演講年度總結(jié)錦集9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的演講年度總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
演講年度總結(jié) 篇1
全體員工：
今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年進行總結(jié)。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄�，公司�?guī)模得到壯大，在此，我想真誠的對各位員工說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。雖然這一年來我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯鞘袌鲎兓媚獪y，未來的競爭是激烈的。望各部門、各位員工不能有絲毫懈怠，首先說說我們公司的優(yōu)秀員工
1、會計：財務部是我們公司的關鍵部門之一，我公司的何會計對企業(yè)可以說是忠民耿耿，對工作也是精益示精，憑她做我的“管家”，真的是省心和放心，她不僅把公司的帳目清理得清清楚楚，而且有很多不是她份內(nèi)的事，她都把事情扛了下來了，（例如：她在辦公室偶爾會遇到或接到一些帶有負面情緒或不講道理的的來訪者，她都能動之以情，曉之以理，耐心的向他們解釋并解決。）這么多年來她與公司不離不棄，同船共濟，默默無聞、任勞任怨，從沒有因為自己的付出而對公司提出任何補償及加薪的要求、
2、直銷部的各位同仁你們幸苦了，大家都能按所劃的區(qū)域或線路完成相應的任務，彭，她也是任勞任怨一切也是以公司利益為重，以客戶為尊。，這么多年她對市場的`動態(tài)及新書的推廣都有自己一套營銷方案，業(yè)績也是一直名列前茅，直銷部對公司來說很重要，我有個小小的建議，每位業(yè)務員每周三五天對自己的業(yè)務做個梳理，要貨、回款是否正常，有無異常情況發(fā)生，是否存在跑單的危險，有沒有什么需要馬上解決的問題，解決不了的問題可以及時的找公司領導商量并及時擬定一個解決方法，對老師要用的圖書要在第一時間送到客戶手中及指定的辦公室，延誤送貨是最能影響彼此關系的。希望在座的各位精英能一如既往的加強對市場的親和力和撐控力，不斷的將我們公司的產(chǎn)品推出去，擴大市場的占有率。
3、系統(tǒng)部（辦公室主任），我們的王淇可以用四個字來概括：“秀外慧中”（外表秀美，內(nèi)心聰明），她是一句相當敬業(yè)的員工，很多時間跟著我出去就沒有固定的作息時間，可以說是傷神累心，在很多方面都沒有抱怨并積極主動出色的完全各項任務。（插一個故事）在此，特別表揚她的無私奉獻精神，她的這種精神也是值得我們大家學習。
4、業(yè)務部，是我們公司又一得力大將，公司什么圖書暢銷，什么圖書滯銷，她是心里最有數(shù)的人，缺貨補貨，滯銷退貨，她都做的洽到好處，有時候安排去了解或收集市場信息，也都能按時或超額完在任務，并能提出合理化建議。客戶對劉慧的評價也是相當不錯，很多客戶都直接或親自找劉慧辦事才放心，她的服務及工作基本上都做出了自己的劉氏風格。
5、業(yè)務副經(jīng)理，工作踏實，認真，門店的銷售及管理做的比較好
例如；上貨、補貨，并能妥善處理客戶的投訴，她在業(yè)務方面更不用說，想得到，也做的細，算的上是全能性的，即懂得業(yè)務，也會管理，又能處理各種具體事務。
最后，在XX年新年即將到來之際，衷心地祝愿大家，新年快樂，身體健康，萬事如意！
演講年度總結(jié) 篇2
各位領導、各位黨員同志：
大家上午好！又到了年終歲末回過頭看看這一學期。我的感覺是一個字忙。想就團工作、網(wǎng)絡管理、教學科研和自身的學習作一下簡單的總結(jié)回顧及下學期工作一些思考。
在團工作中，這一學期來圍繞學校和團市委及鎮(zhèn)團委的要求，認真完成各項工作如團委人員的民主選舉、團員分組、學期計劃的制定、入團儀式、黨團知識的學習、法制建設的講座、“青少年維權崗”、“蘇州市青年文明號的爭創(chuàng)”、9月份的慶國慶迎中秋聯(lián)歡活動、團費的收繳、學習型集體和學習先鋒的爭創(chuàng)、優(yōu)秀團員評癬迎春聯(lián)藝活動的組織、青年志愿者的發(fā)動等工作。
當然也取得了一定的成績?nèi)缬變簣@支部順利通過了蘇州市的青年文明號的爭創(chuàng)工作同時也得到了的檢查小組一致好評，年終獲吳江市先進團支部的稱號；小學支部積極推進吳江市青年文明號和學習型組織的爭創(chuàng)工作，年終并獲得了吳江市明星團支部的稱號(我們已經(jīng)是連續(xù)四年被評為這個稱號)；初中部積推做好蘇州市青少年維權崗工作，并在年終獲得了吳江市的優(yōu)秀青少年維權崗。同時我們整個分團委也在年終得了吳江市明星團組織。
但也存在著一些不足，主要是我們的工作還不深入、不扎實。所以下學期我有這樣一些不成熟的思考。各個團支部明確一個或幾個主題比較深入地開展主題活動，當然我們這個主題活動不是說幼兒園搞的就在幼兒園這個范圍，我們可以把它擴大，讓我們的小學、初中也可以參與，小學的活動也可以讓幼兒園、初中參與，使我們團員教師、學生能夠在業(yè)務及思想素質(zhì)等方面有明顯提高。
可以把它作為一個幼兒園青年文明號的特色，以此特色積極推進江蘇省青年文明號的爭創(chuàng)工作（在整個吳江市學校省級的青年文明號好像還沒有）
在小學支部著重做好青年教師的業(yè)務能力的提升，以此來推進吳江市青年文明號的爭創(chuàng)工作。顧校長在我們團委第一次會議時，就講到了多開展一些業(yè)務方面的活動，為我們的教學服務。講到業(yè)務能力培養(yǎng)我們有這樣的感覺，這系列活動最好是由各個科室、部分出面，我們團委積極配合盡量使這些活動更有生命、更有趣味、更有朝氣。但現(xiàn)在主要是我們之間還缺少交流，所以在這里希望各個科室在舉行這樣的活動時，如果用得著我們團委的，你盡管吩咐我們一定積極配合。這樣也是對我們團工作的支持，在我們評選什么、什么先進需要寫資料時，就不需要去問了解，比較方便。
在初中著重做好學生的思想工作，積極配合協(xié)助宋教師的德育工作，以此來推進蘇州市青少年維權崗的爭創(chuàng)工作。當然我們還是立足于活動來提高學生的思想素質(zhì)，當然這些活動不能是短期，應該是貫穿于整個學期。第一活動是否能依托我校的心理咨詢室，騁請一些資深的專家坐客我校（也可以請我們地王曉云老師），再配幾名教師對一些學生進行跟蹤輔導。（可以每星期一次，或半個月一次）開始時可以跟他們說：想了解一下初中生的生活等，進而去進入他們的生活。
第二活動能否與法院、檢查院等建立德育基地，讓他們專門研究這方面專家來講課，輔導等。最好能讓一些少年犯坐客我校讓他們來談自己的所思所想，也許效果會更好。
當然這些活動不能徹底扼制那些過激的思想，但我想至少是可以緩解這種過激的想法吧。
此外，我還有一個建議，我們團委幾位委員，應該說也做了一些工作，學校能否在年終給于一定的獎勵。我想這對于我以后的團工作開展的效果會更加好。
在網(wǎng)絡管理上，認真做好網(wǎng)管人員的必做工作，如每天的殺毒、查看日志、維護電腦、網(wǎng)頁更新等，在一年來相繼又完成了電子備課系統(tǒng)、資源庫的架設、博客系統(tǒng)架設等同時也取得了一定的成績。如在二次學校網(wǎng)頁評比雙雙獲市一等獎（第一名）。應該說我在這方面花的時間是最多的（起碼至少有一半的時間）。特別是在一些小系統(tǒng)制作和學校機器的`維護上。
不足之處：我們主頁的改版和功能的完善及學校局域網(wǎng)病毒安全方面的工作應該說還不是很好
可以說現(xiàn)在我對電腦興趣已大不如前，心中也有不想做這個網(wǎng)管的念頭。
當了兩年的網(wǎng)管我想對學校在信息技術談一些個人看法，
所以我們應該把重點放在研究運用信息技術如何促進學生的發(fā)展，如何給學生提供發(fā)發(fā)展的機會（我們知道教師教育技術從過去學習新的教學方法，新的教學的方式；轉(zhuǎn)而現(xiàn)在發(fā)展成為如何更好促進學生的發(fā)展，如何給學生提供發(fā)發(fā)展的機會），當然信息技術作為一種教育技術也應如此。只有學生通過信息技術發(fā)展了（當然不是一個二個的發(fā)展提高），這樣才能吳江市范圍內(nèi)保持真正意義上的領先。
在教育教學上：作為一名教師關鍵是教學。在教學上積極學習現(xiàn)代化科學理念，認真上好每一堂課備好每一堂課，讓學生能在每一堂課都能有所收獲、有所提高，同時也認真聽取學生和相關老師的見意，來完善課堂教學。在這一學期繼參加了吳江市a級評優(yōu)課、大市匯報課等，但最后由于自己的實力水平有限等原因沒有評上a級優(yōu)質(zhì)課。
在個人的學習上，還進行了雙語培訓、蘇詐市首屆研究性教師的培訓等。
此外，雖然制作課件并不是我范圍內(nèi)的工作，但還是能夠幫助有關老師認真完成課件的制作。
當然一年中也存在很多不足之處，還需要在以后的工作中斷續(xù)努力，揚長避短，爭取更大的進步。
演講年度總結(jié) 篇3
各位領導，各位同事們：
大家下午好!
首先要感謝在座各位，這一年來對于我的關心和支持，年終總結(jié)演講搞。尤其是各位編導和攝像們，故事天下能在這一年中得以成長，全靠各位的努力。謝謝大伙。
可以說，20xx年，是我從事電視行業(yè)以來最累的一年，也是收獲最多的一年。因為在這一年中，我不但要完成我身為主持人的任務，還要在實踐中去學習做一名合格執(zhí)行制片人。
先以主持人的身份，總結(jié)我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知，是在08年年底，說實話，當時對自己是沒有信心的，因為之前從事的節(jié)目類型屬于新聞范疇，社教類專題節(jié)目，只看過，從沒接觸過。而且，自己僅有一年的電視從業(yè)經(jīng)驗，我害怕自己無法完成局臺交予的任務。不過，我又是一個天生愛嘗試，喜歡接受挑戰(zhàn)的人，所以我無法拒絕這一任務所帶給我的誘惑力，于是就滿口答應了。但是，真正到了欄目組和制片人見面之后，我再一次傻眼了，制片人告訴我，社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的，堪稱電視之王。它不但要求編導具有獨特的邏輯思維能力，攝像具有較高的專業(yè)水平，還要求主持人有特有的語言風格，以及統(tǒng)籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當時來說，算是對我提出的第一個要求，我必須要達到這個目標，才算的上一個基本合格的專題節(jié)目主持人。
為了達成這個目標，我開始研究各個電視臺的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人，并從中尋找到他們身上值得我學習和借鑒的地方。在小有心得的時候，我們的樣片也通過了局臺審查，我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。
一年來，雖然基本達到了制片人當時給我設定的`目標，但在不斷的回看自己節(jié)目的時候，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一、狀態(tài)，我沒能做到，機器一開，就刨除雜念，找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質(zhì)量不高。
二、語音語速，有的節(jié)目語速快，停連不自然，吃字現(xiàn)象嚴重，有的節(jié)目語速偏慢，顯得過于老成。
問題主要集中在這兩點，我也一直在分析原因。經(jīng)過長時間的總結(jié)，我找到了問題的癥結(jié)所在。播音員和主持人是兩個完全不同的專業(yè)，前者講求吐字歸音，后者則更看重語言風格。直白點說，一個是播，一個是說。從事播音工作的人，是找不到說的感覺的，同樣，從事主持的人，是無法播新聞的。把問題具體到我個人身上，可能由于經(jīng)常配新聞的緣故，讓我混淆了自己的身份，從而去追求一種播的狀態(tài)，卻不是專業(yè)的播。所以，在以后的工作中，我會通過自己的方式，努力去改掉注意力不集中的毛病，也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來，改變現(xiàn)狀。
另外，在過去的一年中，局臺以及頻道交予的大中小型活動的主持任務，我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動的總結(jié)，我大致了解了自己適合哪種類型的活動，我也會通過訓練自己的控場能力以及反應速度來爭取讓自己成為一個多方位的主持人。
下面，我將以一個執(zhí)行制片人的身份，總結(jié)我這一年的工作情況。
接到執(zhí)行制片人這一身份的時候，我很意外，也很迷茫，對于一個非專業(yè)的電視人來說，從服從欄目到管理欄目，這種身份角色的轉(zhuǎn)變，在起初的一段時間里，讓我一直無法適應。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質(zhì)是什么，工作內(nèi)容包括哪些，只能按照我所理解的，和同事們一起學習一下別人的節(jié)目，以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過，通過這一年來，領導的幫助，以及我個人的摸索，我想我已經(jīng)明確了執(zhí)行制片人在一個欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會時，老師所告訴我的一樣，編導想的是今天的節(jié)目做什么，執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么，而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說，我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍圖的同時，給直接參與欄目制作的同事們一個具體的操作流程。
理解了這一點之后，我便和制片人進行了分工，從此，研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經(jīng)過一些總結(jié)，我們很快制定出了，故事天下欄目的基本運作模式，并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點，并加以實驗。這才形成了如今故事天下的欄目風格。雖然目前的故事天下不是我們設定的最終狀態(tài)，但從播出一年的反響來看，這一風格還是順利的被觀眾所接受了。
讓觀眾接受一個欄目是容易的，讓觀眾喜歡上一個欄目是非常困難的。所以，在收視率走高的幾個月里，我開始配合制片人打造欄目的影響力以及美譽度。經(jīng)過一次次的策劃，我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件，拯救小雨萱。通過那一次的實踐，故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵，小雨萱事件之后，我們便開始策劃改版方案。方案一直細化到了人名條的字體，但最終因為一些不可控力，付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實現(xiàn)，我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在，于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因為一些老生常談的人力資源問題，這個系列節(jié)目的制作過程相當艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下，在每一期中設置獨特點。同時，也正是因為有了這一次大型欄目劇的制作經(jīng)驗，我們萌生出了更新的想法，這一想法寫在明年的計劃中，不便贅言。
接下來是局臺舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽，我配合制片人一共完成了三個節(jié)目的策劃方案，并制作出了一個節(jié)目的樣片，雖然最后這個比賽不了了之，但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺領導以及觀眾代表的青睞，我們已經(jīng)感到很滿足了。
演講年度總結(jié) 篇4
同志們：
今天，能參加xx分局xx年度工作總結(jié)表彰大會，我很高興！
200x年，對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務，其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為xx分局爭了光，也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務，占到市局的近一半，為xx市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的基礎。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！
xx分局的領導班子是團結(jié)向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結(jié)構上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
xx分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強”。在稅收任務上，不是只考慮征管分局的`任務，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到xx分局的日�？己撕苷J真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結(jié)果，沒有創(chuàng)新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學習風氣”。向剛才x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子，年輕人薛xx、楊xx等同志，積極學習求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識，要樹立良好的學習風氣，在全局全面開展學習型組織建設。
我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發(fā)揚團結(jié)奮進的拼搏精神，齊心協(xié)力干好xx年的稅收工作。
在此，我代表市局向各位拜個早年！祝大家合家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
演講年度總結(jié) 篇5
尊敬的領導、同事們：
你們好!
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結(jié)驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司 新員工培訓總結(jié)求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能， 為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的.成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
謝謝大家!
演講年度總結(jié) 篇6
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間進入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個月了，在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這幾個月通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。
做為一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務，我在工作中盡可能做到：
1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，注重細節(jié)品質(zhì)，詳細記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補差工作；實行客房分區(qū)域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、設備設施方面：每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實際情況，聯(lián)系工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質(zhì)。
3、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng)收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實際情況調(diào)整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關閉空調(diào)；房間空調(diào)均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，會為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費。
4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標準的崗位服務用語規(guī)范進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調(diào)及夜床進行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的'重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
在今后的工作中：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務技能到各崗位的基礎流程，結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、 崗位的服務用語有待進一步加強。
3、 服務人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。
3、加強監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
4 加強與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作， 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃，部門的不足與改進。在今后的工作中，我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多東西要等著我學習，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。
最后衷心感謝各位領導對我的信任，指導監(jiān)督以及幫助。我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。
演講年度總結(jié) 篇7
很高興今天在這里舉行公司的XX年度總結(jié)表彰大會，XX年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務指標，XX年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
下面，我向大會做工作報告，請審議。
××年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年�；仡欉^去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
（一）經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經(jīng)營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
（二）突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運'''服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的`事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀；電力開關廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告；為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開始試運行。××房地產(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
（三）夯實基礎工作深化細化財務經(jīng)營管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報；為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃；爭取更好的工作業(yè)績！
演講年度總結(jié) 篇8
各為同仁，尊敬的客戶：
下午好！
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了！
在匆匆而過的20xx年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產(chǎn)量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質(zhì)量管理體系引導下爭取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項目申請和專利認證項目60多個，已經(jīng)獲得批準的專利項目40多個。
在現(xiàn)場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場指導，并對我們的績效工資考核做出進一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動車跑的快？因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機，每一節(jié)都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳！
你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯干的員工，身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩，不愿承擔責任的時候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績，西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的'改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎。
在過去的20xx年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設計出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機柜的試裝程序上又作了進一步改進，質(zhì)量過程控制也上了一個新臺階，盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅持：過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進取并持續(xù)改進，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應市場變動，滿足并超越客戶要求，使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對我們是認可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。
銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結(jié)一心，積極向上高效務實的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。新的一年里，我們將面對新的困難與風險，當然也是挑戰(zhàn)與機遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設備及技術革新，為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎。此外，我們也將在機柜外形改造，內(nèi)部構造，整機生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機構設置還不夠科學，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構設置和人員力量的配置，進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴把質(zhì)量關，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍！
總之，20xx已成過去，20xx接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔，扎實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標！
最后，再次祝賀大家在新的一年里！：工作順利，身體健康，合家歡樂，新春愉快！
演講年度總結(jié) 篇9
各位同事、各位兄弟、各位姐妹：
大家晚上好!
在這辭舊迎新之時，我們又歡聚一堂，我首先代表xx公司、代我們xx分店向在座的每一位一線辛勤奮戰(zhàn)的同事，表示衷心的感謝!正是因為有了你們的辛勤付出，才換取了我們這一歡樂時刻!正是有了你們勤勞的耕耘才讓公司和我們?nèi)〉媒裉祜w躍的進步!
xx-x年是不平凡的一年，但對于每一位佳麗人來說，是一個難忘的一年。金融危機席卷的全球，但在總部、分公司領導正確決策和領導下，以及在座各位同事的共同努力下，我們順利的度過磨合期，使我們變成了一個和諧、團結(jié)、勤奮的富有活力的、具有戰(zhàn)斗力的團隊!
再回首看看，我們已經(jīng)成為和諧的一個大家庭，大家能夠互幫互助、共同進步。這從我們各分店xx-xx年的銷售業(yè)績上足以證明這一點。我提議：讓我們用熱烈的掌聲慶祝我們共同奮斗所取得的勞動成果吧!
成績只代表過去，我們必須戒驕戒躁，以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的業(yè)績?nèi)ビ觴x-xx年，我們相信，我們一定能夠同心協(xié)力，再立新功!就讓我們攜手并肩，風雨同舟，共同書寫燦爛輝煌的`明天!
最后我再次代表我們起亞分店向在座的各位表示衷心的祝愿：祝愿你們以及你們的家人在新的一年里身體安康!財源廣進!闔家歡樂幸福!(鞠躬致意!)讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧!謝謝大家!
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