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國考面試筆記
國考面試筆記
一、自我認知
(一)、考察核心：崗位匹配性。最直觀體現(xiàn)人崗相適，面試答案最個性化，可事先準備，但忌背模板。自我認知題近幾年越來越少，幾乎絕跡，不作重點
準備內(nèi)容：1自我介紹 2對所報崗位認識 3規(guī)劃打算 4報考動機
5優(yōu)缺點 6感興趣的書、電影 7崇敬的人
(二) 、題型分類：
1、自我梳理類：
(1)直接型：
①梳理出層次。如性格123，工作123，學(xué)習(xí)123
②總結(jié)出強項。優(yōu)勢項目舉例子，能有數(shù)據(jù)最好
�、哿信e出事例
(2)間接型：轉(zhuǎn)化為直接型+適度包裝+自我表態(tài)(如崇敬的人、喜歡的書、喜歡的名言警句。喜歡的人范仲淹、朱镕基，喜歡《朱镕基答記者問》，喜歡的名言"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"。雖然并不一定就是實話，但這類人和書容易往公務(wù)員上靠，以之為榜樣，能轉(zhuǎn)化到自己的崗位上)
2、職業(yè)規(guī)劃類：
(1)報考動機：我選擇的原因+我勝任的原因
(2)工作規(guī)劃：兩手準備(錄取/落選)。體現(xiàn)積極的心態(tài)
3、壓力型(這種類型很少出現(xiàn))：回應(yīng)+解釋+表態(tài)(如：①是否參加了培訓(xùn)：參加了，之所以參加是為在短時間內(nèi)通過培訓(xùn)了解面試特點，結(jié)合老師的指導(dǎo)將自己的能力更好體現(xiàn)出來，而絕非投機取巧只為應(yīng)試②是否走后門：沒有，相信面試的公平，也相信面試官的判斷，若自己合適定會通過，若不能通過一定是自己的能力特點不適合這個職位，即便通過也難以勝任，所以自己不會通過這種方式博取面試的一時成功)
(三) 、思考維度：
自己面試前梳理這三方面：
1、個性特征：性格特點、優(yōu)缺點、興趣愛好、價值觀(價值觀比較抽象，主要是自己要準確定位思想，積極向上，擁護黨和政府，在此基礎(chǔ)上做自己的判斷取舍，不憤激更不能反動)
2、 人生經(jīng)歷：學(xué)習(xí)+實踐(大家同為學(xué)生，可稍偏重實踐)
3、 個人能力：知識、素質(zhì)、技能(最好是與自己的崗位相適)
以上三點不用全說，挑自己有特色的方面。
(四) 、答題原則與技巧
1、 自我認知與職業(yè)匹配--投射性：職位需要什么我就有什么
2、 虛實結(jié)合;用虛詞更要用實詞，準確打擊(不能只是這方面很好，那方面很棒)多舉例子，用事實、數(shù)據(jù)說話。準確說出拿過幾次獎學(xué)金勝過一萬句"學(xué)習(xí)很好"
3、 注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有，人有我優(yōu)--真實可信，精彩打動
4、 注意言語表達方式
二、人際溝通
(一) 、考察核心：溝通意識與溝通技巧
(二) 、答題思路：
1、有矛盾情景：態(tài)度(表明自己的態(tài)度)-原因(思考分析產(chǎn)生矛盾的原因)-化解(用合適的方式解決矛盾，其中原因和化解也可顛倒，即先解決緊要問題再分析出現(xiàn)問題的原因)-避免(以后注意，自己的問題要改掉)
2、無矛盾情景：態(tài)度-原則(堅持怎樣的處理方式。如遇到：領(lǐng)導(dǎo)對我不熟悉，對實際工作不了解，批評我，不給任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)間意見不統(tǒng)一。如何維護領(lǐng)導(dǎo)威信等情形)
1、領(lǐng)導(dǎo)。尊重服從，維護權(quán)威，多聽建議。若有與實際相背--先調(diào)查確認再用合適方式溝通2、同事。互幫互助，共同進步。若有不滿--理解對方，換位思考，
情有可原(為對方找理由，如可能生活中有事導(dǎo)致心情不好)
真是對方過錯且無法溝通，依原則處理，嚴重則依法辦理。溝通對象 3、下屬。管理，激勵，引導(dǎo)。
4、親友。靈活性+原則性。堅持原則的前提下盡力幫其解決問題
5、群眾。群眾有疑惑和不滿 (1)反思，現(xiàn)在怎么幫群眾解決
(2)長遠，怎樣完善機制、技術(shù)、工作流程。以后避免+多辦好事
6、其他單位。尊重理解多溝通。矛盾誤會主動解釋。合作中處理好事情。
(三) 、答題拓展：
1、態(tài)度：辯證看待。矛盾具有客觀性，矛盾是難免的。沖突與機遇并存，有利于更好地認識、完善自己。如受批評很委屈但是自己驚醒，促進、鞭策自己。換位思考。尤其與同事，或許有其緣由，站在他的角度去理解他。
2、自身原因(檢討自己態(tài)度是否得當，方法是否合適，執(zhí)行力是否強，工作效率是否高)
原因： 對方原因(是否因其不了解情況，事情多，有情緒，
(此處尤忌 違反原則而導(dǎo)致矛盾)
模板化) 雙方原因(是否缺乏有效溝通，是否因角度立場不同，是否因做事風(fēng)格有差異)
3、化解：要求措施具體、符合自身身份(是普通職工就不要從領(lǐng)導(dǎo)角度提解決方法)、切實可行。此處多思考，答出亮點。如可與領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交流，發(fā)電子郵件，使其不忙時查閱。
4、避免：心態(tài)+行動(反思總結(jié)，搭建平臺)如建立qq群、飛信群，使同事多交流，避免誤會和信息不暢。
(四)、注意事項：
1、相對較簡單，不應(yīng)占太多思考時間，不要過分糾結(jié)答題長短。
2、題中出現(xiàn)多主體矛盾或沖突時應(yīng)考慮全面。
3、拿出切實可行的"化解"措施，可適當舉例。
4、對創(chuàng)新題型與考官追問需有所準備。
5、注意人際溝通題與其他面試形式的結(jié)合，如與綜合分析、情景模擬結(jié)合
三、組織管理
(一)考察核心：考察對一件任務(wù)的組織能力，因比較簡單，不易拉分差，不易拿高分，易給低分，最易不自主的模板、套路化，忌直接用"事前如何如何，事中如何如何，事后如何如何"，要隱藏思路，絕對避免這種程式化的詞語。
考察核心：計劃、組織和協(xié)調(diào)能力
(一)答題思路：一個帽子+三個環(huán)節(jié)
一個帽子：即組織這項工作的目的意義。關(guān)鍵詞：人，單位，事件
三個環(huán)節(jié)： 活動形式與流程
活動要素：時、地、人員(參與者+組織者+媒體，此處
1、事前(準備組織) 答出媒體易成亮點)、物資、預(yù)算
確定工作人員職責(zé)
溝通、統(tǒng)籌，做好人員和物資的協(xié)調(diào)工作
2、事中(協(xié)調(diào)控制) 對活動進程進行控制，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件動重點、難點的把握(亮點所在，1-2點)
3、事后(總結(jié)提升)：成果總結(jié)、效果總結(jié)、人員表現(xiàn)總結(jié)、對未來工作進行效果擴大化
(二)、題型拓展--微觀執(zhí)行類
近幾年出現(xiàn)一些很微觀的組織管理題，點很小，比如組織一次調(diào)研，
注意事項：
1、 強調(diào)實際辦事能力，弱化意識，注重可操作性
2、 易陷入機械照搬的誤區(qū)，應(yīng)從各種活動形式特點、要素特點、階段特點等出發(fā)，進行針對性答題，避免出現(xiàn)套路化、模式化問題。
3、 注意審題，對微觀執(zhí)行類試題和任務(wù)要求更細化的不要答多答偏
4、 注意組織管理題與其他形式的結(jié)合，如情景模擬題
四、應(yīng)急應(yīng)變
(一)考察核心：應(yīng)變能力和心理素質(zhì)
(二)答題思路：四步法
1、分析情況--簡要分析突發(fā)事件及狀況與角色定位
2、確定任務(wù)--明確任務(wù)目標，權(quán)衡利弊做選擇，分清輕重排次序(先做什么后做什么)
3、解決問題--針對問題提出對策，化解矛盾，解決問題。可運用主體分析法(個人、家庭、學(xué)校、國家、社會、組織機構(gòu)等角度)、層層假設(shè)法(分別假設(shè)若出現(xiàn)什么情況該怎么辦，考慮越周全越出彩)
4、總結(jié)提高--對個人，因自己導(dǎo)致的問題總結(jié)反思;
對他人，因他人導(dǎo)致的問題追查責(zé)任;
對組織(單位/政府/社會)，若為組織責(zé)任則整改提高。
以上四步，總結(jié)成四句話：（本文由文書幫小編http://m.xcreativ.com/html/wordjianlixiazai/編輯提供閱讀）
分析情況定原則，確定任務(wù)明思路(思考為重，這兩步主要在心里完成，可少說)
解決問題是主體，總結(jié)提高是亮點(答題為重，主要談這兩步，好的措施和總結(jié)方案易拿分)
(三)注意事項：
1、此類題以解決問題為核心，可將反思放在最后，總結(jié)提高部分體現(xiàn)高度，帽子少戴或不戴(諸如"領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給我是對我的信任，我一定竭盡全力完成任務(wù)"云云，考官聽的太多，已經(jīng)用爛，不要費力不討好)
2、對多事件突發(fā)的復(fù)雜情景要考慮全面，分清輕重緩急，逐一解決
3、注意審題，認真分析題目中設(shè)定的身份與情景(一定看好，一馬虎看錯了身份與情景的情況很多，出發(fā)點錯全題思路再全面答的再好都白搭)
4、注意語言上體現(xiàn)緊急性和及時性
5、近幾年考察公共突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)變能力題增多，諸如事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件、自然災(zāi)害等，要多加留意。答題時應(yīng)特別注意媒體的作用，學(xué)會引導(dǎo)、放大媒體的積極作用，減少其不利影響。
五、綜合分析
(一)考察核心：綜合問題分析 (近年來比重越來越大，越來越看重綜合分析的能力，屬必考題)
(二)題型：現(xiàn)象類、觀點類
A、現(xiàn)象類(即對生活工作中存在的某一類現(xiàn)象進行分析)
答題結(jié)構(gòu)
1、扣題--是什么。述背景(表面東西，如就業(yè)難，畢業(yè)找不到工作，每個人都可以看到的)，破本質(zhì)(深層思考，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、民生工程)，表看法
2、分析--為什么。影響(意義、危害)，原因(主體分析)
3、對策--怎么辦。解決措施，錦上添花。積極類題目，答如何落實、擴大。
4、升華--總結(jié)。結(jié)合自身崗位，聯(lián)系政策理論，展望未來方向。
答題方法(以下答題方法選一種合適所答題目的即可，不是全用，下面的觀點類亦然)
1、主題分析法：個人(包括群體)、家庭、學(xué)校、國家、社會、組織機構(gòu)
2、五點支撐法：政治、經(jīng)濟、文化、社會(科技)、自身
3、維度分析法：(黑體為關(guān)鍵詞)
(1)(個人)思想觀念/工作能力(群體則為隊伍建設(shè)，如執(zhí)法隊伍建設(shè))
(2)(社會)風(fēng)氣、公共觀念、價值觀、輿論引導(dǎo)
(3)制度/體制/機制/法律/具體規(guī)定等存在漏洞，有待健全
(4)監(jiān)督與管理(建立完善錄用、培訓(xùn)、分工、權(quán)責(zé)、考核、獎懲、問責(zé)制等)
(5)物質(zhì)基礎(chǔ)(利益驅(qū)動、金錢吸引、財政經(jīng)費投入)
(6)技術(shù)力量(新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)力量、信息化時代)
(7)教育水平(人才培養(yǎng))
(8)創(chuàng)新不夠(創(chuàng)新體系建設(shè))
(9)重視不足(領(lǐng)導(dǎo)、政府)
現(xiàn)象類題型拓展：
1、漫畫題 信息呈現(xiàn)
2、材料題 方式不同
3、細節(jié)分析題，只需答題中一部分，如只談如何解決***
現(xiàn)象類答題拓展--政府的行為：
(1)如果是正面、積極的，則：意義與作用+貫徹落實/錦上添花(治標更治本)
如：限價房、超市限塑、公共場所吸煙、大學(xué)生畢業(yè)半年找不到工作可
領(lǐng)取失業(yè)保險金
(2)如果是有所欠缺的，則：辯證看待 積極意義+不足之處(出發(fā)點是好的
但做法本身有問題;政策是好的，但落實不到位;短期有效但缺乏持續(xù)性;
治標不治本……)
如：高考加分政策、縣城關(guān)閉網(wǎng)吧、取消早餐攤點、政府單獨設(shè)立"馬上
就辦"辦公室
總之，答這類題，要善于找問題，從是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治標又治本發(fā)掘問題，再加上是否可再進一步完善落實、錦上添花，保證思考全面、沒有遺漏。
B、觀點類(提出或轉(zhuǎn)述社會中存在的某一種觀點，對其進行分析評斷)
答題思路：
1、就話論話，解釋含義闡明觀點。(對這句話的意思簡要作一個說明，此處提自己的觀點要注意辯證來看，一般不要太絕對)
2、就話論理，全面理解聯(lián)系實際。(此處最好的作答莫過于舉例，一個合適的例子勝過萬語)
3、就話論己，公職立場暢談踐行。(以陽光積極的姿態(tài)談自己或大眾該如何去做，總結(jié)升華)
答題方法：
1、五點支撐法：政治、經(jīng)濟、文化、社會(科技)、自身
2、舉例說明法：自身經(jīng)歷、歷史典故、當前典范
3、最小詞語單元法。例：談?wù)剬乜偫?quot;讓人民活的更有尊嚴"的看法。從這一句話里可以發(fā)掘"人民"、"更"、"尊嚴"這三組關(guān)鍵字詞，以之為突破闡述觀點。
4、補充條件法。例：有句話說性格決定成敗，結(jié)合自身經(jīng)歷談看法 作答思路，分步闡述，在什么條件下性格能決定成敗，什么條件下則不能
注意事項：
1、取得高分一要從公務(wù)員的立場(政府角度)出發(fā)考慮問題。二要體現(xiàn)出答題的高度和深度，相應(yīng)的政策熱點要抓牢。三要有"干貨"(具體措施有針對性)避免假大空。
2、答題內(nèi)容較多，答題時要抓住題中關(guān)鍵字詞，分清主次，采用"第一，第二，第三"強化層次感
3、答題內(nèi)容不易擴展時，一結(jié)合自身，二舉例
4、此題對語言要求較高，注意語言規(guī)范性，甚至要有政治性，有必要可引用名言詩詞。
六、其他題型
1、故事寓言題(把握立意，聯(lián)系現(xiàn)實或自身)
2、聯(lián)想題(發(fā)散思維、聯(lián)系現(xiàn)實、明確觀點)
3、根據(jù)串詞編故事(把握故事要素、有頭有尾，要光明、積極)
4、演講(形式很重要，善用排比)
5、情景模擬
以上題型往年很少，但已呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，如去年面試就出現(xiàn)了演講，大都措手不及，因此也要注意留一下，不一定下太多功夫，但要有個數(shù)，心里知
道大致怎么思考，不至于臨場發(fā)慌。
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