精選護理年度總結四篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的護理年度總結4篇,希望能夠幫助到大家。
護理年度總結 篇1
XX縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決[本文由網站免費收集整理]。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的.滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,[來自免費]在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護理年度總結 篇2
本年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步成長”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、分身新廈、主樓,全院一盤棋,特別在新廈抓操縱典范,兌現輸液反響“零”沖破;抓查對軌制,全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端xx例。
2、互助股分制辦理模式,抓賜顧幫襯護士質量和優(yōu)秀辦事,公道利用護 工,包管患者根本賜顧幫襯護士到位率;強調病區(qū)環(huán)境辦理,完全杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的題目。
3、從交易技巧、辦理表面等方面強化新廈年青護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為辦理骨干。本年經過議定考核評斷,xx名副護士長轉正、xx名被提拔為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣揚力度,本年主持籌謀了“5·12護士節(jié)“大型慶典活動,獲得市級帶領及賜顧幫襯護士界專家同行的表揚;自動開辟杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間,經過議定健康教誨、古跡報告會、作品亮相會等式樣表現護士的辛苦奮動和愛心奉獻。
5、珍視在職職工連續(xù)教誨,進行院級講座遍及面達xx%以上;創(chuàng)辦新分派職工、新調入職工中醫(yī)根本知識培訓班;結束賜顧幫襯護士人員年度表面及操縱考核,合格率達xx%。抓護士本質教誨方面展開“敬更生命、關愛患者“教誨,倡導多項救濟活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、歡迎市衛(wèi)生局構造的年度質控大查抄,我院賜顧幫襯護士各項工作成績達標,總分xx,名列全市榜首。
7、個人在自我構筑方面:本年榮獲“xx市市級優(yōu)秀賜顧幫襯護士工作者“稱呼;經過議定赴美國觀察進修,帶返來一些進步的辦理經驗,并自動總結臨床經驗,本年度結束成國度級論文3篇、集會論文xx篇及綜述xx篇。
作為賜顧幫襯護士部主任、一名光榮的`中共黨員,我特別珍視本身的耿介自律性,吃苦在前、享福在后,帶病堅定工作,親身帶領科護士長、護士長放哨各崗;竭力進步本身的思維認識,自動參加賜顧幫襯護士支部構筑,成長更多的年青黨員梯隊,如今新廈的賞員步隊已經擴大到xx余名,此中以年青的臨床骨干為主,使賜顧幫襯護士支部呈現一派自動向上的盼望和活力。
賜顧幫襯護士工作的順利展開和賜顧幫襯護士程度的進步,得益于以石院長為首的各位帶領的精確決議計劃和各級基層賜顧幫襯護士人員的互助竭力,來歲賜顧幫襯護士部要建立本身的學術期刊,進步賜顧幫襯護士學術程度,闡揚中醫(yī)、中西醫(yī)聯合賜顧幫襯護士優(yōu)勢,篡奪使我院的賜顧幫襯護士質量獲得國際化認證。
護理年度總結 篇3
完善醫(yī)療質量核心管理制度、強化護理質量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標更加確切并具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規(guī)范了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
全面推行護理質量標準,組織護士長及全院護理人員學習現代新的管理知識,引進先進的服務理念,優(yōu)化服務流程,主動為患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質量管理、護理文件、技術操作等小組,各組按考核標準,嚴格進行質量考核,護理質量有較大的提高。
根據護理管理需要,建立了質量護理控制路徑,嚴格三級質控管理,以ISO9000標準為指導,按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理,加強了護理工作的`環(huán)節(jié)質量,根據專業(yè)不同,將各項護理指標進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質量萬里行和三級甲等醫(yī)院評審中,護理部作出了積極的努力,為我院順利達三級甲等醫(yī)院出了一份力量。
護理年度總結 篇4
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,圓滿完成了以下工作:
一、優(yōu)質護理
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任
通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果
早查房:上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的`執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
3、落實優(yōu)質服務,提高護理內涵
定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出?谱o理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
4、推行彈性排班,完善績效考核
為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發(fā)現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展優(yōu)質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務將基礎護理與?谱o理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續(xù)改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組。發(fā)現問題及時記錄、總結。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫(yī)生手術時段門急診病人多,制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
在過去的幾年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
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