- 相關(guān)推薦
國際商務(wù)禮儀餐桌禮儀
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編為大家整理的國際商務(wù)禮儀餐桌禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國際商務(wù)禮儀餐桌禮儀一
國際商務(wù)禮儀國際商務(wù)禮儀--餐桌禮儀餐桌禮儀中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世,管子則曰:“倉廩實則知禮節(jié),衣食足則知榮辱。
在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,也越來越受到人們的重視。
在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
國際商務(wù)禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)
1、應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。
如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
6、離席時,應(yīng)幫助隔座長者或女士拖拉座椅。
7、必須小口進食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶汁,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
國際商務(wù)禮儀餐桌禮儀二
禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。
而自覺做到講禮儀,不僅關(guān)系到我們自身的形象,而且直接關(guān)系到周圍的人,關(guān)系到我們的集體,甚至關(guān)系到我們民族和國家的形象。
作為當(dāng)代的大學(xué)生禮儀對于我們更是至關(guān)重要。
因此這學(xué)期我選了國際商務(wù)禮儀這門選修課,通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),我從小白老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀和社交禮儀方面的知識,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活和以后的學(xué)習(xí)中都有很大用處。
如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間聯(lián)系加強,商務(wù)往來增多,如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出除了需要卓越的能力外,還要掌握有效個溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好的優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。
禮儀代表一個人的形象,它涵蓋你的文化素養(yǎng),彰顯你的氣質(zhì),所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交往方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
而禮儀最基本的就是個人形象問題:禮儀是規(guī)范自已、尊重他人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
禮儀中的“禮”字指的是尊重,尊重自已,尊重他人,而“禮儀”中的“儀”就是儀式,是一種尊重自已,尊重他人的表現(xiàn)形式。
它是人際交往中必不可少的一種過程,是塑造形象的手段,是人們生活和社會交往中逐漸形成的行為規(guī)范和禮儀規(guī)范。
禮儀也分好多種,像見面時的握手禮儀,還有餐桌禮儀,明信片禮儀,電話禮儀,服裝禮儀等等。
就拿握手禮儀來講,平時看似一個非常簡單動作,其里面包含著非常多的道理和規(guī)則,如果自已不知道,那么別人和自已握手時就會弄出笑話。
握手是一種人際關(guān)系里最常見的一種禮節(jié)性的習(xí)慣,尤其是我們國家,在握手上有很多的講究。
在沒上禮儀課之前我其實也有很多不明白,但現(xiàn)在我懂得了一些,不過我還在慢慢積累而已。
那我學(xué)到的握手禮儀需要注意以下幾點:
1、在這里首先說明大家和領(lǐng)導(dǎo)握手的禮儀,領(lǐng)導(dǎo)是大家的上司,一般來說年紀(jì)比我們大,即使和大家一樣大或者比大家年紀(jì)小的,只要是領(lǐng)導(dǎo)大家都要先伸出手,這表示大家對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,也表示大家對領(lǐng)導(dǎo)的起碼禮儀,這點大家要注意。
2、大家握手時要注意距離,一般來說握手的時候要保持一米的距離,離得太近是很不禮貌的,同時互相靠那么近也不自然,尤其是和女同志握手距離更是需要大家謹(jǐn)記的一點,這也是握手禮節(jié)里的一個重要的習(xí)慣。
3、在握手的時候要注意自已手部的清潔,千萬不要手臟就和別人握手,這顯得十分不禮貌。另外有些朋友的手容易出汗,大家可以在握手之前清理一下我們的手部,保持一個干凈的手,是對于別人的禮貌。
4、握手還有一個很重要的地方需要大家注意的就是,一般和女士握手的時候,大家千萬不要唐突的自已伸手過去,這樣對女士來說很不禮貌的,大家要等女士伸手的時候,大家在趕緊握手,同時時間不要太長,保持幾秒鐘即可。
5、握手的時候大家如果是領(lǐng)導(dǎo)或者是年紀(jì)大的長輩,那么可以在握手結(jié)束的時候,適當(dāng)拍拍別人的肩膀,表示我們對于他人的喜歡和尊重,
這樣可以拉近下屬和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,也可以調(diào)節(jié)場面的氣氛。
同樣重要的還有餐桌禮儀,現(xiàn)在的人們大多喜歡聚餐,大家在一起坐坐,聯(lián)系聯(lián)系感情。
可是這餐桌上也是有禮儀和規(guī)則的,自已不學(xué)不知道,聽老師一講才知道這里面有這大學(xué)問。
這餐桌禮儀包括中餐,西餐,自助餐,還有家宴,慶功宴等方面。
就拿咱中國人比較熟悉的中餐來說吧,它也包含許多的知識在里面。
6、就座和離席,如果餐桌上有長者,應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。
那如果有女士的話,也應(yīng)該等女士入座后,我們才方可入座。
用餐完畢后,需等男、女主人離席后,其他賓客方可離開。
7、餐桌上的一般禮儀,入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
另一方面,用餐時不能只顧自已,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
當(dāng)自已口中有食物時,應(yīng)避免說話。
最重要的就是當(dāng)自已的牙上有東西的時候,不能用手指掏牙,應(yīng)用牙簽并以手或手帕遮蔽或者是去衛(wèi)生間悄悄解決。
在最后用餐結(jié)束時自已應(yīng)該將自已的餐具擺放整齊,不可凌亂放置。
8、餐具的正確使用方法。
筷子是中餐中最主要的進餐用具,握筷姿勢應(yīng)規(guī)范,食餐需要使用其他餐具時,應(yīng)先將筷子放下。
在席間說話的時候,不要把筷子當(dāng)?shù)谰,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點他人。
每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發(fā)出響聲。
使用筷子還有一個忌諱就是不要插筷子,在用餐中途因故需暫時離開時,要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊,千萬不能插在碗里。
9、用餐時要得體表現(xiàn),當(dāng)自已用餐時,不要搖頭擺腦,寬衣解帶響聲大作,因為這樣做會影響別人的食欲,會讓人勉為其難。
還有取菜時,不要左顧右盼,翻來覆去,在盤子里挑挑揀揀的。
要是夾起來又放下去,就顯得缺乏教養(yǎng)了。
中華民族是一個非常重視禮儀的民族,“禮”伴隨著人類文明的進步不斷發(fā)展變化,與時俱進。
隨著社會的發(fā)展,禮儀在我們生活中扮演著越來越重要的角色,對我們的生活的影響越來越深刻。
而商務(wù)禮儀不僅要從個人的角度出發(fā),也要從企業(yè)的角度出發(fā),因此在商務(wù)場合規(guī)范自己的行為,注重自己的禮儀很是重要。
(一)當(dāng)前,隨社會的發(fā)展,人與人之間的交流越來越頻繁,各種商業(yè)活動不勝枚舉。
此時,人與人交流不再是單純的本能需要,同時,也是適應(yīng)社會發(fā)展、加強自我修養(yǎng)的一種有效途徑,隨著交流范圍的不斷擴大,就需要一種有效的行為約束準(zhǔn)則即商務(wù)禮儀來對活動進行規(guī)范,以得到別人的肯定。
(二)禮儀是一種非常重要的交往方式,重視禮儀,能夠提高個人修養(yǎng),促進商務(wù)活動的成功舉行。
同時,良好的禮儀品質(zhì)不僅在人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的交往中起重要的作用,在國家與國家交往的同時,更是體現(xiàn)了一個民族的優(yōu)良傳統(tǒng)的優(yōu)秀的品質(zhì)。
(三)禮儀在我們的生活當(dāng)中也發(fā)揮著巨大的作用。
最基本的就是規(guī)范行為,它可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。
它還可以傳遞信息,增進感情。
恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,容易產(chǎn)生感情的共鳴。
(四)它可以幫助我們樹立形象。
一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自已的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。
所以,我們應(yīng)該時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。尊重長輩,關(guān)心他人,這不但不是自我卑下的行為,反而是一種禮儀,這說明一個人具有良好的個人內(nèi)在素質(zhì)。
“敬人者恒敬之,愛人者恒愛之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。
“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。
當(dāng)然,禮貌待人也是也是一種自重,不應(yīng)以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人。
尊敬隨著中國綜合國力的提高和經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國的各個方面都在與國際接軌。
尤其在越來越多的國際社會交往時,正視各國之間在社會交往禮儀的差異也愈加的重要。
對個人來說,禮儀是其思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀則是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
古人云“禮者敬人也”。
禮儀,是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。
它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
禮儀是塑造形象的重要手段。
它在人們生活和社會交往中約定俗成,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,所以我們要熟悉和掌握禮儀,做到待人接物恰到好處。
在社會活動中,交談中講究禮儀,可以使我們變得更文明;舉止中講究禮儀,可以使我們變得更高雅;穿著中講究禮儀,可以使我們變得大方……總之講究禮儀,可以變使人充滿魅力。
1、衣著方面的差異。
在中國,人們在餐館用餐的穿著可以隨便一些,即使是T恤、牛仔褲都可以,只有在重要的宴會上方穿得隆重一些。
但在西方去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。
如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。
不可穿休閑服到餐館里用餐。
2、入坐的位置的差異。
中國一般是客齊后在入席,而且座位是按長幼順序來坐。
座次“尚東為尊”、“面朝大門為尊”。
西方一般說來,面對門的離門最遠的那個座位是女主人的,與之相對的是男主人的座位。
女主人右手邊的座位是第一主賓席,一般是位先生,男主人右邊的座位是第二主賓席,一般是主賓的夫人。
西方國家以女士優(yōu)先為主,講究紳士風(fēng)度。
3、上菜的順序及食物在桌上的擺放的差異。
在中國第一道菜是湯,緊接著是主食如干飯,再則是餐酒最后一道菜是水果用來促進消化;在西方國家里上菜順序一般是先上菜和湯(講究開胃)、水果、餐酒、主食最后是甜點和咖啡。
而講到食物在桌上的擺放時,中餐是一次性的上完每道菜,大家共享所有的食物。
而在西方用餐中,所有人各自有自己的一套餐具,菜品是吃完一道后再上另外一道菜。
在對食物的要求方面,中國不需要客人把所有的菜吃完,而西方,將自己所盛食物吃完是一種禮貌,對主人的尊重。
4、餐具的不同:在中國餐具較簡單一般只有杯子、盤子、碗、碟子、筷子、匙羹等幾種,而西方分有刀叉匙杯盤等,刀叉又會細分成很多種。
茶杯,咖啡杯為瓷器并配有小碟,水杯、酒杯多為玻璃制品。
5、表示停餐方法的不同。
筵席中暫時停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。
如果將筷子橫擱在碟子上,那是表示不再進膳了。
在西方有事休息時,刀叉的擺法不同意思不同,刀叉以八字形狀擺在盤子中央意味著要略作休息;若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看,邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。
用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。
10、除了以上幾點中西餐桌禮儀的基本差別外當(dāng)然也存在著許多細微的差別。
現(xiàn)代商務(wù)禮儀之餐桌禮儀
01座次
圓桌是目前酒店普遍使用的餐桌式樣,其座次一般依據(jù)餐廳的方向或者設(shè)計風(fēng)格來定,或取向門、朝陽,或依據(jù)廳室設(shè)計風(fēng)格體現(xiàn)的重心與突出位置設(shè)首位。
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。按普通的宴席來講,一般主陪在面對房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
02點菜
點菜三原則:
看人員組成:人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量
看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
看宴請的重要程度:如果宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價。
中餐點菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先:
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
四禁忌:
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
03吃菜
用餐時要注意文明禮貌,對外賓不要反復(fù)勸菜。
客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。
用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
04喝酒
八大細節(jié)
細節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
細節(jié)六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。
細節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞。
記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
一般敬酒規(guī)則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
05倒茶
茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。
茶水要適量,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,茶葉不宜過多,也不宜太少。
端茶要得法,雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,自己親自來添更好。
06離席
當(dāng)你要中途離開時,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
商務(wù)禮儀西餐桌餐巾禮儀
簡單的一張餐巾紙,其實也有不少講究。
一般在入座后,要把餐巾放在大腿上,而不是塞在衣領(lǐng)處,否則會讓人懷疑,您進餐有困難。
就餐結(jié)束后,餐巾紙不應(yīng)該揉成一團放在盤子里,而是要重新疊起來,把干凈的一面朝上,放在盤子左邊。但也不需要刻意折疊整齊,弄得干干凈凈,否則會讓人誤以為是沒用過的餐巾,收回重復(fù)使用。
要記住,餐巾僅是用于擦嘴,不是用來擦手機,擦眼鏡,或者擦其他什么東西。簡單來講,餐巾一般是用于喝東西之前擦嘴,以免在杯壁上留下油漬或者其他飯菜余渣。
商務(wù)禮儀西餐桌紅酒禮儀
這一點,估計很多人都已經(jīng)不陌生了。
喝葡萄酒時,手要握著杯頸,目的在于避免用手溫加熱杯中的酒。還有一個原因是,這樣拿杯子的話,在干杯的時候聲音會更好聽一些。
現(xiàn)今,很多情況下碰杯和祝酒的習(xí)俗已經(jīng)很少見了。人人可以自由選擇自己喜歡的飲料,用不著為了陪喝,一定要點帶酒精的飲料。不過要記得,最好等大家都有了各自的飲料之后才開始喝,免得人家剛要給您敬酒,您這邊都已經(jīng)喝完了。
要注意,喝飲料時,嘴里不要吃著東西。
“如何選擇合適的葡萄酒”
基本來說,白肉(或者魚)配白酒,紅肉配紅酒。但您也用不著一定這樣搭配,選一杯您喜歡和的葡萄酒才是最重要的。
但要在正式場合,若有很多道餐,而且前后還有不同種的肉類,那您最好也搭配相應(yīng)的葡萄酒喝,盡量不要白配紅、紅配白。
商務(wù)禮儀西餐桌就餐禮儀
當(dāng)然,在西方也是,只有等所有人的飯菜都齊了,才可以開始就餐。一般情況下,當(dāng)女主人也就坐、開始就餐,即表示可以開始進餐了。因此,作為主人,若客人比較多的話,就需要特別注意飯菜的預(yù)熱了,免得還沒開始吃,飯菜就都已經(jīng)涼了。
在德國,除了一些非常正規(guī)的場合以外,通常很多不同的飯菜都會一起上,如魚,土豆,蔬菜,以及醬汁等。但這決不意味著,讓您把各種飯菜盛過去在您的盤子里拌著吃。您可以把不同的飯菜盛到您的盤里,但先用刀叉把一口的肉和菜切出來,再適當(dāng)?shù)慕M合,并搭配醬汁食用,不要事先就拌好。
在英國或其他英語國家,人們經(jīng)常會在吃肉之前,把整塊肉排全部切成一小塊一小塊的,而在德國卻不同。在德國,人們通常會吃一塊切一塊,以免整塊肉都會涼掉。記住,吃肉時,叉背一般會朝上。
吃沙拉時,一般是不會用刀切的,而只是用叉子。當(dāng)然,用困難的時候,還可以借助一小塊面包。
到了吃甜點的時候,服務(wù)員或者女主人一般會把桌子清理干凈,面包還有其他剩菜,及不使用的刀叉這時候會撤走。目的在于,在干凈、整潔的飯桌前吃完最后的甜點以結(jié)束用餐。
當(dāng)女主人把自己的餐巾放在餐桌上并起身時,說明用餐就此結(jié)束了。其他客人這時候也應(yīng)該停止進餐。男士們這時應(yīng)該先起身,幫助身邊的女士把座椅拉開,方便她起身離座。若您還在與身邊的人交談之中,這時也應(yīng)該先打住,并與進餐時座得較遠的客人進行交談,同時也讓身邊的人用這個機會與他人進行交談。
商務(wù)禮儀西餐桌禮儀禁忌
在西方文化圈,就餐時吧嗒嘴或者打嗝,以及喝東西時發(fā)出聲音都算是餐桌禁忌(在中國則不同)。另外一個眾所周知的就是,嘴里嚼著東西時不應(yīng)該與人交談。為了就餐時隨時可以順暢地與人交談,最簡單的辦法,就是不要一口吃太多。其次,還需要注意的就是,盡量保持好坐姿端正,用餐具把飯菜送到嘴邊,而不要屈身、低頭覓食。
在英國以及北歐國家,就餐時左手會放在膝蓋上,而在德國,一般是雙手都放在餐桌上,但只是雙手及手腕部分。即使在休息期間,肘關(guān)節(jié)也不應(yīng)該架到餐桌上。
此外,不管是在中國還是在西方,飯前都應(yīng)該注意洗手。起碼要梳洗干凈、并穿戴整齊再開始進餐。
“十里不同風(fēng),百里不同俗”
在西方,人們使用的餐具可謂是千奇百狀,如何正確使用,真有不少講究。
基本而言,雙手要握刀叉柄的末端,而不是像對待沉重的工具一樣緊握餐具。就餐時應(yīng)盡量避免刀叉打架、與餐盤摩擦發(fā)出怪聲。暫且不用餐時,可以把刀叉相對,“八”字形搭在盤上。結(jié)束就餐時,則可把刀叉并行放在盤子中,刀刃朝內(nèi)、不要對著別人。
餐具一旦使用過,不應(yīng)再放回餐桌上,免得弄張桌布。
要記住,餐具僅是用于就餐,不應(yīng)挪作他用。例如,交談時揮舞刀叉是萬萬不可的。
商務(wù)禮儀中餐桌座次禮儀
中餐首先講究座。座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。餐桌比一樣,說法則不同。
圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。
八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如何就座:
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
商務(wù)禮儀中餐桌點菜禮儀
組織者:
你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請,你會擔(dān)心預(yù)算的問題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求,否則,他會覺得不夠體面。
赴宴者:
你應(yīng)該知道,不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜三規(guī)則
先看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
再看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
后看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
特別提示:
中餐點菜的三優(yōu)四忌
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。
三優(yōu)
。1)有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
。2)有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
。3)本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
四忌
(1)宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
。2)出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
(3)不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。
(4)有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不準(zhǔn)吃請,在公務(wù)宴請時不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點,還有可能使對方犯錯誤。
商務(wù)禮儀中餐桌離席禮儀
一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。
和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當(dāng)天對方要做的事很多,現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會、茶會,當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時,會一一問她所認(rèn)識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。
【國際商務(wù)禮儀餐桌禮儀】相關(guān)文章:
商務(wù)禮儀餐桌禮儀08-09
商務(wù)禮儀餐桌禮儀08-02
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀10-06
商務(wù)禮儀西餐桌禮儀11-14
商務(wù)禮儀中餐桌禮儀07-18
國際餐桌禮儀10-05
國際商務(wù)禮儀10-26
商務(wù)禮儀餐桌禮儀8篇10-01
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀集合04-18