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志愿者在身邊愛(ài)心導(dǎo)診社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)
一、活動(dòng)背景
人非圣賢，孰能無(wú)��？醫(yī)療衛(wèi)生一直是世界的主題之一。站在醫(yī)院的門(mén)口，看著同樣病懨懨的人群，面對(duì)冰冷的大廳，煩躁的人群，排隊(duì)的長(zhǎng)龍，在這種情況下，實(shí)在很難保持平靜樂(lè)觀的心情去解決自己的健康問(wèn)題。所謂千里之行，始于足下，作為一般患者進(jìn)入醫(yī)院后所得到的第一項(xiàng)服務(wù)，醫(yī)院導(dǎo)診工作一直是醫(yī)院不可或缺的一部分。但由于每天前往醫(yī)院就診的患者數(shù)量頗多，尤其在流行病多發(fā)時(shí)期，導(dǎo)診工作就面臨了很大的壓力。掛號(hào)、收費(fèi)秩序的不和諧，患者尋不到應(yīng)該前往的科室病房，都給醫(yī)院造成了不好的影響。就在這時(shí)，導(dǎo)診就發(fā)揮了其重要作用。
二、活動(dòng)目的
1、在導(dǎo)診志愿者的熱心幫助下，病人能夠以最簡(jiǎn)便最快捷的方式進(jìn)行就診，從而減輕患者心理壓力，溫暖患者的心靈，營(yíng)造良好的醫(yī)院治療環(huán)境。
2、將患者入院、診療等各個(gè)環(huán)節(jié)等順利銜接起來(lái)，使醫(yī)生與患者在診療過(guò)程中很好配合。
3、使志愿者本身得到一定程度的鍛煉和提高，通過(guò)幫助那些無(wú)助的病人得到精神上的滿足感。
4、希望能夠建立起良好的社會(huì)典范，并將其推廣開(kāi)來(lái)。
三、活動(dòng)主題
志愿者在身邊——愛(ài)心導(dǎo)診
四、活動(dòng)時(shí)間
20××年11月5日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
湘潭市中心醫(yī)院
六、活動(dòng)對(duì)象
所有就診患者
七、參與人員
湖南科技大學(xué)商學(xué)院青年志愿者聯(lián)盟
八、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一個(gè)動(dòng)員大會(huì)或聯(lián)系院方搞個(gè)啟動(dòng)儀式；
2、聯(lián)系醫(yī)院，請(qǐng)求分配護(hù)士對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)；
3、帶領(lǐng)志愿者到醫(yī)院踩點(diǎn)，熟悉醫(yī)院環(huán)境；
4、安排工作崗位，分配值班人員，制定服務(wù)及量化考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、準(zhǔn)備上崗的服裝，標(biāo)志及所需物品的籌集和發(fā)放；
6、準(zhǔn)備好相機(jī)，帶上部門(mén)旗幟；
7、聯(lián)系好新聞報(bào)道中心，做好相關(guān)的新聞報(bào)道工作；
九、活動(dòng)流程
1、11月5日7：30，所有志愿者北校門(mén)口集合；
2、8：00到達(dá)中心醫(yī)院后，負(fù)責(zé)人向醫(yī)院方面介紹我們的人員安排和前期準(zhǔn)備，同時(shí)，讓志愿者了解醫(yī)院的基本情況；
3、請(qǐng)醫(yī)院方面負(fù)責(zé)人對(duì)我們志愿者進(jìn)行相關(guān)的導(dǎo)診培訓(xùn)以及熟悉醫(yī)院的環(huán)境；
4、培訓(xùn)完成后，由醫(yī)院方面負(fù)責(zé)人與組織者帶領(lǐng)各個(gè)志愿者前往所安排的崗位。每個(gè)組員的執(zhí)勤地點(diǎn)由組長(zhǎng)與負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后確定；
5、9：00正式開(kāi)始輔助導(dǎo)診工作；
6、11：00，組織志愿者集合，醫(yī)院負(fù)責(zé)人進(jìn)行上午的輔助導(dǎo)診工作的總結(jié)；
7、11：30，導(dǎo)診活動(dòng)完畢，志愿者統(tǒng)一乘車回學(xué)校。
十、注意事項(xiàng)
1、集合要準(zhǔn)時(shí)，最好提前，不要拖拖拉拉。
2、通知相關(guān)人員帶好工作牌，小紅帽，帶好團(tuán)旗。
3、帶好相機(jī)，及時(shí)做好圖文記錄，及時(shí)上傳到群共享。
4、要聽(tīng)從指揮，集體行動(dòng)，不要單獨(dú)行動(dòng)。
5、要注意文明禮貌，不可以與患者或醫(yī)護(hù)人員發(fā)生沖突，要時(shí)刻保持耐心，微笑對(duì)人，有容人之心。
6、不可在醫(yī)院大聲喧鬧，要保持紀(jì)律，保持大學(xué)生應(yīng)有的形象，不做有失自己學(xué)校和學(xué)院形象的事。
7、注意天氣，帶好雨具，保證人員安全活動(dòng)的正常進(jìn)行。
十一、活動(dòng)意義
1、對(duì)于患者們：在進(jìn)入醫(yī)院以后，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)醫(yī)院的不熟悉和自身病痛的折磨，而導(dǎo)致在就診過(guò)程中的不知所措。就在這時(shí)，導(dǎo)診就發(fā)揮了其重要作用。在愛(ài)心導(dǎo)診志愿者的熱心幫助下，病人往往就能夠以最簡(jiǎn)便最快捷的方式進(jìn)行就診，從而減輕了患者的心理壓力，溫暖了患者的心房。
2、對(duì)于志愿者：他們用笑容溫暖了就診者冰涼的心，驅(qū)除了他們心中些許的恐懼；他們用行動(dòng)減少了病人因中找不到就診室而在心中產(chǎn)生的焦躁感并且?guī)椭切┬袆?dòng)不便的就診者。他們的熱情使醫(yī)院這個(gè)原本冷冰冰的地方忽然溫暖了起來(lái)。
3、對(duì)于醫(yī)院：將患者入院、診療等各個(gè)環(huán)節(jié)等順利銜接起來(lái)，使醫(yī)生與患者在診療過(guò)程中很好配合，給病，緩解醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)診，接診壓力，優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)服務(wù)水平，可以幫助解決病人看病難的問(wèn)題。
4、對(duì)于社會(huì)：志愿者的熱心實(shí)踐活動(dòng)，能夠起到良好的宣傳和模范作用，擴(kuò)大公益活動(dòng)的影響讓更多的了解志愿者，投身志愿服務(wù)活動(dòng)。
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