企業(yè)年度工作總結

時間：2022-10-08 07:35:07 年度總結我要投稿

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有關企業(yè)年度工作總結模板合集六篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關企業(yè)年度工作總結模板合集六篇

企業(yè)年度工作總結篇1

　　我們的年紀每增一歲，時間就流逝的更快一些了。現在回首過去，當初進來的時候我還只剛剛畢業(yè)，現在一晃就是三年，這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業(yè)女性，從外形上的改變就可以感受到這些年的蛻變，很感謝企業(yè)愿意給我這樣一個平臺，讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達了一個目的地，我想自己也應該為這一年的工作好好的做一次總結了，如若總結中有說的不太好的地方，希望領導可以為我指正指導！

　　一、保持良好心態(tài)，態(tài)度戰(zhàn)勝一切

　　我們每個人都清楚，當我們每增長一歲，我們的壓力就大一些了，生活的壓力，家庭的壓力通通涌向我們。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作，有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾著，這時候我們就可能沒有好的心態(tài)了，但對于工作而言，保持一個好的心態(tài)和態(tài)度是非常重要的。首先我們來到公司就應該立即調整好自己，今天該做什么，有什么需要解決的，我們要把精力全部投入在這個上面，這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道，每當來公司的第一刻，就應該調整好自己的心態(tài)，一心一意的開始工作。我也經常在自己的工作上保持這樣的習慣，這也給我?guī)砹撕芏嗟某砷L和便利。

　　二、提升個人業(yè)務能力，樂于上進

　　作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業(yè)務能力了。我們做業(yè)務的.首先就要是勤快，勤快的和客戶聯系，為客戶解決問題，服務態(tài)度是我們的首要，其次就是我們的一個認真度。我們有時候常常把客戶看成是一個目標，但是客戶也是一個人啊，我們首先要從一個人的角度去思考，才有可能從各個方向擊破。所以提升業(yè)務的重點，就是要從對方的角度思考，鍛煉自己的交際和談判能力。

　　三、樹立目標，追求遠大未來

　　在我們的工作中，是需要常常給自己設立一個目標的，目標的存在，會讓我們有一個方向，也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個小目標，同時也可能是我們前進的一個小目的地，只有一個個抵達之后，我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今后的工作中�？偨Y，根據一些問題找出解決方法，以及設立一個目標，希望可以突破自己，創(chuàng)新佳績。未來的日子我們不可估量，但我會有一顆堅定的心，支撐著自己往前！

企業(yè)年度工作總結篇2

　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　 存在的缺點如下：

　　一、對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司XX年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　其次，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　銷售市場分析

　　現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的.銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　XX年工作計劃

　　在明年的銷售經理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。（建議試行）根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

企業(yè)年度工作總結篇3

　　XX年財務工作亮點不多，批評不少，這有客觀的原因，但總體上，計財處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作理念，踏踏實實工作，提高了服務質量，保證了職工的吃飯錢，主要工作總結如下：

　　一是加強了內部管理，提高了資金的安全性，健全了處務會議制度，每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排，進行業(yè)務學習，提高了工作效率，進行了崗位調整，鍛煉了隊伍，

　　二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患200萬元，增加財政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元，比XX年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在XX年沒有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯系，這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。

　　三是協助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目，進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。

　　四是增加銀行貸款xx萬元(XX.1.18)，貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。

　　五是從市財政爭取借款2950萬，用于基本建設與土地證的辦理。

　　今后工作重心如下：

　　一、加強內部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務，對于內部經費的使用也須加強審計和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹立良好的辦學風氣;

　　二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學校帶來負面效應的不合理合同;

　　三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金，同時，發(fā)動社會力量，進行辦學捐助，以期緩解債務壓力;

　　四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的.辦學環(huán)境，減少對上級可能的負面影響……

　　總體講來，近年來，計財處對外利用各種社會關系，在教育廳的支持下，xx年從財政廳爭取了400余萬元資金，XX年爭取了650萬元，XX年增加了325萬元，一定程度上減輕了資金壓力。同時，加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免，這都與校領導的直接指導與支持密不或分，如果沒有校領導的指導，沒有上級部門的理解與支持，上述工作難以有效完成。

　　當然，對內計財處也完善了財務制度、嚴格財經紀律，制定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個主要的財務管理制度，并上報了校領導;加強了資金管理，保證了學校整體的平穩(wěn)運作;對管理工作進行優(yōu)化，實現了學費收繳的無現金管理，加強了財務人員業(yè)務素質的教育和提高，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領導的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務于領導，為領導的決策提供客觀財務數據，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。

企業(yè)年度工作總結篇4

　　安全生產與環(huán)境保護，關系到社會的改革、經濟的發(fā)展和國家的穩(wěn)定，同時也直接關系到南通六建公司的生存與發(fā)展。本年度，公司在安全生產與環(huán)境管理工作方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產事故，取得了一定成績，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，現總結如下：

　　第一部分年度目標完成情況

　　一、年初制定的目標

　　1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內;

　　2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內;

　　3、杜絕環(huán)境污染事故;

　　4、施工現場臨時道路硬化率100%，噪聲達標排放，污水排入市政管網前必須設置沉淀池、隔油池、化糞池等;

　　5、施工現場安全達標合格率100%，其中優(yōu)良率達80%以上，創(chuàng)省級安全文明工地18項，爭創(chuàng)國家級安全文明工地1項(根據工程承接情況進行適當調整)。

　　二、目標完成情況安全年度工作總結1、未發(fā)生重大傷亡事故;

　　2、未接到有關職工重傷、輕傷的信息;

　　3、未發(fā)生職業(yè)病現象;

　　4、從區(qū)域公司上報的情況看，施工現場安全達標合格率100%，其中優(yōu)良率達85%以上;

　　5、中國移動華東大區(qū)物流中心倉庫、2、3、4#房獲得國家AAA級安全文明標準化工地，21項工程已通過(申報)了省級安全/文明工地的驗收。

　　第二部分安全生產管理工作開展情況

　　一、以人為本，主動識別危險源

　　按公司三合一體系文件規(guī)定，年初由安全管理部組織各區(qū)域/專業(yè)公司及項目部開展危險源、環(huán)境因素調查、評價活動，建立了危險源、環(huán)境因素調查評價材料，作為制定年度管理目標與工作計劃的依據。公司危險源、環(huán)境因素調查評價小組對全公司資質范圍內的危險源和環(huán)境因素進行調查與評價，確定了公司20xx年度重大危險源為：基坑支護及降水工程(土方開挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過程，施工用電過程(帶電作業(yè))、動火作業(yè)過程、“四口、五臨邊”等八個。每季度，區(qū)域公司對所轄在建工程項目，對照《危險性較大分部項工程安全管理辦法》識別施工危險源，匯總形成施工危險源臺帳。

　　二、策劃全年，措施得力

　　根據公司歷年安全與環(huán)境管理體系運行狀況、公司年初向主管部門遞交安全生產責任狀中的承諾內容，并考慮到相關法律法規(guī)的規(guī)定及滿足持續(xù)改進的要求，公司下發(fā)了《二〇一三年度安全生產工作計劃》，確定了20xx年度職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工作指導思想、管理目標，并制定了15項主要措施和要求：提高對安全生產重要性的認識、健全安全生產管理網絡、落實安全生產管理責任、加強對危險性較大的分部分項工程安全管理開展建筑安全專項整治工作、規(guī)范施工現場消防安全管理工作、加強現場施工機械安全管理工作、強化培訓提高安全生產意識與技能、認真執(zhí)行領導帶班檢查制度積極開展安全隱患排查治理工作、落實措施保證安全投入的有效實施、積極創(chuàng)優(yōu) 大力提升公司品牌形象、開展“安全生產月”等專項活動、強化安全物資采購管理工作、組織危險源環(huán)境因素辨識與評價工作實施應急救援預案制度、全面推動綠色施工管理和環(huán)境保護工作嚴格控制污染物排放、加強安全生產信息化管理工作。

　　公司全年共下發(fā)14個安全生產文件，并對原有14個安全管理制度進行了修訂換版，使所有區(qū)域/專業(yè)公司及項目部能步調一致、有條不紊地開展安全生產各項管理工作。

　　三、網絡健全，責任落實

　　為加強全公司安全生產的領導工作，公司成立了總經理為組長，各區(qū)域/專業(yè)公司經理及部室長為組員的公司安全生產領導組。區(qū)域/專業(yè)公司和項目部也分別成立了安全生產領導小組，指導全公司上下開展安全生產管理工作。現有16個區(qū)域/專業(yè)公司及項目部均層層建立了安全生產管理網絡，北京、上海、無錫、南京等區(qū)域/專業(yè)公司的領導對安全生產工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市政府、市建管局的要求，公司年初將安全生產責任目標分解下達。項目經理部向區(qū)域/專業(yè)公司，區(qū)域/專業(yè)公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產責任書”，切實做到將安全生產責任層層分解、層層落實。管理力量的加強，安全責任的落實，保證了全公司安全生產工作的順利開展。

　　四、加強安全教育培訓，提高全員安全意識

　　本年度，公司上下各個層次開展了各種安全教育培訓活動，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現場作業(yè)人員的安全意識與安全操作技能得到大力提升。

　　1、公司全員培訓

　　年初，由安全管理部對公司全體在職員工進行了建筑施工安全法規(guī)與事故案例進行了培訓，培訓內容為：《建筑施工企業(yè)安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》(建質[20xx]91號)、《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質[20xx]87號)、《建筑施工企業(yè)安全生產許可證動態(tài)監(jiān)管暫行辦法》(建質[20xx]121號)、《生

　　產安全事故報告和調查處理條例》(國務院493號令)、《關于印發(fā)《企業(yè)安全生產費用提取和使用管理辦法》的通知》(財企〔20xx〕16號)，以及典型事故案例分析。通過培訓，增強了管理人員的安全生產法制、管理意識，提高了安全生產管理水平。

　　2、復工前安全培訓

　　公司于二月二十三日下發(fā)了“關于開展施工現場節(jié)后復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”，對項目負責人、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員、新工人上崗/入場前安全教育培訓提出了要求與規(guī)定。通過對工人進行三級安全教育，使每個職工都能掌握安全基本知識、本崗位操作規(guī)程。

　　3、公司/區(qū)域、專業(yè)公司安全員業(yè)務培訓

　　年初公司集中培訓階段，公司組織了各區(qū)域/專業(yè)公司及實體項目部專職安全員培訓，對信息化安全管理模塊操作及塔式起重機安全規(guī)程、施工升降機安全規(guī)程、施工現場機械設備檢查技術規(guī)程等大型起重機械相關標準、規(guī)范進行了一天的培訓。

　　4、項目負責人、安全管理人員安全資格培訓與復審

　　本年度，安全管理部通過下發(fā)通知，安排區(qū)域/專業(yè)公司項目部安全管理人員、項目經理參加江蘇省建設廳組織的B、C類人員培訓或復審，全年報名參考人數共319人，通過267人。其中在如果參加考試254人，通過228人;由分公司組織在省辦參加考試人數共65人，通過39人。另外，還組織了四期BC類持證人員參加繼續(xù)教育，共289人參加了繼續(xù)教育培訓，從而確保了原有證書的有效性。通過培訓，使受培人員掌握了安全管理知識與技能，具備了上崗資格與能力。

　　5、特種作業(yè)人員換證培訓

　　本年度在如皋組織四批特種作業(yè)人員培訓，共有45人通過了培訓考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業(yè)人員復審培訓，共56人通過了證書復審。另外，安全管理部還專門請南通建校老師到石家莊、太原等區(qū)域公司進行特種作業(yè)持證培訓及原有證書的復審培訓，共新培特種作業(yè)人員120人，組織原有證書人員復審培訓82人。

　　6、各區(qū)域公司也認真規(guī)范地開展的安全培訓工作，長春公司在外租用大型會議室，召開全體項目負責人和項目安全員，開展安全法規(guī)、安全規(guī)范和安全事故案培訓工作;太原公司聘請當地安全監(jiān)督站站長來分公司對所有安全員進行腳手架、模板相關專業(yè)規(guī)范培訓。

　　五、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患

　　按照公司上半年下發(fā)的“關于開展施工現場節(jié)后復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”、“關于開展質量安全檢查暨內部審核的通知”、“關于開展下半年質量安全檢查的通知”，開展了多層次、各項安全檢查活動。公司組織的安全檢查，事前通過

　　周密策劃，精心部署，成績斐然：領導重視：由公司總經理親自組織/策劃，公司領導層人員任檢查組長，檢查組組員由公司安全、技術員擔任;通過檢查前下發(fā)了檢查評分方法和檢查通知，促動區(qū)域公司整理、完善安全管理材料和項目部開展安全生產自查自糾活動，進一步推動安全生產工作的全面開展;檢查組出發(fā)前召開一次檢查工作準備會議，發(fā)放了檢查所需的相關記錄表格和檢查指導書等相關材料，統一了檢查實施流程，進行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總公司組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個/次工程項目;檢查中共發(fā)現事故隱患461處，簽發(fā)“安全生產檢查問題通知書”43份。太原、無錫等部門認真開展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計劃，檢查時有專業(yè)人員參加，檢查后有講評有處罰。

　　本年度，總公司做到了安全生產季度查，區(qū)域/專業(yè)公司做到了安全生產每月查，項目部做到了安全生產每周查，現場安全員每天巡查。通過定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現場事故隱患。

　　六、開展安全專項活動，全面提升企業(yè)安全管理水平

　　1、編制與執(zhí)行管理方案，遠離“五大傷害”

　　通過下發(fā)“二○一二年建筑安全專項整治管理方案”，明確了專項治理工作范圍是：公司總承包的各類建設工程(包括房屋建筑、市政公用、機電安裝等);治理的重點是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建筑起重機械、臨邊洞口防護、施工防火;治理的目標是：杜絕傷亡事故的發(fā)生。成立了以總經理為組長，各區(qū)域/專業(yè)公司經理為組員的專項治理領導小組。制定的工作要求是：落實責任、強化管理措施、加大監(jiān)督檢查、廣泛宣傳發(fā)動、認真做好信息報送。并對活動的時間進行了詳細的安排。今年上海、南京等部門對專項整臺極為重視，對每個方案需專家論證的施工危險源都進行前期交底、過程監(jiān)督指導、后期參與驗收等，確保了施工安全。

　　2、開展“安全生產月”活動有聲有色

　　今年公司的安全生產月活動，得到了公司領導班子的高度重視，由專業(yè)人員精心策劃，制訂了詳細的安全月活動方案。在全公司范圍內做到了統一部署、統一安排。各區(qū)域/專業(yè)公司均制定了活動方案，召開了安全月活動動員大會，組織開展了以學習法律法規(guī)等內容的培訓活動，利用各種形式進行安全生產宣傳、培訓教育，進行了專項安全檢查。今年安全生產月活動主要做了以下幾項工作：

　　組織“安全生產月”活動動員工作;開展安全生產事故警示教育、咨詢、安全文化宣傳工作;組織開展建筑施工安全生產應急演練;組織開展安全生產檢查與隱患排查治理活動;組織開展建筑施工安全標準化、文明工地、綠色施工樣板工地創(chuàng)建工作。

　　安全月活動中，安全管理部積極組織“南通六建鐵軍報”的“安全月�？闭鞲骞ぷ�，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部兩篇。

　　3、認真組織夏季及汛期安全專項活動

　　針對夏季自然災害多、施工生產高峰、事故頻發(fā)的特點，公司下發(fā)了“關于加強夏季及汛期安全生產工作的通知”，制定并實施了如下措施：

　　全面落實安全生產責任制;確保各項安全措施落實到位;深入開展夏季及汛期安全生產大檢查工作;做好防暑降溫工作;確保信息暢通，加強汛期應急防范工作。

　　4、進一步加大機械設備管理力度

　　為提高現場大型起重機械管理水平，公司于九月初下發(fā)了《關于開展建筑起重機械安全管理專項整治工作的`通知》，明確了整治的依據、指導思想，以及專項整治的對象、內容和時間要求，并提出了整治工作要求和相關處罰規(guī)定。今年的大型機械專項整治很有成效，北京、無錫等分公司聘請機械專業(yè)人員對所屬工程的每臺大型機械進行了逐臺仔細檢查，發(fā)現了大量隱患并及時整改，全公司今年未有機械設備重大險情出現。同時，通過機械安全專項整治，對現場所用大型施工機械進行了一次大盤點，安全管理部匯總形成了全公司的大型機械設備使用情況登記表，共登記了576臺塔式起重機、施工升降機。

　　5、開展節(jié)假日安全生產工作

　　為加強節(jié)假日安全管理工作，公司下發(fā)了《關于加強“五一”節(jié)期間安全生產工作的通知》、《關于做好國慶中秋安全生產工作通知》，明確了節(jié)假日期間安全工作要點，強化安全教育、安全檢查及安全生產值班制度要求。

　　七、爭創(chuàng)安全文明工地外塑企業(yè)形象

　　公司在抓好安全生產各項工作的同時，大力開展安全達標、爭創(chuàng)文明工地活動，積極打造“品牌工程、形象工程”，為公司在各市場持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。無錫公司20xx年度共獲得四個省級文明工地，其中宜興東氿一號項目，安全防護棚、安全通道、安全防護欄等防護設施嚴格按要求設置，安全標志、標牌齊全亮麗，現場安全文明設施經過精心設置呈現出美綸美奐之態(tài)，營造出良好的安全文明氛圍。在當地主管門的推薦下，多家施工企業(yè)到該工地觀摩、學習。長春公司萬科金域工程，被公司列為來年國家級安全文明創(chuàng)建工程，現場使用巨幅彩噴牌作公司簡介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了公司形象;現場大門口用彩噴板設置了應急預案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當日作業(yè)的主要危險源與控制措施;底層安全通道超長設計，同時作安全長廊與宣傳墻之用;現場木工棚、鋼筋棚達到定型化、工具化，可重復使用，制作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標志、操作規(guī)程、安全標語設置于操作棚上部顯著位置，美觀實用;施工用電配電箱嚴格按規(guī)范要求加工制作，現場消防器材齊全有效且美觀;每臺塔吊設置一塊噴繪板，內容包括

　　安全標志、操作規(guī)程、責任人等。該工程安全文明工作杰出的表現，得到了業(yè)主和主管部門的表揚。南京公司所轄中國移動南京廠房工程獲20xx年度國家AAA級安全文明誠信工地。

　　通過規(guī)范的安全文明現場管理，本年度公司共上報創(chuàng)建省級安全文明工地21項：其中無錫公司東氿一號四—二期項目、深港國際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉(xiāng)苑五期A1標段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總廠東側)D、E地塊保障住房(毛家灣)3標段等四個項目獲得江蘇省建筑施工文明工地證書，南京公司中國移動華東大區(qū)物流中心倉庫、2、3、4#房工程和恒信御境園1#、2#、3#樓工程分別獲國家AAA級安全文明工地和江蘇省建筑施工文明工地，濟南公司紫金花園31、32號樓工程獲省級文明工地。其它工程正上報中或公示階段(詳見附表)。

　　八、規(guī)范部門所轄證照管理工作

　　三月份和四月份，安全管理部積極收集所需材料，并認真規(guī)范整理，及時與主管部門聯系與溝通，順利完成了公司和勞務公司因往年事件所進行的安全生產許可證恢復手續(xù)。于八月份為公司辦理了安全生產許可證延期手續(xù)，從而確保了公司生產經營活動的正常運行。平時加強對全公司A、B、C三類人員和注冊安全工程證書的延期、借用管理，確保公司三類人員安全證書的有效性，為經營活動的開展打下了堅實的基礎。

　　九、大力推動信息化安全模塊運行

　　今年通過實時后臺檢查監(jiān)控、適時到前方現場指導操作等手段，大力推動信息化安全管理模塊運行，確保信息化安全管理模塊的正常運行。

　　第三部分存在不足之處

　　一、各級領導對安全生產重要性的認識有待進一步提高

　　按上級主管部門有關規(guī)定，企業(yè)安全生產領導小組每年至少召開四次安全生產會議，主要領導主持會議次數不得少于三次，從上半年情況看，大部分區(qū)域/專業(yè)公司這方面做得不到位。

　　二、安全管理職能人員配備不足，業(yè)務素質有待提高

　　一方面，區(qū)域/專業(yè)公司從事專業(yè)安全管理工作的人員數量較20xx年有所提高，但從上半年檢查情況，許多區(qū)域/專業(yè)公司施工一線人員一人多職現象嚴重，從已配備的安全管理人員業(yè)務素質(學歷與職稱)看，與施工技術類人員相比偏低;另一方面，項目部安全員數量普遍不足，尚不能符合建設部的要求。

　　三、安全生產投入需進一步規(guī)范管理

　　江蘇省各省屬市(如蘇州等)也相應出臺了安全文明措施費用的相關考評辦法/規(guī)定，各地正逐步規(guī)范管理與實施。公司也制定了相應的管理制度，但項目部仍未按相關法律法規(guī)和公司管理制度按時實施安全投入，仍存在僥幸心理。

　　四、工人素質普遍偏低安全培訓體系需進一步健全

　　在當前“用工荒”、“勞動力成本普遍提高”的大背景下，建筑施工一線從業(yè)人員后續(xù)力量嚴重不足，工人老齡化、素質低下已成趨勢，時而造成了建筑施工工人的安全意識差、自我安全防護能力下降，是當前違章作業(yè)現象多、事故頻發(fā)的重要原因。嚴格執(zhí)行公司安全教育培訓制度，是提高作業(yè)人員安全意識和安全操作技能的有效算途徑，但目前大部分項目部工人安全教育流于形式，僅僅以完善工人安全教育培訓的資料和記錄為主要目的，工人安全教育工作未真正落實到實處。區(qū)域公司對工人安全教育工作做得不實不細不到位，鮮有區(qū)域公司人員下基層進行安全教育培訓授課。

　　第四部分 20xx年工作改進思路

　　一、制定并實施安全生產領導組活動制度。

　　二、選撥責任心強且有專業(yè)知識基礎的人員充實安全管理隊伍。

　　三、將對分包方的安全管理作為公司、區(qū)域公司安全管理和重點。

　　四、加強檢查監(jiān)管力度，特別是加強實體項目部及區(qū)域公司分片、分點的監(jiān)管力度，力爭做到所有實體項目部都受檢，受檢項目比例達到30%左右。

　　五、充分利用信息化平臺，隨時加強與各區(qū)域公司的動態(tài)聯系，使項目部、區(qū)域公司的安全管理工作上一個臺階。

企業(yè)年度工作總結篇5

　　為進一步增強對印刷業(yè)市場的監(jiān)督治理，更好地規(guī)范市場秩序以及印刷經營單位經營行為，有效地匆匆進市場康健、繁榮成長，依據省、市相關文件精神，我局結合實際環(huán)境，積極開展了印刷企業(yè)年度核驗工作。現就此項工作的開展環(huán)境總結如下：

　　一、印刷及復打印單位年度核驗基礎環(huán)境

　　20xx年度，我市共有印刷企業(yè)(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經營單位共16家,此中14家均能按時在規(guī)定的期限內遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現場檢磨練收，XX市瑞祥印刷廠申請刊出印刷經營許可證，四川藝峰印務有限公司未在規(guī)準光陰內遞交年檢材料，依照相關規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核資料真實、精確、完整并順利通過我局的初審。

　　二、年度核驗工作主要做法

　　(一)增強組織領導。我局領導高度看重此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊為成員負責具體落實的工作領導小組。

　　(二)分階段實施此次年度核驗工作

　　1、鼓吹動員階段(3月1日至5日)。依據省、市文件精神，依照工作要求，我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識，實時召開印刷經營單位業(yè)主會議，轉達上級文件精神。同時，對參加年檢的各印刷經營單位提出此項工作的具體要求，望各經營單位高度看重，積極支持共同主管部門，確保此項工作能如期按質按量地完成。

　　2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會議支配，凡參加年檢的各印刷經營單位要認真進行自我反省、自我總結，查找、闡發(fā)、辦理存在的問題。在此根基上，各單位如實精確地寫出自查申報，認真填寫《年度核驗表》，并在規(guī)定的期限內上交年檢資料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。

　　3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作，我局認真審核各印刷經營單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執(zhí)法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經營單位進行現場檢磨練收，對反省中發(fā)明存在問題的場所，我局現場下發(fā)整改書，責令現期整改后，經我局驗收合格后，經營單位方可營業(yè)。同時，我局對14家印刷企業(yè)上交的資料進行了認真、詳細的檢察，且全部通過了初審。

　　4、總結梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認真總結此項工作的開展環(huán)境，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經驗以及仍然存在的問題，闡發(fā)其產生的原因，有的放矢并予取予以實時矯正，積極探索構建印刷業(yè)市場治理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業(yè)上報市局復驗。

　　三、我市印刷企業(yè)近況及存在的問題

　　依照省、市文件精神，我局高度看重，全面安排，積極開展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作。總體上講，我市印刷企業(yè)目前涌現出成長艱巨的近況，其具體表現在以下幾個方面。

　　1、我市印刷企業(yè)自身特點遏制其自身成長。我市共有印刷廠14家，廣泛涌現出規(guī)模偏小的特點，同時由于受技巧設備、生產本錢、人員資金等方面的'制約，適應市場競爭的才能偏低，很難與大企業(yè)對抗，勢必遏制其自身的成長。

　　2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業(yè)務資源，大部分印刷企業(yè)采取低價競爭的策略，實行價格大戰(zhàn)，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價競爭，在很洪水平上損害了行業(yè)內所有企業(yè)的利益，也必定影響著整個行業(yè)的成長。

　　3、印刷企業(yè)進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業(yè)自身營銷看念后進，大多處于推銷或被動式營銷看念階段。同時，企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和建立，這在很洪水平上影響了適應市場的競爭力，阻礙了企業(yè)的成長。二是印刷企業(yè)不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業(yè)一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的匆匆銷作用，而不知印品性能的進步、布局的改進和辦事質量的改良對用戶的吸引力，結果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的成長。

　　四、幾點建議

　　1、外樹形象，內強素質。各印刷的單位既要更新傳統的治理方法，注重企業(yè)自身文化的打造以及自身優(yōu)越形象的建立，同時又要增強企業(yè)內部的經營治理，逐步進步印刷財產的競爭力。

　　2、審慎推進企業(yè)經營多元化。從理論上講，多元化有利于實現企業(yè)的擴張與成長。然則企業(yè)多元化必然要環(huán)抱核心業(yè)務展開，實行與主業(yè)相關延伸業(yè)務戰(zhàn)略，以取得協同效應，匆匆進企業(yè)自身成長。

　　3、樹立新機制，匆匆進我市印刷業(yè)經濟增長方法的改變，使印刷業(yè)有序成長。依據我市實際環(huán)境，樹立訂定相符實際的標準體系，使其在印刷工價系數本錢標準等方面形成一個公允的約定，以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不合法競爭與相互耗損，從而有力推進我市印刷業(yè)康健、有序、成長。

企業(yè)年度工作總結篇6

　　20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年，也是xx財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%�，F將主要的工作情況匯報如下：

　　一、采取的主要工作措施

　　(一)抓管理，全面提高規(guī)范經營水平

　　一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的`按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

　　(二)抓銷售，積極開拓市場

　　一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員;對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

　　五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

　　六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。

　　總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的十七大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

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