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新員工入職年度總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的新員工入職年度總結(jié)(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工入職年度總結(jié)1
一、思想的塑造
今年來,我經(jīng)歷了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力,以及如今對(duì)年末的總結(jié)等三個(gè)階段。期間,對(duì)自身工作也多多少少進(jìn)行了許多的思考和分析。
在個(gè)工作的這一年來,我較好的保持了自身積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷霊B(tài)度,在工作的思想上,完善了自己,改進(jìn)了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任感。
這些對(duì)過去思想上問題的改進(jìn)以及工作態(tài)度的完善,都幫助我在工作當(dāng)中更好的完善了自己,并能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作,更好的處理好每一份工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)的歷程
新人的工作很辛苦,因?yàn)槲也粌H要為工作的完成去努力,更要去學(xué)習(xí),去改進(jìn)。讓自己能從思想到能力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊,并努力的去超越。
在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)課程,積極吸取經(jīng)驗(yàn),并做到不懂就問,絕不將問題和的錯(cuò)誤留到工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)過后,我也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行鍛煉鞏固,讓自己能在實(shí)戰(zhàn)中更好的掌握這些能力。
在此之外,我在工作方面其實(shí)還有很多工作的途徑,不僅在假期和日常中有積極通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí),還聽取了很多前輩的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)了自我的不足,提高了個(gè)人的`能力。
三、新一年工作計(jì)劃
如今,我對(duì)目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握,但公司在不斷進(jìn)步,我也要不斷的改進(jìn)自己。今后:
我首先要提高自我的目標(biāo),為自己制定每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格計(jì)劃和方向,緊跟公司的發(fā)展腳步,積極的提高自我。
其次,要加強(qiáng)自我的管理,在工作和生活中都做規(guī)劃,有效的處理好每天的任務(wù)。
最后,我希望自己能嚴(yán)格的去追求今后的目標(biāo)和計(jì)劃,在工作中不斷的提高自我,為公司創(chuàng)造更多的成績(jī)!
新員工入職年度總結(jié)2
今年八月,通過層層篩選,自己幸運(yùn)的進(jìn)入了農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭,這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在工作中能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將這四個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個(gè)新員工,初入信合,首先便是要對(duì)信用社有一個(gè)綜合全面的認(rèn)識(shí),先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的'主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一!。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
新員工入職年度總結(jié)3
一、在xxx,通過日常工作學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)知識(shí)。
這個(gè)月感覺自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力都不夠,以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。在處理日常工作的時(shí)候,不要總是找借口,要從自己做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷分析理解,提升自己。當(dāng)我們執(zhí)行某些任務(wù)時(shí),我們總是會(huì)遇到一些問題。處理問題有兩種選擇:一種是不怕問題,想辦法解決問題,想辦法消除問題。結(jié)果是任務(wù)圓滿完成,一個(gè)是面對(duì)問題,無法進(jìn)步,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)不會(huì)完成,要反思處理問題的兩個(gè)選擇和兩個(gè)結(jié)果。感覺主要環(huán)節(jié)在于和同事的溝通。既然知道了,就一定要付諸行動(dòng)。以后我會(huì)從自己做起,鼓勵(lì)公司的同事,促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、努力工作,使自己的'素質(zhì)不斷提高。
質(zhì)檢部全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀(jì)行為。各檢驗(yàn)員認(rèn)真參加月度質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場(chǎng)管理制度要求,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,保持各項(xiàng)有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣,穿工作服,戴安全帽,安全事故率為零。
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作能力。
我這個(gè)月的主要任務(wù)是:
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗(yàn)。
2.完成質(zhì)檢站的日常運(yùn)行維護(hù)。
3.完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
四、一些建議:
公司正處于快速發(fā)展時(shí)期,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。首先,我覺得有必要加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)變和培訓(xùn),加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,增加獎(jiǎng)金數(shù)額,增加提成比例。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨,激?lì)員工。只有充分利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工的素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作熱情,企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
其次,結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的實(shí)際情況、送油次數(shù)和工作強(qiáng)度,經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我站要求公司考慮增加人員的問題,以便更好地完成公司下達(dá)的任務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
新員工入職年度總結(jié)4
忙忙碌碌間,一年時(shí)間匆匆而過,對(duì)我個(gè)人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的.身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望新的一年,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對(duì)新的一年充滿了期望,新年新氣象,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
新員工入職年度總結(jié)5
時(shí)光飛逝,一年很快就要過去了,入職至今,我已經(jīng)在公司工作了一年的時(shí)間了,作為一名新員工,我很慶幸自我在步入職場(chǎng)就能有這樣的機(jī)會(huì)。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自我成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、回顧過去
經(jīng)過這一年的煅煉,在工作本事上我有了較大的提高,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望未來
在即將結(jié)束的一年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自我,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在今后我將繼續(xù)與公司同事一齊努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。新的一年有新的氣象,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的.提高。
三、工作提議
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一齊做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不明白應(yīng)當(dāng)先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以期望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
我看到公司也印有管理制度,上頭明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不明白自我崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些職權(quán)混淆的事情,這對(duì)工作效率的影響十分嚴(yán)重,這個(gè)問題期望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來說,我對(duì)未來充滿了期望,新年新氣向,期望在新的一年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的團(tuán)隊(duì)!
新員工入職年度總結(jié)6
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識(shí)到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有夢(mèng)想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這一年的工作作個(gè)總結(jié)。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的`知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,的擴(kuò)展了自我的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了 二、在學(xué)習(xí)方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝桑 彼麄冊(cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對(duì)了人,才能到達(dá)需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí),由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)需咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
四、在生活方面。
經(jīng)過近一年的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時(shí)互相忙,不分彼此?墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好?墒俏覀冋情L(zhǎng)身體的時(shí)候,正直壯年,需要很多的營(yíng)養(yǎng)來補(bǔ)充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長(zhǎng)得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長(zhǎng)樂沒上進(jìn),時(shí)代不一樣了,不可同日而語。
新員工入職年度總結(jié)7
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的.儲(chǔ)蓄柜員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
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