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面試技巧和禮儀
面試技巧和禮儀
面試技巧
(一)淡化面試的成敗意識(shí)
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無(wú)憂了。
誰(shuí)知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。
頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。
等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái)，最終名落孫山。
應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。
如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì)處變不驚。
如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，一敗涂地。
(二)保持自信
應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài)
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。
所以，作為應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì)和諧自然，語(yǔ)言也會(huì)得體流暢。
反之，就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。
由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
(四)樹立對(duì)方意識(shí)
應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。
他問(wèn)你答，一問(wèn)一答，正因?yàn)槿绱�，�?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。
首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。
當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。
“我”字太多，會(huì)給考官目中無(wú)人的感覺。
因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來(lái)重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。”這種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官們是很歡迎的;再次是考官提問(wèn)，你才回答，不要考官?zèng)]有提問(wèn)，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來(lái)不愉快。
另外，面試完后，千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
(五)面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。
因此，面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。
同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語(yǔ)言的流暢性。
切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。
因此，應(yīng)試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。
(六)不要緊張
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái);有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來(lái)。
怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。
因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。
對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度，緊張就會(huì)即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。
所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方，舉止得體
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會(huì)給考官留下很壞的印象。
應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。
一般說(shuō)來(lái)，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。
總之，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
(八)平視考官，不卑不亢
考場(chǎng)上，相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個(gè)極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對(duì)面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職，回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。
所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來(lái)。
二是有些應(yīng)試者在之前擔(dān)任過(guò)干部，組織過(guò)很多活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐能力很強(qiáng)，也統(tǒng)率過(guò)一幫子人，所以很自信。
進(jìn)入考場(chǎng)，如入無(wú)人之境，對(duì)考官們嗤之以鼻。
這兩種表現(xiàn)都不可取，都會(huì)影響到應(yīng)試者的面試得分。
最好的表現(xiàn)應(yīng)是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹立三種心態(tài)：第一，雙方是合作不是比試。
考官對(duì)應(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選出來(lái)，而不是想和應(yīng)試者一比高低，所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。
第二，應(yīng)試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。
第三，考官來(lái)自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。
但他們畢竟是人，不是神，有其所長(zhǎng)，也有其短，說(shuō)不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。
(九)辯證分析，多維答題
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。
應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識(shí)和頭腦。
回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定和否定，應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。
從以往面試所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。
聽以要辯證地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不要簡(jiǎn)單地亂下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考，具體情況具體分析。
(十)冷靜思考，理清思路
一般說(shuō)來(lái)，考官提出問(wèn)題后，應(yīng)試者應(yīng)稍作思考，不必急于回答。
即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
如果是以前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。
磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。
經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
面試禮儀
1、面試和以往學(xué)校里的考試有所不同，所以在穿著上尤為正規(guī)。
一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。
千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套，除非你事先了解過(guò)你將要應(yīng)征的單位是相當(dāng)不拘小節(jié)的。
除了款式要正式，還要注意服飾的整潔、清爽。
如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵，只怕會(huì)對(duì)你的印象大打折扣，覺得你是一個(gè)很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
2、面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者，當(dāng)你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí)，千萬(wàn)不要因?yàn)樘^(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望，這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。
也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話，這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問(wèn)題，也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。
你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情，以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)考試。
3、在沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前，千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。
當(dāng)輪到你的時(shí)候，無(wú)論屋門是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板，得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。
不要忘了回身將門關(guān)上，動(dòng)作要輕，切忌“砰”地用力把門扣上。
4、面對(duì)考官時(shí)，要注意保持得體的笑容，主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ)，不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人，毫無(wú)反應(yīng)。
面部表情自然，不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮。
目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。
如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng)，你的眼神應(yīng)照顧所有的人，不時(shí)地掃視全場(chǎng)，讓大家都知道你在尊重他們。
5、如果考官?zèng)]有讓你坐下，你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。
考官請(qǐng)你坐下時(shí)，要說(shuō)“謝謝”，然后大方地落座。
坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對(duì)不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒(méi)有精神，而且不自信。
不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。
男生的雙腳分開比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。
女生則應(yīng)雙膝并攏，穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
6、面試時(shí)要全神貫注，不要走神，認(rèn)真聽考官的每一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)給予考官一定的互動(dòng)，比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭，表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。
作答時(shí)不要�；�，不要故弄玄虛，不然考官會(huì)覺得你太滑頭、不誠(chéng)實(shí)。
如果遇到你不會(huì)的問(wèn)題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn)，慢慢展開，也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
7、要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。
如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí)，要馬上剎住話題，不要再滔滔不絕，而要將話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。
如果考官流露出很感興趣的樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸，要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
8、要會(huì)控制自己的情緒，無(wú)論考官是對(duì)你大加贊賞還是表示很不在意，你都要做到寵辱不驚，千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈，也不能因沮喪而當(dāng)場(chǎng)給考官臉色看。
面試結(jié)束時(shí)，要起身向考官表示謝意。
不要隨意移動(dòng)座椅。
9、出門前再次正式地對(duì)考官說(shuō)聲“謝謝”，并說(shuō)“再見”，開關(guān)門的動(dòng)作一樣要輕柔。
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