超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(優(yōu)選)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
萬事難開頭,什么事都要有嘗試,都要開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習(xí),增加了自己的很多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個(gè)專業(yè),需要的也包含:細(xì)心,耐心,需要讓自己有更多的體驗(yàn),更多經(jīng)歷。作為學(xué)生,我們要提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。
實(shí)踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實(shí)踐過程中也能不斷體現(xiàn)一個(gè)人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,我們必須通過親身體驗(yàn),才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長自己的見識,培養(yǎng)自己的能力。更為重要的則是檢驗(yàn)自己在校所學(xué)的是否被社會(huì)所用,能力是否被社會(huì)承認(rèn),通過實(shí)踐找出自己的'不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像十分可觀,其實(shí)這也不能說是一件很容易的事情。第一次在超市實(shí)踐畢竟不怎么習(xí)慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無緣無故離開自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,一些基本準(zhǔn)則其實(shí)我們都懂,那么我們就必須自己去實(shí)行。在超市的確挺辛苦,像忙的時(shí)候,加上自己是新手,為了表現(xiàn)好點(diǎn),自己會(huì)主動(dòng)幫忙。樹立良好的形象,樂于助人也是當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實(shí)很開心,學(xué)到的知識太多了,現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上,超市也慢慢多起來,大家為了吸引顧客,自然在價(jià)格方面就“打”起來,有時(shí),還可以看到其它超市店員來我們這看價(jià)格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買東西的顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進(jìn)入社會(huì),提前了解,對這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識,以后的彎路自然減少一點(diǎn)。
對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真的很不容易,對于社會(huì)與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。我們要相信只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì)有回報(bào)的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯(cuò)綜復(fù)雜?梢哉f自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂觀的心。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
收銀員的還是的簡潔,給客戶結(jié)賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時(shí)間也是徹底學(xué)會(huì)了,一天算是嫻熟的去運(yùn)用了,也是不會(huì)耽擱客人的排隊(duì)買單,剛起先學(xué)的時(shí)候,還收的比較慢,但是慢慢我駕馭了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現(xiàn)在大部分都是掃碼購物,而且運(yùn)用現(xiàn)金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的簡單,也是不簡單出現(xiàn)收到假幣的風(fēng)險(xiǎn)。不過這份簡潔的工作也是比較的重復(fù)和枯燥,剛起先的那幾天,我還有些愛好,覺得新穎 ,但是經(jīng)過一周的工作,我就有些麻木了,覺得這份工作真的太枯燥了,不過我還是堅(jiān)持了做下來。
簡潔基礎(chǔ)的工作,許多勞動(dòng)都比較的重復(fù),沒有太大的意義,我也是明白,假如我沒有什么技能,也不會(huì)其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒方法去做更加有價(jià)值的工作,只有能在學(xué)校學(xué)到更多的專業(yè)學(xué)問才能讓自己可以做更好的一個(gè)工作,而這次收銀的工作也是讓我感受到的一個(gè)殘酷,有多少實(shí)力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會(huì)和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機(jī)會(huì)來補(bǔ),但是在社會(huì)中,假如工作做得不好,那么就是會(huì)被辭退的。
社會(huì)實(shí)踐讓我也意識到,我的.社會(huì)閱歷也是很匱乏的,對于和人的溝通溝通,和同事的相處,我并不是怎么的會(huì),雖然同事也是熱忱的幫助我,也是告知了我許多為人處世的一個(gè)社會(huì)閱歷,但同時(shí)我也是明白,我要學(xué),要去提升的方面是有許多的,我還是個(gè)大一的學(xué)生,以后高校的一個(gè)學(xué)習(xí)中,我也是要針對我身上不足的地方重點(diǎn)的去改進(jìn),讓自己的實(shí)力提高,能在今后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),是可以找到志向的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進(jìn)步,自己才能有好的一個(gè)機(jī)會(huì)找到自己想做的事情。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
在剛剛來到超市的時(shí)候我都心里還很開心,因?yàn)槭俏业牡谝环,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅(jiān)守崗位,一個(gè)星期過去我開始有些抗拒去上班,因?yàn)橐缙,而且一站就是一天,而且感覺像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會(huì)覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當(dāng)它成為了你的工作你也會(huì)慢慢的討厭這件事情。因?yàn)槊刻斓纳疃际且粯拥,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時(shí)間并不長,但是我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了的。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認(rèn)識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個(gè)社會(huì)的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點(diǎn)朋友總是沒有錯(cuò)的`。雖然這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì)讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì)記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會(huì),謝謝。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長達(dá)50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
xx月xx日,是我進(jìn)入超市的第一天,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認(rèn)識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因?yàn)橥瑯右环N食品,很多都是分期送過來的,對于那些臨近過期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì)有庫存,要及時(shí)對貨物進(jìn)行補(bǔ)充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來超市購物的顧客流動(dòng)性才
會(huì)大一些,所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)所有的上貨理貨工作。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的.工作帶來了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購買的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對此樂此不疲,我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
臨近春節(jié)的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動(dòng),以“多購多得”為理念,凡購買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因?yàn)檫B我媽買菜都得提前向我咨詢一下。
在超市的日子感覺時(shí)間過的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認(rèn)識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認(rèn)知。
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐,因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,社會(huì)是復(fù)雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,
關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),堅(jiān)持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中,我增長了見識,鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐來豐富自己的人生閱歷!
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的`統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損; 五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
因?yàn)榈搅思倨,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上現(xiàn)在置辦年貨,所以超市需要銷售人員,我們就撞上了,F(xiàn)在到了年關(guān)許多的.人要買禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個(gè)產(chǎn)品的推銷員。我們的推銷產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時(shí)間,來到超市做好我們推銷產(chǎn)品的拜訪,整理好我們的推銷攤位,穿好超市的工作服,等待超市開門迎接客戶。
意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
收銀員的工作還是比較的簡單,給客戶結(jié)賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時(shí)間也是徹底學(xué)會(huì)了,一天算是熟練的去運(yùn)用了,也是不會(huì)耽擱客人的排隊(duì)買單,剛開始學(xué)的時(shí)候,還收的比較慢,但是漸漸我掌握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現(xiàn)在大部分都是掃碼購物,而且使用現(xiàn)金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的容易,也是不容易出現(xiàn)收到假幣的風(fēng)險(xiǎn)。不過這份簡單的工作也是比較的重復(fù)和枯燥,剛開始的那幾天,我還有些興趣,覺得新奇,但是經(jīng)過一周的工作,我就有些麻木了,覺得這份工作真的太枯燥了,不過我還是堅(jiān)持了做下來。
簡單基礎(chǔ)的工作,很多勞動(dòng)都比較的重復(fù),沒有太大的一個(gè)意義,我也是明白,如果我沒有什么技能,也不會(huì)其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒辦法去做更加有價(jià)值的工作,只有自己能在學(xué)校學(xué)到更多的專業(yè)知識才能讓自己可以做更好的一個(gè)工作,而這次收銀的工作也是讓我感觸到社會(huì)的一個(gè)殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會(huì)和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機(jī)會(huì)來補(bǔ),但是在社會(huì)中,如果工作做得不好,那么就是會(huì)被辭退的。
社會(huì)實(shí)踐讓我也意識到,我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也是很匱乏的,對于和人的溝通交流,和同事的.相處,我并不是怎么的會(huì),雖然同事也是熱情的幫助我,也是告訴了我很多為人處世的一個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)我也是明白,我要學(xué),要去提升的方面是有很多的,我還是個(gè)大一的學(xué)生,以后大學(xué)的一個(gè)學(xué)習(xí)中,我也是要針對我身上不足的地方重點(diǎn)的去改進(jìn),讓自己的能力提高,能在今后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進(jìn)步,自己才能有好的一個(gè)機(jī)會(huì)找到自己想做的事情。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)當(dāng)售貨員。
剛開頭的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)當(dāng)是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)覺,其實(shí)這分看似簡潔的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必需要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最根本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間根本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以承受的,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,所以剛開頭的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克制的。
其次,通過親身經(jīng)受我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有許多,比方給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,假如有新的商品,就需要幫助上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開頭的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)當(dāng)有我負(fù)責(zé),而應(yīng)當(dāng)有特地負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)覺,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思索了一下,如果每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必需每一項(xiàng)工作就請一些特地負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的.鋪張。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不行能永久只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,許多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有許多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)遇到許多許多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),*時(shí)的自己不大擅長與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名教師,就必需學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)受當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克制自己,磨練自己,由于在學(xué)校里,能這樣與人溝通的時(shí)機(jī)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積存。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的時(shí)機(jī),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的時(shí)機(jī),而是在累積自己的社會(huì)閱歷。我信任,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,由于這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)覺了一些問題,比方有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱忱,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿遇到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)展評估,得到好評的工作人員可以得到嘉獎(jiǎng),假如是特殊差的也該賜予肯定的懲處。而顧客方面,可以在其參加肯定的次數(shù)后賜予一些優(yōu)待。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有許多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了許多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的狀況,沒有實(shí)行任何解決策略的超市也是不行取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些特地放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會(huì)便利一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐完畢后,我也想了許多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大熬煉了我們的溝通與表達(dá)的力量。還使我們加深了對社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有時(shí)機(jī),我肯定會(huì)多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1。8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的'驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
。7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了XX年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
。7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10
因?yàn)榈搅思倨冢谕馇髮W(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上現(xiàn)在置辦年貨,所以超市需要銷售人員,我們就撞上了。現(xiàn)在到了年關(guān)許多的人要買禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個(gè)產(chǎn)品的推銷員。我們的推銷產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時(shí)間,來到超市做好我們推銷產(chǎn)品的拜訪,整理好我們的推銷攤位,穿好超市的工作服,等待超市開門迎接客戶。
做推銷實(shí)際上就是做銷售,所以重要的幾個(gè)要點(diǎn)就是:
第一,對自己的產(chǎn)品熟悉,知道產(chǎn)品的各種參數(shù),能夠很好的回答客人的各式問題的'詢問;
第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開面子,帶上擴(kuò)音器大聲說說我們的產(chǎn)品宣傳,邀請客人過來品嘗;
第三,要有強(qiáng)的溝通能力,很多的客戶對買不買產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要靈活溝通,爭取客戶購買我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的,能不能賣出去,能賣多少這對我們很重要!
所以這一次的超市社會(huì)實(shí)踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個(gè)人就算是對待學(xué)習(xí)都是處于吊兒郎當(dāng)?shù)臓顟B(tài),所以這一次實(shí)踐的要求讓我改變了自己對待事情的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)才能做出成績;在一個(gè)就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷的時(shí)候,經(jīng)常有大媽過來問我多少歲了,怎么沒有上學(xué)出來工作了之類的,我就在工作當(dāng)中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著回答他們的問題,不會(huì)覺得不好意思尷尬等等。再一個(gè)就是溝通,說服別人是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是在這一次的實(shí)踐當(dāng)中,我做到了,而且做的很好!
講真的,很感謝這一次的超市社會(huì)實(shí)踐,不僅在年底有了一筆可自由支配的工資,還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財(cái)富!我一定會(huì)好好銘記這一次的工作經(jīng)歷的!
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)11
我在超市中負(fù)責(zé)收銀和貨架整理工作。雖然一開始有些手忙腳亂,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這種快節(jié)奏的工作環(huán)境。在收銀過程中,我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地掃描商品,如何處理各種支付方式,以及如何與顧客進(jìn)行有效的溝通。同時(shí),我也意識到貨架整理的重要性,它不僅關(guān)乎超市的整潔美觀,更關(guān)乎顧客的`購物體驗(yàn)。
這次實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到,工作不僅僅是完成任務(wù),更是與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作的過程。我明白了責(zé)任心和耐心在職場中的價(jià)值,也學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜和高效。
這次實(shí)踐經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富,我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到未來的學(xué)習(xí)和工作中。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12
在超市打工的這段時(shí)間里,我通過一種不同的角度去認(rèn)識了這個(gè)社會(huì)。這段假期的體會(huì)雖然有時(shí)候會(huì)有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)砹藙e樣的趣味。
一、實(shí)踐的心態(tài)變化
作為一名學(xué)學(xué)生,起初我打算參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,心理其實(shí)是帶著“體驗(yàn)生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來到這里的;仡欉^去,我甚至還沒有做好認(rèn)真面對工作的打算,因?yàn)槲矣X得超市的“簡單”工作對于我們這些一直在學(xué)習(xí)知識的學(xué)生而言不過是小菜一碟。
但后來,我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约,更是?xì)心仔細(xì)的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變,正式當(dāng)初小看的這份工作教會(huì)我的。而我也從這段體會(huì)中,認(rèn)識到了自己在社會(huì)中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學(xué)習(xí)的事情。
二、工作的經(jīng)歷
在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職,F(xiàn)在回想起來,應(yīng)該也算是自己的成份,自己當(dāng)時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來的.工作中,我先是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了收銀的基本技能,又認(rèn)識了各種貨物的辨識。在這個(gè)時(shí)候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡單。但很快實(shí)際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機(jī)會(huì)去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯(cuò)了!”當(dāng)時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現(xiàn)是自己手快按錯(cuò)了數(shù)量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計(jì)較我的失誤。但在那次之后,我都學(xué)會(huì)了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會(huì)再次犯錯(cuò)。
三、實(shí)踐中的體會(huì)
這次的實(shí)踐給我的收獲有很多,不僅讓我認(rèn)識了社會(huì)中的辛苦,也深深的體會(huì)到了責(zé)任和態(tài)度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴(yán)格的面對計(jì)算和收款的責(zé)任,更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會(huì)給工作帶來影響,還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評。
經(jīng)歷了這次的體會(huì),我感到自己更加成熟了一些,也真切的認(rèn)識到了金錢來之不易的道理。我會(huì)在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學(xué)習(xí)和鍛煉自己!
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)13
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的'工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
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我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當(dāng)導(dǎo)購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習(xí)成功結(jié)束,達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面:實(shí)習(xí)的前期工作、實(shí)習(xí)的過程和實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習(xí)前的工作實(shí)習(xí)前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習(xí)的。在確定了社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費(fèi)為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。
在正規(guī)超市開展實(shí)踐活動(dòng)之前,我先從相關(guān)負(fù)責(zé)人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中,我認(rèn)為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護(hù)超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范,并記錄了一些要點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,記住客戶就是上帝
2.努力的話要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴(yán)懲
4.你要按時(shí)上班,不要遲到早退,違者扣獎(jiǎng)金
5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火
以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡單寫下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天,也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī),另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶欤茸屛沂煜ち顺欣锔鞣矫娴沫h(huán)境和各個(gè)環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經(jīng)理的介紹,我對這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習(xí)的重點(diǎn)會(huì)放在這兩個(gè)方面。當(dāng)然其他方面也會(huì)簡單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會(huì)忙著練習(xí)活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來,收拾完就來超市了。經(jīng)理昨天跟我說,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡單,操作起來卻很復(fù)雜的事情。
首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法,但是因?yàn)槲覀兣R近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補(bǔ)消耗的商品,以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導(dǎo)客戶,避免不必要的麻煩?傊,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認(rèn)真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈徫锏臅r(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯(cuò)了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì)幫忙,比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔,我也幫忙搬運(yùn)小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺得責(zé)任很重。過年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo),以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續(xù)了一個(gè)多星期,接下來的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺,讓我在一個(gè)妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說,這是超市最簡單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對客戶保持近乎機(jī)械的微笑,還需要快速反應(yīng)而不出錯(cuò)。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外,這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格,才能應(yīng)對特殊客戶的一些突發(fā)事故?傊易鲞@份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時(shí)候出什么問題。好在我堅(jiān)持到了最后,我的`工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會(huì)實(shí)踐,引導(dǎo)我走出學(xué)校,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個(gè)廣闊的世界里,我的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且,在這個(gè)過程中,我也深深的體會(huì)到,作為一個(gè)超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區(qū)別的,只要有努力,都是會(huì)有回報(bào)的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認(rèn)識到,沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作,履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細(xì)心的去完成這個(gè)看似簡單的工作。
經(jīng)過這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛。以后一定會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝在實(shí)踐過程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝!
論超市服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì)的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì)服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì)更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
畢竟,我們應(yīng)該致力于社會(huì),以自己獨(dú)特的方式為社會(huì)服務(wù)。在我看來,社會(huì)實(shí)踐是為社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),它使我們在實(shí)踐中掌握一些經(jīng)驗(yàn),獲得真正的知識。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì)的一種方法和體驗(yàn),讓我們在未來適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境?梢,實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn),是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來了,抱著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識社會(huì),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習(xí),以此來完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好,解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的很多問題,比如出行難、買菜難等?梢哉f,超市的出現(xiàn)不僅是一個(gè)市場,也是一種文化和一種象征,象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人民的生活用水水平。在我看來,去超市實(shí)習(xí)是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),通過選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認(rèn)為通過在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來更好地服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習(xí)可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習(xí)前工作、實(shí)踐過程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì)密切相關(guān)。前期工作是對實(shí)踐內(nèi)容的初步認(rèn)識,實(shí)踐過程是為社會(huì)服務(wù)的根本認(rèn)識和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是為社會(huì)服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì)的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因?yàn)樗鼈兊拿娣e小,這座城市才顯得輝煌。我認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),意義重大。
你為社會(huì)服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強(qiáng)大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì)服務(wù),讓社會(huì)變得更好。
超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)15
本暑假,我選擇去超市打工,鍛煉自己,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,也深刻感受到了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。
首先,超市打工讓我學(xué)會(huì)了如何處理與顧客的關(guān)系。作為超市的員工,我們要時(shí)刻以顧客滿意為出發(fā)點(diǎn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何面帶微笑地接待顧客,如何主動(dòng)幫助顧客解決問題。在與顧客的交流中,我也學(xué)到了如何耐心傾聽和理解顧客的需求。這些能力對于未來的工作和生活都是非常重要的。
其次,超市打工還讓我體會(huì)到了工作的辛苦和付出的價(jià)值。在超市里,我看到了許多員工都在忙碌地工作,他們不畏艱辛地為了顧客的滿意而努力。我也深深地體會(huì)到了工作的不易,明白了任何一份工作都需要我們付出汗水和努力來換取回報(bào)。這種努力和付出的價(jià)值觀將成為我未來成長的力量。
最后,超市打工也讓我學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和自我管理。在這段時(shí)間里,我必須合理安排自己的時(shí)間,不僅要完成工作任務(wù),還要保證自己的學(xué)習(xí)和休息。我學(xué)會(huì)了如何分配時(shí)間,如何根據(jù)優(yōu)先級來安排任務(wù)。這對于未來的'工作和學(xué)習(xí)都是非常重要的能力。
通過這次超市打工,我不僅鍛煉了自己,也對社會(huì)有了更清晰的認(rèn)識。我深深意識到自己還有很多不足,但我也相信只要不斷努力,我一定能夠在將來的社會(huì)實(shí)踐中取得更大的成就。
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