協(xié)會年終工作總結(jié)（精選15篇）

　　一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，以下是小編精心整理的協(xié)會年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 1

　　消費(fèi)者協(xié)會在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境做出了成績，消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了維護(hù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局，目標(biāo)是，投訴處理及時(shí)化、社會監(jiān)督經(jīng)�；�、消費(fèi)指導(dǎo)普及化、自身影響擴(kuò)大化，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的布置落實(shí)，消協(xié)在社會的影響力得到進(jìn)一步的肯定，具體做了以下幾個(gè)方面工作：

　　一、認(rèn)真受理消費(fèi)投訴，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)

　　積極受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，急消費(fèi)者之所急，想消費(fèi)者之所想，牢固樹立為消費(fèi)者服務(wù)的意識，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，提高調(diào)解技巧和水平，妥善解決消費(fèi)糾紛，做到了消費(fèi)者投訴件件有著落，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共受理消費(fèi)者投訴296件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.16萬元，調(diào)解率為99%，發(fā)布消費(fèi)警示38條。

　　二、精心組織，認(rèn)真開展“3·15”活動

　　1、為紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，積極落實(shí)中消協(xié)倡導(dǎo)的年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者對《消法》的認(rèn)識，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，市消協(xié)及各縣(區(qū)) 消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)真部署，精心組織，緊緊圍繞紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動這個(gè)有利時(shí)機(jī)，加大維權(quán)宣傳的工作力度，圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，組織開展年主題座談會，廣泛宣傳黨和政府鼓勵(lì)科學(xué)消費(fèi)的方針政策，深刻理解消費(fèi)對拉動經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)發(fā)展的重要作用，并動員社會各界積極參與

　　“3·15”紀(jì)念活動，大力開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)宣傳活動，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28.7萬份。引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)定消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開展“講誠信、擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展”的誠信企業(yè)、放心商品展示活動，積極拉動當(dāng)?shù)叵�費(fèi)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督力度，組織對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，消除消費(fèi)陷阱，營造放心消費(fèi)環(huán)境。

　　2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬份“消費(fèi)與發(fā)展”、“ 3·15”特刊，積極引導(dǎo)和推動經(jīng)營者自律，切實(shí)履行《消法》規(guī)定的經(jīng)營者十項(xiàng)義務(wù)。

　　3、“3·15”活動，組織開展了知識競賽，虛假商品識別現(xiàn)場，以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開展消費(fèi)維權(quán)知識宣傳，并組織消協(xié)人員開展維權(quán)進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)”多角度、多形式進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識法規(guī)傳播，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會化，提高了消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益的意識，與消費(fèi)者共同度過了特別的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，活動得到了市、縣(區(qū))政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。

　　4、按照區(qū)工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動取得了圓滿成功，更好地宣傳了當(dāng)?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。

　　三、提升消費(fèi)維權(quán)工作水平

　　1.開展消費(fèi)教育，是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能，是廣大消費(fèi)者的迫切需要，也是提升消費(fèi)信心和擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要任務(wù)。市縣(區(qū))消協(xié)創(chuàng)新機(jī)制和理念，強(qiáng)化消費(fèi)教育和指導(dǎo)。以消費(fèi)者喜聞樂見的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費(fèi)知識，著力提升消費(fèi)者的.主體意識，進(jìn)一步推動我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。

　　2.是重點(diǎn)抓好消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”工作。市縣(區(qū))消協(xié)在去年基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)開展消費(fèi)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施，聯(lián)合教育部門將消費(fèi)教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程，搭建起全社會共同承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)責(zé)任的互動平臺。

　　3.是大力開展農(nóng)村消費(fèi)教育活動。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的要求和農(nóng)村消費(fèi)需求變化，努力做好消費(fèi)教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需要，充分發(fā)揮“一會兩站”開展消費(fèi)教育的職能作用，聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門，采取有效措施有針對性地開展農(nóng)村消費(fèi)教育，向農(nóng)村消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)和消費(fèi)信息，傳播科學(xué)消費(fèi)知識和新的消費(fèi)理念，進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者的主體意識和維權(quán)能力，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場繁榮，營造和諧的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　4.是大力開展消費(fèi)教育和宣傳工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門的作用，采取多種方式和手段及時(shí)發(fā)布社會消費(fèi)信息51條，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)、文明、健康、安全、理性的消費(fèi)知識，樹立誠信。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 2

　　本著服務(wù)于全院學(xué)生的主旨，在教研室老師的悉心指導(dǎo)下，在全體成員齊心協(xié)力的配合下，英語協(xié)會本學(xué)期獲得了較大的發(fā)展，并且有一群龐大的團(tuán)隊(duì)成員。在這學(xué)期的工作中有艱辛，有挑戰(zhàn)，但更多的是喜悅與欣慰，全體成員在發(fā)展英語協(xié)會的同時(shí)也都獲得了成長。我協(xié)會各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，現(xiàn)將本協(xié)會的學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格招新、充實(shí)隊(duì)伍

　　1、開學(xué)初，為使我協(xié)會的會員招新工作取得突出成功，協(xié)會干部成員竭盡所能、全心全意的向同學(xué)們宣傳英語協(xié)會，通過向同學(xué)們展示英語協(xié)會的發(fā)展史和英語協(xié)會歷史獲得的各大獎(jiǎng)項(xiàng)，以及英語協(xié)會的'基本資料，詳盡交流的讓同學(xué)們了解英語協(xié)會，激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的興趣和熱度，最終招新工作結(jié)束之時(shí)，我協(xié)會加入會員人數(shù)有648人。

　　2、經(jīng)過激烈多輪面試和演講之后，我們從參加干部面試的成員中確立了一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、上進(jìn)心的優(yōu)秀協(xié)會干事，從而使協(xié)會的管理工作更加有序，效率更高，確保我們以后工作的順利進(jìn)展。

　　二、強(qiáng)化培訓(xùn)、適應(yīng)工作

　　1、招納結(jié)束后，我們通過召開全體會員大會，讓協(xié)會成員對英語協(xié)會的規(guī)章制度進(jìn)行大致的學(xué)習(xí)與了解，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力、組織性、紀(jì)律性。

　　2、為了更好的為廣大會員服務(wù)，提高其英語水平，我們規(guī)定每周二在崇文東樓101教室召開干事會議，以了解協(xié)會的最新問題，積極接受會員對協(xié)會的建議及意見，而且，我們將建立的qq群、干事成員的電話號碼公布，了解協(xié)會出現(xiàn)的問題，并及時(shí)給予解決。

　　3、對協(xié)會干事進(jìn)行更嚴(yán)格的要求，提高干事思想覺悟，讓其明白干事的職能是全心全意為協(xié)會工作，為會員服務(wù)，絕不搞特殊，反而要更加嚴(yán)格的要求自己，維護(hù)好協(xié)會的形象。

　　三、面向全院、常規(guī)活動

　　1、我協(xié)會的常規(guī)活動有：晨讀、晚讀、原聲電影、英語角。

　�、俪孔x：地點(diǎn)在崇文北樓，東一階梯教室，具體有：每周一、二、四、由外教john教大家學(xué)習(xí)音標(biāo)、單詞、短語、句子等，糾正發(fā)音。每周三由大二學(xué)生教英語，每周五由外教paul教大家閱讀。

　�、谕碜x：是廣大愛好英語的同學(xué)集合在一起，共同學(xué)習(xí)。

　�、墼�聲電影：地點(diǎn)在崇文東樓四樓語言室。播放一些英語電影，幫助大家提高口語。

　�、苡⒄Z角：地點(diǎn)在綠蔭長廊處。每周四下午由兩位外教john、paul和大家就一個(gè)話題進(jìn)行交流。鍛煉同學(xué)們的口語表達(dá)交際能力。

　　四、積極配合舉辦活動

　　1、xx年10月17日，我協(xié)會進(jìn)行了換屆工作。英語協(xié)會是全院人數(shù)最多的協(xié)會，本著為全院學(xué)生服務(wù)，提高其英語說平的宗旨，我們知道，只有做好協(xié)會的內(nèi)部的管理工作，才能更好的服務(wù)大眾，同時(shí)本次換屆大會共選了一名正會長和三名副會長，提高協(xié)會的辦事效率，本次換屆大會還邀請了其他協(xié)會的會長，以見證此次換屆大會的公正透明性，最后由社團(tuán)聯(lián)合會為新上任的會長頒發(fā)聘書，標(biāo)志著本次換屆大會的圓滿成功。

　　2、xx年11月份，我協(xié)會舉辦了“教學(xué)師生互動交流”活動，此次活動本著提高大家交流和口語水平，協(xié)會在教研室老師的幫助下，特邀我院教研室二十名老師及外教john、paul與大家進(jìn)行互動交流學(xué)習(xí)，活動期間，學(xué)生與老師外教任談話題，氣氛非�；钴S，此次活動也得到了學(xué)生老師的好評，最終取得成功。

　　3、xx年11月底，我協(xié)會在院社團(tuán)聯(lián)合會的帶領(lǐng)下，積極參加了社聯(lián)舉辦的“文藝演出”活動，參加演出的成員也都表現(xiàn)突出。

　　4、xx年12月14日，在崇文西樓302，我協(xié)會舉辦了英語ab級考前講座報(bào)告，促使同學(xué)們順利通過ab級考試，聽報(bào)告的學(xué)生人數(shù)達(dá)到數(shù)百名，同時(shí)協(xié)會還特別邀請了一名澳大利亞的留學(xué)生為我們作報(bào)告，并且向我們介紹了澳大利亞的一些文化和特點(diǎn)，者也大大吸引了同學(xué)們的眼球，使此次活動非常特別。

　　總的來說，英語協(xié)會在本學(xué)期中，全體成員對待工作的態(tài)度都很認(rèn)真，可以說是盡心盡責(zé)，通過各部、各人員之間的合作幫助，英語協(xié)會的成績也有了飛躍。在本學(xué)期的工作中，老成員在工作中掌握了更多的經(jīng)驗(yàn)，并且知道了如何管理協(xié)會，新成員則是通過學(xué)習(xí)，積極努力的提高自己的工作效率，同時(shí)也已融入到這集體，而且通過本學(xué)期順利舉辦了各項(xiàng)活動，大家也學(xué)到了很多種知識，更重要的是大家在這里通過學(xué)習(xí)，交流，都把英語協(xié)會作為實(shí)現(xiàn)自我，成就自我的平臺了。在這里，大家不僅得到了鍛煉，同時(shí)還認(rèn)識了更多的好朋友。

　　最后，希望英語協(xié)會在下學(xué)期中有更大的提高和發(fā)展。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 3

　　光陰似箭，20xx年又要過去了�；仡欉^去豪情萬丈，展望未來信心百倍。在過去一年里，在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團(tuán)的支持與配合下，緊緊圍繞院團(tuán)委的中心工作，積極主動地同一班人，團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結(jié)如下：

　　在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的大力支持下我社團(tuán)于4月份成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武;在xx級學(xué)生到來之際，我社團(tuán)在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機(jī)械學(xué)院102名精英，他們是我們社團(tuán)未來的希望。

　　為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的'課余文化生活，我社從XX年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動10月初我社團(tuán)于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學(xué)生活”的專題講座。為大一新生們解疑答惑。

　　在11的社團(tuán)文化活動月中我社團(tuán)與林夕社團(tuán)聯(lián)合舉辦了“機(jī)械零件展”，得到了機(jī)械學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心崔主任，前任會長李咪咪等的好評。

　　11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類社團(tuán)在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團(tuán)”的交流會豐富而精彩的活動讓絕大部分社員從多角度多方面 地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。

　　當(dāng)然，在這些活動的背后，也存在著相當(dāng)多的問題：第一，普通社員對活動參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問題;第二 ，社員檔案 管理比較混亂， 退社的社員沒有較為詳細(xì)的記錄;第三，活動沒有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團(tuán)交流會上才認(rèn)識到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我覺得，社團(tuán)已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團(tuán)快速發(fā)展的時(shí)期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當(dāng)然，其他高校社團(tuán)很多很好的活動也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng)新。

　　以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團(tuán)存在的不足，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上的問題，我希望你們12級第四屆能夠認(rèn)認(rèn)真真找出問題出 在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問題解決好了，社團(tuán)一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 4

　　20xx年，XX游泳協(xié)會在縣體育局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體會員的共同努力下，協(xié)會積極開展了多項(xiàng)活動及比賽，并取得不錯(cuò)的成績。在做好全民健身、廣泛開展群眾性健身活動中，為XX縣文體盛縣建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。

　　一、嚴(yán)格落實(shí)《條例》，健全協(xié)會組織

　　根據(jù)《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，按照縣局的安排，我協(xié)會做了大量的工作，并嚴(yán)格按照條例選舉出協(xié)會xx，副xx，秘書長，委員等，建立健全了協(xié)會各項(xiàng)管理制度，今后我們將每年的選舉作為工作的重點(diǎn)，使其對協(xié)會各負(fù)責(zé)人能有更大的約束力和鞭策力，達(dá)到能更好的為協(xié)會服務(wù)的目的。

　　二、參與各項(xiàng)比賽活動，取得了良好成績

　　20xx年在縣體育局的大力推舉和關(guān)心下，在各參賽選手的汗水揮灑下，協(xié)會參加了永川公開水域游泳賽、永川農(nóng)民運(yùn)動會水上項(xiàng)目、永川自行車比賽、巫溪紅池壩自行車比賽、XX職工環(huán)城自行車賽、長壽鐵人三項(xiàng)賽等賽事，都取得了較滿意的團(tuán)體及個(gè)人成績。

　　三、積極舉辦好全年的各項(xiàng)協(xié)會活動，擴(kuò)大協(xié)會的影響力

　　20xx年協(xié)會共舉辦橫渡長江活動六次，以及戶外野餐，圣誕接力、迎新年茶話會等活動。協(xié)會對外進(jìn)行了適當(dāng)交流、協(xié)會還開展了對保護(hù)母親河、如清除外灘垃圾等有益的活動。每次參與人數(shù)基本都在60人以上。

　　四、協(xié)會隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，技術(shù)水平也在同步提高

　　20xx年協(xié)會在上年的基礎(chǔ)上，來參加協(xié)會活動和到長江游泳的愛好者明顯增多，游泳的技術(shù)水平也在幾位水平較高的同志的鼓勵(lì)和帶動下有了相對提高。協(xié)會在召集人員，擴(kuò)大協(xié)會影響力、安全方面都做了大量的工作，充分發(fā)揮了協(xié)會的.指導(dǎo)功能，使體育健身更加貼近市民，提高了群眾參與健身的積極興趣。

　　五、修建冬泳更衣室，為冬泳創(chuàng)造良好條件

　　在經(jīng)費(fèi)及其困難的情況下，縣體育局還撥出�？顬閰f(xié)會修建外灘更衣室，讓會員感受到了縣體育局的深切關(guān)懷及濃濃溫暖，協(xié)會已制訂了更衣室的管理辦法，將認(rèn)真做好更衣間的衛(wèi)生及后續(xù)的維護(hù)工作。

　　六、存在的主要問題

　　1、 協(xié)會資金不足。由于協(xié)會沒有固定的經(jīng)費(fèi)來源，每次都是靠贊助或者協(xié)會會員實(shí)行AA制才能舉辦各項(xiàng)活動，這樣對協(xié)會開展活動的穩(wěn)定性是很不利的，嚴(yán)重影響了協(xié)會的良好發(fā)展和會員的凝聚力。

　　2、協(xié)會還未形成一套嚴(yán)格透明的管理辦法。由于20xx協(xié)會仍處于初創(chuàng)階段，認(rèn)識不足、制度規(guī)范較少，導(dǎo)致了一些不和諧的現(xiàn)象產(chǎn)生，個(gè)別同志在錢物管理上不公開透明，或多或少影響了協(xié)會內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

　　3、協(xié)會定位不甚明確，有其名無其人。盡管名義為XX游泳協(xié)會，但無一名正式會員，大家只能叫游泳愛好者，協(xié)會管理也就十分牽強(qiáng)。這種不倫不類的管理機(jī)制嚴(yán)重阻礙了協(xié)會的健康發(fā)展。

　　七、協(xié)會體會

　　1、感謝主管部門--縣體育局有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持，得以讓XX游泳協(xié)會生存下來；

　　2、感謝廣大游泳愛好者的信任，對協(xié)會不離不棄，長期堅(jiān)持游泳鍛煉，對XX游泳運(yùn)動注入了健康的活力。

　　3、安全無事故是讓協(xié)會最為欣慰之事。

　　八、協(xié)會的工作

　　20xx年XX游泳協(xié)會將在總結(jié)和反思過去一年工作的基礎(chǔ)之上，在新一屆委員會齊心協(xié)力的共同努力下，團(tuán)結(jié)全縣熱愛游泳運(yùn)動的愛好者，著力做好以下幾件事情：

　　1、繼續(xù)保持和尊重縣體育局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，積極爭取體育局的得力支持，讓協(xié)會發(fā)展更有起色；

　　2、確定協(xié)會發(fā)展方向，實(shí)行協(xié)會會員制，盡早結(jié)束不倫不類的管理機(jī)制。

　　3、制訂一套協(xié)會公開透明的管理辦法，讓協(xié)會在健康發(fā)展的道路上邁出新的一步。

　　4、積極團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)協(xié)會會員開展系列的健康有益活動，讓協(xié)會更加生機(jī)勃勃（具體的活動安排，協(xié)會將盡快以書面形式上報(bào)體育局）。

　　5、繼續(xù)強(qiáng)化安全意識和自救培訓(xùn)，確�；顒影踩珶o事故。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 5

　　20xx年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力，各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營，市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用，彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個(gè)公開、公平、公正的市場大環(huán)境，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費(fèi)者的利益，受到廣大會員的真誠擁護(hù)，截止20xx年十一月底，已擁有會員xxx人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識

　　各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程，全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。

　　各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實(shí)處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計(jì)劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個(gè)什么樣的社會團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項(xiàng)重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的.納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計(jì)劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達(dá)60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表：

　　二、協(xié)會工作良性開展，協(xié)會干部認(rèn)真履行責(zé)職

　　各級協(xié)會干部積極認(rèn)真的工作態(tài)度，是促進(jìn)協(xié)會健康發(fā)展的動力。各辦事處嚴(yán)格按照協(xié)會章程開展工作，按照協(xié)會制度召開各類會議，傳達(dá)協(xié)會工作布置；通報(bào)片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報(bào)；會員守法經(jīng)營及明碼標(biāo)價(jià)情況，表揚(yáng)完成任務(wù)好的會員，幫促未完成任務(wù)的會員；總結(jié)階段工作，布置安排下步工作；組織開展各項(xiàng)有益活動等等。各級協(xié)會干部認(rèn)真履行責(zé)職，推動協(xié)會工作良好運(yùn)轉(zhuǎn)。xx辦事處領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，實(shí)時(shí)督促指導(dǎo)協(xié)會工作的開展落實(shí)情況，定期與理事、秘書長，大組長等一同深入基層各小組，了解各小組在開展工作中遇到的問題，及時(shí)掌握協(xié)會運(yùn)行情況，把問題解決在萌芽狀態(tài)；市中區(qū)辦事處副主任xxx身為煙草零售經(jīng)營戶，經(jīng)常置自己的經(jīng)營而不顧，熱心地關(guān)注著協(xié)會的發(fā)展，為協(xié)會的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，耐心細(xì)致地指導(dǎo)各小組工作，他扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)干精神促使市中區(qū)協(xié)會工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想，急會員之所急，切實(shí)履行責(zé)職，維護(hù)會員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)耐心向會員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿足供應(yīng)的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會員的理解和稱贊，還有大組長xxx、xxx、xx等協(xié)會干部扎實(shí)、細(xì)致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會的認(rèn)識、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負(fù)責(zé)任的狀況，在做好民意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開大、小組會議，把一些有思想、有能力、敢負(fù)責(zé)、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協(xié)會工作效率，并由此上了一個(gè)臺階。

　　三、明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益

　　20xx年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度，不斷強(qiáng)化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價(jià)對穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪，同時(shí)對檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價(jià)傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展，對實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作；xx辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對各小組會員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固

　　四、協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成

　　xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項(xiàng)活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。

　�。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_會議，信息得以及時(shí)傳遞

　　各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時(shí)召開例會，大、小組會議、骨干培訓(xùn)會等，組織會員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點(diǎn)，寫出自己的心得體會，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅(jiān)持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個(gè)協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時(shí)組織會員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報(bào)會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

　�。ǘ�）加強(qiáng)培訓(xùn)，深入宣傳

　　各辦事處充分利用協(xié)會這個(gè)平臺，經(jīng)常組識各種培訓(xùn)、采取多種形式進(jìn)行宣傳。把國家的法律法規(guī)和各級工作要求宣傳到每一位卷煙零售戶，教育大家為什么要守法經(jīng)營、怎樣才能做到守法經(jīng)營。同時(shí)，通過舉辦各類訓(xùn)班、現(xiàn)場觀摩等形式，幫助會員學(xué)習(xí)經(jīng)營技能，提高經(jīng)營效益以及樹立成信經(jīng)營典型等，強(qiáng)化會員的自律意識，激發(fā)會員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和集體榮譽(yù)感。xx區(qū)、xx辦事處在每個(gè)小組進(jìn)行了一次《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)和真假卷煙識別培訓(xùn)；xxx辦事處為了讓小組之間、會員之間在規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)上形成“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，他們每季度都要開展“流動紅旗小組”、“優(yōu)秀誠信經(jīng)營戶”評選活動，由辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自為獲得先進(jìn)者授牌，在各小組和會員中樹立模范典型，鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)；xxx、xx、xx、xxx、xx、xx等辦事處在“3.15”維權(quán)日，組識小組長及會員代表參加焚燒假煙現(xiàn)場會，提高會員的法制意識，以實(shí)際行動維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，受到社會各界的好評。

　�。ㄈ�）和諧協(xié)會，親情關(guān)懷

　　協(xié)會成立之前，卷煙經(jīng)營戶作為個(gè)體經(jīng)營者，就象一盤散沙，單打獨(dú)拼，沒有組織，沒有誰去關(guān)心他們，他們的心聲無處傾訴，他們的快樂無人分享、疾苦無人知曉。自從xx市煙草零售協(xié)會成立后，廣大卷煙經(jīng)營戶從此有了一個(gè)“家”，有了一種組織的依靠。協(xié)會成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經(jīng)營戶當(dāng)中開展親情關(guān)懷活動，增強(qiáng)了協(xié)會的凝聚力和向心力。20xx年，協(xié)會活動更加豐富多彩，為協(xié)會注入了新鮮血液和活力，使這個(gè)群體顯示出強(qiáng)大的生命力。

　　凡遇會員生日、子女考上大學(xué)、紅白喜事，協(xié)會都要派員前往祝福、慰問；會員生病、住院、受傷，協(xié)會干部都要親自登門探望；凡遇會員家庭變故、遭受自然災(zāi)害，協(xié)會都要伸出援助之手，用真情去感動每一位會員。今年，x市中區(qū)辦事處對會員實(shí)施客戶關(guān)懷4人/次(因病、因車禍住院及家庭成員發(fā)生變故)，對會員生日問候360人/次，并獎(jiǎng)售緊俏品牌，同時(shí)通過電話方式表達(dá)了辦事處的祝福，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖；今年7月xx鎮(zhèn)一會員家發(fā)生火災(zāi)，xx辦事處得知消息后，立即派秘書長將300元慰問金送到受災(zāi)會員手中，會員激動地拉著秘書長的手不斷地說：“還是煙草零售協(xié)會想的周到啊，真正把我們會員當(dāng)成了自己人”；xx辦事處在得知會員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協(xié)會會員和煙草職工中發(fā)出《愛心捐款倡議書》，廣大會員和全體員工對兩位客戶的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協(xié)會大小組長和部分零售戶代表，帶著xx煙草人的關(guān)懷，帶著協(xié)會會員的深情厚意，慰問了xxx、xxx兩位客戶，送去了煙草員工和協(xié)會會員的愛心捐助；1月23日，xx辦事處向市協(xié)會報(bào)告一身患癌癥會員xxx病情嚴(yán)重，市協(xié)會迅即向全市協(xié)會會員發(fā)出愛心捐款倡議書，全市協(xié)會干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬分感動，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來最大一次洪災(zāi)，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。xx辦事處及時(shí)將災(zāi)情向市煙草零售協(xié)會上報(bào)，市協(xié)會及時(shí)將慰問款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時(shí)將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶受災(zāi)會員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過各種文體活動的開展、專業(yè)技能培訓(xùn)、捐資助困行動，使廣大經(jīng)營戶加深了對協(xié)會的認(rèn)識、理解和信任，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖，協(xié)會會員分別以書面、語言等方式表達(dá)對協(xié)會的感謝和好評。

　　五、財(cái)務(wù)管理，公開透明

　　各辦事處嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度管理協(xié)會財(cái)務(wù)工作，指定了專人負(fù)責(zé)協(xié)會財(cái)務(wù)，會計(jì)和出納分開設(shè)置，開設(shè)了專用賬戶，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)記律要求收支經(jīng)費(fèi)，實(shí)行收支兩條線。各辦事處在廣泛征求會員意見的基礎(chǔ)上，確定合理的會費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，得到了廣大會員的積極響應(yīng)，按時(shí)交納會費(fèi)，促進(jìn)了協(xié)會工作的正常開展。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 6

　　光陰似箭，20xx年又要過去了�；仡欉^去豪情萬丈，展望未來信心百倍。在過去一年里，在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團(tuán)的支持與配合下，緊緊圍繞院團(tuán)委的中心工作，積極主動地同一班人，團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的大力支持下我社團(tuán)于4月份成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武；

　　在xx級學(xué)生到來之際，我社團(tuán)在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機(jī)械學(xué)院102名精英，他們是我們社團(tuán)未來的希望。

　　為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的`課余文化生活，我社從xx年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動

　　10月初我社團(tuán)于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學(xué)生活”的專題講座。為大一新生們解疑答惑。

　　在11的社團(tuán)文化活動月中我社團(tuán)與林夕社團(tuán)聯(lián)合舉辦了“機(jī)械零件展”，得到了機(jī)械學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心崔主任，前任會長李咪咪等的好評。

　　11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類社團(tuán)在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團(tuán)”的交流會

　　豐富而精彩的活動讓絕大部分社員從多角度多方面地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。

　　當(dāng)然，在這些活動的背后，也存在著相當(dāng)多的問題：

　　第一，普通社員對活動參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問題；

　　第二，社員檔案管理比較混亂，退社的社員沒有較為詳細(xì)的記錄；

　　第三，活動沒有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團(tuán)交流會上才認(rèn)識到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我覺得，社團(tuán)已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團(tuán)快速發(fā)展的時(shí)期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當(dāng)然，其他高校社團(tuán)很多很好的活動也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng)新。

　　以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團(tuán)存在的不足，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上的問題，我希望你們xx級第四屆能夠認(rèn)認(rèn)真真找出問題出在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問題解決好了，社團(tuán)一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 7

　　一、在學(xué)期之初，為迎接新同學(xué)的加入，我們面向全體會員開 了“英語協(xié)會第一次大會”會議中我們說了本學(xué)期的工作計(jì)劃，還有對英語協(xié)會進(jìn)行了介紹。

　　二、在本學(xué)期中我們每周一、三、五在學(xué)校南區(qū)投2教室舉辦了英語晨讀，活動采用瘋狂英語領(lǐng)讀、過級聽力練習(xí)、自由朗誦等形式，讓同學(xué)們在課堂的基礎(chǔ)上更好的學(xué)習(xí)英語，提高聽、讀、說的基本能力，為英語過級及以后學(xué)習(xí)、生活打下基礎(chǔ)。

　　三、到今年英語協(xié)會成立三周年,我們英語協(xié)會舉辦了一次中小型的“三周年慶晚會”來提高大家的活躍性。我們邀請到外教作為我們的特別嘉賓。

　　四、為了提高英語學(xué)校，我們對會員們經(jīng)行了英語四級真題測試，讓會員們親自體會一下英語四級的試題難度。

　　五、 學(xué)校舉辦的“秋季運(yùn)動會”中我們英語協(xié)會代表學(xué)校出了一個(gè)鮮花方正，讓老師和學(xué)生更加的了解認(rèn)識我們英語協(xié)會。

　　六、在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也時(shí)而放松一下。為了讓會員建立更好的關(guān)系我們于11月中旬組織了一次秋游活動�；顒幼屛覀儠�員更熟悉認(rèn)識了彼此，為以后學(xué)習(xí)英語帶來了很多默契。

　　七、在“第十一屆新風(fēng)讀書節(jié)”的活動旋風(fēng)盛典中我們英語協(xié)會的一則英語話劇帶來了全場的笑聲，最后獲得活動的“最佳人氣獎(jiǎng)”。

　　八、為了給大家一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺，為了提高大家對英語學(xué)習(xí)的'積極性。我們在11月末12月初舉辦了一次“od杯英語演講比賽”在比賽中韓瑜、陳紅、王青蘭三位同學(xué)表現(xiàn)突出榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。

　　九、以提升英語聽力和放松為目的，給會員們放了一些好看的英文電影。

　　協(xié)會本著為豐富同學(xué)們業(yè)余生活、提高英語各方面的能力的思想開展各項(xiàng)活動同時(shí)提高也同學(xué)們其他各方面能力。在以后的日子中，協(xié)會將齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)糾正不足之處，為同學(xué)們默默奉獻(xiàn)。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 8

　　光陰似箭，時(shí)光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。我已經(jīng)在大學(xué)度過近半年時(shí)間了，在學(xué)團(tuán)會也工作半年了，站在學(xué)期末，在心理協(xié)會工作的這小半年里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回眸過去的一幕幕，些許感動，些許充實(shí)。由于心理協(xié)會是在這學(xué)期半期才成立的，那時(shí)抱著多個(gè)自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會、多給自己找點(diǎn)事做的目的參加了心理協(xié)會的招新，面試后很幸運(yùn)的被師姐留下了，加入了這個(gè)有組織、有紀(jì)律、團(tuán)結(jié)友愛、充滿活力的大家庭心理協(xié)會體院分會，成為了活動部的一員。

　　在本協(xié)會參加的第一份工作是協(xié)會自己策劃舉辦的一個(gè)“與你心靈相通”的活動。

　　這個(gè)活動是以看一個(gè)心理訪談的節(jié)目開始，講解一個(gè)一家三口的故事，講父子倆、夫妻倆的矛盾，從人的內(nèi)心最深處挖掘人心中那份最真的感情，最終到達(dá)父子再無隔閡、夫妻無矛盾、一家和好如初的故事。從這個(gè)故事中，給我?guī)�來了很深的感觸，也讓我學(xué)到了怎樣去處理感情，怎樣去和別人心靈相通。再之后就看了一部與心靈相關(guān)的電影《異空危情》，里面形形色色的人、形形色色的.心靈世界，給我也帶來了很大的震撼�？傊�，在這個(gè)活動中，讓我們學(xué)到了很多東西，也讓我們成熟了很多。

　　總的來說，這個(gè)活動辦得還是挺成功的，不足的就是宣傳工作沒做到位，以致活動室來參加的人沒有預(yù)期那么多。在這個(gè)活動中，我也有點(diǎn)沒做好，由于有課的關(guān)系，沒能及時(shí)到場來布置會場，對此我感到抱歉。

　　在之后，我們分會也協(xié)助總會和其他部門搞了一系列活動，在此我就不一一列舉了，每次都還是用心在參與，也把屬于我們的任務(wù)完成的很好。

　　本學(xué)期即將結(jié)束，回首過去的工作些許感動。每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為心理協(xié)會的一員，做好每一件事對整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙，團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們心理協(xié)會舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、協(xié)會成員以及為活動付出的每一個(gè)人的艱辛。

　　回顧在心理協(xié)會工作的一學(xué)期，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話潛力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動是多么的艱辛。務(wù)必思考到每一步，思考到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事務(wù)必認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，思考問題務(wù)必地全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

　　在心理協(xié)會一學(xué)期的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策、總結(jié)潛力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，務(wù)必承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。一學(xué)期的學(xué)習(xí)，一學(xué)期的收獲，為心理協(xié)會，自己付出些許，還是很感動心理協(xié)會的所有，是這個(gè)團(tuán)體在共同進(jìn)步，共同發(fā)展。一學(xué)期將盡，回眸過去，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中；感動所有，感謝過去！

　　期望xx學(xué)院校大學(xué)生心理協(xié)會體院分會越來越好，期望xx學(xué)院校大學(xué)生心理協(xié)會越來越好！

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 9

　　xx協(xié)會在20xx年下學(xué)年的各項(xiàng)工作活動中都取得了豐碩的成果，取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步，但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足，現(xiàn)將協(xié)會本學(xué)年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，并將下學(xué)年的主要工作和規(guī)劃作相關(guān)部署。

　　一、協(xié)會各項(xiàng)工作成果

　　1、內(nèi)部建設(shè)成效顯著

　　自本學(xué)年以來，協(xié)會就致力于協(xié)會的正規(guī)化和人文化的內(nèi)部建設(shè)工作。隨著各項(xiàng)工作的順利開展，各項(xiàng)規(guī)章制度也日趨完善。協(xié)會在原有的規(guī)章制度的條件下，制定了新的干部干事管理方案和會員服務(wù)套餐，對協(xié)會會員以協(xié)會最好的服務(wù)使會員感到協(xié)會的溫馨，從而加強(qiáng)了對協(xié)會干部干事成員的管理和對會員權(quán)益的保障與服務(wù)。

　　協(xié)會的機(jī)構(gòu)設(shè)置也更加合理，協(xié)會擁有較為完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，我們根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立了辦公室、xx部、文藝部、宣傳部、外聯(lián)部、文訊部、組織部以及會長團(tuán)的相關(guān)人士。采用了會長、副會長對部門的分管負(fù)責(zé)制度，指導(dǎo)監(jiān)、督和協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作。確立了協(xié)會活動的部門承辦制，即協(xié)會內(nèi)各項(xiàng)活動的開展舉辦由相應(yīng)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行承辦，其他部門進(jìn)行協(xié)辦，由對接主管會長作為承辦活動的總組織、總協(xié)調(diào)。而且要求協(xié)會內(nèi)的每個(gè)部門均擁有自己的特色活動，并能和其他部門合作穿插進(jìn)行舉辦。從而推出了協(xié)會的部門責(zé)任制，協(xié)會內(nèi)承辦活動，需要各個(gè)部門的相互配合，哪些部門做的不好，可追究相應(yīng)部門的責(zé)任和進(jìn)行必要的鼓勵(lì)支持，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。便于下次工作的順利進(jìn)行。對于社聯(lián)或校級等大型活動則由協(xié)會會長作為總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)，進(jìn)行活動的相關(guān)籌備和開展。

　　本協(xié)會將常規(guī)活動定為xx樂活動和舞蹈交流會活動，兩者穿插舉辦，提高了協(xié)會會員對協(xié)會活動的積極性，從而保證了“周周有活動，月月有主題”重要發(fā)展思想。在各部門內(nèi)部也同樣要求有一些部門內(nèi)部活動，這樣使部及幾個(gè)人的工作分工更加具體化，也能夠極大的鍛煉各部門及個(gè)人組織承辦活動的能力，促使大家相互交流和溝通，從而使協(xié)會發(fā)展呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象和局面。

　　在協(xié)會的正規(guī)化建設(shè)方面，我們注重并要求協(xié)會的每個(gè)工作活動程序均要按照相關(guān)規(guī)范的流程進(jìn)行，包括協(xié)會的招新、招干、各種活動的舉辦、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會各類文件(如通知、策劃書、文訊稿等)等均有必要的流程規(guī)定，必須遵守和維護(hù)。如招干不僅要對待招人員進(jìn)行面試選拔，還要經(jīng)過干事的注冊流程，同意并遵守協(xié)會的相關(guān)章程、制度和管理方案經(jīng)個(gè)人簽字，協(xié)會蓋章后方可成為協(xié)會干事。這樣能夠保證協(xié)會干事對其本職工作的重視，對協(xié)會工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅的對待，保證協(xié)會各項(xiàng)工作的順利開展和進(jìn)行。

　　在協(xié)會的人文建設(shè)方面，協(xié)會各部長干事除了工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真，在生活學(xué)習(xí)方面都打成一片，進(jìn)行必要的聚會活動和生活學(xué)習(xí)上的交流和溝通，增進(jìn)協(xié)會成員間的感情，從而更加有利于協(xié)會各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和開展。協(xié)會建立有完善的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，如我們建立有“全校更新最快”的博客，方便大家查閱協(xié)會的相關(guān)動態(tài)和發(fā)展方向。同時(shí)建立有協(xié)會自己的郵箱和公共郵箱，方便大家對協(xié)會提出相關(guān)建議，發(fā)送、上傳和下載查閱協(xié)會的相關(guān)資料。同時(shí)我們建立有協(xié)會的qq群，并確定和開通了協(xié)會的qq，供大家共同討論各種話題，從而達(dá)到增進(jìn)協(xié)會成員感情的目的，增加大家對協(xié)會的熱情和積極性，使大家積極組織參與協(xié)會的相關(guān)活動。

　　2、財(cái)務(wù)工作井然有序

　　協(xié)會的經(jīng)費(fèi)主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(fèi)(會費(fèi))、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費(fèi)為主，外聯(lián)贊助為輔，協(xié)會嚴(yán)格按照規(guī)定收取會員會費(fèi)，并及時(shí)將部分資金交予社聯(lián)代管。

　　協(xié)會在經(jīng)費(fèi)管理方面，主要由協(xié)會辦公室負(fù)責(zé)，協(xié)會所有會費(fèi)、撥款、贊助費(fèi)用皆為協(xié)會公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會設(shè)立了賬冊及財(cái)務(wù)清單，由協(xié)會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)成員詳細(xì)列載經(jīng)費(fèi)收支，并定期向協(xié)會負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督。協(xié)會在經(jīng)費(fèi)使用上，協(xié)會經(jīng)費(fèi)必須用于協(xié)會的相關(guān)工作和活動，經(jīng)費(fèi)使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動前由承辦部門詳列預(yù)算，活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù)，做到財(cái)務(wù)收支協(xié)調(diào)合理，并及時(shí)妥善的到社聯(lián)辦公室進(jìn)行報(bào)賬。

　　3、文宣工作有聲有色

　　在宣傳工作方面，本協(xié)會采用多種宣傳方式，如張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中，日�；顒右院�報(bào)張貼和展板宣傳為主，每次的宣傳海報(bào)和展板我們都努力做到一下三點(diǎn)：

　　(1)使主要內(nèi)容、活動時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位等活動信息醒目清晰。

　　(2)版面設(shè)計(jì)別出心裁，采用趣味性的語句、標(biāo)志性圖案，來增強(qiáng)宣傳海報(bào)的宣傳效果，使廣大同學(xué)能更深刻的了解協(xié)會的活動內(nèi)容。

　　(3)注意每次海報(bào)張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時(shí)性，并進(jìn)行及時(shí)的保管和搬回，確保宣傳效果和質(zhì)量的同時(shí)維護(hù)好協(xié)會的良好形象。

　　在本學(xué)年中，我協(xié)會辦展板近十余張，并在教師節(jié)的展板大賽中，在全校八十多個(gè)社團(tuán)之中榮獲第四名三等獎(jiǎng)的好成績，在海報(bào)、宣傳頁等宣傳工作中也取得了較大的`成果和進(jìn)步。

　　在文訊工作方面，我協(xié)會對于本協(xié)會所舉辦的各類大小活動，均撰寫有相關(guān)文訊稿，對小型活動則發(fā)至本協(xié)會博客和公共郵箱里，對較大或大型的活動則同時(shí)也發(fā)至運(yùn)動休閑中心郵箱，并及時(shí)上掛校團(tuán)委及社聯(lián)網(wǎng)站，取得了對本協(xié)會的良好宣傳作用。在本學(xué)年中，我協(xié)會撰寫較大活動的文訊稿并發(fā)至社聯(lián)郵箱的有十余篇，上掛校團(tuán)委及社聯(lián)網(wǎng)站的迄今有5篇，在全校社團(tuán)的文訊工作中，取得了重要成就，并極大的鼓勵(lì)了我xx協(xié)會在活動舉辦及文訊工作積極性，讓更多的同學(xué)和老師了解了xx協(xié)會，了解了xx協(xié)會的發(fā)展。

　　4、活動開展成績斐然

　　在過去的一學(xué)年里，xx協(xié)會共組織開展了大小二十余次活動形式多樣的活動，再加上各部門的部門活動共五十余次。其中有鍛煉智慧和修養(yǎng)境界的xx交流活動，有引人入勝、激情四射的大型舞會，有服務(wù)會員、增進(jìn)友誼的茶話會活動等等不勝枚舉。一直以來，協(xié)會堅(jiān)持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動。

　　在各項(xiàng)工作和活動的開展中，我們始終把尊重會員的權(quán)利，保障會員利益放在首位，竭力為協(xié)會全體會員服務(wù)，并注重結(jié)合時(shí)代、學(xué)校和社會的需要，從而使協(xié)會受到各界的關(guān)注和好評。如：如協(xié)會所組織的茶話會活動，讓全體協(xié)會會員齊聚一堂，共同溝通和交流，增進(jìn)大家的友誼。協(xié)會所組織的宿舍走訪活動，讓初入校園的新生感到校園的溫馨和融洽，讓他們更加了解了鄭州大學(xué)，了解鄭州大學(xué)各種學(xué)生會、社團(tuán)等為服務(wù)同學(xué)，繁榮校園文化的組織團(tuán)體，使他們能更快適應(yīng)大學(xué)生活。又如在教師節(jié)期間，協(xié)會積極組織協(xié)會成員為感恩教師節(jié)作出宣傳和行動上的努力。我協(xié)會還積極申請“第五屆大學(xué)生公益活動的小額資助項(xiàng)目”的關(guān)于“環(huán)保綠化，低碳生活”為主題的活動，并在系團(tuán)委老師和學(xué)生會的幫助下在校成功申請批準(zhǔn)。我協(xié)會積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召，積極協(xié)助各院系承辦宿舍文化節(jié)中的棋藝大比拼活動，為諸多院系團(tuán)委學(xué)生會生活部活動的承辦起到了積極的作用。我協(xié)會仍然緊緊把握時(shí)代的主題，在光棍節(jié)中，為協(xié)會全體單生成員、會員提供舞蹈交流的機(jī)會，讓大家在光棍節(jié)中感到舒心和快樂!不僅如此，我xx協(xié)會積極協(xié)助和參與社團(tuán)聯(lián)合會諸多活動的承辦，例如在第五屆陽光體育之運(yùn)動嘉年華活動中，我協(xié)會協(xié)辦踢毽子的活動項(xiàng)目，無論是在闖關(guān)區(qū)還是在積分區(qū)的活動都得到了眾多同學(xué)們的喜愛和參與。我們也很感激和倍加珍惜社聯(lián)為我們搭建的這些“舞臺”，我們也將自己的工作狀態(tài)、精品活動一一展現(xiàn)在了老師和同學(xué)們的面前。

　　協(xié)會成立近十年以來，協(xié)會的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會資產(chǎn)和文檔資料。在協(xié)會的發(fā)展中，許多的協(xié)會資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及換屆中都相應(yīng)會有部分的損失或丟失，導(dǎo)致了協(xié)會資產(chǎn)遭受到無形的損失并不在恢復(fù)，因此在本學(xué)年中加強(qiáng)了協(xié)會各種資產(chǎn)檔案的有效管理。

　　首先對于硬件資產(chǎn)如各種xx類、運(yùn)動類、宣傳類等物品資料進(jìn)行明確的統(tǒng)計(jì)分類，其中有很多缺失不足、年久不能用的現(xiàn)象，則進(jìn)行相應(yīng)的購買備齊。在對協(xié)會物品的借用方面，也有比較嚴(yán)格的要求，借用單位必須填寫《xx協(xié)會物品借用登記表》，防止物品的無故丟失，并做到物品歸還按時(shí)到位。在協(xié)會資料檔案管理方面，協(xié)會的所有活動策劃書、活動表格、協(xié)會成員檔案、文訊稿、總結(jié)、宣傳資料、校團(tuán)委社聯(lián)資料等，做到辦公室均要有相關(guān)硬件資料的備份，并在本學(xué)年中建立有軟資料的相關(guān)備份，將其存儲到協(xié)會的郵箱、博客、網(wǎng)絡(luò)硬盤里等。因此，協(xié)會的各種資產(chǎn)檔案都做到軟硬資料的備份儲存，做到協(xié)會遺產(chǎn)不丟失。

　　協(xié)會借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重視會議的程序規(guī)范性和會議效果，聽取了廣大協(xié)會成員的意見，從而制定了比較合理的會議制度。

　　協(xié)會會議是協(xié)會會長部長等向協(xié)會與會成員直接傳達(dá)協(xié)會工作活動的相關(guān)動態(tài)和安排通知的有效傳達(dá)方式，并通過會議了解協(xié)會相關(guān)部門、成員的思想和動態(tài)。協(xié)會確定每個(gè)月的第一周末為協(xié)會全體成員參加的例會，在會議上，會長團(tuán)及各部門對協(xié)會的前期工作活動等進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)及對后期的工作等進(jìn)行部分規(guī)劃。在本學(xué)年中，平均每月2～3個(gè)會議，主要是例會、總結(jié)會和工作活動動員會等，在開會前幾天，主持及發(fā)言人員必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，對會議流程作出合理規(guī)劃，保證了會議的合理性、高效性。

　　5、理論研究開展深入

　　在協(xié)會近十年的發(fā)展進(jìn)程中，有過光榮輝煌的時(shí)刻，也同樣有過低迷消沉的時(shí)候，甚至伴隨有協(xié)會解體注銷的危機(jī)，這使得我們意識到，要想保持協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展，避免走不必要的彎路，必須要建立有符合自己協(xié)會發(fā)展情況的指導(dǎo)思想。任何一個(gè)團(tuán)體、政黨和組織沒有一個(gè)正確持久的指導(dǎo)思想，協(xié)會是走不了多遠(yuǎn)的。因此，協(xié)會便決定把協(xié)會的相關(guān)制度、方針、方案、創(chuàng)新發(fā)展思路等統(tǒng)一起來，形成一套有理有據(jù)，邏輯清晰的理論思想，在各種工作活動的實(shí)踐中，進(jìn)行取舍、修改、創(chuàng)新和完善。

　　在本學(xué)年中，我協(xié)會為進(jìn)行更好的發(fā)展，提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如，本年度協(xié)會的發(fā)展宗旨是加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，活動舉辦重質(zhì)保量，協(xié)會的正規(guī)化和人文化建設(shè)，推出了新的關(guān)于干部干事的管理方案和會員服務(wù)套餐，會長分管部門制，各部門特色活動穿插舉行，單部門活動承辦及其他部門協(xié)辦，干事會員對接制度，重視理論的學(xué)習(xí)和研究等眾多理論成果。

　　為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會后屆的發(fā)展中丟失，便開始了協(xié)會的理論文檔整理工作，同時(shí)不斷的在協(xié)會的各種工作活動中，進(jìn)行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會成員參與到協(xié)會的發(fā)展和理論思想學(xué)習(xí)中來，便借鑒社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展的模式開展xx協(xié)會的第一屆發(fā)展，讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會發(fā)展中，存在的諸多問題，同時(shí)豐富和發(fā)展協(xié)會的指導(dǎo)思想和理論成果，從而使協(xié)會能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會換了接班人導(dǎo)致協(xié)會成員又白手起家，走不必要彎路。

　　6、細(xì)節(jié)把握深刻到位

　　協(xié)會的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展離不開長遠(yuǎn)的規(guī)劃，也離不開細(xì)節(jié)的把握�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，xx協(xié)會在本學(xué)年的發(fā)展中，雖遇到過各種的阻礙，但仍然取得了巨大的成果，這同時(shí)也與本協(xié)會在細(xì)節(jié)上的把握深刻到位是分不開的。

　　本協(xié)會的各項(xiàng)工作都十分注重細(xì)節(jié)，無論是協(xié)會對內(nèi)部的建設(shè)管理方面，還是在協(xié)會活動的開展方面，都盡量將各個(gè)細(xì)節(jié)考慮到位，策劃到位，因此便形成了xx協(xié)會專門獨(dú)特的策劃書并一直沿用改進(jìn)至今，在網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展中我協(xié)會以“全校更新最快”的博客，積極上傳協(xié)會的相關(guān)文檔資料和照片等，為協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)宣傳和資料備案等作出積極努力。在內(nèi)部建設(shè)管理方面，協(xié)會在正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，同時(shí)注重培養(yǎng)協(xié)會的人文氣息，關(guān)注協(xié)會的成員、會員，對協(xié)會成員、會員進(jìn)行生日提醒和祝福，節(jié)日送禮等，讓協(xié)會成員感到協(xié)會的溫馨，讓他們更加信任和留戀本協(xié)會，讓大家更加團(tuán)結(jié)向上，為協(xié)會各項(xiàng)工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、協(xié)會工作中的若干問題和不足

　　1、指導(dǎo)力度不夠

　　協(xié)會的各會長、副會長對各部門的各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度不夠，很多部門的工作活動沒有得到更好的實(shí)施，各部長、副部長也沒有更好的對部門干事進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實(shí)施效果。例如，協(xié)會在很早就提出了的部門特色活動理念沒有得到相應(yīng)的實(shí)施僅有協(xié)會的xx部和文藝部能夠獨(dú)立的舉辦自己的特色活動，而其他部門都還沒有提出本部門的特色活動，更沒有得到相應(yīng)的實(shí)施。其實(shí)各部門都能拿出自己的特色活動，例如組織部可以組織大家開展一些素質(zhì)拓展類和體育競技類活動，而文訊部可以開展如征文比賽和發(fā)展類文化活動，宣傳部可以開展一些海報(bào)大賽等活動均可，只要協(xié)會的各干事敢做敢闖，協(xié)會就會有相應(yīng)的更好的發(fā)展方向，當(dāng)然這些更需要我們會長和部長的指導(dǎo)，只有這樣，大一的干事才敢放手去做，大膽去做。因此，加強(qiáng)協(xié)會各項(xiàng)工作活動的指導(dǎo)力度是協(xié)會有待加強(qiáng)和提高的重要方向。

　　2、干事的主人翁意識不夠

　　協(xié)會的干事對自己的定位還不夠清晰，對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚，將自己僅僅定位在聽部長、會長的話，只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做，怎么做得更好等，還過多的依賴于自己的部長，部長不通知做x些事，自己就沒必要做，就不做，還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項(xiàng)工作。因此，更不能主動擔(dān)當(dāng)協(xié)會的各項(xiàng)大任，對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進(jìn)行過多的思考，考略問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素。

　　3、溝通交流不夠

　　協(xié)會中的各成員間的溝通交流不夠，導(dǎo)致協(xié)會沒有達(dá)到最好的凝聚力。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠，部長與部長間的溝通交流不夠，協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強(qiáng)協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團(tuán)結(jié)協(xié)會的眾多成員和力量，能夠極大的增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4、信息傳達(dá)不夠到位

　　部長、干事對協(xié)會所下達(dá)的協(xié)的各種工作活動、任務(wù)、消息等沒有進(jìn)行更好有力的傳達(dá)。例如，協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內(nèi)容全面有效地傳達(dá)給其相應(yīng)負(fù)責(zé)和所在部門的人員，造成開會沒有得到應(yīng)有的傳達(dá)信息的效果。許多干事在會議中，沒有作應(yīng)有的筆記，還只是豎著耳朵“懸聽”，沒有在思想上引起高度重視。因此，各部門需加強(qiáng)各部門的制度建設(shè)并將其作為重點(diǎn)工作。

　　5、自我批評

　　我從來都不是個(gè)有才能的人，即使是協(xié)會的會長，卻并沒有做會長的料，無論是在競選中還是其他方面，最后憑自己的責(zé)任心和努力才走到了這一步。我能做的，就是盡自己最大的努力，無論有多大的困難和阻礙，將協(xié)會的各項(xiàng)工作做好，因此對協(xié)會成員的要求也比較高，很多時(shí)候沒有充分與其他成員商量就自下決定，沒有對部長、干事給予應(yīng)有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份關(guān)心，平時(shí)多關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，不能見面就說協(xié)會的事，畢竟對他們而言，協(xié)會只是他們生活的一部分而已。

　　三、協(xié)會發(fā)展規(guī)劃

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。協(xié)會經(jīng)過本學(xué)年的快速發(fā)展，取得了豐碩的成果，以后協(xié)會發(fā)展的道路方向更是遙遠(yuǎn)的未知數(shù)。因此，為了防止協(xié)會的發(fā)展道路和方向走向惡化，迫切需要對協(xié)會以后的發(fā)展作出總體的規(guī)劃，制定出今后一段時(shí)期內(nèi)的活動計(jì)劃和目標(biāo)。協(xié)會通過集思廣益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身世紀(jì)發(fā)展情況確定了一下發(fā)展思路和總體規(guī)劃：

　　1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

　　協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)是協(xié)會發(fā)展的重點(diǎn)工作，但也不可能僅靠一兩學(xué)期就能完成，這是一個(gè)長期的過程。協(xié)會也不能僅停留在內(nèi)部建設(shè)方面，因?yàn)閮?nèi)部建設(shè)的最終目的是為了協(xié)會的更好的管理和運(yùn)作，能夠更好的將協(xié)會的活動和品牌打出去提供基礎(chǔ)保障。因此，將協(xié)會發(fā)展出去，讓更多的人知道和參與本學(xué)會的活動是協(xié)會發(fā)展的的根本目的。

　　所以，協(xié)會需要將下學(xué)年的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)加強(qiáng)協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)，同時(shí)堅(jiān)持“走出去”的發(fā)展方針。協(xié)會只有“走出去”才能更好的發(fā)展自己，才能反過來促進(jìn)協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)，從而使協(xié)會更好發(fā)展。

　　(1)強(qiáng)化部門建設(shè)。協(xié)會雖在本學(xué)年提出了總體的內(nèi)部建設(shè)并取得了顯著效果，但各部門內(nèi)部的情況也不容樂觀，特別是伴隨著部門特色活動理念和部門責(zé)任制的提出，各部門已不能適應(yīng)新的發(fā)展要求。因此，加強(qiáng)部門的建設(shè)已成為協(xié)會歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。

　　(2)協(xié)會十周年慶典。xx協(xié)會將近整整走過十個(gè)年頭，其中有過光榮輝煌的時(shí)刻，也有過低迷消沉的時(shí)候，在這十周年之際，我們需要將十周年的慶典活動辦得更好，來展示我們協(xié)會的發(fā)展歷史和艱難歷程。

　　(3)文化活動月。文化活動月是協(xié)會新提出來的發(fā)展方向，這是將協(xié)會眾多的精品活動聚集在一個(gè)月里來由各部門集中進(jìn)行承辦，從而對外展示我協(xié)會的強(qiáng)大實(shí)力和豐富多彩的活動形式和內(nèi)容，同時(shí)也是對協(xié)會的一個(gè)重要考驗(yàn)，在一個(gè)月內(nèi)舉辦如此眾多的活動，需要消耗眾多的人力、物力、財(cái)力和精力，在也是協(xié)會發(fā)展的一道難關(guān)，也希望從諸多方面得到援助。

　　(4)團(tuán)支部申請。協(xié)會無論是從發(fā)展歷史還是人力、物力等綜合實(shí)力上都優(yōu)于其他眾多協(xié)會，因此我們協(xié)會也需要申請團(tuán)支部，這樣對于協(xié)會的發(fā)展和內(nèi)部管理運(yùn)作都有好處，能有利于協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)和管理。

　　(5)正規(guī)的換屆。經(jīng)過下學(xué)年的幾個(gè)大活動后，協(xié)會干事也陸續(xù)熟悉適應(yīng)協(xié)會工作的組織開展過程和方法，并能在一定程度上理解協(xié)會的發(fā)展戰(zhàn)略和方針，能夠在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作。因此在下學(xué)年后期開始協(xié)會的換屆工作，篩選出3至5位會長候選人，并讓他們在后期獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會的各項(xiàng)工作，使他們能夠更好的做好以后的工作，進(jìn)而達(dá)到協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 10

　　20xx年，對于我們志愿者協(xié)會來說是不平凡的一年，為什么這么說呢？一是20xx年6月18日，東鄉(xiāng)縣公益志愿者協(xié)會經(jīng)民政局核準(zhǔn)正式注冊成立，它是東鄉(xiāng)縣志愿者工作的一個(gè)里程碑，標(biāo)志著東鄉(xiāng)縣志愿者工作在系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的進(jìn)程中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。二是單位會員國稅納稅志愿者服務(wù)隊(duì)8月授旗成立，開拓創(chuàng)新了專業(yè)志愿服務(wù)形式，三是在20xx年里，通過大家的共同努力，協(xié)會有計(jì)劃地組織了大大小小50余次公益活動，募捐和籌集了6萬多元公益資金。從東鄉(xiāng)文明城市創(chuàng)建，到孤老殘弱救助，公益助學(xué)，便民服務(wù)、科普環(huán)保，志愿者的活動內(nèi)容豐富多彩，服務(wù)形式多種多樣，城市處處可以看到我們志愿者的身影。我們志愿者的行動逐漸被人知曉、志愿者的服務(wù)逐步深入人心。四是在20xx年志愿者工作中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的志愿者，有一年志愿服務(wù)時(shí)間超過100小時(shí)的熱血志愿者吳文斌、張志玲、張俊，有經(jīng)常無償出車的熱心志愿者楊小華、張俊、李永興、萬海峰、陳慧金、宗黃梅、李輝金、徐進(jìn)、朱鴻斌、涂志剛、徐玲、韓潤云、李芳、于省標(biāo)、謝衛(wèi)平等等。

　　一、公益活動簡單回顧

　　一是在公益助學(xué)方面，我們集中有限的財(cái)力、物力開展一系列助學(xué)活動，使許多貧困學(xué)子在最脆弱的時(shí)候得到了及時(shí)的關(guān)愛和幫助，助其插上夢想的翅膀。如20xx年3月和8月聯(lián)合南昌義聯(lián)會進(jìn)行兩次助學(xué)調(diào)查和款項(xiàng)發(fā)放工作。發(fā)放助學(xué)款4800元，資助貧困學(xué)生32人次。同時(shí)，幫扶鼓勵(lì)孝崗鎮(zhèn)何坊村委會前坊村小組吳氏三兄弟，通過志愿者捐助、開展義賣活動等為他們募集助學(xué)金，生活用品4600余元，老大今年就要高考了，也祝福他取得好成績。

　　二是在敬老助殘方面，20xx年協(xié)會足跡至全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，孝崗、王橋、瑤圩、崗上積、占圩、鄧家等，陪孤寡老人和殘疾兒童游戲、聊家常、包餃子、開聯(lián)誼會。中秋、重陽陪敬老院的老人一起過傳統(tǒng)佳節(jié)，溫馨的氛圍使老人孩子們對我們依依不舍，我記憶尤深的一句話是圩上橋敬老院80歲的侯大爺說我們志愿者包的餃子是他這輩子吃過的最好吃的水餃。

　　三是科普環(huán)保便民服務(wù)方面，20xx年7月，協(xié)會志愿者聯(lián)合東華理工大學(xué)開展家電免費(fèi)維修；8月以來國稅納稅志愿服務(wù)隊(duì)開展了一系列稅收新政策宣傳、稅收服務(wù)活動，農(nóng)歷八月初一吉和塔廟會2天1夜時(shí)間，志愿者為過往群眾提供休息、免費(fèi)飲水、打氣、應(yīng)急藥物等多項(xiàng)服務(wù)，那天聽得最多的是東鄉(xiāng)也有志愿者耶。

　　四是扶貧助困方面，志愿者多次為流浪者送暖食御寒衣。4月雅安地震期間，協(xié)會在街心花園舉辦簽名墻、兒童繪畫祈福寄語、愛心捐款、燭光祈福等多種公益活動為雅安祈福，孩子們稚嫩的畫筆繪出了東鄉(xiāng)人民對災(zāi)區(qū)的拳拳祝福；8-10月在我們幫助下，流浪10多年的貴州苗族女子伍紹鸞和河南漯河70歲的李丙然踏上返回了闊別已久的家鄉(xiāng)。12月，讓愛為生命加油，協(xié)會為馬圩陳統(tǒng)村的'白血病女研究生陳園發(fā)起募捐，并看望鼓勵(lì)她戰(zhàn)勝病魔，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。另外協(xié)會積極自籌善款，開展愛心義賣，飾品、玫瑰、愛心人士捐助的新衣等等，募集資金6900余元，全部用于公益，取得了良好效果。

　　回顧這20xx年的一幕一幕，讓我們看到志愿者行動匯成了一股股社會的道德清流，助推東鄉(xiāng)文明的健康前行；志愿服務(wù)精神在東鄉(xiāng)大地的廣泛傳播，也讓世人看到中華民族美德的傳承和社會主義核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)。

　　二、存在的問題與困擾

　　在成績的背后我們也看到許多問題與困擾。一是公益活動經(jīng)費(fèi)不足，來源渠道少，爭取力度不夠，這和我本人偏保守有很大的關(guān)系。許多計(jì)劃因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問題開展不了。二是志愿者培訓(xùn)方面做得不足，許多志愿者沒有充分認(rèn)識志愿精神實(shí)質(zhì)，不少志愿者的熱情起伏不定，有的甚至三分鐘熱血，一些志愿者的團(tuán)隊(duì)意識淡薄，不遵守協(xié)會規(guī)章制度，三是市民的猜疑，不理解，認(rèn)為我們在作秀，社會公信力還有待提高。但我們相信這些都是暫時(shí)的困難，只不過是我們前進(jìn)道路上的試金石。

　　三、20xx年展望與工作計(jì)劃

　　朋友們，贈人玫瑰，手留余香，把愛帶在身邊，健康快樂福運(yùn)自然來�，F(xiàn)代志愿服務(wù)作為一種生活方式得到越來越多人的接納和認(rèn)可。志愿服務(wù)沒有高深的學(xué)問和難以企及的高度，人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為。

　　展望20xx年，我們東鄉(xiāng)縣公益志愿者協(xié)會，要在進(jìn)一步彰顯組織活力的前提下，認(rèn)真總結(jié)志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法，摸索志愿服務(wù)活動的基本規(guī)律，不斷壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，打造完美志愿團(tuán)隊(duì)，培育志愿服務(wù)文化，打造志愿服務(wù)品牌。

　　20xx年我們計(jì)劃以志愿服務(wù)項(xiàng)目帶動團(tuán)隊(duì)建設(shè)及志愿精神傳播，計(jì)劃努力打造好為殘障孩子洗澡、助學(xué)N+1、丁丁微書屋、日行一善、愛心儲蓄罐等項(xiàng)目，通過我們的共同努力，進(jìn)一步普及志愿理念、弘揚(yáng)志愿精神、傳遞志愿愛心、營造志愿氛圍，充分發(fā)揚(yáng)志愿者的積極性，吸引和鼓勵(lì)更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)。當(dāng)前我們的力量雖小，還有很多不完善，但我希望，通過我們的帶動，在東鄉(xiāng)荊公故里，有越來越多的市民加入到了志愿者的行列，投身到志愿服務(wù)中來，把感恩的情懷、愛心的種子、奉獻(xiàn)的精神播撒到這片熱土上，為帶動?xùn)|鄉(xiāng)城市更文明、更美好撐起一片藍(lán)天，為東鄉(xiāng)文明和諧進(jìn)步做出我們共同的努力！紅動?xùn)|鄉(xiāng)，愛滿全城，志者同行，志愿無悔！

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 11

　　一、繼續(xù)發(fā)揮好協(xié)會的橋梁和紐帶作用

　　為相關(guān)政府監(jiān)管部門進(jìn)言獻(xiàn)策，反應(yīng)訴求，并輔助相關(guān)監(jiān)管部門盡快出臺詳細(xì)的監(jiān)管政策和指導(dǎo)發(fā)展意見，以促進(jìn)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等權(quán)威第三方資訊或評估機(jī)構(gòu)對我們會員單位進(jìn)行座談輔導(dǎo)。

　　二、服務(wù)會員企業(yè)，持之不懈

　　堅(jiān)持每月一次干貨分享沙龍，時(shí)間仍為每月第二周的周六下午，堅(jiān)持各會員單位輪流承辦的機(jī)制，各會員單位分享自己在日常經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題以及解決方案，堅(jiān)持講干貨、說真話、說實(shí)事的方針和原則，真正達(dá)到抱團(tuán)發(fā)展的目的`。

　　三、發(fā)揮好協(xié)會的監(jiān)管與督促職能

　　加強(qiáng)日常走訪，逐步建立行業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估機(jī)制，走進(jìn)會員單位并發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行綜合評估后給出改進(jìn)意見，對風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大或容易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的警戒或警告。

　　四、加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)，提升協(xié)會形象

　　積極擴(kuò)大行業(yè)協(xié)會的會員單位數(shù)量和覆蓋規(guī)模，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、線下推廣、熟人推薦等機(jī)制不斷引進(jìn)新的會員單位，同時(shí)把控入會門檻，去除存在高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，同時(shí)引導(dǎo)會員單位健康、可持續(xù)的發(fā)展，提升行業(yè)協(xié)會的會員數(shù)量、公眾形象、社會口碑等。

　　五、20xx年協(xié)會計(jì)劃舉辦三場大型活動

　　1、號召和聯(lián)合會員單位、相關(guān)企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中小學(xué)校的基礎(chǔ)教育設(shè)施舉辦一次大型公益捐贈活動

　　2、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關(guān)監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會

　　3、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位理事、會員單位代表：由于協(xié)會工作的特殊性，20xx年度的協(xié)會工作方向，就是努力把會員單位關(guān)心的事情做好，引領(lǐng)好行業(yè)的發(fā)展，維護(hù)好行業(yè)形象和口碑。我們將根據(jù)主管單位和政府相關(guān)部門的工作要求，重視市場在資源配置的決定性作用，為會員單位提供更多的服務(wù)，團(tuán)結(jié)和依靠廣大會員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設(shè)作出一份貢獻(xiàn)。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 12

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx學(xué)年上學(xué)期的工作已結(jié)束，回顧本學(xué)期我們計(jì)算機(jī)協(xié)會的成長歷程，其中，既有值得我們驕傲的地方，也有許多不足的方面；既有成功的喜悅，又有失敗的經(jīng)驗(yàn)。

　　在本學(xué)期伊始，我們計(jì)算機(jī)協(xié)會便擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃，在學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會領(lǐng)導(dǎo)下，我們協(xié)會的工作很快就步入了正軌，在隨后的時(shí)間內(nèi)，我們協(xié)會的每一個(gè)成員都在會長的帶領(lǐng)下，對計(jì)算機(jī)方面的知識進(jìn)行了初步的認(rèn)識與了解，更積極舉辦各項(xiàng)活動，如計(jì)算機(jī)硬件及其發(fā)展史展示、計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)及裝機(jī)系統(tǒng)的重裝、會聲會影的基本操作技巧、PS大講座（系列）、電腦導(dǎo)購講座活動等。

　　對于我們協(xié)會來講，能讓每一個(gè)會員更多的掌握電腦方面的知識是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。

　　從總體來看，我們學(xué)校的協(xié)會組織還是比較合理有序的，各個(gè)協(xié)會也都各具特色，基本上發(fā)揮了協(xié)會對大學(xué)生發(fā)展和成長的作用。但是，不得不提出的是，計(jì)算機(jī)協(xié)會與其他協(xié)會相比還是存在一些不足的，在開始的時(shí)候，由于上課地點(diǎn)的不斷變動以及不能及時(shí)申請到教室，使得同學(xué)們無法更好地學(xué)習(xí)，這是我們需要改進(jìn)的地方，我相信，以后不會出現(xiàn)這樣的事！我們協(xié)會的發(fā)展其實(shí)有好多方面是需要我們?nèi)ジ淖兊�，所以，一直以來，我都在探索大學(xué)協(xié)會發(fā)展的新模式，接下來，我就談一談我探索過程中的一些想法和感悟在我們計(jì)算機(jī)協(xié)會今后發(fā)展方面的實(shí)踐和規(guī)劃。

　　一、納新

　　納新可以說是對社團(tuán)發(fā)展起至關(guān)重要的作用的一項(xiàng)工作。我注意到，我們的協(xié)會在以往的納新當(dāng)中，只要是人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模，就覺得納新工作是成功的。但是，這只是協(xié)會發(fā)展的第一步，而且對于我們協(xié)會來說，由于計(jì)算機(jī)本身的魅力，每年都會吸引廣大新同學(xué)的積極加入。因此，對于保持我們協(xié)會有相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)加入我們還是很有信心的，但關(guān)鍵的問題是為什么參與協(xié)會活動的人數(shù)越來越少？為什么我們的技術(shù)水平遲遲不能提高？許多同學(xué)的不參與是自己漸漸失去對這方面的興趣了，還是我們做得不夠完美，讓他們失望了？我覺得這是一個(gè)值得我們反思的問題。我想大家也意識到了，我們這一屆的協(xié)會的骨干成員，在技術(shù)方面與前幾屆相比，確實(shí)是存在很多的不足，對于計(jì)算機(jī)協(xié)會這樣一個(gè)社團(tuán)來說，技術(shù)就是協(xié)會發(fā)展的生命力，我們的影響力歸根結(jié)底由我們協(xié)會的技術(shù)決定的，如果我們連過人的技術(shù)都不具備，我們還怎么去立足社團(tuán)，服務(wù)校園，服務(wù)社會呢？我們還怎么去用我們的知識去積累我們協(xié)會不斷發(fā)展壯大的基業(yè)？所以，我認(rèn)為我們在納新的過程中，要注重對有潛力、有能力的成員的關(guān)注和培養(yǎng)，納新不是一兩天的事情，而應(yīng)該是個(gè)長期的過程。我們既要發(fā)掘協(xié)會內(nèi)部成員的內(nèi)在潛質(zhì)，還要多關(guān)注一些在計(jì)算機(jī)方面有較強(qiáng)實(shí)力的非協(xié)會成員來參與到我們協(xié)會的活動和建設(shè)中來，一時(shí)發(fā)現(xiàn)不了沒關(guān)系，要發(fā)掘有潛力的人才，最好的辦法就是通過我們計(jì)算機(jī)協(xié)會所舉辦的活動來發(fā)現(xiàn)人才，那么接下來我就談一成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)協(xié)會談關(guān)于本學(xué)年我對我們協(xié)會相關(guān)課程及活動的安排。

　　二、課程及活動規(guī)劃

　　在本學(xué)年，我們將從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)抓起，然后進(jìn)行拓展。我們將作如下安排：

　　這學(xué)期我們將從下面五方面進(jìn)行具體講解，使大一的學(xué)生能更好地理解實(shí)驗(yàn)的操作，包括文字處理、硬件維修、演示文稿、網(wǎng)頁制作、圖形圖像處理，對于一些重要的知識點(diǎn)，我們將打印出來，以便更好地理解與記憶。要探索社團(tuán)更深層次的發(fā)展，我們不能僅僅停留在以往那些活動上，要對我們協(xié)會的活動有一個(gè)創(chuàng)新型的探索。我在和我同學(xué)研究以及查閱了相關(guān)資料后，我覺得我們大學(xué)生社團(tuán)忽視了一個(gè)最重要的方面，那就是走向社會，服務(wù)社會，在社會中實(shí)踐。在下學(xué)期，我們將搞一些與社會實(shí)踐相關(guān)的活動，以此來拓展我們協(xié)會的影響力，真正的能讓所有的協(xié)會成員都感覺到協(xié)會是他們成長的一片沃土。對于我們?nèi)ツ旮愕娜粘；顒�，我覺得還有許多的不足，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由于時(shí)間以及管理方面的問題，我們每周去參加學(xué)習(xí)的人越來越少，而且大家學(xué)完之后也缺乏自己實(shí)踐，所以造成了日常活動沒有什么大的效果。如何讓大家積極的加入到活動中來，舉辦一些有意義的活動，也是我們所要考慮的，最主要的是要明白他們想學(xué)什么！不管是納新還是活動的安排，還是探索社團(tuán)發(fā)展的新模式，一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)核心是必不可缺的。最后，我就來簡要闡述一下我對社團(tuán)組織管理的一些看法。

　　三、組織管理

　　從去年的情況來看，我認(rèn)為我們上一屆的社團(tuán)組織管理是比較好的，尤其對我來說，我能切身的體會到我們協(xié)會的溫暖，也能從中夠感受到一種合作、進(jìn)取的氛圍。所以在接下來的一年，我們還將繼續(xù)保持社團(tuán)管理和組織的良性發(fā)展。同時(shí)，從我個(gè)人的觀點(diǎn)來看，一個(gè)社團(tuán)還需有以下幾點(diǎn)要求：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)高校社團(tuán)誠信建設(shè)

　　1、樹立一個(gè)講誠信的社團(tuán)形象，努力為會員服務(wù)。社團(tuán)必須對自己的承諾付出努力，做到言出必行。在社團(tuán)活動中，最大限度的顧及會員朋友的參與度，積極聽取他們的意見，提高會員朋友對社團(tuán)的信任度，也才能提高大學(xué)生對社團(tuán)的信任。

　　2、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者作為社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)這、決策者，對工作人員要樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信的榜樣，對會員要樹立服務(wù)的思想，將誠信理念傳遞給整個(gè)社團(tuán)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)高校團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，必須以溝通為基礎(chǔ)。

　　社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以，社團(tuán)之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)感情，共同提高。除此之外，我們新一屆的領(lǐng)導(dǎo)集體還要擔(dān)負(fù)起社團(tuán)與社會溝通的橋梁，積極聯(lián)系一些社會的企業(yè)參與到我們計(jì)算機(jī)協(xié)會的發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中來，既能為同學(xué)們提供方便，又能更好的促進(jìn)精神”的宗旨，在協(xié)會里形成一股濃濃的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和不甘落后良好的氛圍。志在為同學(xué)們打造一支為專業(yè)測量團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也為社聯(lián)培育一大批人才和具有創(chuàng)新思想的同學(xué)。因受時(shí)間的影響，各協(xié)會的活動都比往年有所銳減，我們的協(xié)會也不例外，現(xiàn)在我代表測量協(xié)會在這里匯報(bào)協(xié)會一年的主要工作�；赝�這一年的工作有：

　　1、協(xié)會招新廣納人才

　　我們按照學(xué)院團(tuán)委的要求，在開學(xué)期間對大一的新生進(jìn)行大型的招新活動，在這次招新活動中，為我們的協(xié)會提供優(yōu)秀的人才，增添新的活力，圓滿完成招新的活動。

　　2、協(xié)會為新生開課汲取新的知識

　　在20xx年11月~12月我們協(xié)會為新會員上了多次以實(shí)踐為主的講課，為新成員揭開測量專業(yè)神秘的面紗

　　3、協(xié)會組織測量大賽活動增進(jìn)各會員的感情

　　在20xx年11月，我們協(xié)會組織測量大賽活動，豐富各會員的大學(xué)生活，拉近各位會員之間的感情，為以后協(xié)會的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4、協(xié)會為大三師兄送行感情難舍難分

　　在20xx年11月我們還為大三的師兄送行，大三的師兄為協(xié)會所做的一切，我們都會記在心中，他們帶著在協(xié)會美好的記憶離開了協(xié)會，帶不走他們對協(xié)會的那種濃濃的感情。臨走還念念不忘對我們說一定要把協(xié)會搞好。我們一定不會辜負(fù)師兄對我們的期望，我們相信一定會把協(xié)會搞得有聲有色。

　　生活需要不斷的更新，我們在看到協(xié)會良好發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)協(xié)會存在許多不足之處，為了讓協(xié)會更好的發(fā)展，我們需要反思的地方有：

　　1、我們的會員之間的交流得到進(jìn)一步的鞏固，但是還存在部分會員彼此不認(rèn)識的現(xiàn)象，這給我們協(xié)會的`活動能否順利發(fā)展帶來不良的影響。為了讓所有會員得到更加快速的發(fā)展，我們需要做的就是加強(qiáng)各會員的交流。

　　2、可能受時(shí)間的影響，我們協(xié)會的活動比以前少好了好多，這讓會員產(chǎn)生一種對這個(gè)協(xié)會好像加與不加沒區(qū)別的感覺，這也給我們一個(gè)很好的提示：活動是協(xié)會發(fā)展的根基，失去活動，協(xié)會就像一潭死湖那樣，根本沒有發(fā)展的地位，甚至枯萎。我們要做的就是多舉辦更有意義、更有質(zhì)量更有影響力的活動，鞏固協(xié)會發(fā)展的根基。

　　3、各部門的部長是協(xié)會發(fā)展的關(guān)鍵人物，因此為了協(xié)會得到更好的發(fā)展，各部長的能力素質(zhì)還需要進(jìn)一步的提高和大家相互合作、相互交流，形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)體，帶動協(xié)會的發(fā)展。

　　明年總體工作規(guī)劃：

　　1、強(qiáng)化部門建設(shè)。協(xié)會雖在本學(xué)年提出了總體的內(nèi)部建設(shè)并取得了顯著效果，但各部門內(nèi)部的情況也不容樂觀，特別是伴隨著部門特色活動理念和部門責(zé)任制的提出，各部門已不能適應(yīng)新的發(fā)展要求。因此，加強(qiáng)部門的建設(shè)已成為協(xié)會歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。

　　2、文化活動月。文化活動月是協(xié)會新提出來的發(fā)展方向，這是將協(xié)會眾多的精品活動聚集在一個(gè)月里來由各部門集中進(jìn)行承辦，從而對外展示我協(xié)會的強(qiáng)大實(shí)力和豐富多彩的活動形式和內(nèi)容，同時(shí)也是對協(xié)會的一個(gè)重要考驗(yàn)，在一個(gè)月內(nèi)舉辦如此眾多的活動，需要消耗眾多的人力、物力、財(cái)力和精力，在也是協(xié)會發(fā)展的一道難關(guān)，也希望從諸多方面得到援助。

　　3、正規(guī)的換屆。經(jīng)過幾個(gè)大活動后，協(xié)會干事也陸續(xù)熟悉適應(yīng)協(xié)會工作的組織開展過程和方法，并能在一定程度上理解協(xié)會的發(fā)展戰(zhàn)略和方針，能夠在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作。因此在下學(xué)年后期開始協(xié)會的換屆工作，篩選出3至5位會長候選人，并讓他們在后期獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會的各項(xiàng)工作，使他們能夠更好的做好以后的工作，進(jìn)而達(dá)到協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展。

　　另外我們測量協(xié)會還要加大一步和其他協(xié)會的合作。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 13

　　匆匆又是一年，又是忙忙碌碌的一年，這個(gè)“又”字送走了多少個(gè)春夏秋冬��！回首展望，青年志愿者協(xié)會在漫長的前進(jìn)道路上又增添了輝煌的一筆，組委會沒有了上學(xué)期的稚嫩，多了更多的成熟，在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每位志愿者都全身心的投入到青年志愿者協(xié)會發(fā)展事業(yè)中來，立足校園的同時(shí)向校外發(fā)展，服務(wù)師生的同時(shí)，服務(wù)全社會。

　　總結(jié)過去，是為了展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好義工協(xié)會，豐富學(xué)員課余文化生活，擴(kuò)大協(xié)會在校的影響力、號召力，提高學(xué)員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本年度我協(xié)會的工作做一份總結(jié)。希望在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上更好的展望未來。

　　一、立足校園，服務(wù)師生

　　1.為更扎實(shí)的立足校園，本年度以班級為建制組織志愿者活動，其中包括：防火防電宣傳、節(jié)約用電停電一小時(shí)活動、預(yù)防食物中毒宣傳、校內(nèi)，教師家屬院消毒活動、校內(nèi)，教師家屬院清掃清雪活動、打掃老干部活動中心活動。

　　2.本協(xié)會還積極協(xié)助參與策劃團(tuán)委和其他部門組織活動，如：積極參加全校規(guī)模的“九一八愛國主義升旗儀式，國之殤，歷史不會忘記，中國不會忘記，我們更當(dāng)銘記！愛國主義宣傳、10.26日動員全校志愿者獻(xiàn)血活動、十一月在團(tuán)干部準(zhǔn)備成人考試人力近緊缺的時(shí)候，我們志愿者承擔(dān)起組織棋類比賽，擔(dān)任裁判的工作、十佳歌手比賽中擔(dān)任后臺保障工作、足球比賽中擔(dān)任場外保障工作、協(xié)助宣傳部制作收集整理板報(bào)素材等。

　　3.九一八愛國主義升起儀式

　　又是一年九一八，國之殤，歷史不會忘記，中國不會忘記，我們更當(dāng)銘記！我們牡電校為紀(jì)念九一八事件而特別開展了一個(gè)主題升旗儀式。這次愛國主義教育活動旨在激勵(lì)學(xué)生莫忘國恥，強(qiáng)我中華。在活動開展前，青協(xié)招開了一個(gè)緊張而又有序的人員布置會議，在活動進(jìn)行中，我們志愿者們能夠發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，早早地來到了操場上為陸續(xù)到場的學(xué)員及教師指明列隊(duì)場地，整場活動下來，志愿者們能夠始終保持精力集中，動作整齊，神情肅穆，展現(xiàn)出了我們牡電校學(xué)員的特征，軍人的素養(yǎng)。

　　4.保障團(tuán)干部培訓(xùn)班

　　在這次由團(tuán)委劉書記組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班，對我們來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，在緊張的一周培訓(xùn)期間我們協(xié)會積極配合團(tuán)委布置場地、掛條幅、準(zhǔn)備材料等，真正做到了各部門充分利用和與團(tuán)委各個(gè)部門配合，雖然時(shí)間比較緊迫，但是我們推掉一切自己的事情，全身心的投入到了培訓(xùn)當(dāng)中去。

　　5.棋類比賽

　　在十一月份由于每名學(xué)員都在緊張的進(jìn)行考試前的準(zhǔn)備，在這緊張之余，我們協(xié)會為了豐富學(xué)員的課余學(xué)習(xí)生活，組織開展了棋類比賽，在比賽中保證了裁判員的公平、公正、公開，使學(xué)員們能夠積極的投入到活動中去，并且我們對本次活動的冠軍等學(xué)員準(zhǔn)備了豐富的獎(jiǎng)品，這次活動我們克服了場地的問題，并且得到了各班積極的配合。

　　6.10.26獻(xiàn)血

　　我們牡電校青年志愿者突然接到上級通知，牡丹江血站缺血，這對我們來說是一個(gè)考驗(yàn)，考驗(yàn)我們的應(yīng)急能力，和號召能力，我們臨時(shí)組建專題小組，對這次獻(xiàn)血活動進(jìn)行周密部署，保證整個(gè)過程中無差錯(cuò)，我們當(dāng)晚就做各班動員，并且統(tǒng)計(jì)人數(shù)和工作人員布置，當(dāng)晚我們通過積極的動員直接報(bào)名獻(xiàn)血者就達(dá)到了150人左右。在獻(xiàn)血的前一天下午放學(xué)，我們配合血站人員對所有獻(xiàn)血人員進(jìn)行了一次專題教育，以保證獻(xiàn)血質(zhì)量和消除學(xué)員們的緊張心里，告訴了他們獻(xiàn)血對人體的好處和獻(xiàn)血前注意事項(xiàng)等。在獻(xiàn)血當(dāng)天，整個(gè)流程進(jìn)行的非常順利，對因?yàn)樯眢w條件而沒能參加獻(xiàn)血人員進(jìn)行了勸說和安慰，而且在獻(xiàn)血結(jié)束后進(jìn)行了主題簽名活動，為我們牡電校的形象進(jìn)行了宣傳。

　　7.在學(xué)校組織的大型活動中，本協(xié)會積極服從校領(lǐng)導(dǎo)工作指示：在今天運(yùn)動會中我協(xié)會設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，組織志愿者服務(wù)隊(duì)清潔會場環(huán)境，保證比賽正常秩序進(jìn)行、在學(xué)校50年校慶隆重舉行時(shí)，我志愿者擔(dān)任布置會場，迎接省公司領(lǐng)導(dǎo)的重要工作。

　　8.納新以及新老生傳統(tǒng)活動的交接

　　今年的納新會議并不是傳統(tǒng)形式的納新，這次是一個(gè)向全校新生展示自己的機(jī)會，也是給新生們提供一個(gè)發(fā)揮自己激情的舞臺，這次納新會議我們協(xié)會做了充分準(zhǔn)備，從納新稿到幻燈片都經(jīng)過了細(xì)心的策劃。

　　老生即將畢業(yè)了，新生的到來為我們輸入了新鮮的血液，為了使新生能夠盡快適應(yīng)我們牡電校的傳統(tǒng)，我們對其進(jìn)行了手把手教導(dǎo)，從六個(gè)新生班級中選出幾個(gè)優(yōu)秀成員，對我校傳統(tǒng)幫扶對象進(jìn)行了交接，在交接過程中付興來以及小田強(qiáng)的家人對新的幫扶班子進(jìn)行了家庭情況的詳細(xì)介紹，并且通過細(xì)心的交談也讓他們認(rèn)識了我們的新成員，讓兩個(gè)孩子認(rèn)識了新的大哥哥大姐姐，為今后的幫扶活動打下了良好的基礎(chǔ)。

　　并且我們協(xié)會還讓新生班級認(rèn)識了周邊的環(huán)境，為其今后活動的開展指明了方向，其中有附近的公交車站、老干部活動中心等傳統(tǒng)幫扶場所。

　　二、發(fā)展校外，奉獻(xiàn)社會

　　在以立足校園為根基的同時(shí)，志愿者協(xié)會不忘貫徹志愿者無私奉獻(xiàn)社會的精神。我協(xié)會在繼承在上一輩的2個(gè)長期幫扶對象：小兒麻痹癥兒童田強(qiáng)、單親兒童付興來后還新接了貧困兒童崔亞靜。完成了老干部活動中心的揭牌儀式，繼續(xù)101、102公交站的長期跟車活動，與井岡山小學(xué)、師范附屬、欣榮小學(xué)長期互助聯(lián)誼，探望老年公寓等等。

　　1.崔亞靜一家在我們初識的時(shí)候已經(jīng)得到了政府的幫助住進(jìn)了一套7層的樓房，雖然有了住的地方，但是一進(jìn)門看到了一切依然是一貧如洗，家里的僅有的幾個(gè)床墊子也是鄰居資助，一家四口人（奶奶程亞琴、姐姐、妹妹）的經(jīng)濟(jì)收入靠奶奶收些廢品，和姐姐打工微薄的工資生活，而且妹妹又有先天性的.肛門閉塞癥，可以說生活已經(jīng)成了問題，更別說幾個(gè)孩子上學(xué)了。我志愿者協(xié)會了解情況后如實(shí)反映給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)即決定有我志愿者協(xié)會組織全校捐款捐物，給崔亞靜一個(gè)溫暖的家的活動，組織活動當(dāng)天牡丹江電視臺報(bào)道我校志愿者此次活動，又一次為我校樹立的良好的形象。

　　2.101、102公交車站是我校志愿者協(xié)會的長期服務(wù)點(diǎn)，每周至少一次由班級組織成的志愿者服務(wù)隊(duì)為車站清掃衛(wèi)生，至少一次跟車活動。每次來到車站，都能得到車站領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在跟車活動中，有好奇問我們是哪個(gè)學(xué)校的、你們這幫扶活動會得到什么好處等，我們會說：我們是電力學(xué)校的志愿者，是無償為社會需要幫助的人服務(wù)的。

　　3.在為老干部活動中心揭牌儀式的當(dāng)天，協(xié)會號召有兩個(gè)班組成的志愿者服務(wù)對參加，在場有活動中心的主任，學(xué)校劉書記和協(xié)會理事長、秘書長等干部參加。先由志愿者代表發(fā)言演講，最后由活動中心主任和劉書記攜手揭牌。當(dāng)蓋在牌子上的紅紗布拉下，標(biāo)志這我們志愿者承擔(dān)了長期服務(wù)老干部活動中心的重任。

　　總之，我部青年志愿者服務(wù)行動，在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重結(jié)合實(shí)際情況與社會發(fā)展的需要，充分調(diào)動志愿者的積極性，在團(tuán)組織教育和引導(dǎo)青年方面發(fā)揮了重要的作用.在今后的工作當(dāng)中，我們將本著腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)新的態(tài)度，譜寫青年志愿者行動的新篇章！

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 14

　　回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、重編xx流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　在xx酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了五常化管理，為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。

　　二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率

　　今年來，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對x的為老客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)人體化服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化酒店員工的服務(wù)意識

　　為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)x作技能，今年來餐飲部共參加培訓(xùn)19場，其中酒店組織的培訓(xùn)6場，部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場，新員工入職培訓(xùn)4場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四酒店xx作技能》等，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、xx服務(wù)形象及餐飲知識等方面都明顯增強(qiáng)。

　　四、開展青工技能比武活動，提高服務(wù)技能

　　今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動，內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項(xiàng)目。比賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來評出xxx等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。

　　五、績效掛鉤，提高員工工作積極

　　酒店20xx年制定了新的績效考核辦法，激勵(lì)政策更趨市場化，把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營指標(biāo)、營業(yè)收入，同時(shí)更加努力工作，積極創(chuàng)收。另一方面，在分配上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個(gè)大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的x差距，限度地調(diào)動了員工的工作主動、積極和創(chuàng)造。

　　六、辦公室工作如下

　　1、努力做好行政管理工作，認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。

　　2、1—6月份每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)酒店各部門報(bào)表。

　　3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游飯店”的申報(bào)、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理a級單位復(fù)評的所有資料的準(zhǔn)備和申報(bào)工作。

　　4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻(xiàn)愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項(xiàng)工作。

　　5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。

　　6、四酒店評定過程中所有材料的準(zhǔn)備，會議紀(jì)要的記錄以及各項(xiàng)整改項(xiàng)目的整改計(jì)劃的制定、上報(bào)工作。

　　七、存在的差距及努力方向

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動。

　　3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力不足。

　　4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。

　　八、努力方向

　　1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

　　3、要通過多渠道了解xx酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，推陳出新。

　　4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合;常規(guī)培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。

　　九、2022年工作具體設(shè)想

　　1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開展?fàn)I銷的'新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。

　　2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

　　3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動，對于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

　　4、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“光榮榜、曝光臺”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中具有典型x、有代表x的正面和反面的人和事，從而更好地表?xiàng)钕冗M(jìn)、鞭策落后。

　　5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位x作流程》的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。

　　6、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車，永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí)，管理者回來后也會有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人的差距。

　　最后把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，我們?nèi)�體員工的收入有更大的提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，在新年即將到來之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　協(xié)會年終工作總結(jié) 15

　　轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，總院學(xué)生會的工作馬上就要全面結(jié)束了，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)期中，我們體育部在這一學(xué)期中除了開展嶺南吉尼斯活動和參與了總院舉辦的活動，下面就本部門本學(xué)期開展的活動和工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　1、活動規(guī)模:

　　本次活動從5月14日到6月14日的每周二、三中午放學(xué)和下午放學(xué)進(jìn)行報(bào)名，共有104人參加投籃賽，31人參加自行車慢騎比賽，27人參加毽球比賽。在比賽中，參賽選手跟報(bào)名的選手相差很大，有很多比賽選手報(bào)了名卻沒參加。

　　2、時(shí)間安排:

　　時(shí)間安排是本次活動的眾多難題之一。首先，針對大家課程情況，能夠利用進(jìn)行我們活動的只有每周周四下午，但由于有些跟課程起沖突，導(dǎo)致我們損失很多優(yōu)秀選手。

　　3、地點(diǎn)選擇:

　　從參與本次活動的性質(zhì)來看，本次活動的地點(diǎn)選擇是較為合理的，定點(diǎn)投籃安排在東區(qū)籃球場，自行車慢騎安排在東區(qū)排球場，踢毽子比賽安排在東區(qū)籃球場。

　　4、人手安排:

　　工作人員的合理安排是本次活動能夠按照計(jì)劃順利開展的重要因素之一。從整場活動來看，因?yàn)槿藛T上課和私事原因，我們有很多地方不能按照原計(jì)劃的安排的人手工作，尤其在第一次投籃比賽中，干事沒有認(rèn)真落實(shí)好自己的工作，導(dǎo)致活動現(xiàn)場出現(xiàn)一點(diǎn)小小的混亂。

　　5、宣傳工作:

　　宣傳工作做得到位是本次活動能夠在眾多同學(xué)中擴(kuò)大影響力因素的，雖然有海報(bào)，有設(shè)點(diǎn)報(bào)名，有通過嶺南bbs，最后也使用上嶺南廣播站，但受到關(guān)注的.程度很低很低，說明我們的宣傳沒有順應(yīng)現(xiàn)代信息傳播的途徑。

　　6、在每次活動中，我部干事都積極思考，積極參與，而且每次活動后都會寫一份詳細(xì)的工作總結(jié)，我部因此積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，獲得了很多好的想法和解決問題的辦法。

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