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兒?圃焊心甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文(精選8篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的兒?圃焊心甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒保科院感年度工作總結(jié)范文(精選8篇)1
辭舊迎新歲,回顧一年來的工作,緊張而又充實,忙碌中伴隨著堅強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨著喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo),以及主任護(hù)士長的正確帶領(lǐng)下,在同事們的互相幫助鼓勵下,圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、 關(guān)于思想道德方面
熱愛祖國,熱愛工作崗位,積極參加科室里組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ),積極參加科室組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,為更好地工作提供理論指導(dǎo)。
二、 臨床工作方面
作為一名年輕的`兒科護(hù)士,無時無刻都是在嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,通過不斷地學(xué)習(xí),來提高自己的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,對患兒努力做到不煩不燥,呵護(hù)倍加,始終牢記對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項護(hù)理任務(wù),努力得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可和肯定。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,無遲到早退,曠工等情況,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教任務(wù)。
三、 存在的不足
(1) 提高護(hù)理技術(shù),努力掌握小兒留置針的使用以及穿刺技巧,減輕患兒的痛苦。
(2) 注意觀察病情,及時報告醫(yī)師,全力配合搶救。
(3) 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井井有條。
(4) 認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R,為?乒ぷ魈峁├碚撘罁(jù)。
以上是本人本年度的工作總結(jié),希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活等各方面做的不成熟之處請給予原諒和理解。因為我相信,人生是一個進(jìn)步的旅程,一步一步的成熟就是旅程中遇到的一個一個的蘋果,我會盡自己最大的努力,讓自己擁有更多的蘋果。
兒?圃焊心甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文(精選8篇)2
過去的20xx年,對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年,自6.26號我們醫(yī)院運(yùn)行以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,各項工作得以順利開展,兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高,F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報。
自從醫(yī)院運(yùn)行以來,我們共完成工作量:接收病人約1000人/次,搶救病人5人/次,實行感動式細(xì)節(jié)服務(wù)900人/次,護(hù)理危重病人約100人/次。
一、完善科室規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,確保護(hù)理安全質(zhì)量。
1.在護(hù)理部的指導(dǎo)下,科室統(tǒng)一制定護(hù)理臺賬,明確各類崗位職責(zé)和工作制度及流程,做到工作中有據(jù)可依。 2.堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長總核對1~2次,并有記錄;(2)堅持?jǐn)y帶輸液卡,護(hù)理操作時要求三查七對,拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護(hù)理文書的書寫記錄,科室指定專職人員進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知責(zé)任人,進(jìn)行改正,不斷規(guī)范護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。 5.工作中,做到月有計劃,周有安排,每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控,并對存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評價,從質(zhì)控中找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn),組織大家在每周一次的科會上進(jìn)行討論分析,使護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
6.深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房,掌握患兒病情,關(guān)注家屬的心理變化,同時對病室的各種設(shè)施、物品要加強(qiáng)安全管理。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意率。
1.兒科以護(hù)理部開展的“五個一”感動式服務(wù)為基礎(chǔ),堅持做到免費(fèi)為每一位患兒提供“五個一”,并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認(rèn)真落實各階段健康教育,從患兒入院開始,護(hù)理人員對患兒及家長進(jìn)行疾病相關(guān)知識的介紹,讓患兒家屬對疾病有一定的認(rèn)識,并將健康教育貫穿于整個住院期間,對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的`問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪,及時了解每一位出院患兒病情恢復(fù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告科主任,將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進(jìn)行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎(chǔ)知識掌握牢固,溝通技巧具有優(yōu)勢的護(hù)理人員進(jìn)行授課,以拉近護(hù)理人員和患兒家屬的距離。
三、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,完成繼續(xù)教育工作。
1.護(hù)士長、帶教老師每周進(jìn)行4-5次的晨會提問,并由帶教老師賈佳負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),組織科室人員技術(shù)練兵,認(rèn)真對待護(hù)理部每月組織的考核,對于考試不合格人員進(jìn)行一對一幫扶,讓科室護(hù)理人員熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識。
2.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每月組織人員以PPT形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次及護(hù)理查房1次,針對疾病復(fù)雜,恢復(fù)慢,常見病,多發(fā)病等不同病種進(jìn)行講課,讓每位人員對兒科的?浦R熟練掌握。
3.科室自從運(yùn)行以來,支氣管鏡工作順利進(jìn)行,積極培養(yǎng)支氣管鏡的護(hù)理人才,目前,新培養(yǎng)的支氣管鏡護(hù)理人員路娟娟已經(jīng)在N3級護(hù)理人員李欣欣的指導(dǎo)下,能夠獨(dú)立上臺,協(xié)助醫(yī)生完成工作。
四、嚴(yán)抓院感防控工作,防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
1.每月院感專職人員進(jìn)行科室內(nèi)院感知識授課,并進(jìn)行理論考核,對考試成績做出分析,對院感知識掌握不夠扎實的.護(hù)理人員進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。NICU護(hù)士對新生兒暖箱、監(jiān)護(hù)儀、治療室、操作臺等做到每日進(jìn)行擦拭,消毒?剖颐吭掳醋o(hù)理部制定的計劃進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,開業(yè)以來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,亦未出現(xiàn)感染病例。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)科室文化建設(shè),增加科室凝集力。
1.科室建立了同事間支持小組,積極解決同事們遇到的困難,創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進(jìn)行EQ培訓(xùn),活躍科室氛圍,減輕工作壓力。
六、不足之處:
1.個別年輕護(hù)理人員對患兒的靜脈穿刺技術(shù)、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進(jìn)一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協(xié)作能力仍需進(jìn)一步完善。 3.護(hù)理人員的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
兒?圃焊心甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文(精選8篇)3
說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是“小兒哭,大人躁,就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因,我們兒科在年前是醫(yī)院出了名的差科室,累科室,特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對成人大,加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,家屬倍加嬌愛,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),致使在兒科工作的醫(yī)務(wù)人員思想不穩(wěn)定,總想有一日能跳出兒科這個火坑。年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責(zé)任重大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全,使患兒得到高效、滿意的服務(wù),又能改變兒科落后、經(jīng)濟(jì)與社會效益差的局面,為了改變兒科的現(xiàn)狀,我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn),著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色?啤⑼貙挷≡吹确矫嫦率,進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新:調(diào)整病房布局、開拓新的?铺厣、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系,提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響,使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色?啤O旅嫖揖徒榻B一下我科幾年來的變化。
一、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,開拓新的特色?
針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求,我們在99年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風(fēng)險大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有26周,體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒,為我市重癥患兒的'救治工作再創(chuàng)奇跡。從xx年至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例,搶救治愈率高達(dá)95%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院,標(biāo)志著我市在新生兒搶救已達(dá)到了一個新的水平。
年11月份,我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復(fù)診斷治療學(xué)習(xí)班,在學(xué)習(xí)的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負(fù)擔(dān),對我震動很大,我當(dāng)時想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負(fù)擔(dān),帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責(zé)任,也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責(zé)任感和這個難得的機(jī)遇,我從學(xué)習(xí)班歸來后,立即組織兒科的醫(yī)務(wù)人員開展了這一科研項目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至3個月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的生命,為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負(fù)擔(dān),也為科室拓寬病源,提高了“兩個效益”。xx年這一成果獲得了邵陽市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎,湖南省繼續(xù)教育項目學(xué)習(xí)班于同年11月在新寧山山舉行,并在全市推廣應(yīng)用。xx年10月18日創(chuàng)建了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復(fù)治療中心,超早期診斷治療腦癱填補(bǔ)了我市在該領(lǐng)域的空白,其康復(fù)的效果達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學(xué)進(jìn)步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎基金獎的評審中。
二、加強(qiáng)橫向聯(lián)系,擴(kuò)大行業(yè)影響
從xx年開始至今,我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道,并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,互相取長補(bǔ)短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到下級醫(yī)院進(jìn)行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報酬,樹立科室和醫(yī)生良好的形象。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,不僅免收出診費(fèi)用,還減免出車費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。對下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒,我們精心治療,細(xì)心護(hù)理,使其盡快康復(fù)。這些措施的實施,得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒每年達(dá)xx多人次,床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。
三、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,一心一意為了科室的發(fā)展
嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻(xiàn)精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,為了病人,我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。特別是擔(dān)任科主任以來,從未休過探親假及工休假。xx年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當(dāng)時我正在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠(yuǎn)的痛。在我的帶動下我科全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),沒有一個喊苦叫累,加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時在科室吃住,連續(xù)工作,沒有向醫(yī)院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉(zhuǎn)診患兒,醫(yī)務(wù)人員都堅持及時出診,沒有和醫(yī)院要任何報酬。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,實現(xiàn)最高的人生價值。
四、奉獻(xiàn)愛心,精益求精,實現(xiàn)科室的快速發(fā)展
兒科是一個非常年輕的集體,平均年齡只有28歲左右。共青團(tuán)工作在我科開展的也是有聲有色,每一次團(tuán)支部開展活動,我都給以積極的支持,十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費(fèi)檢查,經(jīng)常送醫(yī)送藥上門,堅持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等社會公益活動,在全科人員的共同努力下,小兒科先后被團(tuán)省委、團(tuán)市委授予“湖南省青年文明號”和“邵陽市青年文明號”。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊伍,我科的業(yè)績也在不斷攀升,經(jīng)濟(jì)收入從1998年的50余萬元到xx年達(dá)到了900多萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認(rèn)可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫(yī)療活動中,我們?nèi)迫藛T嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從未收取過紅包和回扣,大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務(wù)人員凝聚力強(qiáng),工作熱情高,在工作與學(xué)習(xí)中你追我趕,不斷引進(jìn)新技術(shù),不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業(yè)務(wù)能力,我想首先是自己應(yīng)該成為一個出色的兒科醫(yī)生,為年幼的患兒解除病痛,為患兒的家庭拂去憂愁,于是我虛心向老同志、老專家學(xué)習(xí)請教,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論與技能,當(dāng)好科室的學(xué)術(shù)帶頭人。同時我也要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),成為技術(shù)精英。多年來我科堅持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力,大家只有一個共同的目標(biāo):團(tuán)結(jié)一心,精益求精,共同進(jìn)步,使兒科成為一個團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升,醫(yī)患關(guān)系融洽,就醫(yī)環(huán)境舒適,工作人員笑容燦爛,正在成長為一個先進(jìn)的、高水準(zhǔn)的醫(yī)療團(tuán)隊,力爭使每一個患兒及家屬滿意。
正是由于大家的共同努力,也使我們科室和我個人獲得了一個又一個榮譽(yù)。xx年我被評為邵陽市百佳醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院十佳職工,xx年被評為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻(xiàn)一等獎,并多次榮獲湖南醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”。先后在省級以上刊物發(fā)表論文6篇,科研項目獲邵陽市科技進(jìn)步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文明號。成績、榮譽(yù)既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,再接再厲再創(chuàng)輝煌,在今后的工作中努力拼搏,開拓創(chuàng)新,將兒科建成具有規(guī)模較大的特色專科,積極拓展新生兒picu、腦癱康復(fù)中心、兒科保艦小兒外科等?疲瑢⑽以簝嚎拼蛟斐擅逼鋵嵉牡谝黄放。這幾年我科所做的一切,都離不開上級醫(yī)院、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛護(hù)是分不開的,也是一個共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé),因為生命對于每一個人而言只有一次,我們應(yīng)該用心去呵護(hù)每一個病人的生命。讓每一位病人健康幸福是我們醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé),也是我們?nèi)松鷥r值的最高體現(xiàn)。
兒?圃焊心甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文(精選8篇)4
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力
1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的`優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識,強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
20xx年的經(jīng)濟(jì)收入比20xx年穩(wěn)步提高,全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國際護(hù)士節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”,整個兒科被市團(tuán)委評為市“青年文明號”組織,護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。
今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。
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針對20xx年存在的問題,在新的一年,我科將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護(hù)理工作計劃如下:
一、護(hù)理安全
1.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理,如將監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的.重視。
4.注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、護(hù)理服務(wù)
1.培養(yǎng)護(hù)理人員與患兒家屬的溝通技能。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪意見、與患兒家屬的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
三、教學(xué)管理
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.組織高年資護(hù)士講解小兒靜脈穿刺技巧,并言傳身教,使護(hù)理人員有一個大的提升。
3.增強(qiáng)科研意識,力爭完成5篇護(hù)理論文。
四、科室文化
1.建立激勵機(jī)制,發(fā)揮每位護(hù)理人員的才能。
2.繼續(xù)發(fā)揮同事間支持小組的力量,積極幫助同事解決困難。
3.提升自身的個人魅力,樹立良好形象。
4.建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,營造和諧的工作環(huán)境。
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一、 工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī),認(rèn)真檢查
護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴(yán)防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo),為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強(qiáng)護(hù)患溝通,多進(jìn)行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實的`專業(yè)知識
廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接受和開展新技術(shù),要精通本科各項護(hù)理業(yè)務(wù),能熟練掌握護(hù)理技術(shù),苦練內(nèi)功,注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個好護(hù)士,特別是一個兒科護(hù)士必須有一套過硬的技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認(rèn)同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴(yán)格按照帶教計劃認(rèn)真帶教,選擇有豐富帶教
經(jīng)驗的護(hù)士進(jìn)行帶教,認(rèn)真帶教,多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,以減少差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
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20xx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的.精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實教學(xué)計劃,安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
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一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,其他科室的支持下,兒科認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想,深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,以醫(yī)療質(zhì)量管理年活動為契機(jī),進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平,認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,加強(qiáng)科室管理,以“調(diào)整病房布局、開拓?菩绿厣⑼诰蚍⻊(wù)空間、走出醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系”為指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響,使兒科成為深得百姓信任的特色?啤M瑫r,狠抓質(zhì)量管理,注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
20xx年,兒科共收治入院病例x例,同比增長12%;完成經(jīng)濟(jì)收入x萬元,同比增長22%。
二、采取的主要措施
1、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。全科人員能夠堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為患者的思想,不斷提高政治理論水平。
2、強(qiáng)化管理,努力提高醫(yī)療服務(wù)安全。說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是"小兒哭,大人躁,就診環(huán)境亂糟糟"。特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對成人大,加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,家屬倍加嬌愛,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),同時,兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn),因此,我們著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)等方面下手,狠抓管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先是要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則,進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識、落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,關(guān)注醫(yī)療行為和醫(yī)療服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)。其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練,今年以來,我們堅持周二晚上的出國留學(xué)學(xué)習(xí)不間斷,學(xué)習(xí)醫(yī)療知識、護(hù)理知識等,提高并強(qiáng)化人員素質(zhì)的提高。三是完善醫(yī)療質(zhì)量和安全控制體系,落實醫(yī)療安全責(zé)任制,成立以科主任和護(hù)士長為主要負(fù)責(zé)人的`質(zhì)量管理小組,定期不定期對執(zhí)行醫(yī)院核心制度情況進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有效地減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)展,保障了醫(yī)療安全。
3、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,開拓新的特色業(yè)務(wù)。針對我縣新生兒醫(yī)療市場的需求,我們繼續(xù)加強(qiáng)了風(fēng)險大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房建設(shè)和管理。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例180例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有28周,體重僅1.1公斤的早產(chǎn)兒,是目前我縣救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒,標(biāo)志著我院兒科在新生兒已達(dá)到了一個新的水平。
4、加強(qiáng)縱向、橫向聯(lián)系,擴(kuò)大行業(yè)影響。首先加強(qiáng)聯(lián)系和合作。今年以來,我們科室與上級醫(yī)院如市第一人民醫(yī)院兒科建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生所建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,互相取長補(bǔ)短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳聯(lián)系,或者進(jìn)行會診,目前已與數(shù)個診所建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。其次樹立龍頭特色科室形象。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,精心治療,細(xì)心護(hù)理,使其盡快康復(fù)。這樣不僅得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒年達(dá)910多人次,床位使用率在90%以上。而且病兒出現(xiàn)了從上級醫(yī)院回流的現(xiàn)象。
5、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,一心一意謀科室的發(fā)展。兒科患者人小事雜,工作繁重,已是全院皆知,但是科室全體同志本著高度的奉獻(xiàn)精神,團(tuán)結(jié)拼搏,精誠團(tuán)結(jié),盡力推動科室的發(fā)展。首先作為科室主任嚴(yán)格要求自己,以身作則,為了病人,放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。其次全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),沒有一個喊苦叫累,加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯,特別是護(hù)士長宋江梅、護(hù)士康桂英等同志,經(jīng)常是連續(xù)工作,加班加點(diǎn),但從不提出任何要求。新參加工作不久的醫(yī)生賈英奎也很快投入工作狀態(tài),能夠做到不管白天,還是夜晚,只要是轉(zhuǎn)診患兒,隨時出診。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊伍,我科的業(yè)績也在逐年攀升,經(jīng)濟(jì)收入從去年的xx萬元達(dá)到了xx萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認(rèn)可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。
三、20xx年工作計劃
20xx年,我科將繼續(xù)堅持醫(yī)療質(zhì)量管理這一主線不放松,牢牢把握強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)三個主題,扭住經(jīng)濟(jì)增長總目標(biāo),在醫(yī)院及各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,再接再厲,再創(chuàng)輝煌,著力將兒科建成具有規(guī)模較大的特色專科,積極拓展新生兒、腦癱康復(fù)中心、兒童保健等業(yè)務(wù),將兒科打造成具有一定規(guī)?剖摇
1、加強(qiáng)教育,提高素質(zhì)。在科室營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,堅持學(xué)習(xí)教育不放松,力爭做到業(yè)務(wù)上高人一等,管理上得心應(yīng)手,努力打造技術(shù)嫻熟,品德優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊伍。
2、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療工作的特殊性要求我們在質(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要始終堅持把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個醫(yī)療活動的全過程,深化科室管理和診療工作,科室的各項工作特別是核心制度、各種要求、規(guī)范操作等都要落實,努力做到診療一個病人科室放心、醫(yī)護(hù)人員放心、病人放心的三個放心。
3、穩(wěn)妥地開展新業(yè)務(wù)。
、拍X癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負(fù)擔(dān),早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,不僅給社會和家庭減輕負(fù)擔(dān),同時也是兒科發(fā)展的空間。20xx年我們將著手開展"高危兒的隨訪與超早期診治腦損傷"業(yè)務(wù),成立小兒腦癱康復(fù)治療中心,超早期診斷治療腦癱。
⑵圍繞兒童生長發(fā)育、營養(yǎng)喂養(yǎng)、智力早教、疾病防治等方面適當(dāng)開展兒童保健業(yè)務(wù),增強(qiáng)兒科特色化水平。
⑶根據(jù)老百姓的實際需要,專門騰出一塊地方建立"一日病房",由專門值班管理,患兒家長每天帶孩子來病房作完治療就走,降低診療、檢查等費(fèi)用,既不耽誤時間,又減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這種便民利民的事肯定非常受歡迎。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。樹立"病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一"的理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改善就醫(yī)環(huán)境,為病人提供清潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和人性化的服務(wù)。
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