形象禮儀知識

形象禮儀知識1

　　1、注意服飾：

　　服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自體協(xié)調(diào)大方，要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　2、注意語言。

　　語言是人類交往溝通活動的基本工具。人們靠語言交流思想，傳遞信息，表情文明的語言樹立人文明的形象，雄辯的語言樹立人雄辯的形象，幽默的語言樹立人幽默的形象，虛偽的語言樹立人虛偽的形象。

　　3、注意風(fēng)度。

　　風(fēng)度是指一個人的風(fēng)貌儀表和舉止態(tài)度，同時也是指一個人精神、氣質(zhì)、品的外顯表現(xiàn)。因此風(fēng)度實際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。它實際反映出人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)、處世態(tài)度等。有人說，高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無阻的護照這是每位渴望擇業(yè)成功的大學(xué)生朋友都值得擁有的護”。

　　4、注意儀表。

　　儀表是大學(xué)生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個人的儀容和體形。它是由個體生理特征和服飾共同構(gòu)成的一種直觀的外在形象，儀表之美是人類的天然美，具有儀表美的人為自己贏得了獲取成功的最初機會，因為現(xiàn)代社會中人們習(xí)慣用美的標(biāo)準(zhǔn)來觀賞人、評價人、選擇人。

　　5、注意具體行為。

　　在招聘時，大學(xué)生求職形象如何看起來似乎是主觀的`東西，是招聘人的主觀印象，實際上是客觀的，是大學(xué)生的行為產(chǎn)生的效果。從生理學(xué)角度說，行為就是包括臉部在內(nèi)身體各部位做出的動作，這些動作可以是有意識的也可以是無意識的。人們的舉手足，一顰一笑，都會給人持久的印象，并產(chǎn)生意想不到的效果，行為動作，對人的造型是不可等閑視之。

形象禮儀知識2

　　1、儀容禮儀

　　在職場中，無論是男是女，著裝都應(yīng)端莊規(guī)范，穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著裝太過前衛(wèi)。同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的`形象看上去更好，同時是對他人的一種尊重。

　　2、行為禮儀

　　作為一個專業(yè)的職場人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。例如，在坐時要端正身姿，自然擺放四肢，站時要正直自然，不可東倒西歪，走路時要沉穩(wěn)自如，切勿搖搖擺擺職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)知識大全職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)知識大全。

　　3、溝通禮儀

　　與人溝通也要講禮儀，禮貌用語要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。說話時要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡潔、直接地將你的想法表達(dá)出來，少說與這次談話目的無關(guān)的事情.

　　4、公務(wù)禮儀

　　在工作中，我們要十分注重公務(wù)禮儀，方能使得工作更順利進行。而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌

　　5、電話禮儀

　　在工作中，你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù)，所以你也要注重電話禮儀。首先，電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的，如果接聽過遲了，最好要誠摯表達(dá)你的歉意職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)知識大全禮儀培訓(xùn)。在說話時，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。然后，說話要簡潔有條理性，注意談話質(zhì)量。最后，結(jié)束談話時要禮貌道別，等對方先掛電話你再掛。

形象禮儀知識3

　　女員工著裝

　�。�1）面料選擇

　　面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。

　　（2）色彩

　　應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。

　�。�3）尺寸

　　套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。

　　商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長。

　　以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。

　　上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

　　（4）穿著到位

　　商界女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。

　　裙子要穿得端端正正，上下對齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

　　需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

　　國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長到大腿的長筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。

　　（5）妝飾

　　套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

　　在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。

　　不允許佩戴與個人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

　�。�6）搭配

　　襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。

　　襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

　　商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

　　襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。

　　2、職業(yè)裝

　　穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

　　整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

　　清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

　　挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。

　　大方。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。

　　男員工著裝

　　1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。

　　2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。

　　3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。

　　4、西裝著裝要講究

　　A、要配套和得體

　　在正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的；領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1—2厘米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣，女西裝配西裝裙時，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美；如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種形式，一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。

　　B、要穿好襯衣

　　襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1—2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1—2厘米，應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。

　　C、應(yīng)注意紐扣的扣法

　　一般站立時扣上西裝的紐扣，坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個，扣紐扣時只需扣上邊一個（如果三個扣則只需扣中間的一個）。穿雙排扣西裝時，應(yīng)把紐扣都扣上。

　　D、要注意整體協(xié)調(diào)

　　無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。

　　E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴

　　領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣領(lǐng)帶的長度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾，他的'正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。

　　5、注意事項穿西裝必須打領(lǐng)帶，袖口和褲腳不能卷起，襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋，襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝，都應(yīng)該堅持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動，進入之內(nèi)場所時，應(yīng)該摘帽，脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼鏡，在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不要戴黑色眼鏡；在與別人握手、說話時一般也需要將眼鏡摘下，離別時再戴上。

　　員工職場六忌

　　1，過于鮮艷

　　著裝過于鮮艷是指商務(wù)人員在正式場合的著裝色彩較為繁雜，過分鮮艷，如衣服圖案過分繁瑣以及標(biāo)新立異等問題。

　　2，過于雜亂

　　著裝過于雜亂是指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。

　　3，過于暴露

　　在正式的商務(wù)場合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務(wù)場合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

　　4，過于透視

　　在社交場合穿著透視裝往往是允許的，但是在正式的商務(wù)交往中著裝過分透視就有失于對別人的尊重，有失敬于對方的嫌疑。

　　5，過于短小

　　在正式場合，商務(wù)人員的著裝不可以過于短小。比如不可以穿短褲、超短裙，非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強調(diào)的是，男士在正式場合身著短褲是絕對不允許的。

　　6，過于緊身

　　在社交場合身著非常緊身的服飾是允許的。但是必須強調(diào)在工作場合和社交場合是有所區(qū)別的，因此在比較正式的場合不可以穿著過分緊身的服裝。設(shè)想一下，當(dāng)商務(wù)人員在工作場合穿著過于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢？

形象禮儀知識4

　　著裝標(biāo)準(zhǔn)

　　銘牌佩戴：別在上衣左胸笑臉上方，銘牌下線與笑臉上線平行.

　　制服要求：干凈，無異味，常清洗;(如有起球，破損，清潔不干凈的污跡必須更換).

　　著裝要求：著全套制服，制服拉鏈全拉上紐扣全扣，腰帶從左往右別起，全部別入腰絆里面，不挽袖，不卷褲腳;穿深色襪子，黑色防滑平底鞋.

　　銘牌字體要求：excel 編輯加框,行高30.75 列寬19，宋體、加粗，24號字。白底紙打印，美工剪沿外黑邊裁剪，邊緣整齊.

　　著裝統(tǒng)一執(zhí)行時段：夏裝5月1日至10月31日，冬裝11月1日至4月30日(各地可依天氣自行調(diào)整，但各崗位要統(tǒng)一).

　　儀容儀表規(guī)范

　　頭發(fā)要求：常清潔，無頭屑，不張揚，梳整齊，自然色.

　　男員工“三不”：前發(fā)不過眉，后發(fā)不抵領(lǐng)，側(cè)發(fā)不蓋耳.

　　女員工“三不兩要”：前發(fā)不遮眼、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不披肩，前臺不帶發(fā)網(wǎng)長發(fā)要束起扎發(fā)髻 .

　　面容要求：干凈、清潔，精神飽滿，女員工需化淡妝，男員工不留胡須，鼻毛不外漏.

　　手部要求：干凈，不留長指甲，女生不涂有顏色的指甲油;不佩戴除手表及婚戒外的`任何飾物.

形象禮儀知識5

　　三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

　　注意事項

　　1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

　　2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會使他看著更時髦。

　　3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。

　　4.新買的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進兩個手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。

　　5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

　　6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。

　　7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。

　　8.一雙90元的鞋的'壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

　　9.如果你穿的是三粒扣的西裝，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。

　　10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。

　　11.如果去某個場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點遠(yuǎn)比隨便點強得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!

　　12.一件便宜的羊絨衫實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

　　13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

　　14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

　　15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。

　　配正裝一定不要穿白色的襪子。

　　16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個星期六

形象禮儀知識6

　　1、中學(xué)生首先要衣著整潔、樸素、得體、協(xié)調(diào)，按要求穿規(guī)定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，不隨意更改校服，不外露內(nèi)衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；衣服干凈整潔；不得穿奇裝異服；校牌或團徽佩戴在左胸前。提倡平時穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。

　　2、不穿背心、短褲到校，不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋。

　　3、課堂和集會不敞衣，不脫鞋。

　　4、不趕時髦頭發(fā)適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩睛。

　　5、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

　　6、不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　7、不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不染彩色甲。

　　8、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩(wěn)重端莊，落落大方。

　　課堂禮儀

　　預(yù)備鈴響，做好課前準(zhǔn)備，并端坐教室安靜等待。

　　老師宣布上課，迅速起立，向老師問好，并鞠躬行禮，待老師答禮后坐下。

　　不遲到。如果遲到，應(yīng)該輕敲教室前門，立正喊“報告”，經(jīng)老師允許后進入教室。

　　上課時，身體端正坐直，讀書寫字姿勢正確；各種物品要輕拿輕放，專心聽講，獨立思考，認(rèn)真做好課堂筆記。

　　積極思考老師和同學(xué)提出的問題，舉手發(fā)言。發(fā)言時，姿態(tài)端莊大方，聲音洪亮清晰。

　　別人發(fā)言時，要認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關(guān)的動作，不發(fā)出各種聲響，更不能取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。

　　上課時，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。

　　下課鈴響，老師宣布下課時，應(yīng)端正起立，與老師互道“再見”。離開教室時，讓老師先行。

　　課間禮儀

　　學(xué)生見到教職工均要鞠躬問好，以示對教職工的尊敬。

　　課間在教室內(nèi)或走廊上不要追跑打鬧、做劇烈運動。可到戶外做些簡單的活動，并為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。

　　教室周圍要肅靜，不得大聲喧嘩。校園內(nèi)一律右行，不可在走道上長時間逗留。迎面遇上老師，主動問候。走進房間或上、下樓梯時，請老師先行。

　　校園內(nèi)應(yīng)隨時保持整潔、衛(wèi)生，不可亂扔廢紙、果皮，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁、課桌、椅子上亂涂亂畫。自覺愛護花草樹木，維護校園秩序。

　　活動禮儀

　　課間積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。

　　積極參加班級、學(xué)校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團隊活動、文化節(jié)活動以及培養(yǎng)特長的各種興趣小組活動。活動中，注重合作，富有團隊精神；表現(xiàn)自我才藝時，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長處。

　　積極參加新課程中的綜合實踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動。在活動中，遵守交通規(guī)則，遵守公共場合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說話、提問有禮貌，注意語言文明。

　　出入教室、會場等活動場所時要輕聲慢步，按指定線路有序行走，不擁擠，不搶道。

　　參加比賽時，要遵守比賽規(guī)則，不弄虛作假，不騙取榮譽。要尊重競爭對手，不故意傷害對方，對他人的冒犯或過失要寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，并心平氣和地進行溝通。

　　觀看比賽時，要做文明觀眾，要給比賽雙方隊員加油鼓勁。

　　在活動中，要愛護校園花草樹木，親近與愛護大自然，不亂扔垃圾。

　　集會禮儀

　　參加學(xué)校各種活動都要遵守禮儀規(guī)范。應(yīng)提前做號準(zhǔn)備，按時集合。

　　集合列隊要迅速、安靜、整齊，并提前進入會場，在指定位置坐（站）好。

　　參加升國旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國旗行注目禮；唱國歌時要聲音洪亮。

　　聽講話、看演出，要做到神情專注，姿態(tài)端正，保持安靜，并適時適度鼓掌。

　　在集會過程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動或離場；不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛(wèi)生。

　　上臺發(fā)言或領(lǐng)獎，要提前做好準(zhǔn)備，穩(wěn)步迅速上臺。發(fā)言前，要向主席臺和場內(nèi)聽眾鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束要主動致謝；領(lǐng)獎時，雙手承接，并鞠躬致意。

　　報告、演出結(jié)束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽從指揮有序退場。

　　交往禮儀

　　進出校門，相互謙讓；主動向門衛(wèi)和值班老師問候；遇到同學(xué)或來賓，微笑致意。

　　上下樓梯時，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時，應(yīng)讓老師和客人先行，并主動向老師和客人問好。

　　出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進入；與老師交談，躬身站立一側(cè)，說話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。

　　要誠懇接受老師的教育和指導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧。不欺騙老師，不頂撞老師。虛心接受老師的批評教育，認(rèn)真改正自己得缺點錯誤。學(xué)生應(yīng)尊重老師得人格和習(xí)慣，不要對老師評頭論足。對學(xué)較里所有教職工，都要一視同仁，尊敬有禮。

　　尊重同學(xué)，主動幫助有困難的`同學(xué)，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說三道四，不捕風(fēng)捉影，不說讓他人難堪的話。

　　向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，并且信守諾言，按時歸還。

　　男女同學(xué)要正常交往，大方得體；男同學(xué)要尊重和照顧女同學(xué)。

　　言而有信，答應(yīng)別人的事一定要做到；萬一不能做到，應(yīng)及時說明并真誠致歉。

　　孝敬長輩，逢年過節(jié)要向長輩表示問候和祝福，要牢記父母的生日。對父母長輩不直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、媽媽、奶奶、外婆、叔叔等。

　　要誠懇接受長輩的教育和指導(dǎo)。和家人有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧。

　　到親戚、同學(xué)或朋友家拜訪，應(yīng)事先聯(lián)系，征得同意后方可登門。作客時應(yīng)儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩；未經(jīng)他人同意，不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時，應(yīng)雙手承接。

　　與人交談神情專注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，并盡量不要打電話、看書報等；聽別人講話要耐心認(rèn)真，不隨便插話，不左顧右盼。

　　對他人有意見時，應(yīng)該在適當(dāng)時候、適當(dāng)?shù)膱龊袭?dāng)面委婉提出；與人有不同意見時，應(yīng)該心平氣和地溝通；不背后議論別人的缺點或缺陷。自己做錯事時，應(yīng)主動真誠致歉，得到別人幫助，應(yīng)該及時致謝。

形象禮儀知識7

　　一、職業(yè)形象：

　　職業(yè)形象，是我們在職場公眾面前樹立的印象。衣著打扮、言談舉止等每一個細(xì)節(jié)都在反映著我們的專業(yè)態(tài)度。

　　1.男士職業(yè)形象

　　一個成功的職業(yè)男士的典型形象應(yīng)是干凈利落、專業(yè)高效、成熟穩(wěn)重、儒雅大方。儀容、儀表、儀態(tài)每一個細(xì)節(jié)都是決定成敗的關(guān)鍵。

　　儀容：

　�、� 宜留短發(fā)，露出額頭;

　�、� 每日修剔胡須，不留須根;

　�、� 應(yīng)保持指甲干凈，不宜過長;

　�、� 常備口香糖，避免口臭;

　�、� 擦拭止汗露，去除體味;可以選用合適的香水;

　　注意：香水的使用應(yīng)區(qū)分噴式與擦拭的用法。

　�、� 噴式香水的香味需限定在2 米內(nèi)，不宜過濃;

　　⑦ 擦拭香水應(yīng)涂在手腕內(nèi)側(cè)動脈流經(jīng)處，耳后，大衣擺位處等。

　　儀表：

　　著裝顏色搭配不能超過三種，西裝、西褲、腰帶顏色應(yīng)統(tǒng)一。

　　1)西裝

　　① 純色西服或帶有小條紋的西服適合身材高大、體型偏胖的男士穿著;

　　② 身材瘦小的男士適合帶有條紋的西服，使身材顯得更加挺拔;

　�、� 年輕人適合小條紋，更具朝氣活力，高層領(lǐng)導(dǎo)者適合大條紋，突現(xiàn)沉著穩(wěn)重;

　　④ 歐美式西服有三顆紐扣，一般只扣上面一個或者兩個，日韓單扣收身西服可只扣一顆即可;

　�、� 西裝衣長應(yīng)當(dāng)沒過虎口，袖子不能覆蓋襯衣的袖子，伸出手可以露出2CM 的襯衣袖子。

　　2)襯衣

　�、� 白色襯衣，應(yīng)與西裝搭配，不建議單獨穿著;

　　② 應(yīng)聘技術(shù)類工作，適合穿著藍(lán)色、灰白色襯衣，以體現(xiàn)沉穩(wěn)理性的整體形象;

　�、� 應(yīng)聘銷售類工作，適合穿著粉紅、粉藍(lán)色襯衣，彰顯熱情及活力;

　�、� 應(yīng)聘管理培訓(xùn)生，適合穿著黃色、淡紫色襯衣，突現(xiàn)同企業(yè)相同的高貴氣質(zhì);

　�、� 帶有暗紋的襯衣相比純色襯衣會更加精致

　　注意：判斷襯衣質(zhì)量，應(yīng)著重觀察衣領(lǐng)緊度、袖口縫合、紐扣縫合及舒展度。穿著時若不打領(lǐng)帶，領(lǐng)扣應(yīng)打開。

　　3)領(lǐng)帶

　　領(lǐng)帶是男士著裝中焦點之一，運用恰當(dāng)可突現(xiàn)個人魅力。淺色系彰顯開朗，深色系突出穩(wěn)重并帶有距離感;

　　不同寬度的領(lǐng)帶適合不同的人、不同的場合：

　�、� 9cm 寬粗領(lǐng)帶，適合體態(tài)偏胖的高層領(lǐng)導(dǎo)者;

　�、� 7.5cm 寬領(lǐng)帶，適合一般工作人士;

　�、� 5cm 寬領(lǐng)帶，在工作、休閑場合均可佩戴，適合年輕人選擇;

　　④ 3-4.5cm 細(xì)條領(lǐng)帶，不適合工作場合，只適合逛街等休閑場合佩戴;

　　領(lǐng)帶長度應(yīng)剛剛覆蓋皮帶扣，或領(lǐng)帶底端三角剛剛超過皮帶扣;

　　領(lǐng)帶的打法，隨著場合不同而不同：

　�、� 溫莎結(jié)是最普通的打法，適合一般場合;

　�、� 平結(jié)的打法簡單實用;亞伯特王子結(jié)適合宴會等正式場合;

　�、� 浪漫結(jié)適合購物休閑用;馬夫結(jié)適合老板助理佩戴;

　　4)西褲

　　長度應(yīng)剛好覆蓋皮鞋，不得露出襪子; 西褲側(cè)面口袋不得放東西，西褲后側(cè)口袋、上衣內(nèi)袋可以放; 西褲保存時應(yīng)沿著褲線，時刻保持褲線分明;

　　5)皮鞋

　　應(yīng)時刻保持干凈，一塵不染; 搭配時，皮鞋顏色應(yīng)比褲子深，襪子顏色要以深色為主;

　　6)皮帶

　　以黑色為主，皮帶扣是一種身份象征

　　7)配飾

　　配飾佩戴一般不能超過三件。

　�、� 手表：體現(xiàn)時間觀念，同樣是男士著裝的聚焦點之一;

　�、� 領(lǐng)帶夾：一般認(rèn)為，佩戴領(lǐng)帶夾是已婚的表示，佩戴時在襯衣第三、四鈕扣之間;

　�、� 袖扣：袖扣是身份象征，不同質(zhì)地的袖口紐扣材料代表不同的身份;

　　2 .女士職業(yè)形象

　　儀容：

　　1)發(fā)型 應(yīng)當(dāng)選擇與臉型相配的發(fā)型，可留短發(fā)，長發(fā)需扎起，不得散發(fā)，露出耳朵會顯得比較精神。

　　2)飾品 女士佩戴的飾品不得超過三件，質(zhì)地要一致，最好不要混搭; 所選飾品應(yīng)突顯自己最漂亮的一面，例如：側(cè)面漂亮可選擇耳環(huán)，頸部漂亮可選擇項鏈，手指漂亮可選擇手表或者手鏈

　　3)護膚 職場女性面對高強度的工作壓力，應(yīng)當(dāng)注意呵護自己的皮膚。

　　潔面：鹽水洗臉，皮膚會變細(xì)膩，冷熱水交替，可縮緊毛孔;

　　護膚品：爽膚水是最快速恢復(fù)皮膚PH 值的方法，所以潔面后需立刻使用，眼霜最好選擇補水性質(zhì)的，25 歲后再使用抗氧化性質(zhì);

　　4)化妝

　　化妝的小竅門在于要選擇自己漂亮的部位著重突出�；瘖y的學(xué)問非常大，下面只是點出化妝需要注意的重點。

　　凸顯眼睛，應(yīng)當(dāng)畫出眼影眼線; 凸顯鼻梁，使用深色粉底或眼影打出高光; 瘦臉效果，可用兩種粉底在臉頰兩側(cè)打出一個深影;

　　眼影的畫法：使用白色、棕色等基本色，搭配想上的顏色混合使用，增強層次感;

　　眼線的畫法：不得畫成封閉的眼圈，而應(yīng)當(dāng)在眼角位置留出一口，更顯精神;

　　儀表：

　　女士著裝應(yīng)當(dāng)注意棱角曲線兼?zhèn)�，體現(xiàn)柔中帶剛，不要刻意展現(xiàn)性別魅力。女士著裝時應(yīng)當(dāng)講究皮鞋、襪子、皮包、飾物、發(fā)型、化妝與西裝的配套協(xié)調(diào)。

　　1)西裝

　　年輕女孩子穿西裝裙，長度在膝蓋以上5cm 為宜，過短不莊重，過長死板;

　　2)絲襪：

　　穿裙裝時，一定要穿絲襪，不可光腳或者穿短襪; 絲襪一定備兩雙，肉色或黑色，網(wǎng)狀絲襪不可輕易穿

　　3)高跟鞋

　　正式場合一定要穿高跟鞋，鞋子的選擇要與整體效果相一致。

　　4)配飾

　　圍巾：在天氣寒冷的時候，圍巾是體現(xiàn)女士閃光點的重要配件，可根據(jù)自己性格及出席的場合來搭配;

　　手包：顏色要與衣服搭配起來，盡可能選擇質(zhì)地相似的。

　　3 .職場儀態(tài)

　　1)坐姿

　�、� 男士入座，只坐椅子的1/2，不靠椅背，雙膝自然分開;

　�、� 女士入座前，應(yīng)先理好裙子，將裙角向前收攏，入座時只坐椅子的1/3，兩手疊放于左右腿上，如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，向側(cè)方傾斜

　　2)站姿

　�、� 男士站立時，應(yīng)當(dāng)兩腳分開，比肩寬略窄，腳尖呈30°-45°;

　�、� 女士站立時，應(yīng)當(dāng)雙腿并攏，腳尖呈30°-45°，或呈 “丁”字型，雙手合起放于腹前

　　3)走姿

　　① 男士走路時，應(yīng)當(dāng)走得穩(wěn)健、自如、大方;

　�、� 女士行走時切忌左右搖擺，應(yīng)當(dāng)輕巧、大方

　　二、 情景禮儀：

　　1. 日常禮節(jié)

　　打招呼

　　眼神坦誠 面帶笑容 聲音明朗

　　握手

　　女士先伸手，男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手;

　　握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套

　　2. 溝通禮儀

　　在與對方溝通時，應(yīng)當(dāng)做到“三到”，即眼到、口到、意到。

　　① 眼到：

　　要有目光的交流，看到對方眼睛鼻梁倒三角的位置，與對方目光交流時間3-5 秒較適宜，不可一直注視對方，一般而言，注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3;

　　② 口到：

　　稱呼是一段對話的開始，常見的可以采用職務(wù)性稱呼、職稱性稱呼、學(xué)銜性稱呼，職場稱呼切忌讀錯對方姓名，或者誤會對方的婚姻狀況，使用了不恰當(dāng)?shù)姆Q呼;

　　③ 意到：

　　通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方

　　3. 電話禮儀

　　職場中常會用到電話溝通。禮貌、得體的電話禮儀不僅能夠體現(xiàn)個人素質(zhì)，而且能夠維護企業(yè)形象。

　　接電話禮儀：

　�、� 迅速準(zhǔn)確的接聽電話是電話禮儀中應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則; 電話最好在三聲之內(nèi)接聽，若鈴響超過五聲后才接起，記得先向?qū)Ψ降狼浮安缓靡馑迹�讓您久等了�?

　�、� 接聽電話的第一聲非常重要，微笑接聽電話，聲音可以把你的表情傳遞給對方，拉近你與對方的.距離;

　　③ 接電話過程中不可以吸煙、吃零食、打哈欠，若彎腰靠在椅子上、前仰后合，對方也能聽出你的聲音是無精打采的;

　�、� 切忌通話中與別人閑聊，這樣會使對方感到他在你心中無足輕重;

　　⑤ 若正在開會、會客，不宜長談，或另有電話打進來，需要中止通話時，應(yīng)說明原因,告之對方：“一有空，我馬上打電話給您”;

　�、� 公司里每一個來電都很重要，當(dāng)遇到對方要找的人不在的情況時，切忌只說“不在”，而應(yīng)做好電話記錄，這是對同事的尊重;

　　注意：電話記錄牢記應(yīng)遵循5W1H 原則，做到簡潔完備：when 何時,who 何人來電，what 何事，where 事件地點，why 什么原因，how 應(yīng)該怎么做。

　　打電話禮儀：

　�、� 打電話前先確認(rèn)對方的電話號碼、單位、姓名，以避免打錯電話;

　　② 準(zhǔn)備好所需要用到的資料、文件等，避免講話中途擱置話筒尋找資料;

　�、� 打電話時先要詢問對方此時是否有 時間或者方便接聽電話;

　�、� 講話的內(nèi)容要有次序，簡潔、明了;

　　注意：通話時間，不宜過長

　　中止電話禮儀：

　　中止電話時應(yīng)恭候?qū)Ψ较确畔码娫�，不宜“越位”搶�?

　　一般下級要等上級先掛電話，晚輩要等長輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話;

　　遇到滔滔不絕的講話人，應(yīng)當(dāng)以委婉含蓄的方式停止對話，不要讓對方難堪：“好吧，我不再占用您寶貴的時間了”“真不希望就此道別，不過以后希望有機會與您聯(lián)絡(luò)” 遇到打錯電話的情況時，要先自報家門，確認(rèn)對方打錯電話，聽到對方道歉時，記得以禮相待，表示沒關(guān)系，切不可發(fā)脾氣，耍態(tài)度。

　　4. 接待禮儀

　　接待時應(yīng)當(dāng)做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。

　　5. 贈送禮儀

　�。�1）在國際上，贈花一般忌諱贈送菊花、石竹花、杜鵑花和黃色的花;

　　（2）對女士若為一般關(guān)系，不宜贈紅玫瑰花;

　　（3）贈花宜單數(shù)

　　6. 介紹禮儀

　　介紹雙方認(rèn)識時，應(yīng)當(dāng)首先介紹位卑者給位尊者，年輕的給年長的，自家的給別家的，非官方人事給官方人士; 被他人介紹時，應(yīng)起身致意，如果你是主人或身份高者，應(yīng)主動與對方握手，表示歡迎，愿意結(jié)識對方，如果你是客人或身份低者，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)對方態(tài)度做出相應(yīng)反映; 介紹人應(yīng)當(dāng)手心向上，自然伸展，為雙方進行介紹;

　　介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可

　　7. 名片禮儀

　　遞名片時，應(yīng)確保名片清潔平整，呈遞名片應(yīng)正面朝對方，呈給外賓時，應(yīng)當(dāng)外文一面朝上;

　　下級或訪問方應(yīng)當(dāng)先遞名片，同時應(yīng)說“請多關(guān)照”等寒暄語;

　　接過名片時，必須起身接收，雙手承接，然后點頭致謝，認(rèn)真地看一遍，再仔細(xì)收好; 不要在名片上作標(biāo)記或?qū)懽�，接收的名片不可來回擺弄，不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上; 名片保管時，不要和錢包、筆記本等放在一起，最好使用名片夾，名片可放在上衣口袋，但不可放在褲兜里

　　8. 郵件禮儀

　�、� 郵件主題要明確，使收件人能夠一目了然電郵內(nèi)容;

　�、� 內(nèi)容要簡明扼要，語言要流暢，節(jié)約收件人的時間;

　　③ 引用數(shù)據(jù)、資料時，最好標(biāo)明出處，以便收件人核對;

　　注意“發(fā)送”、“抄送”和“密送”的區(qū)分，并適當(dāng)使用;

　　9. 乘車禮儀

　　乘汽車時，通常遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，因此一般地，司機后排右側(cè)是上賓席;

　　若主人親自駕車，則副駕駛位置為上賓席;

　　上車時優(yōu)美的姿勢是扶著門，把身體放低，輕輕移進車子，不雅的上車姿勢是低著頭，拱著背，鉆進車?yán)? 下車時優(yōu)美的姿勢是先伸出一只腳站穩(wěn)后，讓身體徐徐升起，不雅的姿勢是伸出頭來，十分艱難地把身體鉆出來

　　10. 宴會禮儀

　　1)座席安排

　　一般而言，主座設(shè)在面朝宴會廳的對面位置，也可安排在宴會廳的重點裝飾前;

　　副主人安排在正主人的對面，背對出入口面朝主人，方便辦理具體事宜;

　　主賓安排在主人的右側(cè)，方便主人照顧主賓;

　　副主賓安排在副主人的右側(cè)，方便副主人照顧副主賓;

　　若主賓攜夫人出席，可把主賓夫人安排在主賓的邊上，也可把主賓夫人安排在主人夫人右側(cè)的位置

　　2)入座禮儀

　　無論作為主辦人還是赴宴人員，一律從椅子左邊入座;

　　男士應(yīng)協(xié)助女士入座，若有服務(wù)人員幫女士入座，男士仍須等女士入座后方可就座

　　3)進餐禮儀

　�、� 用餐時不可開口說話，不可發(fā)出聲音，也不可向?qū)Ψ教釂?

　�、� 招待客戶用餐時，應(yīng)當(dāng)使用公筷夾菜;

　�、� 洗手盅凈手時，應(yīng)當(dāng)先將兩手輪流沾濕指頭，輕輕刷洗，再用餐巾或小毛巾擦干，切忌將手全部伸進去清洗，洗凈后更不可甩手

形象禮儀知識8

　　女性求職者女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

　　女性面試禮儀要點：

　　1、服裝要得體

　　女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。

　　2、鞋子要便利

　　女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的`原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計新穎的靴子也會顯得自信而得體。

　　禮儀講師譚小芳提醒面試的職場女性——穿靴子時，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。

　　3、襪子也很重要

　　襪子不能有脫絲。時裝設(shè)計師們都認(rèn)為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險起見，你應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應(yīng)在面試時露著光腿。

　　女士面試著裝禮儀：

　　1、深藍(lán)色或其它自然深色西服套裙。

　　2、裙長略微過膝，站立時絕不要高于膝蓋!

　　3、白色或淺色襯衫，面料為純棉或真絲。

　　4、傳統(tǒng)顏色的連褲絲襪，保持整潔(無破損或脫絲)，隨身攜帶備用絲襪。

　　5、淺口無帶皮鞋，鞋跟2.5厘米至5厘米。(不要穿系帶涼鞋、沙灘鞋或厚底坡跟鞋!)

　　6、飾品簡潔。除耳環(huán)外不要有其它可見的身體穿孔型飾品(如鼻環(huán)、眉環(huán)等)。

　　7、化妝應(yīng)淡雅、保守、低調(diào)。

　　8、極為清淡的科隆香水或其它香水。

　　9、輕便的公文包或公事包。

形象禮儀知識9

　　1.“請進”手勢

　　引導(dǎo)客人時，接待人員要言行并舉。

　　餐廳禮儀培訓(xùn)中，首先輕聲地對客人說“您請”，然后可采用“橫擺式”手勢，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘作彎曲，腕低與肘。以肘關(guān)節(jié)為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側(cè)或身后。同時，腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側(cè)傾斜，另一手下垂或背在背后，目視賓客，面帶微笑。

　　2.前擺式

　　如果右手拿著東西或扶著門時，這時要向賓客作向右“請”的手勢時，可以用前擺式，五指并攏，手掌伸直，由身體一側(cè)由下向上抬起，以肩關(guān)節(jié)為軸，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方擺去，擺到距身體5厘米，并不超過軀干的'位置時停止。目視來賓，面帶微笑，也可雙手前擺。

　　3.“請往前走”手勢

　　酒店禮儀培訓(xùn)中，為客人指引方向時，可采用“直臂式”手勢，五指伸直并攏，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向應(yīng)到的方向擺去，擺到肩的高度時停止，肘關(guān)節(jié)基本伸直。應(yīng)注意在指引方向時，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和來賓。

　　4.“請坐”手勢

　　接待來賓并請其入座時采用“斜擺式”手勢，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂由上向下擺動，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座。

　　5.“諸位請”

　　當(dāng)來賓較多時，表示“請”可以動作大一些，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側(cè)向前上方抬起，兩肘微曲，向兩側(cè)擺出。指向前方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

　　6.“介紹”手勢

　　為他人做介紹時，手勢動作應(yīng)文雅。無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場合，不可以用手指點或拍打被介紹一方的肩和背。

　　7.鼓掌

　　鼓掌時，用右手掌輕擊左手掌，表示喝彩或歡迎。綠滿家餐飲咨詢專家介紹，掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人，掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。

　　8.舉手致意

　　舉手致意時，要面向?qū)Ψ健⑹直凵仙�、掌心向外、切勿亂拜。

　　9.揮手道別

　　揮手道別時，要做到：身體站直、目視對方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動。

　　10.遞接物品

　　遞接物品時，雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動上前(主動走近接物者，坐著時應(yīng)站立)、方便接拿。

形象禮儀知識10

　　女員工著裝原則

　　“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。

　　著裝的TOP原則

　　TOP是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。

　　時間原則

　　不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

　　場合原則

　　衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

　　地點原則

　　在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

　　女員工著裝四講究

　　整潔平整

　　服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

　　色彩技巧

　　不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。

　　配套齊全

　　除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

　　飾物點綴

　　巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

　　女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。最基本的.要求，女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

　　女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

　　每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

　　男員工著裝原則

　　三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色彩視為同一種。

　　有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

　　鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

　　皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

形象禮儀知識11

　　1、注意服飾：

　　服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自體協(xié)調(diào)大方，要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　2、注意語言。

　　語言是人類交往溝通活動的基本工具。人們靠語言交流思想，傳遞信息，表情文明的語言樹立人文明的形象，雄辯的語言樹立人雄辯的形象，幽默的語言樹立人幽默的形象，虛偽的語言樹立人虛偽的形象。

　　3、注意風(fēng)度。

　　風(fēng)度是指一個人的'風(fēng)貌儀表和舉止態(tài)度，同時也是指一個人精神、氣質(zhì)、品的外顯表現(xiàn)。因此風(fēng)度實際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。它實際反映出人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)、處世態(tài)度等。有人說，高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無阻的護照這是每位渴望擇業(yè)成功的大學(xué)生朋友都值得擁有的護”。

　　4、注意儀表。

　　儀表是大學(xué)生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個人的儀容和體形。它是由個體生理特征和服飾共同構(gòu)成的一種直觀的外在形象，儀表之美是人類的天然美，具有儀表美的人為自己贏得了獲取成功的最初機會，因為現(xiàn)代社會中人們習(xí)慣用美的標(biāo)準(zhǔn)來觀賞人、評價人、選擇人。

　　5、注意具體行為。

　　在招聘時，大學(xué)生求職形象如何看起來似乎是主觀的東西，是招聘人的主觀印象，實際上是客觀的，是大學(xué)生的行為產(chǎn)生的效果。從生理學(xué)角度說，行為就是包括臉部在內(nèi)身體各部位做出的動作，這些動作可以是有意識的也可以是無意識的。人們的舉手足，一顰一笑，都會給人持久的印象，并產(chǎn)生意想不到的效果，行為動作，對人的造型是不可等閑視之。

　　6、妝容

　　1、化妝的基礎(chǔ)、分析五官

　　2、不同臉型的妝容修飾

　　3、不同臉型的發(fā)型修飾

　　5、不同場合妝容指導(dǎo)

　　6、生活妝

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