有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯總9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
xxxx年，在集團(tuán)有限公司及公司的領(lǐng)導(dǎo)下;堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞著年初確定的“重基層，抓源頭管理;強(qiáng)監(jiān)管，抓過程控制;落實(shí)責(zé)任，抓完善機(jī)制”的安全生產(chǎn)工作思路，以貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的 決定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn)，強(qiáng)化施工企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。通過加強(qiáng)公司所屬項(xiàng)目建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，廣泛開展安全生產(chǎn)大檢查，深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，加大事故隱患整改力度， 強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度等工作，公司建筑安全生產(chǎn)形勢總體較穩(wěn)定�，F(xiàn)將我區(qū)建設(shè)安全生產(chǎn)工作情況作一簡要匯報(bào)：
一、建筑施工事故基本情況
今年1-6月，公司發(fā)生二起事故:一起宜良“4.04”火災(zāi)事故,另一起重傷事故(事故類別主要是高處墜落)。
二、做的主要工作
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。
1、認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(新政發(fā)[xx年]12號(hào))中一把手“一崗雙責(zé)”的有關(guān)規(guī)定。從xxxx年起，自治區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委員會(huì)的地、州、市委員，一律換成各地、州、市建設(shè)局局長(主任)。并進(jìn)一步明確了各地、州、市建設(shè)部門的主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人;對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。切實(shí)把建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，理清本地區(qū)安全生產(chǎn)工作的思路，明確職責(zé)， 落實(shí)責(zé)任，找準(zhǔn)突破口，采取有效措施，解決突出問題，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，確保本地區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
2、按照每季至少召開一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議的要求，于今年3月初和7月初，組織召開了由建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委 員會(huì)主任(廳長)主持的安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議。會(huì)上，分析通報(bào)了xx年建筑施工和市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;討論 了xxxx年建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作的思路;傳達(dá)了建設(shè)部召開的“各地區(qū)建設(shè)部門安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室主任會(huì)議”和“全國建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員第四次會(huì)議精神”。就我區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)中存在的主要問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論，提出了一些改進(jìn)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的建議，通報(bào)分析了xx年年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;聽取了七個(gè)地、州、市建設(shè)行政主管部門“關(guān)于高處墜落等專項(xiàng)整治工作落實(shí)情況”的匯報(bào);討論修改了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)工作規(guī)則;并要求各地健全各級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì);研究部署了xx年年下半年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)工作。
3、根據(jù)建設(shè)部安全生產(chǎn)工作的思路、三位一體的工作架構(gòu)和統(tǒng)分結(jié)合的管理體制，建設(shè)廳又組建了建設(shè)廳安全生 產(chǎn)委員會(huì)，下設(shè)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室，歸口和牽頭我廳安全生產(chǎn)工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)、在役工程全壽命質(zhì)量安全、城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營安全、抵御地震等自然災(zāi)害四個(gè)方面的安全工作，負(fù)責(zé)落實(shí)到有關(guān)處室，建立起各司其職，各負(fù)其責(zé) 的工作機(jī)制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室對(duì)安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能。
4、組織各地建設(shè)行政主管部門及安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，實(shí)現(xiàn)管理 方式的創(chuàng)新。由經(jīng)驗(yàn)型管理向技術(shù)型、專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。從事后查處的被動(dòng)型管理向事前預(yù)防的主動(dòng)型管理轉(zhuǎn)變。安全 生產(chǎn)監(jiān)督工作的重點(diǎn)應(yīng)放在重特大事故隱患、重大危險(xiǎn)源的預(yù)防控制、治理和整改上，防患于未然。
(二)、依法實(shí)施行政許可，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。
為貫徹落實(shí)國務(wù)院《安全生產(chǎn)許可證條例》(國務(wù)院第397號(hào))和建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定 》(建設(shè)部令第128號(hào))規(guī)定，作了以下方面的工作：
1、各地嚴(yán)把建筑市場準(zhǔn)入關(guān)。在組織招投標(biāo)時(shí)，嚴(yán)格
審查安全生產(chǎn)許可證。堅(jiān)決將不具備基本安全生產(chǎn)條件的企業(yè)清出建筑市場。
2、各地建設(shè)行政主管部門在審核發(fā)放施工許可證時(shí)，對(duì)建設(shè)工程是否有安全生產(chǎn)措施進(jìn)行審查，安全措施不完善的，不得頒發(fā)施工許可證。
3、截至xx年年6月30日，全區(qū)共有807家建筑施工企業(yè)取得了《自治區(qū)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》，但仍有300多家建筑企業(yè)未提出申請(qǐng)或沒有領(lǐng)取到安全生產(chǎn)許可證;為此，我廳先后3次下發(fā)了《關(guān)于對(duì)我區(qū)未取得安全生產(chǎn)許可證建筑施工企業(yè)的通報(bào)》，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)了建設(shè)部有關(guān)安全生產(chǎn)許可的規(guī)定。十分明確要求未取得安 全生產(chǎn)許可證的建筑施工企業(yè)，不得從事任何建筑施工活動(dòng)，建設(shè)單位不得將工程發(fā)包給該企業(yè)，并要求建設(shè)行政主 管部門切實(shí)履行安全監(jiān)管的職責(zé)，嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)許可證條例》進(jìn)行處罰。
4、按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)今年發(fā)生重大安全事故的5家建筑施工企業(yè)，依法暫扣了安全生產(chǎn)許可證。整改到期后，組織有關(guān)專家對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行了重新復(fù)查，達(dá)合格后，方返還安全生產(chǎn)許可證。
(三)、 強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任主體，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、組織各施工企業(yè)大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，將《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《國
務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》的主要內(nèi)容和基本精神宣傳貫徹到每一個(gè)施工現(xiàn)場，每個(gè)作業(yè)班組;每個(gè)作業(yè)人員，提高全體員工的安全意識(shí)，認(rèn)真履行法定職責(zé)。同時(shí)企業(yè)要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系，努力在建設(shè)系統(tǒng)營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。
3、針對(duì)我區(qū)部分項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理工程師安全生產(chǎn)知識(shí)欠缺的現(xiàn)狀，我廳先后開展了建設(shè)工程項(xiàng)目管理人員、安全 監(jiān)督人員、工程監(jiān)理人員、操作人員等崗位安全知識(shí)培訓(xùn)， 截止6月底，已培訓(xùn)建筑施工企業(yè)一、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理1500人;監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理工程師364人;安全資料員238人;安全監(jiān)督員130人。
4、緊緊依靠科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的.根本性好轉(zhuǎn)，大力推廣腳手架、支模、基坑支護(hù)等計(jì)算軟件從技術(shù)裝備上保障安全生產(chǎn)，從硬件上做到本質(zhì)安全，從本質(zhì)上為遏制或減少重特大事故發(fā)生提供技術(shù)手段，使企業(yè)的安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步的軌道上。由安全監(jiān)督總站牽頭，安全協(xié)會(huì)會(huì)同新疆通易神機(jī)軟件開發(fā)公司于6月28日，在建設(shè)大廈舉辦了建筑施工現(xiàn)場設(shè)施安全計(jì)算技術(shù)規(guī)范要點(diǎn)專題講座，參加人員280余名
5、xx年建筑施工有18家建筑施工企業(yè)發(fā)生了19起傷亡事故，死亡21人;為解決這些企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理的
安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱，對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)了 解掌握不夠，不依照有關(guān)規(guī)定保證安全生產(chǎn)所必需的安全投入等問題;舉辦了發(fā)生事故的建筑施工企業(yè)的法人、管生產(chǎn)的副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目專職安全管理人員、項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目監(jiān)理工程師90人的警示教育培訓(xùn)班，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理重新進(jìn)行了安全知識(shí)閉卷考試。通過對(duì)發(fā)生事故的建筑企業(yè)舉辦安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)教育，加大了安全生產(chǎn)管理的震懾作用。實(shí)踐證明，凡經(jīng)過安全專項(xiàng)培訓(xùn)教育的法人、項(xiàng)目經(jīng)理， 在今后的工作中都能十分重視安全生產(chǎn)工作。
6、加強(qiáng)一線作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)一線作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全操作技能。先后培訓(xùn)建筑電氣技術(shù)和操作人員751人，建筑起重指揮、操作、安裝維修人員508人。同時(shí)采取有效措施，落實(shí)“三級(jí)安全教育”，加強(qiáng)新進(jìn)入施工現(xiàn)場和崗位以及采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí)，對(duì)作業(yè)人員的安全教育，切實(shí)實(shí)行持證上崗。
(四)加大工作力度，確保安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是在安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建安全文明工地的基礎(chǔ)上安全生產(chǎn)工作的深化和發(fā)展。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作除重視施工現(xiàn)場的安全防護(hù)和場容場貌外，還關(guān)注企業(yè)本身的安全生產(chǎn)管理模式，更為關(guān)注施工工藝和人員操作的標(biāo)準(zhǔn)化。
(五)、進(jìn)一步完善措施，加強(qiáng)監(jiān)督管理。
1、修訂建設(shè)工程招標(biāo)文件范本，在投標(biāo)人須知、招標(biāo)函、技術(shù)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)等內(nèi)容中增加有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定的內(nèi)容，如在投標(biāo)人須知內(nèi)容中不僅要求具備施工資質(zhì)等級(jí)，而且要求具備安全生產(chǎn)許可證，將安全生產(chǎn)許可證作為合格投標(biāo)人的必要條件。同時(shí)，加強(qiáng)在投標(biāo)人資格審查備案、招標(biāo)文件備案、開標(biāo)環(huán)節(jié)驗(yàn)證監(jiān)督的監(jiān)督管理。
2、建立建筑工程重大危險(xiǎn)源公示、跟蹤整改制度和安全信用體系和失信懲戒機(jī)制。開展本行政區(qū)域建筑工程重大 危險(xiǎn)源的普查登記工作;掌握重大危險(xiǎn)源的數(shù)量和分布狀況，公布建筑工程重大危險(xiǎn)源、整改措施及治理情況。并建 立企業(yè)、三類人員安全誠信機(jī)制，對(duì)發(fā)生事故的責(zé)任單位和責(zé)任人安全生產(chǎn)不良行為進(jìn)行記錄和網(wǎng)上公示。
三、xxxx工作思路和安排
下半年工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，圍繞全縣隱患排查治理年的總體部署和要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)，扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)年各項(xiàng)工作，確保三個(gè)重點(diǎn)高危行業(yè)規(guī)范有序，全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧周至、平安周至做出新的貢獻(xiàn)。
主要目標(biāo)是：年內(nèi)生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)控制在1人以內(nèi)，力爭實(shí)現(xiàn)零死亡;遏制一次死亡3人以上的較大生產(chǎn)安全事故，杜絕發(fā)生一次死亡10人以上的重大安全事故;不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)，具體抓好六方面的工作：
一是繼續(xù)深入開展隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、排除隱患，切實(shí)杜絕和減少各類生產(chǎn)安全事故。二是組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目特別是建筑工地安全生產(chǎn)大檢查，防止較大安全事故發(fā)生。三是組織開展交通安全專項(xiàng)大整治，查找和整治道路交通安全隱患，加強(qiáng)車輛監(jiān)控特別是客車監(jiān)管，防止群死群傷事故發(fā)生。四是抓好接送學(xué)生車輛專項(xiàng)整治，摸清底子，落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)管，確保學(xué)生人身安全。五是抓好采石采砂專項(xiàng)整治，規(guī)落經(jīng)營行為，完善安全管理制度，提高監(jiān)管質(zhì)量。六是加大非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等高危行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，特別督促相關(guān)企業(yè)加快“六大系統(tǒng)”建設(shè)，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
即將過去的一年在茂盛成長史上是相稱緊張的一年，一年來，辦公室在公司帶領(lǐng)下，環(huán)繞兩個(gè)工作重心，詳細(xì)展開了三個(gè)辦事。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目標(biāo)出產(chǎn)、二期工程的構(gòu)筑，三個(gè)辦事即為公司上級(jí)辦事、為同級(jí)辦事、為基層辦事。經(jīng)過議定辦文、辦事闡揚(yáng)了顧問幫手和和諧辦事的效用。詳細(xì)做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典范了文件資料的辦理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件典范化辦理的暫行方法，對(duì)上級(jí)來文，有掛號(hào)、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有報(bào)告請(qǐng)教、有處理，做到精確、敏捷、安定，包管了文件資料的時(shí)效性和完好性。
2、美滿了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的草擬、匯集、核定、點(diǎn)竄、把關(guān)、印制、掛號(hào)、分發(fā)、歸檔程序，包管了各項(xiàng)報(bào)告請(qǐng)教工作和分派工作有記錄、有檔案，為公司今后的成長奠定了原始檔案根本。
3、結(jié)束了公司各種文件、集會(huì)資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣揚(yáng)材料以及請(qǐng)教、報(bào)告、申請(qǐng)等的草擬工作，較好地結(jié)束了近40萬字的文件草擬任務(wù)。
4、結(jié)束了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共結(jié)束50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步典范圖紙、技巧資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結(jié)束了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、掛號(hào)工作。對(duì)公司掃數(shù)技巧資料從頭進(jìn)行了分類、編號(hào)料理，做到總目次周全，分目次細(xì)致，底清數(shù)明，查找便利，較好地為公司出產(chǎn)和構(gòu)筑部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典范了集會(huì)軌制，訂定了國企模式的例會(huì)軌制，出臺(tái)了詳細(xì)的履行定見，集會(huì)做到了有記錄、有記要、，成為公司帶領(lǐng)教導(dǎo)出產(chǎn)構(gòu)筑，安排工作任務(wù)，明白公司環(huán)境的一個(gè)緊張渠道。
2、結(jié)束了總經(jīng)理主持的工作集會(huì)的安排，做了會(huì)務(wù)籌辦工作。
3、結(jié)束了辦公室印鑒和介紹信的開具利用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助，較好地結(jié)束了慶國慶系列活動(dòng)的構(gòu)造工作。
5、根據(jù)帶領(lǐng)安排，對(duì)一些工作抓了鞭策落實(shí)。
6、熱忱歡迎外來辦事人員，做到熱忱規(guī)矩，讓外來人員有賓至如歸的感觸，表現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司建立精良的社會(huì)形象。
7、幫忙帶領(lǐng)籌謀集體工作結(jié)會(huì)商階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參加了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽商工作。
8、經(jīng)過議定查看探討，及時(shí)匯集干系公司成長的各種信息，經(jīng)過議定綜合加工分析，為帶領(lǐng)供給精確有效的.決議計(jì)劃根據(jù)。
9、自動(dòng)自動(dòng)地為公司工作想方法、出主張、提發(fā)起。
10、幫忙總經(jīng)理展開了思維政治工作，進(jìn)步了員工的工作自動(dòng)性。
11、幫忙*副總展開了公司對(duì)當(dāng)局和本能機(jī)能部分的外協(xié)工作。
3、存在題目
1、自動(dòng)進(jìn)修少，跟不上期間成長要求。
2、工作貧乏程序，軌制仍不健康。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教誨差，本質(zhì)另有待進(jìn)步。
4、工作自動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作鞭策、和諧效用闡揚(yáng)差。
4、工作籌劃
20xx年，我籌辦根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)本身存在的題目進(jìn)行整改，緊張從以下幾方面脫手來抓:
1、加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步本身本質(zhì)，進(jìn)步工作效果，當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問幫手。
2、加強(qiáng)和諧，進(jìn)步辦事質(zhì)量，更好地辦事于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、增逼迫度構(gòu)筑，健康公司各項(xiàng)辦理軌制，使公司工作登臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教誨工作，建立一個(gè)盼望茂盛，富裕戰(zhàn)役力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)公道配置設(shè)備擺設(shè)，從帶領(lǐng)工作的實(shí)際必要?jiǎng)由恚勒{(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部分、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、進(jìn)步集體工作效果。
總結(jié)過去，有得有失，展望將來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過議定一年的竭力，我們順利兌現(xiàn)了技改項(xiàng)目標(biāo)試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已周全進(jìn)入配置安置階段，一座大型當(dāng)代化企業(yè)的框架已根本搭建結(jié)束，即將到來的20xx年將是茂盛周全起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，茂盛人負(fù)擔(dān)任務(wù)任重道遠(yuǎn)，成績只能闡明過去，告成之路永無盡頭，我們必定要竭力、竭力、再竭力，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步，為茂盛光輝燦爛的明天將來誥日而搏斗。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來了60華誕，讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強(qiáng)大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變，飛速發(fā)展的時(shí)代，我們世紀(jì)金源集團(tuán)猶如一顆冉冉升起的明珠，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹?qiáng)盛和集團(tuán)的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。企業(yè)年度工作總結(jié)。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)了過去十個(gè)月收成，這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下；敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見
我是空調(diào)班組的一員，我們組的工作，主要是負(fù)責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，對(duì)于每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化，給我們的工作也帶來了巨大的壓力，因?yàn)楦鱾�(gè)設(shè)備正常運(yùn)行對(duì)酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設(shè)備的故障率，保證各項(xiàng)工作安全正常有序的進(jìn)行。我們平時(shí)不斷對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行不定期的'檢查與維護(hù)，同時(shí)也制定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)措施，采用定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機(jī)組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時(shí)加注潤滑油，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，定期檢查各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備勤檢查做到有備無患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的保障。
在平時(shí)機(jī)修，空調(diào)值班時(shí)，本著全心全意為客人服務(wù)的意識(shí)，努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境，及時(shí)解決客人遇到的困難和不便。企業(yè)年度工作總結(jié)。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對(duì)的就是對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進(jìn)行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，精誠協(xié)作，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，全力做好各項(xiàng)后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
總之，這十個(gè)月經(jīng)過自己不懈的努力，我取得了一點(diǎn)成績，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愛崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號(hào)，才是對(duì)集團(tuán)的培養(yǎng)最大的珍惜與回報(bào)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
我們要清楚一個(gè)問題，就是總結(jié)應(yīng)該由誰來寫。這里應(yīng)該明確，個(gè)人的總結(jié)肯定會(huì)是個(gè)人來寫，那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負(fù)責(zé)人來寫，分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。
有些部門負(fù)責(zé)人或分公司的經(jīng)理，最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到，至少應(yīng)該列出提綱、提出思路，安排一名副職專門負(fù)責(zé)收集材料和總結(jié)的起草。然后，由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改并敲定。
從另一角度看，如果企業(yè)的老板重視總結(jié)，他一定會(huì)通過總結(jié)來看你一年來的管理成績，是否對(duì)存在的問題能看透，是否對(duì)來年的管理有思路。因此，通過總結(jié)可以很好地把自己對(duì)管理的.認(rèn)識(shí)和體會(huì)、對(duì)管理的思路系統(tǒng)地向上級(jí)做一匯報(bào)，以便讓上級(jí)了解你，更好地得到上級(jí)的指導(dǎo)。
不少人對(duì)自己單位的總結(jié)不管不問，一方面是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)任，另一方面也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。這一點(diǎn)，一定要加以改變。抽出幾天時(shí)間，認(rèn)真地思考一下，回顧一下，提煉一下。記得很多年前，國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時(shí)候，他親自列出提綱，并由他口述，由秘書記錄并整理出來，再交他修改定稿。
應(yīng)該記住，由別人寫出的總結(jié)，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，一定會(huì)對(duì)自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路，因此，總結(jié)還是最好由自己來寫。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有__個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)
一、經(jīng)營工作方面
開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰幕顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后，“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場原有的____比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時(shí)間不長，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的____比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的`、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？蛻舴⻊�(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的'全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，目前，我轄區(qū)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口77人，共有出租戶65戶，流動(dòng)人口登記率達(dá)到100%。
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
在20xx年，作為一名工程資料員，我主要的工作就是跟著潘某某在各建筑工地進(jìn)行質(zhì)量的檢查和工程的驗(yàn)收監(jiān)理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)在甲區(qū)、乙區(qū)兩個(gè)工地的資料的收集、分發(fā)、整理與歸檔工作。
衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣，通常狀況下是透過工程實(shí)體的反映，但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。透過具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是狀況，工程的施工狀況等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監(jiān)理資料員，要嚴(yán)格要求自我，把好關(guān)口，做好資料的收集、復(fù)核、整理工作，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)多年的資料員工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)資料員的工作開展做如下的思考和總結(jié)：
一、加強(qiáng)對(duì)資料的管理
做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步記錄構(gòu)成的，是工程建設(shè)過程的.全面的真實(shí)的反映，對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用。所以說，如果資料達(dá)不到工作要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無縹緲。
所以，要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，堅(jiān)持資料先行，爭取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。
二、熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及資料
三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的有效聯(lián)系
四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備必須的協(xié)調(diào)潛力
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
一季度以來，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的指示精神，為加強(qiáng)安全管理，專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，和安全檢查小組后，在安全現(xiàn)場管理上，嚴(yán)格按照《安全隱患排查制度》對(duì)井下安全生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點(diǎn)所存在的安全隱患進(jìn)行排查并按要求進(jìn)行整改，為促進(jìn)安全管理起到了較好的效果。
一、加強(qiáng)作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)，提高做作業(yè)人員安全生產(chǎn)技能
今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長主持分三班提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行崗位技能及安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)新作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí)，對(duì)每次的上級(jí)會(huì)議精神都及時(shí)地進(jìn)行貫徹傳達(dá)，對(duì)提高做作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果。
二、完善管理機(jī)制，制訂安全隱患排查制度，明確安全隱患排查責(zé)任和整改責(zé)任，解決現(xiàn)場生產(chǎn)中的實(shí)際問題，來促進(jìn)安全生產(chǎn)：
礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常安全工作的同時(shí)，在原每旬對(duì)有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行一次分析排查的基礎(chǔ)上，安全隱患排查機(jī)構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長、生產(chǎn)組長納入安全隱患排查機(jī)構(gòu)，實(shí)行群治群防，在現(xiàn)場管理上更進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。
三、建立健全了安全隱患排查機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行安全隱患排查制度，安全隱患排查及運(yùn)行情況主要有以下幾個(gè)方面。
1、以礦專門成立的安全領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，機(jī)構(gòu)成員由礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長組成，實(shí)行全方位的安全管理組織體系。
2、搞好安全隱患排查登記及整改臺(tái)帳，并對(duì)已整改的隱患及時(shí)消號(hào)，明確責(zé)任人，自查隱患和上級(jí)檢查隱患進(jìn)行分類，做到有據(jù)可查，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據(jù)，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現(xiàn)。特別是對(duì)暫不能進(jìn)行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利于責(zé)任的落實(shí)，提高了安全隱患的整改速度和效率。
3、安全自查對(duì)隱患的排查，每天都必須有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶班人員深入生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)，逐地點(diǎn)進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現(xiàn)安全隱患排查的空檔，防止事故的`發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防安全事故發(fā)生的作用。
4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患，在日常及時(shí)排查出的隱患如，臨時(shí)停風(fēng)的地點(diǎn)及時(shí)打好柵欄，停工地點(diǎn)的密閉及時(shí)打好，工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的及時(shí)處理，防突工作面的現(xiàn)場管理等。
5、建立班安全隱患排查整改登記臺(tái)帳，對(duì)當(dāng)班所查出的安全隱患如當(dāng)班危及安全的立即停止作業(yè)，按要求進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行處理，如當(dāng)班未處理完的即進(jìn)行交接班，并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好，對(duì)重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計(jì)劃，限期整改。
6、堅(jiān)持安全隱患排查會(huì)議制度，定期召開安全辦公會(huì)議，安全管理小組成員對(duì)暫不能立即整改和作業(yè)地點(diǎn)排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機(jī)運(yùn)和其它事故的等進(jìn)行分類，對(duì)作業(yè)地點(diǎn)存在的重大安全隱患實(shí)行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行督促落實(shí)整改，對(duì)暫不能整改的隱患明確責(zé)任，落實(shí)資金、制訂防范和監(jiān)督措施，限期整改。
四、安全隱患的排查整改的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)
1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來共整改自查安全生產(chǎn)隱患100多條，整改上級(jí)檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時(shí)地進(jìn)行了整改，整改的主要隱患有，通風(fēng)系統(tǒng)的及時(shí)調(diào)整，通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大，局部通風(fēng)的管理方面，備用發(fā)電機(jī)的大修，確立了專人負(fù)責(zé)柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經(jīng)多次突出危險(xiǎn)性預(yù)測為無突出危險(xiǎn)，但仍堅(jiān)持對(duì)1171上煤柱風(fēng)、機(jī)兩巷，1173風(fēng)、機(jī)兩巷沿老巷掘的情況下也進(jìn)行了多次預(yù)測，為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了安全系數(shù)。
2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實(shí)行班班監(jiān)控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進(jìn)行整改，不能立即整改的也可進(jìn)行交接班，或現(xiàn)場交下班處理，在1171采煤工作面過壓力集中區(qū)，一段時(shí)間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴(yán)重隱患時(shí)的及時(shí)加固，工作面大面積來壓時(shí)人員的及時(shí)撤退，1171上工作面初次放頂來壓時(shí)，通過監(jiān)控員及時(shí)反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然升高，及時(shí)撤出了當(dāng)班作業(yè)人員，為及時(shí)排除冒頂事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用。此類隱患整改率為100%。
3、機(jī)電運(yùn)輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、規(guī)范了機(jī)電設(shè)備的掛牌和上架管理，備用設(shè)備和發(fā)電機(jī)的檢修保持完好等，解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機(jī)正常工作的隱患，在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行，行人規(guī)定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時(shí)得到了整改。
五、其它方面隱患的排和整改
1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面：管理責(zé)任、庫存的隱患，火藥領(lǐng)退、現(xiàn)場的使用管理制度的補(bǔ)充落實(shí)，為防止火工產(chǎn)品和放炮類事故的發(fā)生起到了積極預(yù)防的作用。
2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水，及時(shí)實(shí)施了探放水措施，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規(guī)定的距離，消除了水害事故隱患。
六、列入治理計(jì)劃的重大隱患
�。�1）如果1173機(jī)巷在進(jìn)入原始煤體后，如預(yù)測為具有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性，將嚴(yán)格按“四位一體的防突措施進(jìn)行管理，并同時(shí)完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng)。
�。�2）監(jiān)控系統(tǒng)有時(shí)出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，且一個(gè)不準(zhǔn)，影響一組探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況。對(duì)所有探頭進(jìn)行一次送檢，保障以準(zhǔn)確的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。
我礦今年以來，以自查自糾隱患的整改，和及時(shí)整改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點(diǎn)，堅(jiān)持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則，一季度在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產(chǎn)輕安全的隱患，安全員對(duì)所有工作地點(diǎn)不進(jìn)行全面排查的隱患；在職工安全知識(shí)較為缺乏；工作技能培訓(xùn)方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利于安全管理的問題，不利于企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展，總之，在安全管理方面雖然主動(dòng)地做了一些工作，但要繼續(xù)打好“百日安全隱患治理”這一仗，還必須繼續(xù)鞏固成績，客觀地找出差距，針對(duì)下一步安全生產(chǎn)的需要，我礦將分期初步加大力度，堅(jiān)持自查隱患的及時(shí)治理整改，來保證和實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9
一、20xx年各項(xiàng)工程完成情況：
1、根據(jù)中心制定的方案，對(duì)市場架空線水泥電桿逐步更換，今年安裝完成鋼管桿4根，架空主線對(duì)接150MM2鋁塑線520M。
2、精紡街和騰飛橋戶外配電箱，幾年來日曬雨淋，箱底腐蝕引起外殼帶電，有嚴(yán)重的安全隱患。4月份及11月份對(duì)兩處組合表箱整改更換共計(jì)184戶。
3、完成市場路燈主線路的整改。以市場發(fā)展需求，市場各組團(tuán)的路燈增加，原主線路線徑太小以及老化，造成線路電壓降很大，嚴(yán)重影響路燈的使用效率和壽命�，F(xiàn)把原路燈10MM2銅線更換成25MM2銅線計(jì)2300M，架設(shè)4×35 MM2電纜14M。
4、在夏季用電高峰期間，二組團(tuán)和四組團(tuán)的急劇增加，為保經(jīng)營戶空調(diào)能夠正常使用，重新架設(shè)二路分流主線150 MM2鋁塑線2500M，90 MM2鋁塑線400M，架設(shè)4×150 MM2銅電纜26M。
5、各組團(tuán)用電支線增容安裝，其中（輕紡街至西裝街50 MM2鋁塑線400M、四組團(tuán)35 MM2共計(jì)600M、二組團(tuán)35 MM2共計(jì)800 三組共計(jì)35 MM2200M、衛(wèi)生辦宿舍50 MM2400M 、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園35 MM2800M。）
6、完成各組團(tuán)空調(diào)專線進(jìn)戶128戶。
7、11月中旬，浙南鞋料市場用電正式退出，為保各配電房供電平衡，對(duì)鞋市場（3－3、3－4）精紡二期、辦公用電、騰飛橋等線路進(jìn)行調(diào)整，共計(jì)安裝150 MM2鋁塑線1100M、70 MM2鋁塑線2600M、架設(shè)4×35 MM2電纜20M。
二、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)：
1、一年來，科室認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，每次晨會(huì)科長對(duì)每位成員出勤前和高空維修自身安全反復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具，科長和葉工程師親自監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀，全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故，達(dá)到安全管理的要求，順利實(shí)現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。
2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對(duì)市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場日常維修派出700余次。
2、配合綜合管理科和保衛(wèi)科每月市場生產(chǎn)安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、每星期五定期對(duì)市場定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。今年共計(jì)更換各類路燈180余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、定期對(duì)市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。
5、在每次臺(tái)風(fēng)及節(jié)日來臨之前對(duì)市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等 全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會(huì)，克服困難分路拉電，11月底對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中對(duì)各組設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備及時(shí)更換。東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)（20xxA）2組、DW15斷路器（630A）3組、自愈式電容40只、切換接觸器5只零星小配件等。同時(shí)，對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的.底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、完善用電計(jì)量表資料，做好死表更換記錄。
2、每月對(duì)市場的10處總水表，做好計(jì)劃用水報(bào)表抄送溫州市節(jié)水辦；東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、 配合倉庫管理員做好電工倉庫管理工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表，對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對(duì)出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。
六、對(duì)20xx的工作計(jì)劃和建議
1、在今年迎“十一”市場檢查中，市場各組團(tuán)部分支線路更換及增容。
2、從東西配電房DW15斷路器這幾年使用下來，發(fā)現(xiàn)斷路器有很大的缺陷，特別是線路短路時(shí)不能脫扣，這樣會(huì)對(duì)人身及設(shè)備造成傷害，建議更換成SM40－400（630）斷路器。
3、小商品市場戶內(nèi)用電每年中心都投入大量資金整改，治標(biāo)不治本，建議把用戶的電表外移及內(nèi)線路整改。
總之一年來，在電工組工作成員的不懈努力下，取得了一些的成績，但也存在著一些問題和不足。即將迎來新的一年里，望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
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