一個小山關(guān),大家約定俗成地稱其為“黑山”,后來在黑山下聚居的人越來越多,于是便成了真正意義上的山寨。而文革期間,由于“黑”一字讓某些人覺得“不好聽”,于是黑山寨被迫更名為“紅山寨”。但這多年來親切的名稱又豈是可以輕易被修改的?文革后,大家又親切而自豪地稱其為“黑山寨”。黑山寨有著自己的歷史,鎮(zhèn)上年紀稍大的人都記得抗戰(zhàn)期間,這里是重要的作戰(zhàn)地,田中角榮就曾居住于此。而文革期間,黑山寨的武斗在北京很有影響,在武斗中死了許多將軍及將軍的后代。這段苦難的歷史真的是不堪回想,F(xiàn)今的黑山寨已于1997年建鎮(zhèn)。黑山寨鎮(zhèn)包括八個自然村,占地43平方公里,五六千口人,人口以漢族為主,有少數(shù)的滿族,沿有特殊的民俗。鎮(zhèn)上除黑山寨中學和供電站兩家單位是國營性質(zhì)單位外,其余都是集體性質(zhì)或私營性質(zhì)單位,而糧店也由原先的國營性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻袢盏膫體經(jīng)濟性質(zhì)。黑山寨的手工業(yè)、工業(yè)、物業(yè)和商業(yè)都比較蕭條,這里最主要的自然經(jīng)濟來源是林業(yè),板栗樹是這里最重要的經(jīng)濟林。
這里的板栗生長季長,甜份好。每年九月至十月是板栗成熟期,村民們都忙于收栗子。而黑山寨的板栗主要是針對外貿(mào)出口,尤其是出口日本,板栗的收購價格浮動較大,基本是隨價值規(guī)律的供求關(guān)系而改變。目前板栗的平均收購價是人民幣7~8元/斤,最高甚至達到10元/斤(1994年)。但也有人為壓價的,一位長期種植栗子樹的村民說,20xx年全寨板栗的收購價是人民幣4~5元/斤。據(jù)稱黑山寨的板栗在日本市場的平均售價折合人民幣24元/斤。黑山寨礦產(chǎn)資源豐富,盛產(chǎn)金礦,大理石,麥飯石,灰?guī)r等。“沙嶺”礦泉水便是儲于黑山寨西南邊界地區(qū),地下深300多米硅礦條帶灰?guī)r白云巖。山里的礦泉水是由于麥飯石的離子交換作用,吸附水中污染所致的對人體有害成份和多種細菌群,把水變成了潔凈的活性礦泉水。
此外黑山寨鎮(zhèn)也有不少勞動力在城里打工。黑山寨中學的王校長對我們說,有一些在城里打工的人平均月收入6000~7000元,這對于淳樸的村民們來說實在是一個不小的數(shù)字。社會實踐期間,我們參觀了鎮(zhèn)上唯一的一所中學——黑山寨中學。黑山寨中學建于1958年,位于黑山寨西部,占地一萬一千多平方米,是昌平三十八個中學中最偏遠的,也是三個純山區(qū)學校中的一個。起初大家只是在一間廟里上課,經(jīng)過四十多年的發(fā)展,今天的黑山寨中學已經(jīng)過了市級化的驗收,目前學校有教師46人,31人是本科或本科以上學歷。教師收入比較穩(wěn)定,平均1500元/月,學校從不拖欠教師工資。但由于黑山寨中學沒有校辦工廠,而且贊助太少,辦公行政經(jīng)費比較緊張。黑山寨中學的王校長向我們介紹了他的經(jīng)歷:王校長生于1954年,1973年高中畢業(yè)后留校任教。但隨著教學工作的深入,王校長的學歷也漸顯不足。后來王校長去北京城里半脫產(chǎn)學習,大專兩年,本科三年,研究生三年,現(xiàn)在王校長是全鎮(zhèn)學歷最高的一人。但由于校長年輕時代英語教學的限制,王校長的英語一直不過關(guān),因此始終未評上高級職稱。王校長自豪地說:“村里幾乎所有的人都是我的學生。”黑山寨中學的基礎(chǔ)設施較好,有語音室、微機房、畫室、音樂教室等。
微機房里一律配置了486電腦,已足夠完成基本教學任務。黑山寨中學比較愛護學生,學生犯了錯誤后,學校會給其處分,畢業(yè)前盡力為其銷掉處分,盡可能不開除學生,這樣讓盡可能多的人接受中學教育。一位名叫劉酷雪的學生在學期間患了紅斑狼瘡,學校為其捐錢,保證了酷雪的學業(yè),現(xiàn)在她已基本康復。看的出來,鎮(zhèn)上確有許多為教育事業(yè)奉獻的人,但村民的整體文化素質(zhì)依然比城市要差不少。目前鎮(zhèn)上的教育狀況是,嚴格完成九年義務教育任務,初中畢業(yè)后基本保證升入高中、中;蚣夹,確!俺踔胁宦涞亍薄I鐣䦟嵺`還有一項重要的內(nèi)容,那便是“入戶調(diào)查”。我們就近在望寶川村進行了入戶調(diào)查。望寶川村位于昌平北部,長陵鎮(zhèn)北五公里處。村域面積十八平方公里,全村270戶,889口人。
調(diào)查目的:時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象:大學生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學生50名,其中廣州大學20名,中山大學10名,廣東外語外貿(mào)大學10名,華南理工大學5名,廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生30名,大三學生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙,最想(yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學生認為兼職是為以后的'求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作,F(xiàn)在大學生,除了一部分學生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾!叭锣l(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進農(nóng)村兩個文明建設的有益補充,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務,這就需要放眼960 萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制,F(xiàn)在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結(jié),用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
社會實踐報告9
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導意思的話很少有人說。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉朋友收拾“仇人”一下。可轉(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子,F(xiàn)在學習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整,去適應。
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學會滿足。領(lǐng)導的一個微笑,同事的些許關(guān)心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的'關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝工廠給我一個檢驗自己的機會,我始終相信陽光總在風雨后,在學校學習的時間只有半年不到了,我將不得不在以后的學習中加倍努力,不斷充實和提高自己,朝著自己的目標不斷奮進。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
社會實踐報告10
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說了一下我們的實踐目的,主管也很愉快的答應要給我一次機會。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。,吳圓紅負責的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務則是妮維雅。于是我的暑假社會實踐活動就在不同地點的兩個大型超市開始了。
這一次進超市工作,超市內(nèi)部對促銷員的要求還是相當嚴格的,并不像我之前進去時那么簡單,先是進行一輪面試,然后是緊張的培訓,教導如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準備一切工作。當一切都達到主管以及超市經(jīng)理認可,才可以進超市工作。這就讓我想到,在社會上工作畢竟不是在學校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。
我的工作時間是上午9點到12點,下午3點到8點,于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習慣,每天早晨7點準時起床。來到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤膚霜,bb霜還有一個眼霜,一套護膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的,而且張女士也很希望得到贈品,但是當時,于是我記下了她的電話,答應贈品來時發(fā)短信通知她。后來贈品來了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動,幾天過后她來了,領(lǐng)取了贈品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個下雨天,逛超市的人很少,我整個上午也沒賣出去,后來張女士來了,說我推薦的護膚品很好用,而且比大潤發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品,那是我當天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過聾啞人,那時我不會啞語,無奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當時我就眼睛潤潤的,他說我是一名合格的導購,畢竟那時我工作的地4天,一切都還很生疏。后來不上班后,我還專門學了點啞語,想到以后肯定還會用到的,自己心里也是很開心,美滋滋的。
有時我會給路過的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候,我都感覺心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務當然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉,平時自己沒有顧客時就幫著賣,后來就有促銷姐姐說我傻,她說在這里面上班,每個人都會只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對一個人好,別人都不會有一點感激,甚至會去誤解你,貶低你。但我卻不這么覺得,大家都是同事,就該相互照應,相互幫忙。當我說出自己的想法,長促姐姐卻笑了,她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學,先是去國美賣電器,再是去魯科賣手機,后來來到佳樂家賣玉蘭油,開始進入社會時也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學這個階段,一切都還是想當然,這次工作也讓我進一步接觸到了社會,更多的懂得了與社會上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進社會,我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進社會。
一般的化妝品專柜都有兩個長促和一個短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促,于是我承擔了本來是長促應該做的工作,幫主管統(tǒng)計缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價簽、驗收和銷售。當然這些對于一個從未接觸過超市運轉(zhuǎn)模式的學生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請教、學習,于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進了我和同事之間的感情,我們在空閑時互相交流,分享各自的經(jīng)歷。
在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中:旁氏的長促老勸我要好好學習,將來畢業(yè)之后找一個好點的工作,她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的,她也在考慮以后能不能換個好點的工作,比如做個業(yè)務什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來工作了,她的第一份工作是移動客服,第二份工作是在國美電器賣手機,但是工資都不太滿意,于是她換了第三份工作:相宜本草長促,我問她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒想好,她也勸我要好好學習,不然以后工作會很幸苦,而且工資待遇會很不理想。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會到了工作的艱辛,意識到我們在學校里微不足道的'經(jīng)驗并不足以闖蕩這個社會,更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實也有很都經(jīng)歷和感受,比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉,有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣,或者是因為每天站柜臺閑太累,但是后來她也一一改正并適應了促銷生活,而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗教訓。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作,讓圓紅這個本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。
總結(jié)說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,主管不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時會讓顧客不開心,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
在工作結(jié)束后,我們都針對自己在不同地方的工作做了總結(jié),下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗總結(jié):
一、如何做好促銷員
1、 保持良好的個人形象;個人形象,包括一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達出來的氣質(zhì),說話的聲音、語調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時,一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識;要自立于商場之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學合理的知識結(jié)構(gòu),使整個知識體系呈“t”字型展開。其中“t”的縱向表示要具備相當?shù)木疃龋趯I(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,就像是“t”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農(nóng)民來問你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最后會一個都沒有。
3、有良好的應變能力:應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響。舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
4、制定好自己的日常工作計劃:古語云:“凡事預則立,不預則廢”。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。
5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷售的產(chǎn)品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。商家,就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什么貨?進多少?什么時候進(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的!氨臼峭,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐耍賾?zhàn)不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學習:在日常工作中,我們所接觸的人非常復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅萬象,士、農(nóng)、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學習,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),以適應不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農(nóng)民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學,如果不學習的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎么開關(guān)機、怎么選臺、怎么換頻道等一些原始功能就可以了。現(xiàn)在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團ceo張學斌先生說的,什么意思呢?也就是說:以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!
二、我們的經(jīng)驗總結(jié)
1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,當然和業(yè)務還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心,熱心的講解護膚品的功效,有很多顧客肯呢過是第一次接觸護膚品,這就要求我們告訴顧客護膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營業(yè)額。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、學會觀察:要根據(jù)不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學生,我們就要給她介紹學生可以接受的價格的護膚品,否則會引起顧客的反感,相應的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價位的護膚品。
5、待人要真誠:在剛剛進入超市上班的時候,周圍一切都很陌生,但我會微笑面對身邊的每一個人,真誠的對待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對不會為了自己的一點提成去推薦補水的給顧客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當我們在多次的接觸顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿足顧客的需求,就是我們自信的表現(xiàn)。
7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過將自己的商品與其他商品做對比,告訴顧客利弊,進一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。
短期的社會實踐一晃而過,在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
社會實踐報告11
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個大學生,可我已成年,希望自己能獨立,希望通過參加社會實踐來檢驗并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對著紛繁復雜的沈陽我能否自立?我用事實證明了我自己。同時通過社會實踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認識,我找到了沈陽德寶汽車服務有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個兼職保安。
作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長說在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當時我也是這么想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當時教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當?shù)秸T崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長說不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)素養(yǎng),同時讓自己有更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
隨著時間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的了解。對一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學會了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作,運作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的.經(jīng)驗。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。
20xx年重慶的夏天,我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動,也是第一次作為一名真正的志愿者去服務社會、服務人民。一想到這,我就異常地興奮,似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的,這是一項多么光榮而又神圣的使命。但是在警務志愿活動開始的初期我又感到一絲茫然,對于將要面對的一切,有些陌生,有些不知所措?删驮谖乙灾驹刚叩纳矸輥淼交⑾(zhèn)派出所時,一股由溫馨、平和、熱情融合而成的暖流便將我融化,使我很快地融入到這個團體中去,并投入到為這個社會需要幫助的人貢獻自己的一份力量的光榮群體中。
作為一名大學生,除了努力學習好知識,掌握好技能以外,更重要的是要把學到的東西如何用于服務這個社會。因為當我們走出大學的校門,就將邁入這個社會,所以這次的實踐活動可以說是一個很好的鍛煉機會。我們所在的團隊名稱是“大學生志愿者沙區(qū)警務體驗活動”。這是一個非常好活動,因為人民警察這個特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴與“神秘”,而這次活動正好給了我們一次走進人民警察的機會,和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學到了許多書本上學不到的,感受到了很多只有在現(xiàn)實生活中才感受到的,我真真實實地體會到在生活中才能磨煉一個人,在實踐中才能出真知。而對于人民警察,平時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風勇猛的一面,而沒有看到他們在生活中的點點滴滴。在辦理案件中,他們時常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺,只能挑空隙時在沙發(fā)上瞇一會兒,而半夜三四點才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中,我們的民警變得像一位居委會大媽,同居民村民真心交談,排憂解難;在面對他人的求助時,我們的民警又不遺余力的去解決,無論巨細,事必躬親。
在為期四十五天的警務體驗活動中,我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況,為第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過了短暫的適應期,我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌,進入了高速運轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài),上午我們在派出所里用電腦對前一天實地上門入戶收集的人員資料進行整理,下午便到附近村莊統(tǒng)計信息,晚上騎著單車到居民小區(qū)登記居民信息,每天的工作充實而有意義,每天雖然重復著同樣的工作,但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中,我們遇到了來所里辦理簽證的外國人,我們就用英語同他們交流,為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時,我們和社區(qū)、管委會、村委會相互合作相互協(xié)同,體會到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時,我們遇到了很多樂于協(xié)助我們的群眾,我們深深的感受到了人民的熱情,也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,甚至有把我們當作傳銷、詐騙的,我們沒有辦法,只有同民警和保安一同再次上門解釋。總之,在工作中我們有樂趣、有激情、也有委屈、不解,這些都將成為我們一生中最為寶貴的財富之一。
社會實踐報告12
寒假如期而至,這個寒假是我中學生活的第一個寒假。想充實下寒假生活,必須在學習的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗,而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
而這個寒假我在一個日用品有限公司里打工,由于每個暑假都會出來打工進行社會實踐,所以對此并不陌生,但從未在寒假打過工,在這個天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活增添很多麻煩,我所在的部門是餐具包裝,對于以出口為主的公司來說,各方面要求都很嚴格,這就要求我們工作必須做到極為細心。
我們負責把后面制成的餐具進行機器清洗、包裝,孰能生巧在各個環(huán)節(jié)都很重要,熟練才能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,也許剛開始工作很難適應,但很重要的一條就是去掉“學生味”不把因為還是學生作為做錯事的借口。但畢竟打工比在學校要累好多。比如我們要早早起床吃早飯去上班,這對平時愛睡懶覺的我們也是個考驗。晚上,下班時都天黑了。每天拖著疲憊的身子回去,再累也咬緊牙關(guān),因為不肯服輸,這是我的性格。
通過這次寒假實踐,讓我在冬季寒風中理解了父母的辛勞,打工的不易。明白了更多道理,在社會實踐中我們應該要求我們把在學校的所學的理論知識運用到客觀實踐中去,是自己所學的知識有用武之地,只學不實踐那么我們所學的就等于零,理論應與實踐相結(jié)合,為將來找工作打下基礎(chǔ)。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
我們不僅要學習學校所學的知識,還要不斷從生活中實踐中學其他知識來武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己,很多在學校讀書的人說寧愿出去工作,不愿在學校讀書,而已在社會的人,寧愿回爐再造,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來更好的融入社會,并貢獻自己的一份力量,今天的我們應該努力掌握專業(yè)知識,明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。
當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的.感受。
這一天,我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果。
本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!
呃…經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!
社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。
為期半個月的餐飲實習結(jié)束了,回想這次在xxx部實習的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
之前在xxx培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來到xxx后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務的,這個團隊是怎樣帶起浩海的這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務,知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在xxx酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導下至員工就是最親愛的一家人。感謝xxx酒店給我這樣的實習機會,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望xxx國際酒店能夠越來越好,也祝愿xxx的明天會更好。
社會實踐報告13
距離第一次社會實踐結(jié)束已經(jīng)一個多月了,現(xiàn)在回想起來,那真是一段忙碌的日子。相比起現(xiàn)在的輕松,想想那段時間,每天都要早起奔赴活動地點,回來后還要抵抗住電視的誘惑寫通訊稿和總結(jié),也別是一般滋味。
我們的活動主題是“探千年沉淀,尋煤都風采”,這個是主題是我們隊員冥思苦想大半夜才出來的成果。翠綠的條幅和旗子,鮮紅的學院大旗,還有躊躇滿志的我們,就這樣浩浩蕩蕩的從杭州來到了陽泉——這個從牛牛最終說過無數(shù)次的地方。雖然到來之前她一直強調(diào)陽泉的小和破,可到了我才知道,她一部分是錯的哦~~呵呵。
為了弄清楚煤碳從開采出來到應用實踐的整個環(huán)節(jié),我們分別選取了具有代表習慣的企業(yè)和廠子進行了參觀實習。在這里,要尤其感謝牛牛一家人的全力幫助,給我們的活動帶來很多便利。在五礦矸山,震撼我的是那一車車的煤矸石最后都能成為種莊稼的沃土,那不辭辛苦的種草工人,那樸實的話語和笑容,以及目送我們離開的情景。在神堂嘴瓦斯發(fā)電廠,令我佩服的是帶領(lǐng)我們參觀的工作人員,扎實的專業(yè)知識,敬業(yè)的精神,耐心的回答我們的提問。那先進的機器和完美的工序,讓我由衷贊嘆。在這里,我也第一次戴上了安全帽,像個專業(yè)人士一般出入廠房。激動的我們紛紛合影留念。在國華第三發(fā)電廠,有那位叔叔的熱情招待,只可惜帶領(lǐng)我們參觀的工作人員似乎有些業(yè)務不精,對我們的提問有的'沒能回答上來。但在大熱的天能陪我們一起參觀,也是真的要謝謝。在兆華鋁廠,以前在化學課本上背過五無數(shù),在理綜試卷做過無數(shù)次的電解鋁方程式,它的應用真的就出現(xiàn)在我們眼前,而在進行這一步前,還有那么多的準備工作。我也終于知道,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在五礦選煤廠,廠長的親自接待并耐心講解和帶領(lǐng)講解,我真的是獲益匪淺。那么多復雜的機器,那么多要考慮的因素,在整個程序中都要考慮到,真的是沒有想象的簡單。
居民關(guān)于環(huán)境的調(diào)查問卷和面向礦工的煤礦安全知識問卷調(diào)查,真的是耗費了我們大量的人力物力。不厭其煩的向過路居民發(fā)送問卷,講解,統(tǒng)計,真的體會到和人打交道的不易。那些剛剛從八百米深礦中走出的礦工,更是給我深深的震撼。那深深的地下,應該是另外一個世界吧。不同于地面的壓強,光線,空氣,每一步都是在挑戰(zhàn)生命吧。
作為娛樂活動的獅腦山之旅,呵呵,唉,大家深有體會。年輕的生命活力竟不如年過七旬的牛爺爺,大家要增強體質(zhì)鍛煉啦。
我應該不會忘記每次做活動回來我們那些臟臟的腳,那些個用劃拳來對洗澡進行排序的場景,其中奸詐的熊也多行不義自斃了,而我,每次還都是有好運氣伴隨。牛牛一家的熱情款待,真的讓我很感動,做盡了地主之誼,深深的說句謝謝!
第一次社會實踐,我們遇到過問題,也想辦法改正,有的改正過來了,有的卻沒有。每次經(jīng)歷都是經(jīng)驗,相信以后的我們在參加類似的活動都會成長很多。
謝謝隊長,謝謝隊友~~
社會實踐報告14
暑假期間,我和弟弟離開家鄉(xiāng),兄弟倆進入施工現(xiàn)場進行了半個月的施工現(xiàn)場之旅,體驗了施工現(xiàn)場建設者的辛苦,感受到了父親每年的生活。
我和弟弟從家里開車約4小時來到神木檸檬塔工業(yè)園,進入江泰二期工地。我再次作為工人進入工地,和可愛的農(nóng)民工們再次親密接觸。
首先,我來介紹一下施工現(xiàn)場的飲食和住宿。早上的稀飯饅頭,中午的飯菜(在施工現(xiàn)場工作的這幾天最難吃的飯菜是飯菜)。晚上是面條。但是,每10天可以吃一次肉,但是多少可以給大家的身體補充蛋白質(zhì)等,最痛苦的是吃早飯和晚飯,因為一天的工作晚上不怎么吃,第二天早上的3小時的工作肚子里已經(jīng)沒有消化的東西,晚上午飯的質(zhì)量很差,或者廚師的烹飪技術(shù)不好總是沒有味道,吃不了多少,所以晚上吃飯很難。睡覺是在簡單的房間里完成的,那些房間一般防水不好,平時可以,但是下雨的話,這個晚上不要期待好好睡覺。在這種情況下,在施工現(xiàn)場很少見到身體好的工人。
休息時間大致如此,早上5點起床5點半上班,早飯8點半左右進行,之后9點左右上班,中午1點半回來吃午飯,夏天中午有1小時半的休息時間,下午3點上班到晚上8點半。每天按10分計算,早上2分,中午和下午4分。工地上按工作內(nèi)容分為工匠、鋼筋工、小工。工匠負責墻壁,模具需要技術(shù)要求高的工作……鋼筋工人負責鋼筋的一系列處理,曲圈、梁等小工人相對要求低的運輸磚、支架、灰色和混凝土,伺候工人,清掃工地等。工人工資,一般工匠工資是小工的兩倍。鋼筋工的工資在兩者之間。那里工匠工資130~150,鋼筋工120左右,小工75左右。價格在不同工地略有浮動。
我到工地的時候已經(jīng)是下午一點半了,休息一會兒就出去工作了。首先安排的任務是搬磚和堆磚,本以為很簡單,但是一會兒手就開始疼了。眼前有這么大的磚塊,什么時候搬家?即使搬家結(jié)束了,那只手也抬不起來……高處經(jīng)常掉落碎石,我不敢在腳手架下穿,有頭盔,但很可怕。我看到很多農(nóng)民工在下面工作,石頭掉在帽子上發(fā)出聲音時,我的心抓住了,很危險,他們每天都面臨著這樣的工作環(huán)境。
你能不能被那些外出勞動者感動?他們遠離家鄉(xiāng),遠離親人,獨自來到國外打工,用生命支撐著城市的繁榮,他們?nèi)淌苤陋毜耐纯,承受著社會的巨大壓力,在這樣惡劣的環(huán)境下努力奮斗,日夜不停。這些遠道而來的農(nóng)民工真的很偉大。搬了下午的磚頭的我有點支撐不住,咬牙到了晚上,如果真的不想在那里做的話,肯定沒有人阻止。但是工人們怎么想呢?他們認為我是懦夫,只是靠父母吃飯的人嗎?不,我不能放棄,我不能讓別人瞧不起,也不能讓父母輕視我。我必須堅持下去!古有天大任斯人,首先要苦心,餓其皮膚,勞其筋骨,缺乏身體……
在施工現(xiàn)場,我看到了和我同齡的外出勞動者,當時我沒有中斷他們,沒有理由靜靜地關(guān)注他們……他們理解生活的困難,為了家人來到陌生的城市,辛苦地奮斗著,從來沒有抱怨過人生的幸福,在休息時間給家人打電話,只是報告了安全,一直很重視他們不是為了自己的私人而跨越雷池,而是暫時的憤怒在工地干了十五天活我不干了工匠的活其他的都試過了,農(nóng)民工生活難啊~
在僅僅十五天的社會實踐勞動中,我深深體會到了農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做什么?作為大學生,我們應該珍惜我們的大學生活,在有限的4年大學生活中學習更多的知識,為將來更好的服務社會,更好地表現(xiàn)自己的人生價值做更充分的準備!
7月,烈日炎炎,住在北回歸線附近的我們,為什么悲傷,特別是大學生。暑假來了,我們要提前進入社會,進行社會實踐,鍛煉自己,充實自己,為今后正式進入社會積累經(jīng)驗,鞏固基礎(chǔ)。
我是金融專業(yè)的學生,放棄了金融方面的暑假社會實踐,選擇留在琴行實習。原因有三個:
1、暑假是學習和實踐并行的好時期。選擇琴行,重要的是提供這樣的平臺,學習實踐。
2、生命珍貴,戀愛價格更高,自由的話,兩者都可以扔掉。在琴行,時間自由控制,可以根據(jù)自己的需要計劃每天的任務。
3、朋友和沒有朋友的地方,其他條件一樣,選擇有朋友的地方。選擇琴行,因為兩所大學最好的朋友也選擇那里。
小平先生說:實踐是檢驗真理的唯一標準。這句話很好,事實上我當初的選擇是確實的。在琴行一個多月的實習中,白巖松的書名是痛苦而幸福的。
讓我們先談談痛苦。我不得不說這個月的生活是人類地獄式的生活。我要學吉他的彈奏。對于天生五音不全的我來說,就像鴨子要學游泳一樣。事實也勝于雄辯,第一節(jié)課,我在神游太虛的狀態(tài)下解散了。老師講得很好,我聽得很清楚老師對我有信心,我接近絕望的邊緣。但幸運的是,我天生自學能力很好,下課后,用不服輸?shù)呐AΓ疵毩。也許皇帝沒有心人吧。我的`支付得到了回報,我學到了第一課的三分之一內(nèi)容,F(xiàn)在夕陽西下,我實習的第一天,第一節(jié)課結(jié)束了。
但是,疼痛還在繼續(xù)。實習的第一個晚上,我很榮幸成為了廳長。那天晚上,我一夜睡不著,睡在沙發(fā)上,數(shù)星星,數(shù)羊羊,直到黎明?粗巴獾乃{天,突然身心疲憊,有想回家的沖動。我很驚訝我會產(chǎn)生這種想法。要知道我是農(nóng)村土生土長的孩子,我的血液中應該流淌著辛苦耐勞的特質(zhì)。因此,我立即消除了這個想法,繼續(xù)我的實習生活。
其實,最痛苦的是跑業(yè)務時的失敗。最初選擇琴行是因為在這里可以學習業(yè)務知識。但是,學習是學習的。每天,老師教我們業(yè)務知識,教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務及注意事項。每次,我都把老師教的東西記在心里。千里之行始于足下。聽了老師的傳說,我和伙伴實踐了這些知識技術(shù)。但是,每次都以失敗告終。我記得有人說務就像女孩子一樣,前99次失敗,第100次成功就好了。但是,我們不要說第一百次,第一千次也失敗了。這要懷疑我的能力和運氣。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩夢,就像尸體走肉一樣。
暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福。回顧一下,幸福無處不在,無時不在,裝飾整個暑假就像星星裝飾整個星星。經(jīng)過一個多月的訓練,我學會了彈吉他。技術(shù)還不夠爐火純青,但唱歌沒問題;仡檮傞_始的學習,看看現(xiàn)在的成果,不可避免地會為自己感到驕傲。此外,我的業(yè)務能力在本月大幅提高。
從開始的四處碰壁,到現(xiàn)在成功的概率的百分之幾,雖然不多,但是已經(jīng)足夠了,很滿足。水果不僅需要陽光,還需要涼夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂,還需要考驗和困難。是的,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗人生的甜蜜,磨練心靈,我們才能更快提高自己各方面的能力。這就是辛苦收獲。同時,也告訴我們,成功是在你放棄的時候堅持一會兒,向前走一步。面對困難,你必須有勇氣和恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的嘴角上升。
幸福濃厚的師生情懷。從小我就對老師沒有好感,經(jīng)常和老師吵架,覺得老師很虛偽。但是,來到琴行,和里面的老師交往了一個多月,我暫時放棄了對老師的意見,覺得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師,他給我的第一感覺是謙虛、誠實、誠實、紳士。
我們和黃老師交往了一個多月,大家的關(guān)系除了師生關(guān)系,還有很多兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他,還教我們處理人事的道理。我認為這是老師最應該做的,黃老師做了。當然,黃老師也有我不喜歡的東西。例如,他有香味,我很反感。除了黃老師,阿英姐、阿芬姐也相當不錯。我們總是一起去吃晚飯玩。在琴行,如果我們犯了錯誤,她們總是為我們求愛。我認為這樣的老師值得我尊敬。師生情也反映了立足于社會的另一個重要因素:人際關(guān)系。是的,人際關(guān)系在當今復雜的社會中很重要,與金錢、權(quán)利相當。大學不僅是學習,還認為是人際關(guān)系和社會實踐。在這個月的實習中,我的人際關(guān)系又上升了一個階段,不得不說我遇到了琴行的老師,還有跑業(yè)務時認識的成功者。我很高興拉長我的人際網(wǎng)絡,這為我今后進入社會,立足社會提供了強有力的保障。
社會實踐報告15
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一
共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業(yè)務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在身旁指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多?偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘
,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了?上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的`基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的職責沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導,作為領(lǐng)導工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
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