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公寓管理員年度總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的公寓管理員年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公寓管理員年度總結(jié)1
學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領(lǐng)導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx——20xx學年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的'表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領(lǐng)導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
公寓管理員年度總結(jié)2
在校黨委和學生處的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。
學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。
1、在總結(jié)上一年度學生公寓服務管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質(zhì)。
3、加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務，認真負責的優(yōu)秀學生加入到舍務部，充分發(fā)揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。
4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現(xiàn)管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛(wèi)生，督促學生抓好內(nèi)務建設，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網(wǎng)絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學生生命和財產(chǎn)安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛(wèi)處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學生安全。
5、加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設有益于大學生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學生養(yǎng)成良好生活習慣的`宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
�。�1）11月10日下午，學生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學生公寓因違規(guī)用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
�。�2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
�。�3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓進行了改造，改造成學
生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎(chǔ)性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結(jié)課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。
公寓管理員年度總結(jié)3
本學期從x月x號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的.公共衛(wèi)生（樓道、雨棚頂和平臺）予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品（筆記本），實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度
五、對學生違紀方面的管理
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復。
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任，在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與學生處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知學生處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
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