企業(yè)文化論文

　　企業(yè)文化是一種客觀存在著的現(xiàn)象,有企業(yè)便有企業(yè)文化。從客觀上來說,自有企業(yè)以來一直到 20 世紀(jì)上半期,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用并不顯著,其原因是:那段時期科學(xué)技術(shù)發(fā)展與經(jīng)濟增長都比較緩慢,其社會影響也不明顯,科技與文化對經(jīng)濟發(fā)展的作用也不被人們所重視。下面是小編為大家推薦的企業(yè)文化論文，供大家參考。

　　企業(yè)文化論文范文一：以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“和諧企業(yè)”建設(shè)

　　摘要：構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)，特別是當(dāng)前受全球金融危機沖擊和影響，我國企業(yè)面臨著種種困難和挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻的情形之下，構(gòu)建和諧企業(yè)對于吸納社會勞動力、創(chuàng)造社會價值、維護社會穩(wěn)定具有更為特殊作用和時代意義。

　　本文闡述了“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義，并提出以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“和諧企業(yè)”建設(shè)的對策和舉措。

　　論文關(guān)鍵詞：和諧,企業(yè),對策

　　
　　一、“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義

　　
　　“和”者，和睦也，有和衷共濟、政通人和、內(nèi)和外順之意;“諧”者，相合也，有協(xié)調(diào)、順暢、順和之意。

　　“和諧企業(yè)”，簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　它應(yīng)該具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團結(jié)有序，誠信合作、安全效益，美化環(huán)境、服務(wù)社會”的基本特征，其核心是通過促進企業(yè)內(nèi)外“和諧”，達到企業(yè)的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　對企業(yè)來講，構(gòu)建“和諧企業(yè)”，對其參與構(gòu)建社會主義“和諧社會”、深化改革與加快發(fā)展都具有十分重要的意義。

　　構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)參與構(gòu)建社會主義“和諧社會”的應(yīng)有之義。

　　“和諧社會”是由“和諧家庭”、“和諧學(xué)校”、“和諧社區(qū)”以及“和諧企業(yè)”等眾多“和諧細胞”組成的。

　　因此，要構(gòu)建社會主義“和諧社會”，必須從構(gòu)建這些“和諧細胞”入手。

　　作為對社會發(fā)展做出積極貢獻的企業(yè)，構(gòu)建“和諧企業(yè)”不僅是構(gòu)建社會主義“和諧社會”的重要內(nèi)容，更是構(gòu)建社會主義“和諧社會”的有力保障。

　　構(gòu)建“和諧企業(yè)”是工業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然要求。

　　長期以來，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，一些企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了種種“不和諧”現(xiàn)象，比如企業(yè)之中黨群、干群關(guān)系緊張;職工之間彼此猜忌，團隊意識淡薄;片面追求經(jīng)濟效益，忽視環(huán)境與社會效益;一些企業(yè)以金融危機影響為由，隨意裁減員工，給社會增加就業(yè)壓力。

　　這些問題已經(jīng)嚴(yán)重危害了職工的利益，損害了企業(yè)的形象。

　　因此，消除這些“不和諧”現(xiàn)象，構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，是企業(yè)職工的共同愿望，也是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的需要。

　　
　　“倫理世界觀”為分析企業(yè)組織實體作為“整個的個體”的道德意識和倫理行為，超越實體與主體的倫理--道德悖論，實現(xiàn)企業(yè)與自然、社會的全面和諧提供了重要的視角。

　　運用這一學(xué)術(shù)資源，有望徹底超越企業(yè)組織實體內(nèi)在的倫理--道德悖論，因為企業(yè)組織實體的“倫理世界觀”所考察的不僅是企業(yè)組織作為一個整體或“整個的個體”與主客自然的關(guān)系問題，而且還關(guān)系到企業(yè)組織內(nèi)部個體成員與組織實體的關(guān)系問題，

　　從而對明晰企業(yè)經(jīng)濟活動的道德責(zé)任主體層次，實現(xiàn)個體、實體和主體以及市場經(jīng)濟與企業(yè)倫理之間的良性互動具有極大的解釋力。

　　如果說企業(yè)組織成員的“道德世界觀”標(biāo)志著個體成員的道德良心或企業(yè)內(nèi)在和諧狀態(tài)的形成，那么，企業(yè)組織實體的“倫理世界觀”則預(yù)示著企業(yè)真實的倫理良心或企業(yè)內(nèi)外和諧狀態(tài)的實現(xiàn)，它解決了企業(yè)組織行為的社會化和客觀化難題，對經(jīng)濟倫理的理論推演和社會實踐具有深刻的影響。

　　企業(yè)組織實體的“倫理世界觀”表達了已凝結(jié)為倫理實體的企業(yè)組織作為“整個的個體”的道德意識和意志行為通過踐履作為倫理性經(jīng)濟行為主體的實體道德義務(wù)，企業(yè)組織揚棄了自身的道德意識與自然世界、義務(wù)感與自然沖動之間的沖突，進而使企業(yè)倫理實體發(fā)展提升為道德主體。

　　顯然，企業(yè)組織成員“道德世界觀”以及企業(yè)組織實體“倫理世界觀”的形成，不僅為和諧企業(yè)建設(shè)奠定了倫理與道德基礎(chǔ)，而且對于經(jīng)濟的健康發(fā)展與人文生態(tài)危機的解決具有重要意義。

　　
　　二、“和諧企業(yè)”的對策和舉措

　　
　　(一)和諧理念，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

　　
　　企業(yè)致力于構(gòu)建和諧社會就是要堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。

　　大力構(gòu)建和諧企業(yè)，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是時代對企業(yè)和企業(yè)法人提出的新要求。

　　就企業(yè)而言，就是要從本企業(yè)的特點出發(fā)，堅持以市場為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，提升服務(wù)質(zhì)量，大力開展管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、走發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實行綠色經(jīng)營管理工作和“主業(yè)養(yǎng)家、多業(yè)并舉”新型企業(yè)經(jīng)營之路，既追求自身的效益，更追求社會和環(huán)境效益;既追求利潤，更追求和諧。

　　為此，首先必須做到“三破三立”。

　　一是破除墨守成規(guī)的舊觀念，與時俱進，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀;二是要破除你死我活的舊競爭觀念，樹立和開展競合雙贏或多贏的新局面;三是要破除妒富嫌貧的舊觀念，樹立利益和諧的新觀念。

　　通過構(gòu)建與正確運行共享企業(yè)發(fā)展成果的新機構(gòu)，在充分尊重個人價值取向的同時，兼顧對社會的回報;既要提倡帶頭致富，更要提倡共同致富，促進企業(yè)經(jīng)營成果和利益的“共享”。

　　
　　(二)以人為本，構(gòu)建“和諧企業(yè)”

　　
　　以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本原則和基本前提。

　　以人為本建設(shè)和諧企業(yè)，就是以人為主體，以人為動力，以人為目的，實現(xiàn)人與企業(yè)的和諧發(fā)展。

　　以人為本，就是要凝聚人心，充分調(diào)動和激發(fā)廣大員工敬業(yè)愛崗、艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造精神和聰明才智，只有這樣，才能促進企業(yè)全面進步。

　　企業(yè)是一個小社會，其成員來自五湖四海，文化素質(zhì)不同，風(fēng)俗習(xí)慣不同，個人志向不同，因此，要實行人性化管理。

　　在企業(yè)，人永遠是第一位的，只有擁有一支過硬的員工隊伍，才能有過硬的產(chǎn)品，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　因此，要把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的一項戰(zhàn)略舉措，做到在育人上，堅持著眼長遠，與時俱進;在選人上，堅持不唯學(xué)歷，不論資力，只看能力;在用人上，堅持注重開發(fā)潛能，敢于偏高使用，讓合適的人做合適的事，大膽把有才能的人放在重要崗位，力求讓人才的價值得到充分體現(xiàn)。

　　以人的全面發(fā)展為目標(biāo)實現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧。

　　人作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，是企業(yè)發(fā)展最根本的推動力和依靠力量，離開人就無從談及企業(yè)的生存與發(fā)展。

　　因而企業(yè)要把自身的發(fā)展建立在人的全面發(fā)展的目標(biāo)之上，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益作為企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點和落腳點。

　　要把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，切實解決好職工群眾最現(xiàn)實、最直接、最緊迫的利益問題，滿足職工群眾多方面、多層次的合理需求，保證企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，努力搭建各種平臺，調(diào)動和凝聚職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使廣大職工群眾的聰明才智在企業(yè)發(fā)展中得以充分發(fā)揮。

　　以注重人文關(guān)懷為紐帶實現(xiàn)企業(yè)中人與人之間的和諧。

　　在企業(yè)改革發(fā)展的過程中，企業(yè)內(nèi)部利益矛盾沖突和摩擦?xí)r有發(fā)生，人際關(guān)系緊張，不和諧不穩(wěn)定因素增多。

　　因此，企業(yè)必須堅持解決實際問題的同時，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把握職工的思想、情感、心理和精神需求，引導(dǎo)職工自覺調(diào)整消極心態(tài)，擺正個人與社會、集體和他人的關(guān)系，促進職工和企業(yè)之間、職工之間相互尊重、相互理解與相互支持。

　　以公平合理的分配機制為手段實現(xiàn)相關(guān)利益群體之間的和諧。

　　實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工的經(jīng)濟、文化權(quán)益是企業(yè)和諧發(fā)展的根本所在，同時要努力探索和形成公平合理的制度，協(xié)調(diào)內(nèi)部利益群體之間的關(guān)系，建立和完善科學(xué)合理的利益分配機制、利益表達機制、利益協(xié)調(diào)機制以及有效的保障機制，使企業(yè)內(nèi)部各利益群體的權(quán)利和需求得以滿足，使他們和諧相處。

　　
　　(三)深思熟慮，處理各種關(guān)系

　　
　　處理好個人、集體和政府的利益差別。

　　在市場經(jīng)濟模式中，個人、企業(yè)和政府都會追求自己的利益，在各自的運轉(zhuǎn)環(huán)境中，實際上都處于博弈狀態(tài)，各自都是在現(xiàn)實生活環(huán)境中的博弈一方，沖突和矛盾是免不了的。

　　隨著企業(yè)改革的不斷深化，在股份制改造和現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)過程中，輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發(fā)分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點。

　　掩蓋這種利益差別、否認博弈的現(xiàn)實并不能解決問題。

　　所以，需要客觀地看待社會生活中這三者之間的差別。

　　另外，由于長期的計劃經(jīng)濟條件下，我們習(xí)慣于集中管理模式，因此，客觀地看待這種博弈現(xiàn)實在思想上有一個再認識的過程。

　　處理好博弈與規(guī)則透明、誠實守信的關(guān)系。

　　規(guī)則透明和誠實守信是博弈各方達成協(xié)議的基礎(chǔ)。

　　規(guī)則透明是互信的條件。

　　管理者要取得人們的信任，政策必須公開、公正。

　　對于企業(yè)，企業(yè)管理者要取得職工的信任擁護，企業(yè)要在市場上立得住、站得穩(wěn)，必須得講誠信、講公平、講公正。

　　那種以權(quán)宜之計、無意實施的政策得到的結(jié)果是暫時的。

　　如果所要的結(jié)果不是通過透明、可信的規(guī)則取得的，必然不會與職工群眾達成共識，企業(yè)氛圍也不會是和諧的、穩(wěn)定的。

　　
　　(四)關(guān)愛員工，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

　　
　　廣大員工是企業(yè)的主力軍，是建設(shè)社會主義和諧社會的一支重要力量，特別是在當(dāng)前全球性金融危機對我國企業(yè)面臨嚴(yán)重沖擊之下，正確處理企業(yè)主與員工的關(guān)系，對于保持企業(yè)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會具有重要作用。

　　因此，企業(yè)要把建立協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系作為推進構(gòu)建和諧社會的重要途徑。

　　要堅持企業(yè)要發(fā)展，職工權(quán)益要維護的原則，圍繞勞動關(guān)系建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，要在建立科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制上下功夫，盡最大努力不減員、不減薪，積極開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，使勞動關(guān)系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。

　　協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，建立工會組織顯得十分重要，因為工會是聯(lián)系職工、服務(wù)職工、維護職工利益的橋梁和紐帶。

　　因此，我們要最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織到工會中來，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷擴大視野，不斷改進工作方式。

　　當(dāng)前，我們還要切實保障外來員工的利益，工資發(fā)放要體現(xiàn)公正公平、多勞多得原則，按時發(fā)放，不拖欠。

　　同時，生活上要關(guān)心外來員工，做到政治平等、福利同享、一視同仁，并認真做好醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險，解決他們的后顧之憂，從而使他們能更好地為企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮他們的工作熱情和聰明才智。

　　參考文獻：

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　　企業(yè)文化論文范文二：“老字號”企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新探索與研究

　　內(nèi)容提要：建設(shè)并創(chuàng)新行之有效的企業(yè)文化是中華老字號企業(yè)在競爭中立于不敗之地的法寶。

　　本文通過對老字號現(xiàn)狀的分析，提出老字號應(yīng)在繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化理念的基礎(chǔ)上，進行企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新，順應(yīng)時勢，滿足消費需求和顧客滿意。

　　論文關(guān)鍵詞：老字號,企業(yè)文化,核心價值觀,顧客滿意

　　
　　老字號曾憑借其優(yōu)秀的服務(wù)理念、獨特的產(chǎn)品在歷史長河中經(jīng)受起了各種考驗，但如今，大多數(shù)老字號產(chǎn)品的“性價比”已沒什么優(yōu)勢，因不能根據(jù)消費者偏好的變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、并挖掘和延伸品牌內(nèi)涵而跟不上市場步伐。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國共有1.6萬家老字號企業(yè)，平均160年以上的歷史，最長的甚至達到三四百年，其中勉強維持現(xiàn)狀的占70%，長期虧損、面臨倒閉破產(chǎn)的占20%，生產(chǎn)經(jīng)營有一定規(guī)模、效益好的只有10%左右。

　　曾經(jīng)領(lǐng)銜歷史文化名城杭州的商文泰、老正興、素春齋早已了無蹤影，聞名中外的“王麻子”于2003年破產(chǎn)，老北京“八大祥”之首的“瑞蚨祥”也門可羅雀。

　　因此，有必要建設(shè)和創(chuàng)新老字號企業(yè)文化，在發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)秀理念的同時，營造創(chuàng)新的氣氛，提高應(yīng)變能力和競爭力，讓老字號復(fù)興。

　　
　　二、發(fā)揚老字號傳統(tǒng)優(yōu)秀經(jīng)營理念

　　
　　老字號在發(fā)展歷史中積累了很多經(jīng)營信條和經(jīng)營行為，即老字號的文化傳統(tǒng)，存在著很多優(yōu)秀積極的商業(yè)理念和修身理念，如貨真價實、童叟無欺、義以為上、自強不息等，形成了品牌文化，并被消費者認同。

　　作為企業(yè)的寶貴財富，老字號傳統(tǒng)文化底蘊深厚，很難被移植和模仿，要繼續(xù)發(fā)揚下去，就要更新和擴展原有的簡練的口號內(nèi)涵，賦予新內(nèi)涵，對全體員工進行解釋、宣傳、體驗、回味，形成企業(yè)的核心價值觀。

　　反之則將被毀掉。

　　在海內(nèi)外有三百多家分店的同仁堂仍堅持古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力。

　　”相反，南京冠生園用過期的餡生產(chǎn)月餅欺騙消費者，而一夜之間倒閉。

　　
　　三、在傳統(tǒng)老字號中進行企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新

　　
　　(一)漸進式地創(chuàng)新企業(yè)文化

　　
　　企業(yè)文化要通過文化培訓(xùn)來教化員工、規(guī)章制度來約束員工、各種文化活動的潛移默化,使其逐步滲透到員工們的思想中并指導(dǎo)其行為，朝著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奮進。

　　這個過程并非一蹴而就，也不能停留在表層，需要循序漸進，真正為全體員工自覺接受和執(zhí)行，最終在真正意義上形成企業(yè)與員工共同的價值觀。

　　沒有“創(chuàng)新精神”企業(yè)就難以生存和發(fā)展。

　　企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新使企業(yè)更易于了解消費者需求，制度創(chuàng)新為員工提供了更好的內(nèi)部環(huán)境，知識創(chuàng)新增強了員工的創(chuàng)造力，技術(shù)創(chuàng)新則讓生產(chǎn)線、產(chǎn)品受益。

　　總之，創(chuàng)新的最終目的是產(chǎn)品和服務(wù)，降低產(chǎn)品、服務(wù)的成本，提高其質(zhì)量，增加產(chǎn)品的種類、功能和用途，滿足消費者需求。

　　
　　(二)制度建設(shè)要于情、于理、于法

　　
　　中國的企業(yè)文化是講“情”的，老字號很多還處于人情化的管理模式下。

　　先進的道德倫理觀念需要借助規(guī)章制度的強制執(zhí)行而固定下來，成為可依可循的硬性約束，在思想上被員工認同，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺行為，形成更先進的文化，即通過精神文化——制度文化——新精神文化，促進企業(yè)發(fā)展。

　　制度建設(shè)應(yīng)基于“以人為本、承認個性文化差異，平等、尊重，忠于職業(yè)道德、敬業(yè)進取、鼓勵創(chuàng)新”等文化理念。

　　要科學(xué)的、有針對性制定企業(yè)制度，如對于科研活動，要鼓勵創(chuàng)新和冒險，允許失敗;而對于投資等風(fēng)險活動，應(yīng)保證其穩(wěn)定和安全。

　　要側(cè)重于與核心價值觀有關(guān)的規(guī)章制度建設(shè)，在其引導(dǎo)下帶動制度文化建設(shè)，使之逐步完善。

　　
　　(三)形成適合本企業(yè)的核心價值觀

　　
　　企業(yè)文化外化反映在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等方面的獨有特色，如IBM以其服務(wù)、西爾斯以其質(zhì)量和價格、梅塔公司以其可靠性著稱。

　　老字號要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，形成獨特的企業(yè)文化核心價值觀，體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。

　　核心價值觀是企業(yè)運行的基本原則，員工的基本行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在市場中航行的燈塔。

　　它的形成和建設(shè)，要切實通過各種手段和途徑，在企業(yè)內(nèi)部生根發(fā)芽開花，而不是個空架子，冠冕堂皇地變成虛幌子來騙消費者。

　　這樣才能真正影響企業(yè)的計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各管理職能的實施，改善信息溝通和人際關(guān)系，發(fā)揮其凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力，在消費者心目中形成良好的企業(yè)形象。

　　老字號產(chǎn)品主要集中在輕工業(yè)、食品行業(yè)和藥業(yè)，和人民的生活密切關(guān)聯(lián)，所以核心價值觀更應(yīng)著眼于不斷提高人民生活水平和生活質(zhì)量。

　　“王致和”腐乳廠的“誠實為本，信義為綱，創(chuàng)業(yè)為生”的經(jīng)營理念經(jīng)久不衰。

　　“全聚德”不拘泥于烤鴨的生產(chǎn)，形成著名的“全聚德全鴨席”，豐富了菜品文化，做了一個很好的榜樣。

　　
　　(四)轉(zhuǎn)變營銷觀念，形成以顧客滿意為中心的服務(wù)理念

　　
　　老字號普遍形成了一種“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的惰性“坐商”經(jīng)營思維和行為方式，甚至高估了“老字號”的含金量，吃著“老字號”品牌的老本。

　　現(xiàn)代營銷觀念已經(jīng)向了社會營銷觀念發(fā)展，老字號被動的營銷觀念急需轉(zhuǎn)變。

　　要充分利用電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣告宣傳，利用電子商務(wù)等新興營銷方式擴大銷售渠道，在產(chǎn)品設(shè)計、包裝、價格、渠道、促銷上狠下工夫，不斷激發(fā)消費者的購買欲望，提升老字號知名度和市場份額。

　　感性消費時代的來臨也使得人們越來越重視消費過程的感受，老字號也應(yīng)順應(yīng)時勢，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以“顧客滿意”為中心和己任，培養(yǎng)和形成顧客對企業(yè)的忠誠。

　　例如“全聚德”采用了獨特的“三轉(zhuǎn)”服務(wù)模式——服務(wù)員圍著客人轉(zhuǎn)，廚師圍著服務(wù)員轉(zhuǎn)，后勤圍著一線轉(zhuǎn)。

　　這種模式打破了舊習(xí)，使服務(wù)工作上了檔次，讓消費者在品位文化的同時享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

　　
　　四、小結(jié)

　　
　　老字號作為中國的一筆文化遺產(chǎn)，政府對其普遍衰落應(yīng)有所警覺并給予扶持，但其振興主要還是靠自己。

　　正如恒源祥集團董事長劉瑞旗所說：“我們現(xiàn)在要做的就是讓恒源祥憑借‘老’在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,以‘新’沖到市場前沿。

　　”老字號在繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)文化優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，更新經(jīng)營觀念，形成以“顧客滿意”為中心的服務(wù)理念，恢復(fù)老字號行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，向全球市場進軍。

　　參考文獻：

　　[1]劉瓊.老字號文化如何續(xù)寫[J].人民日報,2004年7月21日

　　[2]徐震宇.如何進行企業(yè)文化建設(shè)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004年4月

　　[3]王翔.老商標(biāo)的故事[M].北京:民主與建設(shè)出版社,2004年1月

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