公司年度工作總結15篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的公司年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司年度工作總結1

　　自從一年前進入公司以來，在同事們的密切配合下，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了領導交給我的工作和其他任務。簡要回顧和總結如下：

　　“忙而有收獲，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠是聽到的，期待的。對我來說，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內容的轉變，結合一系列工作思路和方法的適應和調整(包括工作中的適應和心態(tài)上的調整)，帶來的是累的感覺，收獲的快樂也摻雜著累。

　　一、公司過去一年的工作業(yè)績

　　1.正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關系，堅持敬業(yè)誠信。經過一年的學習和鍛煉，我們的工作取得了一定的進步，認真研究了別人的長處，改掉了自己的缺點，虛心向領導和同事請教。

　　2.在過去的一年里，我對自己提出了嚴格的要求，總是以平淡、樂于奉獻、默默無聞為自己的標準，在作風建設上總是強調嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足和今后努力的方向

　　雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學習和服務不夠，與有經驗的同事相比有一定的差距，與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中，我會認真總結經驗，克服不足，努力做得更好。年度工作總結

　　1.發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務復雜、任務繁重的工作性質，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。

　　2.發(fā)揚不懈的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；同時，注重學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。

　　3.做個好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領導參考。

公司年度工作總結2

　　_項目部自進入20xx年后，在集團公司的領導下，在_區(qū)城管局領導的關心和指導下，以及在_街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質量方面抓住有利時機大做文章，扎實有效地開展了_轄區(qū)的管理工作�，F(xiàn)就主要工作總結如下：

　　一、狠抓安全制度完善管理到位

　　在項目經理帶領下，全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次"關愛生命、安全生產"的安全教育活動，并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此，還抓住今年_市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。

　　與此同時，還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時，首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。

　　過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。

　　二、抓住時機審時度勢化解矛盾

　　項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，并制定出切實可行的實施方案，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè)，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(_區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。

　　通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了_區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。

　　三、狠抓管理責任制確保作業(yè)質量關

　　為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實際情況，進一步完善了分級管理、逐級落實制度。現(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查，然后對其所在班組評分。經實踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質量明顯一次比一次好。

　　同時，項目部還借鑒"_區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度，為及時處理段面臨時出現(xiàn)的問題和保障_路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領導提出的"真抓實干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實處。

　　另外，在抓好任務到崗責任到人的同時，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。

　　三勤：勤動腿;勤動嘴;勤動腦。

　　四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當托詞;不要常用"已經"一詞搪塞上級領導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問題復雜化。

　　項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經過辛勤的工作，終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數(shù)第2名)，至今年_月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評中的_名，到_月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評第_名的好成績。

　　不僅于此，項目部并不以此為滿足，發(fā)揚與時俱進的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來告戒自己，又進一步提出了"保7爭6"新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動將轄區(qū)內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點更加整潔規(guī)范了。

　　在今后的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規(guī)范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為建設_世界現(xiàn)代化田園城市，為_區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使_公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。

公司年度工作總結3

　　各位領導，同志們，大家好!

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧公司一年來的發(fā)展，可以用兩句話來概括：總的趨勢是好的，取得了一定可喜的成績;但同時也暴露出很多問題與不足的地方，需要我們在今后的工作中不斷克服和改正。20xx年對于寧波XX實業(yè)公司而言是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年。20xx年，公司在大眾祥云各級領導的關心支持下，制度不斷健全，管理日趨完善，業(yè)務技能不斷提高，圓滿完成了各項任務。在此，對于大眾祥云給予的幫助和關心表示由衷的感謝。

　　對于XX總部以董事長為核心的領導集體給予寧波XX精心指導和親切關懷表示衷心的感謝。對于一直以來為寧波XX發(fā)展做出貢獻的廣大員工表示誠摯的感謝。寧波XX在日益發(fā)展壯大的情況下，逐步走向成熟與穩(wěn)定。緊緊圍繞年初制定的同心同德，開拓進取，真抓實干，務實創(chuàng)新的目標。通過全體員工的共同努力，取得了令人較滿意的成績：20xx年寧波XX，全面貫徹全心全意服務上汽大眾汽車這一宗旨，在祥云各級領導的帶領下安全高效地完成了各項生產任務，全年配合上汽大眾完成一期工廠203979臺乘用車產量，二期工廠乘用車由項目階段順利進入批量生產配合完成共計79121臺產量，并進一步整合完善眾宜等相關業(yè)務，在全年工作中涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀員工和先進班組，這一切和公司領導高瞻遠矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分，致使20xx年的工作有了一個良好的開端。下面我受公司委托對20xx年度的工作做以回顧和總結：

　　一、企業(yè)現(xiàn)狀和主要業(yè)績指標完成情況

　　一年來，寧波XX全體員工秉承“心往一處想，勁往一使”的優(yōu)良作風，克服行業(yè)的種種危機和困難，廣開業(yè)務渠道，創(chuàng)新經營理念，嚴控內外成本，確保利潤最大化。公司成立6年來，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)共有766名員工，尤其是20xx年度共新增員工262人，大專以上學歷120人，占15.6%，高中、中專學歷410人，占53.5%，公司35歲以下592人，占77.28%，公司員工平均年齡30歲，一串串數(shù)字無不反映著，公司擁有一支較年輕的管理團隊，員工隊伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創(chuàng)新意識和積極向上的良好氛圍。

　　二、全年主要工作開展情況

　　(一)、大力夯實物流服務質量與效率

　　20xx年生產部門力挑重擔，進行了大量的業(yè)務探索和改進，借鑒同行業(yè)先進管理理念，有效吸收并接納大量合理化建議與方案。主要集中表現(xiàn)在班組長充分發(fā)揮承上啟下的橋梁作用，促使廣大員工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找不足、增強動力，提升運作技能，同時對部分崗位進行優(yōu)化，在安全保障的前提下，圓滿完成了20xx年各項任務和目標，加快推進公司又快又好的發(fā)展，將現(xiàn)代化物流服務水平上升到一個新的高度。

　　(二)、注重人才引進，強化團隊力量

　　員工是公司最寶貴的財富，“以人為本”的用人理念也是公司發(fā)展至今一直所推崇的，注重人才引進，善于挖掘員工潛力，培養(yǎng)人才，重用人才等在各方面得到了落實和推進，不拘一格大膽使用，提拔人才。截止目前有一部分學生已走上管理崗位，使公司的現(xiàn)代化管理再上一臺階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之后，又開辟了云南校企合作的里程碑，人才輸送增添了新的渠道，各大院校共計輸送200余名�，F(xiàn)如今這些優(yōu)秀學員的加入，為公司注入了新鮮的血液，效果顯著，讓團隊變得更加年輕，更具活力，為企業(yè)今后的穩(wěn)定發(fā)展提供了強大的儲備力量，在今后的發(fā)展道路上公司仍然會在人力資源方面展開全新的用人理念，創(chuàng)建一個健康、和諧、快樂的生活環(huán)境和工作平臺!

　　(三)行政管理工作

　　管理出效益，要打造一個規(guī)范化，制度化，現(xiàn)代化的公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準則。20xx年在祥云公司各級領導的督促下，進一步完善修訂了《員工績效考核準則》，《員工休假管理制度》，《員工薪資報酬》《公司規(guī)章制度》等相關管理文件，讓員工的利益切實體現(xiàn)到最大化。公司自組建以來，堅持召開班組長例會，召開月度會議，群策群力，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，確保了現(xiàn)場的穩(wěn)定和任務的完成。另組織員工大小綜藝活動9次。同時，為了讓員工增加對物流服務及特種設備的深入了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務水平，公司共舉辦大型培訓課程8次，技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓6次，每周由安全員統(tǒng)一制訂一份有關安全知識方面的小培訓，增強員工的安全意識與事故防范的能力，并建立員工培訓信息檔案，編寫培訓報告。每月底，我們還會對員工進行公平、公正的工作績效考核，并將考核納入今后晉升、加薪、評先評優(yōu)當中，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

　　后勤保障工作：本著“以人為本，節(jié)約開支”的原則，不斷拓展思路，解決一線員工的生活和工作的后顧之憂。公司根據員工年齡、性別、技能結構等方面的組成，設立圖書室，女工之家等活動室，及時了解和解決員工的困惑，并開通XX公眾號，為廣大員工拓展溝通渠道，更好地為員工提供公開、透明、高效的服務。推動了公司“創(chuàng)建企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)精神”的工作，增強了員工的凝聚力，增進了后勤部門與員工之間的溝通與聯(lián)系。讓員工真正感受到了XX大家庭的溫暖。

　　三、20xx年主要工作思路

　　1、建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。

　　企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培育、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。

　　2、加強培訓，力求打造一支高素質管理團隊，多次對班組長進行拓展訓練和能力考核，始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種途徑提高廣大員工的綜合素質。

　　3、教育員工自我定位，清晰認識自己所負職責，檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，人人爭做合格員工。

　　4、獻愛心、暖人心，充分體現(xiàn)公司對基層員工的關愛之情，真正做到對員工的殷切關懷與厚愛，對家庭有切實困難的員工進行走訪慰問并給予了一定的經濟補助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會及“喜迎中秋，歡度國慶”大型文藝晚會，并組織燒烤及文體比賽，渲染豐富多彩的企業(yè)文化，提升員工的業(yè)余文化水平。

　　5、繼續(xù)完善公司規(guī)章制度，做到公司各部門有條有理有序開展各項工作，部門銜接到位，崗位職責分工明確，共同維護一個健康、積極、向上的管理體系。

　　四、存在的問題及不足之處

　　在全年的工作中也暴露出了一些不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、員工的組織紀律觀念及團結協(xié)作精神有待進一步加強，不能正確處理班組與班組、工種與工種，分工與合作的關系，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　2、個別員工安全意識有待提高，騎車帶人、亂闖紅燈、駕車超速等違章行為時有發(fā)生。

　　3、各班組、崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度有待提高。

　　4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　5、宿舍6S仍存在諸多問題，有待于在今后的生活中加強管理。

　　6、后勤保障時有工作不到位現(xiàn)象，需要進一步提升服務意識和服務質量。

　　五、20xx年的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標

　　對現(xiàn)有業(yè)務進行科學管理、技術創(chuàng)新、效益創(chuàng)新、服務創(chuàng)新;大力扶持大眾二期2.2項目，不斷完善上下級關系，提高精神文明建設，在現(xiàn)有基礎上，開展理論知識課程，加大職工的技能培訓，逐步提升員工的綜合素質與能力，使企業(yè)的中堅力量始終走在行業(yè)的最前端，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階。

　　同志們：回顧昨天，我們心潮澎湃，展望未來，我們躊躇滿志。成績已屬于昨天，擺在我們面前的任務將更加艱巨。希望全體員工在新的一年里，鼓足干勁，團結一心，戒驕戒躁，努力打造一支作風過硬，素質高超，能打硬仗的隊伍，繼續(xù)秉承“安全第一、服務至上”的服務理念。同志們：一路走來，感謝您的逐夢相隨，努力拼搏和陪伴前行。我深信：在大眾及祥云公司各級領導的關心支持下，通過全體員工共同努力，寧波XX的明天將更加美好。謝謝大家!!!

公司年度工作總結4

董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、各位股東：

　　大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結和～年工作計劃的報告，請予審議。

　　一、～年工作總結

　　～年是我國經濟乃至世界經濟發(fā)展最異常的一年，原材料物資價格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿后汽車關稅的不斷降低及汽車行業(yè)競爭的日益白熱化，與汽車配套的零部件價格由于主機廠方都強制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產商的利潤空間幾乎沒有。

　　我們公司在全體員工的努力進取和辛勤工作下，在所有股東的關心和幫助下，頂住惡劣的市場環(huán)境，我們公司的小船在～年市場的洶涌波濤中沒有被吞食，堅強的挺了過來。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時候，我們也在虧本中堅持了生產，按時供貨，嚴格履行合同，贏得了顧客的信任，通過全體員工同舟共濟，披波斬浪，毅然挺立在市場浪潮之中。

　　～年我們的經濟指標完成情況如下：

　　實現(xiàn)總產值萬元；

　　實現(xiàn)銷售額萬元；

　　實現(xiàn)萬元，其它稅萬元；

　　所有者權益萬元；

　　實現(xiàn)利潤萬元；（以監(jiān)事會、財務總監(jiān)的報告為準）

　　固定資產增加175萬元。

　　～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復生產。由于生產規(guī)模的突然擴大及組織機構的調整，質量體系發(fā)生了重大變化，產品進行了調整和擴大，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質量體系文件，并于～年7月20日開始實施。后于～年8月27日通過了天津華誠質量體系認證中心的擴大監(jiān)審。在短短的幾十天時間里，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒有聘請咨詢機構，節(jié)省了不少開支。

　　在全年中，我們時刻緊崩安全生產這根弦，確保不出現(xiàn)大的安全事故。在～年，我們首先對車間進行了重新布置，所有設備重新安裝定位，在挪動設備中，沒有出現(xiàn)過人員、設備損傷；深孔鏜床到貨，重量達22噸多，在安裝及以后的遷出過程中都毫發(fā)無損；對剪板機的更新，換振興機械廠的五臺車床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術工程學校的六角轉塔車床，都將安全放在第一位，沒有發(fā)生任何不愉快的事情；在對新苑恒大進行搬遷的過程中，物資多，車多，人多，在三天的搬遷和設備吊裝中都沒有出現(xiàn)任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產中還是發(fā)生了幾起不足百元醫(yī)療費用的小工傷，這應該引起我們的重視，我們應該力爭在下一年度中將工傷降低到零。

　　質量問題還是～年工作中的一個突出問題，～年全年共發(fā)生質量事故和質量不合格65起，考核80人次，考核金額達元（～年全年考核總額為6986元）�！�年共發(fā)生索賠及售后服務費用元，占銷售額的%。

　　～年8月，公司對四臺沖床進行了全面的大修，共計花去了2萬元。9月，為增加庫房面積，在大車間搭建了一個二層樓，費用約3萬元。年底，對達到條件的員工，統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險，共交納保險金萬元。

　　回顧過去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個方面進行了不懈的努力。

　　第一，產品方面。在～年，公司確定了長期發(fā)展的兩個主導產品——液壓油箱和汽車取力器。液壓油箱是公司創(chuàng)立時是就生產的一個傳統(tǒng)產品，到去年，老規(guī)格液壓油箱經過十幾年的生產，已經變成微利，甚至有一丁點管理不好就會虧本的產品，事實證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經營。這其中的一個主要原因眾所周知——原材料漲價，象22升和25升的油箱外購原材料、標準件的費用為和元，而市場銷售價為55和65元，基本上將人工費都虧進去了。公司領導在這方面有很清醒的認識，在去年9月份，開始開發(fā)新的油箱產品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產了第一批30只，該油箱在今年形成了市場，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規(guī)格。同時對虧本的22升、25升油做出限量生產的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價是140元/只。我們用新產品站穩(wěn)了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌，到現(xiàn)在，改裝車行業(yè)只要一提起油箱，都會說，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院�，但同時也感覺到我們的壓力，我們只有不斷推出新產品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會不被別的同行擠跨，才會立于不敗之地。

　　取力器是我們公司今年購進的一個成熟產品，是我公司今后的一個新的經濟增長點，但由于該產品在新苑恒大工貿有限公司的生產和經營中斷時間較長，與市場結合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產品的開發(fā)未能完成跟上市場，我公司接手后在該產品上做了大量的工作，全公司上下都將該產品作為工作中的重中之重。該產品在原來的經營中也是以質量立足，品牌取勝，導致在產品成本上比市面上的大多數(shù)產品的成本要高，所以該產品除銷往東風汽車變速箱有限公司、湖北江山機械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。根據這個特點，我公司接手后對虧本的產品做出了調整，價位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價低的，要是能提高銷售價格的通過做工作提高其價格，不能提高價格的，將庫存產品按原銷售價進行處理，不再繼續(xù)投入，以免虧損額加大。在～年新開發(fā)的兩個顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責任公司中，我們產品在價格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產品定位都是在價格較低的農用車上，而我們的供貨又不屬于新產品，都是跟著別人上的產品，又都是b點供貨，這些產品都只能通過內部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產品通過幾輪試裝都已形成生產能力，但由于價格的問題并沒有批量進行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個主要工作就是如何降低該產品的成本而又不降低產品質量，年底經公司研究決定對寶華公司供貨的產品，去掉其過剩的功能、過剩的質量來達到降低產品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風汽車變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關精力都放在了這方面，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進，效果還是較為明顯，并已經初步開始恢復供貨。

　　由于市場的不斷變化，我們公司的其它產品也在不斷進行調整，其中東風（十堰）車身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產的.品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經雙方協(xié)商故決定停止生產。同時我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產品，其中東風（十堰）汽車螺栓有限公司結構類零件有可觀的利潤和強勁的市場潛力，我們投入了一定的模具，現(xiàn)在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產品所裝車型正是東風公司與日產合資后的新車型，有替代現(xiàn)有車型的可能，其市場前景十分廣闊。為東風公司刃量具廠生產的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環(huán)集團十通專用汽車公司生產的折彎件在今年3～5月份形成了一個供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產生著不錯的效益。

　　由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導產品沒有定型，故我們的產品具有多樣化，但隨著公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導產品，以產品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因為來料加工不是公司發(fā)展的長久之計，來料加工的利潤在市場經濟的不斷發(fā)展中肯定會越來越低，我們只有發(fā)展自己的產品，并且是有技術含量的產品，才能在市場中立住足。

公司年度工作總結5

　　20xx年公司的發(fā)展有了新的飛躍。我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產生了一些新變化，取得了一些新成績。下面分三個方面作簡要總結：

　　一、20xx年完成的主要工作

　　（一）取得了內部改革的初步成效。

　　企業(yè)改革是一件關系到職工切身利益的大事，上下都十分關心。今年來公司先后在工程部試行了項目制；在設計院試行了績效掛鉤；在公園管理中心推行了競爭上崗；在全公司實行了按系數(shù)分配獎金；對技術人員實行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發(fā)生了烈變，向市場化邁出了艱難而又沉重的一步。一些陳舊的觀念開始逐步轉變，為提高公司市場競爭力打下了基礎。

　　（二）奠定了公司發(fā)展的堅實基礎。

　　今年公司在七個方面為做強做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件，打下了堅實的基礎：

　　一是榮獲國家建設部批準的城市園林綠化一級企業(yè)；

　　二是城建公共建設工程監(jiān)理公司提升為三級資質；

　　三是通過了iso-9000認證；

　　四是蟬聯(lián)三屆省級文明單位；

　　五是新組建了園林綠化科研所；

　　六是進一步完善了朱洪村花圃建設；

　　七是改善了總公司和園林規(guī)劃設計院的辦公條件。

　　所有這些就是一個目的：為做強做優(yōu)企業(yè)作充分準備，為提高綜合競爭力，增加發(fā)展后勁作充分準備。

　　（三）完成了上級黨委交給的各項任務。

　　一是出色地完成了“創(chuàng)建省級園林城市”和“經貿會、極限運動會”環(huán)境布置任務。為完成這些任務，公司新建改建綠化工程量200多萬元；先后修剪、清理綠地約80多萬平方米、行道樹45公里；上街草花30多萬盆；雕刻石質警示牌32塊；整治了出租房和露天茶座；清洗了樓、臺、亭、閣等等，做了大量的工作，涌現(xiàn)出了濮玉華、劉洪來、蓋京忠、沈紅蓮、黃寶如等18位先進個人和許多先進事跡，公司為此進行了專門的通報表彰。園林是一支拉得出，打得響，戰(zhàn)斗力強的隊伍。為了創(chuàng)建園林城市廣大干部職工確實是舍小家，顧全局，付出了很多辛苦。

　　二是出色地完成了市、區(qū)重點工程。余家漾公園是市重點工程。該工程由陸曙光副總經理帶領劉小民、舒建華、趙建成等職工，經過89個緊張、扎實的日夜施工，冒高溫，頂酷暑，終于高質量地按時竣工并通過驗收。受到市領導和市民的好評。 318國道綠化項目和西南園區(qū)綠化項目是區(qū)重點工程。這兩個工程在工程部副經理王峰和總師室副主任曹華帶領下，已基本竣工。

　　三是較好地完成了為民辦實事任務。今年我們圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”來開展為民辦實事。我們本著群眾利益無小事，努力為民辦實事的理念，全年先后處置96500電話及居民來信、來訪要求排憂解難的事項1000余次；尤其是今年7月在“薄公英”臺風的襲擊下，全市被刮倒大樹20xx余株，公司組成的搶險突擊隊，急群眾所急，日夜不停的突擊搶險，為保證市區(qū)主要交通的暢通，為舊城區(qū)上千戶家庭排除險情做了大量工作。為樹立政府良好形象，為“四城聯(lián)創(chuàng)”做出了貢獻，受到了領導和廣大市民的好評。

　　（四）實現(xiàn)了年初提出的奮斗目標。

　　一是超額完成外接業(yè)務指標。承接工程項目20多個，工程量比去年遞增近20%；設計產值比去年遞增40%；有償養(yǎng)護、花卉盆景擺設、旅游等多種經營收入比20xx年遞增8%。二是精神文明又上新臺階。在三次蟬聯(lián)省級文明單位的同時，總結提煉出了“厚德踐言、勤儉廣業(yè)”的企業(yè)精神；“精、競、敬、凈、靜”的企業(yè)意識等內容的企業(yè)文化；更新了《湖州園林》網站；為宣揚公司新業(yè)績，塑造新形象采編了《播撒綠化文明的使者》在有關報紙刊登。三是超額完成草花產生指標。培植草花110多萬盆，上街草花約90萬盆，市場銷售30多萬盆。四是各類費用比20xx年下降6%�？刂瀑M用成本主要有三點做法：首先，出臺班組決算辦法；其次，采購苗木實地比價后再競價；第三，落實費用承包制。

　　（五）完善了內部管理規(guī)章制度。

　　在去年建立和完善各項規(guī)章制度，加強內部管理的基礎上，今年公司仍然十分重視進一步完善規(guī)章制度。先后出臺了《招投標實施細則》、《施工班組工程結算管理暫行辦法》等多項制度，并狠抓落實。較好地規(guī)范了職工的言行舉止，為公司大多數(shù)工作提供了操作依據。

　　二、存在的主要問題

　　今年公司雖然取得一些成績，但問題也不少：

　�。ㄒ唬┩馔卣箻I(yè)務的力度不夠。承接業(yè)務缺少鉆勁、闖勁。和民營企業(yè)、個體戶相比，明顯的缺少敢

　　闖的勁頭，能鉆的精神和靈活的手段。

　�。ǘ�）內部管理需進一步加強。

　　三、幾點啟示

　　（一）要完成各項任務，要推動公司發(fā)展增強公司競爭力，必需特別重視三個方面：首先是要依靠黨員干部和技術骨干。如：外拓業(yè)務；項目施工等等。其次是要狠抓工作落實。無論是政府任務還是公司工作都必須一項一項地去完成（每月有布置、有檢查、有總結）；最后是提高職工的整體素質。

　�。ǘ�）團結和凝聚人心是戰(zhàn)勝一切困難根本辦法。

　�。ㄈ�）建立健全規(guī)章制度是強化管理，降低成本的主要途徑。

公司年度工作總結6

　　在***有限公司一年的工作已經結束了，在一年里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，今年的工作總結如下：

　　一、感想和體會

　　1、態(tài)度決定一切。

　　工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

　　2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔�比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

　　3、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。

　　二、工作成果與收獲

　　在這三個月里，我作為一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

　　1、物料篩選車間篩選工裝的制作

　　完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。

　　2、篩選工裝的完善和維護

　　a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。

　　b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

　　3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制

　　a、外機預裝CTQ編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據工藝文件確認后，在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了KFR—23W、KFR—35WG、KFR—72W三種常規(guī)機型。b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。

　　4、指導外協(xié)廠的品質改善，分析與改良不良材料跟蹤；a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產下線分析日報分析

　　從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動，根據這個依據來指導外協(xié)廠家的品質改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質量缺陷跟蹤表。

　　b、對預裝生產過程的出現(xiàn)的質量問題分析與改進

　　前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，并執(zhí)行臨時整改措施，運用質量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執(zhí)行及驗證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產品上發(fā)生。通過這次改進，讓我了解了公司的改進流程。

　　以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的，產品只有更好，沒有最好。

　　三、明確崗位職能，根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量；

　　2、負責解決產品生產過程中所出現(xiàn)的質量問題，處理品質異常及品質改善；3、產品的品質狀況跟進，處理客戶投訴并提供解決措施；4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件；5、指導外協(xié)廠的品質改善，分析與改良不良材料。

　　四、認識個人能力不足。

　　1、目前在產品的品質狀況跟進，處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

　　2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。

　　五、今后自己努力方向

　　1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調制冷行業(yè)來說，變頻空調技術的發(fā)展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。

　　2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

公司年度工作總結7

　　一、長期產品退保風險的危害

　　我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發(fā)生不會必然導致風險，影響公司的穩(wěn)定經營，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經營時，才會出現(xiàn)退保風險。

　　一般來說，產險公司長期產品發(fā)生退保風險的可能性更大。因為對短期產品退保，產險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業(yè)務已支付的費用，不會對公司穩(wěn)定經營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務占到產險公司一定業(yè)務份額后，退保大量產生會使產險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化，從而對其經營的科學性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn)：

　　一方面，長期產品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現(xiàn)行財會制度，退保時收取的手續(xù)費（一般為3％—5％）往往無法彌補前期的費用支出（包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費、手續(xù)費、分出的再保險費、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續(xù)費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。

　　另一方面，因為長期業(yè)務收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產相匹配，進行長線投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預定的周轉環(huán)節(jié)被打斷，甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低于預期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續(xù)費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。

　　費差損和利差損擴大，易使產險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續(xù)經營形成威脅；退保風險還使產險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結產品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風險，波及同類產品和整個保險行業(yè)、經濟系統(tǒng)。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。

　　近年來，我國產險公司在業(yè)務發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經驗，迎合消費者偏好，加快了產品創(chuàng)新，開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產品一次性收取的保費達到產險當年實收保費的17％，在產險公司進人意外險和短期健康險市場后，這一趨勢還會加強。但是，在產險公司產品開發(fā)技術力量不強、資金運用水平不高、產品管理經驗不足、政府監(jiān)管不到位的情況下，長期產品的快速發(fā)展易積聚退保風險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達到10％以上，已直接影響了個別區(qū)域產險公司的現(xiàn)金流動性，某些新開發(fā)的長期產品雖然還未發(fā)生大的退保問題，但產品的退保隱患相當大，已經有很多產險公司在開辦長期性業(yè)務后，因資金運用能力不強、管理經驗不足，為防范可能產生的退保風險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產險公司長期產品的退保風險問題給予高度關注。

　　二、長期產品退保風險的誘因分析

　　（一）產品方面的原因

　　1.產品所附著的業(yè)務不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行，這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費。這種情況可經�？吹�。

　　2.替代型產品的發(fā)展

　　市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產品，購買新產品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產品，費率更低，責任范圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規(guī)退保手續(xù)費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。

　　（二）服務方面的原因

　　1.投保人對服務方式不滿意

　　如在購房、購車等長期消費貸款業(yè)務中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產品具有同質性，如果這一風險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。

　　2.投保人對服務質量不滿意

　　這種情況在投資連結產品以及一些售后服務要求較多的產品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認為產品的功能、公司的服務等與預期的有差距時，公司將失去信任，誘發(fā)退保。

　　（三）社會、經濟環(huán)境方面的原因

　　1.外部經濟環(huán)境因素

　　在利率升高、經濟不景氣或家庭經濟情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保，變現(xiàn)資金以急用，或購買其它金融產品。特別是預定利率較低的產品，一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時，產險公司的退保風險都會加大。

　　2.社會輿論因素

　　受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產品及經營者的償付能力產生懷疑，消費信心不足，從而使?jié)撛诘耐吮ｏL險轉化為現(xiàn)實的流動性風險。

　　（四）內部經營管理方面的原因

　　業(yè)務管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風險。如保險公司采用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現(xiàn)“假保單、真退保”現(xiàn)象，即營銷員為保持業(yè)務量而自己投保，通過績效考核后再退保；不合理的產品推廣政策也會誘發(fā)退保，如為推動某產品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務量，以獲得高額獎金和手續(xù)費，形成一種新的道德風險。

　　此外，業(yè)務結構不合理也可能誘發(fā)退保風險。目前產險公司的業(yè)務結構中，團單仍占有一定的比例，團單業(yè)務有些是為了發(fā)獎金和福利，個別出于“洗錢”的動因（在分散型業(yè)務中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務穩(wěn)定和險種定價、核算的科學性、有效性等。

　　因此，在全球經濟、金融一體化程度逐步提高、長期產品在產險公司產品開發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業(yè)自身和對社會經濟系統(tǒng)的影響日益深遠，產險公司必須對易誘發(fā)退保風險的各種因素密切監(jiān)控，提早防范。

　　三、長期產品退保風險的管理策略

　　（一）產品策略

　　1.提高產品定價技術，開發(fā)真正的投資連結產品

　　雖然保險公司開發(fā)承諾回報率低的產品可以較好控制風險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發(fā)退保風險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風險，因此，在長期產品開發(fā)時，必須以能夠實現(xiàn)合理定價為前提，要增強產險公司的精算力量，提高定價技術。

　　此外，還應開發(fā)將產品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結”產品，保險雙方“收益共享、風險共擔”，減少利率波動對保險人經營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產險產品，承諾產品利率隨某個參考利率變動，并保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業(yè)額占到財產保險總保費的47.8％。

　　2.提高投保人退保成本，增強產品開發(fā)的連續(xù)性

　　保險人可以提高退保收費，使退保手續(xù)費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產保險產品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產品升級時還要注意增強產品更新?lián)Q代的連續(xù)性，注意新舊產品費率的銜接，盡量降低投保人對產品價格的敏感性，可以采取舊產品責任自動升級、費率不變的辦法。

　　3.開發(fā)核算周期與保險周期一致的新產品

　　當前我國長期性財產保險業(yè)務發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保后沖銷已支付費用不僅財務上很復雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規(guī)范的情況下更易導致經營的不穩(wěn)定性，因此建議產險公司開發(fā)出核算周期與產品保障周期相一致的真正長期產品，即以保險周期作為一個核算周期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產品，退保時對客戶已經發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產品在法律、現(xiàn)行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現(xiàn)成產品，如日本、韓國在長期產品合同中都有全損無返還的約定。

　　（二）財務策略

　　新型長期產品開發(fā)出來后，要在產品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前，各產險公司要完善財務辦法，以應對退保風險：

　　1.可以將投資類產品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風險保費等，以控制風險。如日本將長期產品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務處理比較清晰。

　　2.對以保險期間為一個核算周期的新型產品，要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。

　　3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。

　　（三）資金運用策略

　　產險公司要加強資產負債管理，提高資金運用的規(guī)范性、科學性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現(xiàn)資金運用的專業(yè)化，建立專業(yè)的資金運用團隊和科學的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產組合方面，要注意對按短期核算的長期產品，增加短期資產與之相匹配，對真正的長期產品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。

　　（四）服務和宣傳策略

　　1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務質量，使投 保人對有關義務、退保規(guī)定等了解清楚，避免誤導消費者。

　　2.要加大對公司產品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關系，促進公眾對產品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。

　　3.加強對新型長期產品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導市場消費，使市場盡快認同和接受該產品。

　　（五）內部控制策略

　　不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產品，防范退保風險都必須以加強業(yè)務管理與內部控制為基礎，包括：

　　1.加強對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先，各產險公司要根據客戶群的特征與管理水平、社會經濟狀況等，判斷退保風險發(fā)展趨勢及公司對退保風險的承受底線，建立相應的指標體系，對退保風險進行監(jiān)控和預警；其次，要在進行產品開發(fā)、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析宏觀經濟環(huán)境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風險，制訂防范措施。

　　2.做好費用管理。對營業(yè)費用和傭金、手續(xù)費的支出等都要嚴格按財務制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為，以免影響資金的調度、周轉和核算。

　　3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規(guī)模輕效益”的經營思想蔓延，影響公司長遠發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。

　　保險研究

公司年度工作總結8

　　一、強化政治理論學習

　　抓好政治頭腦教誨,注重企業(yè)文化建設,提高干隊伍伍本質

　　頭腦政治事情是生命線,也是一種消費力,事關企業(yè)的穩(wěn)固、和諧、生活與發(fā)展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業(yè)各項消費謀劃管理事情的同時,始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員干部加強政治學習與風致修煉,樹立以奇跡發(fā)展為重的代價觀和大局觀,器重才能發(fā)揮,狠抓本質提拔,為推進××全面發(fā)展做出新孝敬。

　　二、器重黨員干部頭腦教誨一、強化政治理論學習

　　我們在認真抓好政治學習和教誨活動的同時,還針對公司員工頭腦中存在的詳細問題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對員工隊伍中呈現(xiàn)的不穩(wěn)固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部向導認真闡發(fā)、岑寂思索,屢次開會研討探索解決這些問題的措施,并向團體公司向導及時報告請示了情況。經過開展確切有效的頭腦事情,為公司發(fā)展營造了一個康健、穩(wěn)固、和諧的內部情況,也為全面完成本年的各項消費任務打下了強有力的頭腦底子和群眾底子。

　　三、搞好企業(yè)文化建設

　　六月份重要的事情是落實空調送清冷的活動,在活動范疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經過統(tǒng)計維修記載對車輛舉行辦事。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠程的跟蹤辦事很有困難。正在請求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

　　用戶對中國重汽產品的真實意見:

　　用戶反應,曩昔的車輛司機可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現(xiàn)在不可了,很大部分司機上車要很永劫間才能適應新車,車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊長手里保管著。對付新車的相識只能在駕駛車輛后得到積聚和習慣。

　　對分公司辦事及中心庫職員的要求:

　　希望分公司向導可以或許相識地區(qū)內各辦事站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個相互學習相互共同的機會,在修理遇到問題時能在辦事司理的引導下,各辦事站共同,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的事情,現(xiàn)場處理一些突發(fā)變亂�？梢曰蛟S把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對炎天有一批車水溫高無法清除。

　　在不克不及調件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什么中央可以購買。

　　在一線轉達的舊件,只要是單子經過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付�，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”舊件回收的意見:

公司年度工作總結9

　　20xx年，在省交通廳、高管局、交投集團、省公司、分公司各級領導的正確指導下，分公司養(yǎng)護部的各項工作開展正常，并取得了較好的成效。今年的養(yǎng)護工作，我們任務艱巨，面臨的壓力較大，主要體現(xiàn)在兩個方面，一是今年涉及到養(yǎng)護施工單位的招標更換，各綠化單位質保期到期，需接手綠化管養(yǎng)工作，管理工作量大而繁重；二是今年是五年一次的“全國干線公路大檢查”時期，各項任務工作艱巨。為處理好這兩項艱巨任務，公司領導和養(yǎng)護部全體成員同心協(xié)力，加班加點，已經取得了階段性成效，現(xiàn)將基本工作情況匯報如下

　　一、完成工作產值情況

　　20xx年1-12月份完成養(yǎng)護費用暫估19561796元，其中：日常養(yǎng)護費用4173655元，綠化管養(yǎng)費用890908元，專項費用6637742元，除雪搶險費用2328814元，水毀搶險費用2828329元，日常監(jiān)理費用1048873元，專項監(jiān)理費用172581元，路橋檢測費用980894元，其他養(yǎng)護費用500000元。

　　完成主要工程量：苗木修剪89689.12 m，許禹互通區(qū)苗木補栽4312棵；更換護欄板924m、立柱141根,清洗護欄板2901.75km,清洗防眩網1665.89km,機械清掃路面 2

　　3656.09km,裂縫處理9403.47m，新澤西護欄涂裝恢復13800m，橋梁墻式護欄涂裝恢復5840 m，跨線天橋涂裝15527.5 m，防眩網更換8832m，防拋網更換394塊，路緣石更換10700m,隔離柵刺絲補裝5470m，燒傷路面處理299.76 m，橋頭跳車處臵2處1250m，新增護欄板2244m，立柱561m；計日工2726工日，素土回填4990.09 m，回填6%石灰土359.4m3，回填6%水泥土540.26m3，圬工4366.54m3等。

　　二、工作成效

　　1、日常保潔高效及時，為各項檢查活動創(chuàng)造良好環(huán)境 20xx年，分公司接待任務重，除日常保潔外，重大節(jié)日、慶典、活動、大小會議等共實施各類迎檢特情養(yǎng)護作業(yè)243次，養(yǎng)護部全力組織，確保外業(yè)暢潔綠美，經統(tǒng)計累計投入養(yǎng)護大小機械300余臺次、養(yǎng)護人工3200余人次，按時保質保量的完成了所有迎檢任務，給途經的社會司乘人員、前來參加會議的各級領導留下了干凈、整潔、美觀、規(guī)范的高速公路管理形象。

　　2、路況病害調查、排除安全隱患養(yǎng)護監(jiān)理、施工單位每月進行路況調查，并按照特殊天氣巡查制度要求，在雨雪風霧等天氣下做好觀測記錄，做好322222 1資料存檔工作。期間養(yǎng)護部組織了春季路況徒步調查，對路面、路基、橋梁、邊坡、交安等內容詳細登記，統(tǒng)一安排處理病害，排除安全隱患。

　　3、完成除雪保通工作

　　2009年年末，鄭州地區(qū)普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)凍雨現(xiàn)象，由于前期準備工作做的不到位，出現(xiàn)了除雪工作不力的現(xiàn)象，并且受到了上級領導的通報批評，養(yǎng)護部認真總結經驗教訓，深刻反思，同時加強學習，善除雪保通方案，歸納好的除雪方法，為養(yǎng)護工作積累經驗。在之后的20xx年春節(jié)期間，鄭堯高速鄭許段多次出現(xiàn)局部降雪，養(yǎng)護部經過全力組織，圓滿完成了除雪工作，確保了道路暢通。

　　4、完成基礎數(shù)據的統(tǒng)計錄入工作

　　根據監(jiān)理、施工單位巡查結果，養(yǎng)護部認真將數(shù)據錄入全省路橋系統(tǒng)，同時與檢測單位結合，對路面狀況定期進行檢測診斷，及時發(fā)現(xiàn)平整度、彎沉等技術指標不達標路段，盡快采取措施進行處理，為即將到來的國檢提前進行自檢 復檢，確保檢查組檢查時不出紕漏。

　　5、規(guī)范管理工作，認真踐行規(guī)范化管理、標準化作業(yè) 養(yǎng)護部在往年制定的各項規(guī)章制度、施工操作流程、施工工藝的基礎上，結合以往的工作經驗，去粗取精，增遺補漏，認真加以修訂、整編，完善了各項標準化的制度，以通知的形式下發(fā)到了所有養(yǎng)護單位，同時認真征求對方意見，共同為實現(xiàn)規(guī)范化管理、標準化作業(yè)不懈努力。

　　6、完成綠化移栽補種工作

　　養(yǎng)護部抓住春季大好植樹季節(jié)，組織多家單位對沿線枯死苗木、綠化盲點、特殊景觀點進行補栽補種，重點亮化工作，補栽樹種63種，共計26.4萬株；土壤改造3220㎡、修剪71428㎡；總計217萬元。經過近一個月的綠化補栽工作，創(chuàng)造了多處綠化風景點，提高了高速生態(tài)水平，給過往司乘以美的享受，特別是隧道觀景平臺，不光在原有空地增加點綴，而且聘請綠化專家進行景觀設計，對古槐周邊，隧道洞口周邊重點修飾，增加了自動噴灌系統(tǒng)，有效地緩解大槐樹周圈崗地缺水，調整和改善了植被單一的局面，使之成為鄭堯高速對外展示的一處亮點窗口。

　　7、加強員工思想教育，樹立正確人生觀、價值觀養(yǎng)護部結合公司開展的培養(yǎng)核心價值觀活動，對全體員工重點進行人生觀教育，建立積極的生活態(tài)度、培養(yǎng)高尚的道德情操，樹立高遠的奮斗目標，創(chuàng)造安定團結的工作氛圍，努力營造家的感覺，使大家熱愛集體，熱愛工作，樂于奉獻，勇于上進，開心工作。大家通過談心交流方式，討論當前出現(xiàn)的各類社會現(xiàn)象，彼此敞開心扉，了解對方思想動態(tài)，正確疏導，舒解工作壓力，增進了相互友誼，使養(yǎng)護部成為一支團結向上、精神強大的隊伍。

　　8、完成新施工單位進場及履約考核

　　20xx年是養(yǎng)護新合同單位的開局之年，按照養(yǎng)護合同要求，養(yǎng)護部積極組織監(jiān)理、施工、綠化單位進場，多次催促對方提前完成進場工作，并幫助其選址、協(xié)調當?shù)丨h(huán)境等問題，同時養(yǎng)護部還妥善處理了原施工單位遺留的各種問題，幫助其提前解決了工人工資問題，為新單位順利進場創(chuàng)造良好環(huán)境。目前，監(jiān)理、施工單位工作已成功渡過管理磨合期，各項工作已經進入正規(guī)，養(yǎng)護部嚴格按照合同要求，多次摸底排查，對其施工機械、人員、物資認真核查，并與其單位領導溝通，使進場單位真正實現(xiàn)進場承諾，根據履約檢查.

公司年度工作總結10

　　時光荏苒，已是歲末，亦是伊始。

　　時至今天，來到xxxx已經一年有余了。

　　依然記得那時初入豐大時的心情，嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對于當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在xxxx禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了xxxx‘頑強，勤儉。正氣。博大‘的精神和理念，并讓我受用終身！

　　在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調崗至前臺！這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行？

　　當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…

　　所謂’師父領進門，修行在個人‘，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“，即將面臨的則是“個人修行”！

　　于是，錯誤不如人愿的來了…

　　xx年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷�。�！

　　一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，于是把酒戒了…

　　有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’，于是，干脆的、順理成章的換了手機…

　　呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

　　曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的？？？未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼？？？

　　在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望！我還想進。

　　有幸，天助自助者！

　　感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高！一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。

　　在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐�，改變得靠自己、心態(tài)和細節(jié)！

　　意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足！與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現(xiàn)后，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里！同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)！從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情！！！

　　這一年的我，用我們秉承xxxx八箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過！

　　頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的！

　　勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食！

　　正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強！

　　博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受！

　　這一年，最火的漢無疑是“微“，微意是小，是細節(jié)。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態(tài)、微細節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下！

　　這一年，我在xx，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發(fā)的xxxx見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己！

公司年度工作總結11

　　回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

　　作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。

　　收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　1、我們正生活在電子商務經濟時代。

　　電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。

　　今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。

　　3、站內優(yōu)化。

　　自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。

　　4、站外推廣。

　　站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

　　5、推廣策略：

　�。�1）、分散流量是網站推廣的重要事情之一

　　SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。

　�。�2）、注重用戶體會

　　在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

　　（3）、推廣方式

　　在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

　　（4）、SEO優(yōu)化

　　如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分

　　析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。

　�。�5）、網絡推廣新群體

　　隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

　　網絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，

公司年度工作總結12

　　20x年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20x年的主要工作。

　　一、努力協(xié)調各部門，根據銷售計劃安排生產

　　根據公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數(shù)，安排各部門生產。協(xié)調生產車間，前道，復合車間和檢驗車間

　　二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新

　　在20x年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產;在20x年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20x年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài)，今年生產xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。植絨地板今年生產xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。水池紋系列產品生產x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

　　三、不斷學習，認真總結

　　無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產出合格的產品。

　　四、今后努力的方向

　　1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。

　　2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

　　我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

公司年度工作總結13

　　xx區(qū)為xx市三大主城區(qū)之一，目前全區(qū)下轄4鎮(zhèn)6街道，人口42.1萬，流動人口20多萬。XX年，全區(qū)實現(xiàn)生產總值171.49億元，比上年增14.6%，人均gdp超過5000美元;財政總收入18.16億元，其中地方財政收入8.79億元，分別增17.9%、13.0%;農民人均純收入8433元，增12.2%。XX-XX年臺州市對9個縣(市、區(qū))經濟社會目標責任制考核中，均名列全市第一。

　　與此同時，該區(qū)的科技工作緊緊抓住技術創(chuàng)新、高新技術產業(yè)化這條主線，深化科技交流與合作，加快高新技術企業(yè)和民營科技企業(yè)的發(fā)展，積極構建區(qū)域科技創(chuàng)新體系，也取得了顯著成績。目前，共培育高新技術企業(yè)國家級7家，總量均居全市第一，省級16家，市級32家;省級高新技術研發(fā)中心8家，市級24家;國家級專利示范企業(yè)1家，全市唯一，省級專利示范企業(yè)2家，市級6家。

　　獲得國家火炬計劃項目14項，其中國家重點火炬2項，省級火炬項目2項;國家星火項目2項，省級星火項目2項。近年來,該區(qū)的科技工作也得到了省、市科技部門的充分肯定,在XX年和XX年全市經濟社會目標責任制考核中，該區(qū)的科技工作連續(xù)兩年加滿分,被評為XX年度市科技工作先進集體、XX年度市引進大院名校聯(lián)合共建創(chuàng)新載體先進單位和市推進高新技術產業(yè)發(fā)展先進單位;被評為XX年度浙江省黨政領導科技進步目標責任制考核優(yōu)秀單位，XX年度省專利工作先進集體，XX年度和XX年度省科技工作先進集體。

　　繼1998年和XX年先后被授予國家級和浙江省科技進步先進區(qū)稱號后，XX年該區(qū)又并評為XX-XX年度國家科技進步先進區(qū)。更令人欣喜的是，XX年8月該區(qū)成功創(chuàng)建浙江省首批科技強區(qū)，成為全省20個科技強縣(市、區(qū))之一。

　　一、加強組織領導，形成創(chuàng)新合力

　　區(qū)委區(qū)政府把發(fā)展科技事業(yè)列入每年的黨代會、人代會、政協(xié)大會的重要內容。每年召開全區(qū)科技工作會議，對全區(qū)科技工作進行動員和部署。區(qū)長辦公會議專門討論和研究有關科技發(fā)展重大事項，如科技工作中領導干部配備、科技經費預算、科技政策的制定、技術人才的引進、重大技術交流以及大院大所的引進等等。

　　同時，經常召開科技工作座談會、外籍人才座談會，通報xx區(qū)科技工作發(fā)展情況，廣泛聽取社會各界的意見和建議，征詢解決問題的辦法和措施。為加快培育高新技術產業(yè)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四套班子的主要領導親自參加了“高新技術企業(yè)行”活動，實地了解民營企業(yè)科技創(chuàng)新情況，現(xiàn)場辦公解決企業(yè)在科技創(chuàng)新過程中的困難，極大地提高了民營企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。

　　二、弘揚創(chuàng)新精神、營造創(chuàng)新環(huán)境

　　一方面通過學習和培訓來提升企業(yè)家的發(fā)展理念。根據xx區(qū)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，成立了全市首家企業(yè)家俱樂部，采取交流研討、考察調研、專題講座等形式開展活動。開辦與復旦大學合作ceo(總裁)高級研修班、已連續(xù)3年每年投入40萬元與國務院國資委合辦中外名家系列講座等，進一步加大各類人才的培訓力度。

　　同時，積極舉辦和參加各類人才交流會，落實人才工作各項措施。通過對企業(yè)家的學習培訓，使廣大企業(yè)家樹立了企業(yè)要發(fā)展壯大必須走科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等進步之路的發(fā)展理念，并在企業(yè)家中形成了走創(chuàng)新之路的良好氛圍。另一方面我們通過政策引導樹立科技創(chuàng)新理念。

　　相繼出臺和完善了一系列科技政策，積極鼓勵引導企業(yè)加強技術創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力。幾年來共制定出臺科技發(fā)展政策18個，其內容涉及科技宏觀管理、高新技術產業(yè)培植、知識產權保護、創(chuàng)新資金扶持、創(chuàng)新體系建設、制造業(yè)信息化建設等方方面面，具有很強針對性和可操作性，力度較大，成效顯著。

　　三、加大科技投入，確保財力支撐

　　科技要發(fā)展，財力需保障。幾年來，區(qū)委區(qū)政府十分重視科技投入，每年財政預算優(yōu)先保證科技經費的安排。財政科技經費從XX年的1021萬元到XX年的1480萬元、XX年的2132萬元、XX年的2500萬元，其中三項經費均占財政科技投入經費的50%以上。

　　每年安排500萬科技創(chuàng)新資金，專門用于扶持、獎勵民營中小企業(yè)科技創(chuàng)新，很好地發(fā)揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區(qū)政府每年投入近100萬的資金舉辦全國性的科技展覽會，至今已連續(xù)成功舉辦了7屆全國性的科技成果展覽會，共簽訂技術合作項目1466個，技術成交額達10.3億元，其中xx區(qū)共簽訂技術合同45項，成交額達6300萬元，展覽會的舉辦加強了全市的科技對外交流與合作，促進的科技成果的引進和轉化。此外，在政府的鼓勵和市場競爭的驅動下，企業(yè)對科技投入的力度越來越大，XX年全區(qū)科技經費總投入為3.05億元，比上年增長49.5%。

　　四、實施“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，構建人才支撐體系

　　人才是實現(xiàn)科技進步、經濟騰飛的決定性因素。推進科技進步，必須建設一支高素質的企業(yè)家和技術、管理人才隊伍。xx區(qū)始終把科技人才工作放在首位，堅持培養(yǎng)、引進兩手抓。在政策上創(chuàng)造優(yōu)勢、環(huán)境上營造優(yōu)勢、機制上運用優(yōu)勢，充分營造“栓心留人”的環(huán)境，堅持多方聯(lián)動，把引才、育才、用才有機結合起來，努力構筑人才高地。一是加強調研，摸清底細。全面開展了科技人員普查，詳細掌握科技人才的數(shù)量結構和分布等情況，并建立區(qū)人才信息庫。二是撥出專項經費，為科技人才工作提供資金支持。

　　區(qū)里每年安排500萬元用于人才引進工作。三是抓科技人才的引進和培養(yǎng)工作。在引進人才的同時，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置，經常性舉辦研修班、學術講座、科技報告會等，對廣大科技人員進行“充電”，以保證科技人員知識更新的需要。四是建立良好科技人才工作環(huán)境。設立xx區(qū)高新技術創(chuàng)新協(xié)會，為企業(yè)家和科技人才提供一個學習提高的場所，滿足科技人才高層次的文化需求;開展“xx區(qū)十佳外籍科技人才”評比活動，每年召開科技人才座談會，營造 “尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。

　　五、堅持科技創(chuàng)新和科學普及“兩個輪子”一起轉

　　切實加強對科普工作的領導，定期召集科普聯(lián)席會議，聽取科普工作匯報，分析和解決科普工作中碰到的問題，以科普推動科技創(chuàng)新，促進經濟與社會的發(fā)展。努力抓好農村基層黨員干部和農民素質培訓，每年培訓黨員干部達2500余人，近兩年培訓農民學員5000多人

　　(一年期)。積極開展科技周和科普宣傳月活動。近3年來，每年開展科技活動周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動。組建了600人的科普志愿者隊伍，成立了科普講師團，常年活躍在基層開展科技知識普及和宣傳教育活動。定期開展科技“三下鄉(xiāng)”活動，無償贈送科普書籍5萬余冊，科普資料10萬余份，有1.2萬人次接受培訓。

　　積極開展科技扶貧工作，安排科技扶貧經費6.77萬元。不斷完善科普宣傳設施，城區(qū)14個社區(qū)全部建有標準科技畫廊，城區(qū)繁華地段樹立大型電子屏幕，各鎮(zhèn)(街道)建立了科普長廊、科普圖書室和活動室。

公司年度工作總結14

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大

　　的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎， 也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、 思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　二、安全生產方面

　　樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學 本文來自文秘。 習，以適應企業(yè)深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

　　總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

公司年度工作總結15

　　20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過程的中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產經營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進節(jié)能降耗，提高經濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結如下：

　　一、健全制度，完善監(jiān)察程序

　　集團公司參考其他單位經驗，并結合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。

　　二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質量

　　在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質量。

　　1、加強檢查整改。

　　在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。

　　2、加強監(jiān)察總結。

　　為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。

　　三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用

　　針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。

　　四、加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓

　　公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質和能力。

　　一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步。

　　二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓，培訓人員共計230余人。

　　三是印發(fā)了《xx煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。

　　20xx年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條，采納監(jiān)察建議857條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中，xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場煤采購效能監(jiān)察、xx煤礦煤質管理效能監(jiān)察、xx礦材料回收復用效能監(jiān)察和xxx礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段，務求實效，為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。

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