商務(wù)職場禮儀
導(dǎo)言：在商務(wù)職場中，禮儀是占據(jù)著十足地位的，一個人有著禮儀談判才會有如沐春風(fēng)的感覺，那么在職場的禮儀又有哪些呢?下面小編就為你總結(jié)了幾條職場禮儀規(guī)范。
【商務(wù)職場禮儀一】
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
一、職場禮儀中的基本禮儀：
(1)握手 握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。
如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。
表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。
最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
二、職場禮儀中的交談禮儀：
(1)首先要注意交談時的面部表情和動作： 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧：
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。
在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。
這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。
如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
(2)、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
【商務(wù)職場禮儀 二】
職場禮儀商務(wù)禮儀 在人際交往活動中，經(jīng)常需要在他人之間架起人際關(guān)系的橋梁。
他人介紹，又稱 第三者介紹，是為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式。
他人介紹，通 常是雙向的，即對被介紹的雙方各自作一番介紹。
在為他人作介紹時誰先誰后，是一個比較敏感的禮儀頭號問題。
當(dāng)您看完今 天的內(nèi)容后，相信這再也不是什么敏感問題。
為他人做介紹，需要把握一下最基本的三點。
一 了解介紹的順序 根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范，在處理為他人做介紹的問題上，必須遵守“尊者優(yōu)先了解 情況”規(guī)則。
先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。
這 樣，可使尊者先了解位卑者的情況。
根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種： 1、介紹下級，后介紹上級。
2、先介紹晚輩，后介紹長輩。
3、先介紹年幼者，后介紹年長者。
4、先介紹給男士，后介紹女士。
5、先介紹未婚者，后介紹已婚者。
6、先介紹家人，后介紹同事、朋友。
7、先介紹客人，后介紹主人。
8、先介紹與會的后來者，后介紹先到者。
當(dāng)然，以上次序不是教條，應(yīng)視具體環(huán)境靈活運用，如年輕女士和年長男士 相識，就應(yīng)當(dāng)將女方介紹給男方。
二、模式 場合、對象不同，他人介紹模式也不一樣，一般可分為正式和非正式兩種。
正式介紹，內(nèi)容比較詳細(xì)，應(yīng)包括姓名、職務(wù)、工作單位以及在具體環(huán)境 下，人們可能感興趣的其他內(nèi)容，常見于公務(wù)活動中。
非正式介紹，屬于一般性結(jié)識，介紹內(nèi)容比較簡單，視情況而定，有的只需 介紹姓名或 籍貫、所從事的專業(yè)等即可。
三、介紹時的細(xì)節(jié) 在介紹他人時，介紹者與被介紹者都要注意一些細(xì)節(jié)： 1、介紹時機(jī) 應(yīng)在人們空閑、有心情、氣氛融洽的時候，并且需征求雙方同意之后方可為 之。
2、介紹者姿態(tài) 作為介紹者，無論介紹哪一方，都應(yīng)手勢動作文雅，手心向上，四指并攏， 拇指微張，胳膊略向外伸，指向被介紹的一方，并向另一方點頭微笑，上體略前 傾，手臂與身體約 50～60 度。
在介紹一方時，應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方 的注意力引導(dǎo)過來。
態(tài)度熱情友好，語言清晰明快。
3、被介紹者姿態(tài) 當(dāng)介紹者走上前來為被介紹者進(jìn)行介紹時，被介紹者雙方均應(yīng)起身站立，面 帶微笑，大大方方地目視介紹者或者對方。
女士、長者有時可不用站起。
宴會、 談判會，略略欠身致意即可。
4、被介紹著回應(yīng) 介紹者介紹完畢，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，并且彼此 使用“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“幸會”等語句問候?qū)Ψ健?/p>
作為職場達(dá)人如此重要的他人介紹禮儀一定要好好把握!不僅要會精彩的自 我介紹，更應(yīng)該會漂亮地介紹他人。
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