學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1200字（精選5篇）
艱辛的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了，想必你的視野也得到了開拓，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)踐報(bào)告怎么能落下。怎樣寫實(shí)踐報(bào)告才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1200字（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
時(shí)間過得很快，在不知不覺中，半年的大學(xué)生活就這樣過去了，當(dāng)我還在回味半年里的點(diǎn)滴的時(shí)候，更多的任務(wù)在向我招手。
確實(shí)，回味過去不如展望未來。
作為一名大學(xué)生，我不僅要知道學(xué)習(xí)什么知識(shí)，更要懂得如何利用知識(shí)回饋社會(huì)。作為一名大學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要實(shí)實(shí)在在的干活。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)青年學(xué)生成長成才為主線，引導(dǎo)青年學(xué)生堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在社會(huì)實(shí)踐中得出正確的社會(huì)觀察結(jié)論，真正實(shí)現(xiàn)“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”。這就是開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的，而我也向著這樣的方向，開展了為期5天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在一個(gè)多月的寒假里，我選擇了在過完春節(jié)去開展為期5天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)———在云浮市的新順周石材廠擔(dān)任秘書工作。在那里，我并不是第一次參與工作，所以，適應(yīng)還是比較好的。秘書的工作：主要是記帳，整理收據(jù)、出貨單，還有打掃辦公室等等。在工廠里做秘書，一般是不用外跑的，多數(shù)是比簡單的數(shù)據(jù)整理，出貨的單據(jù)等等。感謝現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)在算數(shù)不用筆算，而是利用計(jì)算機(jī)了。
在石材廠工作計(jì)算方數(shù)是件很考人的事，因?yàn)楹芏嗍潞芏嘈〖^的'單，我的工作就是要計(jì)算每一塊石頭的方數(shù)，總的方數(shù)，石頭的價(jià)錢，石頭究竟是按頓來買賺錢還是按平方來買賺錢，我就要計(jì)算使工廠賺盡量多錢的方案。這是一定要有耐心和細(xì)心，一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)了，也許計(jì)算出來的方案是虧而不是掙錢。接觸商業(yè)多了，就會(huì)知道錢對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要，所以，記賬是件錯(cuò)不得的事。我不僅不可以讓賬錯(cuò)，而且要知道每一筆錢的來和去�！ ∫厘X什么時(shí)候到帳什么時(shí)候出賬。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)廠的收入，是一個(gè)工廠以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。這兩個(gè)任務(wù)使得我有喜有悲，它可以讓我學(xué)到很多，學(xué)會(huì)如何在工作中把困難解決，在困難中找冷靜。
在工作中，有難也有易。例如整理收據(jù)，打掃辦公室都是些簡單的活。在家也有類似的工作，也許是有加重做家務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，做起來也得心應(yīng)手。秘書的工作真的不簡單，但是，每一種工作都是挑戰(zhàn)，每一種工作都是機(jī)遇。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折。針對(duì)秘書這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的社會(huì)實(shí)踐后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，但是，學(xué)到的卻是不能用多少來衡量的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
大一的這個(gè)暑假，我過得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會(huì)，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。
走進(jìn)社會(huì)，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢問顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你�！彼芍�，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎？明明就是我！”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了�！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。
每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的`人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。
不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我使我對(duì)未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個(gè)月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力�，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來，唯靠自己！千軍萬馬爭過獨(dú)木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地！
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行！正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長起來！
這個(gè)暑假過的很充實(shí)，很有意義，我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的'加以實(shí)踐運(yùn)用，鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)，這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。
在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
上午八點(diǎn)整，我們來到xxxx機(jī)床位于xxxx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的公司總部，整個(gè)廠區(qū)占地面積非常大，鮮黃色屋頂?shù)膹S房整齊排布，道路整潔，綠化率很高，甚至還有音樂噴泉，我們沒有想到一個(gè)生產(chǎn)機(jī)床的工業(yè)企業(yè)的環(huán)境竟然如此優(yōu)美。
第一站我們到一個(gè)小型的食堂吃早餐，早餐種類很多，價(jià)格很便宜，每人平均3元左右。整個(gè)餐廳非常干凈整潔。
隨后我們來到行政辦公樓，來到副總工程師李憲凱的辦公室，與他進(jìn)行了廣泛深入的交流。作為機(jī)床行業(yè)的頂級(jí)專家，李總工程師為我們從技術(shù)層面分析了現(xiàn)在機(jī)床行業(yè)的發(fā)展形勢、并購德國希斯公司的困難、并購帶來的效應(yīng)等一系列問題。
隨后，我們隨工作人員走進(jìn)生產(chǎn)車間，參觀了這一銷售額世界第一的機(jī)床集團(tuán)的車間。車間全部按照德國標(biāo)準(zhǔn)，約三層樓高，車床排列整齊，員工全部統(tǒng)一服裝，工作通道全部標(biāo)有指向標(biāo)，車間內(nèi)的展板上展示了生產(chǎn)流程、管理制度、企業(yè)目標(biāo)等等。經(jīng)工作人員介紹，一臺(tái)小型機(jī)床就價(jià)值30萬元，而一臺(tái)高端的機(jī)床的成本就會(huì)達(dá)到xxxx0萬元。我們分別參觀了生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床、生產(chǎn)機(jī)床主軸、生產(chǎn)機(jī)床主要零部件的車間，車間與車間之間協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，管理制度與流程十分清晰。讓我們探尋到xxxx機(jī)床這一xxxx1年銷售收入達(dá)到180億元人民幣，擁有從中低端到接近世界最先進(jìn)的機(jī)床全部的生產(chǎn)線的國有大型企業(yè)成功的蛛絲馬跡。
最后，我們來到xxxx機(jī)床集團(tuán)的“職工之家”，一進(jìn)去我們就驚呆了：數(shù)十張乒乓球臺(tái)、數(shù)十張臺(tái)球案、電影放映廳、圖書閱覽室、職工超市……這是真正的人性化服務(wù)與管理，讓我們嘖嘖稱贊。來到二層，我們又一次被眼前的景象所震撼，這里真的是員工餐廳嗎？巨大的屋頂飾燈，絲毫不輸麥當(dāng)勞里的餐廳設(shè)計(jì)，而且要大很多、寬敞很多。用餐窗口有三十多個(gè)、數(shù)十種菜品、甚至有專門為員工過生日的蛋糕窗口，連剩菜間都設(shè)計(jì)的超有藝術(shù)感。再上一層，依然是員工餐廳，但是這一層的裝修與下面一層又有不同，下面的主色調(diào)是紅色，這一層是藍(lán)色，可能是這一層有清真餐區(qū)的原因吧。職工之家的對(duì)面是一個(gè)小型的公園，草木茂盛，花團(tuán)錦簇，木質(zhì)的.小路、古典的路燈，我們都不敢相信這是一家工廠的內(nèi)部設(shè)施。xxxx機(jī)床集團(tuán)總計(jì)有員工1.8萬，xxxx總部有1.2萬人，集團(tuán)有100多輛班車接送職工上下班，路線覆蓋整個(gè)xxxx市，這樣貼心、真誠的對(duì)待員工，想必也是xxxx機(jī)床發(fā)展到今天的重要因素。我們?cè)谑程糜貌秃�，來到離公司大門極近的地鐵口，乘坐地鐵返回住宿的地方。
今天的行程，不僅讓我們了解了當(dāng)今世界和國內(nèi)機(jī)床工具行業(yè)的發(fā)展情況、xxxx機(jī)床集團(tuán)的發(fā)展歷程、競爭環(huán)境、國際化戰(zhàn)略視角，還親身、近距離地感受到蘊(yùn)藏在廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)流程、管理制度、對(duì)待員工等方面中的企業(yè)文化。讓我們感受到作為世界一流的企業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。
晚上，我們到xxxx北站迎接指導(dǎo)老師李自杰教授，一起討論了明天采訪xxxx機(jī)床集團(tuán)關(guān)欣副總經(jīng)理的采訪稿。明天早上，我們將在李自杰教授的帶領(lǐng)下對(duì)他進(jìn)行深入的訪談。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將畫上了句號(hào)。在人生的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信揭陽分公司實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)，也在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提升自我。讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)營銷部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)中國電信的各種業(yè)務(wù)以及資費(fèi)的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的E家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進(jìn)行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過這次實(shí)習(xí)，熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。
第一、電話營銷的技巧
在電話營銷時(shí)，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法，關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對(duì)客戶的基本情況進(jìn)行了解，從中找到營銷的突破口，針對(duì)性的`引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會(huì)有更多的話題和機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一也定會(huì)大幅度提升。當(dāng)然，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>
第二、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問
剛來到單位時(shí)，由于專業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對(duì)問題的理解我們又能加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的IT形勢發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
第三、團(tuán)結(jié)合作，真誠待人
通過一個(gè)多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。
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