職場禮儀開場白

　　職場交往中，對職場人的口才和說話技巧要求都很高。要想使職場的交往順利進行一定要掌握好職場禮儀開場白的技巧。掌握了什么情況下以什么樣的開場白開始，定會對你的職場生活有所幫助的。


 

　　1、開場白在不同的場景，適用的開場白不同 職場中的開場白一般以寒暄或者問候的形式出現(xiàn)。

　　但是在不同的場合，開場白也應有所不同。

　　跟初次見面的人開場白，一般的說法是:“您好!”“很高興能認識你”。

　　“見到您非常榮幸”。

　　比較文雅開場白可以說:“久仰”，或者說:“幸會”。

　　比較隨便一些的可以這樣說:““早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”等等。

　　見到熟人的開場白比較隨意，用語可以顯得親切一些，具體一些。

　　可以這樣說”可以說“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講:“您最近身體好嗎?”、“您的這個新發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”等等。

　　2、開場白可長可短，要根據(jù)情況而變 開場白不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容，可長可短，要根據(jù)實際情況而定。

　　但一定要具備簡潔、友好與尊重的特征。

　　一般開場白應當簡潔些，不要過于死板和程式化。

　　比如，兩個人第一次見面，一個說:“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，真是三生有幸啊”，另一個則道:“豈敢，豈敢。

　　”這樣程式化的開場白顯得比較敷衍，反而不是太好。

　　3、開場白也要注意民俗性和地域性 職場交往在不同的地方開場白也應有所不同，應注意民俗性和地域性。

　　這樣會讓對方更加容易接受。

　　如果不注意的話，說不定會犯了對方的禁忌，反而使交談不能正常進行下去。

　　比如 在阿拉伯人中間，有跟“吃過飯沒有”意思很近的問候語:“牲口好嗎?”在阿拉伯國家這樣的問候是非常關心對方的意思。

　　而如果在別的地方這樣問候的話，可能會讓對方生氣的。

　　4、開場白最好不要牽涉?zhèn)�人隱私或者禁忌 在職場交往中，牽涉到個人隱私、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來當開場白。

　　假如，一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”，這樣的開場白不僅讓對方尷尬，還會令對方反感。

　　商務談判之中，常常要交談一些與工作沒有直接關系的客套話。

　　因為是第一次與對方談話，不要把話題扯遠。

　　不要馬上進入正題，也不能說自高自大的話和對工作不滿的話以及謠言。

　　開始時，說些道平安的話，例如"休息時您都做些什么"?"您喜歡什么體育項目"?然后，再進入話題。

　　寒暄時，一般由主人采取主動，在轉(zhuǎn)入正題前幾分鐘寒暄一下。

　　通常情況下，幾分鐘或幾句話就足夠了。

　　寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品，如照片、獎品、藝術(shù)品和書籍等。

　　談話也有禁忌

　　不要打斷正在說話的人，無論你對談話內(nèi)容多么地感興趣，多么想進入談話(我的習慣就是這樣)。

　　不要接話把。

　　不要講令人沮喪的話題，也不要自作聰明，過分相信自己的個人觀察去預測談話。

　　我在北京參加一次宴請時，其中的一位客人對另外一位客人說，"我看得出來你一定很喜歡吃，因為你很胖。

　　"這句話對于我來說很好笑，但是對于那個有點超重的客人來說則不然。

　　話一即出，在場的人全都非常尷尬。

　　不要講笑話，除非它們很有品位，不針對任何人，且容易聽懂。

　　不要過多地談論一個地方，尤其是很明顯談話小組中的很多人沒有去過那個地方的時候。

　　不要一開始就問人家工作是什么，決對不要問私人問題，尤其是打聽東西的價錢(或者其他關于金錢的事情)。

　　不要打探別人的婚姻狀況，男女都不要。

　　不要控制話題;不要過長時間地討論一個問題。

　　不要過度飲酒。

　　關于這點我怎么強調(diào)都不為過。

　　松弛的舌頭對其他客人來說是種尷尬，對主人來說也是一種不敬。

　　在閑談之中，一些話題你是應該盡量避免的。

　　因為它可能傷害別人，或者聽眾對此不感興趣而成為你的單獨表演，使別人興味寡然。

　　這些話題如:

　　1.單位的人事糾紛和涉及決策的積怨。

　　2.個人的不幸。

　　3.有爭議的興趣愛好。

　　4.詢問某人婚姻是否觸礁。

　　5.低級笑話。

　　6.小道消息。

　　7.爭議性很大的問題。

　　8.談論別人的不幸遭遇。

　　9.談論被解雇的朋友，而不表示同情。

　　10.有關私生活的細節(jié)。

　　有些詞語號稱"交談殺手"，常會引起別人的不快和費解，有損自己的職業(yè)形象。

　　因此這些詞語在禁忌之列，少用為妙。

　　1.俚語，每個地方都有俚語，常常讓人費解，因而不宜在公眾場合使用。

　　2.污言穢語，這類詞語要么貶損自己的形象，要么給別人帶來傷害。

　　3.行話，懂得行話的人不多時，最好少用。

　　4.有關某人種族、宗教信仰或殘疾的詞語。

　　不論是去同事的辦公室討論問題，還是向未來的客戶推銷產(chǎn)品，都不要停留太長時間。

　　如果會談或工作即將超過預定的時間，應盡快承認這種情況。

　　可以這么說："我真沒想到需要這么長的時間，我們接著談，還是以后再說?"

　　在大多數(shù)情況下，當雙方都準備好要結(jié)束時，談話明顯進入了尾聲。

　　如果是這樣，你可以禮貌地說，"跟你講話很高興。

　　如果是社交場合，你想遞上自己的名片，要先索要對方的名片，這樣他就會向你要名片了。

　　如果你同某人講了很長一段時間，想結(jié)束時……對那個人微笑，同他握手，然后說，"我們的談話很有趣，謝謝，但是我想我應該在離開之前同其他客人聊聊。

　　如果遇到?jīng)]有時間概念、與你嘮叨個沒完的人，委婉的拒絕理由可以是不斷抬腕看你的表，再告訴他："很不好意思，我還有一個約會，已經(jīng)快到時間了。

　　道別時不要太匆忙，不妨再客氣地講："這次會談對我很有啟發(fā)，謝謝你的來訪。

　　"如果他仍我行我素，就要有直接拒絕的勇氣。

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