寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，以下是小編精心整理的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生，希望能夠幫助到大家。
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì)，任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”�？墒菍�(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子，哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀坑谑菫榱颂岣咦约旱哪芰�，增加自己的社�?huì)經(jīng)驗(yàn)，我決定走向社會(huì)。于是，今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為，這是件很容易的事情，因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物，對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開始的第一天，經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后，經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜，促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天，我便開始了獨(dú)立的推銷，可是，沒(méi)了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺(tái)旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí)，正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái)，我急忙叫住她，這場(chǎng)面，記憶猶新：“阿姨，過(guò)來(lái)看一看吧，這是XX特產(chǎn)豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會(huì)是過(guò)期的吧？要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時(shí)，才懶得解釋，不要拉倒�？晌抑�，我是來(lái)鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會(huì)說(shuō)笑，怎么可能過(guò)期呢，我們超市規(guī)模也不小，向來(lái)以誠(chéng)信為本，顧客永遠(yuǎn)是第一位的，若是有過(guò)期的產(chǎn)品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產(chǎn)日期（邊說(shuō)便把日期翻給她看）”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽促銷員說(shuō)的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說(shuō)道，現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰(shuí)知道呢？這下，我真的有點(diǎn)怨了，不知道該說(shuō)什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說(shuō)，既然你如此誠(chéng)懇，那好吧，就秤點(diǎn)吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng)，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次會(huì)做的更好。
說(shuō)實(shí)話，自己曾經(jīng)很歧視這種工作的�？傄詾橹挥幸恍⿴в袑I(yè)性質(zhì)的工作，如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松，時(shí)常一臉笑容�？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調(diào)，甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。
但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒(méi)有貴賤之分”這句話。只有當(dāng)自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)那種酸澀，作為超市的一員，要永遠(yuǎn)以顧客為重，不能把自己的情緒帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑，你必須時(shí)刻保持微笑，使顧客覺(jué)得你很有親切感，不感到陌生。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計(jì)較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò)，正是因?yàn)橛辛诉@些挑戰(zhàn)，使我能夠得到鍛煉，相信經(jīng)過(guò)在超市的一些鍛煉，我會(huì)更加適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
通過(guò)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，社會(huì)這位無(wú)言之師給我上了很深的一課，就像就業(yè)這個(gè)問(wèn)題，是我以前從沒(méi)考慮過(guò)的，使我深刻地認(rèn)識(shí)到了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，所以，以后我會(huì)更加珍惜各種與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)。它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性。很多顧客會(huì)買你的產(chǎn)品，有時(shí)不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀，而是你對(duì)他們的態(tài)度，讓他們對(duì)你有了信賴，他們相信你，所以也就自然而然地會(huì)買你的產(chǎn)品。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。其次，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。像超市一樣，不一定非要中規(guī)中舉地賣商品，可以采取促銷等一些對(duì)消費(fèi)者比較有吸引力的手段。也許這樣就會(huì)使得每件商品的凈利潤(rùn)降低了，但卻可以大幅度地提高銷售量，最終得以增加最終的總利潤(rùn)。
寒假是短暫的，實(shí)踐的期限是有限的，社會(huì)是復(fù)雜的，有無(wú)窮的知識(shí)，特別是還沒(méi)有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識(shí)，有能力才能自立于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一周的短工實(shí)踐也很快的結(jié)束了，伴著茫茫的白雪，春節(jié)即將來(lái)臨，這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就是今年的收獲。
通過(guò)一周的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)星期，但我覺(jué)得非常充實(shí)，至少這是我目前為止過(guò)的最有意義的一個(gè)寒假。在以后的假期，我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐，積累和豐富更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
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