質(zhì)檢年度總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢年度總結(jié)1
從8月份進入公司到現(xiàn)在快4個月了。從4個月前對公司制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現(xiàn)在對于車間生產(chǎn)(從下料,焊接,機加工,組裝成品等)過程中質(zhì)量問題的處理,都有著明顯的進步,有了一定的判斷,分析能力,以下,對于這段時間的工作情況進行總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí)。作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。通過對公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的認真學(xué)習(xí),對于各種過濾器及其他設(shè)備的特性有了更深的了解。在生產(chǎn)中認真貫徹并努力做到公司的質(zhì)量方針,從而在檢驗,巡檢工作中,能夠及時,有效的進行判定。
2、努力工作。在檢驗之前,要看懂工藝圖紙。對于每一批外購工件的外觀,尺寸對照圖紙要求進行詳細,準確的測量及手動檢測并保存記錄報告。對于每一批機加工零件的首件及時準確的測量。對車間生產(chǎn)不定時的進行巡檢。配合操作工對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。對質(zhì)量檢查的真實性,準確性負責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時工作任務(wù),有效,快捷的`完成。和車間的職工們多加聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題和工人們及時有效的溝通,將問題解決在萌芽狀態(tài)下,使之不進一步的惡化。公司的員工很多都是有多年的工作經(jīng)驗,向他們虛心的請教,用來強化自身,提高自己的不足之處。
3、雖然在工作中,積極有效的完成檢驗任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,主要表現(xiàn)為:在工作中由于經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
。1)、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。繼續(xù)學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理體系文件,能夠做到利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當(dāng)中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結(jié)果。
(2)、虛心請教,強化自身。向其他同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準。
。3)、繼續(xù)培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感和事業(yè)心,做事講原則,一切事務(wù)都嚴格按照公司管理控制文件執(zhí)行。
質(zhì)檢年度總結(jié)2
我叫劉小貝,在河南源泉有限公司從事質(zhì)量檢驗工作。質(zhì)量檢驗是個非常重要的環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響著一個企業(yè)的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責(zé)任和肩上的擔(dān)子有多重;不在其位不謀其職,既在其位盡心盡責(zé)。
時間荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人對這一年的工作總結(jié)為以下幾項:
把你的年度總結(jié)歸一下類分成幾項加到這里例如
“1.xxxx”
“2.xxxx” 這樣就完美了。
20xx年的工作規(guī)劃
20xx年充滿了機遇和挑戰(zhàn),在市場競爭的激流中企業(yè)應(yīng)該抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗員更應(yīng)該勇于擔(dān)當(dāng)做好本職工作把好質(zhì)量關(guān)。下面是我對新的一年工作的計劃:
每年x月—3月這個季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加 ,因此在質(zhì)量和生產(chǎn)方面就會出現(xiàn)新老對接困難的問題,處于不穩(wěn)定期。但是我會盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經(jīng)常和新員工交流以盡快提高他們對產(chǎn)品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設(shè)備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經(jīng)可以在操作生產(chǎn)的同時按照工藝執(zhí)行,這段期間我會繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責(zé)發(fā)現(xiàn)問題及時耐心的指導(dǎo)員工改善。
6月—9月開始進入夏季,新員工已經(jīng)熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期,公司生產(chǎn)的空調(diào)冷配件訂單也開始越來越多,產(chǎn)量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務(wù)會更加繁重,在這段期間我會更加的認真細心,把每天所發(fā)現(xiàn)的.問題及時指點給員工并嚴格要求他們按照工藝執(zhí)行,防止有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到客戶那里。訂單多了任務(wù)量增加難免會讓失誤次數(shù)增多,但是我會努力把好質(zhì)量關(guān)讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去,金色的秋季靜靜到來,隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場,期間對待工作處理問題要精益求精,努力吧合格率維持在百分之98 以上。 總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成長。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會盡快的更加成熟起來,為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
質(zhì)檢年度總結(jié)3
在緊張而繁忙的工作中,我們認真完成了各項檢驗工作。用自己的實際行動與集團走過了發(fā)展和壯大的又一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們嚴格依據(jù)圖紙、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準對各類制件進行了檢驗,及時改進和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產(chǎn)品質(zhì)量逐步走向統(tǒng)一和得到穩(wěn)步提高。
在仔細測量制件裝配尺寸的同時,做好拋光檢驗和目測抽樣檢驗,以保證制件的表面質(zhì)量符合電鍍或噴塑要求。
在生產(chǎn)旺季,配合車間及時完成到期計劃制件的'檢驗工作,來保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
嚴格把好各類制件的周轉(zhuǎn)關(guān),對于檢驗查出的不合格制件,除注明不合格缺陷外,還幫助員工及時返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的浪費。
對一些需要改進和提高的制件,認真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的意見,并仔細跟蹤制件模具的改進和維修,來做到心中有數(shù)和驗證改進后的質(zhì)量是否能得到提高。
驗收大修和新開備用模具制件時,除了認真測量尺寸外,還及時將不合格信息反饋給開模人,不斷改進。使其達到合格的標(biāo)準要求。
并且配合性能檢測室或組裝廠做好試裝配試驗或小批量時裝試驗。同時做好各類報表、記錄的填寫工作,及時反饋和上報。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教學(xué)習(xí),不斷提高檢驗技能。
在年的工作中,除了檢驗技能和經(jīng)驗在質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下有了進一步的提高外,還了解和掌握了一些獨立解決問題、發(fā)現(xiàn)問題的方法。為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
通過總結(jié)和思考,我認為也存在一些不足之處,在生產(chǎn)量大時,會出現(xiàn)漏檢和誤檢現(xiàn)象,給自己和分廠造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中,擺正自己的心態(tài),調(diào)整好自己的思想認識,就會不斷克服和解決這些難題。同時與上下工序間做好溝通和思想認識的統(tǒng)一,逐步消除存在問題的隱患。
總之,各項工作都完成和結(jié)束了,為了今后的工作更加出色、更加完善,我決心在下一年的工作中更努力、更認真地做好各項檢驗工作,配合質(zhì)管部和分廠迎接下一年度的新的挑戰(zhàn),為集團的發(fā)展作出自己的貢獻。
質(zhì)檢年度總結(jié)4
20xx年度質(zhì)檢室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體同志協(xié)同合作、細心謀劃、精心部署、圓滿完成了站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
主要任務(wù)如下
一、完成全年計劃內(nèi)各項工程的材料計劃用量表的編報工作。
二、完成了工程中所需原材料的各項試驗和資料數(shù)據(jù)的整理。
三、完成我站所轄列養(yǎng)公路的中修計劃工程量的調(diào)查、統(tǒng)計上報工作。
在市處批復(fù)中修工程量后及時完成并上報了各項工程的施工組成設(shè)計及開工報告。對205線快車道3CM罩面及205線慢車道1CM表處工程的施工全過程進行了現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),并對施工質(zhì)量進行全程跟蹤試驗檢測,確保了以上工程如期保質(zhì)保量的順利竣工,在工程完工后及時整理并上報竣工資料。經(jīng)市處驗收,以上工程均達到優(yōu)良工程標(biāo)準。
四、完成了滄樂線、正港線、千武線、205線小修工程的實驗檢測工作,工程完工后及時整理并上報竣工資料。
五、完成了城關(guān)鎮(zhèn)、千童鎮(zhèn)、小營鄉(xiāng)、楊集鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計19個村小康路工程的測量設(shè)計預(yù)算編制和施工中的試驗檢測工作。
六、完成了龍海路、文苑大街、石油路等共14項外協(xié)工程的測量設(shè)計、預(yù)算編制和施工中的`試驗檢測工作。
七、完成了完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在xx年度的工作當(dāng)中,質(zhì)檢室實行了專項工程專人負責(zé),對施工全過程進行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),出現(xiàn)問題及時解決。尤其是龍海路改造工程中,同志們更是早出晚歸加班加點克服了重重困難,確保了工程優(yōu)質(zhì)高效的順利完成。
存在的問題
1、受交通工具所限,有時質(zhì)量檢測不夠及時。
2、整體業(yè)務(wù)水平有待于提高。
20xx年工作思路
根據(jù)任務(wù)下達的具體情況繼續(xù)做好各項遺留工程的監(jiān)督檢查和實驗檢測工作。對于20xx年的各項工程要提前謀劃,精心部署,保證工程的順利進行,對工程質(zhì)量要從嚴管理,確保工程達到優(yōu)良標(biāo)準,利用空閑時間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高整體業(yè)務(wù)水平。另外建議給實驗室配備專用車輛,以便更及時地實施質(zhì)量檢測?傊|(zhì)檢室全體成員會繼續(xù)努力,更好的完成新年度的所有工作。
質(zhì)檢年度總結(jié)5
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進入實用動力集團工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機。但始終以標(biāo)準化作業(yè)來要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機與人事變動,供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準要求自己,成績比上年更進一步,年初制定的`各項個人目標(biāo)都達到目標(biāo)要求。標(biāo)準化作業(yè)和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報。
一、 加強質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)每個人的經(jīng)驗。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補短,提升整個團隊的技術(shù)能力。
三、 加強檢驗團隊的融合與建設(shè)
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當(dāng)?shù)谝幻f(xié)調(diào)好各項培訓(xùn)工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設(shè)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)檢年度總結(jié)6
XX年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得XX年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的`質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設(shè)備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢年度總結(jié)7
很快一年的工作又結(jié)束了,這一年是個忙碌又充實的一年,可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用于工作實踐當(dāng)中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我對自己工作的一些總結(jié):
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的',但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
一對原材料的控制:凡進入現(xiàn)場的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標(biāo)號進行二次復(fù)查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單,設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢年度總結(jié)8
在過去的一個月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路?偨Y(jié)x月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進。現(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下:
一、 管理——高、嚴、細、實
在x月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的一個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的'補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、 員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的 工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將**大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢年度總結(jié)9
過去的20xx年,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進一步提升,工作潛質(zhì)方面有了長足的進步。個性對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有必須的決定分析潛質(zhì)。以下我對一年來的工作狀況進行總結(jié):
首先,工作時務(wù)必做到四個字:認真細心。正因我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)聯(lián)到全單位生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,單位利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會正因質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低單位信譽,給單位造成不可估量的損失。因此我每一天工作時都盡量持續(xù)清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時務(wù)必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責(zé),并與其持續(xù)良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。因此質(zhì)檢是十分重要的。
最后,工作時務(wù)必要與各部門這間處理好人際關(guān)聯(lián)。一個人的力量是有限的,但一個團隊的`力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,單位的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作潛質(zhì)和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),單位在發(fā)展,我也會透過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為單位發(fā)展盡自己微薄之力。我堅信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿單位的明天更加完美。
質(zhì)檢年度總結(jié)10
時間過得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的.質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當(dāng)前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準的意識。
二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標(biāo)的變化情況,及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,使其及時了解、把握生產(chǎn)動態(tài)。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
、痹诠ぷ髦信c領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
⒉由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
、尘唧w工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作總結(jié),我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)檢年度總結(jié)11
時光如梭,一年的時間很快過去了,回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。我部門雖然自20xx年進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的工作精神,努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件,其中橡膠件 件,注塑件 件。 外協(xié)件檢驗 批,其中XX 批,成品率比去年有較大提高,由66%提高到96%。XX片 批,質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識,對員工進行了培訓(xùn)學(xué)校,經(jīng)過幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當(dāng)加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各(20xx年企業(yè)員工年終工作總結(jié)匯總)產(chǎn)品及時地進行各項指標(biāo)的檢驗,來保證生產(chǎn)更順利的進行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎(chǔ)。實行產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品,適當(dāng)產(chǎn)品種類和數(shù)量增加,給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前,迎頭而上,在補位小組的大力幫助下,戰(zhàn)勝困難
3) 生產(chǎn)過程控制方面
我們嚴格按有關(guān)標(biāo)準的要求,對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象,ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔,產(chǎn)品大批量粘,F(xiàn)象,以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份,在各部門的共同努力下順利通過了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師,完成內(nèi)審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下,完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間,由于任務(wù)量大、時間緊迫,為保證按時發(fā)貨,質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的`員工因孩子放學(xué)后無人照看,就把孩子帶到公司招其他人照顧,直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期,但是她仍然每天堅持加班2小時,從沒怨言?傊,在這期間雖然很累、很辛苦,但是沒有一個人退縮、抱怨20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、 工作中的不足
回顧20xx,雖然有一些可喜的成績,但同時也存在了不少問題
1)由于檢驗中不夠認真仔細,致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細,質(zhì)量意識差,137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰,導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3)因有時提供信息不夠準確,給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中,不能及時按國軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。
質(zhì)檢年度總結(jié)12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀、質(zhì)檢辦的負責(zé)人,我更感覺身上肩負的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會成長和執(zhí)著、在一次次的實踐中得到提高和升華,現(xiàn)就紀、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié):
一、落實制度,強化監(jiān)督職責(zé):酒店自20xx年3月新成立紀、質(zhì)檢辦以來,始終把紀、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內(nèi)部管理,到改造工程、物資采購等各個環(huán)節(jié),都要求紀、質(zhì)檢加強對過程的參與和監(jiān)督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規(guī)范和要求,只有嚴格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標(biāo)談判小組、市場詢價小組、“小金庫”專項治理等小組,為酒店各項管理工作的順利開展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標(biāo),發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜,有的專業(yè)性也很高,需要耐心細致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,使每項邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開,嚴格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作,同時在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,耐心地做好解釋,誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標(biāo)工作40余項,簽訂各類施工及購貨合同70多個,合同金額累計達3000余萬元,每一個合同都能按程序,經(jīng)過相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規(guī)范制度,增強管理透明度:按規(guī)范對酒店的各項邀標(biāo)工作及時公布中標(biāo)結(jié)果,最大程度地增加招標(biāo)的透明度,使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗,同時也是對各項管理制度的完善和補充。
今年公示內(nèi)容次數(shù)達40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬的工程項目和物資采購,以及每次的市場詢價信息,都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時配合財務(wù)部做好“小金庫”專項治理工作,設(shè)立舉報郵箱,及時收集員工的意見和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級復(fù)核,重在不斷強化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項工作都在磨合和試運行期,加上人員流動頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級復(fù)核工作帶來很大的被動和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對客服務(wù)部門提早計劃,開展自查自糾,在軟硬件上補缺補差,及時整改,對星級復(fù)核涉及的內(nèi)容進行有針對性的強化培訓(xùn),同時加強日常工作中的監(jiān)督和管理,確保了今年酒店星級復(fù)核工作的順利完成。
但在星評工作中還是暴露很多問題,應(yīng)引起各有關(guān)部門的高度重視,盡快落實各項整改工作,以保證四星級服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴格采購詢價制度;采購工作一直是大家非常敏感的問題,也是關(guān)心酒店利益的問題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開有關(guān)采購的會議,對涉及采購的有關(guān)細節(jié)問題進行明確規(guī)定和要求,比如:每月對餐飲原材料的采購要進行三次詢價;對物質(zhì)采購超過1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價小組對市場進行詢價,做到貨比三家;一次性采購物資超過10000元的要進行公開招標(biāo)和邀標(biāo),一方面增加了部門的工作量,同時也增加了工作難度和責(zé)任,最大限度地使酒店能夠少花錢,辦好事,增加了采購的透明度和公開性。
六、強化標(biāo)準,努力實現(xiàn)管理目標(biāo):今年是酒店貫標(biāo)年,貫標(biāo)工作是一項系統(tǒng)工程,不是哪個人的事,幾個人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對此項工作也是高度重視,省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進行現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心安排和合理計劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項貫標(biāo)工作正有條不紊的.地向前推進,現(xiàn)在已進入關(guān)鍵的各級文件試運行階段,酒店全體員工應(yīng)強化規(guī)范意識,不斷堅持規(guī)范服務(wù)過程、持續(xù)改進,保持一種長效機制,才能使貫標(biāo)的各項成果能夠在酒店各部門、各崗點生根發(fā)芽、開花結(jié)果。從而使酒店的各項管理工作,能夠真正實現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強品位;全面成長、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
在看到成績的同時,更應(yīng)該看到部門工作的不足和問題,一年來紀檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負責(zé)前廳部的日常管理,精力有限,部門質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時、有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督,對服務(wù)過程中所存在的問題,檢查不夠深入,不能及時進行現(xiàn)場糾正,也缺乏有效的督導(dǎo),因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進一步補充和完善:質(zhì)檢工作細微而繁雜,制度的健全和落實到位是關(guān)鍵,各部門應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問題,及時整改,質(zhì)檢與各部門有效聯(lián)動,無縫對接,才能形成合力,從而進一步提高各部門的對客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度:質(zhì)檢考核也是一個系統(tǒng)工程,各項考核內(nèi)容需要平時工作中予以及時有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo),這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進一步完善,質(zhì)檢辦對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內(nèi)容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進一步督促加強各部門的培訓(xùn),保證培訓(xùn)的實效性:培訓(xùn)是一項長期而繁雜的工作,部門培訓(xùn)必須注重計劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工在規(guī)范化、標(biāo)準化操作上還有待提高,離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強,質(zhì)檢辦在開展各項工作的同時,應(yīng)與各部門加強溝通與合作,創(chuàng)造一個高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,努力改進工作當(dāng)中的不足,才能為來年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門下步的工作重點和打算:
1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作,嚴格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強工作力度,提高工作效率,加強表格化管理,使各項檢查工作有序開展。
2、進一步規(guī)范各部門的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開展,力爭做到:努力預(yù)防問題、及時發(fā)現(xiàn)問題、妥善解決問題。
3、進一步有效地開展各項檢查督導(dǎo)工作,并及時跟蹤、落實有關(guān)問題的整改情況,對屢犯問題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據(jù)各部門的工作流程及內(nèi)審計劃要求,對酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進行檢查,以確保其規(guī)范化、標(biāo)準化的操作,提高各部門的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進。
5、進一步加強質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門的現(xiàn)場培訓(xùn),了解各崗的工作流程,在工作中才能體現(xiàn)專業(yè)性,并落實到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。
6、進一步加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào),求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問題,以確保質(zhì)檢工作的順利進行。
總之,隨著酒店經(jīng)營的不斷推進,各項工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門的各項業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來年激烈的市場競爭中能夠展現(xiàn)煙草形象,樹立煙草品牌,做出自己的貢獻!
質(zhì)檢年度總結(jié)13
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié):
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來始終堅信:勤能補拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作。堅守自己的崗位,能夠正確對待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。工作投入、按時出勤,有效利用工作時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的一年,面對工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質(zhì)量關(guān),表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強,發(fā)揚了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴控現(xiàn)場質(zhì)量,認真對待并及時解決每一個質(zhì)量問題。
20xx年我項目部完成了橋梁下部構(gòu)造、T梁預(yù)制架設(shè)、隧道右線貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過程中自己負責(zé)質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現(xiàn)場的工作進行認真梳理,重點控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對各工班進行技術(shù)交底,施工過程全程旁站。上級部門對大干期間的質(zhì)量工作相當(dāng)重視,籌建處領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)檢查,并強調(diào)搞好質(zhì)量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進行具體安排,讓我更加意識到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會動手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|(zhì)量問題并虛心向有經(jīng)驗的技術(shù)工人請教,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過程中提升自己的.技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規(guī)范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強,因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,我經(jīng)常會翻閱規(guī)范、驗收標(biāo)準、標(biāo)準化施工等施工資料并與現(xiàn)場實際檢查相結(jié)合,加深了對規(guī)范的理解,并做到融會貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現(xiàn)場實際施工情況,加強施工過程控制,及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢年度總結(jié)14
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員。
在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質(zhì)量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。下面簡單歸納以下幾點,請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1.工作的務(wù)實性
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2.工作中的預(yù)見性
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的'預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內(nèi)拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養(yǎng)護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。
3.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng),身為xx公司的一員,有機會能在重慶如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以xx的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合xx特級企業(yè)的標(biāo)準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。以上是我今年在項目施工中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在新的一年里我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成xx的品牌。最后我堅信在xx蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)檢年度總結(jié)15
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下:
20xx年,在公司“以加工為主,堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開發(fā)方面:
在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作,全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次,質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標(biāo)的檢驗,做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗:
為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進行檢驗,20xx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進行對比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進行改進,優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:
部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,適當(dāng)加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的`方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理,每周對生產(chǎn)車間的空氣進行抽檢,及時了解各車間的空氣環(huán)境,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門,隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
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