年終工作總結(jié)(實(shí)用)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
本人自招聘為xx市重點(diǎn)公益林xx站護(hù)林員以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照站上的工作安排和要求，以公益林的巡護(hù)防火為重點(diǎn)，立足本職崗位，采用邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的方法較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)在就我在工作以來的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行護(hù)林員的職責(zé)
進(jìn)入xx站后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)xx的管護(hù)工作，接到任務(wù)后我就迅速了解熟悉自己的管護(hù)區(qū)域和管護(hù)對(duì)象。嚴(yán)格按照要求展開了巡護(hù)防火工作。因?yàn)楣茏o(hù)區(qū)域離我家較近，每天早晨我都能按時(shí)騎上摩托車去巡護(hù)，從不因其它事影響工作。在平時(shí)的日常巡護(hù)工作中，按照自己的崗位職責(zé)本著認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人的原則，自覺遵守紀(jì)律，堅(jiān)持每月巡護(hù)xx天以上，在巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)放牧人員能夠及時(shí)勸阻離開，發(fā)現(xiàn)圍欄及界樁破壞現(xiàn)象，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照安排與同事一起維修。
二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
作為一名新招聘的護(hù)林員，我熱愛自己的工作，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公益林管理辦法及護(hù)林員巡護(hù)日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動(dòng)向站上的領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教管護(hù)方式方法，通過請(qǐng)教學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)護(hù)林員工作的理解，可以更好地完成各項(xiàng)工作。
三、做好管護(hù)區(qū)域的調(diào)查摸底和護(hù)林防火宣傳工作
根據(jù)自己管護(hù)區(qū)域墳?zāi)贡容^多的特點(diǎn)，為了更好地管好這片公益林，我于x月底對(duì)xx路以南鐵路以北做了一次墳?zāi)姑渍{(diào)查，經(jīng)調(diào)查我管護(hù)的區(qū)域內(nèi)共有墳?zāi)棺渲衳x有座，xx有座。結(jié)合區(qū)域內(nèi)墳?zāi)苟嗟?特點(diǎn)，今年在管護(hù)中特別注重護(hù)林防火，并在平常的巡護(hù)中向進(jìn)入林區(qū)的人員宣傳防火的知識(shí)和重要性，提高了廣大群眾的防火意識(shí)。尤其是今年秋季干旱少雨，林區(qū)的枯枝落葉、雜草堆積較多，屬高火險(xiǎn)時(shí)段，稍有不慎極易引發(fā)森林火災(zāi)，針對(duì)防火工作十分嚴(yán)峻的形勢(shì)，我在巡護(hù)中碰到進(jìn)入林區(qū)人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由于當(dāng)?shù)赜袀鹘y(tǒng)習(xí)俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚燒紙錢，所以這幾天我就提高警惕，在管護(hù)區(qū)嚴(yán)防死守。確保了一旦發(fā)生火情能夠早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早撲救。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
今年在xx站工作期間，我除了做好自己的巡護(hù)防火工作，寫好巡護(hù)日志、認(rèn)真值班之外，還協(xié)助站長(zhǎng)完成了記錄會(huì)議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。
總之，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助指導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作。借此總結(jié)之際對(duì)一年來幫助關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領(lǐng)導(dǎo)同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識(shí)不多，經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn)。因此，如果明年本人能夠續(xù)聘，我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經(jīng)驗(yàn)，做一名優(yōu)秀護(hù)林員。
年終工作總結(jié)2
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧往昔，事事了了，在過去的時(shí)光中，我在寶雞二建第三十六項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事一年里對(duì)我的照顧、關(guān)愛和培養(yǎng)。讓我從一個(gè)完全不懂事的孩子到現(xiàn)在至少能自理生活略懂業(yè)務(wù)的成年人，有了這么多人的關(guān)注我對(duì)以后的生活和工作充滿了期望。
經(jīng)過上半年的工作，現(xiàn)在項(xiàng)目部所承建的滹沱錦繡A2標(biāo)段工程中承擔(dān)實(shí)驗(yàn)員一職，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下，我完全掌握了試驗(yàn)員工作的核心內(nèi)容，“現(xiàn)場(chǎng)取樣，委托送檢，實(shí)驗(yàn)報(bào)告檢查，整理無誤后交與資料員”在現(xiàn)場(chǎng)取樣環(huán)節(jié)中，按部位及分項(xiàng)工程的內(nèi)容，依據(jù)規(guī)范取樣，首先：在基礎(chǔ)中應(yīng)做素土或灰土擊實(shí)報(bào)告，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取素土樣或灰土樣，然后送實(shí)驗(yàn)室；其次：在主體工程中應(yīng)做鋼筋進(jìn)場(chǎng)后取樣復(fù)檢，鋼筋接頭（機(jī)械、焊接連接）取樣送檢砼試塊留置，養(yǎng)護(hù)達(dá)齡后按標(biāo)養(yǎng)和同樣送檢在澆筑砼過程中對(duì)商砼塌落度進(jìn)行檢測(cè)（應(yīng)控制在180±20mm范圍內(nèi)）再次：在后砌工程中應(yīng)做磚取樣送檢，水泥取樣復(fù)驗(yàn)，砂子取樣檢驗(yàn)，水泥砂漿配合比，現(xiàn)場(chǎng)留置砂漿試塊，達(dá)齡后送檢；最后：在防水工程中做防水材料取樣送檢，多水房間內(nèi)防水工程完畢后隱蔽前的蓄水試驗(yàn)，以及有特殊要求的試驗(yàn)內(nèi)容（例如：部分材料的'耐火性試驗(yàn)）在整個(gè)建設(shè)工程中應(yīng)做到材料進(jìn)場(chǎng)后請(qǐng)建設(shè)方和監(jiān)理方對(duì)所進(jìn)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
總結(jié)下來，在這一年的生活和工作中接觸到許多新的事物，也學(xué)到了許多新知識(shí)，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì)更加珍惜著來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，和同事們和睦相處。向其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲。
年終工作總結(jié)3
今年以來，縣發(fā)改委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，履行職責(zé)，優(yōu)化作風(fēng)，推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目早建設(shè)、早投產(chǎn)、早見效，促進(jìn)xxxx科學(xué)發(fā)展、務(wù)實(shí)發(fā)展和趕超發(fā)展，由發(fā)改委牽頭起草，今年我縣出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目周調(diào)度例會(huì)制度的通知》（清辦文〔20xx〕7號(hào)），完善了周調(diào)度例會(huì)制度。至目前，全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)周調(diào)度會(huì)已召開22次，研究議題74項(xiàng)，解決項(xiàng)目問題186個(gè)，有效推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。
39個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目概算投資215.4億元，年計(jì)劃投資99.2億元，1-10月完成投資104.3億元，占年計(jì)劃的105%（全市位居第一）。其中：工業(yè)項(xiàng)目21個(gè)，年計(jì)劃投資55.3億元，1-10月完成投資52.5億元，占年計(jì)劃的94.9%；農(nóng)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)，年計(jì)劃投資4億元，1-10月完成投資5.2億元，占年計(jì)劃的130%；城建項(xiàng)目5個(gè)，年計(jì)劃投資20.9億元，1-10月完成投資23.8億元，占年計(jì)劃的.113.9%；社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目4個(gè)，年計(jì)劃投資4.3億元，1-10月完成投資4.9億元，占年計(jì)劃的xx%；服務(wù)業(yè)項(xiàng)目6個(gè)，年計(jì)劃投資14.8億元，1-10月完成投資17.8億元，占年計(jì)劃的120.3%。
新世紀(jì)門業(yè)、江蘇科達(dá)公司工廠化生產(chǎn)杏鮑菇、金玉油脂食用油、南方家居板材加工三期、陽光防腐、泰豐苑高效農(nóng)業(yè)示范園、人民路小學(xué)、行知學(xué)校等13個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)投用。
20xx年度千億斤糧食工程項(xiàng)目，今年初開工建設(shè)，已建成投用，項(xiàng)目總投資1269萬元，涉及紙房鄉(xiāng)乜莊、李家莊等15個(gè)行政村，建設(shè)規(guī)模2.5萬畝。
20xx年度節(jié)水灌溉增效示范項(xiàng)目，今年初開工建設(shè)，主體工程已完成，項(xiàng)目總投資1500萬元，涉及瓦屋頭鎮(zhèn)、仙莊鎮(zhèn)11個(gè)行政村，建設(shè)規(guī)模1.1萬畝。
20xx年度千億斤糧食工程項(xiàng)目，總投資1774萬元,建設(shè)規(guī)模1.2萬畝，位于陽邵鄉(xiāng)，主要建設(shè)內(nèi)容包括：打井、渠道、地埋管、排水工程、田間道路及橋涵、電力配套等。已完成招標(biāo)，招標(biāo)結(jié)果正在進(jìn)行公示。
20xx年度節(jié)水灌溉增效示范項(xiàng)目，總投資1067萬元，建設(shè)規(guī)模1萬畝，擬定于高堡鄉(xiāng)，主要建設(shè)內(nèi)容包括：滴管工程、打井、噴灌工程、變壓器、管灌工程、地埋線等。目前正在落實(shí)建設(shè)內(nèi)容。
全面推進(jìn)政務(wù)公開，就辦理事項(xiàng)所需要的材料、辦理程序、辦理時(shí)限等上墻公開，印發(fā)《項(xiàng)目辦理明白卡》，發(fā)放服務(wù)對(duì)象。落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，方便社會(huì)各界監(jiān)督。對(duì)于項(xiàng)目單位呈報(bào)的材料，當(dāng)天受理，當(dāng)天審核。按照管理權(quán)限，屬于縣發(fā)改委辦理的，只要符合規(guī)定、材料齊全，隨到隨辦，當(dāng)天辦結(jié)；屬于上級(jí)發(fā)改部門辦理的，只要要件齊備，當(dāng)天呈報(bào)，并跟蹤對(duì)接，爭(zhēng)取盡快獲批。今年以來，縣發(fā)改委辦理項(xiàng)目審批17項(xiàng)，項(xiàng)目核準(zhǔn)5項(xiàng)，企業(yè)投資項(xiàng)目備案59項(xiàng)。
20xx年，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資方向，有針對(duì)性的申報(bào)上級(jí)投資項(xiàng)目，積極與上級(jí)發(fā)改部門溝通聯(lián)系和銜接匯報(bào)，目前已爭(zhēng)取到位千億斤糧食工程、第二垃圾處理場(chǎng)、農(nóng)村初中校舍改造、農(nóng)村中小學(xué)周轉(zhuǎn)宿舍、康復(fù)養(yǎng)老中心養(yǎng)護(hù)樓、疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室和業(yè)務(wù)用房、業(yè)豐年產(chǎn)18000噸杏鮑菇農(nóng)業(yè)廢棄物綜合利用項(xiàng)目等上級(jí)投資項(xiàng)目11個(gè)，到位上級(jí)資金0.9億元。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，督促項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制，在項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量。
今年1月，《xxxx縣特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》獲省發(fā)改委批復(fù)（豫發(fā)改服務(wù)業(yè)[20xx]21號(hào)）。功能定位是適應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚和融合共生，建設(shè)集家具、陶瓷展銷為主的縣域綜合商貿(mào)中心。以人民路和幸福大道為發(fā)展軸，主要建設(shè)商務(wù)服務(wù)區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)和配套服務(wù)區(qū)，形成“兩軸四區(qū)”發(fā)展格局，規(guī)劃面積0.57平方公里。
六、加強(qiáng)節(jié)能減排工作
20xx年市下達(dá)我縣萬元生產(chǎn)總值能耗降低率的目標(biāo)為3.5%，縣發(fā)改委對(duì)節(jié)能目標(biāo)進(jìn)行了分解。結(jié)合《關(guān)于20xx年全市節(jié)能宣傳月和全國(guó)低碳日活動(dòng)安排的通知》（濮發(fā)改能源〔20xx〕263號(hào)）精神，6月份，縣發(fā)改、
機(jī)關(guān)事務(wù)局、環(huán)保、教育、住建等部門，圍繞職責(zé)分工，在全縣范圍內(nèi)組織開展節(jié)能宣傳月活動(dòng)。主題是“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”，以建設(shè)生態(tài)文化為主線，以動(dòng)員社會(huì)各界參與節(jié)能減排降碳為重點(diǎn)，通過各種形式普及生態(tài)文明理念和知識(shí)，樹立勤儉節(jié)約理念，進(jìn)一步在全社會(huì)營(yíng)造節(jié)能減排低碳氛圍。在6月10日“全國(guó)低碳日”，我縣開展了節(jié)能宣傳實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入實(shí)施“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”財(cái)政補(bǔ)貼高效照明產(chǎn)品推廣工作。
按照《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于做好20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編制工作的通知》（發(fā)改投資〔20xx〕968號(hào)）、《濮陽市20xx年項(xiàng)目謀劃方案》精神，我縣制定了《xxxx縣20xx年項(xiàng)目謀劃方案》（清政辦〔20xx〕28號(hào)），及時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目謀劃工作�？h發(fā)改委牽頭負(fù)責(zé)項(xiàng)目謀劃工作，指導(dǎo)各單位堅(jiān)持日常謀劃項(xiàng)目和7、8、9三個(gè)月集中謀劃項(xiàng)目相結(jié)合，謀劃新開工項(xiàng)目和入庫(kù)項(xiàng)目相結(jié)合，圍繞工業(yè)、農(nóng)林水利、城建、高新技術(shù)、商貿(mào)物流、文化旅游、教育、衛(wèi)生、民政、交通、能源、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，按照“跳起來摘桃子”的思路，適度超前謀劃項(xiàng)目，開展項(xiàng)目論證、評(píng)估、包裝工作，把項(xiàng)目包裝到可研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書等相應(yīng)深度，達(dá)到“對(duì)上可申報(bào)、對(duì)外可招商、對(duì)內(nèi)能實(shí)施”的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年謀劃項(xiàng)目230個(gè)，總投資466.2億元；經(jīng)市發(fā)改委認(rèn)定入市項(xiàng)目庫(kù)52個(gè)，總投資151.2億元。
由縣發(fā)改委牽頭起草，經(jīng)政府辦審核把關(guān)，出臺(tái)了《關(guān)于開展全縣“十三五”規(guī)劃編制工作的通知》（清政辦〔20xx〕37號(hào)），對(duì)各單位承擔(dān)的重大問題研究、專項(xiàng)規(guī)劃、行業(yè)規(guī)劃以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了明確，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。10月28日，組織召開全縣“十三五”規(guī)劃編制工作啟動(dòng)會(huì)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)楊理宏安排了此項(xiàng)工作�？h發(fā)改委按照單位內(nèi)部各個(gè)股室的職責(zé)，成立了綜合組、業(yè)務(wù)組、后勤組，正在對(duì)發(fā)改委承擔(dān)的重大課題開展研究工作，并對(duì)口督促相關(guān)單位承擔(dān)的重大課題研究工作。
年終工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼在醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來講都是快樂的，充實(shí)的。醫(yī)院對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在20xx這一年中我完成了本年度的眼科工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”�！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、眼科是一個(gè)講究“合作”的科室
我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問題都是反饋給護(hù)士長(zhǎng)，再由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行錄入到電腦里的。
三、眼科存在問題及其建議
儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。盡管檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的`工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
年終工作總結(jié)5
不經(jīng)意間，20xx即將踏入過去的歷史長(zhǎng)河。在今年的工作歷程中，我一步一個(gè)腳印的跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們?cè)?0xx年積極向前。盡管期間也憑著自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況，但大部分的收獲還是來源于領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指引和教導(dǎo)。
回顧這一年來的情況，在工作方面我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，照看病人的同時(shí)也積極發(fā)揮了護(hù)士的服務(wù)表現(xiàn)，讓病人滿意，也讓自己有所收獲。如今，通過對(duì)自我的反思和檢討，我將一年來個(gè)人的工作總結(jié)如下：
1.個(gè)人在工作上的情況
對(duì)于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護(hù)理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留下不好的'印象。其實(shí)在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯(cuò)一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约�，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點(diǎn)后，我也很是慚愧。
但在后來的工作上，我積極的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的意見，在服務(wù)中積極的調(diào)整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受。
當(dāng)然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒有放松自己。通過護(hù)士長(zhǎng)和其他前輩的指點(diǎn)，我掌握了很多在工作中實(shí)用的小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，并用空出來的時(shí)間來改善服務(wù)方面的問題。
2.個(gè)人的反思和計(jì)劃
在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時(shí)，這也讓我認(rèn)識(shí)到，自己在工作中不應(yīng)該總是自己獨(dú)立的去思考。xx科室是一個(gè)大集體，并且，我們因該要依附集體行動(dòng)，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻(xiàn)!
當(dāng)初，我在工作中的問題一直就困擾著我，但我卻沒有向大家求助，所以問題愈演愈烈。如今，卻沒想到，放開自己的心結(jié)后能處理的這么簡(jiǎn)單。在今后這方面上，我也要積極的提升自己在團(tuán)隊(duì)上的意識(shí)，多多向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并努力的提升自己，為我們xx科室的護(hù)士團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
一年已經(jīng)結(jié)束，但護(hù)士的工作卻不會(huì)停下，我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己在下一年里“飛的更高，更好”無愧于“白衣天使”的稱號(hào)!
年終工作總結(jié)6
一、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作
根據(jù)自治區(qū)人民政府委托，我們繼續(xù)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能，對(duì)全市餐飲服務(wù)單位進(jìn)行許可、監(jiān)督和處罰。
(一)提高行政許可質(zhì)量。
XX年，投資40萬元自主開發(fā)的《克拉瑪依市衛(wèi)生監(jiān)督管理系統(tǒng)》正式啟用。市區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以通過管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)食品、公共場(chǎng)所、飲用水和放射診療等衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目的申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)證等工作流程數(shù)化管理。還可以完成衛(wèi)生許可證的年檢、變更、換證、補(bǔ)證和注銷等業(yè)務(wù)。市民也可以通過衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)查詢衛(wèi)生許可的辦理情況。系統(tǒng)在每個(gè)流程都嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求對(duì)許可標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限進(jìn)行設(shè)定，可對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤查詢，達(dá)到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，從而規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為，增加透明度，提高工作質(zhì)量和效率。
全年，共受理食品類許可申請(qǐng)1458份，辦結(jié)1291份。其中，145份申請(qǐng)不予批準(zhǔn)。
(二)推行量化分級(jí)管理。
全面開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治，建立了長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，對(duì)無衛(wèi)生許可證經(jīng)營(yíng)單位的查處率達(dá)100%;建立實(shí)施原料進(jìn)貨索證制度單位達(dá)100%;對(duì)餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%;食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度實(shí)施率達(dá)95%以上，全市已有33戶食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理a級(jí)單位。餐飲業(yè)的硬件設(shè)施和衛(wèi)生管理水平得到了提高。
(三)加大信息公示力度。
堅(jiān)持實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，對(duì)餐飲單位的衛(wèi)生許可、從業(yè)人員健康證、食品加工過程衛(wèi)生防護(hù)、食品衛(wèi)生質(zhì)量及食品保質(zhì)期等情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查，采用“笑臉”、“平臉”和“苦臉”的方式表示其衛(wèi)生狀況的好、中、差，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯處張貼，同時(shí)在克拉瑪依日?qǐng)?bào)、市政府公眾信息網(wǎng)和衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)公示所有餐飲單位的監(jiān)督信息。并且，通過電視臺(tái)克拉瑪依新聞節(jié)目、手機(jī)短信以及室外電子屏幕等方式提醒廣大市民及時(shí)了解衛(wèi)生監(jiān)督信息，選擇衛(wèi)生等級(jí)高、衛(wèi)生狀況好的餐館用餐，讓消費(fèi)者共同參與監(jiān)督。其中：80多家大中型餐飲單位每月公示一次，1000余家小型餐飲單位每季度公示一次。
加大信息公示力度，對(duì)提高全社會(huì)公共衛(wèi)生意識(shí)，減少食源性疾病，保證食品安全發(fā)揮了重要的作用。主要體現(xiàn)在：一是實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開的目的，使消費(fèi)者及時(shí)、便捷地了解衛(wèi)生監(jiān)督信息，做到知情消費(fèi)，讓消費(fèi)者參與監(jiān)督。二是強(qiáng)化了餐飲單位經(jīng)營(yíng)者食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，引導(dǎo)餐飲業(yè)主加強(qiáng)管理，不斷提高餐飲食品衛(wèi)生水平。三是提升了食品衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量，擴(kuò)大了監(jiān)督的社會(huì)效果，同時(shí)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督員也起到了監(jiān)督作用，提高了工作效率。
截止目前，大中型餐飲單位每月食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果達(dá)到中以上的平均數(shù)為98.19%。小型餐飲單位每季度食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果達(dá)到中以上的平均數(shù)為90.44%。市民在餐館用餐時(shí)，選擇衛(wèi)生等級(jí)高、衛(wèi)生狀況好的意識(shí)已初步形成。
(四)開展專項(xiàng)整治工作。
制定下發(fā)了《克拉瑪依市打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治方案》(克衛(wèi)監(jiān)發(fā)〔XX〕17號(hào))，在專項(xiàng)整治期間共出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員166人次，檢查各類餐飲單位499家。對(duì)重點(diǎn)疑似添加非食用物質(zhì)的食品原料，包括鹵肉制品亞硝酸鹽、水發(fā)產(chǎn)品火堿及工業(yè)用甲醛、面粉制品吊白塊等10余種食品原料共計(jì)112份進(jìn)行了抽檢。對(duì)1家鹵制品亞硝酸鹽殘留量超標(biāo)依法作出了罰款人民幣4990元的行政處罰。
開展了消毒餐具專項(xiàng)整治工作，對(duì)816戶餐飲單位 12383份消毒餐具進(jìn)行了大腸菌群的檢測(cè)， 8491份樣品合格，合格率為68.6%。
二、存在的問題
一是食品安全監(jiān)督工作沒有創(chuàng)新，《食品安全法》實(shí)施已經(jīng)半年多，職能定位和監(jiān)管方式仍然是延用《食品衛(wèi)生法》的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，宣傳經(jīng)費(fèi)不足、力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)有待提高。
二是衛(wèi)生監(jiān)督人員少，監(jiān)督力度和頻率較低。目前，全市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要精力在餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，僅能勉強(qiáng)完成對(duì)大中型餐飲單位每月一次、小型餐飲單位每季度一次的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查和信息公示工作，阻礙了全市餐飲業(yè)衛(wèi)生管理水平的提升。
三是食品安全實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力不能滿足日常監(jiān)督檢查工作的需要。主要表現(xiàn)在技術(shù)人員檢測(cè)水平較低，檢測(cè)項(xiàng)目不全，檢測(cè)時(shí)間過長(zhǎng)。
四是餐飲服務(wù)監(jiān)管職能與質(zhì)監(jiān)、工商等執(zhí)法部門職能劃分仍然不清。例如烤馕房、烤雞鴨店等即時(shí)制作的'食品經(jīng)營(yíng)單位是屬于加工、流通還是餐飲服務(wù)，在這一點(diǎn)還存在食品安全監(jiān)管盲區(qū)。
三、下一步工作思路
XX年，餐飲服務(wù)食品安全整頓將強(qiáng)化對(duì)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、無證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)行為的整頓，繼續(xù)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。
一是在機(jī)構(gòu)改革尚未到位前，繼續(xù)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)持推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理和衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，加大《食品安全法》培訓(xùn)力度，強(qiáng)化食品經(jīng)營(yíng)者食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，確保食品安全。
二是加快衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)，提高監(jiān)管效率。在完善許可管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)日常監(jiān)督檢查和檢測(cè)系統(tǒng)，將各項(xiàng)監(jiān)督檢查和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果錄入計(jì)算機(jī)管理，通過衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)及時(shí)發(fā)布各類監(jiān)督信息，利用社會(huì)監(jiān)督的影響力，提高監(jiān)管效率。
三是加大監(jiān)督檢查力度，提高衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)含量。首先，在保證大中型餐飲單位每月一次、小型餐飲單位每季度一次的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查前提下，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)小型餐飲單位每?jī)稍乱淮蔚谋O(jiān)督檢查目標(biāo)。其次，每半年按照全市餐飲單位戶數(shù)25%的比例對(duì)餐具消毒效果進(jìn)行監(jiān)督抽檢。第三，對(duì)學(xué)校食堂、建筑工地食堂進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，繼續(xù)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為，對(duì)熟肉制品的亞硝酸鹽、調(diào)味品的味精、硫酸鈉、植物油的酸價(jià)、過氧化值進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)。
年終工作總結(jié)7
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃，下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié)：
截止到20xx年xx月xx日，20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗(yàn)房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的.指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年終工作總結(jié)8
一、注重理論學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到新提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的基本前提，秘書科堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。
一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
把中央、省、市委重要會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)講話作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》、省委書記講話、市委書記喻紅秋在市委第四屆黨代會(huì)上的講話、縣第十二次黨代會(huì)報(bào)告等，全年共計(jì)學(xué)習(xí)篇目30余篇。
二是開展培訓(xùn)與自學(xué)。
定期不定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)講授《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《中共遵義縣委辦公室公文運(yùn)轉(zhuǎn)和辦理辦法》、《中共遵義縣委辦公室公文處理規(guī)定》等。同時(shí)，科室還訂閱了《人民日?qǐng)?bào)》、《遵義日?qǐng)?bào)》、《秘書工作》、《時(shí)事報(bào)告手冊(cè)》、《演講與口才》、《讀者》等報(bào)刊雜志10余種，供科室成員自學(xué)選讀。通過學(xué)習(xí)，科室成員進(jìn)一步將思想統(tǒng)一到省、市、縣的發(fā)展上來，從而帶動(dòng)增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨委決策部署的信心和決心，樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二、注重高效服務(wù)，工作業(yè)績(jī)得到新提升。
一是狠抓公文規(guī)范處理。
認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步規(guī)范處理程序，堅(jiān)持文稿校對(duì)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)確保辦文質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確，交辦及時(shí)。全年共處理各級(jí)各類來文(電)1326份，分發(fā)中央、省、市各類文件4497份;制發(fā)文件550份，分發(fā)報(bào)刊、信函及資料近10000件;發(fā)出掛號(hào)信2254多封，收信件6523封，交換文件20多萬件;打印復(fù)印20萬頁，清退41個(gè)機(jī)關(guān)單位的1352份密級(jí)文件，回收率達(dá)到100%。
二是切實(shí)提高辦會(huì)水平。
認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的籌劃與銜接，將周密嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致認(rèn)真的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議過程。一年來服務(wù)了縣委全會(huì)、縣第十二次黨代會(huì)等各類會(huì)議100余次，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不理二影響會(huì)議召開質(zhì)量的情況。辦會(huì)水平得到廣泛的肯定與認(rèn)可。
三是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能。
一方面經(jīng)常向市委辦匯報(bào)工作，反映問題和建議，主動(dòng)詢問和了解市委、市委辦的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。另一方面密切全縣黨政辦公室系統(tǒng)的縱向聯(lián)系。年初，組織召開了全縣黨政辦公室系統(tǒng)工作會(huì)議，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門辦公室工作人員300余人次。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持四辦主任聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)和工作的`會(huì)商與聯(lián)絡(luò)，綜合協(xié)調(diào)作用進(jìn)一步發(fā)揮。
四是重視信訪維穩(wěn)。
在接待上訪群眾時(shí)，做到一個(gè)笑臉一杯熱茶一句問候，讓群眾切實(shí)感到門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦。對(duì)上訪人所反映的情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、分析，認(rèn)真按政策法規(guī)辦事，盡量滿足群眾的正當(dāng)要求。對(duì)不符合解決條件的我們及時(shí)做好耐心細(xì)致思想疏導(dǎo)工作。 今年共接待群眾來訪1325人次、來信148件其中舉報(bào)57件，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來信168件。極大地密切了黨群關(guān)系，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，排解了群眾困難。
五是超額完成刊物征訂。
秘書科站在講政治的高度，按照省委辦公廳《關(guān)于認(rèn)真組織好20xx年〈中共中央辦公廳通訊〉和〈秘書工作〉雜志訂閱工作的通知》文件精神，及時(shí)向各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門下發(fā)了征訂通知，通過近一個(gè)月努力，超量完成了《中共中央辦公廳通訊》、《秘書工作》、《內(nèi)參選編》、《保密工作》等刊物的征訂工作任務(wù)。
三、注重?fù)P長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)來年得到新突破
過去的一年，秘書科雖然做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但還存在一些問題與不足。20xx年，秘書科繼續(xù)在縣委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)人民為根本宗旨，按照辦文辦事辦會(huì)抓優(yōu)的工作思想，突出高效細(xì)致周全，全力以赴的發(fā)揮好參謀助手、橋梁紐帶和窗口示范作用，努力開創(chuàng)秘書科工作新局面。來年認(rèn)真做好以下工作：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每月至少舉行3次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是創(chuàng)新工作方法，圍繞中心，服務(wù)大局，拓寬主題。
三是增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，突出高效細(xì)致周全。
年終工作總結(jié)9
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過去，我在前臺(tái)的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多，有開心的，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我在成功的道路上一往無前。
到了如今，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少，付出了多少，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn)，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié)：
一、個(gè)人方面的總結(jié)
在這一年來我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果。
首先，最值得一提的是在禮儀方面的'成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問題。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺(tái)，禮儀方面卻沒有長(zhǎng)進(jìn)，這實(shí)在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過可能會(huì)放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我，我的領(lǐng)導(dǎo)，xxx，她給了我指導(dǎo)，給了我鼓勵(lì)，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺(tái)!
其次，就是我在前臺(tái)日常工作上的問題。因?yàn)槭韬�，我在工作上犯下過不少馬虎事，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。
現(xiàn)在一年過去，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)，在工作中發(fā)揮著自己的力量。
二、工作總結(jié)
工作方面，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展。
工作中我勤于請(qǐng)教，細(xì)心觀察，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見的錯(cuò)誤，去牢記，去避免。在一年來的工作中，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。
這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì)，在今后的工作中，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在xxx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。
年終工作總結(jié)10
一、20xx年銷售情況
我是銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域代理媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我的業(yè)務(wù)，并以的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。
我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
銷售部肩負(fù)這產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的'高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约�，不斷加�?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng)，為創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春，祝我們?cè)?0xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年終工作總結(jié)11
快樂而又忙碌的時(shí)間總是一晃而過，20xx年漸行漸遠(yuǎn)，20xx年即將到來，此刻的我感慨萬分！回想20xx年6月我到xxxx面試、入職、融入xxxx的大家庭，我感到無比慶幸與自豪--慶幸我能遇到公司的好領(lǐng)導(dǎo)，慶幸我能與這么多優(yōu)秀的同事共同努力，這是一種恩賜，可遇不可求，我只能通過努力工作來好好珍惜！我們公司雖然目前在行業(yè)里不算頂尖的，但是，我相信，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致、共同努力，不遠(yuǎn)的將來公司肯定會(huì)成為行業(yè)的新星，煥發(fā)無限光芒！作為xx的一份子，能有機(jī)會(huì)為xx貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到無比幸福與自豪！
我擔(dān)任財(cái)務(wù)部出納，剛開始對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，慶幸，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，如何審核報(bào)銷單，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐的指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉。
作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，我順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金管理：嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目，做到賬實(shí)相符；
2、銀行資金管理：登記好銀行賬戶資金往來明細(xì)；
3、承兌匯票管理：登記承兌匯票的收支明細(xì)、將承兌匯票復(fù)印并存檔、及時(shí)催收承兌匯票收據(jù)并存檔。
4、報(bào)銷單管理：堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核報(bào)銷單，對(duì)不符手續(xù)的報(bào)銷單不予報(bào)銷；
5、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。6、做好每月的相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
7、配合采購(gòu)部門做好應(yīng)付款的支付及明細(xì)登記。8、配合會(huì)計(jì)的相關(guān)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
20xx年我將會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，做到：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的'熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。2、堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作，本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能這一年來的關(guān)心、支持和幫助，感謝同事們真誠(chéng)幫助，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛。
年終工作總結(jié)12
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了，下面對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的xx天中，讓我進(jìn)一步感受了xx園這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)xx苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的'制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于xx月x日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年x月至8x月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
年終工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結(jié)束，將迎來充滿希望的20xx�；赝磳⑦^去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1.項(xiàng)目方面
在過去一年里，主要擔(dān)負(fù)交通銀行前端項(xiàng)目組的開發(fā)工作，如開發(fā)臺(tái)北存取款系統(tǒng)、開發(fā)離岸存取款系統(tǒng)、開發(fā)動(dòng)態(tài)下拉框任務(wù)、維護(hù)澳門存取款系統(tǒng)、維護(hù)澳門太平洋卡系統(tǒng)等工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至浦發(fā)項(xiàng)目組，擔(dān)負(fù)對(duì)公回單自助打印系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一辦法是溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流，認(rèn)真、細(xì)心的分析需求，面對(duì)問題及時(shí)解決處理，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
從上面的主要工作內(nèi)容來看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人是無法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴(yán)于律己，認(rèn)真對(duì)待工作，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，同事們都能好好的交流，加強(qiáng)理解，對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能夠很好的`統(tǒng)一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目。這正所謂團(tuán)結(jié)就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，面對(duì)工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個(gè)人對(duì)待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來，把問題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4.未來工作展望
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
年終工作總結(jié)14
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1)、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2)、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4)、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3.在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
一年來，本人以高度的.責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
年終工作總結(jié)15
1、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已，新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的.教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的。
2、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見證了我從無到有。對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
3、成功與失敗相隨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。20xx年銷售年度已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年，正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對(duì)我xx的工作達(dá)到較高的滿意度；更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，回想起來相當(dāng)慚愧。
4、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
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