優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)1
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問題的.方式方法。九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)2
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的`時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)3
成為一名編輯打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和關(guān)心下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)
進(jìn)單位以來，本人敬重領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺仔細(xì)學(xué)習(xí)本單位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格根據(jù)單位里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問。主動(dòng)參與公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料精確、干凈、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印轉(zhuǎn)自出來的文件或資料便于大家使用。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心下，本人很快就把握和熟識(shí)本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密
在文字錄入的同時(shí)，能仔細(xì)執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥當(dāng)保管，印后能準(zhǔn)時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當(dāng)處理。
四、厲行節(jié)省，杜絕鋪張
為了明確文印室里的`辦公耗材使用狀況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要照實(shí)登記�！皡栃泄�(jié)省，杜絕鋪張”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順當(dāng)進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡潔修理與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后準(zhǔn)備
自從擔(dān)當(dāng)編輯打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成果，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我肯定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘學(xué)問、電腦學(xué)問、企業(yè)管理學(xué)問等各方面的學(xué)問，努力提高自身綜合素養(yǎng)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)4
時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我高校剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此生疏了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的生疏了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
寵愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)學(xué)問、工作力氣和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔(dān)當(dāng)公司行政秘書，關(guān)心辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便生疏了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力氣，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著"把工作做的更好'這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、關(guān)心辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底關(guān)心好辦公室主任順當(dāng)?shù)赝瓿闪?0xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽擱公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函準(zhǔn)時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、關(guān)心好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的'財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了確定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有締造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)懷，這是我特殊感謝他們的地方，在他們的關(guān)懷下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到特殊的感謝。 在將來迎來的一年中，我會(huì)連續(xù)努力，將我的工作力氣提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，關(guān)懷公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)展，認(rèn)為正確而不懷疑公司的明天會(huì)更好！
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)5
成為一位編輯打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格實(shí)行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)
進(jìn)單位以來，本人尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系和諧。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格依照單位里制定的工作制度展開工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相干的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。量完成公司里交給的.材料和文件的錄入、校訂、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印轉(zhuǎn)自出來的文件或資料便于大家使用。
二、嚴(yán)格實(shí)行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌控和熟悉本崗位工作的要求及技能，嚴(yán)格做到按時(shí)按
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真實(shí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿燒毀，不泄漏保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校訂過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)省，杜絕浪費(fèi)為了明確文印室里的辦公耗材使用情形
我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要照實(shí)登記�！皡栃泄�(jié)省，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的運(yùn)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單修理與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)負(fù)編輯打字員工作以來，雖然在工作上獲得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的運(yùn)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦研究文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，力爭做一位優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中己到了20xx年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我己經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的`也有壞的，在應(yīng)對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)�；ゲ⒓绶鰯y著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，經(jīng)過對(duì)“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，經(jīng)過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)GMP知識(shí)及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自己也對(duì)GMP知識(shí)及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng)，并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，真是時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，在過去的這些日子里，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助與鼓勵(lì)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在技術(shù)上更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，努力的做好自己的.工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司進(jìn)一步的發(fā)長，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我會(huì)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，爭取為客戶服務(wù)好每一輛車。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)8
我于十月底有幸參加到的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及辦公人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代是在不斷開展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面，所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接還是迎來送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的`最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的標(biāo)準(zhǔn)。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)9
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、 工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。比如：如果業(yè)主家出了問題，他積極主動(dòng)和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，暫時(shí)處理不了的向業(yè)主或住戶詳細(xì)耐心的說明原因，對(duì)不明白的耐心講解，通過他的努力，改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任，相互配合，從而順利的開展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的'不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作
很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
XXX工程部
20xx年1月4
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)10
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。自我任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平
經(jīng)院辦會(huì)研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組，組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的`積極性，特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
二、我院目前財(cái)力有點(diǎn)困難、資金不足
我院的一些醫(yī)療設(shè)備老化，嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請(qǐng)利用政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
三、 明年的工作打算
1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正;
2、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)11
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
一、20xx年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的.溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)。我于XXXX年X月X日應(yīng)聘入職XXXXX從事前臺(tái)助理一職。在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專業(yè)上的知識(shí)，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶的來訪/來電接待與投訴
剛到君蘭，首先就是要熟悉業(yè)主、住戶情況，與業(yè)主溝通，搞好關(guān)系。俗話說知彼知己，百戰(zhàn)不殆。到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況，也能較好的處理業(yè)主日常報(bào)修與投訴。從怕業(yè)主投訴，到現(xiàn)在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到:
真心誠意地幫助業(yè)主解決問題，識(shí)別及滿足他們的真正需求，滿懷誠意地幫助用戶解決問題。只有這樣，才能贏得用戶的信任與好感，才能有助于問題的解決。2．對(duì)待用戶投訴有失控情緒時(shí)，要耐心作好思想工作，說明原因。把予盾處理在萌芽之中，即使用戶言談中有不對(duì)的，也要把“對(duì)”讓給用戶，與用戶爭議只會(huì)激發(fā)矛盾。3．不損害公司的利益，解決用戶投訴，目的是幫助用戶解決問題，樹立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì)形象，因此，在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用戶，而應(yīng)堅(jiān)持有理有據(jù)有節(jié)的原則，妥善地解決問題，爭取得到用戶滿意，企業(yè)又不蒙受損失的雙贏結(jié)果。在投訴過程中做到接訴－－聆聽－－判斷處理－－回訪－－總結(jié)。1．接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān)；2．聆聽與記錄，誠意聽取用戶的投訴。認(rèn)真記錄事故的要點(diǎn)。3．判斷、處理，快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過判斷分析，當(dāng)找到問題所在，應(yīng)以積極的正面態(tài)度回應(yīng)用戶，如告訴他會(huì)怎樣處理等。4.回訪，是建立信任，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié)，也是檢查工作質(zhì)量，與用戶溝通，搞好關(guān)系的最好機(jī)會(huì)。5. 總結(jié)，發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況的發(fā)生，需要作哪些方面的調(diào)整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪，根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄（包括：住戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報(bào)修內(nèi)容、預(yù)約維修時(shí)間等）進(jìn)入科耐填寫服務(wù)工作單，并在5分鐘內(nèi)通知相關(guān)部門維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù)，我將在電話里和業(yè)主/客戶說明公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過業(yè)主/客戶同意后再安排相關(guān)人員上門維修。每天完成了的服務(wù)單，我都會(huì)用電話進(jìn)行回訪。咨詢業(yè)主滿不滿意我們的服務(wù)，還是否有改善的地方。 多聽聽業(yè)主的意見，不斷提高自己的服務(wù)水平。
三：辦理日常業(yè)主、住戶的收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、車輛已售/出租手續(xù)，不管業(yè)主是來辦理什么手續(xù)，只要他（她）一進(jìn)門我都會(huì)站起來微笑向他（她）問好。然后咨詢他（她）辦理相關(guān)手續(xù)。一般收樓
我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主發(fā)現(xiàn)遺留問題而不愿意收樓。這時(shí)，我先會(huì)安撫業(yè)主的情緒，并和他（她）講解收樓以后我們物業(yè)公司有責(zé)任監(jiān)督項(xiàng)目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺(tái)的崗位我們要嚴(yán)格辦理施工人員的出入證，和施工人員的'材料放行。一定要讓業(yè)主覺得我們小區(qū)的安全性高。車輛的辦理，因小區(qū)車位需求量不夠，經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處，并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應(yīng)收賬款催繳工作，在催收樓、催費(fèi)工作時(shí)樹立自信心。如對(duì)于收樓、收費(fèi)工作受阻的問題，物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及，在第一時(shí)間給業(yè)主解決，速度要快、效率要高。以電話形式催收樓、催費(fèi)，同時(shí)做好電話記錄，特別是業(yè)主不收樓、不繳費(fèi)的原因，根據(jù)記錄分析對(duì)策及解釋工作，第二輪電話再催，第三輪上門，對(duì)于不收樓、不交費(fèi)的采取軟硬兼施的手法，給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場。杜絕拖沓思想，有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來推拖的要與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導(dǎo)及同事求助，他們給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。能較好的完成應(yīng)收賬款催繳工作。
20xx年最大的收獲是在我擔(dān)任了3個(gè)月前臺(tái)領(lǐng)班，我不僅學(xué)會(huì)了管理理念，提高了組織協(xié)調(diào)能力，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，并能帶領(lǐng)大家出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì)更加努力、勤奮的工作、樹立愛崗敬業(yè)、高目標(biāo)、嚴(yán)要求、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作為XX竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開我們這些優(yōu)秀員工的努力，我作為XX一員我會(huì)盡心盡職作好我的本職工作，并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評(píng)建其間的個(gè)人表現(xiàn)！今天我寫下這份自薦書。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)！如果批準(zhǔn)了，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持，繼續(xù)做好自己。如果沒有批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真反思！并在以后的工作中改進(jìn)！
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)13
歲月如梭，光陰任苒，轉(zhuǎn)眼間到xx水務(wù)公司已有三年，在這珍貴的三年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，個(gè)人茁壯成長，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到了提高。為此，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，謝謝同仁們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將個(gè)人的工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮能動(dòng)鋪設(shè)管網(wǎng)
在工作中，個(gè)人能夠積極主動(dòng)的發(fā)揮出個(gè)人的能動(dòng)性，努力讓工作做的更加完美；20xx年6月至20xx年4月，本人在xx水務(wù)公司安裝部門從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)發(fā)xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx小區(qū)等幾個(gè)小區(qū)的供水網(wǎng)進(jìn)行改造時(shí)，由于各別小區(qū)地形復(fù)雜，給現(xiàn)場測量和畫平面圖帶來了難度，為了破解這一難題，本人最后提出以小區(qū)大門為中心，采用地毯式當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)畫平面圖及測量小區(qū)每棟樓的標(biāo)準(zhǔn)位置和尺寸，功夫不負(fù)有心人，終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
二、嚴(yán)格履職標(biāo)準(zhǔn)工程
立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作是我長期以來在工作上始終追求的，在給工作上，我能夠嚴(yán)格履職，不斷標(biāo)準(zhǔn)工程管理。20xx年4月至5月，本人在xx區(qū)域供水建設(shè)工程施工科，從事工程的開工通知，施工標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)施工安裝材料，管網(wǎng)測壓，竣工驗(yàn)收，現(xiàn)場監(jiān)督施工標(biāo)準(zhǔn)等工作，此工程以xx為中心，向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對(duì)接。在工作中我嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，對(duì)施工現(xiàn)場做好監(jiān)督和管理，積極幫助同事解決工作上的難題，平安、有序、標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)工程的工程進(jìn)度。
三、努力學(xué)習(xí)提升技藝
在三年的工作中，個(gè)人深深的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，因此，在工作中，個(gè)人通過各種途徑不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的力度，通過學(xué)習(xí)，努力提升自己的記藝水平，讓自己更好更快的.融入到本職崗位，效勞好本職崗位。20xx年5月至11月在xx水務(wù)全德水廠工作，進(jìn)入到新的工作崗位要學(xué)習(xí)的東西很多，在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了凈化站處理水的工藝流程及設(shè)備操作，拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高了專業(yè)技能。兩個(gè)月后調(diào)到二泵房工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)如何控制水壓的設(shè)備操作，通過不斷的學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間里，熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作標(biāo)準(zhǔn)。
四、立足崗位扎實(shí)開展監(jiān)理工作
20xx年11月至今，本人在xx水務(wù)監(jiān)理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)水務(wù)監(jiān)理工作，認(rèn)真的履行好了本職職責(zé)，具體如下：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，夯實(shí)監(jiān)理本職根底，如：學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和改造工程的施工標(biāo)準(zhǔn)及工程竣工驗(yàn)收。
二是立足本職，認(rèn)真履職；在工作實(shí)踐過程中，按時(shí)做好的開工通知、對(duì)于施工過程中存在的問題，及時(shí)指出并催促整改，確保工程標(biāo)準(zhǔn)有序，同時(shí)，結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好施工進(jìn)度的催促，確保各項(xiàng)工程能夠按時(shí)有序的進(jìn)行開展。
三是嚴(yán)格竣工核算驗(yàn)收。嚴(yán)格按照規(guī)章制度，對(duì)工程進(jìn)行核算，扎實(shí)做好各項(xiàng)竣工驗(yàn)收工作，在驗(yàn)收過程中嚴(yán)格要求自我，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，確保了核算驗(yàn)收的公平公正和清廉，此外，還認(rèn)真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作，對(duì)我來說不僅是鍛煉，更是磨練，個(gè)人不僅在工作得到了業(yè)務(wù)能力的鍛煉，更在工作實(shí)踐中促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，在未來的水務(wù)工作中，本人將持之以恒，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼博的精神，珍惜崗位，珍惜工作，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx水務(wù)事業(yè)開展奉獻(xiàn)自己更多更大的力量。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)14
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到已經(jīng)快三年了�；厥兹昵�，本著對(duì)工作的美好憧憬，我步入了，成了一名xx人，開始了我的大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計(jì)劃與思路
三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識(shí)，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的.一份力。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在柳董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，未來會(huì)更加美好!
進(jìn)入公司已經(jīng)有18個(gè)月的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下，個(gè)人在20××年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20××年度工作目標(biāo)，現(xiàn)將20××年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
本人于20xx年5月底進(jìn)入公司，通過兩個(gè)月的試用期后，公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到新成立的部門--行政部，負(fù)責(zé)公司行政工作，包括資質(zhì)管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務(wù)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能委以重任，把公司及個(gè)人的資質(zhì)管理工作交付于我；從辦理營業(yè)執(zhí)照年審和收費(fèi)許可證年審到辦理股權(quán)變更事宜，從辦理造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)事宜到造價(jià)師注冊(cè)證變更和續(xù)期，從20xx年辦理招標(biāo)代理資質(zhì)到20××年辦理造價(jià)咨詢資質(zhì)過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于工程咨詢企業(yè)資質(zhì)辦理的流程及其原委，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心引導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)中，我一步一個(gè)腳印的走出了工作崗位的模子，加上自己所付出的努力，我的工作成績不斷得到提高，從而得到更多前進(jìn)的動(dòng)力。
二、存在的不足與改進(jìn)
20××年即將結(jié)束，回想自己在公司18個(gè)月來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、事務(wù)巨細(xì)而繁瑣，人手難以調(diào)動(dòng)。
剛到公司時(shí)，與同事之間不是很熟悉，還沒有建立起感情基礎(chǔ)；另外，雖然部門有三個(gè)人，一個(gè)出納，一個(gè)司機(jī)，一個(gè)行政人員，但因工種各不相同，工作內(nèi)容也各不相干，忙起來需要人手的時(shí)候，出納和司機(jī)根本幫不上忙，許多工作都難以開展，常常有事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)同事不滿意不說，自己還一肚子委屈。我相信領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，急在心里，而我又何嘗不是？
后來因工作使然，與其他部門同事漸漸熟悉起來，忙的時(shí)候，我便請(qǐng)其他部門的同事一起幫忙，并且得到了他們的理解與支持，工作也得以越來越順利地完成。
2、未能充分了解崗位性質(zhì)，缺乏計(jì)劃性。
初期，由于不能充分了解到工作崗位的性質(zhì)，也沒有人手手相傳，只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索，以致缺乏計(jì)劃性，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清晰。18個(gè)月來，各種事務(wù)的辦理流程我都經(jīng)歷過一遍了，到現(xiàn)在為止，公司行政部所需要處理的事務(wù)我已經(jīng)能較好的掌握并完成。
3、專業(yè)化程度不夠
在工作中，越來越覺得自己的專業(yè)化程度不夠，專業(yè)知識(shí)相對(duì)缺匱乏。如本身有系統(tǒng)的行政管理專業(yè)知識(shí)，便能更好地做好本職工作，更好地協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成先鋒作業(yè)，從而提高公司的整體績效。在此，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的信任，在全新的領(lǐng)域里，讓我從零開始，擁有了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我格外珍惜。
三、工作建議
為了工作能夠順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，在工作上我做以下建議：
1、業(yè)務(wù)存檔越來越多，我司檔案室已飽和，基本無剩余空間了，建議近期能重新整合辦公空間，騰出更多空間以擺放檔案，或者擴(kuò)大辦公空間，或者搬到更大的辦公室辦公。
2、公司復(fù)印機(jī)已經(jīng)達(dá)到“退休”年限，建議更換效率高的。
大多數(shù)時(shí)候業(yè)務(wù)部門復(fù)印資料的量很大，公司的復(fù)印機(jī)效率不高，不僅大大降低了業(yè)務(wù)部門的工作效率，而且每月在外面復(fù)印資料的花費(fèi)都不少，一年下來的費(fèi)用，我們能夠買到一臺(tái)很不錯(cuò)的復(fù)印機(jī)了。
3、網(wǎng)絡(luò)速度慢，建議擴(kuò)大流量。
工作人員不斷增多，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量就增多，目前的網(wǎng)絡(luò)情況已現(xiàn)窘境，經(jīng)常有同事抱怨網(wǎng)速太慢；我也詢問過有關(guān)情況，說明4G的流量的確不足以應(yīng)付20臺(tái)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
4、遵循勞逸結(jié)合的原則，建議為公司員工設(shè)立健身計(jì)劃。
為了員工的身體健康，為了發(fā)掘員工的工作潛能，提高工作效率，公司可為員工訂立健身場地，讓員工盡情鍛煉身體。可一周訂兩場羽毛場或者爬山運(yùn)動(dòng)，夏天也可訂立游泳場等。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)過去，展望未來，20××年的工作計(jì)劃如下：
1、1月-2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月-3月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的報(bào)名工作。
3、3月-4月派發(fā)好公司的福利，做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月-6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費(fèi)許可證的年審工作。
6、8月-9月完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
7、10月-12月完成造價(jià)師注冊(cè)證續(xù)期工作；完成年底行業(yè)核查工作；完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
8、3月-12月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。
除以上計(jì)劃外，通常情況下，平常公司事務(wù)具體如下：
1、每周訂一次桶水，每次五桶。
2、每月訂一次A4紙，每次四箱。
3、每兩個(gè)月維護(hù)一次復(fù)印機(jī)，一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20××年即將過去，雖然一些工作還沒有正式完成，但收獲也不少；特別是公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
在20××年的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解以及更大的支持，爭取為公司貢獻(xiàn)自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
優(yōu)秀員工年底工作總結(jié)15
不知不覺又一年將要過去了，在文印室工作已經(jīng)兩年之久，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，感謝一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事!
在文印室工作以來，能按時(shí)完成各科室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印、傳真、掃描、文件上傳等工作，保證打印材料盡量準(zhǔn)確、整潔、清楚，格式符合要求。在文字排版上我盡量做到美觀些，讓人一眼看上去就很舒服。對(duì)這點(diǎn)，我還需要不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料讓大家中意。
在打印和復(fù)印文件的同時(shí)，也能認(rèn)真實(shí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿燒毀，不泄漏保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校訂過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在辦公耗材的使用情形上，能雙面復(fù)印盡量雙面復(fù)印，復(fù)印機(jī)里的廢粉盒在沒有破舊的情形下，清洗后再次使用，把“厲行節(jié)省，杜絕浪費(fèi)”一直記在心里。對(duì)于文印室里的運(yùn)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作
順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的.簡單修理與保養(yǎng)。工作給了我樂趣，使我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，也學(xué)到了怎么為人處事，這對(duì)于我個(gè)人來說是受益匪淺的。自從擔(dān)負(fù)打字員工作以來，雖然在工作上獲得了一定的成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較弱，對(duì)電腦的運(yùn)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦研究文秘知識(shí)、電腦知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，力爭做一位優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
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