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評選微笑之星活動方案范文（通用10篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的評選微笑之星活動方案范文，希望對大家有所幫助。
評選微笑之星活動方案 1
一、“微笑之星”評選目的
以最佳的.精神面貌服務(wù)賓客。
深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素質(zhì)。
增強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍。
二、評選“微笑之星”具體操作
1、評選規(guī)則：
‘微笑之星’活動自11月份開始，每月評選出9位“微笑服務(wù)之星” 。每月5號之前報至人力資源部；
2、飯店‘微笑之星’評比對象及名額分配：
房務(wù)部：4； 餐飲部：4； 保安部：1；（工長及以上不參加評選）；
3、飯店‘微笑之星’評比形式
（1）每天賓客意見反饋。
�。�2）每天質(zhì)檢人員巡查。
�。�3） 人力資源部負(fù)責(zé)抽查員工的出勤情況。
4、‘微笑之星’評選標(biāo)準(zhǔn)：
(1) 當(dāng)月考勤無請假無曠工、無遲到早退；
(2) 當(dāng)月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過賓客口頭或書面表揚；
�。�3）工作熱情主動（如:當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）
（4）對他人禮貌程度(見到賓客或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)
（5）處理人際關(guān)系水平（與賓客或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各種關(guān)系）
�。�6）團隊協(xié)作與助人為樂（團結(jié)同事，互幫互助）
5、具體操作流程：
為使選拔更加客觀、準(zhǔn)確，采取了多級審批制度。具體操作如下：
員工討論、提名——部門總監(jiān)審查——填寫《部門推薦表》——人力資源總監(jiān)核查——總經(jīng)理批準(zhǔn)——結(jié)果公告并進行獎勵；
6、獎項設(shè)置：
�。�1）獲得‘微笑之星’稱號員工進行公開表揚；
�。�2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人獎勵現(xiàn)金100元；
藍(lán)灣中州國際飯店部門推薦表
注：本表適用于各類評選活動，如優(yōu)秀員工、服務(wù)之星、微笑之星等。
評選微笑之星活動方案 2
為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護理管理水平和護理質(zhì)量，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全心全意為病人服務(wù)的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的服務(wù)水平，以嶄新的精神面貌、真誠的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，為前來我院的病人提供滿意的服務(wù)。經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評選活動,具體方案制定如下：來我院的'病人提供滿意的服務(wù)。
一、活動主題
以人為本，微笑服務(wù)
二、活動時間及內(nèi)容
宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進行宣傳，科長傳達(dá)、啟動、安排。人人知曉，表態(tài)發(fā)言。
實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護理為抓手、微笑服務(wù)，規(guī)范儀容儀表、操作流程、夯實基礎(chǔ)護理。
評估階段：8月1日至8月5日，護理部不定期檢查和跟蹤，評估委員會集中評估。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立評選委會。由院部、護理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。
四、參賽要求
參賽對象：全院護理單元共同參與，各病區(qū)推薦2名業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好，參加“微笑天使”的評比
五、考核內(nèi)容
見附表。
六、表彰獎勵
評選結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的光榮稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人放一樓大廳和各病區(qū)展示 ，她們燦爛微笑的大幅掛著將張貼在所在科室，激勵和帶動全科室為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
評選微笑之星活動方案 3
為了提升全體員工的服務(wù)形象，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好工作氛圍，牢固樹立員工的主人翁意識，xx決定于xx年的xx月xx日——xx月xx日，開展“微笑之星”的評比活動，具體方案如下：
一、活動對象：
xx全體服務(wù)員。
二、活動主題：
在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂
三、活動目的：
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量迎接每一位賓客。
四、評選規(guī)則：
活動時間從xx年xx月xx日——xx月xx日，每周各店評選出
活動評選期間，需本著公平公正的態(tài)度進行評選，切勿弄虛作假；如有發(fā)現(xiàn)，將在本月考核中扣5分，并取消評選資格。
活動評選期間，受到客人投訴或因工作重大失誤考核扣分者，取消評選資格。
五、評選條件：
1、思想上進，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極、熱情，能出色的完成本職工作，以及上級所指示的各項任務(wù)；
2、服務(wù)態(tài)度端正，使用統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)、服務(wù)用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對顧客進行熱情服務(wù)；
3、以身作則，嚴(yán)格要求自己，不假公濟私，公平、公正的對待每一件事情；
4、嚴(yán)格遵守自己所在崗位的各項規(guī)章制度；
5、自身工作素質(zhì)過硬：主要體現(xiàn)在熟悉自身崗位工作流程，掌握自身崗位工作技巧，操作規(guī)范，技術(shù)熟練。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立活動小組，人員組成如下：
組
成員：xx（負(fù)責(zé)對所分管部門“微笑”主題活動的開展情況進行檢查與指導(dǎo)，對分管部門服務(wù)主題活動開展過程中存在的問題進行協(xié)調(diào)和處理。）
質(zhì)檢專員：xx（負(fù)責(zé)抽查，做好情況記錄）
統(tǒng)計員：xx（每周六收集賓客意見反饋卡、微笑之星考核表、質(zhì)檢專員抽查記錄進行匯總，周日統(tǒng)計完成，周一公布名單。）
七、評選形式：
每周收集賓客意見反饋（30%）與各店店長、領(lǐng)班考核（40%）和質(zhì)檢人員記錄反饋（15%）、門店員工無記名投票（15%），如有分?jǐn)?shù)相同者由中層以上干部、質(zhì)檢專員開會得出。
八、具體操作：
1、賓客意見收集：A可在顧客結(jié)賬時，請顧客填寫。顧客填寫完，由領(lǐng)班收集，以天為單位投入投票箱內(nèi)。（可賬單與賓客意見小卡片放在一起拿給客人請顧客給與評價，如客人不愿意填寫，不得強求。）B賓館客房部員工若收到賓客的投票交至領(lǐng)班，由領(lǐng)班投到投票箱內(nèi)；（各店均設(shè)立一個投票箱，由各店自己做一個）
2、店長、領(lǐng)班考核收集：店長、領(lǐng)班根據(jù)員工日常表格情況，如實填寫“微笑之星”考核表（一周一次），周六由統(tǒng)計員收集。
3、質(zhì)檢意見收集：質(zhì)檢人員如實填寫好“微笑之星”抽查情況表，周六將抽查情況表送至統(tǒng)計員處，抽查一周一次，每個店都要進行抽查，抽查時間自行安排。
4、門店員工無記名投票情況收集：店長安排員工在每周六進行一周一次的無記名投票（每人只有兩個投票名額）
九、活動的.實施步驟
第一階段：培訓(xùn)
由xx辦公室組織全體服務(wù)員進行微笑服務(wù)的培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)讓每一位服務(wù)人員都了解微笑與服務(wù)的意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求，微笑服務(wù)，不僅僅只是露出八顆牙齒對顧客微笑就可以了，更重要的是與顧客在感情上達(dá)到良好的溝通，真誠的為顧客服務(wù)。
第二階段：宣傳
1、由xx辦公室負(fù)責(zé)制作一幅較大的光榮榜并張貼在員工通道內(nèi)，每周根據(jù)匯總結(jié)果，對評選出的“本周微笑之星”照片張貼于員工通道，照片下面附“微笑之星”的工作格言，以此鼓勵其他員工。
2、對于每周評選出的“微笑之星”可享受一定的物資獎勵，并以此作為日后調(diào)資、晉升、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的依據(jù)之一。
3、由xx辦公室負(fù)責(zé)制作一條此次活動的宣傳標(biāo)語，張貼在光榮榜邊上，以提醒員工時刻保持微笑服務(wù)，各店、賓館各部門也可以每天利用班會時間加強宣傳。
第三階段：執(zhí)行實施
每位員工在工作服上佩帶微笑牌，正式開始參與評選。
十、獎勵
對于評選出來的“微笑之星”，獎勵如下：
（1）對于“周微笑之星”給予50元獎勵，對于“月度微笑之星”給予100元獎勵。
�。�2）在各分店宣傳欄中刊登其照片進行宣傳。
評選微笑之星活動方案 4
一、舉辦“酒店微笑服務(wù)”目的
迎接酒店的正式營業(yè)，以最佳的精神面貌服務(wù)賓客
加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強服務(wù)意識，營造一個良好服務(wù)氣氛
二、“酒店微笑服務(wù)”具體操作
1、酒店微笑服務(wù)活動評選規(guī)則：微笑之星活動自11月份開始，每月評選出一位“微笑服務(wù)之星”及一個“微笑服務(wù)班組或部門”。
2、酒店微笑服務(wù)評比對象：酒店L5級以下員工
3、酒店微笑服務(wù)評比形式
1、每天賓客意見反饋。
2、每天大堂副理巡查。
3、每天EOD值班。
4、酒店微笑服務(wù)人力資源部負(fù)責(zé)對員工的出勤情況進行抽查。
4、酒店微笑服務(wù)具體操作
A、賓客意見收集
1、敬請美工制作若干個賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營業(yè)面客場所，配備相關(guān)的投票紙張以供賓客填寫投票。同時在相關(guān)的場所粘貼有關(guān)此次活動的說明。同時在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。
2、酒店微笑服務(wù)各部門服務(wù)人員收到的賓客投票，投到就近的投標(biāo)箱內(nèi)。
3、酒店微笑服務(wù)各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。
4、客房部在客房內(nèi)收集到的賓客意見交給總經(jīng)理審閱后，由人力資源部每周向總經(jīng)理秘書索取。
5、對二線部門的滿意程度，由一線部門員工評選，此部分評選意見由人力資源部與相關(guān)部門確認(rèn)后方可成立。
B、酒店管理層意見收集
1、大堂副理值班記錄。每天下午5時由當(dāng)班大堂副理將當(dāng)天巡到的`服務(wù)質(zhì)量情況匯報人力資源部。
2、每天EOD值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天早上知會人力資源部。
3、每位管理層在平時工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，酒店微笑服務(wù)知會人力資源部。
C、酒店微笑服務(wù)宣傳與公布
1、光榮榜。市場營銷部美工配合人力資源部在員工通道制作一幅較大的光榮榜，將每個部門都包括在內(nèi)。由人力資源部每天根據(jù)向相應(yīng)的部門粘貼紅色五角星，沒有任何意見的部門每天得一個五角星，優(yōu)秀服務(wù)的部門每項得到兩五角星，較差服務(wù)的部門每項將被扣兩個五角星。每月最后一天統(tǒng)計。
2、宣傳。敬請市場營銷部美工協(xié)助制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于員工通道區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶綬帶。
5、實施步驟
第一階段：培訓(xùn)部：培訓(xùn)微笑服務(wù)，11月22日--26日。
第二階段：各部門：培訓(xùn)微笑服務(wù)月基本運作，11月29日---12月5日。
第三階段：執(zhí)行實施：每位酒店員工佩帶微笑服務(wù)徽章，12月6日---2005 年2月6日。
第四階段：頒獎結(jié)束。
三、獎勵
酒店設(shè)立微笑服務(wù)活動基金，每月 500元人民幣，其中“微笑之星”共200元人民幣，“微笑服務(wù)班組或部門”300元人民幣，將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會時集中頒獎。此項活動將持續(xù)開展三個月。共計1500元。
評選微笑之星活動方案 5
為落實好總務(wù)處《開展管理精細(xì)化服務(wù)精心化活動的實施方案》要求，深入推進微笑服務(wù)的行動，擴大活動影響力，激發(fā)員工積極性和參與活動的熱情，決定廣泛開展微笑之星評選活動，特制定如下活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想
開展微笑之星評選活動是對微笑服務(wù)活動內(nèi)涵的`全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評選活動，傳播微笑理念，定位微笑服務(wù)文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升所有員工的微笑服務(wù)意識。
二、活動目的
1、加深員工對“微笑”與“服務(wù)”的思想認(rèn)識，提倡員工以最佳的精神面貌服務(wù)客戶。
2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
3、加強服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，在內(nèi)部形成一種良好的服務(wù)協(xié)作的氛圍。
4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升服務(wù)對象的滿意度。
三、活動對象：
物業(yè)員工
四、活動主題：
“我服務(wù)、我微笑、我快樂”
五、活動標(biāo)識
1、在相應(yīng)場所張貼微笑服務(wù)宣傳畫。
2、員工胸前佩戴笑臉徽章。
六、評選標(biāo)準(zhǔn)：
1.能嚴(yán)格遵守崗位制度，較好完成本職工作任務(wù)。
2.熟悉崗位工作流程和操作規(guī)范，技術(shù)過硬。
3.工作積極主動，有團隊協(xié)作精神。
4.執(zhí)行微笑服務(wù)規(guī)范，對他人禮貌熱情。
5.與黨校職工、賓客及同事之間的人際關(guān)系融洽。
七、評選辦法
1.“微笑之星”每月評選一次�？头糠⻊�(wù)部按樓體分三組評選，每組評選一名，其他服務(wù)部每部評選一名。
2.每月月末前各部門將評選考核情況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負(fù)責(zé)人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。
3.物業(yè)監(jiān)督巡查人員將每月監(jiān)督考核情況匯總到物業(yè)辦公室，作為評選考核依據(jù)，占15%。
4.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)匯總選票，核算分值，并根據(jù)是否違規(guī)違紀(jì)初步選定候選人，上報項目經(jīng)理確定下月“微笑之星”。
八、獎勵規(guī)定
1.月度“微笑之星”給予100元獎勵，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元獎勵。
2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。
3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開辟專欄進行宣傳。
評選微笑之星活動方案 6
為更好地營造積極、主動、熱情的為民服務(wù)氛圍，建設(shè)“患者至上”的醫(yī)院文化，提高微笑服務(wù)、主動服務(wù)意識，傳播醫(yī)患溝通中的正能量，樹立醫(yī)院良好形象，同時擴大我院微信公眾平臺的關(guān)注度和影響力，我院決定組織開展第一屆“微笑服務(wù)之星”評選活動。
一、活動時間
作品提交時間：9月1日—9月14日
第一輪作品投票時間：9月15日—9月23日
第二輪作品投票時間：9月24-9月28日
獲獎作品公布時間：9月29日
獲獎?wù)哳C獎時間：9月30日
二、征集內(nèi)容
主題鮮明，反映身邊微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的醫(yī)患和諧圖片：可以是醫(yī)患交流過程中的親切交談，可以是護理過程中的甜美問候，可以是護理過程中的悉心照料，可以是手術(shù)中無影燈下忙碌的姿態(tài)，可以是搶救病人時穿梭的身影；可以是檢修設(shè)備時的一絲不茍，可以是保障信息準(zhǔn)確時的兢兢業(yè)業(yè)，可以是趕制資料時的爭分奪秒，可以是服務(wù)基層時的.全心全意。
三、征集范圍
xx醫(yī)院全體職工
四、作品要求
1.規(guī)定時間內(nèi)，業(yè)務(wù)科室醫(yī)護人員和職能科室職工均必須提供“微笑服務(wù)之星”評選中的個人照或者團體照，每個科室不少于3張；
2.符合活動主題，照片需要面帶笑容，可在原基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)揮。
3.拍攝工具不限，但要清晰可辨。作品要求真實拍攝，拒絕假拍。
4.參賽作品要求提交電子版照片，提交作品時，需附簡單文字說明，包括時間、拍攝地點、內(nèi)容等，如：20xx年9月1日門診大廳，導(dǎo)醫(yī)在親切為患者指引科室。
五、提交方式
各科室參與人員的攝影作品，在9月14日前以科室為單位，統(tǒng)一發(fā)送至社服部郵箱：xx，發(fā)送時請注意標(biāo)明自己的科室和姓名。
六、評選方式
1.第一輪投票
由社會服務(wù)部將參與評選人員的照片進行審核、整理、編號并制作成展板，放置于綜合樓一樓大廳外，同時設(shè)立投票箱，采用不記名投票的方式進行第一輪投票，最終選出前20名“微笑服務(wù)之星”進入下一輪評選。
2.第二輪采用微信公眾平臺進行投票
將第一輪投票中獲得前20名的人員的照片放在醫(yī)院的微信公眾平臺上進行展示，并舉行為期五天的微信公眾平臺開放投票，每人每天限投1票，根據(jù)每份作品的微信投票數(shù)，選出投票數(shù)排名前三的3份最優(yōu)秀作品。
3.獲得優(yōu)秀作品者，將為其頒發(fā)榮譽證書，照片貼在明星榜上，并給予第一名xx元獎勵，第二名xx元獎勵，第三名xx元獎勵。
4.全院公示。按照公開、公平、公正的原則，將“微笑服務(wù)之星”名單在全院公示，接受全院職工和患者及其家屬評議監(jiān)督。
七、宣傳方式
1.參選照片，由社服部統(tǒng)一制作成電子相冊循環(huán)播放；
2．微信公眾號推送活動信息，全院職工進行轉(zhuǎn)發(fā)；
3．制作成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動”展示墻，擺放至綜合樓一樓大廳外。
評選微笑之星活動方案 7
新學(xué)期、新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)。校園學(xué)生食堂將從“強化服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)、提高就餐滿意度”開展系列活動。春季開學(xué)，后勤保障處聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)生食堂共同發(fā)起三月份“微笑服務(wù)月”活動。
一、活動主題
“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動。
二、活動時間
20xx年3月份
三、活動對象
全體食堂工作人員、各學(xué)生食堂就餐師生。
四、承辦單位
后勤保障處、宣傳部、學(xué)工部、團委、學(xué)生食堂、膳食管理委員會、眾安第三方食品安全監(jiān)管。
五、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┘泻蛯ｍ椗嘤�(xùn)
1．集中培訓(xùn)：組織食品安全監(jiān)管專家對全體食堂工作人員進行培訓(xùn)。
2.專項培訓(xùn)：面向全體食堂工作人員，售賣窗口等服務(wù)人員，端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)語言，增進和諧溝通等進行專項培訓(xùn)。
（二）“微笑服務(wù)月”最佳評比
各學(xué)生食堂推出2-3個“微笑服務(wù)窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂經(jīng)理”參與評比。統(tǒng)一制作宣傳海報，進行宣傳活動，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評選。
3.線上線下活動
1）活動期間，校園食堂所有工作人員均佩戴“微笑服務(wù)”胸牌；
2）師生通過微信、微博、QQ等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動鏈接：xx或手機掃描二維碼，給就餐食堂“微笑服務(wù)窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。
3）通過后臺投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個“微笑服務(wù)窗口”，1位“最佳食堂經(jīng)理”，并在學(xué)校官方平臺進行公示。
六、活動獎項
1.師生參與者通過微信、微博、QQ等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動，得到點贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學(xué)生會官方QQ，領(lǐng)取食堂“VIP食堂霸王餐”就餐券。
2.對評選出的“微笑之星”、“微笑服務(wù)窗口”、“最佳食堂經(jīng)理”進行表彰，以資鼓勵。
評選微笑之星活動方案 8
一、活動背景
微笑是人與人之間最簡單、最直接的溝通方式，它傳遞著友好、真誠與溫暖。為了倡導(dǎo)積極向上的工作與生活態(tài)度，提升員工之間的和諧氛圍，公司決定舉辦“評選微笑之星”活動，旨在通過評選，發(fā)現(xiàn)那些在工作中始終保持微笑，傳遞正能量的員工，樹立榜樣，激勵全體員工以更加飽滿的熱情投入到工作中。
二、活動目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)并表彰在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑之星，樹立榜樣。
提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，營造積極向上的.工作氛圍。
加強員工之間的交流與互動，增強團隊凝聚力。
三、評選對象
本次活動面向公司全體員工，不論職位高低，均可參與評選。
四、評選標(biāo)準(zhǔn)
微笑真誠自然，能夠傳遞正能量。
在工作中始終保持積極態(tài)度，樂于幫助同事解決問題。
服務(wù)意識強，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
在團隊中起到表率作用，能夠帶動團隊氛圍。
五、評選流程
宣傳階段：通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道發(fā)布活動通知，確保全體員工了解活動詳情。
提名階段：員工可自薦或相互推薦，提名微笑之星候選人，并附上簡要事跡說明。
初選階段：由活動組委會對提名候選人進行篩選，確定入圍名單。
網(wǎng)絡(luò)投票階段：在公司內(nèi)部網(wǎng)站或微信公眾號上發(fā)布入圍候選人名單及事跡，員工可通過網(wǎng)絡(luò)進行投票。
評審階段：活動組委會結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果及候選人日常表現(xiàn)，評選出最終獲獎?wù)摺?/p>
頒獎階段：在公司年會上舉行頒獎儀式，對獲獎?wù)哌M行表彰，并頒發(fā)獎品及榮譽證書。
六、獎項設(shè)置
微笑之星獎：評選出若干名微笑之星，頒發(fā)獎品及榮譽證書。
最佳人氣獎：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果，評選出最受歡迎的微笑之星候選人，頒發(fā)特別獎品。
七、活動預(yù)算
活動預(yù)算包括獎品采購、宣傳費用、網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)開發(fā)及維護費用等，具體預(yù)算將根據(jù)活動規(guī)模及實際情況進行制定。
八、活動宣傳
為確�；顒禹樌M行并取得良好效果，我們將通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、公司網(wǎng)站等多種渠道進行活動宣傳，提高員工參與積極性。
九、活動總結(jié)
活動結(jié)束后，我們將對活動進行總結(jié)，分析活動效果及存在的問題，為后續(xù)類似活動的舉辦提供經(jīng)驗和借鑒。
十、附則
本活動方案由活動組委會負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，由組委會根據(jù)實際情況進行補充和調(diào)整。
希望通過本次“評選微笑之星”活動，能夠激發(fā)員工的工作熱情，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多正能量。
評選微笑之星活動方案 9
一、活動背景
微笑是人際交往中最具親和力的表達(dá)方式，能夠傳遞友善、溫暖和正能量。為了進一步弘揚微笑文化，提升員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，我們決定舉辦“評選微笑之星”活動。
二、活動目的
激發(fā)員工的.服務(wù)熱情，提升客戶滿意度；
樹立微笑服務(wù)的典范，促進公司形象的提升；
營造積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力。
三、活動時間
本次活動時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四、參評對象
公司全體員工均可參加評選活動。
五、評選標(biāo)準(zhǔn)
微笑自然、真誠，能夠傳遞正能量；
服務(wù)態(tài)度熱情、周到，客戶滿意度高；
工作表現(xiàn)優(yōu)秀，無違紀(jì)違規(guī)行為；
具有一定的團隊合作精神和影響力。
六、評選流程
報名階段（xx月xx日-xx月xx日）：員工自愿報名，填寫報名表并提交至活動組委會；
初選階段（xx月xx日-xx月xx日）：活動組委會根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)對報名員工進行初步篩選，確定入圍名單；
網(wǎng)絡(luò)投票階段（xx月xx日-xx月xx日）：在公司內(nèi)部網(wǎng)站或公眾號上發(fā)布入圍員工照片和簡介，邀請全體員工進行網(wǎng)絡(luò)投票；
專家評審階段（xx月xx日-xx月xx日）：邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家對入圍員工進行評審，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果，確定最終獲獎名單；
頒獎儀式（xx月xx日）：在公司年度總結(jié)大會上舉行頒獎儀式，對獲獎員工進行表彰和獎勵。
七、獎項設(shè)置
本次活動設(shè)置以下獎項：
微笑之星一等獎：1名，頒發(fā)獎杯、證書及獎金；
微笑之星二等獎：2名，頒發(fā)獎杯、證書及獎金；
微笑之星三等獎：3名，頒發(fā)獎杯、證書及獎金；
優(yōu)秀參與獎：若干名，頒發(fā)證書及小禮品。
八、宣傳與推廣
制作活動海報，張貼在公司顯眼位置，吸引員工關(guān)注；
利用公司內(nèi)部網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布活動信息，擴大活動影響力；
邀請媒體對活動進行報道，提升公司形象。
九、活動預(yù)算
本次活動預(yù)算包括獎杯、證書、獎金、小禮品、宣傳材料等方面的費用，具體預(yù)算根據(jù)實際情況制定。
十、總結(jié)與反思
活動結(jié)束后，活動組委會將對本次活動進行總結(jié)與反思，分析活動成效與不足，為今后的活動提供改進意見。
通過本次“評選微笑之星”活動，我們期待能夠激發(fā)員工的服務(wù)熱情，提升公司形象，營造積極向上的工作氛圍。同時，也希望員工們能夠在日常工作中保持微笑，傳遞正能量，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
評選微笑之星活動方案 10
一、活動背景
微笑是人與人之間最溫暖、最直接的交流方式，它能夠傳遞友善、傳遞正能量。為了弘揚微笑文化，提升員工的服務(wù)意識，營造和諧的工作氛圍，公司決定舉辦“微笑之星”評選活動。
二、活動目標(biāo)
通過評選活動，發(fā)現(xiàn)并表彰在工作中表現(xiàn)出色、微笑服務(wù)優(yōu)秀的員工。
激發(fā)員工的服務(wù)熱情，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
營造積極向上、和諧友善的'工作氛圍。
三、評選對象
公司全體員工均可參與此次評選活動。
四、評選標(biāo)準(zhǔn)
微笑服務(wù)：在工作中始終保持微笑，用微笑傳遞友善和熱情。
服務(wù)質(zhì)量：提供高效、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，受到客戶和同事的一致好評。
團隊合作：積極參與團隊合作，樂于助人，具有良好的團隊合作精神。
工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，對待工作充滿熱情。
五、評選流程
宣傳階段：通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等方式發(fā)布評選活動通知，動員員工積極參與。
提名階段：員工可自薦或互相推薦，填寫提名表，提交至活動組委會。
初選階段：活動組委會對提名人員進行初步篩選，確定進入復(fù)選階段的人選。
復(fù)選階段：通過線上投票和線下評審相結(jié)合的方式，選出若干名候選人。
決賽階段：組織候選人進行現(xiàn)場展示，通過評委打分和觀眾投票相結(jié)合的方式，最終確定“微笑之星”。
六、獎勵措施
為“微笑之星”頒發(fā)榮譽證書和獎金。
將“微笑之星”的先進事跡在公司內(nèi)部進行宣傳，樹立榜樣。
為“微笑之星”提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，鼓勵其繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。
七、活動宣傳
制作宣傳海報，張貼在公司顯眼位置。
通過公司內(nèi)部微信群、郵箱等方式發(fā)送活動通知和進展情況。
邀請公司內(nèi)部媒體對活動進行報道，擴大活動影響力。
八、活動總結(jié)
活動結(jié)束后，活動組委會將對整個評選活動進行總結(jié)，分析活動成果和不足，為今后的活動提供經(jīng)驗和借鑒。同時，將評選結(jié)果和優(yōu)秀事跡進行整理，形成活動報告，提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
通過此次評選活動，我們期待能夠發(fā)現(xiàn)更多在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、微笑服務(wù)出色的員工，讓他們成為公司的榜樣和楷模，激勵全體員工共同努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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