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兼職實習(xí)報告合集9篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的兼職實習(xí)報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
兼職實習(xí)報告 篇1
XX年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(XX年年8月1日——XX年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠懇,善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
三、社會輿論導(dǎo)向較為單極化
由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認(rèn)為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認(rèn)識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的.東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
兼職實習(xí)報告 篇2
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)以致用的能力尤為重要。社會實踐不僅可以讓我們了解社會,認(rèn)識社會,更給了我們一個提升自我能力的機會。
一.尋找實踐單位
為了更好的了解自己,鍛煉自己,體驗當(dāng)下社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,同時也想感受一下自己掙錢的滿足感和鍛煉自己的工作能力,在今年國慶,我決定出去找兼職來充實自己的假期,一來可以掙到一點生活費,二來也可以自己的實踐能力。
10月2號那天,我和幾個同學(xué)在廣州天河找到了一份兼職——派傳單。面試的經(jīng)理一看我白白凈凈的一個學(xué)生樣子,當(dāng)下就露出了狐疑的眼神,說話的口氣也不大好:“你知道派單員的工作一天有很長時間是在室外吧?知道現(xiàn)在重慶室外溫度達到了多少么?小妹妹,工作可不是兒戲,你堅持得下來么?”雖然在來面試的路上就已經(jīng)領(lǐng)教了什么叫驕陽似火,但我還是沒有退卻,鄭重的對經(jīng)理說:“您放心,只要我開始干這份工作,就絕不會半途而廢,絕對每天保質(zhì)保量的完成任務(wù),請您給我一個機會!苯(jīng)理可能被我誠摯的眼神打動了,最終愿意給我一個機會,但還是添了一句說要是干得不好就會立馬讓我下課。當(dāng)時我心里就暗暗下定決心,絕對不會給他這個機會的。
二.實踐過程
以前逛街時也遇見過派傳單的工作人員,看見他們常常是滿頭大汗的`,而且還會遭遇很多白眼。雖然已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,但第一天開始工作還是有些忐忑。在店里領(lǐng)到傳單并分配好區(qū)域后,我們朝著自己的區(qū)域,走進熙熙攘攘的大街。迎面走來一個中年男子,匆匆忙忙像趕著上班的樣子,我走上前去微笑著對他說:“我們店新開張,有一些優(yōu)惠活動,請您了解一下!彼敛华q豫的接過了宣傳單,并回贈了我一個微笑。第一次派單的成功以及收獲的微笑給了我莫大的信心,使我更有勇氣面對接下來的挑戰(zhàn)。就這樣,手里的宣傳單已訊速在減少著,完成任務(wù)好像是一件遙不可及的事,可是我們還是在街道上堅持著,想著就算多發(fā)出去一張也多了一次宣傳的機會啊!當(dāng)我伸出握著傳單的手,如果同時嘴角遞上一個真誠的微笑時,幾乎沒有人拒絕我的宣傳單。想到這兒,我像發(fā)現(xiàn)了一個寶藏一樣,自己傻傻地笑了起來。
歷經(jīng)種種挫折與感動,終于到了結(jié)工資的時候。當(dāng)我從經(jīng)理手中接過裝著工資,內(nèi)心的激動竟比拿獎學(xué)金時更強烈!這是汗水滴出來的啊,更何況,這份實踐經(jīng)歷更讓我收獲了許多金錢買不到的東西。
三.實踐的總結(jié)與體會
我認(rèn)識到實踐的重要性,一切認(rèn)識都于實踐。以前總聽人說工作怎么怎么辛苦,生活多么不容易,但從來沒有真正的體會。經(jīng)過這次實踐,我開始對學(xué)校之外的生活有了真切的認(rèn)識,那是不同于學(xué)校生活的一個遍布挑戰(zhàn)的世界,需要勇氣和能力去面對它。
這段經(jīng)歷也讓我在人際交往方面收獲頗多。交了很多新朋友不說,在溝通方面也有新體會。以前在學(xué)校接觸的大多是同學(xué),大家說話都是大大咧咧,沒有注意到溝通這門學(xué)問的重要性。在這次工作中,我接觸到了形形色色的人,每個人都有自己的個性和習(xí)慣,我開始注意察言觀色,盡量用我覺得他們可能接受的方式與他們溝通。雖然沒有做到爐火純青,但已經(jīng)初見成效。我會繼續(xù)琢磨這門學(xué)問,爭取以良好的溝通能力為以后的工作加分。
在今后的學(xué)習(xí)之余,我一定尋找機會多多參加這類實踐活動,爭取多鍛煉自己,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
兼職實習(xí)報告 篇3
這個暑假我做了兼職導(dǎo)游,我覺得人總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個讓別人認(rèn)可的人真的很不容易,兼職導(dǎo)游社會實踐實習(xí)報告。
這個暑假的兼職導(dǎo)游可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦,我深深地知道做導(dǎo)游這個工作要起早貪黑,有時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著游客游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平。繘]有穩(wěn)定的收入,沒有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個兼職導(dǎo)游談何容易啊?
說說我的帶團經(jīng)歷吧,實習(xí)報告《兼職導(dǎo)游社會實踐實習(xí)報告》。說實話,沒什么值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!我覺得自己是個導(dǎo)游工作者,我可以去自己沒有去過的地方,可以免費的進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,經(jīng)過一個多月的帶團,我覺得自己知道的太少了。
我知道自己必須充實自己,多學(xué)習(xí),才能夠為自己的未來打下基礎(chǔ)。六月二十七第一次帶團,接到游客時真的'很緊張,但是在和游客互動時就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團沒出什么問題,自己感覺還很好。接著第二,三,四等等都很好,但是意外發(fā)生了,在七月二十八號被人給投訴了,就在結(jié)束的時候,我問司機知道回去的路怎么走,他說知道,結(jié)果他還是不知道,他給我打電話時說了很多不好聽的話,然后我與他爭吵起來了,當(dāng)時我也是太沖動了,所以被人家給投訴了,說實話這件事應(yīng)該是能避免的?墒恰、、、、唉
總之做這個兼職導(dǎo)游,除了你有淵博的知識,還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責(zé),不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績。
兼職實習(xí)報告 篇4
青年大學(xué)生是社會主義建設(shè)的重要組成部分和后備軍,他們身處文化教育戰(zhàn)線,是改革開放和社會主義建設(shè)的后備軍和沖鋒隊。如果把這些大學(xué)生的熱情調(diào)動起來,創(chuàng)新的潛能挖掘出來,就會匯聚成一股無形的建設(shè)戰(zhàn)斗力量。所以要讓每一個大學(xué)生走進實踐工作中去,成為先進形象的代表,讓廣大大學(xué)生成為理論知識豐富、實踐能力強、建設(shè)祖國事業(yè)的合格標(biāo)兵。
這是我大學(xué)以來第三個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。
為了鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我聯(lián)系到一家統(tǒng)一銀座進行假期社會實踐。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
統(tǒng)一銀座是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的.,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!弊匀唬鳛橐粋單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,難逃新人受欺負(fù)的厄運,只有這樣才能相安無事。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。
我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
兼職實習(xí)報告 篇5
此次,我在麥當(dāng)勞進行了為期半月的社會實踐,感到受益匪淺。
通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。它的足跡已遍布世界一百二十多個國家和地區(qū),擁有13000多家餐廳,為人們提供了方便快捷的,高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。它的發(fā)展為數(shù)千萬的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺。它的慈善機構(gòu)麥當(dāng)勞叔叔之家更是為數(shù)千萬困難兒童送去福音。
我為在麥當(dāng)勞的實踐感到驕傲。因為我學(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
一,崗位實踐概況
我于七月十一日進入麥當(dāng)勞實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡您來。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。
甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時我大多時候是一人負(fù)責(zé)甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統(tǒng)會自動紅單,提醒速度太慢,這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二,崗位實踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚,還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三,實踐的體會
1,忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng),在學(xué)校無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己,則以理服人,心平氣和地解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動,退一步海闊天空,心里也就平和了許多。
2,和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲,F(xiàn)在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的`滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
4,自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5,提高自己的競爭力 我學(xué)會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)重。
6,管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
7,賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,提高自己的社會競爭力,完善自己的思想品德,做一個社會優(yōu)秀的人才。
兼職實習(xí)報告 篇6
20xx 年10月2日,終于結(jié)束了我大學(xué)兼職生涯啦!再也無發(fā)以學(xué)生的身份去做兼職啦!!想起自己快畢業(yè)啦!12月份就會出來實習(xí)啦!真。“俑薪患!剩下這段時間在學(xué)校,做什么事見什么人想起什么事,我都會觸景傷情、 睹物思人!!難道我就難么不經(jīng)考驗嗎??噢no!!我不可以這樣,我反而要換個心態(tài)換個角度想想!
換個心態(tài),就要以自信勇敢既心迎接大轉(zhuǎn)折新轉(zhuǎn)變。雖然自己一下子很難接受,但只要自己堅信事事無難事,只要有心人,只要自己有一顆火熱好學(xué)的心,一切事情都可以!現(xiàn)在就讓我自己樹立信心,總結(jié)一下應(yīng)該做了8次左右既兼職,也許印象佐深刻,第一次兼職只是為了掙點學(xué)習(xí)零花錢,是為開學(xué)用葛!那時和姐姐還有一些同學(xué)一群成邦甘一起踩自行車去立新那邊的一個玩具廠了做兼職,哎~一想起就覺得可憐,那時我門還要帶午飯去,因為那離家有點遠(yuǎn),所以午餐就要在那吃,想起那段日子,真苦!但很值得回憶,因為懵懵懂懂的我,終于實現(xiàn)親身經(jīng)歷自立根生的感覺,在那好多故事、好多不滿、好多感觸!那時并不懂,現(xiàn)在回憶起來感慨萬分,那里的人和事是那么的復(fù)雜,很多事我們管不了,也輪不到我們管,做好自己,所以自己要學(xué)會理智,踏實,穩(wěn)重、細(xì)心~~!
第二次就系去綠色世界做了兩天苦工,有要買門票,有要看門收票,還有端茶遞水,那時收了好多委屈,自己還是一口氣吞了下去,我想我現(xiàn)在的脾氣那么好也許我經(jīng)歷過好多事,我學(xué)會珍惜,珍惜現(xiàn)在擁有的一切,我不會隨變亂發(fā)脾氣,身邊的朋友也很清楚,我是不會和別人吵架的!哎說起來慚愧!連吵架都不會,所以經(jīng)常委屈受氣,把自己練得很有耐性很好脾氣,說真的!就是容易給人家欺負(fù)!我自己也深深感受,我好想罵人又覺得沒必要,現(xiàn)在如果遇上該罵的人我不會忍!因為我信心只要友善的去對待別人,我相信別人同時也會友善的!只要我不放棄不斷的做好自己做好事情對好他人,總有一天冰山也會讓我熱情的心融化!
第三次是高三畢業(yè),和同學(xué)一起去廣彩城游泳池佐兼職,在那也學(xué)會了很多人情世故,嘻嘻~·還學(xué)會游泳,焗桑拿!工資并不高簡直是白干,我坐車的車費和伙食費剛好抵消,一個暑假就這樣辛苦學(xué)習(xí),也讓我明白“一份耕云,一份收獲”——“凡事也有例外”這兩個道理,其實也不矛盾,辛苦工作,雖然掙不到什么錢,但起碼學(xué)到很多人情事故。嘻嘻~·嗲二個道理是,什么事,都有一定的變宿,凡事都有例外,看開點就沒是啦!
第四次去酒店做兼職,嘻嘻~也許那時我比較活潑又好學(xué),陪經(jīng)理看上了,不要想歪,我是想說經(jīng)理是個女的,我和她很好聊,我說和她說我愿做愿學(xué)習(xí),她就給了個機會我做包房,在酒店做包房要培訓(xùn),培訓(xùn)那幾天好累,我在那人識了很多朋友,她們經(jīng)常幫助我鼓勵我,謝謝瓊姐!美姐!容姐!部長美靈、王志偉!啊常!啊娟!啊花!清潔啊叔和啊姨~·也有一些經(jīng)常欺負(fù)我的人,同樣我也要謝謝她們,謝謝她們鍛煉我!恩!相信越漂亮的外表里面越骯臟,酒店很復(fù)雜,里面的是我就不想提啦!自己知道做事要對得起自己對得起天地良心。
第五次就寒假去姐姐朋友家,是我們本地開的旅館做兼職!現(xiàn)在在我們這很有名了!也很高級,畢竟是本地人開的,干凈又安全!這只是對比其他旅館而言!每天走十五分鐘就到了!很近,但是要上早、中、晚三個班,上晚班必須在那睡,我在那有宿舍環(huán)境很好!就是有時有點吵,附件是酒吧、網(wǎng)吧之類的娛樂場所·有點雜,我也不是很怕畢竟是自己生長的地方,見怪不怪,以前經(jīng)常做公交車時經(jīng)常路過,離這不遠(yuǎn)就是我們居委會派出所,搞事是有的難么雜的地方,但不常發(fā)生,誰敢在派出所動土,找死。!嘻嘻~雖然爸爸媽媽還是不放心,還是被我說服了!我因該算是佐收銀的吧!后來,有一個女的辭職了,我有要收錢又要開房卡,有時還要接待!不過有三個人一起做,同時之間很多矛盾,我總是夾在中間,總是我吃虧!好脾氣常受欺,得罪不起這個又得罪不起那個,常常在思想上做斗爭做選擇,經(jīng)常思考怎么做人才好!讓我深深體會同事之間相處時個大學(xué)問,要慢慢學(xué)習(xí)要互相忍耐互相包容!更要警惕自己嚴(yán)于律己,在那開房的人很雜,有些事正經(jīng)人只是路過這來投宿,有些是社會上的混的,有些是破壞人家家庭的或是出來玩人的`等等~一開始我是很怕不想了解的,后來聽人家講的多就有好奇心去了解了!在那發(fā)身過很多事,也見過好多怪人,在她們眼里開房的都不是什么好人,而我用心去觀察過其實很多事很無奈也很悲哀!其中有一個在社會上混的很想和我做朋友,對我很有禮貌,同事們叫我小心他,這個是一個賭徒,以賭為生,生活很揮霍,卻無家可歸開車帶女來開房,我有幾次上夜班時接到他從客房打電話下來叫我陪他,嚇得我要死!不過他還算禮貌吧!我拒絕了,他還和我說對不起,好在大堂有保安在,晚上一兩點他是進沙發(fā)上睡坐著的!而我就在前臺睡,第一晚我是不敢睡后來習(xí)慣了就不怕了,就敢睡了!每晚我上夜班他都會找機會買宵夜,要我送上去,我就叫啊姨或保安送,畢竟我是做前臺工作的不需要做這些,接電話傳話叫外賣時可以幫他!送上去既不用我自然有人送,有一次他指定要我送,我很禮貌的拒絕了!后來他知道我是大學(xué)生,是來做兼職對我就是憐愛之意了!好像只是單純的,沒歪思想了!現(xiàn)在不知他怎樣了呢?其實我很想叫他不要賭了,回家做點生意,以他現(xiàn)在的境況已經(jīng)夠本錢做生意的,可以我只是個做兼職的學(xué)生,對他一點也不了解,我只是好心,但也不知道別人會怎么想,在來這工作之前,答應(yīng)過爸爸媽媽不準(zhǔn)和陌生客人說話,每次他逗我笑逗我和他說話我都是很堅決的回答他,裝成很忙,工作時間不想閑聊!在那上班我不敢打扮,只是穿制服,干干凈凈的就好了!也讓我學(xué)會保護自己,嚴(yán)格要求自己,以他們?yōu)榫,不能墮落不能放棄要向進要自強要有抱負(fù)要有追求!
第六次在超市做藍月亮公司臨時促銷,做這促銷很麻煩,上班辦入場證很麻煩,還要辦個人銀行工資卡,還要集中培訓(xùn),那一個星期我?guī)缀醵荚谧卉嚩蛇^,一天轉(zhuǎn)幾趟車,把整個東莞都跑遍了!更了解自己生活的城市了!原來是讓人那么的累,讓人壓力那么的大!上班時間又長,工作壓力也大,超市競爭也大,同事之間相處也復(fù)雜,說實話真的做得我有氣又累,反思想以下,倒是把我磨煉了!讓我更堅強更有毅力!更認(rèn)真!哎~~坐公交車時間又緊,每天擔(dān)心坐不上車,去二姐公司宿舍睡又麻煩!但是每天很二姐一起住很開心,因為我很少和二姐相處,現(xiàn)在覺得更了解她了更關(guān)心她了,同時感受到她對我的支持和關(guān)心,每天擔(dān)心我坐不上車打電話來問,每天怕我吃不好吃不飽,讓我吃多點!而我就每天早上把宿舍打掃的干干凈凈,下班回來沖完涼,我和二姐就去辦公室晚電腦,嘻嘻~還煲電話粥。剿奚嵊袝r還互相按摩!那些日子雖然有點苦有累,但和二姐在一起很開心,在她那也學(xué)習(xí)到自立根生的能力,什么都要靠自己,不能依賴別人,那什么都沒有,就靠自己去創(chuàng)造!
兼職實習(xí)報告 篇7
姓名
學(xué)號
專業(yè) 社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學(xué)生知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
20xx年的暑假,作為即將進入大三的學(xué)生,我沒有選擇像以前一樣走進企業(yè),熟悉企業(yè)的運作機制,而是選擇了做一名一對一的輔導(dǎo)老師。
轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實。
經(jīng)過了一個月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀??有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實踐只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈??
大二下學(xué)期期末考試結(jié)束鈴聲響起的一剎那,暑假也悄然來臨,我沒有小孩子的興奮,沒有畢業(yè)生的無奈,我有的是一臉的嚴(yán)肅與神往。因為進入暑假我就要去打工了,去一家教育學(xué)校做一對一的輔導(dǎo)老師。我一臉的嚴(yán)肅表明著我對老師這個稱謂的神往與尊敬,還有的就是我感受到了肩上那份沉甸甸的責(zé)任。
我是一名即將步入大三的學(xué)生,在學(xué)校自己熱愛學(xué)習(xí),又學(xué)習(xí)動物科學(xué)專業(yè),所以成為了一個科學(xué)老師,作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個挺聰明的孩子,特別是他的化學(xué),無論怎么學(xué)總是不見起色。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。我可以感受到他父母心中那種殷切期望,也同時感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是本科的大學(xué)生,但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗,教好對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
當(dāng)晚我就拿到了時間表和學(xué)習(xí)計劃表,由于一天2小時,所以就跟平時上課時間安排差不多。在第一天上午的2個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于學(xué)習(xí)上的。對于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對學(xué)習(xí)的興趣開始。從一些趣味小故事,到比較有趣的化學(xué)現(xiàn)象等。比如:白糖變“黑雪”,火燒過的手帕居然完好無損等,我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。上午的2小時家教時間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。
開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認(rèn)為這是可以理解的。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題。對于他說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當(dāng)中的錯誤,拓寬他的寫作思路。平時呢,在放松心情的同時我看到了他臉上興奮的表情以及放著光亮的眼睛,他開始喜歡這些了,開始讓我多給他講一些知識好來做跟多的實驗,當(dāng)然即使多我也會控制在他可以理解的范圍內(nèi)的,這樣既能讓他可以主動的學(xué)習(xí)一些知識又省的我又能順便檢測他的學(xué)習(xí)成果還能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)不足并及時糾正。
就這樣在幾天的磨合中我找到了教學(xué)的最佳方法他的成績也漸漸有了起色。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期三十二天的輔導(dǎo)老師生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,化學(xué)計算水平也有了很大提高,包括對化學(xué)反應(yīng)過程的理解以及記憶。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排和教授上,他的進步就是對我這么大努力的最大的回報就是我最大的喜悅!
這次社會實踐,不僅為家里減輕了負(fù)擔(dān)還讓我有了很大的`自信,自信自己很有能力,自信自己能獨立去面對以后的日子,自信自己一定可以在社會的淘金機里閃出耀眼的光芒,當(dāng)然這次的社會實踐還讓我的實踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會到了老師的苦心。同時服務(wù)生的工作也讓我的應(yīng)變能力得到了很大的提高。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上永遠(yuǎn)也學(xué)習(xí)不到的,它會讓我受用一生!
從事教學(xué)工作需要有“耐心、韌性、毅力”,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家
長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。
做家教的日子雖然很快就過去了,但我卻從中受益非淺,F(xiàn)在對于未來,我有了更多的信心和勇氣。在這些日子里,我和他是表面上的師生關(guān)系,但實際上是朋友,在休息的時候我可以給他們講我在大學(xué)或生活上有意思的事,而他和我說他們的開心、快樂的事情。不論這其中有過怎樣的困難,我們一起走過,現(xiàn)在已經(jīng)達到了比較好的磨合,雖然有過力不從心,但我毅然的走了過來,體會了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西,也許實踐的意義就是在于此吧。談到做家教的最大感受,我覺得一句話可以概括———“用心和學(xué)生溝通,做他們的朋友”。不僅如此,我們做每一份事都要用心的去做,做家教如此,做任何其它任何事情也是如此。
通過在暑期的這段家教生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的思維能力、表達能力、交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將會影響我以后的學(xué)習(xí)、生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信我在這些實踐中的收獲是在課堂上所不能學(xué)習(xí)到的,而且會讓我受用一生。家教的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的耐心與寬容、關(guān)心與責(zé)任,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實??
兼職實習(xí)報告 篇8
前言
光陰似箭,美好時光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學(xué)的一半時光,迎來了我上大學(xué)的第二個暑假。我意識到自己應(yīng)該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。同時大學(xué)生社會實踐活動是適應(yīng)新世紀(jì) 社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客 觀實際中去, 使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。 只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的 實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不我們 不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷 地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.同時,從中所學(xué)的東 西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.“ 沒有實踐,就沒有 發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年暑假利用假期時間和同學(xué)一起做一項有意義的社會實踐活動。
一、實踐內(nèi)容:
通過去xx縣做兼職教師一方面了解當(dāng)?shù)刂行W(xué)生的受教育情況,另一方面也讓自己在這為期一個半月的時間里,親身體會一下在當(dāng)下這樣的社會想找到一份好的工作確實是一件不容易的事情。
二、實踐主要步驟:
1、x月x日—x月x日:主要大力宣傳“步步高”這個輔導(dǎo)機構(gòu)的各項優(yōu)勢以及登記報名。
2、x月x日—x月x日:入學(xué)考試。
3、x月x日—x月x日:教學(xué)期及結(jié)業(yè)考試(結(jié)業(yè)考試為最后兩天)。
三、宣傳之旅:
經(jīng)過步步高輔導(dǎo)中心總部為期2個月的選拔,貴州師范大學(xué)步步高暑期輔導(dǎo)中心都勻市羅甸縣教學(xué)點的老師由11個來自貴陽市內(nèi)各大高校的大學(xué)生組成。在為期15天的招生期里,我們每天都起早貪黑的為了招到學(xué)生而不懈的努力著。每天每個人都會扛上好幾百份宣傳報紙穿梭于羅甸縣的大街小巷,悉心地向路邊的每一個人仔細(xì)的解讀報紙上的內(nèi)容。這15天我們遭遇過路人的白眼、冷嘲熱諷,也得到過熱心人的鼓勵與支持。但是,我們都沒有灰心。就算海報、喇叭、橫幅被城管繳了,當(dāng)時心里不好受,回去之后也把它當(dāng)成冒險告訴自己的伙伴...... 那是我們不僅要忍受身體的'疲憊,也要備受精神方面的煎熬,真正的讓我體會到了父母在外掙錢的不易與現(xiàn)在就業(yè)難的問題。
四、開心的教學(xué)期:
在我還是小學(xué)生時,我就一直想成為一名像我的語文老時那樣的一位老師。她不僅和藹可親,而且上課也十分有趣、生動。我的語文老師寫了一手漂亮的粉筆字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下決心長大了一定要成為一名老師。
這個愿望終于得以實現(xiàn)了!在20xx年的7月18號,我終于登上講臺成為了一名老師!其實當(dāng)時很忐忑不知道怎么辦,一下子面對30—40個學(xué)生,可能是因為緊張,講話也變得有點結(jié)巴。但是,看著講臺下學(xué)生們渴求知識的雙眼,我就把自己大學(xué)生的身份完全拋棄,冠以自己是“老師”這個新身份漸漸地就進入了老師這個角色。當(dāng)我第三天上課時就已經(jīng)能完全的掌控整個課堂了。
在后面的教學(xué)中,200多個孩子都很聽話。上課也十分的認(rèn)真,偶爾也會有那么幾個讓老師們頭痛的學(xué)生。但是,這些孩子總會給我們帶來驚喜。有時他(她)會突然跑到辦公室去認(rèn)真地對你說:“老師,你辛苦了,我給你按按摩!庇洃涀钌畹氖俏宜鶐У亩昙壈嗟男『(我教的是小學(xué)二年級語文,三年級英語。六年級英語)。其中有一個叫郭俊的小男孩,總是調(diào)皮搗蛋。有時會與女生打架;有時鬧得不可開交,會催我快點下課;有時作業(yè)也不交。但是,我發(fā)現(xiàn)只要我在課堂上講故事,他就會十分安靜且認(rèn)認(rèn)真真地聽我說完,中途還不允許別人打斷。
還有一個叫李億杰,上課第一天我叫他讀課文,他打死都不讀。后來,在每次上課時我都會刻意叫他讀課文,最后每次朗讀他都要開口了,只是語速比其他小孩慢一點。這次的實踐充滿了孩子們的歡聲笑語,所以我覺得很開心!
五、實踐中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂行W(xué)生的不足:
可能是由于羅甸有點偏遠(yuǎn)吧!所以我覺得這里的教育投資不是很好。因為偌大的一個縣城內(nèi)只有一個高中,兩個初中,四所小學(xué),一所職業(yè)學(xué)校。而且從學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況我了解到,小學(xué)生的學(xué)習(xí)情況較好,在拼音、識字這方面還是較擅長的。不過在英語這方面還是有些欠缺。而中學(xué)生就普遍的英語弱,拼音弱。他們總是會讀錯“d”跟“t”、“b”跟“p”、“g”跟“k”、“zh”跟“ch”等。不管我怎么糾都糾不過來。這可能跟他們當(dāng)時(小學(xué)時)那里的師資力量有關(guān)吧。
六、實踐心得體會:
一個半月的教師兼職時間雖短,但是我卻在這短短的時間里,體會作為一名教師的不易。它讓我學(xué)到了:第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心” :為了這次實踐的順利進行,我投 入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于小學(xué)的知識不在話下,但我還是絲毫不敢馬虎,教學(xué)期間我也在網(wǎng)上查詢了有關(guān)與小學(xué)生相處的經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下完成率這次的實踐活動。 第二,從事教學(xué)工作需要細(xì)心與耐心。面對一群年齡都在10歲左右的小學(xué)生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,不能一帶而過。一遍不行就兩遍, 兩遍不行三遍, 同時得細(xì)心的觀察小學(xué)生每天的微小變化,時刻了解他們內(nèi)心的小想法。當(dāng)然,也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否得當(dāng)。
兼職實習(xí)報告 篇9
暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實是我們必須得走,因為我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這句話是驗證了我們當(dāng)時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個,就必須交0。08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0。08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學(xué)好一定的知識是必須的!
當(dāng)然,在打電話進行營銷的時候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當(dāng)然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標(biāo)客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因為我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應(yīng)對這種客戶最大的辦法就是隨機應(yīng)變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產(chǎn)品絕對是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數(shù)據(jù)時,打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心,因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機會就會更大……。所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動為主動!
其實不管你怎嘛銷售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認(rèn)為你是真心實意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會為你的'人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因為工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因為就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實是有點不符合我個人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來說,這個責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬。『呛,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!
其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認(rèn)識,不會停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人才是最重要的!
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