文秘類實習(xí)報告模板十篇
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多人會去使用報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的文秘類實習(xí)報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文秘類實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的: 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間: 20xx年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位: ***廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理
下一頁順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。五、實習(xí)體會通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文秘類實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實習(xí)單位:
***廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
文秘類實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎(chǔ),將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習(xí)單位:
xxx機關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。
四、實習(xí)單位簡介:
我在的實習(xí)單位主要是一所幼兒園,構(gòu)成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進一步的鞏固和提高,以實習(xí)階段根據(jù)理論知識達到老師指導(dǎo)日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
實習(xí)工作情況報告如下:我來到幼兒園實習(xí)已經(jīng)一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務(wù)室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習(xí)時間一天天地過,我也漸漸地對實習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習(xí)中也掌握了一定的工作技能,通過實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認(rèn)識和提高,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
這次實習(xí),老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實習(xí),我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學(xué)習(xí)。同時‘在這里見習(xí)的時候,最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時候,應(yīng)該主動認(rèn)錯,不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責(zé)任的人,當(dāng)自己不懂做的事時,應(yīng)該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,比如:復(fù)印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復(fù)印機
剛開始是不會使用復(fù)印機,后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預(yù)熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學(xué),沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準(zhǔn)位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、檔案的整理
在這次實習(xí)中學(xué)到了好多,除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題,也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應(yīng)注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關(guān)于做檔案時應(yīng)該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
八、計算機的使用
記得在學(xué)校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如:worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
文秘類實習(xí)報告 篇4
20xx年xx月到xx月,我和我的兩個同學(xué)一起到珠海市誠發(fā)貿(mào)易有限公司進行實習(xí)。雖然時間不長,但是這些日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點,讓我受益匪淺。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在即將畢業(yè)的這個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中我會講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文秘一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
因為剛踏上社會,我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
因為我們是實習(xí)生的原因,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,處理處理文件,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
總結(jié)
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!我是學(xué)語言的,在書本上學(xué)的東西基本都沒有用到。但是在實習(xí)的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看,這個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的?偨Y(jié)起來,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對自己負(fù)責(zé)。用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;
從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
一直以來都知道自己學(xué)的是秘書專業(yè),卻從來不知道,自己對秘書到底是什么樣的概念卻一直沒有思考過,甚至在來實習(xí)以前連正式的公文也沒有仔細(xì)看過,我所擁有的只是那些空頭理論罷了。
我把秘書工作想的太簡單了,也許,不只是我,我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個姓徐的同學(xué)說我們班級那么多的女生都太天真、愛幻想沒有幾個適合秘書工作,當(dāng)時聽的時候還很氣憤,覺得這是對我們的貶低,現(xiàn)在看來,也許他說的一切也許不都是正確的,至少大部分沒有說錯吧。
我們一直都沒有太把秘書專業(yè)當(dāng)一回事,所以上課的`時候才那么防止自己去玩鬧。到了實習(xí)地點才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。有的時候,不需要做的太多,只是靜靜地待在以便看別人怎么說怎么去做都比自己在學(xué)校里上一節(jié)課所容納的知識多。當(dāng)然,并不是說學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西沒有用,如何去寫公文是可以從老師那里學(xué)習(xí)來的,但是對于工作中和生活中的諸多問題,卻不是簡單的在課堂上就可以學(xué)到的。
當(dāng)初鬧著讓小舅幫我在揚州找工作,目的是在打工之余可以在哪個自己向往已久的城市盡情的呼吸,F(xiàn)在看來,自己接受表哥的建議是對的。
乍看公文真的很頭疼,甚至看著看著就不想看了,只做一些其他的事里轉(zhuǎn)移自己的注意力,過一會再回來看。就像當(dāng)初剛進圖書館,面對那么多的書也很頭疼,但是自己用兩年的時間來證明了自己可以勝任那個工作。現(xiàn)在是開始階段,自己覺得很吃力,只是不想放棄,堅持到底,我一定會勝利的。將來的某一天我也會成為一名優(yōu)秀的秘書,只是這么鼓勵自己,就不會覺得很辛苦,就可以繼續(xù)堅持下去。
文秘類實習(xí)報告 篇5
時間過得真快,不知不覺,大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多文秘專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們終于要進行畢業(yè)實習(xí)了。于是我來到xx公司進行實習(xí),這份工作是我踏出校門步入社會的第一份工作。
一、實習(xí)概況
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會的發(fā)展,在征管方面已經(jīng)進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。如辦公自動化的推廣等等,標(biāo)志著信息化建設(shè)的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進行改進。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日
三、實習(xí)內(nèi)容
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化,而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來辦事的納稅人是可以進進出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
四、實習(xí)總結(jié)
當(dāng)今社會,信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來,紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但實現(xiàn)這個目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長,才能共創(chuàng)輝煌的明天。
文秘類實習(xí)報告 篇6
實習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)的重要實踐性環(huán)節(jié),是教學(xué)計劃的重要組成部分。它是我們了解社會,接觸實際,鞏固所學(xué)理論,增強分析問題,解決問題能力的重要途徑。它伴隨我們課堂理論學(xué)習(xí)的始終,是培養(yǎng)和訓(xùn)練職業(yè)技能的重要手段。
通過實習(xí)可以使我們認(rèn)識社會,逐步深入了解秘書工作的性質(zhì)、特點、職能、作用及具體的規(guī)范、制度、程序,逐步形成正確的工作理念,實現(xiàn)理性知識與感性知識的統(tǒng)一。于是,按照學(xué)校規(guī)劃,我于20xx年1月3日至20xx年1月12日在*****廣告有限公司進行中期實習(xí)。實習(xí)情況如下:
一、 實習(xí)單位及崗位簡介
*****廣告有限公司是成立于20xx年的股份制公司。主要經(jīng)營范圍為:設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,企業(yè)策劃,企業(yè)會議及展覽服務(wù),應(yīng)用軟件服務(wù),計算機系統(tǒng)服務(wù)等。
唐山市光華廣告有限公司自成立以來始終以汽車市場為依托,大力發(fā)展汽車文化和汽車品牌宣工作。公司旗下的冀東車網(wǎng)是唐山地區(qū)第一家汽車站,也是河北省內(nèi)唯一一家盈利的汽車站;公司每年主辦的《購車節(jié)》為河北省第二大汽車展會,并蟬聯(lián)5次車展銷量冠軍。隨著富裕的唐山人民對文化生活需求的不斷增長,公司自20xx年開始大力發(fā)展期刊雜志業(yè)務(wù),與多家國內(nèi)雜志、協(xié)會及企業(yè)簽署代理協(xié)議,在國內(nèi)多個地區(qū)出版發(fā)行期刊雜志。
公司良好的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的汽車人才和完善的服務(wù),在唐山汽車企業(yè)和百姓心中擁有極高的號召力和美譽度。
公司辦公室文員主要負(fù)責(zé)以下工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機等設(shè)備的使用權(quán)與管理;負(fù)責(zé)報刊、信件的發(fā)放、傳送工作;保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并了解各部門工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)考勤登記工作;登記公司員工外出內(nèi)容;布置公司會議的會場,負(fù)責(zé)通知參會人員會議時間、地點,必要的做會議記錄;熱情接待來訪人員,做好信訪工作。我在光華廣告公司辦公室擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)整理文件,打印、抄寫文件,接打電話并做留言記錄、信息處理,收發(fā)傳真等工作。
二、實習(xí)過程概述
在*****實習(xí)的幾天中,我利用此次難得的接觸社會的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
十天之中,我們天天提前到達工作崗位,然后將經(jīng)理辦公室及其他工作人員辦公室仔細(xì)打掃一番,換好熱水,開窗通風(fēng),并將電腦、復(fù)印機、打印機、傳真機等設(shè)備打開,等待同事們到來。實習(xí)中學(xué)習(xí)了如何進行社會調(diào)查,如何召開公
司會議以及會議流程,進一步鞏固了所學(xué)的公文寫作。并且利用課余時間,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些中文使用技能,如復(fù)印機、打印機和傳真機的使用,受益匪淺。
在實習(xí)中,使我認(rèn)識到作為新時期的秘書人員,要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強化表達、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力,努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
十天稍縱即逝,時間雖然短暫,卻讓我看到、聽到、學(xué)到了如此多的知識,這些都是課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的。在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我要嚴(yán)于律己,從小事做起、從身邊做起,做事謙虛謹(jǐn)慎、實事求是,工作踏實細(xì)致、敏捷干練,還要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
三、實習(xí)主要情況及體會
這已經(jīng)是第五次實習(xí)了,而且是真正進入公司實習(xí),比起前幾次實習(xí),我更加熟悉了工作環(huán)境,少了幾分新奇,多了幾分穩(wěn)重,應(yīng)對一些工作也有了一些經(jīng)驗。隨著知識的不斷積累,我對秘書工作也有了更加深刻的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作積累了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.要學(xué)好專業(yè)知識,打好專業(yè)基礎(chǔ)
實習(xí)中,李經(jīng)理給了劉秘書一些材料,讓她寫一份關(guān)于新業(yè)務(wù)推廣的通知的文件。我一聽是通知文件,正好是應(yīng)用寫作課上學(xué)過的公文樣式,正好借此機會練筆。于是在征得劉秘書的同意后,我便和她一同看了一遍材料。正當(dāng)我冥思苦想研究材料時,劉秘書早已擬出一份通知草稿,并且開始修改。當(dāng)我剛把開頭寫好,劉秘書已校正完畢,把通知打印出來并交給了李經(jīng)理。經(jīng)過四十分鐘的努力,我終于也完成了一份草稿,細(xì)讀一遍后,自我感覺良好。可是,拿過劉秘書寫的內(nèi)容和我寫的內(nèi)容一對比,兩份文件真是天壤之別,剛才的良好感覺消失得無影無蹤。劉秘書寫得內(nèi)容簡短,內(nèi)涵精煉,行文流暢,而且有很多專業(yè)術(shù)語,而我卻寫得干巴生硬,語句啰嗦,還有很多方面需要修改。
這使我充分認(rèn)識到學(xué)好專業(yè)知識的重要性。專業(yè)知識是基礎(chǔ),平時課上學(xué)的現(xiàn)代漢語、古代漢語、古代文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)等課程雖然枯燥,卻是我們平時學(xué)習(xí)工作中選詞煉句的基礎(chǔ)。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn),在應(yīng)用寫作課上學(xué)的各種公文樣式,在日常生活中都有很大用處,掌握好各種公文寫作格式、公文用語,對我們以后步入工作崗位有很大幫助。在以后的學(xué)習(xí)中,我要努力學(xué)好專業(yè)知識,多與老師和同學(xué)溝通,打好專業(yè)基礎(chǔ)。
2.做事要細(xì)心,有耐心和恒心
由于實習(xí)期間正值年底,公司各項工作都進入了匯報總結(jié)期,所以李經(jīng)理讓
我們整理并抄錄一些這一年中重要的資料、報告以及公司中重要業(yè)務(wù)文件等。
我們首先將這一年的資料按類別整理好,然后分工抄寫不同的內(nèi)容。我們首先抄寫的是有關(guān)公司策劃方案的資料,望著一本本厚厚的資料,我們心里在打鼓,心想什么時候才能抄完。但我們不能被這小小的困難嚇倒,我們要努力。于是,在心底給自己打好氣后,便開始了“馬拉松”式的材料抄寫。兩個小時后,我們都感覺手酸、胳膊酸、肩膀疼,連頭也嗡嗡的疼?晌覀儾荒芡丝s,休息了十五分鐘后,就又開始了我們的工作。經(jīng)過一天半的努力,我們終于將資料抄完。望著我們的成果,我們開心極了。
公司策劃方案抄完后,接下來就是公司設(shè)備報賬單的抄寫。這份工作比上份工作難度更大,因為里面還有許許多多的數(shù)字。報賬單包括了設(shè)備名稱、設(shè)備型號、購買數(shù)量、設(shè)備單位、購買件數(shù)及價格等內(nèi)容。抄寫時字體不能太大也不能太小,要占到表格的二分之一處,而且要大小勻稱,字跡清晰;數(shù)字抄寫要準(zhǔn)確,小數(shù)點要清楚,不能點錯,否則就會造成總賬目的錯誤;抄寫中要認(rèn)真仔細(xì),盡量不出現(xiàn)錯誤,如有錯要用橡皮擦掉,用小刀刮干凈,再重新抄寫。剛開始抄寫時我們都非常擔(dān)心,害怕抄錯了,都非常細(xì)心?墒窃脚鲁e就越會抄錯,沒抄多少就出現(xiàn)了一堆錯誤,只好借助小刀橡皮弄干凈,再重新抄,時間浪費了好多卻沒有進度。慢慢地時間長了,心也就漸漸地平靜下來,錯誤也隨之減少。兩天后,我們成功的地將抄好的報賬單交到了李經(jīng)理的手上。望著他那滿意的笑容,我們非常開心。
秘書工作頭緒多、任務(wù)重,作為一名秘書人員必須做到細(xì)心、耐心和恒心。要提高辦事效率,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作認(rèn)真仔細(xì),不厭其煩,并要勤于動腦思考,這樣才能真正完成好工作任務(wù)。
3.要弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖
實習(xí)中的一天,李經(jīng)理要制作一個表格,當(dāng)時劉秘書忙于工作,沒時間制作。而所長又著急用,于是我便自告奮勇將這份工作攬了下來。我看是表格,心想大一學(xué)的EXCEL不就是電子表格嗎,剛好可以復(fù)習(xí)一下舊知識,然后就直接開始用EXCEL制作?墒牵以阶鲈接X得不對,越看越覺得與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不符。后來,我便問了一下在一旁工作的其他工作人員才知道這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對,這時我才想到WORD也可以制作表格。然后不得不停止已經(jīng)制作了三分之二的EXCEL表格,又重新開始在WORD中制作。這真是給我上了寶貴的一課,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,才能提高辦事效率,更好地完成工作。
4.要勤儉節(jié)約,愛崗敬業(yè)
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,可是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提
高,許多人都背離了它?墒,在李經(jīng)理身上,我又看到了勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。
李經(jīng)理雖然已是公司的經(jīng)理,卻絲毫沒有經(jīng)理的架子,極其平易近人。生活中也極其簡樸,他身上穿的并非名牌衣服,手上戴的并非名牌手表,吃的也只是家常便飯。在他的辦公室中,只是簡單地陳設(shè)著辦公必用的設(shè)備,連飲水機也沒有,只有一個暖壺,每天自己去水房打熱水。雖然有空調(diào),也是極少開,冷了就開一會兒,等到辦公室里暖和了就又關(guān)上。我們不解,問他為什么要這樣,他笑著跟我們說:“你們不懂,你們現(xiàn)在生活好了,沒吃過苦。我小時候,家里生活困難,哪里有山珍海味,哪里有名衣名表,更沒有空調(diào)電扇,只要不餓肚子就行了,F(xiàn)在雖說生活好了,也不能忘了過去的苦啊。而且現(xiàn)在仍有好多人在受苦,為了他們能省也就省點吧! 一席話使我們眼睛濕潤,受益匪淺。
作為一名大學(xué)生,我們還沒有工作能力,更應(yīng)該弘揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),摒棄奢侈的惡習(xí),不攀比,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,貢獻自己。
5.要積極進取,不斷上進
實習(xí)中通過與劉秘書聊天,了解到她嫂子今年43歲了考上了博士,我們非常驚奇。43歲了還一直上進,考博士,而且還是一位女士。不禁,我疑問:我到了那樣的年紀(jì)會怎樣呢?也許會為家庭、事業(yè)忙得團團轉(zhuǎn)吧,即使有一絲進取心也會被家庭瑣事磨沒吧。
人真應(yīng)該“活到老,學(xué)到老”不斷充實自己,開拓眼界提高生活品味,這樣我們的生活才會充滿樂趣,F(xiàn)在的我們還是大學(xué)生,也正處于人生最美、最精彩、最充滿活力的時候,我們真的應(yīng)該趁這時多讀些書,增長些知識,提高我們的寫作水平,為以后打下良好的基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”此次實習(xí)使我充分地了解了這句話。在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,打好專業(yè)基礎(chǔ),抓住一切可以鍛煉自己的機會,努力提高自己的能力,使理論聯(lián)系實際,為以后步入社會打下基礎(chǔ)。
四、自我評價
十天轉(zhuǎn)瞬即逝,通過十天的實習(xí),我采用看、問、學(xué)等方式,進一步了解了秘書日常工作。十天之中,我感到很充實、很快樂,每天都能按要求將工作做好。而且還學(xué)到了許多在應(yīng)用寫作課上沒學(xué)到的公文樣式和一些實用技術(shù),這些都對我有很大幫助。
回想起十天的實習(xí)生活,有成績也有不足,工作中還是缺乏認(rèn)真的態(tài)度和積極主動的精神。例如:有一次,李經(jīng)理讓我擬寫并打印一份公司例會通知的文件。我一味追求速度,結(jié)果有好幾處都打錯了,出現(xiàn)了好幾個錯別字,將“耐心”打成了“奈心”,將“務(wù)必”打成了“勿必”,這些都是不認(rèn)真造成的。
工作中的不足使我認(rèn)識到作為一名秘書,首先對待工作要認(rèn)真細(xì)致,決不能馬馬虎虎,隨便了事。因為我們現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),要珍惜這難得的實習(xí)機會。其次要踏踏實實地工作,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能有進步,也更容易被用人單位接受。最后還要不斷向他人學(xué)習(xí)。正所謂“三人行,必有我?guī)煛,一個人的知識和本領(lǐng)是有限的,要想使自己的認(rèn)識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。我們周圍的環(huán)境,就像一本無字的課本,需要我們自己去開拓和發(fā)現(xiàn)。
“千里之行,始于足下”,這十天短暫而又充實的實習(xí),對我走向社會起一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助。在以后的學(xué)習(xí)與生活中,我要繼續(xù)努力,虛心求教,學(xué)好專業(yè)知識,掌握專業(yè)技能,為以后步入工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
文秘類實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎(chǔ),將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習(xí)單位:
XX幼兒園辦公部。
四、實習(xí)單位簡介:
我在的實習(xí)單位主要是一所幼兒園,構(gòu)成與我們學(xué)校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排和要求 ,人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進一步的鞏固和提高,以實習(xí)階段根據(jù)理論知識達到老師指導(dǎo)日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
這次實習(xí),老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實習(xí),我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學(xué)到了很多東西,剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學(xué)到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學(xué)習(xí)。同時‘在這里見習(xí)的時候,最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時候,應(yīng)該主動認(rèn)錯,不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責(zé)任的人,當(dāng)自己不懂做的事時,應(yīng)該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
實習(xí)工作情況報告如下:我來到幼兒園實習(xí)已經(jīng)一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務(wù)室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習(xí)時間一天天地過,我也漸漸地對實習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習(xí)中也掌握了一定的工作技能,通過實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認(rèn)識和提高,也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備,而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了,比如:復(fù)印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
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(1)過塑機
這種設(shè)備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現(xiàn)在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預(yù)熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學(xué),沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(4)復(fù)印機
剛開始是不會使用復(fù)印機,后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數(shù)字模糊
文秘類實習(xí)報告 篇8
剛結(jié)束的實習(xí)時間,可以說是大學(xué)四年中最辛苦、最充實的時間。 辛苦的是剛到職場,很多方面都不能馬上適應(yīng),充實的是在此期間,學(xué)到了學(xué)校不能學(xué)習(xí)的知識和技能,提高了自己各方面的素質(zhì)。 同時實習(xí)也給予了一定的工作經(jīng)驗。 為將來謀好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。 在此,總結(jié)一下今天工作中取得的成績和不足。首先是總結(jié)一下經(jīng)驗,第二是對自己的工作情況有系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室工作人員從事行政部各人事和日常行政工作。 在這個過程中,這一個月以上的時間。 采用看、聽、學(xué)等方法,初步理解公司辦公人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展所學(xué)專業(yè)知識。 首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容
1接到應(yīng)征者的電話。 通過者對各部門經(jīng)理進行復(fù)試,并進行登記
2發(fā)出考試作業(yè)指示,通知復(fù)試通過者考試作業(yè)。
3簽署協(xié)助新進員工進入公司培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)的文件
4把文件送交各級領(lǐng)導(dǎo)。 隨時提交文件準(zhǔn)備存檔
5整理補充卡、邀請卡并保管員工的文件。 把傳真發(fā)過去
六份副本,即時辦公文件。 接受事務(wù)表等的員工的調(diào)動、離職手續(xù)
協(xié)助新職員辦理入職手續(xù)。 把工作明細(xì)提交各部門核對簽字
8計算管理人員每月的工作量。 輸入員工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)
輸入九月的罰單和獎金表。
編制十年全廠管理人員的年假表
11為迎接最大客戶的德國deichmann客戶提供支持。
12領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作中面臨的問題
我主要負(fù)責(zé)的招聘一般工人的工作。 工廠基本上全年招募。 這也是大部分分工工廠的情況。 年前很多職工退休休假,年后工廠生產(chǎn)線嚴(yán)重短缺,需要補充大批人員。 特別是春節(jié)過后的二、三月的時候。 大部分工廠都是大量招工,工廠制作大量招工宣傳材料、廣告等。 我們也每天在人流量較多的地區(qū)(如地鐵附近)擺攤招募,發(fā)行招募宣傳簡章。 每天招收近100人,那個時間真的每天加班。 工廠還鼓勵工廠內(nèi)的員工介紹親人和朋友。 廠內(nèi)職工介紹人入場,介紹人工作三個月,介紹人可領(lǐng)三百元介紹費。 工廠人員流動性高,離職率高,基本上每天都離職,每天招聘。 我必須每天辦理離職手續(xù),每天進公司的手續(xù)。 此外,附近的一些大型工廠也是如此。 對于這個問題,我認(rèn)為工廠應(yīng)該采取措施來改善。 盡量留住老員工,降低離職率。 不僅可以降低工廠的招聘培訓(xùn)成本,還可以節(jié)約時間和勞力、財力、物資資源。 工廠也注意到了這個問題,似乎也很重視上海,在這方面做了很多努力。 但未見效果,也有中途流產(chǎn)的,原因不明。 最近在調(diào)查員工的離職率和進行新員工指導(dǎo)的競賽。 但是,似乎是形式主義。 結(jié)果令人憂郁。 離職原因調(diào)查只是在員工每次離職時簡單地問一下,問完后放在旁邊,在當(dāng)?shù)卣以,如何改善?新進員工指導(dǎo)競賽最初也會舉起大旗,最后是安靜的,效果不佳。 工廠的大部分退休人員都認(rèn)為被問到退休的時候沒有發(fā)展,所以工資很低。 工廠的工資按照勞動法規(guī)定,工資肯定不會輕易上漲。 所以問的也是白問。 通過我將近半年的實習(xí)。如何留住員工,降低工廠員工離職率,人事部應(yīng)該怎么做,談?wù)勛约旱囊庖姟?/p>
三、我對問題的建議
首先,工廠應(yīng)更關(guān)心員工,更多體現(xiàn)人性化管理。 關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司的重要成員。 員工以自己在這家工廠工作為榮,像海爾的員工一樣,當(dāng)被問到你是哪里的人時,所有的員工都以同樣的回答說“我是海爾人”。 海爾當(dāng)然是著名企業(yè),現(xiàn)在我們確實無法比擬,但也是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的方向和努力的方向。 有時候人是感情的,不是物質(zhì)的人,與物質(zhì)的激勵相比,非物質(zhì)的激勵更有效。 工廠內(nèi)也在這方面努力,總是舉辦節(jié)日派對和娛樂活動等,這些真的讓員工感動嗎? 你深入了所有員工的心嗎? 每個月都會發(fā)表超過本月生日的員工名單,讓員工關(guān)系團體收到生日禮物。 生日禮物都是十幾元的小東西(臺燈、傘等),這樣做起初員工可能會高興,因為長時間的例行工作,習(xí)慣性的,特定的東西員工可能不需要。 為了讓員工有歸屬感,讓員工認(rèn)為自己很重要,公司很重視自己。 我認(rèn)為公司可以利用員工的生日,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工進行交流。 本月收集過了生日的職員,可以和領(lǐng)導(dǎo)一起過生日,不是上司和職員,而是大家一起拍照,吃生日蛋糕,分享生日的喜悅,增強彼此的感情,這樣下屬的職員可能會更加感動。 鼓舞員工努力的工作日的上司也能更加深刻地理解員工的聲音。 加強上下之間的交流。
四、實習(xí)總結(jié)
三個多月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,它留給我的不僅是商業(yè)技能的提高,還有精神上的同化和感動。 實習(xí)結(jié)束的同時也是一個新的開始,在新的開始,我將重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力的同時,強化技能訓(xùn)練,自己在本來的水平上更新最高。
文秘類實習(xí)報告 篇9
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習(xí)單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年x月開始,我就在xx公司文秘崗位實習(xí)。通過實習(xí),不斷檢驗我在校學(xué)習(xí)的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實踐中學(xué)習(xí)。
一、實習(xí)目的
鞏固知識,積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習(xí)時間
20xx年x月—20xx年x月
三、實習(xí)單位介紹
單位全稱:xxxx公司
地點:xxxxx
工作內(nèi)容:日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
20xx年x月,通過投放簡歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領(lǐng)導(dǎo)對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習(xí)生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo),使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽k公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解,F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
(一)由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
(二)空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學(xué)無止境,雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學(xué)到的,是必須通過實踐才能學(xué)習(xí)到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(三)文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心,也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
。ㄋ模┺D(zhuǎn)接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
。ㄎ澹┪募膹(fù)印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細(xì)的登記。
(六)要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權(quán)。
(七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習(xí)總結(jié)
(一)調(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
有人說:“社會不會來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會!跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學(xué)習(xí)工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo),沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉(zhuǎn)接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié),但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān),以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難。“?葱刂杏斜荆懝P下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
。ㄈ┝己玫恼Z言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,幫助說服,更是你自信的表現(xiàn)。
(四)善于傾聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長的發(fā)言中找出重點,并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。
。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)應(yīng)變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺,不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí),雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué),而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專業(yè)的秘書工作知識,更要有強烈的責(zé)任心和使命感。定崗實習(xí)是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學(xué),雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
文秘類實習(xí)報告 篇10
為了鞏固文秘專業(yè)的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握實踐技能,將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作,特別進行了一個月的實習(xí)活動。
一、實習(xí)時間
本次實習(xí)活動從xx年3月23日開始,持續(xù)至4月18日,將近一個月的時間。
二、實習(xí)地點
由于當(dāng)時選擇了留校實習(xí),通過我們系老師的聯(lián)系和推薦,我被分配到了xx農(nóng)業(yè)大學(xué)體育與藝術(shù)學(xué)院教務(wù)資料室,與其他四位同學(xué)在教務(wù)資料室和迎評資料室實習(xí)。
平時領(lǐng)導(dǎo)我們進行具體工作的是體藝學(xué)院的教學(xué)秘書,作為一位秘書工作者,指導(dǎo)我們文秘教育專業(yè)的實習(xí)工作意義重大。
三、實習(xí)內(nèi)容
按照老師的安排,我明確了實習(xí)目標(biāo),注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行鞏固和提高,以實現(xiàn)理論知識指導(dǎo)日常工作實踐的目的。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的具體情況
由于秘書工作范圍比較廣,任務(wù)也比較繁雜,需要考慮的東西較多,需要注意的地方也很多,所以秘書工作應(yīng)該講究細(xì)致、仔細(xì)。實習(xí)過程中,我們做的具體工作主要有以下幾項
1、修改、完善體藝學(xué)院老師的教學(xué)日歷
根據(jù)老師的要求,檢查體藝學(xué)院老師制作的教學(xué)日歷中的問題,然后統(tǒng)一修改。由于教學(xué)日歷是在excel工作表中制作的,修改的前提條件是掌握一些電子表格的操作知識。
對于我們來說,學(xué)習(xí)過計算機office辦公軟件的運用,但是在實際的學(xué)習(xí)中,很少用excel表格進行實踐。剛開始修改教學(xué)日歷時,感覺并不是很熟練,老師很細(xì)心地為我們進行指導(dǎo),并且實際操作為我們演示,經(jīng)過鍛煉,我們逐漸掌握了其中的技巧,幫助老師修改,制作完善了很多教學(xué)日歷。
2、整理資料室的圖書資料和試卷資料
體藝學(xué)院的迎評資料室里的一些資料存放秩序有些混亂,這就需要重新進行整理。剛開始時,不知道如何如何去整理感覺找不到頭緒,后來老師告訴我們要先分類,然后把整理好的圖書和試卷按時間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了。按照老師的要求,我們把試卷和圖書統(tǒng)一放在了檔案柜和書架上。
3、統(tǒng)計資料室文檔的詳細(xì)信息,并用excel制作資料室文檔目錄表
為了方便以后迅速、準(zhǔn)確的查找檔案,老師要求我們統(tǒng)計資料室現(xiàn)存檔案和圖書的詳細(xì)信息,并用excel制作一份詳細(xì)的目錄表。這項任務(wù)在實習(xí)過程中,對我們來說是比較艱難的。在整理過程中,需要的是耐心和細(xì)心,在制作目錄表時,首先應(yīng)該了解并掌握excel表格操作的相關(guān)知識,還要考慮制作的直觀性和美觀性。細(xì)節(jié)決定成敗,excel表格的注意點有很多,稍微不注意,都會出現(xiàn)差錯。在剛開始的制作過程中,不知道如何設(shè)計表格的樣式,思考了很長時間,才有了一個初稿,在老師的指導(dǎo)下,又不斷完善目錄表,最終形成了一份內(nèi)容比較全面的目錄表。
4、了解如何使用復(fù)印機、打印機和圖書裝訂機的方法
由于在整理檔案過程中,需要復(fù)印、打印材料,因此向老師請教了有關(guān)復(fù)印機和打印機的使用方法。整理圖書時,需要把能夠裝訂的圖書單獨存放起來,統(tǒng)一用圖書裝訂機進行裝訂。
。ǘ⿲嵙(xí)中資料的收集和總結(jié)
由于秘書這個職位,技術(shù)上的勞動并不多,大多是瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中可能遇到很多挫折。例如,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不好,對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。在實習(xí)過程中,因為工作開始時沒有及時和老師溝通,老師安排的一些任務(wù)完成的并不是很好,有些工作甚至出現(xiàn)了返工的現(xiàn)象,每次返工時,其實心里是不情愿的,但是還是要按照老師的要求重新整理了一遍。其實在這個過程中,磨練了自己的性格,培養(yǎng)了耐性。
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