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年度總結(jié)

行政部年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-06 18:03:30 年度總結(jié) 我要投稿

行政部年度工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的行政部年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

行政部年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  隨著我們辛勤的工作再創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績(jī),公司上下全體同仁共同努力,為公司的驕人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。下面我將過(guò)去的一年里的工作做一下總結(jié):

  一、部門業(yè)績(jī)

  隨著公司人員的日益擴(kuò)大,部門員工肩上責(zé)任也越來(lái)越重。在此,感謝本部門員工對(duì)我工作的支持,也感謝全體同仁對(duì)我們的包容,再次祝你們新年快樂(lè)。

  在過(guò)去的一年里,本著為大家服務(wù)的理念盡心為大家工作,確保大家辦公設(shè)備、用車、訂票、會(huì)務(wù)活動(dòng)等工作正常進(jìn)行。要說(shuō)部門有多少業(yè)績(jī)這也許就是最大的業(yè)績(jī)。

  二、重點(diǎn)工作完成情況

  主要涉及公司的后勤保障工作,在過(guò)去的一年里,部門員工共同努力完成了公司的各項(xiàng)工作要求。

  1、網(wǎng)站維護(hù)及微信平臺(tái)建設(shè):上傳信息1134條,更新信息6350條,項(xiàng)目信息768條,制作并發(fā)表公告37條,報(bào)告公示63條,為了保障公司的網(wǎng)站信息,進(jìn)行百度競(jìng)價(jià)管理,及時(shí)續(xù)費(fèi)保

  障其正常使用、運(yùn)轉(zhuǎn)。每周對(duì)公司的信息進(jìn)行備份,殺毒。為了更好的宣傳公司的行業(yè),建設(shè)了微信平臺(tái),對(duì)每行業(yè)開(kāi)通微博、微信,并整理上傳信息80余條,組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)1次,有效的利用了現(xiàn)代資源。

  2、設(shè)備維護(hù):在過(guò)去的一年里,加大了除日常維護(hù),隨著公司員工的不斷壯大,公司設(shè)備越來(lái)越多,出現(xiàn)故障就變得較為常見(jiàn),一般為系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障,公司很多電腦因長(zhǎng)期使用,存儲(chǔ)空間變小,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰電腦反應(yīng)緩慢,希望大家隨時(shí)備份工作軟件,及時(shí)清理電腦垃圾,嚴(yán)禁私自下載與工作無(wú)關(guān)的軟件。

  3、車輛安排及保養(yǎng):出車五百余次,在過(guò)去一年里,做到安全駕車,開(kāi)文明車,在去年一年,出車質(zhì)量明顯得到提高,得到了公司員工及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。去年及時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)等手續(xù)辦理。未曾因安排不當(dāng)導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行。

  4、在收發(fā)快件方面,共計(jì)1732件,有效信息25個(gè),訂票2130張;

  5、舉辦年中總結(jié)大會(huì)一次。

  這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)雖然比較枯燥,但都是部門員工工作的結(jié)果;

  三、部門存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

  1、分工不細(xì),存在死角:因現(xiàn)在人員越來(lái)越多,公司后期的事情也比較繁瑣。主要負(fù)責(zé)公司日常后勤工作,但由于事情較多,且比較雜亂,并不能面面聚到,

  2、工作較粗,沒(méi)有抓住細(xì)節(jié)。但是由于日常工作較多,并不能每件事做到盡善盡美,所以很多工作的結(jié)果并不是十分完美,如司機(jī)問(wèn)題、人員配備問(wèn)題,公司事務(wù)性工作越來(lái)越多,但行政人員并未增加,這加大了行政工作難度,希望公司完善人員配備,做到在其崗,盡其責(zé);

  3、行政形象問(wèn)題:總裁辦是公司接待客戶的第一道風(fēng)景線,不論是司機(jī)還是前臺(tái),這點(diǎn)總裁辦會(huì)加大形象、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)及要求,讓客戶通過(guò)總裁辦對(duì)公司有個(gè)良好的印象;

  4、另外,各部門之間信息溝通不暢,因平時(shí)工作緊張,溝通較少,導(dǎo)致信息不暢無(wú)形中增加了招聘難度。每個(gè)部門都不是單獨(dú)的工作體系,都需要各部門協(xié)調(diào)完成,招聘工作同樣如此,

  四、今年的目標(biāo)和計(jì)劃

  本著以人為本,為人服務(wù)的原則,提高工作效率,加大工作細(xì)節(jié)監(jiān)督,提升公司形象。主要計(jì)劃為:

  1、規(guī)范員工職責(zé),加強(qiáng)崗位責(zé)任制度;

  2、加大禮儀禮貌指導(dǎo),提升服務(wù)質(zhì)量;

  3、加強(qiáng)各崗位專業(yè)技術(shù)能力,提升服務(wù)效率;

  4、適當(dāng)崗位進(jìn)行輪崗制度,培訓(xùn)多方位人才;

  5、加強(qiáng)部門間的溝通,按人才需求進(jìn)行招聘;

  6、完善工作流程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、改進(jìn);

  7、加強(qiáng)員工篩選,完善各種考核制度;

  8、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),完善并及時(shí)更新培訓(xùn)課程;

  9、增強(qiáng)員工歸屬感;

  也許我們的工作很多不到位的地方,我們會(huì)不斷改進(jìn),希望大家多多理解,我們有做的不對(duì)的請(qǐng)大家指出來(lái),也希望大家支持我的工作,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,最后,在此祝大家元宵節(jié)快樂(lè),在新的一年里龍馬精神、馬到成功,謝謝大家。

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