英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編精心整理的英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說(shuō)到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟Ｒ舶▋�(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：在我看來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕＞驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
�。ㄋ模┙逃�、說(shuō)服能力：在工作過程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語(yǔ)言去吸引人。打動(dòng)人。說(shuō)服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說(shuō)。在這樣一個(gè)信息溝通的過程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
（五）企業(yè)環(huán)境。顧客知識(shí)：在工作過程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)市場(chǎng)情況。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式�？梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞Ｆ匠９ぷ鞑幻Φ臅r(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
�。┪幕摒B(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
�。ò耍┕芾砟芰Γ何覀�?cè)诠ぷ鬟^程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的.要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。出國(guó)留學(xué)企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說(shuō)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
對(duì)外語(yǔ)系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練：口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教。安排了許多的口語(yǔ)課。但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的口語(yǔ)課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問題。畢竟。一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的這也是我們的“門面”。
�。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大。但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書本也是有差距的所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
為了將在學(xué)校課堂所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，為了能更好地了解自我、提高自己社會(huì)活動(dòng)的能力，開始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)崗位
我主要負(fù)責(zé)教初一學(xué)生的英語(yǔ)閱讀和寫作，從這份為期較短的實(shí)習(xí)工作中我獲得了一些和學(xué)生溝通和教好英語(yǔ)課程的技巧，也對(duì)在工作中如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)工作中，我每天給初一英語(yǔ)基礎(chǔ)班的同學(xué)上兩節(jié)課，一節(jié)是英語(yǔ)閱讀課，一節(jié)是英語(yǔ)寫作課。當(dāng)然除了每天的課時(shí)外還有一些其他的工作，像辦公室衛(wèi)生的打擾，學(xué)生情況的打理以及學(xué)生出勤記錄等等。雖然工作很累，尤其是剛開始很生疏，但慢慢也就適應(yīng)了，做的工作雖多，獲益也更多。一個(gè)勤奮的員工往往更受組織的青睞，得到的機(jī)會(huì)也更多。在英語(yǔ)閱讀課上，我根據(jù)學(xué)生的接受能力形成了富有針對(duì)性的教學(xué)方法，當(dāng)然，由于學(xué)生水平的參差不齊，這其中有很多不得不折中考慮。我的一般上課流程是：根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)的教學(xué)資料，有重要價(jià)值的課文就精講，不太重要的就粗略的講解，其中包括文章的翻譯，新單詞、句型、語(yǔ)法和中考真題的講解。由于機(jī)構(gòu)配置了閱讀真題資料，我挑出一些作為家庭作業(yè)讓學(xué)生完成。不過，在課堂上我也會(huì)就學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)其他方面的不足加以指正，比如發(fā)音不準(zhǔn)，單詞記憶方法差而造成的詞匯量低的情況。每節(jié)課我都會(huì)留一小部分時(shí)間讓那個(gè)學(xué)生們做各種游戲，有時(shí)我自己也會(huì)參與甚至邀請(qǐng)其他老師一起參與，這讓課堂氣氛活躍不少，進(jìn)一步拉近了學(xué)生和我的距離。不過，作為一個(gè)老師，在和學(xué)生相處的過程中還是時(shí)刻以自身為表率，避免對(duì)學(xué)生不良的影響；而且，也并不是要一味的和學(xué)生親近，還是要有個(gè)適宜的度，要有適當(dāng)?shù)木嚯x，不能造成過度寵溺而無(wú)一絲威嚴(yán)。在實(shí)際的教學(xué)工作中，我認(rèn)為老師還是要有個(gè)老師的樣子，嚴(yán)格要求自己，給學(xué)生做個(gè)好榜樣，這樣更利于教學(xué)工作的推行。而且，現(xiàn)在的課堂應(yīng)該充滿活力，多開展一些有學(xué)習(xí)意義和趣味性的小活動(dòng)，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，更加熱愛學(xué)習(xí)，師生關(guān)系更加融洽。
認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。我認(rèn)為“學(xué)以致用”才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的，我們要把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)變成為我們謀生的工具。學(xué)無(wú)永止境，我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中，找出自己的不足；從錯(cuò)誤中找出解決方法；從失敗得到教訓(xùn)；處處學(xué)習(xí)，這樣才能在人生道路上得到的成功！另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。
在上課過程中我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際能力低于應(yīng)試能力，這跟為考試而學(xué)的觀念密不可分。在閱讀中英譯中翻譯的句子逐字翻譯，造成意思不通順。在寫作中，學(xué)生的主要問題是詞匯量低，老是那幾個(gè)“低級(jí)詞”打轉(zhuǎn)；除此外句子結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤和中譯英逐字翻譯都經(jīng)�？梢�。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但讓我受益匪淺。作為一名實(shí)習(xí)生我們首先要端正心態(tài)，心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài)，不要認(rèn)為“我們還是學(xué)校的學(xué)生”，就可以做好做壞無(wú)所謂，上班可以遲到，有事沒事可以經(jīng)常請(qǐng)假。應(yīng)該把自己看成該單位的試用期員工，這樣有利于我們未來(lái)的就業(yè)，達(dá)到實(shí)習(xí)目的。這次工作讓我充分認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系和個(gè)人綜合能力的重要性，在工作中，我們與其他老師的配合必不可少，而且在課程分配上需要相互理解。比如說(shuō)，我們這個(gè)教學(xué)小組主要都是在校或剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有實(shí)習(xí)的也有正式參加工作的。在分課程的時(shí)候我們表現(xiàn)的并不好，很多人都想分到自己的專業(yè)相關(guān)的課，英語(yǔ)專業(yè)的要教英語(yǔ)，物理專業(yè)的要教物理，有些課程有人搶，有些課程無(wú)人問津，致使同事間關(guān)系緊張，教學(xué)工作推展遲緩。這種情況和我們這組中組員的“嫩”身份分不開，在社會(huì)中很多情況下需要你去適應(yīng)社會(huì)，而不是社會(huì)來(lái)適應(yīng)你，這是其一；其二，同事間在事情上應(yīng)該相互理解，誰(shuí)也不可能希冀其他人老是照顧和妥協(xié)你的。在工作中良好的工作態(tài)度，適應(yīng)變化的自身素質(zhì)，以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的，一些不能適應(yīng)調(diào)劑去教其他非本專業(yè)課程的大學(xué)生就被公司淘汰了。
在教課中我也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足，一些初中的知識(shí)雖然簡(jiǎn)單，但我記得卻不是很牢固，學(xué)得不精，在學(xué)生的提問中回應(yīng)的不夠好。所以我一邊教課一邊學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)以往留下的漏洞，讓我的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的更加牢固。
在日常的教學(xué)工作中，我不時(shí)還要接待一些學(xué)生家長(zhǎng)，這些家長(zhǎng)中有好說(shuō)話的，也有不好說(shuō)話的。剛剛開始的`時(shí)候，我在家長(zhǎng)面前很緊張，慢慢的，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)越來(lái)越得心應(yīng)手，在家長(zhǎng)面前一改忸怩，變得大方而談吐從容。我們的教學(xué)一方面要按照家長(zhǎng)的要求“努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)”，另一方面，在滿足上述家長(zhǎng)要求的同時(shí)我們又要盡量做到使學(xué)生滿意。因?yàn)榧词辜议L(zhǎng)滿意了愿意掏錢來(lái)讓孩子學(xué)，但是孩子卻厭惡和不愿意來(lái)，這也是不利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的，我們機(jī)構(gòu)還是以營(yíng)利為目標(biāo)的。所以我們不能做到一味去提高他們的成績(jī)，布置大量的作業(yè)，以至于招惹得學(xué)生厭煩。所以兩方面都要兼顧，我們會(huì)折中考慮，在提高他們成績(jī)的同時(shí)，要讓他們?cè)谂嘤?xùn)課程期間覺得充滿樂趣。
當(dāng)然，良好的專業(yè)知識(shí)技能也是非常重要的，尤其在面對(duì)更高年級(jí)的學(xué)生。對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們所涉及的知識(shí)還不深?yuàn)W難懂，主要是引起他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。而且教學(xué)工作應(yīng)有針對(duì)性，根據(jù)自己的受教對(duì)象不斷調(diào)整，因?yàn)榧词故且粋�(gè)班級(jí)，也存在著優(yōu)生和差生，講的太容易了，優(yōu)生往往很不耐煩，而講的太難，差生根本聽不懂。
這次實(shí)習(xí)是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)與工作閱歷對(duì)工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結(jié)合實(shí)際的現(xiàn)實(shí)意義。在工作中提升自我，與不斷提升自己素質(zhì)的重要性。我認(rèn)為“學(xué)以致用”才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的，我們要把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)變成為我們謀生的工具。學(xué)無(wú)永止境，我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中，找出自己的不足；從錯(cuò)誤中找出解決方法；從失敗得到教訓(xùn)；處處學(xué)習(xí)，這樣才能在人生道路上得到的成功！
在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，很舍不得和學(xué)生們分開，在這段時(shí)間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學(xué)生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學(xué)到了很多，在這里，學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。我真心地希望他們可以快樂成長(zhǎng)，學(xué)業(yè)有成，將來(lái)考上自己理想的大學(xué)。
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
以學(xué)習(xí)為主，理論聯(lián)系實(shí)踐。鞏固應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的基本理論知識(shí)，提高口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力，樹立奮斗目標(biāo)和規(guī)劃將來(lái)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等，綜合提高個(gè)人素質(zhì)以及實(shí)踐能力，投入工作，融入社會(huì)。為夢(mèng)想而拼搏。同時(shí)，在實(shí)踐中尋找自身不足之處以及改善的方法，找出書本知識(shí)同實(shí)踐知識(shí)的共鳴點(diǎn)，不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準(zhǔn)備正式踏入社會(huì)，鎖定正確的方向進(jìn)行遠(yuǎn)航。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
根據(jù)自身樹立的目標(biāo)以及規(guī)劃，尋找實(shí)習(xí)單位，分析單位的性質(zhì)以及潛力，同時(shí)分析自身?xiàng)l件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對(duì)部門和個(gè)人的了解，在進(jìn)入部門實(shí)習(xí)前，做好基本知識(shí)的鞏固，調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準(zhǔn)備，我確定我的目標(biāo)是進(jìn)入一家數(shù)碼商務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，從一個(gè)小員工做起，學(xué)習(xí)從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系，不自欺自傲，以自身目標(biāo)、道德為主。
我了解到我即將面試的這家部門是一家從事批發(fā)零售手機(jī)、筆記本、電腦周邊配件、手機(jī)保護(hù)殼、移動(dòng)電源的商務(wù)部門。屬于小型商務(wù)部門，這家部門名為炬信科技，對(duì)員工要求比較特別，老板認(rèn)為進(jìn)入這家部門就像進(jìn)入一個(gè)大家庭，要學(xué)會(huì)如何在家庭中尋找自己的位置以及價(jià)值。價(jià)值不一定是金錢的利益，還有親情、友情。這也是我選擇這家部門的重要點(diǎn)。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)才能成功，因?yàn)橛袗鄄庞袃r(jià)值。為了能順利通過面試，進(jìn)入這家部門，我也做了許多準(zhǔn)備。首先，在大致了解部門的基礎(chǔ)上，我也不斷的復(fù)習(xí)英語(yǔ)專業(yè)中比較實(shí)用以及基礎(chǔ)的知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)包括商務(wù)常用單詞、句型的聽寫說(shuō)，同時(shí)也加強(qiáng)自身的口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。做好一切前期準(zhǔn)備，迎接面試。
2、實(shí)習(xí)面試
通過目標(biāo)的確定以及對(duì)部門的了解，在面試前期需要準(zhǔn)備相關(guān)材料以及簡(jiǎn)單的自我介紹，同時(shí)也要調(diào)整好心態(tài)，以最佳的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實(shí)最優(yōu)秀的一面在短短的幾分鐘展示出來(lái)。
此次面試分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是同部門主要管理人員進(jìn)行一對(duì)一的面試，目的是了解面試者的基本常識(shí)能力、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況以及工作應(yīng)變能力，其中這項(xiàng)占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的30%，這一階段通過后就進(jìn)入下個(gè)階段。第二階段主要由部門部分員工，通過交流的形式進(jìn)行面試，目的是了解
面試者是否能融入這個(gè)家庭，為人處事方面的能力，以及最基本的交流能力。這個(gè)階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的50%，這一階段通過后就進(jìn)入了最后一個(gè)階段。第三階段同老板交流，目的是了解面試者與領(lǐng)導(dǎo)相處以及交流的方式，以及面試者的潛在能力，利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的`20%。
榮幸的是，我通過了以上三個(gè)階段，得到了老板、主管以及同事的肯定。同時(shí)我也明白了再面試中最重要的基本常識(shí)，那就是以良好的心態(tài)、真誠(chéng)的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識(shí)迎接每一項(xiàng)面試。
3、實(shí)習(xí)期間
通過充分的前期準(zhǔn)備以及通過面試關(guān)卡，我終于迎來(lái)人生第一次工作的機(jī)會(huì)。想起學(xué)校生活的安逸與悠閑，看著現(xiàn)在生活的步伐，讓我在充實(shí)中帶點(diǎn)憂郁。不過，我堅(jiān)信成功是留給有準(zhǔn)備的人，無(wú)論前方的道路如何變化，我的目標(biāo)我的理念將永遠(yuǎn)跟隨我。
我在部門的職務(wù)是業(yè)務(wù)員，同時(shí)也翻譯員。由于我們部門的外國(guó)客戶是不定時(shí)的來(lái)要貨，因此，我也成了不定時(shí)的翻譯員。我的前期工作是，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了解部門的業(yè)務(wù)以及本人負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目。如何做到得心應(yīng)手、隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)部門的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作，主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料，有助于
我提高與部門人員的接觸量以及了解，便于我更快融入這個(gè)大家庭。在第一個(gè)星期，我的工作主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的交流，留意同事的交流方式以及應(yīng)變方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)到，如何更好更快的融入部門，以及如何處理好同事關(guān)系。在這個(gè)星期，基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作，讓我感受到什么是從底層做起，為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起，其實(shí)不然，所謂底層就是最基本的層次，因?yàn)檫@有利于一個(gè)從未接觸工作的陌生人去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的好方法，也能磨練一個(gè)人的心智和心態(tài)。起初，我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪，感覺自己就是部門最渺小的螞蟻，但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
通過一個(gè)星期對(duì)部門以及業(yè)務(wù)的基本了解，我漸漸的融入了這個(gè)大家庭，主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負(fù)責(zé)移動(dòng)電源這個(gè)業(yè)務(wù)，讓我同部門長(zhǎng)期合作的幾個(gè)老客戶進(jìn)行生意往來(lái)。主要的工作是，留意客戶動(dòng)態(tài)、定時(shí)與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級(jí)反映臨時(shí)發(fā)生的各種問題，做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中，我終于明白了，為什么每個(gè)部門都說(shuō)顧客是上帝的原因，他的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著部門商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、部門銷售量提升，我也不斷的在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)同事以及成功人士的一些處事方法，確保自身能力也同業(yè)績(jī)一樣穩(wěn)
步提升。通過對(duì)老客戶的接觸，讓我能更好的把握語(yǔ)言的表達(dá)以及應(yīng)變的技巧，讓我贏得更多客戶的芳心�，F(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務(wù)，開創(chuàng)自己的新客戶圈，面對(duì)新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣，擔(dān)憂與恐懼。反而是充滿期待，感覺生活多了一番精彩。面對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，我也不斷的思考，開展業(yè)務(wù)的方法以及收集相關(guān)的資料，分析同類部門以及業(yè)務(wù)員的優(yōu)缺點(diǎn)，如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面，開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等，這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈，因?yàn)檫@就是新業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道，也是一種資源。通過分析后，我決定以開展交際圈業(yè)務(wù)為主，其他為輔的方式進(jìn)行。在這過程中，我的親戚、朋友、同學(xué)也都加入了我客戶圈的行列，也讓我在這段過程中得到回報(bào)。
在部門的這段時(shí)間，我經(jīng)歷的這些過程讓我成長(zhǎng)了許多，讓我學(xué)到了許多。不管將來(lái)的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲，因?yàn)榻?jīng)歷過所以永遠(yuǎn)保存著。
三、實(shí)習(xí)收獲和感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我可以說(shuō)是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先，在專業(yè)知識(shí)這塊。基于課本理論知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，我學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和方法。像一些從未接
觸的語(yǔ)法、單詞，如何應(yīng)變自己無(wú)法表達(dá)的句子，如何能讓我一個(gè)中國(guó)人的英語(yǔ)得到外國(guó)人的肯定。同時(shí)，也學(xué)習(xí)外國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)以及風(fēng)俗習(xí)慣，讓我能更好的了解專業(yè)用語(yǔ)的意義，能更好的同外國(guó)人交流。
其次，是自身的心態(tài)。人們常說(shuō)有好的心態(tài)才有好的方法。在實(shí)習(xí)前后的這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì)如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài)，在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的心態(tài)，面對(duì)客戶要以真誠(chéng)、充滿信心的心態(tài)等。不同的場(chǎng)景不同的心態(tài)，因人而異。目的不變，就是更好的完成任務(wù)。
最后，是工作能力，也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機(jī)應(yīng)變。遇到問題要進(jìn)行分析冷靜面對(duì)，不管是做什么事，都要做到觀察、分析、總結(jié)，確保事情能完美解決，自身能力的穩(wěn)步提升。
在收獲中，我明白它的來(lái)源就是付出。事物總是等價(jià)的，有失必有得，有得必有失。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)與進(jìn)步是最好的方法，學(xué)會(huì)面對(duì)與適應(yīng)是最終道路。我一直認(rèn)為有了目標(biāo)就有了希望，有了收獲就有了幸福，要對(duì)自己和未來(lái)充滿希望。生活永遠(yuǎn)是公平的，成功永遠(yuǎn)留給有努力的人，但幸福只給懂得滿足的人。
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館，為期四十天的實(shí)習(xí)。初次接觸社會(huì)的次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館，開始了的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。
一、工作
只在酒店四十天的實(shí)習(xí)，但酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對(duì)了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對(duì)工作大概的；第消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓對(duì)酒店安全和消防常識(shí)更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實(shí)習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實(shí)習(xí)讓對(duì)工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實(shí)習(xí)的九方賓館是一所成立于20xx年的四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔(dān)的`是宴席和宴請(qǐng)的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，就像無(wú)頭蒼蠅，完全領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對(duì)都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實(shí)習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn)，多余的休息。但往往下班的是不的，經(jīng)常情況加班加點(diǎn)，加班都有記錄，的時(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，加班費(fèi)，但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱情友好的，不管哪個(gè)，并是實(shí)習(xí)生而對(duì)冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級(jí)酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語(yǔ)口語(yǔ)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)本人的次體驗(yàn)酒店行業(yè)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；，更讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為的是，在月的工作中，我地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
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