畢業(yè)生實習報告

　　一、實習的目的：

　　1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識；

　　2、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎；

　　3、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。

　　二、實習單位簡介

　　廣州浩博信息技術開發(fā)有限公司主要經(jīng)營：電子產(chǎn)品、計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術服務。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)設備安裝。室內(nèi)裝飾及設計。室內(nèi)水電安裝。批發(fā)、零售：電子產(chǎn)品及通信設備、電子計算機及配件等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本。

　　三、實習項目基本情況

　　銷售文員既要做好文職工作，同時又要協(xié)助好銷售部的工作，實習期間，我們每個月要完成公司規(guī)定的業(yè)績，并做好銷售部門內(nèi)部一些文件的歸檔管理、客戶資料的保管整理、銷售部門文件的上傳下達以及銷售進度的跟蹤等工作。

　　四、項目分工

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。

　　3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　4、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

　　5、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　6、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　五、實習內(nèi)容

　　這次實習生活主要包括兩個部分，一個是基本理論講座，給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和，做好通信網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售所需的專業(yè)知識。另一個是實踐工作，在公司老員工的指導帶領下，學習和嘗試做一些簡單的工作。

　　六、實習記錄

　　實習的第一個星期

　　20xx年11月1號，我正式實習上班了，實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

　　實習的第二個星期

　　兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學校磨黑。

【畢業(yè)生實習報告】相關文章：

畢業(yè)生產(chǎn)實習報告04-24

畢業(yè)生實習報告10-05

畢業(yè)生實習報告06-12

畢業(yè)生產(chǎn)實習報告07-23

畢業(yè)生的實習報告10-07

畢業(yè)生實習報告10-26

畢業(yè)生實習報告06-08

畢業(yè)生的實習報告09-24

畢業(yè)生實習報告實習目的10-05

畢業(yè)生暑假實習的實習報告10-26