電子商務(wù)就業(yè)計(jì)劃書(shū)

時(shí)間：2022-12-18 09:59:49 計(jì)劃書(shū) 我要投稿

相關(guān)推薦

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)就業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)就業(yè)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)就業(yè)計(jì)劃書(shū)1

　　有人說(shuō)，21世紀(jì)是屬于中國(guó)的世紀(jì)。而在21世紀(jì)上半葉，將是我們當(dāng)代大學(xué)生一展身手的黃金時(shí)期。

　　但是，如果我們?nèi)狈Ρ匾木蜆I(yè)前的職業(yè)生涯規(guī)劃，缺少就業(yè)的前瞻，將有可能使我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)中產(chǎn)生失落感。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，為將來(lái)的求職做好準(zhǔn)備。

　　一個(gè)人的大學(xué)時(shí)光一生中只有一次。少壯不努力，老大徒傷悲。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰，不如抓緊時(shí)間為自己充電，然而光有決心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有有了具體的規(guī)劃，才能把握好目標(biāo)與方向，才能時(shí)時(shí)鞭策自己。為了更有效的完成走向社會(huì)前的學(xué)習(xí)，把握好自己的未來(lái)，我也擬訂了一份自己的大學(xué)生涯規(guī)劃，以時(shí)時(shí)激勵(lì)自己奮發(fā)前行：

　　一、自我盤(pán)點(diǎn)

　　1、興趣愛(ài)好：喜歡運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、看一些書(shū)籍、交友、逛街等。

　　2、優(yōu)點(diǎn)：學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，勤于思考，做事仔細(xì)、認(rèn)真、塌實(shí)和負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)性強(qiáng)，時(shí)間觀(guān)念強(qiáng)，自信心強(qiáng)，考慮問(wèn)題深入而全面，待人友善。

　　3、缺點(diǎn)：性格偏內(nèi)向，交際能力一般，做事過(guò)于執(zhí)著頑固，有點(diǎn)保守缺乏足夠的冒險(xiǎn)精神，辦事略顯急噪，有點(diǎn)惰性。

　　4、生活教訓(xùn)：少一點(diǎn)抱怨，多做點(diǎn)實(shí)事。

　　二、社會(huì)環(huán)境和職業(yè)分析

　　1、社會(huì)總體環(huán)境

　　在科技發(fā)展迅速、全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中，我國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演著越來(lái)越重要的角色，特別是在加入WTO之后，跨國(guó)企業(yè)不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)，促使我國(guó)企業(yè)不段提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)走出國(guó)門(mén)“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”的新競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。然而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就促使了人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，于是怎樣在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處與不敗之地，成了當(dāng)今求職者必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

　　2、管理職業(yè)分析

　　中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚，且管理知識(shí)大部分源于國(guó)外，中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才，尤其是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。同時(shí)要在中國(guó)發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國(guó)的國(guó)情，這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此，受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。

　　三、行業(yè)分析

　　21世紀(jì)，全球市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而不是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的一環(huán)，必須與上游、下游的其他企業(yè)共同合作，形成有力、有效的供應(yīng)鏈，以此與對(duì)手企業(yè)所組成的供應(yīng)鏈進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)物流與供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理，就是企業(yè)實(shí)施降低成本的過(guò)程，也是企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。這就促使整個(gè)社會(huì)尤其是企業(yè)需要一大批一流的具有物流與供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)的人才。

　　1、短期規(guī)劃（畢業(yè)五年之內(nèi)）

　　目標(biāo)：繼續(xù)發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)，不斷克服自己的缺點(diǎn)，通過(guò)爭(zhēng)取社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力，完成學(xué)士學(xué)業(yè)，最終考上研究生以獲得更好的深造條件。

　　本科方向：電子商務(wù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)

　　2、中期規(guī)劃（畢業(yè)五年之后）

　　目標(biāo)：掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獲得研究生獎(jiǎng)助金，考到物流工程師證，主動(dòng)利用各種實(shí)踐機(jī)會(huì)來(lái)增加自身含金量，完成碩士學(xué)業(yè)，最終在東南沿海進(jìn)入企業(yè)以找到一份滿(mǎn)意的工作。

　　方向：物流與供應(yīng)鏈管理

　　3、長(zhǎng)期規(guī)劃（工作10年以后）

　　開(kāi)設(shè)自己的公司企業(yè)，利用邊境貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)條件盡可能迅速的溶入并占領(lǐng)一定份額市場(chǎng)，并通過(guò)各種關(guān)系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門(mén)，不能讓自己的事業(yè)死在一些沒(méi)有防備的意外上面，使得公司步入正軌，開(kāi)始大面積贏(yíng)利，同時(shí)考察國(guó)外市場(chǎng)，使自己的公司盡量打入東南亞市場(chǎng)，并開(kāi)始著手對(duì)跨國(guó)工廠(chǎng)或公司的打造。

　　4、晚期規(guī)劃

　　通過(guò)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和持之以恒地學(xué)習(xí)，且學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須聚焦，力爭(zhēng)在管理的某個(gè)方面成為專(zhuān)家，塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力最終形成知識(shí)創(chuàng)新。使自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型，如擔(dān)任培訓(xùn)師、管理咨詢(xún)師、學(xué)術(shù)專(zhuān)家等職業(yè)。

　　四、改進(jìn)自身的舉措

　　1、教育培訓(xùn)

　　在校學(xué)習(xí)期間，不斷補(bǔ)充自己所需要的知識(shí)和技能，獲取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)；工作期間充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)并爭(zhēng)取更多，不斷給自己充電去適應(yīng)新事物。

　　2、實(shí)踐鍛煉

　　養(yǎng)成良好的`生活、學(xué)習(xí)、飲食習(xí)慣；鍛煉自身的注意力以及做事情時(shí)的關(guān)注度；加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自己的交際能力，擴(kuò)大交際圈，重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

　　3、討論交流

　　在校期間，多和老師、同學(xué)、朋友交流討論一些有實(shí)際意義的話(huà)題，提高自己的傾聽(tīng)能力和表達(dá)能力；工作后，多和同事和上司交流，獲得同事支持和上司的肯定。

　　五、成功標(biāo)準(zhǔn)

　　個(gè)人事業(yè)和家庭生活協(xié)調(diào)發(fā)展，先立業(yè)再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，有房有車(chē)，每年擁有足夠的基金和節(jié)假日用于陪伴家人，比如旅游等。

　　六、對(duì)此職業(yè)生涯的說(shuō)明

　　總體方向不變的前提下，根據(jù)時(shí)事的變化作出相應(yīng)的調(diào)整，靈活多變，富有彈性，不會(huì)因?yàn)閴毫μ髮?dǎo)致遭遇過(guò)大的挫折。不時(shí)得拿出自己的職業(yè)生涯的規(guī)劃書(shū)看看來(lái)激勵(lì)下自己，力爭(zhēng)各個(gè)擊破，最終實(shí)現(xiàn)人生的理想。

　　七、結(jié)束語(yǔ)

　　人的一生，七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì)贏(yíng)。在大學(xué)四年中，一定要按自己規(guī)劃的那樣，持之以恒的堅(jiān)持下去。我一直相信一句話(huà)：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會(huì)闖出屬于自己的一片天地，我的未來(lái)不是夢(mèng)。

電子商務(wù)就業(yè)計(jì)劃書(shū)2

　　網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類(lèi)商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類(lèi)商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類(lèi)。

　　淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思，是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái)）。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于xx年4月10日，成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。

　　淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1.8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類(lèi)不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

　　垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的`空間，通過(guò)各個(gè)方面的調(diào)研，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團(tuán)購(gòu)品牌，線(xiàn)下沒(méi)有零售，對(duì)于我們做電子商務(wù)來(lái)說(shuō)壓力不是很大，同時(shí)避免了和實(shí)體店的價(jià)格和其他方面的沖突。所以，決定注冊(cè)隆慶旗艦店。

　　一、進(jìn)駐淘寶商城

　　需要交納16000元，做為淘寶運(yùn)營(yíng)押金和租金。

　　二、關(guān)于開(kāi)業(yè)

　�。�1）人力規(guī)劃：人員分工表（攝影模特文編美工客服）

　　（2）企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引

　�。�3）開(kāi)張促銷(xiāo)

　　三、定位與運(yùn)營(yíng)

　　年齡：適合22—30歲人群

　　客戶(hù)群體：

　　1、剛剛畢業(yè)的大學(xué)生

　　2、即將步入婚姻殿堂的人士

　　3、追求個(gè)性化需求的新人群

　　價(jià)位：根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元—500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的價(jià)位一般在1000元—1500元之間，成品是在500元—1000元之間銷(xiāo)量不錯(cuò)。

　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

　　6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。

　　（1）開(kāi)店準(zhǔn)備：

　　1、前期人員培訓(xùn)。

　　2、了解網(wǎng)店的基本概況。

　　3、熟悉網(wǎng)店管理制度

　�。�2）店面裝修：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)

　　3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

　�。�3）服裝拍照：

　　需要企劃部配合完成

　�。�4）正常銷(xiāo)售：

　　客服流程

　　1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；

　　2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線(xiàn)維護(hù)管理，登陸銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

　　3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

　�。�5）發(fā)貨：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

　　2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

　　3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

　　4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

　　做好三個(gè)核對(duì)，核對(duì)客戶(hù)基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話(huà)）、核對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息（衣服款式尺碼及顏色）、核對(duì)快遞發(fā)送信息（正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄）

　　（6）推廣：

　　1、首先確定3—5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶(hù)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

　　3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣(mài)霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

　　（7）開(kāi)店60天倒計(jì)時(shí)

　　開(kāi)店前59天

　　基本概況了解，硬件、

　　開(kāi)店前57天軟件準(zhǔn)備

　　開(kāi)店前55天

　　店鋪定位、配送方式開(kāi)店前53天

　　1、了解網(wǎng)店的基本概況（開(kāi)店前的硬件、軟件準(zhǔn)備）

　　2、掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無(wú)理由退貨）

　　3、掌握淘寶商城交易規(guī)則：

　　1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價(jià)）

　　選擇開(kāi)店前51天

　　開(kāi)店前49天

　　開(kāi)店前47天

　　開(kāi)店前45天

　　開(kāi)店前43天

　　經(jīng)營(yíng)方針確定開(kāi)店前41天

　　開(kāi)店前39天

　　開(kāi)店前37天

　　開(kāi)店前35天

　　開(kāi)店前33天

　　店鋪基礎(chǔ)裝修開(kāi)店前31天

　　開(kāi)店前29天

　　開(kāi)店前27天

　　1、掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則

　　2、掌握

　　開(kāi)店前25天

　　寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開(kāi)店前23天

　　開(kāi)店前21天

　　開(kāi)店前19天

　　開(kāi)店前17天

　　開(kāi)店前15天

　　開(kāi)通、試運(yùn)營(yíng)開(kāi)店前13天

　　開(kāi)店前11天

　　開(kāi)店前9天

　　開(kāi)店前7天

　　提高認(rèn)知度，推廣活開(kāi)店前5天

　　動(dòng)開(kāi)店前3天：

　　1、試運(yùn)營(yíng)，修改調(diào)整

　　2、促銷(xiāo)方案試執(zhí)行，調(diào)整

　　3、店鋪診斷卡的使用開(kāi)張營(yíng)業(yè)

　　總結(jié)

　　實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)的好壞，很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開(kāi)在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來(lái)，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售成績(jī)，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。同樣，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售亦是如此，只有有這比較大的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量作為基礎(chǔ)，才能再通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而如何提高頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量，除了產(chǎn)品本來(lái)質(zhì)量過(guò)硬，可以帶來(lái)回頭客，以及上面提到的各種營(yíng)銷(xiāo)方法外，另一個(gè)可以著重考慮的辦法就是購(gòu)

　　1、阿里旺旺使用技巧

　　2、退換貨處理方法和流程：

　　1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧

　　2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

　　1、淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)

　　2、如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)

　　3、促銷(xiāo)方案確定圖片處理技巧：

　　1.店鋪設(shè)置（基本設(shè)置，店鋪分類(lèi)管理，自定義頁(yè)面設(shè)置，圖片管理）

　　2.交易管理（訂單管理，評(píng)價(jià)管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置）

　　3.商城服務(wù)（銷(xiāo)售結(jié)算，訂購(gòu)服務(wù)，保證金，賬戶(hù)明細(xì)下載，應(yīng)付賬單）

　　4、賬戶(hù)設(shè)置

　　5、品牌維護(hù)