【精選】企業(yè)年度工作總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結 篇1
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領導下，在當地黨委、政府的指導關心下，以深化改革為動力，以強化管理為手段，以打造一支服務態(tài)度好、業(yè)務水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊伍素質、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項工作，現將我局20xx年的工作情況總結如下：
一、加強隊伍建設，提高整體素質：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風紀律的好壞，直接影響著服務、監(jiān)管、執(zhí)法和維權職責的履行，一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象，我局著眼長遠和根本，把紀律建設擺在首位，堅持用紀律和規(guī)矩管人管事，讓作風紀律整頓觸及思想，觸動靈魂。二抓落實。做到不漏掉每一個步驟，不越過每一個環(huán)節(jié)，不放棄每一個細節(jié)，搞好服務維權，強化執(zhí)法辦案，促進市場管理規(guī)范。三抓嚴格管理。從抓學習培訓、落實禁令、上下班考勤、內務衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責等工作入手，做到一點一滴抓養(yǎng)成，嚴格管理促規(guī)范。通過學習督促監(jiān)管，干職工的工作作風明顯轉變，服務意識進一步增強，組織紀律明顯增強，內部更加團結，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
二、嚴把市場主體準入關，規(guī)范市場主體行為。
1、嚴把市場主體準入關。清理登記前置審批項目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項重大改革。我局切實做到增強改革意識和創(chuàng)新理念，認真落實政務承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業(yè)主進入市場創(chuàng)造了更加寬松的'條件。一年來我局新發(fā)展個體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內共登記注冊的個體工商戶865戶，各類實有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報告和信息公示各項工作并結合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實施以來，為了順利地開展好此項工作，我局從學習、宣傳、服務三個方面入手，提前準備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時向社會宣傳年度報告制度，做好正確引導工作。二是為讓經營業(yè)主及時快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓班，為參加培訓的企業(yè)代表詳細地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網上操作流程。三是開辦了服務窗口，主動聯(lián)系企業(yè)，做好引導幫扶，給予耐心咨詢和指導。同時我局還利用年度申報制之機，進一步規(guī)范企業(yè)、個體戶經營行為，完善了檔案，對名存實亡的企業(yè)和個體戶進行了清理。今年已申報20xx年度企業(yè)89戶，個體475戶；20xx年度企業(yè)123戶，個體559戶。
三、突出重點，營造公平競爭環(huán)境，維護合法經營。
1、執(zhí)法專項整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項執(zhí)法檢查30余次，共出動人員100余人次，查處了無照經營戶12戶，規(guī)范經營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經濟秩序。今年十一月份我局還抽調了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實的作風全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，為建設美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強化了農資市場管理力度。督促轄區(qū)內9戶經營點建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農藥、農機具等為重點，以生產、經營主體準入和農資商品質量準入為突破口“紅盾護農”專項執(zhí)法行動，及時掌握農資經營戶情況、進貨來源、數量及農資商品相關情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點以宣傳預防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊，向廣大農村群眾耐心講解傳銷的危害及表現形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識，增強群眾對傳銷的正確認識和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報的意識。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責任狀。
4、扎實開展消費維權工作，推動消費維權網格化。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權技巧，提高了廣大消費者的自我保護意識。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標語1x張，檢查80戶食品經營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農村消費維權投訴聯(lián)絡站作用，堅持“受理及時，轉辦迅速，調解有效”的工作方針為消費者排憂解難。一年來我分會共受理消費者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費者挽回經濟損失20xx元，熱心接待消費者來訪，全年共接待各類消費者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學辦案人人會辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項檢查中細心細致及時發(fā)現案源。通過網格責任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發(fā)現案源，有效維護合法經營，打擊了非法經營，維護了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。
6、加大商標行政保護工作。一是加大商標法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標注冊，一年來，共計走訪無注冊商標企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊商標2件，續(xù)展商標3件，及時了解他們的商標注冊情況和企業(yè)經營情況，對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識；二是加強市場巡查，嚴厲打擊商標違法違規(guī)行為，尤其是對授權專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對傍名牌、違規(guī)使用商標，假冒他人商標的行為進行了嚴厲打擊，糾正違規(guī)使用商標行為3起，取締假冒授權專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經營行為，走訪廣告經營企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語6起；三是加強廣告專項整治，尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項整治，開展了廣告專項整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經營行為，有效維護了廣告經營秩序。
8、加強了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設備的檢查。我局時刻拉緊安全生產這根弦，按照縣安委會的統(tǒng)一部署，開展了生產經營單位致災因素百日排查整治專項行動，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過期，過期證照正在辦理當中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內；經營化學危險品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期，過期證照正在辦理當中；對31戶企業(yè)進行檢查，目前填報企業(yè)自查表13份。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達整改意見1件，走訪食品生產企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強日常監(jiān)管的同時，積極開展煤礦、黑網吧、采石場、煙花爆竹及游樂設施、鍋爐、電梯等特種設備的專項檢查工作，及時排除安全隱患。
企業(yè)年度工作總結 篇2
一、生產經營情況
1至9月份，完成發(fā)電量877萬度，較上年同期的776萬度增加101萬度，增長13%，其中：水電完成853萬度，較上年的749萬度，增加104萬度，火電完成24萬度，較上年的28萬度,少發(fā)4萬度；完成售電量696萬度,較上年同期的578萬度,多售118萬度,增加20%；完成銷售收入605萬元，比上年同期的578萬元增加27萬元，增長5%；實際總支出598萬元，較上年同期的539萬元，增加59萬元,其中：生產成本503萬元，較上年同期的440萬元，增加63萬元。生產成本中，水電支出293萬元，占總成本的58%，火電支出72萬元，占總成本的14%，供電營銷支出139萬元，占總成本的28%。目前盈利19萬元，比去年同期的49萬元，減少30萬元。
二、完成縣上下達的工作情況
由于城市建設，原鐵干里克村需整體搬遷，在鐵干里克村整體搬遷過程中，拆除高壓線路200米，低壓線路600米。同時，在鐵干里克新村重新架設高壓線路400米，低壓線路500米；由于城市道路擴建，對原有城網線路進行了部分改造，新改造城網線路10kv和0.4kv線路各7.6公里，城網配變增容565kva；由于塔什薩依新農村試驗區(qū)建設需要，于今年5月，完成燃氣電站的建設，其裝機容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉(xiāng)及塔什薩依新農村用電需求，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線路及35kv變電所一座，完成10kv線路23公里，為塔什薩依新農村建設打下了堅實的物質基矗另外，還完成依吞布拉克鎮(zhèn)3.2公里輸電線路架設工作。
三、安全生產形勢平穩(wěn)
一年來在巴州電力公司的正確領導下，我公司把安全生產工作當作頭等大事來抓，堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，采取有效措施，確保了供電安全可靠、電力設施安全和平安供電秩序，圓滿完成了重要節(jié)日的保供電任務。一是把安全生產目標層層分解落實到站所、班組，堅持每月召開安全會，及時研究解決安全工作中存在的問題，健全各生產部門各崗位安全生產責任制；二是加強了安規(guī)知識的學習和考試，建立健全了“安全生產保證體系”和“安全生產監(jiān)督體系”，建立了公司、班組、個人三級安全網，設立有效的安全監(jiān)督機構，按班組組織學習，吸取事故教訓，并加強了各部門間的相互學習和交流。三是加強設備治理，著力提高設備健康水平，使設備完好率達98%以上。一年來，我們著重對各發(fā)電設備按計劃進行了檢修維護。此外，我們想盡一切辦法抓季節(jié)性供電工作，突出重大節(jié)日、迎峰渡夏的用電管理，對全縣農業(yè)排灌電力設施進行了大檢查，完成電力設施保護和線路通道清理工作，特別在負荷連續(xù)攀高的形勢下，加強調度運行和管理，落實應急搶修措施，確保了電網安全穩(wěn)定運行。同時，認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。
四、精細化規(guī)范化管理效果明顯
一年來，公司緊緊圍繞“精細、規(guī)范”四字，堅持“早安排，早動員，早啟動”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的總體思路，重點抓好了公司財務和供用電市場整頓，基本實現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查，工作秩序明顯規(guī)范、工作質量和效率明顯提高�！叭巳私孕蜗螅率玛P效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質有了新的提高；在財務整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務管理制度更趨完善，財務組織機構更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規(guī)范化、法制化為目標，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件起，追補電費元，收取滯納金元。
五、降損工作取得一定成效
一年來，公司對各發(fā)電站勵磁調速系統(tǒng)及裝置進行了改造，對各升壓站設備缺陷進行全面消除，使發(fā)電廠送出的上網電壓質量基本穩(wěn)定。對巴西買里克、城區(qū)各公用變低壓用戶引線、鐵干里克鄉(xiāng)、吾塔木鄉(xiāng)老化破損較嚴重的低壓下戶引線進行了部分更換。對城鎮(zhèn)區(qū)域內各小區(qū)專用變、公用變、兩個鄉(xiāng)各專用變用戶季節(jié)性用電較強、輕載、空載變壓器，實施了停用和調換。加大違章竊電的查處和安全用電的宣傳，減少和降低了跑冒滴漏現象。此外，明確和細化了抄表收費人員的工作指標，將0.4kv配網線路及各變壓器臺區(qū)分解落實了各班組和個人，實行層層管理，層層負責，制定了降損指標，采取不同措施，確保了公司降損目標的'實現。
六、行風建設成績顯著
今年以來，若羌縣電力公司圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標，繼續(xù)推進“內質外形”工程，以開展“誠信規(guī)范無投訴”活動為載體，以落實制度、完善管理為主要內容，開展了“誠信規(guī)范無投訴”活動。以供用電隊伍為主體，其它相關部門共同參與，做到“個個都是窗口，人人都是形象”。同時，圍繞“如何誠信規(guī)范服務”和“假如我是客戶”等專題，組織職工開展優(yōu)質服務大討論，做到人人自查自糾存在的問題，個個做出優(yōu)質服務的承諾，保證個人服務無投訴。此外，認真落實了《供電服務規(guī)范》，從規(guī)范每個員工的服務行為抓起，加強指導和檢查，全面兌現供電服務承諾。在今年“供電服務滿意率”的社會調查中，城鎮(zhèn)供電所的服務滿意率達98.5%，受到社會各界的一致好評，進一步樹立了電力企業(yè)的良好形象。
七、生產經營存在的問題
電源嚴重不足。目前全縣的用電需求為5266kw，我公司正常供電能力1400kw，電力缺口3866kw。其中：全縣生活用電缺口1456.5kw，農灌用電缺口1838kw，工業(yè)作坊和施工用電缺口1971.5kw。預計今年夏，用電將達到了歷年來的最高值，將遠遠超過我公司現有發(fā)電能力，在沒有新的電源增加的情況下,電力供應緊張的狀況將會持續(xù)相當長的時間。
此外，由于若羌河水量小，含沙量大，水電機組磨損超常，備品備件消耗極快，也將造成水電成本有所增加。各水電站發(fā)電能力不能滿足全縣人民的用電需求，為了滿足全縣基本電力需求，我公司只得靠柴油機調峰頻繁，致使發(fā)電成本過高，造成公司虧損。
八、本年度工作打算
1、抓好安全生產，保證設備健康水平，杜絕重傷以上事故。
2、要按照公司本年供電量和供熱量的要求，及時調度各生產要素，確保全年任務的完成，主要指標如下：
發(fā)電量：5.69億kwh；供電量：4.92億kwh；供熱量：6xxxx噸；綜合廠用電率：13.xxxx；汽耗率：西廠5.10kg/kwh，東廠4.55kg/kwh；折合供電標煤耗率：西廠635g/kwh，東廠525g/kwh。
3、配合制定和實施東廠區(qū)鍋爐防磨措施，清除鍋爐輔機缺陷，提高130噸流化床鍋爐運行周期。
4、針對東廠區(qū)煤耗偏高的實際，查找影響各設備效率的因素，扎實開展節(jié)能降耗工作。
5、認真組織各項技改措施，嚴格考察、論證，力爭使全部技改項目都能達到滿意效果。
6、加強職工業(yè)務培訓，開展好師傅帶徒弟活動。
7、組織統(tǒng)計本年度生產車間成本指標，修訂本年度成本考核方案。
企業(yè)年度工作總結 篇3
為了進一步加強我區(qū)道路運輸市場管理，加快市場誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，促進客貨企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經營和優(yōu)質服務，根據自治區(qū)交通廳《新疆維吾爾自治區(qū)道路旅客運輸企業(yè)質量信譽考核實施細則（試行）》規(guī)定，從20xx年4月開始總站在協(xié)會的協(xié)助下嚴格按照自治區(qū)下發(fā)文件的精神，依據考核評分標準，對全地區(qū)43家道路旅客運輸企業(yè)進行了認真細致的考核。
今年是我區(qū)開展質量信譽考核的第5年，是自治區(qū)交通廳四個“質量信譽考核實施細則（試行）”執(zhí)行的第二年，今年在評分標準中細化了對企業(yè)安全管理制度落實、服務質量措施的落實、經營行為中人員和車輛管理情況的評分內容，增加了對駕駛員年度考評記錄、違規(guī)違章登記、獎懲和責任追究記錄的考核，還增加了對服務質量的投訴登記和處理記錄、監(jiān)督檢查記錄、群眾評議記錄、獎懲追究記錄、年度服務質量實施情況的總結和評價等落實情況的考核；對企業(yè)辦公場所、企業(yè)穩(wěn)定情況提出明確的要求；將過程考核和結果考核相結合，引導企業(yè)重視過程管理，加強制度建設、制度落實和安全培訓學習、安全預防工作。為使質量信譽考核工作再上一個新臺階，總站20xx年3月專門下發(fā)了33、36號文，對質量信譽考核工作進行了具體安排部署，總站相關科室及各縣站相關人員成立了客、貨物運輸企業(yè)質量信譽考核小組，由地區(qū)道路運輸協(xié)會共同開展此項工作，對全地區(qū)客運企業(yè)進行質量信譽考核。要求總站相關科室、各縣運管站及業(yè)務大廳將質量信譽考核結果備案，作為企業(yè)及車輛業(yè)務辦理、行政許可、進站作業(yè)、年審換證、資質認定、評優(yōu)評先的主要依據，促使各企業(yè)把質量信譽考核工作作為提升企業(yè)管理水平，提高服務質量、安全防范能力，增強企業(yè)發(fā)展后勁的一件大事來抓。
本次考核小組成員下到企業(yè)一一進行現場考核，采取的形式是“一查、二看、三詢問、四評議”的考核形式，在考核中始終堅持公平、公正、客觀、透明,實事求是的原則,對企業(yè)上一年度在運輸安全、經營行為、服務質量、企業(yè)管理、社會責任、加分項目六個大項75個小項進行了量化考核。評出AAA級企業(yè)有喀什新建旅客運輸有限責任公司、疏勒縣交通運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸公司、岳普湖縣紅鷹運輸公司等17家客運企業(yè)；喀什新建旅客運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司管理機構健全、各項制度完善、落實情況有記錄可查；疏勒縣交通運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸有限責任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準備齊全，質量信譽考核工作落實到人，質量信譽檔案完整規(guī)范。評出AA級企業(yè)25家；塔什庫爾干縣運輸公司因破產重組未考核。
通過這次開展旅客運輸企業(yè)質量信譽考核工作，進一步檢驗了本地區(qū)客運企業(yè)一年來在旅客運輸安全、經營行為、服務質量、社會責任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運經營者服務質量、服務水平及建立質量信譽檔案上下功夫，企業(yè)還在經營場地上進行了投資，如澤普縣通達公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司，從而保障和促進了本地區(qū)旅客運輸市場穩(wěn)步、健康、有序發(fā)展。但個別企業(yè)還是不認真對待，連文本資料也不按要求去做，企業(yè)負責人不認真履行職責�？己诉^程中發(fā)現部分客運企業(yè)主要存在如下問題：
一是無專門的.安全管理機構、專職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設置的是“企業(yè)安全生產領導小組”這種安全生產領導機構，并不是評分表要求的安全管理機構；安全管理人員達不到規(guī)定的人數，有些人員證件有效期在20xx年10月就過期。
二是安全管理制度不健全，無落實記錄。有些企業(yè)安全生產操作規(guī)程、車輛、設施、設備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產管理制度沒有建立；企業(yè)進行安全學習的人數、次數未達到要求。
三是企業(yè)安全生產、經營違章、服務質量無報表無資料可查。每年在進行質量信譽考核時都對企業(yè)提到，要求按月給縣運管站、道協(xié)報送安全生產月報表，以便于及時了解企業(yè)安全生產狀況和存檔；發(fā)生安全生產事故的要有安全事故責任認定書、安全事故的調查、分析、總結、處理的記錄和整改措施；這次考核針對還沒有報送報表的企業(yè)在運輸安全總分中扣除70分，以督促企業(yè)加強報表管理。
四是質量信譽檔案不健全。一部分企業(yè)沒有按《實施細則》第十條的要求將相關內容和材料記入質量信譽檔案，無專人專柜管理。通過這次客運企業(yè)質量信譽考核工作，提出一些建議：建立全疆信息聯(lián)網系統(tǒng)，由運管機構將所有企業(yè)的生產安全、超限超載、經營違章、服務質量的統(tǒng)計數據在每年質量信譽考核前公布,并予以公示。針對客運企業(yè)質量信譽考核工作中所反映出的問題，我們將認真研究，總結經驗，制定監(jiān)管措施，著力進行規(guī)范管理。一是以質量信譽考核為契機，督促企業(yè)保障安全、誠信經營、優(yōu)質服務，加快企業(yè)提高服務質量和效率效益的步伐。二是不斷加強運輸市場管理，加快旅客運輸市場誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，引導客運企業(yè)走客運班線公司化經營管理，促進道路旅客運輸市場的健康有序發(fā)展。三是加大監(jiān)管力度，進一步規(guī)范運輸市場，特別是要加大動態(tài)監(jiān)管力度，強化源頭管理，規(guī)范運輸秩序，為經營者創(chuàng)造一個公平競爭的市場環(huán)境。
喀什地區(qū)道路運輸協(xié)會
20xx年9月5日
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