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面試禮儀知識
人們在社會(huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家?guī)淼拿嬖嚩Y儀知識,希望能幫到大家!
面試禮儀知識【1】
1.面試著裝
很多學(xué)生在保研面試前問得最多的一個(gè)問題是:要不要穿正裝?
答案因?qū)W校和專業(yè)而異。
一般而言,申請經(jīng)管類的專碩最好選擇穿著正裝。
因?yàn)閷4T是以面向就業(yè)的為主的,較學(xué)碩而言,其面試時(shí)職場的氛圍更濃一些,因此穿正裝顯得更為正式一些。
而對于學(xué)碩和直博而言,則因申請的學(xué)校不同而穿著方式也不同。
大多數(shù)學(xué)校的學(xué)碩和直博,都只用在夏令營期間身著營服即可,但也不排除有的學(xué)校更希望學(xué)生穿著正裝以顯正式。
因此建議各位學(xué)生在申請前最好能找到申請學(xué)校的學(xué)長學(xué)姐,咨詢一下該校是否更傾向于穿正裝。
如果你不是很確定,可以將正裝帶去面試的地方,根據(jù)當(dāng)場局勢決定你是否要穿正裝。
在此筆者將對穿著正裝和穿著營服的相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行簡單介紹。
1.對于女學(xué)生而言,在夏令營中若要選擇穿著正裝,最好以蓋過膝蓋的正裝套裙為宜。
這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝。
謹(jǐn)記穿太緊、太透和太露的衣服:不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過低的衣服。
同時(shí)應(yīng)穿著肉色的絲襪而不應(yīng)直接露著光腿。
另外不要穿長而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選取。
而對于男學(xué)生而言,在正裝的穿著上需要注意以下幾點(diǎn),以便給導(dǎo)師留下以穩(wěn)重、可靠,忠誠、樸實(shí)、干練的印象。
(1)注意襯衫不應(yīng)放在正裝褲子外;
(2)注意正裝褲不應(yīng)過短,至少褲腳能贏蓋住
(3)注意領(lǐng)帶顏色不應(yīng)太刺目;
(4)注意領(lǐng)帶不應(yīng)太短,一般而言領(lǐng)帶長度應(yīng)該是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣;
(5)注意不可用運(yùn)動(dòng)鞋搭配正裝
2.營服搭配總的原則是大方得體,干凈整潔。
對于女生而言可以穿搭長度位于膝蓋附近的短裙(注意不是超短裙)或者長牛仔褲都是不錯(cuò)的選擇;對于男生而言,需要注意的是不要在炎日的夏天穿著拖鞋或涼鞋直接去參加面試,穿的褲子也應(yīng)蓋過膝蓋,而不應(yīng)太短。
2.面容配飾
除了服飾著裝上需要留意,同時(shí)在自己的面容與相關(guān)配飾上也許有所留意。
因?yàn)檫@些小細(xì)節(jié)有時(shí)候也會(huì)影響到導(dǎo)師對你的印象。
1.頭發(fā)
干凈整潔的頭發(fā)會(huì)給人留下好印象。
女生最好將頭發(fā)扎起來,一是顯得精神,二是在夏令營時(shí)會(huì)相對涼快一些,避免再面試中因太熱而滿頭大汗的尷尬;男生要注意頭發(fā)不要留太長以及油膩,保持頭發(fā)的清爽。
2.五官
胡子:不要留胡子、要保持面頰的干凈。
鼻毛:很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者學(xué)生往往也不好意思提醒。
面試前之前一定要仔細(xì)照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭:有些人講話多了難免口臭。
面試時(shí),可以帶上口香糖,在面試開始前的半小時(shí)吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進(jìn)場面試。
還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物,否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。
3.手指
同學(xué)們在面試時(shí)最好保持指甲長度的適中,不要留長指甲以免給導(dǎo)師造成你比較邋遢的印象。
同時(shí)女同學(xué)應(yīng)避免涂抹顏色過艷的指甲油,最好不涂。
4.配飾
女同學(xué)在配飾上應(yīng)注意不要太過累贅。
手上的首飾不應(yīng)過多,不要發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻懧暋?/p>
手上留有手表即可,其余的配飾可以考慮在面試前摘掉;脖子上要么就不佩戴飾物,要么就以一條簡單的小的項(xiàng)鏈裝飾即可;耳朵上最好不帶過長過閃的耳釘。
總之一切以簡單得體為主。
面試中禮儀指導(dǎo)
(1)面試進(jìn)門前需輕輕調(diào)門三聲后,等到老師說“請進(jìn)”后輕輕推開門。
(2)進(jìn)門后,面帶微笑向老師問好。
整個(gè)面試中表情應(yīng)當(dāng)自然,并始終面帶微笑、鎮(zhèn)定自若,給人以自信、開朗的感覺。
(3)進(jìn)門后,如果需要遞上自己的簡歷或相關(guān)材料,一定要雙手遞上你的材料,并用“請您過目”這樣的敬語。
(4)面試中,面對導(dǎo)師的提問。
一是要注意在導(dǎo)師提問過程中,眼光宜落在導(dǎo)師的鼻子上為佳(避免漫不經(jīng)心望向別處或直盯對方)。
并在老師的提問中適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭表示你聽進(jìn)心里了正在領(lǐng)悟;二是一定要等導(dǎo)師說完了再回答,不要中途打斷導(dǎo)師,這是最起碼的尊重。
(5)回答導(dǎo)師提出的問題時(shí),不要急著回答,可以緩個(gè)2-3秒后再作答,這樣顯得你有思考,而不是隨口一說。
同時(shí)在回答時(shí)注意語速要適中,不要快。
談吐要清晰,且回答要有邏輯:最好能用“第一”、“除此之外”這樣的連接詞來做過渡,不僅使得回答更有層次性,同時(shí)也能為自己下一句要說什么留出一點(diǎn)想的時(shí)間。
(6)回答中一定要注意禮貌,多用“您”、“謝謝”這樣的敬語。
(7)一定要注意誠實(shí)和善于轉(zhuǎn)化:遇到不會(huì)回答的問題,不要著急,試著轉(zhuǎn)化為自己會(huì)的知識去回答,盡量將老師引導(dǎo)自己所熟悉的方向上去。
如果實(shí)在不會(huì),誠實(shí)的回答導(dǎo)師“對不起,老師,這個(gè)我真的不知道”,但不要就停止于這樣的回答,之后可以問問老師是否可給些提示,或者是否可換一個(gè)問題。
注意:不會(huì)的問題千萬不要亂答,老師比你經(jīng)驗(yàn)豐富多了,你的回答老師一聽就知道是真是假。
(8)在面試中切忌面帶疲倦,滿眼血絲,哈欠連天,前一天一定要保持睡眠充足;
(9)在面試中,如果老師在你回答時(shí)根本不看你,或者不停打斷你。
千萬要保持淡定自若并面帶笑容,因?yàn)檫@極有可能是老師對你進(jìn)行的壓力測試。
(10)在回答時(shí),為了能吸引老師的注意力,增加回答的感染力,可以加進(jìn)適當(dāng)?shù)氖謩,但?dòng)作不宜太大,不可顯得手舞足蹈。
(11)在說話時(shí)一定是要顯得自信,而不是低聲下氣的,企圖以鄙薄自己來取悅于對方的自卑;更不可是驕傲自大的自傲。
只有抱不卑不亢且謙虛自信的態(tài)度才能獲得對方的信任。
(12)在面試結(jié)束后,向老師說一聲“謝謝老師,老師辛苦了!”(畢竟老師專門在暑假抽出那么幾天來面試那么多學(xué)生還是一件挺累的事兒的),同時(shí)出門時(shí)輕輕帶上門。
面試結(jié)果好,不可歡聲雀躍的大呼小叫;面試結(jié)果不好,不可當(dāng)場大哭或郁悶。
因?yàn)槟阋,一切都只是你個(gè)人的感覺,很有可能有時(shí)候老師把你百般刁難,但基于你的表現(xiàn)和回答卻在心中給你點(diǎn)了32個(gè)贊。
總而言之,各位學(xué)生在面試中一定要做到的八個(gè)字:自信、誠實(shí)、禮貌、淡定。
以最好的精神面貌和大方得體的行為舉止,一定能為你的面試加分!
面試禮儀知識【2】
整齊
考生在面試時(shí)需要穿戴整齊,可以穿著黑白配,這是最經(jīng)典、也最挑不出錯(cuò)發(fā)的穿著了。
但是,要想一下,考官面試了一天或者一個(gè)上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。
這個(gè)時(shí)候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺,大可以舍棄傳統(tǒng)的黑白配,而選擇更合適自己的穿著。
但應(yīng)注意,穿著宜清新、體面、立整,不可以穿的太過潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩(wěn)重的員工,而不是時(shí)尚男孩或女孩。
清新
面試時(shí)一定要化妝的,但應(yīng)注意,不要濃妝艷抹,會(huì)顯得過于輕浮,不得體。
注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒有攻擊性。
進(jìn)門
進(jìn)門的情景有兩種,分別為引導(dǎo)員引導(dǎo)入場和自己入場。
若是引導(dǎo)員引導(dǎo)入場,注意入場前深呼吸,不要直接就入場了,得先給自己一個(gè)心理暗示,做好準(zhǔn)備方可入場,入場前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺得引導(dǎo)員無關(guān)緊要就不做處理,不要忽略任何的細(xì)節(jié)。
當(dāng)自己入場的時(shí)候,需注意不要反復(fù)敲門。
有些考生因?yàn)榫o張或是其他原因,可能在敲門后,聽不到考官喊“進(jìn)來”的聲音,就猶豫,我是該進(jìn)去呢?還是不該進(jìn)去呢?因此錯(cuò)失了進(jìn)門的最佳時(shí)機(jī),抑或聽不見進(jìn)門的指令就反復(fù)敲門,給考官以死板、呆板的感覺。
故,進(jìn)門前,敲門后仔細(xì)傾聽,不要反復(fù)敲門,敲過一次門之后,心中默數(shù)3秒,進(jìn)門。
落座
待入場后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點(diǎn),“各位考官好,我是今天的XX號考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個(gè)過程不要拖泥帶水,拖著步子走,
落座的時(shí)候把凳子移到一個(gè)不要太靠近桌子也不要太遠(yuǎn)離桌子的位置,離太近怕站不起來,離太遠(yuǎn)怕夠不到桌子。
做好后認(rèn)真聽取考官宣讀的考場規(guī)則,不要搶話或東張西望。
答題時(shí)
答題時(shí)盡量看著考官,給每一個(gè)考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時(shí)語言盡可能的流暢,不要太過于結(jié)巴,張口忘字。
退場
退場時(shí)注意要把你用過的東西收拾整理,歸位。
這樣會(huì)給考官以這個(gè)考生很立整、利索的感覺,是加分項(xiàng)。
此外,不管答題好壞,微笑著跟考官道別。
面試禮儀知識【3】
一、舉止禮儀在評分中有要求。
二、舉止禮儀是第一印象,直接影響到考官對考生的整體感知,影響到后期回答的評分。
整場考試不足20分鐘,很多考生回答又大同小異,如何在這么多考生中脫穎而出?讓我們先做好禮儀。
關(guān)于禮儀的流程很多考生已經(jīng)清晰,下面專家就禮儀中容易犯錯(cuò)的地方詳細(xì)談一下:
1、禮儀的總體要求是大方、得體,真誠、自信。
2、敲三聲門,不緊不慢。
太著急,顯得考生草率;太慢,里面考官等的著急。
敲完門,如果考官?zèng)]有說請進(jìn),也可以進(jìn)去。
因?yàn)榭脊賯兎浅C,可能來不及說請進(jìn)。
開門時(shí),對考官點(diǎn)頭微笑。
一開門,有些考官會(huì)不經(jīng)意地抬頭看考生,這個(gè)時(shí)候點(diǎn)頭、微笑,顯得自然、親切。
這一步是很多考生都不曾注意到的,我們注意到了,就會(huì)與眾不同。
3、入場時(shí)候,走道要自然。
這一段走路,重點(diǎn)是看著考官,目光友好,親切微笑。
很多考生喜歡低頭走路,這樣就顯得不夠自信。
如果我們一入場就與考官進(jìn)行眼生交流,
給考官留下的印象就很深刻。
考生們平時(shí),可以對著鏡子微笑,可以在馬路上微笑走路,對陌生人善意地眼神接觸。
4、問好時(shí),環(huán)視所有考官,聲音要洪亮,一直上揚(yáng),非常開心,可以把考官當(dāng)作久別重逢的親人。
我們對考官發(fā)自真心地尊敬、喜歡,考官馬上能夠感受到。
考官勞累的內(nèi)心會(huì)得到緩解,也會(huì)喜歡上我們。
問好后,15-45度鞠躬,不要90度鞠躬,90鞠躬在告別的時(shí)候才用,會(huì)引起考官的反感。
5、坐下前,看看椅子與桌子的空間是否可以方便地進(jìn)出。
如果空間足夠,就不要隨便動(dòng)椅子。
如果空間不夠,雙手輕微抬起椅子往后挪。
注意,是抬起,不是拖動(dòng),拖動(dòng)會(huì)發(fā)出噪音。
6、坐姿標(biāo)準(zhǔn),一是要讓自己舒服,自己舒服了才能心無旁騖地去答題;二是端正,但是端正不是緊繃著。
為了達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們坐椅子的前二分之一或者前三分之一。
雙手肘部放在桌子上,前臂自然放松,雙手打開。
7、坐下后,很多考官都會(huì)看考生。
這時(shí),很多考生都犯錯(cuò),著急不動(dòng)筆、去拿題本,顯得非常沒有禮貌。
我們重點(diǎn)做好和考官的交流,不去翻看題本,不去動(dòng)筆,一心一意聽考官讀引導(dǎo)語,對考官真誠微笑,目光自信、尊敬地看著他們。
引導(dǎo)語很重要,有關(guān)于考試長、每題作答結(jié)束該說些什么,都需要注意。
8、作答時(shí),全程微笑作答,主要看主考官,在答案轉(zhuǎn)折時(shí),看其他考官,或者當(dāng)某個(gè)考官對我們微笑,或者疑惑時(shí)候,看著那位考官。
作答的聲音高低有起伏,鎮(zhèn)定自若。
這就需要我們平時(shí)對答題思路有熟練的掌握,對于常見的偏題怪題也處變不驚。
9、全部作答完畢,離場不可以倉促,要善始善終。
如果桌子上很亂,可以整理紙張,
迅速起身,站到椅子一邊,感謝考官后,鞠躬,得到主考官點(diǎn)頭同意后,離場。
專家認(rèn)為,禮儀不是一個(gè)結(jié)果,而是一個(gè)通過練習(xí)、通過熟練掌握答題后,自然而然產(chǎn)生的過程,希望每位考生都能夠打造完美的第一印象。
秘書禮儀知識之面試禮儀
一、面試秘書禮儀-服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
二、面試秘書禮儀-守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
三、面試秘書禮儀-肢體語言
1、面試秘書禮儀眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、面試秘書禮儀握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、面試秘書禮儀坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、面試秘書禮儀小動(dòng)作:
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
5、面試秘書禮儀談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
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