大學生社會實踐心得體會[集合]
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編精心整理的大學生社會實踐心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生社會實踐心得體會1
本次寒假,我參與了寒假大學生xx計劃,在xx縣住房和城鄉(xiāng)建設管理局進行實習工作。在本次實習中,我負責協(xié)助主任解決全縣城的燃氣問題。在每次的接收電話,書寫公文,傳達文件,制作表格中,我體會到了辦公室公務人員任務的艱巨與責任的重大。對于領導交代的任務與工作,我會盡的努力來完成。
除了在辦公室中處理相關任務以外,我還跟隨領導去進行燃氣安全檢查。學校、職工食堂、賓館......一次次的檢查與驗收,讓我認識到住建局燃氣辦公務員工作的艱辛,多次的檢查,只為排除安全隱患,讓所有人擁有一個安全幸福的生活。
本次實踐學習,我獲得了與書本上完全不同的知識與技能。我的專業(yè)是行政管理專業(yè),這次實習,我將在學校中學到的'理論知識向?qū)嵺`方面轉化,我所學的理論知識在實踐中得到了驗證。在具體工作中,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)了正確的就業(yè)觀念。
大學生社會實踐心得體會2
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的開展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)歷,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好時機;提升我們的修身,樹立效勞社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的開展奉獻一份自己的力量!
暑期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的間隔。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。在這熾熱的`七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
暑假一放,我便來到福建省尤溪縣環(huán)保局開始了一種全新的生活——社會實踐。作為一名大一學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班一族。
此次調(diào)查的方法主要是通過在環(huán)保局里查閱有關家鄉(xiāng)近年來經(jīng)濟開展情況和環(huán)境概況和環(huán)境問題資料,并深入鄉(xiāng)村和敬老院為老人效勞了解一些有關經(jīng)濟、環(huán)境、生活等情況。從中感到家鄉(xiāng)人民的綜合素質(zhì)有了顯著的提高,不僅經(jīng)濟開展了環(huán)保意思也增強了。作為大學生更應該接觸社會,效勞社會,了解社會。
實踐使我感觸頗多!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,要有高度的責任心和集體榮譽感,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值將真正得到表達,我們要珍惜每一次鍛煉的時機,讓人生無憾。
同時,社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的間隔,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到表達。我們這一代的大學生,在將來的就業(yè)中將面臨著劇烈的市場競爭,社會的經(jīng)濟、政治、文化的迅速開展,更增加了我們的壓力,我們必須時刻提高警覺,而且也要積極地投身于實踐之中,這樣才有利于個人的全面開展,更好地跟上時代開展的腳步,為未來的競爭打下堅實的根底,使自己在競爭中立于不敗之地。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多缺乏之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的時機,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。
大學生社會實踐心得體會3
經(jīng)驗了將近一個月的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里盤旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在大學中的大學生們供應了接觸社會、了解社會的時機。從中我學到了許多書本上學不到的東西,也有了很多感悟。從6月26號到7月27號的為期一個月的暑期社會實踐根本完畢了,然而這次活動帶給我們的影響和感悟卻不會湮滅,并會隨著我們與社會越來越深的交涉而變得更為寶貴。
不管第一天大家為了提高團隊工作效率方案的探討爭辯不休,不管每天在外采訪的隊員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊服,更不管每晚寫報告,寫日志,總結全天,為明日打算到深夜。我們詢問著,調(diào)查著,目的只是完成實踐,只因為我們知道,孵化幻想,須要汗水與堅毅的臂膀,我們付出,我們收獲,我們歡樂。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們找到了理論與實踐的結合點。在這次的實踐過程中,我們?nèi)チ巳嗣駨V場做傳播,去了十堰市團委溝通想法并尋求協(xié)助,去采訪了各個社會底層的工作人員,也去了西溝鄉(xiāng)的西溝小學與當?shù)氐牧羰貎和瘋冞M展溝通,并了解了他們的小當心愿。
其中,令我印象最為深刻的是為西溝小學的孩子們籌集心愿的過程。我想我會恒久記得那天,一個個原來素不相識的人,在一次偶然的時機下,為了同樣的一個心愿而微笑,這樣的畫面,不僅僅是留在了手機的相框中,更是深深地印刻在了我們記憶的相冊中。我堅信,我們會在以后的某年某月某日,不經(jīng)意的回憶起這一副定格在腦海中的畫面,這幅畫面透漏出來的`愛心與關心是我們恒久值得寶貴和持續(xù)的果實。
而且,通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才華,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)覺了自己的缺乏,對自身價值能夠進展客觀評價。這在無形中使我們對自己的將來有一個正確的定位,增加了自身努力學習學問并將之與社會相結合的信念和毅力。這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)歷,提高了我們的團隊合作實力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的協(xié)助享用一生。
大學生社會實踐心得體會4
是進入大學的第xx個學期了,從一個懵懵懂懂的高中生成為了一個“非大學”的大學生,在大一的時間里也沒有參加過任何兼職之類,有的只是學校的職業(yè)實踐性社團。
這個假期,雖然我并沒有參加過社會實踐,但是我認為我的生活并不是不充實的。在進入這個學校之前,我就明確地要加入一個可以鍛煉自己的平臺的社團,而我在這個學校確實也找到了屬于自己的社團,一個屬于自己展翅翱翔的平臺——雅風文學社。這個假期放假前,我們的社團進行了換屆,換屆前,我努力,我成功;換屆后,我付出,我快樂,因為我把大學生報社當成我在大學的家。在社團,即使沒有社會實踐,但依然可以得到實踐機會,因為我們是實踐性社團!我沒有參加過社會實踐,并非我不喜歡,而是我自己認為我應該有自己的`實踐計劃,大一大二不參與社會實踐,大三還有社會實踐的機會,大一大二是我打基礎,打交際的重要時間,而也是我參加社團實踐最好的時機。其因有二,一是在學校里我還沒有好的基礎專業(yè)知識,我必須在有限的時間里去掌握它,二是,職業(yè)實踐性社團也是一個實踐平臺,我用心了同樣可以獲得實踐經(jīng)驗,故我在大一的寒暑假期間帶回了從圖書館借的書,從而獲取更多的專業(yè)以及課外知識。而我也認為,社會實踐的最大目的就是鍛煉你的團隊意識,鍛煉你的實踐能力,而非為了學分而實踐。
大學生社會實踐心得體會5
時間過得很快,在不知不覺中,半年的高校生活就這樣過去了,當我還在回味半年里的點滴的時候,更多的任務在向我招手。的確,回味過去不如展望將來。作為一名高校生,我不僅僅要明白學習什么學問,更要懂得如何利用學問回饋社會。
在一個多月的寒假里,我選擇了在過完春節(jié)去開展為期5天的社會實踐活動———在xxxx市的xxxxx石材廠擔當秘書工作。在那里,我并不是第一次參加工作,所以,適應還是比較好的。秘書的工作:主要是記賬,整理收據(jù)、出貨單,還有打掃辦公室等等。
在工廠里做秘書,一般是不用外跑的,多數(shù)是比簡潔的數(shù)據(jù)整理,出貨的單據(jù)等等。感謝此刻的科學技術,此刻算數(shù)不用筆算,而是利用計算機了。在石材廠工作計算方數(shù)是件很考驗人的事,因為許多是許多小件石頭的單,我的工作就是要計算每一塊石頭的方數(shù),總的`方數(shù),石頭的價錢,石頭原委是按噸來賣賺錢還是按平方來賣賺錢,我就要計算使工廠賺盡量多錢的方案。這是必需要有耐性和細心,一個數(shù)據(jù)出錯了,或許計算出來的方案是虧而不是掙錢。 接觸商業(yè)多了,就會明白錢對于一個企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要,所以,記賬是件錯不得的事。我不僅僅不能夠讓賬錯,并且要明白每一筆錢的來和去。要明白錢什么時候到賬什么時候出賬。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的社會實踐后,我不僅僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。是的,課本上學的學問都是最基本的學問,不管現(xiàn)實狀況怎樣改變,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的學問用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本學問作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可是,學到的卻是不能用多少來衡量的閱歷。
大學生社會實踐心得體會6
在這個寒暑假,我參加了一次社會實踐活動。這是我第一次參加這樣的活動,所以我充滿了期待和疑慮。但是,通過參加這次活動,我學到了很多,也感受到了很多。
我所參加的實踐活動是一次志愿者活動。我們一行人去了一個貧困地區(qū)的小學,為當?shù)氐暮⒆觽冏隽x務教育。在那里,我和其他志愿者一起教孩子們寫字、讀書和講故事。這是一個非常艱巨的任務,我們必須與孩子們互動并關注他們的學習狀況。但是,我發(fā)現(xiàn)孩子們很聰明、好學且充滿好奇心。他們很快就對我們產(chǎn)生了興趣,并渴望學習。在接下來的`幾天里,我們和孩子們一起學習、玩耍和創(chuàng)造。他們的微笑和感激之情,讓我們所有人都忘記了疲勞。
通過這次活動,我學到了很多。首先,我學會了如何與孩子們互動,如何教授他們知識。其次,我學會了如何自我管理。在這次活動中,我們要自己安排自己的時間,籌備教案,組織教學活動,為孩子們制定適合他們的教學計劃,確保他們能夠?qū)W到知識。通過這些事情,我學會了如何合理安排我的時間,并且學會了團隊合作,以確保我們可以順利完成這個任務。
最后,我感受到了一種成就感。在這次活動中,我不僅為當?shù)睾⒆觽兊慕逃龀隽素暙I,而且我也收獲了友誼。我認識了很多志同道合、善良的人,我們一起工作、一起玩耍,就像一家人一樣。
這次社會實踐活動讓我收獲了很多,不僅學習到了新知識和技能,而且也讓我感受到了成就感和友情。我相信這些經(jīng)驗將會對我未來的生活和事業(yè)產(chǎn)生積極的影響。
大學生社會實踐心得體會7
不知不覺,已經(jīng)結束了,很快,這一個月,有苦有笑,有難忘有不舍,認識了很多人,交了很多朋友,在這里學到了很多,懂得了很多,更學會了如何去生活,很感謝這里――親愛的xx法院。
還在學校的時候,有好多人說,聽說xx條件比較艱苦,不要去哪里,而我卻不這么認為,我覺得既然是實習嘛,條件不艱苦點怎么會學到東西,怎么能磨練自己,我心里就暗暗決定我要去xx。
初到這里,還沒下車,我已看到了這里外貌,法院的建筑給我的感覺就是很壯觀,很有氣派,尤其是法院的外部結構和構造,而且門口所種的花草和樹木,很好的映襯了這種莊嚴,和我印象中的感覺差不太多;下了車,引導員帶領我們參觀,給我們介紹xx法院的歷史與今天,又帶領我們參觀審判庭,數(shù)字化的法庭,給我一種耳目一新的感覺,這正是那句話,麻雀雖小,五臟俱全啊!甚至一些技術還是很先進的啊!在參觀期間,雖然天氣很炎熱,但是法院的領導一直都陪著我們,而且還會和我們這些實習生有交流,很親切,特別接地氣。之后,法院又給我們開了一個小會,院長給我們介紹了xx法院所創(chuàng)立的發(fā)還改判案件講評機制,很好的助推了“陽光司法”,得到了省高院以及最高院的.認可,這是一個很了不起的成就,給一個大大的贊。xx法院給我的感覺是不管是硬件還是軟件都十分的強大,人家都說初印象會在腦海中停留很久,我對xx法院的初印象會一直停留在腦海中。
我被分到了刑庭,而我也十分喜歡刑事,這種喜歡是從我第一天接觸法律開始,就一直喜歡刑事。在刑庭的這一個月,我的庭長,我的“進哥”,教了我很多東西,我也從中學會了很多,基層法院量刑中的問題,如何去定罪名等等。我們庭長姓劉,人特別熱情,對我特別照顧,讓人很親近,很有原則。我向他問問題時,他都是微笑對待,而且特別耐心的講解,有時候我因聽不清而連續(xù)詢問的時候,庭長也不煩,而是重復講,語速變慢。平時有當事人或者其他人來咨詢問題,庭長都是很熱情的接待,耐心的給予解答,但涉及到原則性問題,我們庭長都會很果斷的拒絕回復;電視臺也偶爾來采訪我們庭長,庭長也很愿意接受采訪,因為他想普及更多的法律常識,增加群眾自我保護意識,我們庭長說話快,可能說的不清楚,經(jīng)常說重新錄一次,我怕他們聽不清,其實說話是很清楚了已經(jīng)。
我和我們庭長還有“進哥”一個辦公室,為什么稱為“進哥”因為名字里面最后一個字是進,所以一直這樣稱呼!斑M哥”是西南政法畢業(yè)的碩士高材生,而且是公務員,雖然才比我大幾歲,但是特別有才華,有能力,我們庭長特別喜歡!斑M哥”對我當然是沒話說,當?shù)艿芤粯诱疹,從來都沒有說以命令的語氣去讓我做什么,都是說“幫我個忙唄!”我們庭長常不在辦公室,因為比較忙,辦公室里經(jīng)常就我們兩個人,我會經(jīng)常向他問問題,他也很愿意的給我解釋,有時候他也會聽聽我的看法和意見,我們互相交流,完全沒有那種一家之言的感覺,而是“百家爭鳴”的感覺。
這一個月,如此之短暫,還沒來得及細細品味,卻悄然的結束了;這一個月,也很長,讓我經(jīng)歷了到現(xiàn)在為止最有價值的生活。
這一個月,如此之短暫,還沒來得及和朋友好好相處,卻要獨自的離開;這一個月,也很長,讓我深深體會到這里的人是如此的熱情與接地氣。
這一個月,如此之短暫,還沒來得及認真的說一句感謝,卻已經(jīng)要分開;這一個月,也很長,讓我在正確的時間遇到了一群對的人。
很喜歡這里,也很愛這里,希望有機會再一次來到這里――親愛的xx法院。
大學生社會實踐心得體會8
這是我第一次體驗社會實踐。對于一個大學生來說,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷,風呼嘯,但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過個人的社會實踐經(jīng)驗來更多的了解社會,在實踐中增長自己的知識,培養(yǎng)自己的天賦和韌性,通過社會實踐來發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。
為了擴大知識面,擴大與社會的接觸,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的技能,使自己畢業(yè)后能夠真正進入社會,適應國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題,這個假期我開始了社會實踐。
實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。于是,我在建材廠開始了為期一周的實際工作。在這一周里,我的手被捏碎了,被工頭批評了,被工人鄙視了,但這些都不能打消我參加實踐活動的熱情,因為我明白,我的生活中有太多的坎坷和困難,遠比我此刻所經(jīng)歷的艱難。在我成功之前,我會繼續(xù)努力,即使失敗,我也會努力,這樣我就不會后悔一輩子。社會不一樣,我在工作時間學到了很多:
1、首先,搞好自己與領導、同事的關系。盡快熟悉自己的工作環(huán)境;
2.上班前制定今天的工作計劃,熟練掌握工廠各項規(guī)章制度和章程,保證上班時的工作效率;
3.按時上班,堅決不遲到不早退;
4.處理突發(fā)事件并冷靜下來,及時自救,不要忘記向別人求助;
5.保證工作時間,服從領導安排,大局為重,大局為重。經(jīng)過我的努力,我的假期工作悄悄地結束了。經(jīng)過這次練習,我也真正體會到了很多道理:
第一:樂觀,無論遇到什么困難,都要以樂觀的心態(tài)去應對,相信會有轉機;
第二:自信。首先,自信應該是自信。自信不是吹噓,而是對自己能力的肯定,讓別人更加相信和信任你。你要對自己說“我一定能做到”,那你一定能做到;
第三:愿意努力,我一直相信一句話,“努力了,才會有期待!辈灰X得成功遙不可及。事實上,只要你繼續(xù)努力,你就離成功更近了。"如果你踮起腳尖,你會離太陽更近。"在努力的過程中永不放棄。也許你離成功只有一步之遙,但你放棄了!勇敢面對各種挫折,挫折不能阻止勇敢的人成功;
第四:謙虛對于剛畢業(yè)的畢業(yè)生來說很重要。我們對社會上的知識知之甚少。我們切不可自大自以為是,這是表面的。我們要謙虛,要融入社會,在人與人之間共同努力,讓他們更和諧地工作,事半功倍。我們應該傾聽別人的意見,要有耐心,要虛心理解。
經(jīng)過這次寒假和社會實踐,我真的收獲了很多知識、成長和社會經(jīng)驗,也在實踐中找到了自己的價值。我遲早會走出校門,走進社會的大染缸。
我積極提議當代大學生走出校門,參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋求自我價值。我們來大學的目的是學習先進的科學文化知識,更好地為社會服務。因此,我們應該盡快了解社會的需求,以提高我們各方面的文化知識和素質(zhì),并在走向社會時更準確地找到我們?yōu)樯鐣⻊盏奈恢谩?/p>
只要了解了社會的需求和自我的長處,我們很快就會發(fā)現(xiàn),一個自我社會中的現(xiàn)代大學生,缺乏社會知識和信息,在學校里從不關注社會場景,甚至懶得看新聞,更不用說社會鍛煉了。所以一踏出校門就迷了路,不知道拿著簡歷去哪里。他們只知道自己的專業(yè)是什么,卻不知道自己能做什么,以至于很多大學生畢業(yè)后找不到工作。因為大學生缺乏社交鍛煉,滿腦子都是墨水卻不知道怎么用。很多用人單位不想招應屆畢業(yè)生,愿意吸納有工作經(jīng)驗的,所以大學生就業(yè)率越來越低!有些學生努力了幾十年,但進入社會后卻找不到任何與自己專業(yè)相關的工作。這是一件可悲的事情,這是他們對社會需求的無知造成的。
所以要主動出擊,讓自己以后能更好更快的加入社會,早日實現(xiàn)人生價值,用自己的力量服務社會,才能更順利的工作。讓我們加入社會實踐吧!寒假大學生社會實踐心得體會2寒假匆匆而過,我在大學的第一個寒假就這樣結束了,在一個月多的假期生活里,真的有太多不一樣的體會,與以前的假期相比,真的是太充實了。在放假的時候,我按照學校的要求參加了社會實踐,就在我們的小區(qū)做環(huán)衛(wèi)工人,跟著小區(qū)的叔叔阿姨們一起維護小區(qū)的衛(wèi)生整潔,F(xiàn)我的社會實踐早就結束,我也來談談本次我的社會實踐的心得。
一放假,我就跟小區(qū)領導說了這事,在他的同意下,我正式的參加這支隊伍中去。在我進行衛(wèi)生打掃的第一天,我就深有感觸了。那么冷的天氣,這些叔叔阿姨還要為了小區(qū)的干凈整潔工作,天氣這么冷,我差點都沒能起的來床,但是為了完成社會實踐的`要求,還是堅持去了。我跟著他們一路清掃垃圾和雪,只為給小區(qū)人們一個舒適的環(huán)境。雖然一開始的時候,我也是感覺到很累,覺得無比辛苦,畢竟一整天都要維護小區(qū)的衛(wèi)生,要一直工作到下午的六點,也真是很累。我忽然就佩服他們這些給環(huán)境“洗澡”的人了,那么臟那么累的活,他們都做的那么認真,他們年紀比我大很多,都差不多是在家享清福的人了,我一個年輕人還比不過他們,真是慚愧。為此沖著這個我也要努力堅持到結束的那一天。
隨后的日子,我比開始的那幾天要有干勁了,也開始接受這份工作,不再去關注它有多類有多苦了,而是學會去看待這份工作的好處。我發(fā)現(xiàn)做環(huán)衛(wèi)工人,真的是一個很好去交流的工作,在清掃垃圾的時候,小區(qū)內(nèi)的人出來玩或者散步,都能跟我們嘮嗑幾句,這也算是在這寒冷的天氣里的溫暖了吧?粗蠹夷敲吹暮椭C友好,忽然就后悔自己以前總是呆在家里不出來了,搞得自己都不認識小區(qū)的人,都不太熟悉。那在這次的實踐中,我就認識了好些人,尤其是小區(qū)里的爺爺奶奶,真的是特別的好,會在路上隨意的給我吃的,給了我很大的力量,看到自己打掃的路上干干凈凈,爺爺奶奶們安全的走在上面,真的是一種很幸福的感覺,特別的驕傲。
做這份工作時間不過一月,可是卻讓我明白了很多事情,也讓我認識到自己住的小區(qū)人都很好,更讓我了解了環(huán)衛(wèi)工人,對這份工作有了敬意,在以后我不會在輕易的扔垃圾了,畢竟隨手把垃圾扔在路上,就會給環(huán)衛(wèi)工人增添一份麻煩。
大學生社會實踐心得體會9
炎炎夏日,我滿懷希冀的回到了久別的故土,暑期社會實踐心得體會大學生。然而那個讓我魂牽夢繞的地方,卻多少顯得有些凄涼,不是因為別的,只是目觸之處盡顯蕭條,雖然此時還沒有到“萬物悲寂寥”的秋日。此情此境讓我心生給身為村長的大伯當助理的想法,于是在征得大伯的同意后,我就走馬上任了。因為我想用我在大學所學習的科學文化知識為自己的鄉(xiāng)村做點奉獻,做點改變。
我之所以心生悲涼,不是因為農(nóng)村的緣故,更多的是因為鄉(xiāng)里人沒有科學文化,沒有比較高的素養(yǎng),沒有崇高的理想。首先回到村里,第一印象是通往村里的大路兩旁的杉樹全都光禿禿的,就像一個個的禿頭和尚可憐的望著匆忙奔波的人們。曾記得小時候我喜歡在大路上一個人狂跑,和路旁的樹一起賽跑,因為用物理的觀點選擇我自己作為參考系,那么那些樹兒都在向我的身后跑去,而且放學后我可以在杉樹邊的小溝里摸魚蝦,那才叫一快活,那才是平凡人心中永遠的幸福,然后那些景象隨著杉樹的被伐,也就逐漸顯得模糊了,也就只有在夢中重溫童趣。其次鄉(xiāng)村的臟亂差情況仍然比較嚴重,放眼望去那些白色污染都危及到了這塊凈土,曾幾何時,地上沒有這么多的垃圾塑料,一般的垃圾都是可以天然降解的。社會進步了人們的生活方便了,然而污染也就從城市涉及到農(nóng)村,可悲的是鄉(xiāng)村經(jīng)濟卻很難跟上城市的腳步,鄉(xiāng)村也就只能望其項背了。村里看不見幾個強健的年輕人,因為他們都去城市里打工去了,為了養(yǎng)家糊口,也為了跟上城市的腳步,不至于被甩的太遠,他們也在用一分辛勞換取一分收獲,只留下老弱婦孺之輩,守著自己的家。所以村里雜草叢生,看上去綠油油,卻很難讓人有欣賞的心情。我來到了村里的池塘,那里曾經(jīng)清水蕩漾,每天清晨,村里的婦女們在那兒洗衣服,木槌打在衣服上的聲音,和婦女們的切切私語聲混雜在一起,飄蕩在鄉(xiāng)村的上空,不遠處炊煙裊裊,鳥兒歡歌笑語,嘰嘰喳喳快活的飛翔著......如今由于一方面池塘里沒有人養(yǎng)魚,還有長久使用含磷洗衣粉,水質(zhì)變壞,池塘里的良性生態(tài)系統(tǒng)被破壞,水體富營養(yǎng)化,水體變綠變臭,而且許多藻類植物瘋長,眼看大半個池塘就快披上了綠裝,再也沒有人到那里洗衣服了。偶爾閑暇到村里的小河里去釣魚,然而河里卻很難釣到野生的魚兒,根本上沒有什么大魚,倒是農(nóng)藥瓶浮在水面上。正垂釣時,忽聽河岸上有人吵架,罵聲不斷,不忍入耳,細聽才知道是為了打水灌溉稻田的事,我明白了夏天天氣炎熱,必須給新插的秧苗灌溉,而且前段時間一直干旱?墒菫槭裁磿䴙榇蛩臣苣,原來村里先前有個打水站,系統(tǒng)的為村民們抽水灌溉,可是后來由于疏與管理與維護,打水機壞了,就再也沒有人管了,大家都不愿意湊錢買新的,于是各家各戶自己買了那個小型的水泵,牽長線到稻田里,這樣灌溉。可如今大家打水都湊到一個時間段了,于是為了沒有插座通電而大吵,看到這些現(xiàn)狀確實讓人揪心,這怎么不讓人心生凄涼呢?
從以上現(xiàn)象我看到了我們村的現(xiàn)狀,然而現(xiàn)在黨中央對基層農(nóng)村的扶持力度很大,許多政策深得民心,比方合作醫(yī)療,九年義務教育真正,種田有補貼,家電下鄉(xiāng),許多科技產(chǎn)品以舊換新,還有上級政府有技術參謀,幫助農(nóng)民......如今農(nóng)村的面貌改變了許多,越來越多的人腰包鼓起來了,過年的時候,許多村里人竟然開回了小轎車,這在我們農(nóng)村算是喜事。春節(jié)的時候,人們揚眉吐氣喜形于色,家家戶戶清掃的干干凈凈,到處熱鬧非凡,這與暑假里見到的情景是天壤之別,形成鮮明的比照。不可否認現(xiàn)在農(nóng)村正在不斷地開展,然而與此同時許多問題接踵而至,農(nóng)村有錢人都到縣城乃至大城市買房子生活,只有經(jīng)濟條件跟不上大都市的村民苦守鄉(xiāng)村,許多人向往鄉(xiāng)村生活,殊不知鄉(xiāng)村已在物欲橫流的社會環(huán)境熏陶下逐漸變質(zhì)變性,不再山清水秀,民風不再那么清純,我想解決所有這些缺乏的出發(fā)點就是知識,知識能夠改變一個人的命運,當然也能夠改變一個村、一個鎮(zhèn)、一個縣、一個省、一個國家的命運。愚昧無知是可怕的,知識讓我們在科技的世界里遨游,當然我知道,遲早那一天是會來臨的`,我們國家大多采取試點制,然后層層推廣,各個擊破,比方改革開放讓沿海城市深圳崛起。當然最后受益的也就是普通老百姓了,那也是為什么一部分人富到天堂,一部分人窮到地獄的原因之一。雖然我們政府大的決策方針都是正確的,但在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然有許多地方難以讓人滿意,比方上級撥款搞某項工程,然后下級的人都想巴結好領導,而我們知道中國的許多官員領導作風很濃厚,儼然有一呼而應者云集的威風,所以下級與上級搞好關系一是懂得人情世故、善于交際的表現(xiàn),二是好從中撈一把油水,那就是為什么有這么多人前赴后繼地去犯錯,最終“鋃鐺入獄”的原因。所謂“上梁不正下梁歪”,比方搞方案生育的官員,自己家就有三個孩子,加上農(nóng)村人重男輕女、傳香火、傳宗接代的思想根深蒂固,許多村民不生出個男孩勢不回頭,在外面躲著生孩子,回家就是罰款萬兒八千的事情,他們?yōu)榱诉@個觀念,愿意罰那錢,以至于現(xiàn)在仍然可見一家有三個乃至四個小孩的家庭。鄉(xiāng)村人精神生活很缺乏,大部分村民一閑暇下來就是打牌賭錢,而在春節(jié)的時候,在我們這個黃梅戲的發(fā)源地——黃梅縣,黃梅戲村村搭臺日夜唱響,農(nóng)民特別是老年人都很開心,然而美中缺乏的是許多年輕人就在戲臺底下聚眾賭博,每天上千元的唱戲錢就在這幫賭徒中抽出,雖然有警察查管,但也就是兩伙人打打游擊戰(zhàn)罷了。在農(nóng)村很少有精神娛樂的活動,倒是許多老年人仍然思想,信神信鬼,雖然黃梅縣佛教歷史深厚,著名的四祖寺五祖寺就在這兒,但是只把希望寄托在菩薩的保佑上,算命啊,問神啊,那是絕對不可取的,佛是一種信仰,一種精神。所幸黨中央很重視農(nóng)村教育問題,鄉(xiāng)村的學校,根底運動設施,鄉(xiāng)村醫(yī)院,農(nóng)家書屋正如雨后春筍般冒出來,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)做好了表率,當好了先鋒隊,“三農(nóng)”問題是最大的問題,畢竟農(nóng)業(yè)大國,九億農(nóng)民的事情解決了,那就真是天下太平,國泰民安了。知恥而后勇,只有明白自己的缺乏,才好對癥下藥。很聰明,也很愛國,一方有難八方支援,都希望自己的國家富強興盛,雖然在有些問題上存在著瑕疵,但是主體大流是好的,我們正在步入康莊大道。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息時代,我們與政府更加容易交流,我們可以提出自己好的建議,許多部門和官員都主動承受群眾監(jiān)視,對于老百姓的問題,都提供了熱情周到的效勞,隨著全民知識的普及,國民素質(zhì)正在逐步上升。
通過給大伯當了兩個月的村官助理,我明白了許多,也給出了許多好的建議,深得村民的信任,比方水電站的修建,全村人集體出動打撈池塘里的藻類植物,以及我給他們講解保護環(huán)境的知識,和在鎮(zhèn)里開會我提出了許多具有建議深受有關部門關注......這次暑期實踐我獲益匪淺,這將為我畢業(yè)后在農(nóng)村基層就業(yè)打好堅實的根底,也將是我人生的一筆財富。
大學生社會實踐心得體會10
實踐是檢驗真理的標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書籍上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。
在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經(jīng)驗,增加自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提升自己的能力。通過暑假社會實踐活動切身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養(yǎng)艱辛樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實、仔細地工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后可以迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐,根據(jù)工作性質(zhì),我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好,可以讓顧客感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增加自信,關于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問顧客,每每因為情況不明,底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而顧客看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,所以更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得顧客信任。其次,銷售人員要做到知己,才能提升銷售的成功率。所謂的知己確實是需要把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責地產(chǎn)品的性能、目標、價格等知識。關于顧客來說,銷售人員確實是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包含經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必需熟悉本公司相關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售進程中不可缺少的其他任何情報。在銷售進程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同,產(chǎn)品運送必需準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,才能在銷售的進程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引顧客,引發(fā)顧客的購買欲。
再次,銷售人員應建立起與顧客溝通的信息網(wǎng)絡平臺。每一個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的'人際網(wǎng)絡包含你的親屬、好朋友及其它一些熟人。如果你和良好顧客成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的顧客,乃至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的顧客出現(xiàn),那么如何才能打動顧客、感染顧客,使顧客銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那確實是品德和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售進程中及必需完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不粉飾自己的缺點讓顧客感受到你真實的一面,這樣顧客才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開辟自己的人際關系,你就可以通過這些獲取更大的人際網(wǎng)絡。
下面確實是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但決不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,因此跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我感覺這也是我們今后走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性地教我一些電腦知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理運用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書籍上上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷地學習新知識,提升自己的專業(yè)水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么情況都要有條理,這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽誤時間,浪費精力,誤了情況。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為以后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力把握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為以后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
大學生社會實踐心得體會11
作為一名大一新生,我很清楚自己的專業(yè)技能、經(jīng)驗和實踐能力都沒有前輩豐富。所以在動手能力還比較弱的情況下,我更愿意從最基礎的東西開始學習和開始。
會展業(yè)概念的理解
展覽是指許多人在特定的時間和空間圍繞特定的主題進行的聚會和交流活動,狹義的展覽僅指展覽和會議;廣義的會展是會議、展覽、節(jié)日和獎勵旅游的總稱。其概念內(nèi)涵是指許多人聚集在一定地理空間內(nèi),定期或不定期、機構性或非機構性地傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念外延包括各類博覽會、展覽和銷售活動、大型會議、體育競賽、文化活動、節(jié)日等。會議、展覽、展銷會、展銷會、展覽會是會展活動的基本形式,世博會是最典型的會展活動。
通過我個人的理解,我認為所謂的展覽,是指很多人或團體出于相同或不同的目的,可能在同一個地方或通過網(wǎng)絡進行的相互活動。通過這樣定義展覽的概念,它涵蓋的范圍更廣,更貼近生活,更容易讓人理解什么是展覽,有什么樣的發(fā)展前景。這也是會展業(yè)作為獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不限于展覽會、交易會、會議、投資洽談會等。他還延伸到各種節(jié)日、體育賽事、文化活動、民間婚禮、葬禮和各種宴會。還有同學聚會,生日慶祝等等?傊灰獏⑴c公共活動的人或團體多,就一定有組織者、服務提供者、場所和設施供有需要的人使用。朝著這個趨勢,會展業(yè)將會更大,更貼近人們的日常生活,形成一系列的服務體系。
會展業(yè)的發(fā)展趨勢及前景
會展產(chǎn)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè),被譽為城市的面包和經(jīng)濟的晴雨表,備受關注。我覺得從大趨勢來看,會展業(yè)有很大的生命力和很大的商業(yè)空間。然而,目前中國會展業(yè)的發(fā)展仍然不成熟。雖然起點很高,但還處于起步階段。從我自己的角度來說,會展工作者一般都是無事可做,所以工資不高。很多人對會展行業(yè)一無所知,很多前輩在黑暗中摸索著自己的.路。雖然前路坎坷,但我認為,正是因為如此,它的價值所在。俗話說得好,有缺點才能進步。因為會展業(yè)還不成熟,在我國還有很大的提升空間和發(fā)展機遇。在展會發(fā)展初期,更有利于我們在未來創(chuàng)業(yè)中的大膽發(fā)展和創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
目前會展業(yè)的發(fā)展趨勢可以從宏觀和微觀兩個角度來看,從宏觀角度來看,會展業(yè)的發(fā)展趨勢取得了很大的進步。現(xiàn)代展覽始于1894年德國萊比錫樣品博覽會,發(fā)展成為國際展覽和貿(mào)易活動已有100多年。歐洲已經(jīng)成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過100多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟強大、規(guī)模大、高度國際化、以貿(mào)易為導向,已成為世界會展業(yè)的中心。
總的來說,會展業(yè)發(fā)展迅速,逐漸成為新的經(jīng)濟增長點。憑借其獨特的行業(yè)特點和巨大的行業(yè)作用,必將蓬勃發(fā)展。
會展業(yè)發(fā)展與自身就業(yè)的關系
從目前會展業(yè)的發(fā)展狀況分析,會展業(yè)的快速發(fā)展與人才嚴重短缺之間存在矛盾。這使得展會的組織管理水平相對較低。會展人才短缺主要表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重短缺,從業(yè)人員整體業(yè)務文化素質(zhì)相對較低。在中國,會展專業(yè)人才是一個很大的空缺。據(jù)報道,至少有一百萬需求。這對我們學校的學生來說是一個很好的機會。它表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、選擇專業(yè)有利于以后的職業(yè)發(fā)展,成功的幾率會更高。
2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,對物質(zhì)消費水平起決定性作用。同時有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、會展業(yè)的發(fā)展空間更大,有利于他們未來的大膽創(chuàng)新和開拓。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作更有優(yōu)勢,競爭壓力更小。因此,會展業(yè)的發(fā)展是你未來就業(yè)的好機會。
面對這個機遇,我們也必須接受挑戰(zhàn)。展覽工作是一項綜合性很強的工作,要求我們具備很高的個人素質(zhì),必須具備各種能力。所以大學期間一定要做好扎實的準備。我們應該準備什么,如何做好這些準備?來自國際會展中心的專家給出了以下建議:
1、思考,要有創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人做不到的。
2、能寫各種風格的文章,如策劃書、邀請函、廣告等。
3、善于溝通,學會與人和組織溝通,以最準確的方式傳遞信息。
4、實事求是,腳踏實地做實事。
5、展覽工作沒有小事,關注的是工作學習生活中的小事。
大學生社會實踐心得體會12
社會實踐是大學生課外活動教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會發(fā)展、這說明生活環(huán)境可以瞬息萬變,但生活習性的改變還是需要時間的。即使建造了運動場,也要使全民運動起來,在自身物質(zhì)基礎得以滿足時,也得推動精神文明的進步。所以,居民的“和諧社區(qū)”意識是重中之重。
此外,在實踐中,我們也體會到國家正極力關注的“留守兒童”問題,父母在外謀生,家中的老人與小孩相依為伴。面對農(nóng)業(yè)勞動力的轉移,孩子上學接送難,暑期課余生活難,老人傷病自理難我們作為大學生,作為社會的`新生力量,也貢獻出自己的所學所知,教之以幼,分之以勞。
在xx日早晨做完活動,我們聚集在灣里街道的一個政府禮堂里,舉行了“‘大學生實踐基地’揭牌儀式”我們?yōu)椤傲羰貎和彼蜕蠒臀木撸麄優(yōu)槲覀儷I上花朵,相和相融。
這不是一個里程碑,而是我們大學生實踐社會的第一步。
大學生社會實踐心得體會13
實習的工作瑣碎但是較為簡單,工作環(huán)境和氛圍也很好。前輩們都很照顧我,有什么不懂的問題也會耐心地解答。經(jīng)過這幾天短暫的實習時光,我不僅學會了熟練使用辦公軟件,而且還鍛煉了人際交往溝通的能力,能夠冷靜應對突發(fā)事件。
上學時候通常和朋友一起完成作業(yè),而現(xiàn)在更多時候是孤身奮戰(zhàn),因此獨立解決問題的能力有所提升。在此之前,我是一個害怕主動與人交流的.人,但是在實習期間我需要與各式各樣的人打交道,這就給予我一個突破自我的機會,促使我邁出了主動交往的第一步。
曾經(jīng)我以為在學校學到專業(yè)知識是最重要的,實際不然,工作中所運用到的知識,大多是通過經(jīng)驗積累,專業(yè)知識僅僅是基礎,而且工作中所遇到的困難都是在學校里無法遇到的,所以這次實踐培養(yǎng)了我一種職場思維。
大學生社會實踐心得體會14
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學生的我們決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
盡管是辛苦的,但汗水見證著我們勞動的成果,留下了我們努力后的痕跡。然而下午的工作并沒有像早上那樣順利。近1點半的時候,突然停電了。此時正值一天中最炎熱的時間段,許多客人紛紛打來電話。有些耐心詢問情況,當然也有些不滿和憤怒的。但我們現(xiàn)在是服務生,所以我們要冷靜自己焦躁的情緒,耐心地為客人解釋。
盡管有些顧客仍然不愿意聽取我們的解釋,但我們能夠理解他們,并繼續(xù)耐心地解釋。令人高興的'是,半個小時后電來了,這讓我們松了一口氣。當我上樓時,發(fā)現(xiàn)第二小組成員很忙碌,他們正在進行累人的體力活,但這也是一項工作,同樣需要做好。他們首先需要分辨床單、被套和枕套的大小,并學會整理床鋪,包括套被子、放床套、鋪床單和套枕套。他們還需要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,更換已使用過的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯,清潔浴缸等。在打掃過程中,他們還需要及時為客人送去所需物品,并為無法開門的客人開門。
打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結賬。
在接下來的幾天里,我們小組中的成員都逐漸找到了工作的感覺,并開始變得熟練起來。無論是前臺登記的成員還是客房清理的成員,他們都提高了工作效率和質(zhì)量,并開始默契地合作配合。
在客人退房后,我們總臺的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進*間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經(jīng)營的運轉效率。
例如,在周末和節(jié)假日期間,房間的入住率通常會較高。當然,這也受到一些特殊情況的影響,例如臺風、停電、停水等。因此,我們應該了解房間入住率的基本情況,并根據(jù)實際情況采取相應的策略。此外,在經(jīng)營一段時間后,可以考慮對房間進行裝修,以大幅提高入住率,給客人帶來新鮮感,提高旅客滿意度,有利于持續(xù)經(jīng)營。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學習經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結合科學理念和現(xiàn)實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
大學生社會實踐心得體會15
即使是把每一次的兼職都當做一次的學習,我想,那也不能夠滿足我對自己的要求。所以,寒期實踐給了我一個機會,讓我有更多的時間去努力學習。兼職也分很多種,被我排斥在外比較多的還是促銷,因為促銷需要承擔更多的努力和勇氣,雖然不得不承認這是一項很鍛煉人的實踐。
這次的寒期實踐是第一次去做促銷。在歐洲城十足便利店里面為康師傅旗下的一款新的飲品海晶檸檬。相對于身邊的很多人,對促銷的話,第一次的感受都是膽小羞澀,不好意思講,但是我考慮的卻不是這一點,我從不擔心自己沒有膽量這件事,只是擔心自己能不能做好。所以在促銷的.前期,我并不期待自己能夠有很大的銷量,而是希望自己可以有很好的語言去組織,我相信口才是我現(xiàn)在所欠缺的,也是我所充分需要對自己接下來提高效率的最好的方法。
第一天的情況,隨著自我的觀察,我可以不斷的去發(fā)現(xiàn)那些顧客有可能會是我的人選。而漸漸地,我所收到的拒絕沒有一開始的多。所以我很高興的提早的完成了自己的任務并且向下一個任務點進發(fā)。我把這一天我學習到的東西在不斷的總結后發(fā)現(xiàn),原來營銷要的不是資歷,而是對顧客有一個真誠的心,不盲目才是一個正確的營銷方式。
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