【必備】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究:
1、我們?cè)谛〕越致放缘囊粋(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,
不難想象全國(guó)乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。
2、我們?cè)谛W(xué)學(xué)校門口的一家小快餐店里打聽(tīng)到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)!
4、我們?nèi)チ诵氯A書(shū)店,學(xué)校的圖書(shū)室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來(lái),我們得找另外的辦法。
6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹(shù)脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。
四、“白色污染”的危害:
。ㄒ唬┮曈X(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的'一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對(duì)“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會(huì)有關(guān)系呢?經(jīng)過(guò)翻閱資料,查閱書(shū)籍并問(wèn)了一些教師得出:白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達(dá)到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽(yáng)輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊?捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來(lái)治理“白色污染”
通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng),我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我們也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
今天,xx年4月29日,是我畢生難忘的一天,因?yàn)檫@天我們學(xué)校組織了一次春游活動(dòng)。
早晨,我就非常興奮,早早地就起了床。準(zhǔn)備好東西,時(shí)刻整裝待發(fā)。然后就呆呆地望著鐘,希望時(shí)間過(guò)快點(diǎn),然后就好迎接我人生的一次洗禮。
早早的到了學(xué)校后,總是抑制不住內(nèi)心的激動(dòng),一直想?yún)群,但沒(méi)敢。不一會(huì)兒,姚主任就宣布集合,然后同學(xué)就好像一群貪婪的餓狼,奔向了學(xué)樣廣場(chǎng)。片刻,我們上了車,一直激動(dòng)不已,但此時(shí),我已經(jīng)控制了自己斬情緒一路上,鳥(niǎo)語(yǔ)呢喃,花香陣陣,遠(yuǎn)離了城市的喧囂,親近了大自然如母親般溫柔的懷抱。
經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的奔波,終于到達(dá)了目的地——點(diǎn)軍區(qū)紫陽(yáng)。下車后,同學(xué)們都迫不及待地爭(zhēng)先恐后的奔出了公汽。我深呼了一口這里的空氣,確實(shí)少了不少城市汽車的尾氣,取而代之的則是清新怡人的綠氧。整理好了隊(duì)伍便排隊(duì)走進(jìn)“風(fēng)景區(qū)”,我們步入了一個(gè)群山環(huán)抱的一片空地,然后就一片歡呼,男、女同學(xué)都?xì)g呼雀躍,盡情釋放自己在學(xué)校里的壓力。
終于開(kāi)始觀光了。每一件事就是參觀“王天官——王篆”的紀(jì)念館。王篆從小便是一個(gè)聰慧的孩子,館里有兩尊塑像和三幅字詞。每一尊是王篆的母親在繅絲,王篆在一旁勤奮苦讀。在這尊塑像上方是兩個(gè)詞,一個(gè)形容母親,一個(gè)形容兒子——慈母辛勞,望子成龍。這句話無(wú)不表達(dá)了天下所有母親的心聲。接著,我們又參觀了“龍洞”洞里黑黑的,伸手不見(jiàn)五指,但是里面略比洞外涼快一些,沒(méi)有洞外的嘈雜。洞里有很多很多的鐘乳石,拍打時(shí),會(huì)發(fā)出似編鐘的聲音,我們玩得不亦樂(lè)乎。但是由于在隊(duì)尾,因此跟掉了隊(duì)伍,便悠悠的找到洞的出口,出來(lái)時(shí)已經(jīng)沒(méi)有看見(jiàn)大隊(duì)伍了,就只有胡亂穿一氣,然后,在不知不覺(jué)中走到了“野山楂林”,在好奇心的驅(qū)使下我們都不顧目的地的徑直走,任憑直覺(jué)將我們帶到山林的每個(gè)角落。在迷失的路上,我們9個(gè)人互幫互助,相相互提醒小心危險(xiǎn),在這里,頓時(shí),我內(nèi)心的迷惘、不安和多慮,如同過(guò)眼煙云,消散無(wú)影。不一會(huì)兒,我們用頑強(qiáng)的毅力與生活常識(shí)走出了山林,在山間,我們遇見(jiàn)了8班,頓時(shí),希望浮現(xiàn),我們瘋了似的,走在隊(duì)伍尾巴,激動(dòng),不平靜,不斷的擊掌,相互祝賀我們走出了迷宮,成了小小的探險(xiǎn)家。
中午,我們才悠悠回到營(yíng)地,見(jiàn)的“闊別”了一會(huì)兒的.同學(xué)便像打翻了味瓶,什么味道都化為淚水快流出了。野炊時(shí)間到了。班長(zhǎng)同學(xué)一時(shí)技癢,便不顧辛勞,沖到第一,抄起家伙,便開(kāi)始盡情施展他的廚藝,一會(huì)在切白菜,一會(huì)兒在切豆干,一會(huì)兒又在炒肉絲……忙得不亦樂(lè)乎。
不一會(huì)兒,經(jīng)過(guò)我們組的幾位“大廚”的精心烹飪,幾道美味就上桌了,水果沙拉、黃瓜炒肉絲、炒白菜、火腿炒黃瓜……茶足飯飽后,同學(xué)們都懶洋洋地躺在太陽(yáng)下,吃著餅干,喝著下午茶,悠悠的閑逛,男同學(xué)耐不住寂寞便拿出撲克牌,無(wú)起了“24點(diǎn)”,玩得正盡興時(shí),導(dǎo)游便通知我們要去“氧吧迷宮”了。我們懷著“壯士一去不復(fù)返”的心理,跟在隊(duì)伍尾上。爬呀爬呀爬,終于爬到了半山腰了,但不料,導(dǎo)游講把路帶錯(cuò)了,便又折回去,終于歷盡千辛萬(wàn)苦,導(dǎo)游終于把路帶正確了,我們順利地走出了迷宮,心里那個(gè)驕傲啊!
走出了迷宮,我們開(kāi)始了“親水活動(dòng)”。同不們那股熱情勁兒,帶走了那夏日的炎熱,吹來(lái)了陣陣怡人的涼風(fēng)。一次激情四射的潑水世拉開(kāi)了帷幕。男、女同學(xué)拿起手中的飲料瓶子,不分?jǐn)澄,一個(gè)勁的潑……清涼的山泉是大自然,讓我們也沾染了一些大自然的清爽。
“潑水節(jié)”過(guò)后,我們的熱情還很高,我還意獨(dú)猶未盡,還想要多玩一會(huì)兒,但是我們要回大營(yíng)地了,只依依惜別山澗水了。
回到大部隊(duì),姚主任便宣布集合,進(jìn)行表彰和小結(jié),頒發(fā)了幾個(gè)個(gè)人和集體獎(jiǎng)項(xiàng)。三點(diǎn)多鐘,我們就離開(kāi)了這片熱情的土地,我環(huán)視了四周,四處為山,山澗水仍然潺潺,但是又少我們,似乎又少了些靈氣,因此,我認(rèn)為,我們離開(kāi)這里有一種隱隱作痛的感覺(jué)在心中。
離開(kāi)了這片土地,我收獲了不少,譬如,堅(jiān)持不懈是堅(jiān)定的信念,就會(huì)為此付諸行動(dòng),便離成功不遠(yuǎn)了。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于來(lái)了。回到家里是一種久違的溫馨氣氛。在吃過(guò)晚飯后,父母問(wèn)我打算如何度過(guò)這個(gè)寒假,一開(kāi)始還沒(méi)有什么具體的想法,后來(lái)決定去餐廳當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對(duì)繽紛色彩的大學(xué)生活充滿好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能有一個(gè)好的開(kāi)始。對(duì)于我們學(xué)生而言我想這是一種磨練,因?yàn)樵谖覈?guó)教育里學(xué)到的大都以理論知識(shí)為主,真正學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)卻不多。理論加實(shí)踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。于是,我開(kāi)始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢笔且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳,這次卻是一個(gè)服務(wù)員。首先想到的就是要把心態(tài)調(diào)整好。
平時(shí)來(lái)餐廳吃飯時(shí)不覺(jué)得什么,來(lái)打工的才知道原來(lái)都不是那么簡(jiǎn)單,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,雖然很多不懂,但我很積極,很投入,老板還算滿意,畢竟是我的社會(huì)實(shí)踐第一步。盡管感覺(jué)很累,但過(guò)得很充實(shí)的。
我每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)上班直到晚上8點(diǎn)。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的'雜活。一天下來(lái)到處酸痛,剛開(kāi)始真有點(diǎn)受不了。雖說(shuō)顧客就是上帝,但有時(shí)候難免會(huì)遇到糾纏的客人。所以服務(wù)生的工作看起簡(jiǎn)單,但做起來(lái)還真是挺麻煩的。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我找出自己的不足和差距所在。也明確自己在社會(huì)上的地位,為自己積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也總結(jié)了一下餐廳在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。這是由于工作量較大,服務(wù)員行動(dòng)快慢,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質(zhì)量與口味。想要解決這一問(wèn)題,要打造廚房完備的團(tuán)隊(duì),根據(jù)各部客流的大小。精確安排各個(gè)工作的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)了自己的很多不足,也學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的東西,這個(gè)寒假過(guò)得很有意義。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)更多方面。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
又是一個(gè)假期結(jié)束了,同學(xué)們回到學(xué)校的同時(shí)也將自己在假期的社會(huì)實(shí)踐成果在博客上有所展示并帶回了學(xué)校。通過(guò)幾天的分類整理,現(xiàn)將全班同學(xué)的暑期社會(huì)實(shí)踐成果總結(jié)如下。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。親身實(shí)踐能夠使我們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)是一所更能鍛煉人綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實(shí)踐中成才,學(xué)有所用,找到自己在社會(huì)中的價(jià)值。
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,我們?cè)谶@樣的天氣中走出家和學(xué)校的保護(hù)圈,親自用實(shí)踐去檢驗(yàn)所學(xué)。第一次和陌生人打交道,雖然仍然顯得稚嫩,但我們已學(xué)會(huì)傾聽(tīng);第一次合作解決一個(gè)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)竟比自己一個(gè)人要順利的多。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑,暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效方式,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。
喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要為之奮斗,多去參加社會(huì)實(shí)踐,使自己在實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣去生活,怎樣去面對(duì)生活中的困難與挫折,面對(duì)工作中的多種挑戰(zhàn),使自己更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢,以適應(yīng)未來(lái)充滿未知的人生。
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,很享受這個(gè)過(guò)程,這短短幾天中,我學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,比如:在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無(wú)所謂的人,有看不慣你的'人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
雖然,這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,每個(gè)人都是可以做的。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),需要我們?nèi)ヌ幚怼_@些問(wèn)題,其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是,以前在家里,在學(xué)校,這些問(wèn)題有父母,有老師去幫我們處理。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對(duì)這份工作。
盡管如此,我們自身還是存在著不足,比如在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,實(shí)際操作能力不高,知識(shí)的運(yùn)用不夠熟稔,人際關(guān)系的處理稍顯稚嫩,對(duì)突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問(wèn)題的思考不夠深入等等。雖然問(wèn)題看似很多,其實(shí)這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因歸根究底是由于我們社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足,涉世未深。所以,我相信,當(dāng)我們牢固樹(shù)立社會(huì)實(shí)踐的意識(shí),積極投身社會(huì)實(shí)踐,這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
在我們?cè)絹?lái)越重視社會(huì)實(shí)踐的同時(shí),我們更應(yīng)探討如何擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐的價(jià)值,發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的效力。我認(rèn)為我們應(yīng)該夸大社會(huì)實(shí)踐的價(jià)值,發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐效率。社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容要豐富、形式要靈活、充滿新鮮感,在社會(huì)考察、調(diào)研等實(shí)踐過(guò)程中,同學(xué)們運(yùn)用自身所掌握的專業(yè)知識(shí)來(lái)思考各類問(wèn)題,特別是打破專業(yè)之間甚至是學(xué)科之間的界限,將各類知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),形成穩(wěn)固的知識(shí)框架。同時(shí),他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷遇到新情況、解決新問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的差距,形成新的認(rèn)識(shí)與思考,對(duì)原有的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行消化和升華,夯實(shí)寬廣的知識(shí)平臺(tái)。因此,在社會(huì)實(shí)踐工作中,強(qiáng)化和提升專業(yè)教育內(nèi)涵,充實(shí)實(shí)踐育人大課堂,與第一課堂緊密接軌,以科技為重心,充分挖掘大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力和實(shí)驗(yàn)操作能力,注重所學(xué)專業(yè)特色與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)注重學(xué)科交叉,在提高同學(xué)們多方位服務(wù)的能力同時(shí),提升大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐價(jià)值。但同時(shí)不可忽視的是,大學(xué)生要樹(shù)立社會(huì)實(shí)踐的意識(shí),不斷豐富自己的科學(xué)理論知識(shí),注重積累,才能使社會(huì)實(shí)踐真正產(chǎn)生預(yù)期效果,甚至有所突破。而且,大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐還需要來(lái)自學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注和支持。學(xué)校積極要探索,為大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐在形式和內(nèi)涵上加以引導(dǎo),社會(huì)也要積極扶持,為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提供良好而廣闊的平臺(tái),讓大學(xué)生可以真正在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)。
這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐此時(shí)已經(jīng)劃畫上圓滿的句號(hào)了。我希望我們這個(gè)奮進(jìn)的的集體中的每一名成員都在社會(huì)實(shí)踐中不斷充盈自己,完善自身,并走向一個(gè)美好的未來(lái)!
在實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多的困難,但高興的是我們一起挺過(guò)來(lái)了,遇到的障礙我親自去解決了,你說(shuō)這還不值得讓我高興嗎?孟子曰天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,在以后的人生路上會(huì)一直受益。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐目的
。ㄒ唬w驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
。ㄒ唬﹛xxxx年1月18日至xxxxx年1月30日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是阜寧中通快遞?旒譃槭占团杉占侵钙渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。阜寧中通與許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,阜寧中通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的'一個(gè)月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
。ǘ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
中通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí) 經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
。ㄈ 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如中通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,中通能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收--對(duì)于這類問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
(四)網(wǎng)點(diǎn)錄單
網(wǎng)點(diǎn)錄單相比較其他工作而言是比較輕松的一個(gè)工作,主要是將本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出的件提交上公司內(nèi)部的系統(tǒng)。而工作內(nèi)容則是將發(fā)出的件的單號(hào),收寄件人姓名,地址,手機(jī)號(hào)等信息輸入。這種工作比較考驗(yàn)人的細(xì)心與耐心程度。
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