年度工作計劃書（通用15篇）

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編收集整理的年度工作計劃書（通用15篇），希望能夠幫助到大家。

　　年度工作計劃書 1

　　回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要工作總結。

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的'實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

　　有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　年度工作計劃書 2

　　一、總的工作目標

　　1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。

　　2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經濟效益。

　　4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

　　7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。

　　8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

　　二、具體措施

　　1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

　　2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　�。�1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的`促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　�。�2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。

　　（3）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

　　（4）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務。

　　4、繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。

　　做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理，對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質量完成園區(qū)車棚建設；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程。

　　20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經濟目標任務。

　　年度工作計劃書 3

　　20xx年生產部在克服三地同時生產、轉產、生產線調試并保證生產任務完成等各種困難，根據(jù)新線的生產工藝要求，積極地對各條生產線設備及管道進行了完善；全面完成了銷售部下達的生產任務單，并實現(xiàn)了常項產品的庫存，并配合技術部進行了一些工藝上的新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高等困難，1—11月份共計完成產量12964噸。針對今年的工作情況，對20xx年做如下工作計劃：

　　一、需相關部門配合的問題

　　1、生產計劃的合理性：增加生產任務單各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計，準確的對生產產能和產量評估，確定車間準確的生產任務完成時間。每天利用晨會，針對當日任務單跟據(jù)原材料到位情況進行計劃安排、晚會即下午3：30分反饋當日生產情況，并加強與物流的溝通。

　　2、交貨期：帶色產品超過下午3點以后，按公司規(guī)定應算為次日訂單計劃，常規(guī)帶色產品的交貨期按規(guī)定在三個工作日內完成，不帶色產品的交貨期按2個工作日內完成。（條件是在有原材料的情況下）

　　3、生產工藝的標準和更新：由于生產從北京轉產到大廠，很多產品工藝還在調整過程中，一些產品還沒有標準的作業(yè)指導書和工藝流程，希望技術部能及時完善配方，并下發(fā)生產部，從而避免造成生產現(xiàn)場混亂和工時浪費。改善部分產品現(xiàn)場生產工藝手工操作生產方式。

　　4、生產設備配備不足：從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設備交替使用，導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產，生產上壓力很大，當出現(xiàn)此類產品不同客戶同時下較大任務單時，很難滿足客戶交貨期，如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等，xx年需要對裝飾及溶劑車間部分設備進行科學改進，以提高產品產量與質量。

　　5、人員流動性大：由于公司是訂單生產模式，生產任務量不穩(wěn)定，在秋收季節(jié)大部分農民工流動性比較大，導致任務量大時崗位員工缺乏，但又不能及時補充；其次就是當?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差，隨時會出現(xiàn)離廠現(xiàn)象，需要人力資源部配合，建立勞務人員庫，儲備一定的候補勞務人員，以保證生產崗位需要。

　　二、質量管理上的問題

　　1、員工質量意識淡�。耗壳安糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度，只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象；這與員工質量意識的培養(yǎng)，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，雖然我們制定了《質量管理制度》，但執(zhí)行力度還不夠深入，實施不到位也有很大的關系，20xx年需要加大培訓力度，深入教育，加強質量意識。

　　2、需要全員參與質量管理的理念：動員全公司管理層，增強全員參與的質量意識，改變“產品質量是檢驗出來的，而不是生產出來”的錯誤觀念，出現(xiàn)生產現(xiàn)場有管理，但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，要加強檢查力度，要經常貫徹“公司在我心中，質量在我手中”的理念，出現(xiàn)質量問題、要及時分析原因和找出解決方法，并針對事故情況按公司新出臺的《質量管理規(guī)定》進行處罰，�？傊�看來：產品質量若光靠生產部門，想做到盡善盡美是不可能的，它需要公司各級管理人員的積極配合和參與，從而在新的一年里，加大管理，改善不知。

　　3、加強質量記錄控制：在整個產品制造過程中，完整記錄產品過程中的質量狀態(tài)，完善的.質量記錄，把它做為產品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。完善現(xiàn)有的工程單，通過技術部門協(xié)助，逐步改善看板管理，把質量提高到一個新臺階。

　　4、需要公司完善產品質量標準：包括包裝標準，減少同類帶色產品訂單的批次，任務單應明確表達業(yè)務員對產品的要求；產品配方應明確性能標準的質量要求，設備需求；制定具體產品品質判斷標準；避免經常出現(xiàn)因質量異常的返工浪費。

　　5、根據(jù)目前生產部兩名工藝員管理面太大的實際情況，建議技術質量部派一名工藝員補充到生產部，增加質感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。

　　三、物料消耗及成本控制方面

　　由于試生產階段沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多非正常成本增加時有見到，如：原料裝卸遺撒嚴重，工具損耗率高、物料重量抽查，員工裝配方法不當及物料儲存不科學引起浪費等等。

　　1、將設立工藝消耗、能源消耗目標，并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中，標明消耗情況。

　　2、對使用完的液體原料進行涳桶，減少液料損耗。

　　3、把地面以上自來水開關進行關閉與改造，全線推行高壓水槍沖洗設備，用小墩布拖地；自制部分墩布移動推車，及定點存放位置設施；從而可以減少用水。

　　四、安全生產

　　1、堅持班組安全喊話制度，車間成立安全小組，定期檢查。積極參加公司召開的安全會議，對安全責任人進行考核。

　　2、組織員工進行相應的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識，并經考核合格后方可上崗，做好員工安全培訓記錄。嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產，定期進行安全自查，落實隱患整改責任及措施。

　　五、加強備品備件及低值易耗品的管理

　　建立健全備品備件、低值易耗品臺帳，明確記錄備品備件的領用及使用部位，加強控制低值易耗品的消耗，嚴格貫徹執(zhí)行生產部的低值易耗管理制度。

　　六、推行生產部紅白票管理制度

　　細化崗位考核，加大獎罰力度。

　　七、根據(jù)20xx年生產部的情況，對20xx年生產車間架構進行新的設計

　　1、組建四個車間：

　�。�1）建筑涂料車間。

　�。�2）粉料車間。

　　（3）溶劑車間。

　�。�4）機修車間

　　2、三個生產車間人員編制為11人，在建筑涂料生產線另外增加8人編制，專門負責質感涂料、真石漆、厚質型涂料及液態(tài)花崗巖的生產，并可機動輔助建筑涂料生產線的生產；人員分配為車間主管4人，維修及電工5人，操作工41名。

　　八、生產現(xiàn)場全面推行5S管理

　　持續(xù)改進生產環(huán)境；成立5S推行小組，對具體工作落實到人，細致規(guī)劃5S工作進度，力爭在20xx年5S在生產部有一個質的飛躍，達到現(xiàn)場環(huán)境優(yōu)化型標準。

　　年度工作計劃書 4

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的計劃：

　　一、實際招商開發(fā)操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

　　4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的`薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

　　9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。

　　2、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經交過訂金300元（商客部曹經理代收）。

　　3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

　　年度工作計劃書 5

　　轉眼間又要進入新的20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的.相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　年度工作計劃書 6

　　社區(qū)以服務社區(qū)居民為出發(fā)點，繼續(xù)在社區(qū)的治安、公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等各項方面做工作，及時反饋和處理居民反映的意見、要求、和提出合理建議。積極開展居民自治，努力提高居民的生活質量、文明素養(yǎng)和城市文明程度，全面推進社區(qū)建設，繼續(xù)完善社區(qū)服務設施，加快城市化建設步伐，全面提升社區(qū)的環(huán)境與治安防范。社區(qū)工作計劃從以下幾方面開展：

　　一、社區(qū)服務方面

　　1、充分調動以社區(qū)綜合組織為核心，整合社區(qū)服務中心和社區(qū)服務中心。社區(qū)服務中心和社區(qū)服務中心以群眾需求為導向，不斷拓展服務內容，創(chuàng)新服務方式，提升服務質量，共同做好社區(qū)工作。

　　2、構建社區(qū)服務全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務；加強退休人員社會化管理服務工作。

　　3、深化高素質、專業(yè)化的社區(qū)服務隊伍。加強社區(qū)服務業(yè)務培訓，提高社區(qū)工作者的素質，充分利用志愿者、義工、社工等團體開展社區(qū)服務，開展優(yōu)質服務進萬家活動和幫助弱勢群體“一幫一”活動。

　　4、繼續(xù)發(fā)布居民關心、感興趣的`熱點信息、社區(qū)最新動態(tài)，讓居民實時了解最新的政策法規(guī)、及時發(fā)布身邊的好人好事，引領社會正能量，及時發(fā)布社區(qū)安全、計生、民政、公益服務、社區(qū)資訊、社區(qū)活動等各類信息，擴大本轄區(qū)資訊平臺的覆蓋面，多方位的爭取居民參與到信息平臺。

　　二、社區(qū)環(huán)境方面

　　1、進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的整治，進一步積極改善基礎設施。

　　2、繼續(xù)配合上級有關部門，做好地面管網整治及宜居社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境，大力整治環(huán)境，創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區(qū)。

　　三、做好社區(qū)安全、治安、計劃生育等工作

　　1、繼續(xù)以xx兼職消防隊建設為契機，定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

　　2、以社區(qū)治保會建設為主線，充分發(fā)動群眾，整合資源，進一步健全和完善群防群治工作機制。

　　3、密切關注社區(qū)居民群眾，注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系，及時了解群眾的疾苦和思想動態(tài)，切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。

　　4、做好本轄區(qū)內的已婚育齡婦女計劃生育工作。

　　四、積極開展社區(qū)文化、體育活動

　　1、積極開展社區(qū)文化體育活動。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場地開展社區(qū)各類文化體育活動，組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。

　　2、以社區(qū)文化教育場所為依托，積極開展社區(qū)學習氛圍，同時充分利用社區(qū)資源，開展豐富多彩、文明健康的學習教育活動。

　　年度工作計劃書 7

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌

　　隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的.升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘？部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

　　年度工作計劃書 8

　　一、醫(yī)院財務工作計劃

　　1、在財務會計核算上：完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督；完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

　　2、在管理會計核算上：加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示；加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產品、新物質）的報批程序及合同管理；加強各項售價（包括產品、物質）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示；加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的'合理分布等）的統(tǒng)計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策；細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。

　　3、稅收策劃上：配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作；實現(xiàn)柜員機，刷卡機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　二、醫(yī)院財務人員目標管理

　　在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。分項目分分部門核算材料。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區(qū)分好手術中材料領用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用，免費領用等加強監(jiān)督。

　　三、價格管理

　　1、醫(yī)院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫(yī)院使用物資，銷售產品結構合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。

　　2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

　　3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預警提示。

　　年度工作計劃書 9

　　20xx年，院領導對我們財務部明確了要求，每個人都責任重大，為了完成工作任務，特制定計劃如下：

　　一、加強固定資產、醫(yī)療設備管理

　　加強配合醫(yī)院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理，建立新增新建購置資產的審批制度，建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報廢及轉移資產的交接手續(xù)，對資產建卡建檔的.管理體制，確保資產的合理配量，高效運作。

　　假體：假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結構上的安全庫存量設置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進多出的原則逐步加速存貨周轉，并進行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

　　醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實現(xiàn)科室備用，科室領用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗，如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

　　化妝品：目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低，卻又是本院的主銷產品，產品品種構成上無法突出主次項目，制約本院的營利性收入。

　　目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行，但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應商運作，或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面，不利于物流周轉的監(jiān)督與控制。

　　二、日常工作管理

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表。

　　2、及時收回醫(yī)院各項收入，開出收據(jù)，大額現(xiàn)金及時存入銀行，存在坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

　　5、為配合醫(yī)院發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成公戶銀行工作事宜，以及開立銀行承兌匯票賬戶等。

　　隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的理解，相信在新的一年里可以更加出色的完成工作任務。

　　年度工作計劃書 10

　　陶行知先生告誡我們：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生�！眴栴}學生的轉化可以說意義重大，事關班級、學校的學風、校風。因此，我們要特殊重視對問題學生的轉化工作。具體工作計劃如下：

　　一、幫扶對象基本狀況

　　本學期本人進行幫扶的對象共有5位，其中符惠怡同學綴學，剩下吳清華、鄭祝、陳樺、楊海鑫4位學生。吳清華這位學生的主要問題是沉迷于電子游戲，上課經常睡覺，不關懷學習。鄭祝這位學生的主要問題是紀律散漫，有時不上操，有時曠課，有時夜不歸宿，有時無事生非，小打小鬧，不關懷學習，上課經常睡覺。陳樺這位學生紀律散漫，我行我素，欺負小同學，在社會上結識不良青年，有時曠課，無心向學。楊海鑫這位學生的主要問題是紀律散漫，經常不上早操，任意曠課，無心向學，有很多不良的習慣。

　　二、具體做法如下

　　1、進行心理輔導，對癥下藥。

　　問題學生自制力較差，在思想和學習方面較其他同學有肯定距離，他們在班里為數(shù)不多，但是給班級經常帶來一些負面影響，并且有肯定的破壞性和反復性。因此，在做他們的'工作時，要從根源上分析其存在原因。挖掘其內心想法，剖析其行為，關心他們樹立勇氣，克服自卑心理，從一點一滴小事中熟識到他們的優(yōu)點，改正不良習慣。

　　2、加強思想教育、紀律教育和法制教育，提高他們的熟識。創(chuàng)設良好的談話氛圍，對他們進行各種教育，通過典型的案例，讓他們熟識到一些不良行為的危害，讓他們知道“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“千里之堤，潰于蟻穴”，小錯不改，就會釀成大錯，告誡他們要防微杜漸，改正不良行為。

　　3、加強親情教育。通過一些簡潔典型的事例，讓他們明白父母對他們的哺育不簡潔，對父母要有感恩之心，而假如他們沒有盡到作為學生、作為子女的責任，則是大大的不孝。

　　年度工作計劃書 11

　　一、指導思想

　　在張玉萍名師工作室的工作室目標“帶一支團隊，抓一個項目，做一次展示，建一個網頁，出一批成果”的精神指導下，積極支持首席名師開展各項研究工作，同時與各成員相互配合，發(fā)揮團隊精神，開展系列教研教改和培養(yǎng)我校小學數(shù)學學科優(yōu)秀教師的工作，有效地推動名師工作室成員的專業(yè)成長，力爭形成在縣內有較大影響的、具有引領和輻射作用的小學數(shù)學骨干教師群體。

　　二、工作目標

　　1、每學年制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃；做好各種研修記錄，提交研修總結。

　　2、每學年校級及以上教學展示不少于1次，提交2份及以上優(yōu)秀教學設計或優(yōu)質課例實錄。

　　3、每學期讀一本教育教學專著，并做好筆記、反思。論文獲獎至少1次以上。

　　4、指導青年教師李云艷參加上學期青年教師課賽，經常聽課、評課，并有記錄存檔。

　　三、工作措施

　　1、加強學習，提升自身修養(yǎng)和師德意識，不斷提高教師專業(yè)素養(yǎng)。

　　2、認真履行《工作室研修員職責》，積極支持首席名師開展各項研究工作，同時與各成員相互配合，積極發(fā)揮團隊精神，為工作室做出自己應有的貢獻。

　　3、根據(jù)工作室的研究課題，推薦書目等，加強學習，認真撰寫讀書筆記或心得，并能確立自己研究的'小專題。

　　4、在工作、學習和各種活動中，加強各成員之間的相互學習和交流，取長補短。

　　5、在課堂教學實踐中，逐步滲透本工作室的研究課題《新課標指導下城鄉(xiāng)地區(qū)小學數(shù)學分組教育研究》的理念，讓自己的教學水平，教學成績有所提升。

　　6、深入課堂，認真指導和幫扶青年教師，讓她們在教學能力方面逐步提高。

　　年度工作計劃書 12

　　一、指導思想

　　認真貫徹省、市、縣關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。

　　通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

　　二、具體目標

　　1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作，促進學生健康成長，提高學生心理素質。

　　2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理咨詢室的'作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　三、主要工作

　　1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設，做好學生心理咨詢工作。根據(jù)來訪者的具體問題進行鑒別歸類，根據(jù)問題的類別，再確定具體咨詢目標。

　　2、建立全校學生的心理檔案，做好心理測評工作。

　　3、利用宣傳欄、黑板報、校園廣播、講義等宣傳形式，對學生進行心理健康教育。

　　4、做好學生青春心理健康教育，正確處理在身心發(fā)育過程中出現(xiàn)的問題。

　　5、組織教師學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。

　　6、通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。

　　年度工作計劃書 13

　　20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的工作計劃。

　　一、個人見意措施

　　要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化。在新的一年里，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成各項工作計劃，以最大限度地報務于學校。

　　二、參加財務人員繼續(xù)教育

　　每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的'規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

　　三、加強規(guī)范

　　現(xiàn)金管理，做好日常核算、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。、做好本職工作的同時，處理好與同事關系。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率，完成領導臨時交辦的其他工作。

　　在20xx年里，我會謹記財務人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域里認真工作，實現(xiàn)我在學校中工作的價值。

　　年度工作計劃書 14

　　根據(jù)實際情況，我的新學期的小學教師工作計劃如下：

　　一、思想政治

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協(xié)作的大家庭。

　　二、個人業(yè)務

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的`業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽教學網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

　　三、后進生轉化方面

　　1、培養(yǎng)后進生的自信心。只有樹立起后進生的自信心，我們的轉化工作才找到了起點。要用科學的方法教育后進生。

　　2、對后進生多寬容，少責備。要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。

　　3、老師的輔導要及時，當然家庭的配合是轉化后進生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。教師可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。

　　四、在考勤制度上要嚴格遵守

　　特別是嚴格落實學校的規(guī)章制度和中小學教師行為規(guī)范，嚴格自己的行動，有事要請假，做學校教師的表率，做學生的表率。嚴格遵守各項針對教師的法律法規(guī)，嚴格落實未成年人保護法和義務教育法的有關文件規(guī)定，爭取做到行動有法可依。

　　五、關心和愛護學生

　　小學生在家長心目中是未來的希望，在我們的教育培養(yǎng)中是祖國的未來和希冀。加強師德建設和修養(yǎng)的提高，爭取讓師德水平再上一個新的臺階。

　　年度工作計劃書 15

　　為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，以下：

　　一、創(chuàng)建"服務形象"

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易諾客戶，的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)題目；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。

　　二、轉變服務觀念

　　把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著"多學習，多溝通，積極主動"的態(tài)度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的'利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時反饋

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。

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