【精品】有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
摘 要:都說(shuō)社會(huì)是另一所大學(xué),作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國(guó),為社會(huì)做貢獻(xiàn),而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中。一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
關(guān)鍵詞:長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司;接待;收銀
在學(xué)校的安排下,我們這些大學(xué)生即將外出實(shí)習(xí)工作。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)興奮和緊張的,因?yàn)橛械耐瑢W(xué)是第一次參加實(shí)習(xí)工作,這讓這些同學(xué)向社會(huì)邁出了一大步,擁有了社會(huì)實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn),還有社會(huì)的溝通能力。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,我們將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中,從中吸取工作經(jīng)驗(yàn),我還擁有了很多的好朋友,有了社會(huì)溝通能力,這都是一大進(jìn)步。
經(jīng)自己應(yīng)聘,我在長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間如時(shí)光飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺(jué)間已完成的實(shí)習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
1. 公司介紹
溫馨典雅的金卓美容美發(fā)造型有限公司,前身為尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),于20xx年開(kāi)設(shè)了第一家桐梓坡店,承載著傳播美麗的使命,悄然而生,經(jīng)營(yíng)中一直秉承用心為顧客提供最貼心的專業(yè)服務(wù),受到顧客的普遍好評(píng),經(jīng)過(guò)2年的用心經(jīng)營(yíng)與不斷提升的管理水平,于20xx年開(kāi)設(shè)了美林銀谷會(huì)所店,在20xx年進(jìn)行資源整合,全面升級(jí),再度揚(yáng)帆起航,于20xx年的6月1日正式成立金卓專業(yè)護(hù)膚造型中心,發(fā)展至今已成為一家提供專業(yè)美容美體咨詢、以養(yǎng)身美容為主導(dǎo)、美發(fā)造型為先河,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)為基礎(chǔ)、提供五星服務(wù)的專業(yè)美容美體養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu),會(huì)所坐落于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)金星大道中段,繁華與靜謐并存,發(fā)展至今已有兩家分店,即400平米桐梓坡店及1800平米美林銀谷店,員工已達(dá)百人,管理的過(guò)程不斷重金吸納專業(yè)的管理人才,打造高效的管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)理念匯聚國(guó)內(nèi)最時(shí)尚前沿元素、國(guó)際領(lǐng)先技術(shù),以柔和的燈光、悠揚(yáng)的音樂(lè)、香花茗茶點(diǎn)綴著溫馨舒適環(huán)境,為顧客身體及心靈提供最美麗的享受。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與一流的專業(yè)技術(shù)在金卓是每個(gè)人必須掌握的,“顧客至上,服務(wù)第一”始終是會(huì)所秉持的重心!在管理過(guò)程中全面采用人性化崗位責(zé)任制,公平、公正、公開(kāi)的道德理念;為客戶秉承誠(chéng)實(shí)、用心、專注的宗旨,提供輕松舒適家一般盡善盡美的服務(wù),用百分百的熱情傳導(dǎo)健康之美,金卓會(huì)所,至享奢華!
2. 實(shí)習(xí)崗位的職責(zé)和要求
我的實(shí)習(xí)崗位是前臺(tái)收銀。前臺(tái)收銀要掌握整個(gè)公司的各種發(fā)展歷程和規(guī)模。負(fù)責(zé)介紹自己的公司,回答來(lái)訪人員提出的有關(guān)問(wèn)題,處理突發(fā)性的客人投訴等事項(xiàng)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
我每天的工作任務(wù)和要求有以下幾點(diǎn):
1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、員工業(yè)績(jī)的打印和業(yè)績(jī)報(bào)表。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、 日常店鋪的收銀,每天的收入與支出
技能要求:
1、 對(duì)辦公室工作程序熟悉,操作收銀系統(tǒng),管理顧客資料
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、 具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
3. 實(shí)習(xí)過(guò)程
第一天來(lái)到公司報(bào)到后,老板很快就安排好我上班的地方,還讓一位老同事帶著我。和前輩打過(guò)招呼,她就讓我在她旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。指導(dǎo)我的老師教我,作為前臺(tái)收銀,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要操作收銀系統(tǒng)、收信件、給員工打印業(yè)績(jī)報(bào)表等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會(huì)亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作,她也在旁邊,有什么不懂的可以向她請(qǐng)教,她也會(huì)經(jīng)常來(lái)看看我做的工作,做的不好的.他會(huì)一一指出,然后幫助我改正。
在這段實(shí)習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是前臺(tái)接待和管理收銀系統(tǒng),管理顧客資料和每天店鋪的日常開(kāi)支。而我每天做的是收銀,每天的開(kāi)支、員工們的請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)容也很繁瑣,做這些事情還要細(xì)心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就會(huì)給顧客買錯(cuò)單,就會(huì)造成很大的損失。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
在老同事的悉心教導(dǎo),和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,差不多一個(gè)星期就上軌工作了,現(xiàn)在也已經(jīng)可以獨(dú)自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
作為一名還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,過(guò)來(lái)這個(gè)公司也已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了非常多不同尋常的回憶;叵脒@次在長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,在同事同事那里學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),對(duì)此我真的非常感激大家。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也給予了我很多的栽培和鍛煉。在公司年會(huì)上讓我嶄露頭角!讓我擔(dān)當(dāng)主持人,很是鍛煉我的行事能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
4. 實(shí)習(xí)心得與收獲
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在公司實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西
踏上社會(huì)我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,其實(shí)背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個(gè)人覺(jué)得也應(yīng)具備以下幾點(diǎn):第一是要真誠(chéng),你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑,不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等……踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 “早”那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。 第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到前臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō)無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。第四是“主動(dòng)出擊”?當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作。
環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。但是我覺(jué)得我很欣慰,在公司很喜歡同事們,我們就像一個(gè)大家庭,雖然沒(méi)有不散的宴席,但是大家的好我都記在了心中。
5. 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)過(guò)了一大半,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!
實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺(jué)得收獲真是非常的大。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。我非常感謝公司所有同事和經(jīng)理,感謝你們?cè)谖覍?shí)習(xí)的這段期間對(duì)我的關(guān)心和照顧,從你們的身上,我學(xué)到了很多,也希望我們的公司越做越好,越做越大!
有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、前言在飛速發(fā)展的今天,在感嘆計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展飛快的同時(shí)又不得不讓自己適應(yīng)社會(huì)的需求,本著讓自己的技術(shù)更加成熟完善,為了讓自己見(jiàn)識(shí)到在學(xué)?床坏降挠(jì)算機(jī)技術(shù),為了得到更強(qiáng)的在學(xué)習(xí)能力,也想知道IT企業(yè)到底需要什么樣的技術(shù),于是抱著好奇心和求知欲進(jìn)入蘭州騰升技術(shù)發(fā)展有限公司開(kāi)始了我的就職生涯 。放眼展望當(dāng)今社會(huì)的前言技術(shù) 以計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn),它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信,
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的`認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
2、實(shí)習(xí)公司的情況簡(jiǎn)介本公司多年來(lái)堅(jiān)持以“科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),以“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn)”原則,以“誠(chéng)實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以“開(kāi)拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越經(jīng)營(yíng)方針:以市場(chǎng)為先導(dǎo),以研發(fā)為動(dòng)力,以產(chǎn)品為支點(diǎn),以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和蓬勃的生命力。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過(guò)了兩個(gè)星期左右,由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái),就把我和她安排在一起(本來(lái)我們是兩班倒的),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來(lái)吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開(kāi)始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺(jué)晚上工作黑白顛倒了,真累。](méi)辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒(méi)有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,大部分時(shí)間都閑著。沒(méi)事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí),好無(wú)聊啊!真留戀學(xué)校生活。∽杂砂。
來(lái)這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月,收獲挺多的,由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性,雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭(zhēng)取把每一步都做好。
3 、教訓(xùn)與不足雖然一拖取得了很大的成就,但是它是老工業(yè)、重工業(yè),也有它自己的教訓(xùn),原因很多也很復(fù)雜,但是最重要的是體制的問(wèn)題,現(xiàn)代企業(yè)制度并沒(méi)有完整地建立起來(lái),企業(yè)正在處于轉(zhuǎn)型期,問(wèn)題很多,但主要表現(xiàn)在以下方面:
設(shè)施布置難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。一拖是個(gè)老派重工業(yè)企業(yè),它在1955年建立的,當(dāng)時(shí)的廠房布置都是按照當(dāng)時(shí)的發(fā)展水平構(gòu)建的,符合那時(shí)侯實(shí)際,雖然經(jīng)過(guò)50多年的改革,廠房布置有了很大的改革,但是還有好多問(wèn)題。以我所看到的為例,計(jì)算機(jī)中心在二樓,裝備車間在三樓,零件制作加工在一樓,把零件運(yùn)到裝配車間,自然是走電梯,但是路面很窄,管理人員來(lái)來(lái)往往能不妨礙運(yùn)零部件的工人么?我自己的感觸是我好幾次都跟運(yùn)零件的車相遇,我連忙后退讓路,一切為了生產(chǎn)嘛,可是如果當(dāng)初設(shè)計(jì)的時(shí)候能夠?qū)掽c(diǎn)、人性化的話,我想這樣好多的。
公司的整體布局。一拖本部共分7個(gè)部門,約計(jì)將近40多個(gè)子公司,一個(gè)子公司形成一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng),里面的人事、財(cái)務(wù)、行政由本公司的人說(shuō)了算,年終的總會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),考核評(píng)比。偌大的一拖,各部門、各子公司之間的溝通該如何進(jìn)行?難道本公司的人員只認(rèn)識(shí)自己辦公室的同事么?整體布局應(yīng)該是和諧的,至少應(yīng)該有什么活動(dòng)來(lái)促進(jìn)員工的交流,尊重員工,滿足他們的需要,讓他們更有信心的工作,這樣企業(yè)才會(huì)永遠(yuǎn)煥發(fā)活力。
公司的工資福利獎(jiǎng)金問(wèn)題。在洛陽(yáng)好多人都知道這樣一件事情,一拖里面有好多廠,各個(gè)廠的經(jīng)營(yíng)狀況有很大的區(qū)別,效益好的廠與效益差的廠工人的工資是有很大的區(qū)別的。市場(chǎng)機(jī)制的引入帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng),這本身并沒(méi)有錯(cuò),我國(guó)的分配制度也是有強(qiáng)調(diào)的,按勞分配為主體,多種分配方式并存,首次分配注重效率,再分配注重公平。企業(yè)效益不好,不是員工自己想做不好的,原因有很多的。記得我吃飯的時(shí)候有兩個(gè)一拖工人在說(shuō)“我們那個(gè)廠效益不好,有的時(shí)候一個(gè)月只能得到300多塊錢”,想想啊,300多塊,僅僅夠社會(huì)救濟(jì)的份,工人為什么還去工作呢?
4、我的建議針對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我參考自己的書本知識(shí)為一拖的發(fā)展提出了幾點(diǎn)不成熟的看法。
解放思想、深化改革。改革要以人為本,處處考慮員工的需求,為他們能夠安心工作提供良好的工作環(huán)境,維護(hù)好他們的切身利益,改革工資福利制度,積極扶持經(jīng)濟(jì)效益不好的公司,畢竟都是一拖的一分子,只有把蛋糕做大,每個(gè)人分到的才會(huì)多。
加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投資力度?茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,先進(jìn)的技術(shù)是維持企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵,一拖的好多技術(shù)、生產(chǎn)線都是從外國(guó)引進(jìn)的,沒(méi)有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),這對(duì)一拖的國(guó)際化戰(zhàn)略有很大的威脅。要想在世界市場(chǎng)占有一席之地,必須要有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),要有自己的技術(shù)。
加強(qiáng)erp等先進(jìn)管理思想來(lái)管理公司的業(yè)務(wù)。一拖是大批量,小頻率生產(chǎn),erp很適合公司的發(fā)展,erp在定單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、分銷、財(cái)務(wù)管理、人事管理、項(xiàng)目管理方面有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性。國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)都采用erp來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),要想獲得更多的發(fā)展,一拖必須采用更加科學(xué)的管理方式,來(lái)提高資源利用率。
加強(qiáng)股份制改造,爭(zhēng)取上市,發(fā)行股票。發(fā)行股票可以籌集到更多的資金,使公司決策層可以有更多的決策空間,公司的發(fā)展就會(huì)有個(gè)新的空間;與此同時(shí)公司效益比較容易量化,便于考核和獎(jiǎng)懲;同時(shí)上市公司可以為公司的發(fā)展提高更好的社會(huì)環(huán)境。
四、總結(jié)自己了解了計(jì)算機(jī)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些計(jì)算機(jī)軟件的簡(jiǎn)單原理,也明白了 目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,在這里也找到了自己的價(jià)值 ,另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師,和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí),相信自己的明天一定會(huì)更加美好,燦爛!。!
有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一.實(shí)習(xí)目地:
實(shí)習(xí)是一種社會(huì)事件,是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一項(xiàng)專業(yè)實(shí)踐課,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)是不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。他對(duì)于我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們更深入的了解第三產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)涵。畢業(yè)前的實(shí)習(xí),更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們更廣泛的接觸社會(huì),了解社會(huì)的需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性,將自己融入到社會(huì)中去,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,縮短我們從學(xué)生到一名員工之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變大下基礎(chǔ).
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)中我進(jìn)入的是溫州的一家本土企業(yè)——溫州菲林便利管理有限公司,通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
三:實(shí)習(xí)時(shí)間。實(shí)習(xí)單位
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間開(kāi)始于二〇一〇年七月十二日至二〇一一年四月三十日,實(shí)習(xí)的單位是溫州非林便利管理有限公司
、公司簡(jiǎn)介:溫州菲林便利管理有限公司,成立于XX年,是溫州一家本土的企業(yè),在我們到來(lái)之后公司的規(guī)模得到很大的發(fā)展,因?yàn)檫@以后公司有了充足的人力儲(chǔ)備,同時(shí)公司的業(yè)績(jī)也得到了很大的提高,截至XX年4月公司的規(guī)模已發(fā)展到近70家門店,其公司的分布遍布了溫州很大一片區(qū)域。
溫州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的企業(yè),其管理下門的店主要經(jīng)營(yíng)的范圍都是生活的用品,如:飲料、酒、香煙......
實(shí)習(xí)具體過(guò)程
初到溫州的時(shí)候這是一個(gè)陌生的城市,同時(shí)所接觸的工作也是一個(gè)陌生的活,剛到公司期間,首先公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),了解當(dāng)前我們所要從事的工作,了解公司的具體情況:企業(yè)文化、實(shí)質(zhì)和公司的管理模式。在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)的老師還讓我們了解了當(dāng)前中國(guó)類似企業(yè)的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展前景。
在培訓(xùn)結(jié)束后我們都各自的'被分到其下屬的個(gè)家門店,從事著不同的崗位,有的剛到從事了收銀、有的是從陳列員做起,我的情況是前者,都說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)了要用到實(shí)踐中,在這里得到了體現(xiàn),剛開(kāi)始的時(shí)候由于沒(méi)有熟練,感覺(jué)自己笨手笨腳的很多事都沒(méi)有弄好,通過(guò)不斷的練習(xí),自己也能熟練的掌握了收銀的技巧。
在公司實(shí)習(xí)十個(gè)月后,我基本上可以獨(dú)立完成收貨80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近十個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
零售門店倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
零售門店是所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在菲林實(shí)習(xí)了十個(gè)月的時(shí)間里,讓我在社會(huì)中鍛煉了我自己,曾經(jīng)是個(gè)什么都不懂,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅讓我獲得了門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí),了解服務(wù)行業(yè)的流程,同時(shí)也了解了其運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了實(shí)踐能力,培養(yǎng)了向同事學(xué)習(xí)的素質(zhì)。在專業(yè)方面:鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識(shí),并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識(shí)準(zhǔn)備;通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識(shí)面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),樹(shù)立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力;通過(guò)實(shí)習(xí),加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解和認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步開(kāi)展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
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