關于辦公室年度總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的關于辦公室年度總結，希望對大家有所幫助。
關于辦公室年度總結1
20xx*年是總經(jīng)辦工作充實、團結奮進的一年.總經(jīng)辦 xxx同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F(xiàn)將年度工作總結
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。XX年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
XX年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的`協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。XX年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦XX年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與XX年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。XX年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。XX年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。XX年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮
關于辦公室年度總結2
20xx年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要的工作總結如下：
一、素質(zhì)進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的.宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。X年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
關于辦公室年度總結3
“未覺池塘春夢早,階前梧葉已秋聲”歲月在指縫間流逝,年華在不覺中老去,隨著新年鐘聲的臨近，緊張而又忙碌的一年的工作又將結束�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人勤勤懇懇、任勞任怨、務求實效，較好地完成領導和各級部門安排的各項工作任務。現(xiàn)將一年的工作總結如下
一、政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策；積極要求進步，愛崗敬業(yè)，為人師；遵守國家法律和學校的各項規(guī)章制度；積極參加學校的各類政治業(yè)務學習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我；在工作中能與大家和睦相處，團結協(xié)作，做到大事講原則，小事講風格；服從分配，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發(fā)展的話，多想有利于我校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、工作方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的'時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
考試工作是教務工作最重要的一項，本著“對工作認真，對學生負責”的理念，我們教務處認真做到了：嚴密組織考試、嚴格組織和進行監(jiān)考、細致地統(tǒng)計學生成績等工作。在考試過程中，嚴格遵守和執(zhí)行了《考場規(guī)范》，嚴肅了考風考紀，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上,都倍加認真細致，并在考試工作結束后,及時填寫有關報表、進行考務總結，并在我校各位老師的配合下及時地上報學生的成績單。還完成以下具體工作：
1、認真貫徹執(zhí)行學校的指示、決定，協(xié)助教務處領導制定各項規(guī)章制度，協(xié)助教務處領導處理各項日常行政事務工作。
2、在教務主任領導下進行工作，業(yè)務上接受教務處的指導。
3、協(xié)助教務處領導制訂和實施學期、學年工作計劃以及其他相關工作的計劃，并做好總結。
3、協(xié)助教務處領導抓好教師的業(yè)務考核、聽課、考勤和獎懲工作，并做好記錄。
4、負責教務處相關文字、表格的打印、發(fā)放、保存等工作。
5、負責教學計劃、教學任務的落實，及時向教務處上報材料。
6、協(xié)助教務處做好課程的排課工作，下達教學任務通知書。
7、每學期中期協(xié)助教務處安排好下期教學課程，并到教務處領取下學期課表，并負責通知任課教師和學生班級。
8、負責向任課教師收發(fā)學生成績登記表、考試情況分析表、評學表、評教表等文件和表格。
9、負責教學秩序情況的檢查，協(xié)助教務處領導抓好學生和學籍管理。
10、協(xié)助教務處組織安排期中和期末的考場、監(jiān)考人員，做好試卷的收發(fā)、保密工作，并按時上報學生成績和考試總結。
11、負責教師的調(diào)課、停課和教師請假手續(xù)的辦理等。
12、完成教務處系部領導交辦的其他工作。
13、接受學校臨時安排的各項任務
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名教師，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
總之，付出的同時，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領導和同事的認可，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，提高自身素質(zhì)。認真鉆研業(yè)務，提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己，超越自己，爭取更大的進步。
關于辦公室年度總結4
一個學期即將結束，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳，下達各類文件的基礎上，對每次學生會會議做好全面及時的通知會議記錄，在日常工作中，例如：值班，例會等，依舊一絲不茍。將工作責任合理分配到人到崗，加強了各職能部門的管理，極大地提高了學生會的工作質(zhì)量和效率，保證了學生會工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術活動時，辦公室起了橋梁作用，為活動的順利行做了各項的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質(zhì)量問題，辦公室的成員應注意自己的工作方法，及時有效把該做的事情做好，在這一學期的工作中，部內(nèi)成員的關系融洽，配合其他部門的工作安排，及時傳達主席團及老師的通知。
本著全心全意為老師同學服務的宗旨，積極努力工作。但在工作中也存在一些問題，辦公室值班人員通知事情時的語言得當問題，語言組織能力不夠強，態(tài)度不嚴肅；還有辦公室的物品存放不夠整齊。下學期的工作中，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團的工作，做好主席團和各個部門，部門與部門之間的聯(lián)系，一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動，本部的工作重點除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚做好保障外，學生會內(nèi)部的思想建設方面也是一重點，積極主動為大家服務。
這一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色，同時也具有一定的突破性。大家團結合作，工作完成的很順利。
我們辦公室的成員不管在工作還是生活中都能團結一致，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
首先說我們的日常工作，如才財務的整理、配合各個部門簽取各種用品、布置活動會場、協(xié)助各部門完成各項工作等。從校運動會到院慶以及我們部門自己的心里健康月，我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的時間備齊物品，為各項活動的順利進行做好了前期準備。在接下來的一些講座活動中，我們都及時的在活動前布置好會場，雖然有時候時間很緊，但我們都高效率的完成了任務。這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲，我們通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門，做到我們辦公室應盡的責任。
另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在5月舉辦了我們部門的專屬活動“5·25心理健康月”，這次活動主要針針對大一至大三全體成員，詣在讓他們意識到何謂健康，如何幫助那些心里有問題的同學，為日后更好的工作打下基礎。這次活動完成的還是比較圓滿的，我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準備過程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動的`順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗。
當然，我們的工作也有許多不足，比如活動的流程可以經(jīng)一部修改，質(zhì)量可以進一步提高。我想這些不足都將會成為我們?nèi)蘸蟮慕逃枺瑸槲覀兎e累經(jīng)驗。我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學期的工作會彌補不足，得到更大的進步。
我希望在下一學期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務。主要計劃如下：
1、準確，及時進行通知，努力做好通知工作；
2、定期整理財務，對辦公室財務進一步熟悉，為以后活動的開展做好充分準備，并將一些物品做好歸類，制作清單，以便以后的查找；
3、會場的布置方面我們會提高質(zhì)量，提高完成效率及質(zhì)量；
4、對于簽取一切物品都要有制作詳細的底單。我們辦公室會經(jīng)常簽取一些學院需要的工作用品，在每一次簽取之后，我們都會制作好一份詳細的清單。
5、全力配合各個部門的工作。
我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動。我們會秉著為同學服務的精神，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂于奉獻，因為這也是我們的職責，我們會盡最大努力做好自己的本職工作。
關于辦公室年度總結5
一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉(zhuǎn)變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經(jīng)營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經(jīng)昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經(jīng)濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。今年以來，公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、王丹。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據(jù)昆工作任務的變化和要求，及時合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次（王俊民1次、安俊1次、孟憲峰1次、范軍1次、孫昆旭濤1次）、業(yè)務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆（王東1次、宋志紅1次、黃寶軍1次、李宏1次、李陽1次、于洪1次、昆賀佩秀1次），辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內(nèi)部管理。
根據(jù)年初公司領導提出的強化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理，工作的.落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定xx人次，罰款xxxx元。昆按章獎勵xx人次，xxxx元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內(nèi)部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內(nèi)昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內(nèi)部帳務進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務和報表。
四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，保證辦公室協(xié)調(diào)服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營的正常運行；在對內(nèi)工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作，是對公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
五、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。
在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文昆件的收發(fā)、打字、復印、車輛調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序昆和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
在檔案整理工作中，我們接受了市檔案局的工作意見，整理完昆成了公司文書檔案。在整理文書檔案的同時，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志，公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進昆行了一次全面系統(tǒng)的記錄，形成了近四萬字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志。
在文秘總務工作中，辦公室認真起草公司各類文件31份，及時昆收發(fā)、傳閱、歸檔各類文件資料12卷，打印各種材料184份，復印材昆料95200余份，負責征訂、收發(fā)、整理各種報刊雜志53種。
在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的昆編制、人員情況變動后工資的調(diào)整、工資套改方案的制定、調(diào)出調(diào)昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、養(yǎng)老保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作。
在物品管理方面，今年我們對辦公室倉庫進行了調(diào)整，對出入昆庫物品實行了出入庫單制度，配合財務部門開展費用核算，分清各昆部門費用。全年共入庫物資3、75萬元，出庫物資2、50萬元。固定昆資產(chǎn)和低值易耗品的盤點工作，按照年初的`計劃進行了一次盤點，昆發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題，并提出了改進意見。
在車輛管理與保障方面，主要是確定專人負責，確保了運款用昆車、總經(jīng)理用車、保障部門一般用車的實現(xiàn)，在行車安全和保持車昆況完好兩方面的工作也取得了顯著成績。在行車安全方面，要做到昆了嚴格遵守交通規(guī)則，不開“英雄車”，不酒后駕車，限制了疲勞昆駕駛，惡劣天氣減少出車。參加了各種車輛保險。在保持車況完好昆方面，抓好了一年一度的車輛年檢工作，配合有關部門對車輛進行昆全面檢測，為安全行車提供了保證。平時對發(fā)生的小毛病都認真對昆待，及時處理，決不拖延。保持車輛的整潔，嚴格限制外借車輛。昆全年共安全行車10、6萬多公里，沒有發(fā)生重大行車事故。
六、“三防一保”工作常抓不懈，確保全年安全無事故。
“三防一�！惫ぷ魇寝k公室的一項重要工作，在當前社會治安昆不好，金融案件屢屢發(fā)生的情況下，作為現(xiàn)金流動量很大證券公司，昆抓安全保衛(wèi)工作顯得尤為重要。
辦公室在抓這項工作的時候，一方面經(jīng)常提請公司領導抓安全昆抓防范，對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進行分析，做好教育防范工作；另一方面，經(jīng)常與公安局二處保持昆聯(lián)系，及時了解和通報社會治安情況，金融安全角勢，做到心中有昆數(shù)，及時地提早地加強安全防范措施，使不法之徒知難而退。
對經(jīng)濟警察的管理，我們提高了對經(jīng)警的要求，及時組織學習昆上級文件和通報社會治安情況，組織經(jīng)警武器射擊訓練兩次，防火昆訓練一次，經(jīng)警責任心得到了提高，在處理股民糾紛和維護交易秩昆序方面起到了重要作用。
在車輛運款方面，辦公室司機與經(jīng)警和有關部門人員密切配合，昆安全、及時地完成了十多億元的運款運券任務。
七、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動。
截止到今昆年年底共組織各種福利10余次，金額x萬元。今年以來，公司還組昆織業(yè)務技能竟賽一次，愛崗敬業(yè)演講一次，內(nèi)控制度學習答題一次，昆旅游活動兩次，文體活動三次。通過這些活動的開展，提高了全體昆職工的工作積極性。
八、幾點體會和不足
一年來的工作，有許多體會和不足，主要有以下3點。
1、要提高責任心和全局觀念，強調(diào)以身作則。提高責任心和昆全局觀念，一方面是指在辦公室工作中，許多工作是沒有事先安排昆和沒有預見到的，公司的大事小事，其它部門不管的都是辦公室的昆事，不能與其它部門相互推委，辦公室要主動地想著辦；另一方面昆是指辦公室同事間的工作，能相互補位的要相互補位，不能相互補昆位的，要相互提醒協(xié)助完成工作。強調(diào)以身作則，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時候，要注意公司形象，要嚴格要求自己；昆在公司內(nèi)部管理工作中，要起表率作用，做到正人先正己。
2、辦公室工作要條理清晰，要有計劃，要明確分工和責任。昆由于辦公室大部分工作是可以預見的，所以工作要計劃好，安排好，昆不能等著來什幺工作再去作什幺工作，沒事就閑著，那樣不但很多昆工作做不好，還會出現(xiàn)手忙腳亂的情況。抓計劃工作還要抓全公司昆各部門的計劃工作，督促各部門按計劃完成任務。分工明確和責任昆清楚實際上是計劃到人的體現(xiàn)，每個人都要知道自己該干什幺，負昆什幺責任，那樣就會積極主動地去完成自己的那份工作任務。其實昆許多工作沒做好，一個重要的原因就是責任者沒有感到那份工作就昆是自己的，這就是責任不明，分工不清造成的。
3、要加強對職工的各項考核工作，要抓職工的崗位素質(zhì)教育。昆今年辦公室雖然抓了各項制度的落實，但工作開展的遠遠不夠，許昆多考核項目還沒有抓起來，明年要根據(jù)新的制度，大膽地抓好這項昆工作。抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高辦公室職工的素質(zhì)，要有競昆爭意識和危機感，多組織了解外面的情況，多組織業(yè)務學習。
關于辦公室年度總結6
是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復評等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將半年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶網(wǎng)站，醫(yī)院網(wǎng)站正式開放，請專業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的`任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓；配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。
我院辦公室是xx市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。Xxxx人民醫(yī)院院辦
關于辦公室年度總結7
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年，法院辦公室年度工作總結。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務后勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官干警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
(一)從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。并把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學習規(guī)章制度、觀看廉政建設錄像等的`深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。
(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，辦公室工作總結《法院辦公室年度工作總結》。
二、主要工作任務完成情況
(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
(二)、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
(三)、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
(四)、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
(五)積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《XX市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執(zhí)行動態(tài)》等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
(六)、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
關于辦公室年度總結8
回顧20xx年的工作，雖然在各個方面都取得了顯著的成績，但在發(fā)展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續(xù)加強，信息資源利用率不高，征管基礎工作有待于進一步強化，新形勢下隊伍素質(zhì)跟不上形勢的發(fā)展變化，干部隊伍中的思想作風、工作作風出現(xiàn)的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視，在今后工作中努力加以解決。
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的.支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時進行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲備采購；
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxxx間，租賃場地xxxx平方米，共收取各項規(guī)費xxxxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxxx次，查出隱患xxx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副，粘貼宣傳標語xxx張，發(fā)送溫馨提示短信xxx條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務公開臺賬等。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
關于辦公室年度總結9
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴格按照國家相關規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務工作
本年x月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的`擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平仍需進一步提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
關于辦公室年度總結10
二0xx年，在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實，一心一意謀發(fā)展，堅定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入為中心，以建設“三型稅務”為主線，著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風地稅”、“文化地稅”，全局在干部隊伍建設、稅務文化、綜合治稅、納稅服務、精細化管理、“三風”建設等各項工作中呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展、全面推進的良好態(tài)勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項工作任務。具體體現(xiàn)在六個“新”字。
(一)切實履行聚財職能，稅費收入總量實現(xiàn)新突破。
堅持抓早、抓緊、抓細、抓實，科學分解稅收任務，簽定收入目標責任狀，嚴格兌現(xiàn)獎懲。提前兩個月完成稅收任務和一般預算收入任務。20xx年累計組織各項收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56.23%，各項基金費累計入庫9673萬元，同比增長17.92%。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級監(jiān)控網(wǎng)絡。縣政府專門發(fā)文將綜合治稅的考核列入對各鎮(zhèn)及有關縣直部門的年度工作目標綜合考核內(nèi)容。加強與相關部門信息傳遞,全面普查并核實全縣企業(yè)納稅情況，社會綜合治稅工作步入健康發(fā)展的良性軌道。縣、鎮(zhèn)兩級通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報專題刊發(fā)。開展對房地產(chǎn)行業(yè)、建筑業(yè)專項檢查、企業(yè)所得稅匯繳檢查和行政事業(yè)單位專項檢查，查補稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點稅源企業(yè)、特殊行業(yè)的重點企業(yè)、日常管理和稅務檢查中發(fā)現(xiàn)較多問題的納稅人實行集中評估，評估企業(yè)620戶,入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項檢查和房屋出租稅收專項清理，對全縣企事業(yè)單位土地面積和經(jīng)營用房占地進行實地丈量，征收土地使用稅稅款787萬元，征收房屋租賃稅收136萬元。
(二)著力打造服務品牌，納稅服務水平得到新提升。
一是及時將國家各項減免稅政策落實到位，保護納稅人的合法權益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務活動，為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優(yōu)惠1354戶，減免稅款552.7萬元。二是按照“辦稅在前臺集中，服務在外部拓展，業(yè)務在內(nèi)部流轉(zhuǎn)，質(zhì)量在后臺控制”的原則簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務。三是完善申報方式，積極推行直接申報、網(wǎng)上申報等多元申報方式，推行“同城通辦”業(yè)務，實現(xiàn)“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務”，最大程度方便納稅人。四是實行“陽光稽查”，落實查前告知制度，減少重復稽查、多頭稽查，切實為納稅人減輕負擔。五是加強稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動，按季度對新辦納稅人組織進行辦稅知識培訓和納稅輔導。六是依托納稅人維權中心為納稅人服務，廣泛征求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個性化要求開展納稅輔導。七是加大投入、投資，用于改善納稅服務中心、各辦稅服務廳，改善了硬件環(huán)境。
(三)銳意推進工作創(chuàng)新，在解決實際問題上進行新探索。
一是積極探索績效考核的新方式和新路子，形成了“四查一議”為核心的績效考核體系，切實解決“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題�！督K經(jīng)濟報》在08年1月14日刊登長篇通訊予以報道。二是開發(fā)便攜式完稅征管處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投入使用拓展和延伸了納稅服務，降低了執(zhí)法風險，有效解決了機開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯(lián)征收信息采集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務人員移動征收零星分散稅源以及偏遠地區(qū)稅源的稅款及基金費的需要。xx年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統(tǒng)現(xiàn)場演示推廣會，省局推薦上報總局創(chuàng)新項目，《中國稅務報》、《中國稅務》雜志等媒體先后報道。
(四)強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，落實依法治稅取得新進展。
一是全面貫徹稅收執(zhí)法責任制，完善執(zhí)法過錯責任追究辦法。二是加大稅收執(zhí)法檢查力度。通過定期執(zhí)法檢查和執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運行，加強對執(zhí)法過程、重點環(huán)節(jié)的分析解剖與過錯責任調(diào)查。三是規(guī)范稅務稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報、查后輔導為一體的“稽查預警機制”和“以查促管，以管協(xié)查”的征管與稽查良性互動工作機制，真正做到“檢查一個行業(yè)就規(guī)范一個行業(yè)”。
(五)以人為本文化興局，干部隊伍素質(zhì)得到新提高。
一是扎實開展以“工作領先、服務率先、發(fā)展爭先”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建人民滿意機關活動，切實抓好干部政治思想教育和學習培訓，提高干部隊伍整體素質(zhì)。相繼組織了業(yè)務技能更新知識培訓、稅務文化建設知識培訓、計算機操作培訓、稅收業(yè)務培訓、辦稅服務廳人員培訓五大類培訓。并組織了兩次全員業(yè)務知識考試，一大批業(yè)務骨干脫穎而出。姜磊同志被評為全市地稅系統(tǒng)“業(yè)務標兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標，召開動員會，兩次進行講座輔導，多次召開調(diào)度會，打造文化交流平臺，開發(fā)“崇文網(wǎng)”，按照市局視覺識別系統(tǒng)逐步規(guī)范辦公環(huán)境，營造文化氛圍。三是著力抓創(chuàng)建，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新佳績。今年縣局順利通過20xx-20xx年度省文明行業(yè)審核，納稅服務中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號、三分局被省總工會授予“學習型先進班組”稱號，一分局被市政府授予“20xx-20xx年度XX市先進集體稱號”、六分局被市工會和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號等。
(六)加強管理轉(zhuǎn)變作風，“三風”建設取得新成效。
一是切實加強黨風廉政建設。落實“一崗兩責”，層層簽訂廉政責任狀及互督書，強化“兩權”監(jiān)督制約，扎實開展廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，完善廉政體系，用各控制節(jié)點加強兩權監(jiān)督。鞏固省級廉政文化示范點成果，開展“簽約述評”活動。二是扎實開展“機關效能建設年”活動。加強對重點工作和專項工作的督導，營造雷厲風行抓落實的良好氛圍。推進政務公開，對稅務登記、發(fā)票領購、減免稅申請辦理等31個方面工作內(nèi)容確定了辦理時限，并在電視臺予以公開承諾。三是主動接受外部監(jiān)督，對社會各界反映的'突出問題，納稅人和社會各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風建設取得顯著成效。全年向各級代表、委員和重點企業(yè)發(fā)放服務滿意度調(diào)查表及作風效能建設征求意見表2154份�？h工商聯(lián)納稅人維權中心對我局納稅服務工作和作風建設情況進行了為期近一個月的暗訪，我局對反饋的問題認真梳理，認真整改�？h文明辦邀請社會各界人士對申報省級文明單位和文明行業(yè)的單位進行的滿意度測評，我局群眾現(xiàn)場測評滿意率達99.63％。我局在全縣民主評議機關活動中又再次榮獲第一名的好成績。
在過去的一年中，系統(tǒng)內(nèi)還涌現(xiàn)出了很多先進人物和動人事跡，尹洪月同志善于抓管理、帶隊伍，帶領分局全體人員勇挑重擔，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務，分局被XX市政府命名為“XX市先進集體”。穆玉順同志面對責任大，風險大的建筑房地產(chǎn)和交通運輸業(yè)行業(yè)管理的重任，帶領分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善于抓協(xié)調(diào)，在稅源少、任務重的情況下，保證了稅收收入的及時足額入庫。王廣峰同志狠抓落實，帶領分局人員，下企業(yè)，到市場，排稅源，抓管理，分局各項工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領取存款時，不為金錢所動心，主動將銀行工作人員多支付的3000多元現(xiàn)金退還。姜磊同志刻苦鉆研業(yè)務，善于學習，勤于動腦，榮獲全市征管業(yè)務標兵稱號。劉青同志在做好副分局長工作的同時還承擔分局稅收會計的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項工作任務。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍，精益求精，文明服務，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評為“紅旗窗口”和“服務標兵”，受到納稅人的一致好評。方成君、喬長峰長期堅持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事跡，不再一一陳述，他們都為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻的全體地稅干部，向關心、支持XX縣地稅工作的各級、各部門領導和社會各界人士表示衷心的感謝，并致以誠摯的謝意！
關于辦公室年度總結11
根據(jù)《XX市教育局關于進一步推進城區(qū)教師支援農(nóng)村義務教育學校教育工作的實施意見》（青教通字〔20xx〕79號），現(xiàn)就做好20xx學年度支教工作總結和20xx學年度支教工作的有關事宜通知如下：
一、20xx學年度支教工作總結
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請各單位根據(jù)下述提綱，并結合本單位特色做法，進行總結：
1.加大對口聯(lián)誼和結對幫扶工作力度，建立完善長期穩(wěn)定的區(qū)與市、校與校的對口支援機制等情況；
2.派出學校按照要求指定一名校級干部專門負責支教工作，定期走訪調(diào)研，與支教教師所在地區(qū)教育部門、學校一起做好支教教師管理工作，加強支教過程的跟蹤管理情況；
3.派出學校實行導師制，指定學科骨干教師，負責對支教新教師進行一對一業(yè)務指導工作情況；
4.其他特色工作。
�。ǘ┲Ы探處焸�人工作總結
主要包括：
1.充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，傳播先進的教學思想和教學方法，做好傳、幫、帶。每學期聽課評課不少于30節(jié)；上展示課或研究課不少于2節(jié)；結合農(nóng)村教育教學實際，積極開展校本教研和校本培訓（提報教案）。
2.虛心學習農(nóng)村教師艱苦創(chuàng)業(yè)精神，積極開展社會調(diào)查，了解農(nóng)村和農(nóng)村教育，至少完成一篇關于農(nóng)村教育的調(diào)研報告（提報調(diào)研報告）。
3.到農(nóng)村學校支教的新聘教師，主動接受學科導師的指導，按規(guī)定派出學校聽課和參加教研活動；在農(nóng)村教育教學實踐中加強教育理論的學習和應用，撰寫讀書筆記；堅持聽課評課，進行教學反思，積累教學案例（提報讀書筆記）。
�。ㄈ┍碚弥Ы坦ぷ飨冗M單位和個人
對XX市城區(qū)教師到農(nóng)村支教工作中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人進行表彰，其中先進單位30個，先進個人100名（指標安排見附件1）。評選標準如下：
1.先進集體基本條件
�。�1）認真貫徹《XX市教育局關于進一步推進城區(qū)教師支援農(nóng)村義務教育學校教育工作的實施意見》（青教通字〔20xx〕79號）及相關文件精神，積極開展支教宣傳教育活動；
（2）選派優(yōu)秀教師支教，及時了解支教教師的工作與生活情況，為支教教師提供較好的后方支援；
�。�3）與支教教師所在的支教學校建立了良好的`校際關系，并積極開展有關對口支援活動；
（4）加強對支教教師的管理，促使支教教師充分發(fā)揮作用。
2.先進個人基本條件
�。�1）具有高尚的師德，主動要求從事支教工作，模范遵守受援學校的各項制度，認真履行崗位職責，出色地完成支教任務，事跡突出；
�。�2）熱愛受援學校，關心學生全面成長，教書育人，為人師表，深受受援學校師生的愛戴；
�。�3）充分利用教師所在學校的教育資源，拉動兩校進行多方面合作；
�。�4）支教時間一年以上。
�。ㄋ模┯嘘P要求
1. 支教工作先進個人由五市三區(qū)教體局根據(jù)下達的指標，從受援學校推薦的支教教師中評選；支教工作先進單位由派出支教教師的學校申報，由市教育局負責組織評選。
2.支教教師的教案、調(diào)研報告、讀書筆記、《城區(qū)教師支援農(nóng)村教育登記表》（附件2）等材料由各受援學校匯總，交各受援區(qū)市教育（體）局人事科考核鑒定、蓋章后，統(tǒng)一交還各派出單位。其中《城區(qū)教師支援農(nóng)村教育登記表》由各派出單位存入其本人檔案，其它材料審核后退還教師本人。
3．支教工作總結、《XX市支教工作先進單位申報表》（附件3）和《XX市支教工作先進個人申報表》（附件4）紙質(zhì)件請各區(qū)市教育（體）局和局屬各學校于7月6日前報市教育人事服務大廳（XX路38號），電子件通過金宏辦公系統(tǒng)報青島教育人才市場。
二、20xx學年度支教工作
（一）20xx年支教計劃
全市擬安排500名城區(qū)教師到農(nóng)村學校支教。XX市教育局直屬單位選派45名、市內(nèi)四區(qū)教育（體）局選派40名、五市三區(qū)教體局區(qū)域內(nèi)選派415名（指標安排見附件5）。城區(qū)教師支教的相關政策按青教通字〔20xx〕47號和青教通字〔20xx〕79號文件執(zhí)行。
�。ǘ┯嘘P要求
1．開展城區(qū)教師到農(nóng)村學校支教工作是提高農(nóng)村學校和城鎮(zhèn)薄弱學校教師執(zhí)教水平，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的重要舉措。為確保支教工作能夠長期、扎實有效地開展下去，在落實支教工作財政補貼的基礎上，XX市人民政府辦公廳《關于印發(fā)〈XX市20xx年推進區(qū)市域內(nèi)義務教育均衡發(fā)展工作方案〉的通知》（青政辦字〔20xx〕xx號）明確規(guī)定從20xx年開始，義務教育學校教師評聘高級專業(yè)技術職務職稱應具有1年以上在農(nóng)村學�；虮∪鯇W校任教經(jīng)歷。根據(jù)規(guī)定免費師范畢業(yè)生須到農(nóng)村支教兩年，20xx年招聘的免費師范畢業(yè)生均需參加20xx年度支教工作（第二支教年度另行通知）。各區(qū)市教育（體）局、各學校要引導廣大教師特別是優(yōu)秀、骨干教師正確認識到農(nóng)村支教工作的重要性，積極創(chuàng)造條件鼓勵優(yōu)秀、骨干教師投身支教工作，進一步提高到農(nóng)村支教工作的實效性。
2. 市內(nèi)四區(qū)教育（體）局要落實市教育局下達的支教計劃，抓緊與各市教體局對接，確定支教計劃和方案，認真做好宣傳發(fā)動和支教教師選派工作。要加大對口聯(lián)誼和對農(nóng)村教育結對幫扶工作力度，進一步建立和完善長期穩(wěn)定的區(qū)與市、校與校的對口支援關系。五市三區(qū)教體局要切實安排好其他城區(qū)教師到本地農(nóng)村支教工作，妥善安排支教教師的工作和生活，確保支教教師到最需要的地方發(fā)揮作用。同時，要認真做好本區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)教師支教規(guī)劃，合理配置城鄉(xiāng)教師資源，選派本地城鎮(zhèn)學校教師到農(nóng)村學校交流任教，確保教師城鄉(xiāng)交流工作落到實處。各區(qū)市教育（體）局、各學校要加強對支教教師的跟蹤管理，全程關注、關心支教教師的工作和生活，為支教教師開展工作提供必要的幫助，為支教教師解決實際困難，確保支教教師安心工作，為提高農(nóng)村教育水平做出積極貢獻。
3. 請市內(nèi)四區(qū)教育（體）局、局屬各學校于6月8日前將《到農(nóng)村學校支教教師報名表》（附件6）和《城區(qū)教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統(tǒng)報青島教育人才市場。請五市三區(qū)教體局于開學第一周內(nèi)，將《城區(qū)教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統(tǒng)報青島教育人才市場。
4. 市教育局擬于8月下旬開展城區(qū)教師到農(nóng)村支教工作總結表彰和新一年度市區(qū)支教教師培訓工作。五市三區(qū)自行開展支教教師培訓工作。20xx年秋季新學期開學前，請各派出單位與受援單位聯(lián)系接洽，確保支教教師按時到農(nóng)村支教學校報到。
關于辦公室年度總結12
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一：辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的.辦理方法還需進一步加強。
二：食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。
三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。
�。�1）：日常維護：公司于XX年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
�。�3）：加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
四：客服
1： 在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。
2： 暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；
�。�1）：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發(fā)布給業(yè)主；
�。�2）：向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
（3）：進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五：存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
關于辦公室年度總結13
20xx年，公司在董事長和總經(jīng)理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、工作情況：
利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質(zhì)量誠信AAA工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的.收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規(guī)范化、細致化。
20xx年工作計劃：
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯(lián)系內(nèi)外，上傳下達，內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！
關于辦公室年度總結14
一年來，在區(qū)人口計生局的精心指導和大力支持下，街道黨工委、辦事處的正確領導下，我們認真貫徹落實《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和省、市、區(qū)《實施意見》精神，經(jīng)過科室全體人員的共同努力，圓滿完成了各項業(yè)務工作。并且順利通過了市、區(qū)人口和計劃生育半年和全年檢查驗收工作，現(xiàn)將一年來工作總結匯報如下：
一、業(yè)務工作完成情況:
(一)人口計劃執(zhí)行情況
截止20xx年9月底，期末總人口46819人，其中，已婚育齡婦女8369人，全街道共出生522人，（其中男276人，女246人）；一孩402人，二孩120人。女性絕育8例，上環(huán)416例，取環(huán)94例。
(二)全面落實各項優(yōu)惠政策
一是積極做好國家獎勵扶助工作。共上報符合國家獎勵扶助條件對象12戶。
二是認真做好放棄二胎生育獎勵工作。全年共上報符合放棄二胎生育獎勵條件對象23戶。
三是完成了高考補貼、中考加分登記上報工作。共上報高考補貼對象16戶，中考加分對象49人。
四是認真做好雙女絕育戶獎勵登記上報工作。今年，共上報符合獎勵條件的對象戶3戶。
五是登記免費享受農(nóng)村新合療計劃生育對象戶1550戶，4407人。
(三)積極有效開展優(yōu)質(zhì)服務工作，有力促進“母親健康工程”
全年共開展 “三查”四次，共檢查育齡婦女對象17366人次，查環(huán)14627人次，查孕1039人次，查病8679例；今年，共免費普查婦科病5740例，其中查出疾病2117例，治療1691例，治愈1153例，宮頸涂片266例，乳腺診斷儀檢查694人次，免費發(fā)放避孕藥具150人次，發(fā)放葉酸制劑130人次，教育宣傳咨詢6553人次，同時為每位育齡婦女建立生殖健康檔案和婦科病普查檔案。
(四)穩(wěn)步推進，不斷完善人口計生信息的建設工作
按照局全員人口信息庫建設工作安排，對我街道信息庫信息做到了及時更新和調(diào)整，共更新相關信息12000余條，糾正錯誤信息6500余條，并保證了系統(tǒng)的正常運行。
(五)全面加強流動人口管理工作
我們新合街道進一步規(guī)范了街、村兩級流動人口報表登記制度及流動人口已婚育齡婦女登記工作，及時完善和更新流動人口信息平臺各類信息165條，做到了實時動態(tài)管理，并完成了全街道流動人口大清查工作。一年來，全街道流出人口175人，流入人口92人，共辦理流動人口婚育證175本。
(六)扎實推進依法行政工作
一是認真貫徹落實《xx省人口與計劃生育條例》，進一步加大對《條例》的宣傳力度。
二是加大了對社會撫養(yǎng)費的征收力度，以因人而異，因地制宜的方法措施，加強撫養(yǎng)費征收工作，為各項工作開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(七)扎實開展綜合治理出生人口性別比工作
一是開展了“婚育新風進萬家”活動。利用召開計生專干例會時間及下村開展工作的同時，積極宣傳各項計劃生育政策，尤其對新型婚育觀念進行了重點宣傳，大力弘揚和培育健康、文明、進步的新型婚育觀念。
二是認真開展“關愛女孩”活動。特別是在今年中考加分工作中，共登記上報了符合條件的獨女戶及雙女戶49戶。
三是完善了二胎全程優(yōu)質(zhì)服務的措施和方法。全面實行并不斷完善了出生實名登記、二胎全程優(yōu)質(zhì)服務制度以及做好出生二胎性別比監(jiān)測工作。全年成功跟蹤計內(nèi)二胎對象96戶。
(八)認真落實，精心組織省級精品站創(chuàng)建活動
為按時完成省級精品站創(chuàng)建活動，迎接上級檢查驗收工作，我街道按照省市區(qū)創(chuàng)建工作要求，已投入建設資金開始實施精品站的硬件建設任務，預計在11月中下旬完成全部工程。同時，已安排專人對創(chuàng)建省級精品站的各類軟件資料進行整理歸檔。
二、包村工作完成情況
一是加強與所包村兩委會成員的.日常溝通，協(xié)調(diào)好黨支部與村委會的關系，發(fā)現(xiàn)不和諧因素積極解決，打造和諧團結的兩委會班子。
二是圓滿完成了所包村“三夏”秸稈禁燒各項工作。
三是較好完成了街道“6s”管理各項工作。
四是順利通過了市新農(nóng)辦對呼家村新農(nóng)村建設初驗工作。
五是及時完成了所包村創(chuàng)建星級評定和呼家村生態(tài)示范村創(chuàng)建工作。
六是加強和鞏固了所包村維穩(wěn)工作，認真排查不穩(wěn)定因素，做到了無上訪案件發(fā)生。
七是較好完成了所包村的各類民政救濟工作。
三、存在問題
1、各村計劃生育工作資料摻差不齊，日常更新的及時性和規(guī)范性不好，還存在檢查前突擊補資料的情況。
2、呼家村新農(nóng)村建設后期工作進展緩慢。
四、下一步工作打算
1、進一步加強計生優(yōu)惠政策宣傳和落實工作
一是利用召開專干例會、發(fā)放宣傳資料、刷寫墻體標語等各種宣傳形式，有力宣傳各項計生優(yōu)惠政策，使計生優(yōu)惠政策深入人心，家喻戶曉。
二是嚴格按照各項優(yōu)惠政策工作要求，及時安排和上報各類資料。同時，嚴把審核關，讓每一個符合獎勵政策的對象戶都能享受到計生優(yōu)惠政策的陽光，充分發(fā)揮利益導向機制的積極作用。
2、加強培訓，精心指導，嚴格考核，進一步強化計生專干管理工作
一是加強業(yè)務培訓。著重對計生優(yōu)惠政策及流動人口工作加大培訓力度，提高計生專干整體綜合素質(zhì)。
二是加強指導，強化監(jiān)督。一方面利用召開專干例會時間，辦公室干部分組對各村各類軟件資料進行檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。另一方面，不斷強化計生專干的思想教育工作，糾正部分計生專干認真干和跟著干一個樣的錯誤思想，逐漸提高其思想覺悟，增強服務意識。
三是加大考核力度，細化考核措施，將各村計生專干的統(tǒng)計報表完成情況、對村上計生基本情況的掌握、例會到位情況、“三查”以及節(jié)育措施落實以及其他業(yè)務工作完成情況全部實行量化考核。同時，利用例會時間對各村單項工作進行表彰通報，并與年終考核獎懲相結合，采取辦公室干部打分、計生專干互評等有效措施評選出部分優(yōu)秀村，充分發(fā)揮考核機制的積極作用，對評出的優(yōu)秀村進行適當獎勵，進一步激勵計生專干工作的積極性，保障各項工作順利開展。
3、摸清實底，加大行政執(zhí)法的宣傳和征收力度
一是利用各種宣傳措施加大對行政執(zhí)法的宣傳，不斷增強轄區(qū)育齡群眾的政策意識。
二是對全街道的所有違法生育對象，逐一上門核實情況，建立詢問筆錄，填發(fā)《征收社會撫養(yǎng)費行政處罰決定書》，積極配合區(qū)行政執(zhí)法隊開展工作，加大執(zhí)法力度，依法征收社會撫養(yǎng)費。
4、包村工作
（1）指導督促呼家村按照市區(qū)要求完成好新農(nóng)村建設各項工作，順利通過市新農(nóng)辦檢查驗收工作。
�。�2）認真做好所包村維穩(wěn)工作，為兩委會換屆工作打好基礎。
�。�3）完成村合療款收繳和黨報黨刊征訂工作。
�。�4）完成村日常業(yè)務及領導交辦的臨時事項。
關于辦公室年度總結15
一年來，我們科室在上級領導的關懷指導下，在兄弟科室的大力支持和科室全體人員的共同努力下，在參與站務、掌管事務、搞好服務上較為圓滿地完成了各項任務，促進了本站工作的全面開展�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業(yè)務學習，不斷提高人員素質(zhì)。
提高人員素質(zhì)是保證機關各項任務完成的前提，在業(yè)務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業(yè)務學習，提高了機關人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽�？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。
一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地——黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上�？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務。
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：？？
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。
接待工作是辦公室一項必不可少的.工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意；在做好領導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。
可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對于理順各種關系，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。
3、要努力學習，不斷提高工作水平。
一是要努力學習和掌握現(xiàn)代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現(xiàn)代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。
二是要學習現(xiàn)代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現(xiàn)辦公自動化。
三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識，還要學習市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
總之，在新的一年里做好辦公室工作總的指導思想是：認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，以緊緊圍繞本站的中心工作為主線，樹立配合服務、愿做配角的思想，加強學習，做好協(xié)調(diào)，學會當參謀，當好參謀，努力完成站領導交辦的各項任務。
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