年底個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的年底個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年底個(gè)人總結(jié) 篇1
20xx年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自己過去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來在工作很多方面,都是比較順當(dāng)?shù)模鞣矫娴墓ぷ鞣e累,使我現(xiàn)在越來越強(qiáng)大了起來,對(duì)于銷售這份工作我也越來越生疏了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成果我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我連續(xù)保持的東西,在生活上面連續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累閱歷讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)憂自己能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較生疏的,我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作心情,我也不想由于自己的緣由讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以轉(zhuǎn)變的',我特殊清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我主動(dòng)的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作力氣得到提高,我情愿花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要簡(jiǎn)潔很多,一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升,第一其次季度工作成果不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來到這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的閱歷,在這一方面做好了相關(guān)的預(yù)備工作,讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)連續(xù)加油努力的。二、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了X個(gè)電話,其中有效客戶xx個(gè),對(duì)于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是特殊的出眾,但是對(duì)我來講就是一種鼓舞,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些特殊的不簡(jiǎn)潔,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進(jìn)步,一年來業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的閱歷,讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心,時(shí)常性的遺忘一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些情愿搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
年底個(gè)人總結(jié) 篇2
自參加xx公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。
在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不行少的一種力量。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),許多狀況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也鋪張了一些時(shí)間,降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更精彩。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一局部。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的.協(xié)作。
這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、積極協(xié)作,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在力量和閱歷方面都很缺乏。
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積存,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項(xiàng)力量。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案治理、行政統(tǒng)籌治理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在尋常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)效勞根本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)展;各類賬目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他效勞、跟進(jìn)工作有序進(jìn)展。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在效勞支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題,更談不上準(zhǔn)時(shí)解決?畲玫谋雍鸵恍┬诜较蛑甘疽泊嬖趩栴},沒有給大家供應(yīng)便利的效勞。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的熟悉、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問構(gòu)造和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時(shí)機(jī)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更精彩。
年底個(gè)人總結(jié) 篇3
半年來,我們手術(shù)室全體護(hù)理人員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的直接正確領(lǐng)導(dǎo)及大科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院護(hù)理工作主題“優(yōu)化工作流程,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題,以《醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》為指導(dǎo),將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為整體服務(wù)提升的有效手段,認(rèn)真落實(shí)“護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”各項(xiàng)要求,規(guī)范各項(xiàng)管理,認(rèn)真落實(shí)、檢查,及時(shí)評(píng)價(jià)、總結(jié),認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,較好地完成各項(xiàng)護(hù)理管理任務(wù), 為醫(yī)院的改革和建設(shè)做出較大的貢獻(xiàn),具體小結(jié)如下。 一、 各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
(一)護(hù)理人員“三基”理論考試合格率 100%(合格分≥80分)。 (二)護(hù)理?萍夹g(shù)操作合格率 100%(合格分≥90分)。 (三)手術(shù)護(hù)理表格書寫合格率100%(合格分≥80分)。 (四)急救物品完好率100%。 (五)教學(xué)質(zhì)量管理合格率100%。 (六)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)合格率100%。
。ㄆ撸╈o脈輸血過程優(yōu)質(zhì)合格率100%。
。ò耍┖诵钠诳撐陌l(fā)表1篇;全國(guó)手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)會(huì)議上交流論文5篇。 (九)上報(bào)不良事件0起。 (十)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0。 (十一)護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。
。ㄊ┦中g(shù)病人、手術(shù)醫(yī)師對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率100%。 (十三)手術(shù)體位擺放不合格例數(shù)0。 (十四)手術(shù)標(biāo)本漏送、遺失發(fā)生例數(shù)0。 (十五)手術(shù)過程中異物遺留發(fā)生例數(shù)0。
。ㄊ┦中g(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)0。 (十七)不同風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)手術(shù)部位感染發(fā)病例數(shù)0。 (十八)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。 (十九)高危壓瘡手術(shù)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。
二、 各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)際完成情況:
。ㄒ唬20xx年上半年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、積極主動(dòng),以較高的配合質(zhì)量完成手術(shù)配合3939例,其中急診手術(shù)1475例,占37.44%的比例。
20xx年~20xx年相同時(shí)間內(nèi)手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表
1月2月3月4月5月6月月均手術(shù)量
。ǘ└鶕(jù)《護(hù)士條例》的規(guī)定,實(shí)施手術(shù)麻醉科護(hù)理管理工作,建立和完善手術(shù)室護(hù)士準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核等制度,及時(shí)評(píng)價(jià)規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士工作質(zhì)量和能力,根據(jù)各層級(jí)護(hù)士資質(zhì)要求,對(duì)符合N1級(jí)任職條件的N0級(jí)護(hù)士進(jìn)行重新評(píng)估、考核及綜合評(píng)價(jià),3月份4名N0級(jí)護(hù)士通過護(hù)理部審批為N1級(jí)護(hù)士。每季度按照護(hù)士崗位職責(zé)要求進(jìn)行督查,現(xiàn)有執(zhí)業(yè)手術(shù)護(hù)士35名,其中規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士5名。
20xx年~20xx年相同時(shí)間內(nèi)手術(shù)護(hù)士人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
36
35
34
33
32
31
30
29
28 27 1月2月3月4月5月6月月均人數(shù)
。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn):設(shè)立一級(jí)質(zhì)控小組,挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)理人員擔(dān)任質(zhì)控員,每月2次進(jìn)行一級(jí)質(zhì)控檢查,及時(shí)反饋存在問題,組織分析討論會(huì),提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施。針對(duì)護(hù)理督察存在的難點(diǎn)問題,參照品管圈質(zhì)量管理活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工具及分析手法,按照PDCA循環(huán)的四個(gè)基本步驟進(jìn)行持續(xù)整改,半年內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)完成(詳見20xx年上半年護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)總結(jié))。
。ㄋ模┘訌(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),利用每日晨會(huì)、微信平臺(tái)、每月專題講座等方式進(jìn)行手術(shù)室專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),按照《?谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》的要求制定手術(shù)室護(hù)理人員培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)各?剖中g(shù)配合需求,實(shí)施分組培訓(xùn),半年內(nèi)組織專科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,護(hù)理查房6次,?谱o(hù)理病例討論2次。
(五)強(qiáng)化規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士?萍寄苡(xùn)練,按照衛(wèi)生部關(guān)于手術(shù)室規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)大綱要求,制定嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃,采取分階段式的`培訓(xùn)方式進(jìn)行循序漸進(jìn)
的培訓(xùn),每個(gè)階段進(jìn)行?浦R(shí)的考試考核,保證規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士在手術(shù)室培訓(xùn)階段能獨(dú)立熟練配合各專科常見中、小手術(shù),達(dá)到衛(wèi)生部關(guān)于手術(shù)室規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)大綱要求,半年內(nèi)接受規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士13名。
。┲匾暿中g(shù)感染控制,按照潔凈手術(shù)部的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度及無菌物品的管理與監(jiān)控,組織培訓(xùn)手衛(wèi)生基本知識(shí),提高手術(shù)人員手衛(wèi)生依從性,確保外科手消毒合格率保持在100%。半年內(nèi)進(jìn)行空氣采樣培養(yǎng)2次78份,手術(shù)間物體表面采樣6次12份,滅菌物品采樣6次23份,接受區(qū)疾病控制中心的監(jiān)測(cè)1次,采樣標(biāo)本監(jiān)測(cè)全部合格,合格率為100%,為控制手術(shù)切口感染的發(fā)生提供有力的保障。
(七)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室安全管理的各項(xiàng)制度,有患者交接、安全核查、術(shù)中用藥、輸血查對(duì)、手術(shù)物品清點(diǎn)、標(biāo)本核對(duì)、壓瘡防護(hù)及墜床風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。完善手術(shù)室各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,制定各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,每季度組織學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,半年內(nèi)組織手術(shù)室突發(fā)火災(zāi)及手術(shù)患者突發(fā)電灼傷的應(yīng)急處理演練,提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件處理能力。半年內(nèi)無嚴(yán)重護(hù)理不良事件發(fā)生(詳見20xx年上半年護(hù)理護(hù)理安全管理各項(xiàng)總結(jié))。
(八)深化和推進(jìn)手術(shù)室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的開展,落實(shí)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,提供高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)以及創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的現(xiàn)代護(hù)理管理,優(yōu)化以病人為中心的護(hù)理服務(wù)流程,微笑服務(wù)和貼心告知已經(jīng)形成了我科的護(hù)理模式。優(yōu)化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施質(zhì)、量兼顧的考核細(xì)則,真正體現(xiàn)同工同酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的合理分配,獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則,以調(diào)動(dòng)手術(shù)護(hù)士的積極性及主動(dòng)性。完善術(shù)晨接待護(hù)理,確保護(hù)理人員及時(shí)進(jìn)入手術(shù)間接待手術(shù)患者。把握手術(shù)患者的宣教時(shí)機(jī),關(guān)注接臺(tái)手術(shù)、急診手術(shù)及患者家屬的心理需求,提供人性化的服務(wù),充分體現(xiàn)手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特色。3月份利用麻醉手術(shù)工作信息系統(tǒng)完善家屬等候區(qū)的手術(shù)患者的動(dòng)態(tài)信息展示,得到手術(shù)患者家屬的一直好評(píng)。針對(duì)等候區(qū)嘈雜環(huán)境問題做了有效的警示標(biāo)識(shí),大大改善等候區(qū)的雜亂現(xiàn)象,給患者家屬提供安靜舒適的等候環(huán)境。通過多種渠道提升護(hù)理人員的專業(yè)技能,5月份參加護(hù)理部組織的護(hù)理急救技能競(jìng)賽榮獲“二等獎(jiǎng)”;黃青梅主管護(hù)師 參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理“教學(xué)PPT授課”比賽獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”殊榮。
(九)組織護(hù)理人員積極參加護(hù)理繼續(xù)教育活動(dòng),3、5月份參加市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議5人次;2-4月份外派3名護(hù)理骨干參加全區(qū)手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn);5月份組織大部分護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的“護(hù)理管理”專題講座。鼓勵(lì)護(hù)理人員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極撰寫護(hù)理論文,5月份有5篇?普撐脑谌珖(guó)手術(shù)室學(xué)術(shù)交流會(huì)議上交流并于5月底組織3名護(hù)理骨干參加在重慶舉辦的“第20屆全國(guó)手
術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議”,半年內(nèi)在核心期刊發(fā)表論文1篇。
(十)積極開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)的應(yīng)用:4月份開展新業(yè)務(wù)1項(xiàng):全方位導(dǎo)航系統(tǒng)顯微鏡的應(yīng)用,主要用于配合神經(jīng)外科手術(shù),經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),神經(jīng)外科組的專科護(hù)士已經(jīng)能嫻熟掌握該設(shè)備的使用及維護(hù);5月份開展新技術(shù)的應(yīng)用1項(xiàng):凡士林紗布聯(lián)合3M透明膜用于高危手術(shù)壓瘡的預(yù)防,取得較好的臨床效果。
。ㄊ┱J(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理制度,半年內(nèi)接受84名護(hù)生,2名進(jìn)修生,挑選護(hù)生評(píng)價(jià)較好的4名護(hù)理人員組成科內(nèi)教學(xué)管理小組,積極探尋有效的教學(xué)模式,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,半年內(nèi)無護(hù)生發(fā)生不良護(hù)理事件。
三、存在問題
。ㄒ唬┎糠肿o(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)禮儀不規(guī)范,不主動(dòng)與手術(shù)醫(yī)生溝通。
(二)部分護(hù)理人員實(shí)施手術(shù)安全核查不認(rèn)真,常有核查項(xiàng)目漏項(xiàng)現(xiàn)象
。ㄈ┑湍曩Y護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
年底個(gè)人總結(jié) 篇4
本人近期參與了一個(gè)xxx項(xiàng)目的投標(biāo),在公司
一、投標(biāo)啟動(dòng)
1.在資格預(yù)審期間,應(yīng)該確定我們的目標(biāo),即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍?是為了配合其他公司?尋找新的發(fā)展方向?還是為了拿下項(xiàng)目?如果是第四個(gè)目的,那么,我們的關(guān)系應(yīng)做到項(xiàng)目執(zhí)行的最高層,否則,難以成功。
2.拿到標(biāo)書后,用兩天時(shí)間,粗略了解招標(biāo)文件,捋出思路,并將招標(biāo)文件按照合同條件,設(shè)計(jì)要求,投標(biāo)要求,
3.投標(biāo)啟動(dòng)會(huì)議,概括介紹招標(biāo)文件,并發(fā)布一個(gè)詳細(xì)而客觀的計(jì)劃,勾勒出重要節(jié)點(diǎn),指明方向,并對(duì)團(tuán)隊(duì)形成壓力。
4.將招標(biāo)文件按類別分發(fā)給團(tuán)隊(duì)中相關(guān)責(zé)任人,要求每個(gè)責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件;投標(biāo)負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,尤其是投標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容,并隨時(shí)將相關(guān)補(bǔ)充信息發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。
5.請(qǐng)合作單位負(fù)責(zé)人配合做好安撫,動(dòng)員及推動(dòng)工作,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與成員放下包袱,開動(dòng)機(jī)器。
6.將投標(biāo)團(tuán)隊(duì)名單和聯(lián)系辦法,投標(biāo)階段計(jì)劃書,通過email發(fā)給公司費(fèi)用控制部和材料部。
對(duì)于本次項(xiàng)目啟動(dòng)工作,總體上我們的線路清晰,目標(biāo)清楚,但是也出現(xiàn)了如下幾點(diǎn)問題:
a)招標(biāo)文件翻譯安排滯后,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師在對(duì)標(biāo)書理解不透徹地情況下,倉促開始,設(shè)計(jì)建議方向把握不準(zhǔn),迷失重點(diǎn);所以,在以后的項(xiàng)目投標(biāo)中,應(yīng)在拿到標(biāo)書的第一時(shí)間,將關(guān)于設(shè)計(jì)的招標(biāo)要求翻譯成中文。
b)必須通讀并吃透招標(biāo)文件
所有內(nèi)容,在宏觀上把握業(yè)主的要求。本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí),在以下方面有待提高——信息的'完整性,需將招標(biāo)文件中比較離散的信息,收集歸類,并通知相關(guān)責(zé)任人。
2.設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理
二、設(shè)計(jì)功能
設(shè)計(jì)
首先,我說一說我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中,實(shí)現(xiàn)第一功能時(shí)的問題。
該項(xiàng)目的招標(biāo)文件經(jīng)過梳理后,產(chǎn)生了比較清楚的脈絡(luò)。與一般設(shè)計(jì)不一樣的是,客戶沒有
帶有“區(qū)域功能模塊圖”的客戶要求;
房間表;
包含已建一期廠房的用地平面總圖。
所以,本次設(shè)計(jì)工作的主要挑戰(zhàn)來自于建筑圖的生成。如何在保證綠化面積,規(guī)定數(shù)量停車位的基礎(chǔ)上完成建筑主體設(shè)計(jì),并保證客戶招標(biāo)文件中所要求的面積一定的房間數(shù)量,合理安排平面布置,還要保證生產(chǎn)區(qū)面積大于建筑總面積的55%,這是一個(gè)艱巨的任務(wù),為此,我們付出了很多努力。在建筑設(shè)計(jì)剛開始的幾天里,在大量的文字信息前,我們的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍時(shí)輕重不分,重點(diǎn)不突出。應(yīng)該說,我們第一版的建筑平面圖,保證了綠地比率,保證了停車位,能夠囊括rfp(招標(biāo)文件)的幾乎所有房間要求,然而,我們的生產(chǎn)區(qū)面積沒能得到保障,這種面面俱到來自于設(shè)計(jì)第一功能-生產(chǎn)面積的犧牲;同時(shí),我們對(duì)rfp中的“區(qū)域功能模塊圖”沒有足夠重視。這兩個(gè)失誤導(dǎo)致了方向性錯(cuò)誤和邏輯錯(cuò)誤。所以說,我們最初的建筑
a)廠房的第一要?jiǎng)?wù)是用于生產(chǎn)的目的,所要求的生產(chǎn)區(qū)域的面積不能撼動(dòng);
b)客戶招標(biāo)文件中,對(duì)于解釋房間或區(qū)域邏輯關(guān)系的圖表或文字,應(yīng)仔細(xì)研究,并盡可能滿足要求。
其次,再講講在設(shè)計(jì)過程中,實(shí)現(xiàn)第二功能時(shí)產(chǎn)生的問題。
對(duì)于xxx項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
共同考察的結(jié)果決定了設(shè)計(jì)
應(yīng)該說,我們第一輪的設(shè)計(jì)
三、設(shè)計(jì)步驟
設(shè)計(jì)工作主要分為如下幾個(gè)步驟:
年底個(gè)人總結(jié) 篇5
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的.有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工作?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個(gè)人總結(jié) 篇6
今年承辦法律援助案件18件(含與同事合辦),其中群體性勞動(dòng)糾紛兩起,一起勞動(dòng)者為10人,一起勞動(dòng)者為20余人,兩起案件最后都以調(diào)解結(jié)案。
今年承辦的典型法律援助案件及參加法律援助活動(dòng):
X年4月,為海曙區(qū)鼓樓街道鼓樓浴室10名勞動(dòng)者提供法律援助,經(jīng)過多次爭(zhēng)取和努力,最終,該10名勞動(dòng)者同單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議以調(diào)解形式結(jié)案,10名勞動(dòng)者都拿到了應(yīng)得的補(bǔ)償金。
X年8月,為海曙區(qū)段塘街道下屬環(huán)衛(wèi)中心20多名清潔工人提供法律援助,經(jīng)過與海曙區(qū)段塘街道辦事處的溝通和努力爭(zhēng)取,并對(duì)清潔工人代表耐心講解勞動(dòng)法律知識(shí),雙方的加班工資勞動(dòng)爭(zhēng)議被海曙區(qū)勞動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)解中心以調(diào)解形式結(jié)案,清潔工人舒心地在工作崗位上繼續(xù)工作,法律援助為構(gòu)建和諧勞資關(guān)系做出了貢獻(xiàn)。
X年8月底,為來自湖北的譚再金提供法律援助,其因工受傷,卻與單位老板就工傷賠償達(dá)不成協(xié)議,鑒于其急于回湖北老家的情況,遂申請(qǐng)海曙區(qū)勞動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)解中心予以調(diào)解,最終與單位達(dá)成了工傷賠償協(xié)議。
X年8月―11月,為盲人朱福慶提供法律援助服務(wù),其與葉海燕的.房屋買賣糾紛案件,經(jīng)過努力,使得法院最終駁回了葉海燕的全部訴訟請(qǐng)求,較好地維護(hù)了盲人的合法權(quán)益。
X年9月7―8日,參加浙江省法律援助理論與實(shí)務(wù)研討會(huì),其中《淺議勞動(dòng)糾紛法律援助制度的完善》一文,被收錄入優(yōu)秀調(diào)研論文集。
X年9月中旬,為武警消防戰(zhàn)士宋蘇華提供法律咨詢,并協(xié)助寧波市公安消防支隊(duì)、海曙區(qū)法律援助中心,協(xié)調(diào)合肥市瑤海區(qū)法律援助中心為宋蘇華父親(勞動(dòng)工傷)提供法律援助服務(wù),維護(hù)軍屬合法權(quán)益。
X年9月下旬,武警消防戰(zhàn)士吳澤民母親因?yàn)槠浯迕翊鱿硎軉栴},前往寧波消防支隊(duì)為其提供法律咨詢,提出解決問題方案。
X年11月3日,武警消防戰(zhàn)士家屬在寧波發(fā)生工傷,前往寧波消防支隊(duì)為其解答勞動(dòng)工傷相關(guān)法律問題。
3、經(jīng)驗(yàn):鍛煉了自己的能力,提高了自己的業(yè)務(wù)技能與水平,尤其是群體性案件鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力與交際能力。每一個(gè)案件,盡管是法律援助案件,都是一次新的挑戰(zhàn)之旅,都是一次與當(dāng)事人溝通的心靈之旅,都是一次創(chuàng)造機(jī)遇的成功之旅。
4、不足:法律援助案件比較單調(diào),選擇面不大,范圍狹窄,不適宜長(zhǎng)期辦理,否則,會(huì)束縛思維,形成思維定勢(shì)。如果過多辦理,會(huì)影響開拓業(yè)務(wù)的時(shí)間,會(huì)占用過多的精力。
5、規(guī)劃:法律援助案件,用心辦理;法律援助案件,逐漸少辦,過渡到讓自接案件多起來;法律援助案件,讓媒體關(guān)注我,關(guān)注億站律所。
年底個(gè)人總結(jié) 篇7
入職車間以來我一直兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,作為車間員工讓我明白努力工作是很有必要的,畢竟工作中能夠獲得的效益與自身的努力程度息息相關(guān),我也很重視自己在車間的發(fā)展并強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí),經(jīng)過這一年的努力讓我在車間工作中獲得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)這一年在車間工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并積極學(xué)習(xí)車間的工作技巧,由于工作初期對(duì)車間生產(chǎn)流程不太熟悉的緣故,因此車間領(lǐng)導(dǎo)安排了老員工教導(dǎo)自己如何完成工作,我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)并觀摩車間生產(chǎn)的流程,經(jīng)過數(shù)月的努力讓我能夠獨(dú)立完成車間的生產(chǎn)工作,這讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并認(rèn)真完成車間的各項(xiàng)工作,我明白缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的積累是自己目前的主要問題,因此我能夠在原有工作量的基礎(chǔ)上對(duì)自己提出更高的要求,主要是通過這種方式鞭策自己從而更積極地完成工作,經(jīng)過這一年的努力讓我在工作能力方面得到了很大的提升。
反思車間工作中的不足并努力提升自身的工作質(zhì)量,雖然在工作效率方面能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)卻存在著次品數(shù)量較多的狀況,因此我在同事的建議下放緩了生產(chǎn)速度并對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),而且我也通過工作日志的書寫對(duì)每天的工作狀況進(jìn)行記錄,通過與以往的對(duì)比來查看自己在車間工作中是否有所進(jìn)步,這不僅讓我對(duì)每天完成的車間工作進(jìn)行了回顧與梳理,還通過與平時(shí)工作的對(duì)比更準(zhǔn)確地意識(shí)到自身的不足,即便是些許的退步都會(huì)讓我感到很慚愧并決心要盡快改正。
能夠處理好與同事之前的關(guān)系并利用工作之余的時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí),我明白人脈的積累對(duì)于自己的職業(yè)生涯來說是很重要的,因此我在入職以來能夠積極請(qǐng)教同事從而學(xué)到不少實(shí)用的`工作技巧,而且我在力所能及的情況下也會(huì)盡力去幫助其他的同事,通過互幫互助來積累人脈從而讓我收獲了深厚的情誼,事實(shí)上作為新員工的自己通過這方面的努力收獲了很多,我也很感激領(lǐng)導(dǎo)與同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助,因此我很積極地完成車間的各項(xiàng)任務(wù)并在工作中嚴(yán)格要求自己。
接下來我應(yīng)該更加努力地工作從而拉近與其他同事之間的差距,這需要我認(rèn)真完成自己的工作并強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,相信通過今后的不斷努力能夠讓自己在工作能力方面得到很大的提升。
年底個(gè)人總結(jié) 篇8
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,以及各職能部門間的通力配合下,保潔部的工作開展的非常順利,在迎接20xx年新挑戰(zhàn)、新任務(wù)之際,現(xiàn)將即將過去的這一年的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的`感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
5、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
6、以身作則,我不僅要親自參與辦公室的保潔工作,而且送水工作以及配合維護(hù)人員參與公司大大小小的維修工作,對(duì)于保潔工作的檢查也格外認(rèn)真負(fù)責(zé)。我用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為其他的員工做好帶頭作用。
今年,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查,我高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問題。在大家的共同努力下,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果。
即將過去的20xx年,雖然取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有一定的距離。今后的工作,我應(yīng)戒驕戒躁,保持頭腦清醒,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)與管理水平,力爭(zhēng)得到一個(gè)大幅度的飛躍。
年底個(gè)人總結(jié) 篇9
時(shí)間似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠心的感謝,有你們的關(guān)懷才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的進(jìn)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的熟悉到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)覺了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回憶和總結(jié):
一、工作狀況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的`工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展了解,熟識(shí)公司的企業(yè)文化。熟識(shí)經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟識(shí)有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參加標(biāo)書的編制。
二、對(duì)于工作新的熟悉
對(duì)于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度打算一切,對(duì)于工作假如沒有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以仔細(xì)的態(tài)度、以仆人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在缺乏
由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太精確,由于預(yù)算工作有一局部是需要時(shí)間和閱歷的積存,不過我信任閱歷上的缺乏可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充實(shí),把握的技術(shù)手段還不夠多;需要連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和操作力量,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的力量;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,仔細(xì)做好本職工作,積極協(xié)作同事工作工程。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作力量。克制自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠的感謝全部的同事,感謝你們半年多的相伴,讓我倍感暖和和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的盼望我們?cè)?0xx越走越好。
年底個(gè)人總結(jié) 篇10
愿者誓詞,踐行著,成熟著,不求超越,只求無愧于。從初出茅廬到深諳世事,遠(yuǎn)大抱負(fù)轉(zhuǎn)為腳踏實(shí)地,激情澎湃化為埋頭苦干。不經(jīng)意間回頭,望著戈壁灘上一串串深淺的腳印,點(diǎn)點(diǎn)拾遺如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)
來到xx縣,我編入了檔案局史志辦黨支部,正常參加組織生活,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新疆日?qǐng)?bào)》、《今日新疆》、《黨建》等自治區(qū)黨報(bào)黨刊,及時(shí)了解掌握黨的路線、方針、政策。同黨支部共同進(jìn)行了以十六大、十六屆五中、六中全會(huì)精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,在繼續(xù)保持黨員先進(jìn)性教育的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》的內(nèi)容,進(jìn)行了“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會(huì)專題學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),并進(jìn)行相互討論、交流發(fā)言。我堅(jiān)持撰寫讀書筆記,共撰寫讀書筆記8篇。同時(shí),我還積極參加縣委組織部、機(jī)關(guān)工委、宣傳部、文明委組織的全縣各種活動(dòng),在“雙滿意”演講比賽中,我代表縣黨總支參加,以《矢志營(yíng)造雙滿意一片丹心終不悔》為題進(jìn)行演講,榮獲三等獎(jiǎng)。
二、盡己所能,共筑團(tuán)結(jié)和諧家庭
作為一名志愿者,團(tuán)委是我們的家。來自不同地域、不同學(xué)校和不同性格的31個(gè)志愿者共同組成了一個(gè)溫暖的大家庭,盡管我們很多方面存在著差異,但是我們有一個(gè)最大的共同點(diǎn)就是懷著服務(wù)西部,建設(shè)西部的熱誠。這使得我們能夠在各方面更好的協(xié)作,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,組織各項(xiàng)工作。在這個(gè)大家庭中,我感受到了溫暖,也在盡己所能,努力做好一切。不管工作多忙,我都踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在中秋節(jié)時(shí)參加了舞蹈演出,自覺犧牲平時(shí)工作休息時(shí)間和十一假期時(shí)間排練。同時(shí),積極響應(yīng)團(tuán)委的號(hào)召,在接到通知的第二天上午,我就主動(dòng)捐贈(zèng)了兩件連自己都非常喜歡的衣服。在這個(gè)大家庭我感受到了真情,這個(gè)家庭的`每個(gè)成員都讓我親近,我主動(dòng)和哥哥姐姐們交往,加深了志愿者之間的感情。我們團(tuán)結(jié)在一起,讓這個(gè)家庭努力成為西部耀眼的彩虹。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),譜寫美好志愿篇章
我在xx縣檔案局工作,根據(jù)AB崗分工,我主要負(fù)責(zé)文秘、打印、文件收發(fā)、科普宣傳等工作。工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到最好。
1.文件的收發(fā)與處理。我負(fù)責(zé)平時(shí)單位所收文件的登記工作,五個(gè)月來,共登記文件238件。上級(jí)機(jī)關(guān)和其他部門需要上報(bào)的材料我都通過郵箱、傳真或親自發(fā)送。同時(shí),我積極做好局內(nèi)會(huì)議記錄。單位每天晨會(huì)及各項(xiàng)檢查、調(diào)研工作會(huì)議的記錄工作。
2.公文撰寫與核稿。在局(館)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)起草有關(guān)綜合性文件。如《xx縣“十一五”期間國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)工作規(guī)劃》、《xx縣檔案局行政執(zhí)法依據(jù)目錄》、《xx縣檔案局(館)服務(wù)承諾》、《xx縣檔案局(館)xxxx年滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建和機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告》等文件,并及時(shí)填寫上報(bào)各類表格。
3.文書的立卷與歸檔。做好上級(jí)來文、信函、傳真、電報(bào)電信等文件材料的簽收、登記、分發(fā)、傳遞、催辦、督辦、保管、利用等立卷歸檔有關(guān)工作。
4.檔案的整理與編研。來到檔案局后,我便接到一個(gè)重要的任務(wù)——《xxxx年至xxxx年檔案工作情況匯編》的編寫工作。在大量的文件閱讀后,我熟悉了各項(xiàng)工作,對(duì)檔案局(館)有了更深入的了解。經(jīng)過幾天的努力,我撰寫出了xxxxx字的文件材料,并報(bào)送州、自治區(qū)檔案局。
5.《檔案工作簡(jiǎn)報(bào)》的編寫和發(fā)行。用獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)問題,收集各類信息,認(rèn)真完成信息的編寫工作。五個(gè)月來,共編寫簡(jiǎn)報(bào)15期,57篇。自己親自撰寫14篇,其中滿意機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)利用1篇,自治區(qū)檔案局利用3篇。
6.目錄輸入電子化。按照新檔辦[2006]xx號(hào)《關(guān)于催報(bào)歷史資料目錄通知》的要求,對(duì)館藏xxxx年至xxxx年xxxx卷“三區(qū)”革命歷史檔案完成了輸入工作,共計(jì)xxxxx條,并分別以打印稿和電子版上報(bào)自治區(qū)檔案局歷史處目錄中心。同時(shí),刻錄光盤存檔,為檔案局留下了寶貴的檔案資料。
7.業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。隨同局(館)領(lǐng)導(dǎo)親自到水定鎮(zhèn)、殘聯(lián)、國(guó)稅局等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,加班加點(diǎn),任勞任怨。同時(shí),還參加年底全縣檔案工作大檢查評(píng)比工作。
此外,我還積極進(jìn)行普法宣傳工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作,做好平時(shí)檢查的籌備和迎接工作。
清貧的崗位,默默的工作。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單五個(gè)月,生命之圓中不知有多少個(gè)反復(fù),唯有這一段是最完美的、最平滑的弧。經(jīng)歷就是財(cái)富,只有經(jīng)歷才能真正擁有。在新的一年里,我將盡自己最大的努力,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
年底個(gè)人總結(jié) 篇11
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度,在20xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的`指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,其工作總結(jié)如下:
增值稅發(fā)票的相關(guān)工作。根據(jù)出庫單正確的開具增值稅發(fā)票,并及時(shí)的將銷售錄入賬套。月末核對(duì)發(fā)票數(shù)據(jù)的正確性,做到開票軟件與賬套數(shù)據(jù)一致。按時(shí)勾兌增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,并與賬套數(shù)字核對(duì)準(zhǔn)確一致。對(duì)滯留票要按期進(jìn)行。
每天及時(shí)的將銀行統(tǒng)計(jì)填入資金日?qǐng)?bào)表,并核對(duì)銀行余額是否正確。按時(shí)發(fā)送每日余額以及貨款回款表。及時(shí)將回款入賬。
嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,結(jié)合有關(guān)財(cái)務(wù)制度對(duì)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務(wù)。付款時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核記賬憑證是否有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章,對(duì)手續(xù)不全的項(xiàng)目不付款。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。
妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種銀行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票、網(wǎng)上銀行u盾以及柜鑰匙等重要。
年底個(gè)人總結(jié) 篇12
回憶這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、客戶效勞部日常工作。
客戶效勞部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工,自己糊涂地熟悉到,客戶效勞部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。
1、準(zhǔn)時(shí)了解預(yù)備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,實(shí)行有效(措施),到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)樂觀與有關(guān)人員溝通、溝通,準(zhǔn)時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)立部門工作流程。部門成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開頭,這一年的時(shí)間里,到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,樂觀為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出預(yù)備。
3、仔細(xì)做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。仔細(xì)做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、(協(xié)議書)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶資料治理工作。
4、受理客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當(dāng)處理,樂觀響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合力量,強(qiáng)大的推動(dòng)力量,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)展猜測(cè),充分考慮本錢和營(yíng)銷并進(jìn)展適當(dāng)?shù)?引導(dǎo)和掌握。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿足度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,已具備了本部門工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,經(jīng)過一年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
年底個(gè)人總結(jié) 篇13
為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸及假日旅游運(yùn)輸工作,確保旅客順利流動(dòng),大市站認(rèn)真貫徹上級(jí)交通主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則和交通運(yùn)輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,做好運(yùn)輸組織及抗災(zāi)保通工作,圓滿地完成了春運(yùn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、貫徹落實(shí),認(rèn)真部署。
春運(yùn)前夕,大市站積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過參加我所春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真貫徹會(huì)議精神和市交通局20xx春運(yùn)暨安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,認(rèn)真部署我站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作。
二、開展廣泛宣傳,營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍。
通過運(yùn)管所等職能部門對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制,提高春運(yùn)安全意識(shí),在春運(yùn)前走訪各運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)各項(xiàng)安全制度,檢查各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)人員,車輛安全狀況
三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。
我縣約有10萬外出打工人員,在杭州打工人員大約占60%;在外大專院校就讀的學(xué)生約有1萬人左右,其中在杭州的約占50%,預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)客流仍以務(wù)工流、學(xué)生流、探親及旅游流為主,今年春運(yùn)會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運(yùn)工作,,并針對(duì)春運(yùn)特點(diǎn)建立工作預(yù)案,按照工作預(yù)案要求,建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要深入生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機(jī)的影響,給春運(yùn)工作增加了不確定因素。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,將安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。
1。把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。
一是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時(shí)限的規(guī)定,落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下(含3級(jí))的.山區(qū)公路、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段,不得開行夜間客運(yùn)班車(包括旅游客車、包車)的規(guī)定;
三是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理,對(duì)今年以來發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法駕駛員,不得從事客運(yùn)駕駛;
四是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車安全防范工作,借鑒20xx年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;
五是采取積極有效措施,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留,確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運(yùn)輸事故。
1。把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車提前進(jìn)行一次加強(qiáng)性保養(yǎng)。包括預(yù)備運(yùn)力、旅游客車投入運(yùn)營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車況技術(shù)檢驗(yàn),防止機(jī)械事故的發(fā)生。
2。抓好包車客運(yùn)的安全管理。對(duì)包車客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)特別是團(tuán)體旅客集中的地方,把駕駛員超速行駛造成的人為責(zé)任事故作為防范重點(diǎn),杜絕重特大事故的發(fā)生。堅(jiān)持深入第一線,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開車的教育,確保客車技術(shù)狀況良好、安全運(yùn)行。
3。積極配合、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,養(yǎng)護(hù)等有關(guān)部門,加強(qiáng)路面監(jiān)控,共同整治春運(yùn)道路安全秩序。聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)監(jiān)督。
4。加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車和旅游客車的安全管理,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。防止農(nóng)村客運(yùn)在雨天、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛,消除運(yùn)輸安全隱患。
5。以保安全、保暢通作為春運(yùn)執(zhí)法的工作目標(biāo),加大力度打擊無證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類別經(jīng)營(yíng),防止出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)肅查處“甩、賣、倒、宰”及亂漲價(jià)等嚴(yán)重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,大市的客車有亂漲價(jià)現(xiàn)象,我站及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行
總之,我站在2位同志共同努力下,20xx春運(yùn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問題。我站將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,吸取教訓(xùn),繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
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