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社會實踐

必勝客兼職社會實踐報告

時間:2024-09-25 09:11:10 社會實踐 我要投稿
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必勝客兼職社會實踐報告

  隨著人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的必勝客兼職社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

必勝客兼職社會實踐報告

必勝客兼職社會實踐報告1

  前些天,我和幾個同學利用星期天休息的時間,在羅玉小區(qū)打掃了籃球常通過這次十分有意義的社會實踐活動,我學到了很多在學校學不到的知識和經驗,這對我今后的學習和生活都有很大的幫助。

  那一天剛刮過一場沙塵暴,籃球場內到處都是垃圾和塵土,當時還有幾個工程隊在那里施工,所以建筑垃圾也被隨意丟棄到籃球常就這樣,一個若大的籃球場就堆滿了垃圾,連走路都十分不便,更不用說打籃球了。我們分好工,就開始行動起來,掃地的同學認真地掃地,灑水的同學頂著掃起的'塵土認真的灑水,還有搬運建筑垃圾的、擦籃球架的同學……大家都干得十分賣力,社區(qū)里來回經過的人,都駐足贊嘆,說現(xiàn)在的學生的素質真高。雖然我們干活很累,經常弄的滿身的灰土,但當我們聽到人們的贊揚的時候,身上的一絲乏意就全都拋到九霄云外,繼續(xù)努力地干活。最終,在大家共同努力之下,我們把原來滿是垃圾的籃球場打掃的一干二凈。由于時間還早,我們又把社區(qū)周圍的健身器材擦了一遍,還有籃球場旁邊停著的幾輛在前幾天的沙塵暴中臟的不成樣子的小轎車,都被我們清洗了一遍。

  干完活,大家就一起留影,社區(qū)的工作人員夸我們能干,希望我們繼續(xù)堅持,多開展些服務于社會的活動,把這種服務的精

  神發(fā)揚光大,讓更多的人參與其中,把我們的社會建設得更加美好。最后,我們幾個男同學還組織了一場籃球比賽,我也參加了比賽。在我們親自打掃的籃球場上打籃球,心里有一種很大的成就感。當比賽結束,我們要離開籃球場的時候,大家真希望這里的人們保持籃球場的清潔,珍惜我們的勞動成果。

  通過這些的社會實踐活動,我學到了很多:我們每個人都應為這個社會出一份力,雖然有時只是簡單地打掃公共衛(wèi)生,幫助空巢老人,都會使整個社會都更加和諧!

必勝客兼職社會實踐報告2

  大學生社會實踐是有利于大學生走出校門,步入社會,接觸社會,了解社會,;

  有利于大學生向群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干,提高自身能力;有利于大學生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務。通過參加社會實踐活動,更有助于我們在校大學生轉變觀念,吸收新的知識。有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認為,青春是永遠無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事,無法再經歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。

  實踐出真知,而實習是實踐的一種具體體現(xiàn)。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習,我們可以更加了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯(lián)合起來,讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調能力,更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學習,特別是一些職場上為人處事的細節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關系,如何調節(jié)與顧客之間的關系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯等諸如此類的問題。

  必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。

  我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路——————必勝客歡樂餐廳,這里服務熱情周到,餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

  雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團隊合作精神,員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會,總結一下上個月的經濟效益,表揚一些表現(xiàn)突出的員工并總結上月出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進的地方,還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標,如有沒有什么產品是需要促銷一下的,還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥嬢^大事小事,做事身體力行并且認真負責。

  在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生,就業(yè)問題似乎越來越成為我們關注的焦點。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的`大字報都總寫著"有經驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此,一放暑假我就來必勝客面試實習,我面試的工作是餐廳服務員,主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實習流程大致如下。

  剛開始是由師父帶我學習并熟記一些外場服務的基本工作,包括服務,帶位,傳菜等等,而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會到必勝客快樂的服務,快樂的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦,剛開始的時候我經常做BS那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作站你就必須把它做好,無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站,剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好,后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經意間你經常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會看到一個服務員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服務中要把細心,貼心,同理心應用到其中去!比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙,及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一周多出師的,期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養(yǎng)成。例如主動與顧客打招呼,靈活應對各種突發(fā)情況,做事要條理清楚分清主次等等。回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。

  在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種。種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達到自己所期望達到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅持自己所追求的信仰。

  然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。因此在學校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng),擴大我們的知識面,不要在學業(yè)結束的時候后悔莫及。

  有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學到的東西不多,我卻不那么認為,因為我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

  我從一開始上班到現(xiàn)在八月多,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同是時也改掉了亂花錢的習慣,體會到了父母撫養(yǎng)我們長大的不易另外我還了解了理財?shù)牟灰。同時,我還學到了許多東西:

  第一,明白到創(chuàng)業(yè)不容易,學習社會經驗對我們有多么的重要,F(xiàn)在許多公司要人,開口就問你有過什么經驗,而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有經驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。

  第二,學會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。

  第三,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學會合理的支配時間,在過去的一年里,我的大學生活過得真的是很"自在",不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!

  回想這個暑假的實習生活的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習學到了一些東西,進一步接觸了社會,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢的嚴峻。不過不管怎樣,我還有時間,在接下來的時間里我一定要努力提升自己各個方面的能力,了解更多課本之外的知識,交一些志同道合的朋友為自己的理想而奮斗。年輕就是資本,此時不搏,更待何時!

必勝客兼職社會實踐報告3

  開學后的第五天,我懷著忐忑不安的心情來到郵電大樓旁邊的必勝客歡樂餐廳面試。面試并不如想象中那般。等了十幾分鐘,餐廳經理跟我碰了個面,就讓我自己在旁邊觀察整個餐廳的運作情況,然后寫下來,十分鐘之后她會回來。

  如此面試我還是第一次,禁不住在內心揣測經理的用意:是在考驗我的觀察能力,還是想讓我適應一下環(huán)境呢?我毫不客氣地在餐廳里轉了幾圈,有些疑惑的地方就問了下在值班的服務員,然后就坐了下來把自己認為的整個餐廳的服務流程寫下來,并提出了一些自己的看法。十分鐘后,經理回來看了我寫的東西,也坐下來跟我聊了起來。這真的跟我想象中的面試差了很遠,我們就像朋友一樣在聊天。

  我們聊到了我對餐廳的感想,對未來的學習和工作計劃,為人處世的方法等,后來我才想到這大概是經理想從中更了解我的一些觀點及為人吧!談話大概是十幾分鐘,之后她跟我握握手說OK啦,你的條件我們很滿意,接下來是一些業(yè)務性的測試,如無意外的話,你下星期辦好健康證就可以來上班了。老實說,當下我是很高興的,畢竟我之前是很期待這份工作,現(xiàn)在經理拍板了,我自是開心。

  后面又來了個自稱是小組長的漂亮姐姐,隨手拿了張餐牌給我:“你看看先,把它記下來,一會我回來檢查!蔽医舆^餐牌掃了一眼,暈,這是什么?壓根不知道是什么來的,別說背,這名字特別,叫還不一定叫得上呢!沒辦法,只好硬著皮頭拿出看家本領——死記硬背,硬是背了下來。還好,后面的檢查因為我讓小組長扮演客人的角色向她介紹,中間添加了一些言語,也抓住了重點,她聽了覺得滿意,就讓我過關啦!

  接下來的幾天我都為入職手續(xù)而忙活,這個證那個證的,做份工真是不容易呢!正式上班是在3月14日,那天上班的只有我一個新員工。興沖沖的接過工服,一個領班帶著我,“今天你的崗位是清理員,在上班之前呢,通常會有個班前會議,主要是檢查員工的儀容、儀表以及交待一些注意事項。嗯,你這妝化得不錯哦,我樂歪了,這可是我昨晚搞完培訓九點多還去請教別人學的呢!不打無準備的仗嘛!

  跟著她邊走邊說,很快我就覺得腦子不夠用,每個細節(jié)都讓我頭痛的想大喊。她大概也看出我的'窘狀,就笑著安慰我,“沒關系啦,聽起來是很多繁瑣的事情,但等你熟悉了,將它們都融會貫通了,你就會覺得每一步都是緊緊相扣的,一點都不羅嗦,那接下來你就自己實踐啦!加油哦“嗯,謝謝你。四個小時下來,我大汗淋漓,滿腦子都是“標準”,吃飯時間到了,我累得連吃飯的力氣都沒有,死賴住一張椅子,就是不愿意起身。當然體力勞動咬牙就過去了,可是一天到晚的崗位標準測試和餐牌的背誦讓我陷入無休止的腦力勞動中,真是花了我不少精力。終于,過去了一個星期,我的崗位考核全通過了?粗鴦e人仍在努力,那種雨過天晴、媳婦熬成婆的喜悅讓我興奮得想尖叫!之后則是一陣心酸:我真的是付出過!

  接下來,我被安排到一間新的分店,成為正式的員工。第一天我被安排去收銀,接到錢柜的鑰匙和收銀的基數(shù)時,我的內心忽的一陣緊張。經理在一旁不停的強調,今天是新店開張,客人會非常多,一定要打起十二分精神好好面對。我捏捏口袋里面的鑰匙,暗中定了定心神。

  果然,開店不到兩個小時,店里的位置已經全部坐滿了,門外開始排起隊伍。收銀這邊則陷入一片混戰(zhàn)。收錢、下單、外帶,耳邊不停的響起同事叫喚的聲音,眼前的人影不停的變動,我緊張地忘了笑容,但工作卻不曾停手。每一項經過我手的數(shù)目我都清清楚楚,不愿出絲毫的差錯。終于,到了下午三點多,客人稍微少了點,而我的下班時間也即將來臨,經理走過來,拍拍我的肩:“不錯,你很鎮(zhèn)定,就是笑容要注意下,呵呵,不過這是第一次難免的,習慣了就沒有關系。跳躍的心終于定了下來,天知道,我是多么怕出錯。∶銖娦πα,又忙著數(shù)我的錢去了。接下來的日子,我不停地穿梭于各個崗位,每個崗位的工作流程標準和細節(jié),我都弄得滾瓜爛熟,靠小抄過崗位的日子已經徹底成為過去式了。

  一個月過去了,4月9號這天,我的銀行帳號里多了一份收入,看著發(fā)生了變化的數(shù)字,突然一陣茫然。所有受過的委屈,流過的淚仿佛在一瞬間變得很遙遠,在這一刻我覺得一切都值了,真的!

  在我即將返校的前一個星期。這天我正在上班,突然有個女生跑過來,問我:“你好,請問你在做些什么呢?這兒的崗位是怎么分的呢?”我愣了愣,好熟悉的畫面,我想起了一個多月前我面試的那天,才發(fā)現(xiàn)時間過得好快,物是人非,我也是一名資深的服務員了。而第二天我就接到一個任務,就是帶一個新人。就像是一個輪回,我體會到了成長的滋味。

  回想兼職的這段時間,最辛苦的自是考試期間,那時恰是我剛進去必勝客的時候,不僅學校要考試,必勝客也要考試,也因為相隔太遠,我總是兩頭跑,每天休息的時間不過是三四個小時,別人躺在被窩里呼呼大睡的時候,我正在挑燈夜戰(zhàn)。身體受到極大的考驗,精神上壓力也很大,我不知道這樣做到底值不值得,我只知道,很多事時間過去了就無法回頭,有些感覺是可遇而不可求的。太多太多的東西,沒有經歷過不會有最深的感觸。所幸一直以來父親的寬容與關懷,讓我倍覺溫暖。

  這一次,我明白了,付出是有回報的,付出是需要勇氣和毅力的。成長需要代價,而這一切真的是值得的!

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