個(gè)人年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一年過去了,對(duì)于本人來(lái)說是積累經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力提升的一年。在這短暫的一年中,由于有部門領(lǐng)導(dǎo),各位同事的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在現(xiàn)場(chǎng)管理、目視化管理等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過去,展望未來(lái),現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要工作做法:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),每天對(duì)各班組進(jìn)行點(diǎn)檢并加以考核。
2、每周末立會(huì)與TPS小組人員共同對(duì)在場(chǎng)存在的問題進(jìn)行分析、解決、執(zhí)行。
3、定期更新目視化內(nèi)容。
二、主要工作業(yè)績(jī):
1、制作執(zhí)行成品庫(kù)房改善方案,并參與執(zhí)行。
2、制作現(xiàn)場(chǎng)擺放標(biāo)準(zhǔn),包括各班組操作區(qū)域、庫(kù)房、廁所、更衣室等的擺放標(biāo)準(zhǔn),作為每日考核項(xiàng)。
3、制作下線班、壓接班導(dǎo)線打捆標(biāo)準(zhǔn)及掛線標(biāo)準(zhǔn),并且每日進(jìn)行考核。
4、制作設(shè)備操作規(guī)程,通過操作規(guī)程的下發(fā),使新員工無(wú)需在老員工的指導(dǎo)下便可進(jìn)行操作,減少了損耗。
5、按排班組長(zhǎng)以上,及員工的培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)新老員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了如指掌,并能運(yùn)用于實(shí)際生產(chǎn)中,使大家能在一個(gè)整潔、清爽、舒心的環(huán)境下工作,特此按排培訓(xùn)活動(dòng)。
6、增添目視化內(nèi)容:
1)刻板的標(biāo)準(zhǔn)并未使員工能更好的掌握,運(yùn)用制作一些有趣的小看板增添了現(xiàn)場(chǎng)的生動(dòng)性,也提高了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解、掌握。
2)及時(shí)增添各項(xiàng)改善內(nèi)容及員工考核看板,使員工了解到車間的變化及進(jìn)步,對(duì)于考核方面也讓員工能夠以正確的態(tài)度去認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重要性。
3)定期更換休息區(qū)看板,讓員工在緊張的工作中增加一些樂趣。
4)為提高全體員工安全意識(shí),制作一些安全看板及安全小貼示來(lái)作為警示。
7、制作工序流程圖,為第一時(shí)間了解員工的工作狀態(tài),采用磁條的方式來(lái)移動(dòng),使班組長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作簡(jiǎn)便易行。
8、制作流水線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),為提高工作效率,與小組人員共同對(duì)一條流水線一種圖號(hào)線束進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制作。
9、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5年規(guī)劃,根據(jù)全員的努力制定了5年規(guī)劃,我在其中參與了繪制工作。
10、策劃全員趣味活動(dòng),為給繁勞的工作增添一些樂趣,部門領(lǐng)導(dǎo)提出全員做活動(dòng),我在其中策劃一系列趣味活動(dòng)來(lái)緩全員的壓力,并一同組織完成活動(dòng)。
三、明年的工作:
為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化,逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)公司在20xx年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn),確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),全體員工樹立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化”的'理念。特制定20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃:
1、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo),各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù),建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序”的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化,提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
2、工作目標(biāo):
1)車間內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生;
2)車間內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰,布局合理;
3)開展有序現(xiàn)場(chǎng)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作;
4)將現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)制定;
5)制作完善的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),并能有效的實(shí)施下去;
3、管理指標(biāo):
1)現(xiàn)場(chǎng)檢查問題整改率不低于98%;
2)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%;
4)班組、工位相關(guān)記錄規(guī)范化和完好率在98%以上;
5)班組、工位相關(guān)記錄差錯(cuò)率在1%以下;
4、工作計(jì)劃:
1)明確各班組操作區(qū)域,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未明確分派的區(qū)域進(jìn)行劃分,并考核;
2)對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
3)日后就持續(xù)開展和推行。
4)制作各班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),并下發(fā)施行。
5)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)添加相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)宣傳語(yǔ)。
5、具體措施及基本要求
1)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn),通過日常性和階段性的教育相結(jié)合,提高員工素養(yǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力;計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)(例會(huì))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過目視板及現(xiàn)場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;
2)“從我做起,從細(xì)節(jié)做起”,要求全體員工共同維護(hù)整潔有序的現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神;
3)大力宣傳和推行現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各班組可以提出相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對(duì)于查出的一般問題,責(zé)任班組及時(shí)自行整改,重大問題TPS小組通過整改開會(huì)通知的形式,督促班組限期整改,做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查、有考核、使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);5)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
通過總結(jié),去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),找到自己努力的方向,然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行,把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我希望成為精益管理精英,為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
在這學(xué)期的德育工作中,我校按照起初制定的德育工作計(jì)劃,在學(xué)校工作中把德育放在首位,切實(shí)把德育教育落到實(shí)處,做到為了一切的學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。現(xiàn)將學(xué)期德育工作總結(jié)如下:
(一)落實(shí)德育隊(duì)伍建設(shè),德育有主體
班主任是一個(gè)班級(jí)的靈魂,是班級(jí)德育工作的首席執(zhí)行官。落實(shí)班主任培訓(xùn)工作是我校德育工作的一大重點(diǎn)。組織班主任不斷學(xué)習(xí),更新德育理念,把所學(xué)到的應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中來(lái);多組織老師小組討論,在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法,并付諸于實(shí)踐,一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體,家長(zhǎng)同樣也是德育工作的主體。一個(gè)是在學(xué)校班級(jí)起主導(dǎo)作用,一個(gè)是在家庭中起到主導(dǎo)作用。所以家長(zhǎng)的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長(zhǎng)會(huì),定期與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)了解孩子在家表現(xiàn),與家長(zhǎng)共商聯(lián),同謀劃,一起為了孩子的快樂成長(zhǎng)而努力。也鼓勵(lì)家長(zhǎng)多到學(xué)校來(lái)與老師進(jìn)行面對(duì)面交流,或者是電話交流,及時(shí)了解孩子的動(dòng)態(tài)。有時(shí)候甚至不用打電話,一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。
(二)善抓住教育契機(jī),德育有效果
1、班會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地,形成了每月每周固定的一個(gè)主題,班主任老師結(jié)合本班級(jí)的實(shí)際情況,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,共同完成一堂成功的有實(shí)際效果的班會(huì)課,讓孩子在情感的觸動(dòng)中學(xué)會(huì)做人。如學(xué)校舉行“法制教育”主題活動(dòng),各中隊(duì)通過自己獨(dú)到的形式,把法制意識(shí)深入推廣。
2、衛(wèi)生和紀(jì)律評(píng)比是我們德育工作的一大平臺(tái)。勸導(dǎo)員經(jīng)過老師的培訓(xùn),上崗給每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律進(jìn)行評(píng)分,并對(duì)其不足之處提出了改進(jìn)的意見。學(xué)生在活動(dòng)中得到了鍛煉,班級(jí)在活動(dòng)中體驗(yàn)了班集體的榮辱與共。要加強(qiáng)守則和規(guī)范的教育,強(qiáng)化衛(wèi)生、做操、紀(jì)律等常規(guī)管理和考核,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、學(xué)校組織的活動(dòng)或者教委辦、教育局舉行的活動(dòng),同樣也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育的良機(jī)。比如書畫比賽、體育競(jìng)賽等等,我們都抓住適時(shí)的機(jī)會(huì),加以引導(dǎo)和鼓勵(lì),促使孩子更為健康快樂的成長(zhǎng)。此外,學(xué)校還重視校園文化建設(shè),力爭(zhēng)讓孩子在快樂成長(zhǎng)的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收,可謂是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲!
4、10月13日,利用少先隊(duì)建隊(duì)日這一契機(jī),邀請(qǐng)校外輔導(dǎo)員顏曉軍老師到校進(jìn)行講座,在講座上,顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)于書法的若干技巧。
5、在學(xué)生中開展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽,在全校范圍內(nèi)選拔出十名表現(xiàn)突出的學(xué)生,在升旗儀式上進(jìn)行表彰。
(三)傳播德育關(guān)懷,德育啟智慧
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,留守兒童的出現(xiàn)頻率越來(lái)越高。于此同時(shí),班級(jí)的后進(jìn)生等一些問題也都困擾著我們。我們強(qiáng)調(diào)在教育孩子的過程中一視同仁,對(duì)待后進(jìn)生、留守兒童等更應(yīng)花更多的時(shí)間來(lái)關(guān)心,有條件的話還要深入家訪,切實(shí)幫助他們解決問題。
針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生,我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標(biāo)。低年級(jí)的學(xué)生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣;高年級(jí)的學(xué)生我們則是側(cè)重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為,更是看到了之所以有這種行為的深層次的`原因,加以疏導(dǎo),力求減輕他們的壓力和煩惱。
(四)安全不放松,德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點(diǎn),片刻都不能放松。平時(shí)各班充分利用機(jī)會(huì),宣講安全出行,安全用電等一些十分基本的知識(shí),幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)。結(jié)合教委辦和教育局開展的活動(dòng),再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認(rèn)真組織,細(xì)心工作,將安全放在重中之重的位置,確保萬(wàn)無(wú)一失。
總之,一學(xué)期以來(lái),我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實(shí),也取得了一定的成績(jī),下學(xué)期,我們將吸取本學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn),抓實(shí)抓好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取使學(xué)校的德育工作取得讓人滿意的成績(jī)。
工作思路:
1、認(rèn)真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項(xiàng)德育文件要求,以學(xué)校的實(shí)情出發(fā),做好德育工作。
2、繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊(duì)伍。
4、繼續(xù)開展“日行一善”活動(dòng)。利用有利資源進(jìn)行感恩行善教育,用身邊的先進(jìn)典型影響學(xué)生,用身邊的好人好事教育他們,激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生以先進(jìn)典型為榜樣,不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識(shí)和行為。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里,我學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月來(lái),我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí),另一方面認(rèn)真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作,以及若干提案項(xiàng)目,至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,付出總有回報(bào),長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的.不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。首先,我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高,我要提高文字準(zhǔn)確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然,這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累,所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái),平時(shí)多問多看多學(xué)多寫;其次,我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過于發(fā)散或過于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
長(zhǎng)期以來(lái),我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作磨練,我充分認(rèn)識(shí)到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,我必須承認(rèn),我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足,我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn),向各位文案前輩學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題,產(chǎn)生原因及建議
個(gè)人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從,長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項(xiàng)目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任,在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定,明確開發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對(duì)于目前的我來(lái)說,只不過是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸,爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)我來(lái)說,目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力,力求做出的文案快,準(zhǔn),為求做到這一點(diǎn),我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來(lái),更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。并且,在未來(lái)的一年中,我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度,盡可能多的參加項(xiàng)目工作,完善自身專業(yè)知識(shí)體系,爭(zhēng)取在明年5 月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
本人自到玉鄉(xiāng)農(nóng)場(chǎng)小學(xué)工作以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能按學(xué)校的各項(xiàng)要求自覺約束自己,現(xiàn)將本人在校工作中的各個(gè)方面表現(xiàn)如下:
一、政治思想方面
思想政治方面能嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠(chéng)教育事業(yè),為人師表,愛崗敬業(yè),服從學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,認(rèn)真并服從學(xué)校各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。擁護(hù)黨的民族政策,針對(duì)學(xué)生中的小矛盾能公平化解,不歧視少數(shù)民族學(xué)生,思想方面堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。
二、教育教學(xué)能力方面
在教育教學(xué)方面,堅(jiān)決執(zhí)行黨的教育方針,推動(dòng)素質(zhì)教育實(shí)施新課程改革,熱愛學(xué)生,努力鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)水平,因材施教,教書育人,不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平和思維能力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激勵(lì)后進(jìn)生努力迎頭趕上進(jìn)度,培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
三、出勤方面
在出勤方面,能遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度,做好本職工作,不遲到、不早退,有事及時(shí)請(qǐng)假,按時(shí)上下班,按時(shí)值班。四、業(yè)績(jī)方面
在工作業(yè)績(jī)方面,通過教學(xué)管理,使學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得以培養(yǎng),為學(xué)生的文化基礎(chǔ)打下的良好的`開端,同時(shí),培養(yǎng)了學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),培養(yǎng)積極進(jìn)取的良好素質(zhì)和互相團(tuán)結(jié)班風(fēng),以及同學(xué)間互相幫助的良好品德。五、不足方面
本人在工作期間,由于初次接觸教育事業(yè)不能很全面的衡量學(xué)生的水平,管理學(xué)生方面還欠缺考慮,管理班級(jí)的水平還需向其他老教師學(xué)習(xí)。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
在本單位工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系。我在20xx年,主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)的提高,在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調(diào)整。
在設(shè)計(jì)上
過去在對(duì)設(shè)計(jì)的理念比較空泛的,做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏,許多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來(lái)想想設(shè)計(jì),只是成天在電腦旁的不停的 copy,設(shè)計(jì)那時(shí)對(duì)我而言就是不停的復(fù)制過程。在20xx年里,在業(yè)務(wù)不多的狀況下,沉下心仔細(xì)去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例,讓我相識(shí)到,在紙上的圖片再怎么新奇與漂亮,不能做出來(lái)也是徒勞。設(shè)計(jì),施工一個(gè)也不能少,如上次的救災(zāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在業(yè)務(wù)上
20xx年我基本上都在漢口工作,漢口店沒有武昌超市的肯定的優(yōu)勢(shì),漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù),在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來(lái)咨訊的客戶,讓他們?cè)诘谝淮闻c我們溝通中就留下深刻的`映象。同樣的一個(gè)訂單,同樣的一個(gè)合同,我們漢口店的同事付出更多,因?yàn)槊恳粋(gè)客源對(duì)于我們都來(lái)之不宜。或許是這樣的心態(tài)讓我們對(duì)每個(gè)客戶都服務(wù)周到,但是也滋長(zhǎng)了部分不良的刁民,我相識(shí)到服務(wù)的到位,并不是對(duì)客戶任何要求的惟命是從。
在心態(tài)上
在20xx年主要體現(xiàn)在與客戶溝通時(shí)更加的自信了,面對(duì)某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整,在每天的工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的實(shí)力,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了。面對(duì)不同的客戶,如何調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必定的,因 為我們?cè)诔砷L(zhǎng),漸漸的成熟了,不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。在單位做設(shè)計(jì)兩年,可是要從文字編排設(shè)計(jì)新手變成真正老手,這個(gè)過程兩年的時(shí)間是不夠的。時(shí)間是無(wú)窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷,只有駕馭更多學(xué)問,在得與失中思索,才能限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),隨著20xx年的到來(lái),我也要起先制定自己的目標(biāo)和將來(lái),努力去實(shí)它。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
1.時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又到了20xx年年的年終歲尾。過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子,能為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
2. 20xx年x月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的'干勁,體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。如今20xx已經(jīng)過去,現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
3.轉(zhuǎn)眼間,一年時(shí)間已經(jīng)過去,酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變,作為店長(zhǎng),這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多,所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為明年的工作奠定基礎(chǔ),并向各位和同事匯報(bào)一下今年工作總結(jié),希望各位指正。
4.在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)。
5.我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來(lái)我就這一年這幾個(gè)方面工作總結(jié)如下。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
為進(jìn)一步規(guī)范印章管理,切實(shí)防范印章操作風(fēng)險(xiǎn),xx公司按照上級(jí)公司制定的《xx公司業(yè)務(wù)印章管理實(shí)施細(xì)則(暫行)》的文件要求,仔細(xì)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的`全面自查。
一、高度認(rèn)識(shí)。
此次自查工作,是對(duì)印章管理工作的一次全面的自我檢閱。xx公司統(tǒng)一思想、高度認(rèn)識(shí)、積極響應(yīng),認(rèn)真細(xì)致地做好自查,對(duì)存在的問題決不回避、及時(shí)糾正,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、深入領(lǐng)導(dǎo)。
xx公司高度重視,審時(shí)度勢(shì),迅速成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組,全面負(fù)責(zé)具體落實(shí)和協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)工作,確保自查工作全面、認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)。
現(xiàn)就工作開展以來(lái)自查情況說明如下:
一、我司辦公司作為印章的管理部門,對(duì)現(xiàn)有在用印章進(jìn)行了一次徹底清理登記,完善了在用印章明細(xì)清冊(cè)。
二、印章管理方面
一是逐步健全相關(guān)制度體系,保障管理工作落實(shí)到位;
二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責(zé)任書;
三是嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承保、理賠部門負(fù)責(zé)人指定專人保管,且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴(yán)格的自查,找準(zhǔn)問題、分析問題、明確措施等多個(gè)環(huán)節(jié),xx公司充分意識(shí)到了印章管理工作的重要性,明確認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,例如制度建設(shè)仍不夠健全,為此無(wú)法達(dá)到細(xì)化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中,我們將不斷完善制度,加強(qiáng)管控,切實(shí)做到有效管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
一年來(lái),在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,尊重患者的'知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何開展自己的工作。我加入公司后不久,公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來(lái)的行政部門調(diào)到了業(yè)務(wù)部門,我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理。當(dāng)我聽說我要調(diào)到業(yè)務(wù)部門的時(shí)候,我感到很不安,因?yàn)槲覍?duì)公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我擔(dān)心自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不僅是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,還有工作適應(yīng)和心態(tài)的調(diào)整。幸運(yùn)的是,在執(zhí)行董事和同事的幫助下,我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、性能
進(jìn)入廣州寶華后,我的工作表現(xiàn)可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來(lái)概括。
好奇心是因?yàn)槲覄倓傔M(jìn)入社會(huì),對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因?yàn)槲覍?duì)工作滿意;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查了業(yè)務(wù)部門,不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過去了,我發(fā)現(xiàn)我總是每天都在等別人來(lái)安排我的工作,我覺得自己在公司沒有存在的價(jià)值;冷靜,因?yàn)槟阒廊绾伟才拍愕墓ぷ鳌?/p>
在這一年里,我的收獲如下:
(1)與Jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情,但它還是成功地結(jié)束了。在某些工作上要得到老板的批準(zhǔn)。
(3)應(yīng)監(jiān)察員的要求,向新調(diào)查員提出了一個(gè)測(cè)試問題,執(zhí)行主任對(duì)此表示贊賞。
(4)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值觀,學(xué)會(huì)處理好痛苦與幸福、得失、個(gè)人利益與集體利益的'關(guān)系。
2、工作不足和未來(lái)努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。主要表現(xiàn)如下:
1. 有些工作不認(rèn)真謙虛,工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2. 他們工作不積極,缺乏一定的主觀能動(dòng)性。我一直認(rèn)為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù),沒有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導(dǎo)致別人在忙碌中團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),卻常常無(wú)所事事。
3.在平時(shí),他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現(xiàn)象。如果平時(shí)不主動(dòng)了解和跟進(jìn)調(diào)查人員的工作,在上級(jí)詢問后再打電話。
4. 作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對(duì)于以上影響到我工作的問題,我感到非常內(nèi)疚。但過去的已經(jīng)成為過去。只有不斷的學(xué)習(xí),才能知道自己與他人的差距,只有總結(jié)不足,找到解決方案,才能進(jìn)步。因此,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),分析工作不足的原因,找出存在的問題,從中吸取教訓(xùn),在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個(gè)方面:
1. 虛心向同事學(xué)習(xí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2. 積極配合同事的工作,積極了解調(diào)查人員的工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力成為復(fù)合型人才。
以上是我這一年的工作總結(jié)。如果我還有不知道的地方,請(qǐng)指出來(lái),謝謝!
個(gè)人年終工作總結(jié)10
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的'工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人年終工作總結(jié)11
一年來(lái),憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來(lái),我堅(jiān)持多看新聞,多看報(bào)紙,讓自己跟上社會(huì)的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長(zhǎng),五大熱愛,讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái),我始終把xx放在首位,多思考、多動(dòng)筆、多嘗試,這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為,沒有不會(huì),只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語(yǔ)言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙,都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動(dòng)性,孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題,我早落實(shí)、早行動(dòng),制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排,讓課題更實(shí)在,讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂,浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái),我送走了xx老師,迎來(lái)了xx老師,卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng),歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的.功能,幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過程,那是一種磨練。20xx已經(jīng)結(jié)束,自己也為20xx得到來(lái)做好了充分的準(zhǔn)備。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
時(shí)間總在我們不知不覺中悄然流逝,轉(zhuǎn)眼間期末又將來(lái)臨,本學(xué)期的播音工作也接近尾聲。有的同學(xué)為期末的到來(lái)每天奔走于教室與宿舍之間,形成兩點(diǎn)一線;有的為社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等的各項(xiàng)工作而愁眉不展。對(duì)我而言,我始終覺的,在廣播站的一年多時(shí)間里,我很快樂,過得很充實(shí),每天都是新鮮的,感覺不到有什么枯燥的地方。在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭里,特別是站內(nèi)的同事、學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們,讓我有了家的溫暖。工作之余不會(huì)感覺到孤單,因?yàn)橛兴麄優(yōu)榘?學(xué)習(xí)中出現(xiàn)困難亟待解決的時(shí)候有他們與我一同面對(duì);生活中出現(xiàn)困難的時(shí)候有他們伸出的一雙雙援助之手……
作為一名播音員,作為學(xué)生會(huì)中的一員,我很自豪。工作讓我忘卻了學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的`一切煩惱和憂愁。每天都微笑著面對(duì)自己的工作,因?yàn)槲疑钪,作為一名廣播站播音員,必須嚴(yán)格要求自己,即使自己面對(duì)的只是一支麥克風(fēng),即便同學(xué)們都不知道你是何許人,我依然如此。至少能通過自己的聲音傳達(dá)出自己對(duì)播音工作的熱衷,同時(shí)也保證每天帶給同學(xué)們的是一種聽覺上的享受。每天播音找廣播稿,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地搜索一條條新聞,看看哪些適合哪些不適合。有時(shí)候樂在其中,譬如當(dāng)?shù)侥承└阈Φ牡男侣,自己就?huì)忍不住大笑起來(lái),常常引來(lái)周圍同學(xué)異樣的目光。作為一名播音員,我很快樂。
本學(xué)期播音工作很快就結(jié)束了,播音工作說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,說難也不難,前提是你能否把它做好;叵霃拈_學(xué)到現(xiàn)在,自己著實(shí)學(xué)到了不少東西,首先,普通話的一大進(jìn)步,還多虧了各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、糾正。在播音的過程中不斷向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,才有了現(xiàn)在的進(jìn)步。其次,也同時(shí)培訓(xùn)好了剛進(jìn)來(lái)的新廣播員,讓其達(dá)到優(yōu)秀水平。最后,學(xué)會(huì)了怎么做人,做人是一門需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的必修課,唯有學(xué)會(huì)做人,將來(lái)你才有資本和資格在其他的領(lǐng)域求得發(fā)展、有所建樹。
回首自己的心路歷程,其中充滿了曲折、坎坷,卻也不乏種.種驕人的戰(zhàn)績(jī)?傊,本學(xué)期的各項(xiàng)工作還算順利,期望在以后的工作、學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人年終工作總結(jié)13
擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇墾、任勞任怨,以較好的水平完成了自己一年來(lái)的工作,現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié):
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任。“以人為本、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客,讓他們感受到乘務(wù)員的熱情,感受到來(lái)自親人的.愛護(hù)和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦,對(duì)他們做到特殊照顧,有問題及時(shí)解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學(xué)習(xí),積極溝通交流,這樣才能補(bǔ)長(zhǎng)取短,有利于我們的工作更進(jìn)一步,更完美一步。
以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會(huì),在工作上還有不足之處,誠(chéng)請(qǐng)前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長(zhǎng)途乘務(wù)員,我感到很榮幸,我一定會(huì)更加努力工作、學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),提升自己的素質(zhì),做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家!
個(gè)人年終工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了新的一年?偨Y(jié)及反思過去,是為未來(lái)確立方向。回 望 20xx 年,本人感觸很多,在此作一簡(jiǎn)單報(bào)告
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí),是做好本職工作的前提 本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作,近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無(wú) 論是客服還是支持,其核心即是使客戶最大程度的滿意,以為樹立我們公司正 面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和 培養(yǎng)“客戶中心”論觀念,全面地執(zhí)行公司的客服宗旨,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20xx年的一年中,感悟極深,認(rèn)識(shí)至廣,并為 20xx 年能較好地服務(wù)客 戶,樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作,是做好本職工作的保障 一個(gè)企業(yè)的力量,不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來(lái)的,而是相互配 合與支持,取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,如同拔河,使 1+1 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 2,這樣才能解決 工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在 20xx 年工作中每點(diǎn)每滴成績(jī)的取得,都 來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合,這也是 20xx 年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng) 和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平,是做好本職工作的基本條件 本人的工作內(nèi)容主要有以下方面:接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委 托單等等。為此,本人主要從以下方面開展工作
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效 率;
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,以程序正確保障結(jié)果正確,避免任務(wù)細(xì)小 差錯(cuò);
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時(shí)、充分;
4、以心貼近客戶和市場(chǎng),保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,本人工作時(shí)間雖然不短,但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足,工作水平和能力離公 司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現(xiàn)在:
一、性格不夠沉穩(wěn),處理問題不夠冷靜,理智甚至是浮動(dòng)、浮躁,給工作 帶來(lái)些負(fù)面影響;
二、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候,往往引起些小誤會(huì)、小問 題,難言工作的'完美;
三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高,以使工作做得更上一層 樓; 如此,還有許多許多。
本人會(huì)在 20xx年以更自覺的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交 給我的工作,做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
在公司經(jīng)歷了這一年,仿佛又回到了最初進(jìn)入社會(huì)的那時(shí)候。今年不管任何一個(gè)企業(yè),不管任何一名員工,其實(shí)挑戰(zhàn)都是很大的,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說,今年對(duì)于我的挑戰(zhàn)真的很大,這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動(dòng),但是好在我能夠承擔(dān)下來(lái),在后來(lái)的工作中,我也堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對(duì)了每一個(gè)難關(guān),讓自己也有了一些全所未有的成長(zhǎng)。我想,這就是壓力帶來(lái)的成長(zhǎng)吧。
我在公司做前臺(tái)已經(jīng)三年了,行政工作也主要是我負(fù)責(zé)的一部分,其實(shí)整體來(lái)說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現(xiàn)過怎樣的差錯(cuò),總體來(lái)說其實(shí)還是不錯(cuò)的。在思想上,我進(jìn)一步的確定的方針,根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的調(diào)整,保證自己有一個(gè)良好的思維和心態(tài)。
在這樣一段艱難且充滿挑戰(zhàn)的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩(wěn)和決心,這是我認(rèn)為自己最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。前臺(tái)工作繁雜且瑣碎,其實(shí)想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時(shí)候我總問自己,這些細(xì)節(jié)為什么不能處理好呢?其實(shí)只要稍微細(xì)致、努力一點(diǎn),我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應(yīng)該去把握好的一個(gè)方向。
時(shí)間是不等人的,它就像是不會(huì)回頭的列車,如若錯(cuò)過了,丟失了,那么將再也無(wú)法遇到,再也無(wú)法挽回。今年一年過得非常快,原來(lái)到了這個(gè)年紀(jì),日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的年紀(jì)是最快的,也是我們最應(yīng)該珍惜的一段青春。我想我不應(yīng)該再浪費(fèi)時(shí)間在一些沒必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個(gè)計(jì)劃,也在未來(lái)的日子里,為自己逐漸找到更好的一個(gè)方向,這是我當(dāng)下最為重要的一個(gè)部分。
今年,已經(jīng)到了年終了。不知不覺當(dāng)中這一年又結(jié)束了。有了一些小成績(jī),也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續(xù)保持,不足的地方加以改善,這是維持前進(jìn)的主要?jiǎng)恿。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強(qiáng)一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當(dāng)我改變了這些之后,我相信我將成為一個(gè)更好的自己,我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年,我會(huì)繼續(xù)拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發(fā)展下去。
來(lái)到車間工作也已經(jīng)兩年了,這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從當(dāng)初的那個(gè)小毛孩成長(zhǎng)到現(xiàn)在,確實(shí)有了很大的長(zhǎng)進(jìn),這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實(shí)比較辛苦,有時(shí)候加班的話大概只能睡五六個(gè)小時(shí),那段日子是我最難熬的一段時(shí)間,但是我還是熬過來(lái)了,也堅(jiān)強(qiáng)的成長(zhǎng)到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,愿意努力下去,同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對(duì)我的關(guān)懷和照顧。因?yàn)榇蠹业呐惆,所以艱難的時(shí)光也變得溫暖起來(lái),快樂時(shí)光也變得更加漫長(zhǎng)。這一年已經(jīng)結(jié)束了,新的一年就要來(lái)臨,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā),現(xiàn)在將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度
剛出社會(huì)兩年,我所經(jīng)歷的東西也還比較少,所以一開始我并不是很理解工作的真實(shí)意義,難道只是為了養(yǎng)活自己?jiǎn)?隨著時(shí)間的.慢慢推進(jìn),我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個(gè)工具,它讓我們有規(guī)律的生活,有對(duì)生活的期盼和享受。我也認(rèn)識(shí)到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認(rèn)真的,只有認(rèn)真的工作,工作才會(huì)還給我們一個(gè)認(rèn)真的人生。因此,工作讓我們?cè)谏钪羞M(jìn)步,而學(xué)習(xí)也讓我們?cè)诠ぷ髦性鲩L(zhǎng)見聞。這一切都是符合現(xiàn)實(shí)要求,也是我們將來(lái)的一個(gè)方向。我今后會(huì)保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中學(xué)習(xí),不斷努力上進(jìn)。
二、突破自我的決心
雖然我這份工作比較的單一,但是長(zhǎng)期做下來(lái)之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完,我只能加點(diǎn)班,才能把工作做完。這其中必定是有點(diǎn)累的,但是這份工作告訴我,一個(gè)好的效率當(dāng)然不錯(cuò),但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對(duì)的。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時(shí),我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對(duì)于我們來(lái)說,不能馬虎,因?yàn)樗粌H代表著公司的形象,也會(huì)對(duì)我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,謹(jǐn)言慎行,好好工作。
三、未來(lái)一年的計(jì)劃
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會(huì)太過恐懼這些缺點(diǎn),我會(huì)多加糾正自己,今后也不會(huì)再犯。新的一年,我會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)新的形象和狀態(tài),在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的成績(jī),也創(chuàng)造屬于我們公司整個(gè)集體的成績(jī)。
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