康復(fù)科年終工作總結(jié)【通用】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的康復(fù)科年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
康復(fù)科年終工作總結(jié)1
一、加強***治思想修養(yǎng),遵紀守法
積極并認真的學(xué)習(xí)***的方針***策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫(yī)院等級復(fù)審為契機,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的`錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題,認真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學(xué)習(xí),期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長,人盡其才,調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù),增加臨床***手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務(wù),確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺***,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的***,經(jīng)濟收入達7萬多元。
五、存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,團結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
康復(fù)科年終工作總結(jié)2
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實辦院方針及責(zé)任目標,全科職工團結(jié)一心,務(wù)實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在?平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高認識
年初認真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,認真落實責(zé)任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的.服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)***方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)***大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)***。由于本科的特點,***項目多,人員相對不足,一部分***項目一對一***,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)***病人多,***項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)***需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt***師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò),成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)***,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進了進口言語吞咽***機、腦功能***儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)***方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè),并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及***技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)***技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復(fù)***,恢復(fù)提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹龋裁黠@提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語***、電針、電磁波、低頻中頻電***、電動起立床、按摩、腦功能***儀等中西醫(yī)結(jié)合***兩月余,言語功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復(fù)科年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人;經(jīng)濟增長持續(xù)翻倍增長,整個康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下,康復(fù)科工作開展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項規(guī)章制度,除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作,還引進了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生,也不斷壯大康復(fù)治療師隊伍,解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復(fù)科經(jīng)濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復(fù)人員加強學(xué)習(xí),提高自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的.一致好評。康復(fù)科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努新的一年即將來臨,康復(fù)科全體員工團結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復(fù)科年度個人工作總結(jié)時光荏苒,彈指間,半年已過?偨Y(jié)上半年,康復(fù)科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了幾乎全院患者的康復(fù)任務(wù),與同其它科室一道,對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻。
對于全科室頂著數(shù)量巨大,對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力,并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達成的條件下創(chuàng)造這一切,我個人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水,還有對于醫(yī)院的責(zé)任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當然,看到成績,看到艱辛,我們更應(yīng)該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓(xùn)?偨Y(jié)起來有以下幾點:
1、有待進一步提高安全意識和責(zé)任感。
康復(fù)科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法,包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都屬于物理療法,也被稱為綠色療法,但這并不意味著它是絕對安全的,如果責(zé)任感缺失,大意馬虎,也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責(zé)任感和安全意識,頭腦清醒,行事認真,有始有終。同時要細心關(guān)愛每一位患者,只有責(zé)任和愛,并且嚴格按照醫(yī)療規(guī)范操作,謹慎細節(jié),方可杜絕一切差錯事故。
2、需為提高療效、增強患者滿意度而不懈努力
救死扶傷,解除病患之疾苦,是醫(yī)者的神圣職責(zé),康復(fù)科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病,難以根治,就不以為然?剖颐恳晃会t(yī)生,都必須有這樣精益求精的追求,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),開誠交流,互相促進、提高,努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。
3、提高科室管理,加強科室協(xié)調(diào)合作,向管理要效益。
醫(yī)院建院時間不久,管理模式有待進一步理順,科室之間協(xié)調(diào)合作有待進一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓(xùn),說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩,大家必須抓緊時間,下大決心把許多工作落實、抓好,理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式,這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展,減少大家在時間和精力上的不必要的浪費,真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復(fù)科的問題,我覺得最重要的還是要建立嚴格的會診制度,康復(fù)科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然,科室與科室之間要隨時保持良好的溝通,充分發(fā)揮團隊合作精神,為醫(yī)院的明天個人的前途而共同努力!
4、科室內(nèi)部管理有待加強
一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式,但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解決。
思慮數(shù)月,權(quán)衡各方利弊,建議康復(fù)科上班制度行政化,每周五天半時間,周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名,分為兩組,分別對兩個科室患者進行治療,醫(yī)生沒有換班之苦,能夠堅持為對應(yīng)的患者施治,責(zé)任也更能落實到位,工作量也相對容易統(tǒng)計;颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行,提高療效也是非常客觀和必要的。無形當中,也可以節(jié)約諸如水電等成本,還能緩解患者對康復(fù)理療完成又尚未出院或者對于康復(fù)次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。
康復(fù)科年終工作總結(jié)4
20xx年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級殘聯(lián)的指導(dǎo)下,在市民生辦大力支持下,市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復(fù)民生工程為主抓手,切實履行“代表、服務(wù)、管理”職能,牢牢樹立爭先進位思想,扎實開展貧困殘疾人康復(fù)民生工作落實,取得了一定成績,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、完成情況
20xx年,我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復(fù),8月底全部提前超額完成年度目標任務(wù)。貧困殘疾人康復(fù)含有兩項內(nèi)容:貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務(wù)11856人,完成貧困精神病人服藥補助15763人,完成率132.95%,資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復(fù)。一是殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練。年度目標任務(wù)1555名,已完成2138名,任務(wù)完成率137.49%;二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具,年度目標任務(wù)223名,已完成235名,完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標評價
任務(wù)指標情況:按照省殘聯(lián)下達的年度任務(wù)數(shù),對照我市年度實際完成數(shù),貧困殘疾人康復(fù)工程二個項目從任務(wù)數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標任務(wù)。
社會效益情況:按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素,以入戶走訪、問卷調(diào)查、電話回訪、第三方評價等形式,廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調(diào)查評價,受益對象普遍認為國家政策措施好,殘聯(lián)積極作為,殘疾人受益,明顯減輕受益對象家庭經(jīng)濟、精神負擔(dān),對項目實施支持度、滿意度均為100%,民眾反響好,社會效益明顯。
二是定性指標評價
預(yù)算執(zhí)行情況:各級殘聯(lián)堅持公開、公平、公正,應(yīng)助盡助,一個不漏,應(yīng)退盡退,一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預(yù)算資金都能嚴格執(zhí)行年度預(yù)算,及時、足額到位。
資金發(fā)放情況:市級配套資金6月底全部撥付到位,各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng);民生資金全部通過財政部門在任務(wù)完成后及時打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放;縣級殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案,名冊登記、年審和年報統(tǒng)計等制度。
三、具體做法
(一)注重超前謀劃。著眼早部署,早開展,在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎(chǔ)上,下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結(jié)合歷年民生工程要點,制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》,將惠殘民生工程任務(wù)細化到每個月,具體到責(zé)任人,實行掛圖作戰(zhàn),實行清單式管理,按計劃表推進工作,根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求,及時調(diào)整任務(wù),做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用,突出問題導(dǎo)向,利用春節(jié)前后,全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”,圍繞省、市第三方評價指出的問題,結(jié)合20xx年民生工程總體落實情況,進行舉一反三查找不足,整改落實,為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎(chǔ)性工作。三是及時摸清任務(wù)底數(shù)。通過提取殘疾人需求動態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準康復(fù)服務(wù)管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式,摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復(fù)需求明細賬。通過和省殘聯(lián)溝通,預(yù)先規(guī)劃年度目標任務(wù)的上線指標,做到工作開展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。四是及時進行動員部署。3月中旬,全召開市殘疾人工作會議,會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容進行了安排部署,市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議,并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財政、公安等部門,制定下發(fā)了《阜陽市貧困殘疾人康復(fù)實施辦法》,及時分解下達目標任務(wù),明確救助補貼標準,規(guī)范項目管理程序,提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議,進行推動落實。
。ǘ┳⒅赝七M落實。堅持以惠殘民生工程為抓手,嚴格實施、注重實際、敢于創(chuàng)新,全面推進,促進惠殘政策落地生根,精準惠殘。一是簽訂目標責(zé)任書。為扎實推進惠殘民生工程,強化爭先進位意識,高質(zhì)量完成年度目標任務(wù),與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅責(zé)任書》,各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級殘聯(lián)簽訂了責(zé)任書;與審批認定的定點機構(gòu)簽訂安全責(zé)任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據(jù)阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復(fù)救助實施辦法》,8個縣市區(qū)政府20xx年6月底前,結(jié)合本地實際,出臺具體的殘疾兒童救助實施方案,抓住殘疾兒童康復(fù)“黃金年齡段”,通過教育康復(fù)、醫(yī)療康復(fù)等方式,提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會商市財政局相關(guān)業(yè)務(wù)科室,籌措市級配套資金,下發(fā)《關(guān)于下?lián)?0xx年省級殘疾人事業(yè)發(fā)展補助預(yù)算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補助金分配方案》,按照惠殘民生工程任務(wù)數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素,6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金,下發(fā)《阜陽市20xx年殘聯(lián)民生工程項目資金管理辦法》,進一步明確資金使用管理規(guī)定。四是加大培訓(xùn)提升能力素質(zhì)。采取選送學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn),以會代訓(xùn)等方式,提高殘聯(lián)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對機構(gòu)人員注重服務(wù)能力培訓(xùn),采取走出去,參加上級培訓(xùn);請進來,邀請民生辦和相關(guān)專家,加強對殘疾人精準康復(fù)定點機構(gòu)人員康復(fù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn),積極參加省殘聯(lián)康復(fù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取隨班學(xué)習(xí)的方式,選派人員到省康復(fù)中心,市康復(fù)研究中心參加不少于1個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)效果,確保殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練的科學(xué)性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求,每周星期五下午,將康復(fù)科對本周的工作進行總結(jié)梳理,每月匯總上報省殘聯(lián)和市民生辦,主要分析存在的`問題,找準下一步方向,明確具體責(zé)任人,適時掌握工作進度,完成情況,防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
。ㄈ┳⒅貐f(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作,需要多部門參與,我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作,加強上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。一是聯(lián)上級。積極請示省殘聯(lián),定期和省殘聯(lián)康復(fù)處聯(lián)系,請教惠殘民生工程業(yè)務(wù)工作,匯報工作總體進展情況,做到惠殘民生要求準確,思路清晰,方法得當,開展有力;主動聯(lián)系市民生辦,請民生專家授課,及時反饋落實進度,報送信息,掌握在全市民生工程的總體進度,做到有的放矢。二是聯(lián)同級。主動聯(lián)系相關(guān)部門形成合力,做好惠殘民生工程,積極聯(lián)合財政部門,及時籌措下?lián)苜Y金;聯(lián)合衛(wèi)健部門落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約,聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項補貼”,聯(lián)合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳,確保形成推進貧困殘疾人康復(fù)民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關(guān)系,相互學(xué)習(xí),共同提高。三是聯(lián)下級。積極深入基層調(diào)研,面對面聽取意見,召開座談會研究分析工作,充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動性和能動性,調(diào)動縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復(fù)定點機構(gòu)的積極性,確保惠殘民生工程終端見效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡(luò)群,康復(fù)定點機構(gòu)群,及時明確任務(wù)和了解工作進度。
。ㄋ模┳⒅卣{(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機制,加強對縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的調(diào)研督查。一是定期督查通報。落實“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進機制,做到每月通報進展情況,每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研,每年進行綜合考評,將發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況,列入日?己藘(nèi)容,確保問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個,不再反復(fù)發(fā)生。對通報問題整改推進不力的縣(區(qū))殘聯(lián)主要負責(zé)同志進行約談。二是開展互查互學(xué)。8個縣市區(qū)殘聯(lián)對照《安徽省貧困殘疾人康復(fù)民生工程績效評價辦法》,根據(jù)年度工作進展情況,開展交叉互查、學(xué)習(xí)先進工作經(jīng)驗,互幫查找突出問題,提升貧困殘疾人康復(fù)民生工程實施效果;通過座談會,培訓(xùn)交流等形式,介紹交流個縣市區(qū)殘聯(lián)落實貧困殘疾人康復(fù)民生工程的做法和經(jīng)驗,存在的問題,達到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務(wù),委托第三方機構(gòu)安徽大正會計師事務(wù)所,對各縣(市)區(qū)進行績效評價,將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績,確保結(jié)果的客觀和公正。
。ㄎ澹┳⒅貙n}推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持把殘疾人民生工程放在首位,聚焦年度目標任務(wù),用實勁、求實效,以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴、強、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領(lǐng)域形式主義官僚主義問題整治為重點,一體對照檢查,全面梳理,舉一反三,一并整改,立整立改,建章立制。結(jié)合主題教育對巡視整改進一步檢視,確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規(guī)范檢查評比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作,進一步推進作風(fēng)建設(shè),防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關(guān)要求,制定下發(fā)《關(guān)于檢視整改貧困殘疾人康復(fù)民生工程突出問題實施方案》,各市縣殘聯(lián)按照要求,認真檢視整改,健全清晰完整的整改臺賬,分層次分類別制定問題、任務(wù)、責(zé)任、標準“四項清單”,對梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問題,做到立行立改。當下能夠改的,明確時限和要求,按期整改到位,一時解決不了的,要盯住不放,明確階段目標,持續(xù)整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實施方案》,制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調(diào)查(模版)》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表(樣表)》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策;以現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式,了解受益群眾感受務(wù)實管用的整改方案;以建立簡潔明的整改臺帳,務(wù)實管用的整改方案,確保問題清單的內(nèi)容件件有著落,切實提高服務(wù)對象的知曉率和滿意度。
。┳⒅鼗顒有麄鳌J袣埪(lián)打造殘疾人脫貧攻堅信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過“兩群一端”,“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳;通過走進演播室,阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的宣傳;與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議,阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節(jié)日,聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預(yù)防專業(yè)科研機構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會公益組織等近50多家單位,舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯(lián)設(shè)計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》,將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中,有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
。ㄆ撸┳⒅芈鋵嵆尚А=衲暌詠,我們把握“三個重點”實現(xiàn)“三個突破”。三個重點:把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦,加強安全教育和督查,不論是康復(fù)經(jīng)辦機構(gòu)還是康復(fù)定點機構(gòu),都能做到安全運行,沒有發(fā)生任何安全問題。把握精準服務(wù)。服務(wù)效果是衡量各項工作落實的核心,不論是在殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練、殘疾預(yù)防、輔具適配,還是殘疾人證辦理,都嚴格程序,把握精準,讓上級放心,讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳,經(jīng)常和服務(wù)對象電話、座談等方式進行溝通,聽取他們的意見和建議,改進工作方法,社會的滿意度和知曉率基本達到100%!叭齻突破”:任務(wù)上新突破。今年以來,貧困殘疾人康復(fù)、殘疾人精準康復(fù)等工作,不論是完成的任務(wù)數(shù)字,還是投入的資金相對去年都有新的突破,尤其是縣級經(jīng)費投入,在經(jīng)費相對緊張的情況下,各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯(lián)的努力下,今年的各項任務(wù)與8月底全面完成,尤其是殘疾人精準康復(fù),通過和衛(wèi)健部門聯(lián)合落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約,配合民政部門落實“兩項補貼”,我市9月初康復(fù)服務(wù)率就達到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅持服務(wù)對象滿意不滿意為標準,力求服務(wù)質(zhì)量再提升,通過對殘疾兒童家長和康復(fù)服務(wù)對象的調(diào)查,對各項工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都達到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市,殘疾人基數(shù)多,經(jīng)濟相對落后,貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制,貧困殘疾兒童康復(fù)年齡10周歲,只有潁上、臨泉等擴大到14周歲,和其他市相比,提標擴面滯后。
二是兒童殘疾預(yù)防需要加強。殘疾預(yù)防是殘疾兒童康復(fù)工作的重要組成部分,殘疾兒童康復(fù)必須從源頭抓起。絕大部分家長,尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長,他們的殘疾預(yù)防意識十分落后,很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復(fù)知識較為貧乏,致使殘疾兒童在機構(gòu)以外,不能夠持續(xù)性得到有效康復(fù)。
五、下步打算
一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復(fù)救助實施政策。
二是認真總結(jié)籌劃。認真總結(jié)20xx年惠殘民生工程,分析20xx年工作形勢,著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸,切實提高康復(fù)服務(wù)水平。
三是強化經(jīng)費保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入保障機制,各地殘疾兒童康復(fù)救助資金納入縣級政府預(yù)算,鼓勵有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標準和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制,鼓勵、引導(dǎo)社會各界捐助殘疾兒童康復(fù)救助工作,齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復(fù)專業(yè)化。切實加強兒童康復(fù)專業(yè)隊伍建設(shè),不斷提高康復(fù)服務(wù)從業(yè)人員能力素質(zhì),促進殘疾人康復(fù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。完善殘疾兒童康復(fù)救助服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監(jiān)管。加強民生工程項目的精細化管理,著力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復(fù)機構(gòu)管理相關(guān)政策,共同做好康復(fù)機構(gòu)監(jiān)督管理。加強風(fēng)險防控,建立定期檢查、綜合評估機制,改善服務(wù)質(zhì)量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段,開展殘疾兒童康復(fù)救助制度政策解讀和宣傳,使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉,促進殘疾兒童康復(fù)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化,引導(dǎo)全社會強化殘疾預(yù)防和康復(fù)意識,關(guān)心、支持殘疾兒童康復(fù)工作,營造良好社會環(huán)境。
康復(fù)科年終工作總結(jié)5
20xx年,我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下,牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨,我院充分發(fā)揮腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地的作用,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”的原則,規(guī)范流程,強化管理,利用有效資源,整合社會力量,盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能,為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、基地基本情況
自20xx年10月至20xx年11月底,株洲基地康復(fù)本院兒童32人次,外院兒童1人次,康復(fù)有效率90%,為腦癱患兒配置矯形器具9人次,輔助器具20人次。培訓(xùn)本院工作人員36名,寄養(yǎng)家長23名。其他福利機構(gòu)人員12名,非福利機構(gòu)10名。
。ㄒ唬┳⒅厝瞬排囵B(yǎng),加強隊伍專業(yè)化建設(shè)
注重人才,尊重知識,創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境,是基地一直以來秉持的作風(fēng);噩F(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員8名,另配有中級職稱醫(yī)生1名,護士3名,康復(fù)祖母2名。現(xiàn)基地開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感官,共8種療法。
為提升人才隊伍的專業(yè)技能水平,基地采取“引進來”和“走出去”方式,不斷促進康復(fù)人才專業(yè)成長。今年1月,我院派出兩名康復(fù)師,前往暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院進行為期一周的言語理論與實踐學(xué)習(xí)。4月,我院克服資金困難、采取購買服務(wù),與北京春暉博愛兒童救助公益基金會建立合作—康復(fù)師能力建設(shè),每個季度由專業(yè)團隊結(jié)合我院情況對康復(fù)人才進行培訓(xùn)教學(xué)。培訓(xùn)采取理論與實操相結(jié)合,在培訓(xùn)初期更是組織全院工作人員參與培訓(xùn)。基地還多次組織康復(fù)團隊參加株洲康復(fù)協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時,基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓(xùn)計劃,一是由基地主任負責(zé),每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),探討案例,共同解決在工作中遇到的難題、難點;二是康復(fù)人員對院內(nèi)相關(guān)崗位的工作人員開展專業(yè)知識培訓(xùn),通過定期下班組去家庭的方式,為院內(nèi)一線護理員、家長、教師、寄養(yǎng)家長多次開展腦癱及需康復(fù)兒童護理方面的知識培訓(xùn)。
。ǘ┎扇《喾N辦法,提升康復(fù)對象有效率
今年以來,基地整合資源,讓每一間治療室都發(fā)揮應(yīng)有作用,再次配備了兒童訓(xùn)練樓梯、站立架、訓(xùn)練床等基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)施,更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語功能檢測處理系統(tǒng)等先進儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位,基地康復(fù)團隊進行評估后申請配置了10臺坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強訓(xùn)練效果,還根據(jù)兒童不同的康復(fù)需求,因人而異制定康復(fù)訓(xùn)練計劃并及時調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門。從7月開始由基地康復(fù)人員對孤殘兒童進行綜合評估,為52名兒童制定一日流程,確保孩子全天候都能得到不同方式的康復(fù),一日流程根據(jù)孩子的能力設(shè)定不同的生活內(nèi)容和短期目標,每3個月評估一次,并每周與老師家長聯(lián)系,分享孩子的近況。當孩子能力達到預(yù)設(shè)定目標時,基地工作人員將及時對他進行重新評估與設(shè)定更高的目標。年紀小的孩子側(cè)重運動功能、認知、感知覺的'發(fā)育,年紀偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學(xué)習(xí),為今后有機會走出福利院打下基礎(chǔ)。
二是注重患兒的個性化康復(fù)護理和心理發(fā)展,如唐氏綜合征患兒賀友慧,她行走能力較好,能聽的簡單的指令,但精細功能欠佳、日常生活能力都需要家長照顧,我院康復(fù)團隊給她制定了詳細、專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練項目,剛開始友慧進步的特別慢,但經(jīng)過一季度的康復(fù)訓(xùn)練,友慧情況大為好轉(zhuǎn),并在今年6月被美國一戶家庭收養(yǎng),開啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉,剛開始肌張力極低,對外界也沒有任何反應(yīng),大家都認為她不可能坐穩(wěn),經(jīng)過3年的康復(fù)長跑,含玉現(xiàn)在能獨走10米以上,可以聽懂日常簡單的指令,康復(fù)團隊對含玉下一步的計劃是認知能力能大幅度提高,可以去外面學(xué)校上學(xué)。
(三)一切為孩子,堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點進行家庭探訪和康復(fù)篩查,并詳細記錄兒童的生活和身體功能情況,對具有康復(fù)價值的兒童,經(jīng)多部門聯(lián)合評估,即時接回基地康復(fù)訓(xùn)練,以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對兒童寄養(yǎng)家長開展康復(fù)知識的培訓(xùn)及宣傳,使家長們充分認識到康復(fù)訓(xùn)練對腦癱兒童的重要性,并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個細節(jié),大大加強康復(fù)訓(xùn)練的有效性。
(四)拓展合作,多資源共享,共同進步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復(fù)協(xié)會、株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院等進行交流合作。截止目前,中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院86人次兒童進行了評估并制定訓(xùn)練目標,為我院康復(fù)師提供了多次見習(xí)和培訓(xùn)的機會。10月,基地在省“明天計劃”辦的支持下,由株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院為我院兒童進行康復(fù)器具篩查,最終為9名兒童配備矯形鞋。同時,基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過多方合作,極大的提高了基地的康復(fù)技術(shù)力量,進一步推進了康復(fù)訓(xùn)練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問題和不足
1、因人員流動,基地康復(fù)人員工作量大大增加,且都為臨聘人員,工資待遇偏低,導(dǎo)致人才少量流失,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員。又因沒有引進康復(fù)醫(yī)生,康復(fù)評估工作只能通過與醫(yī)療機構(gòu)合作的形式,引用外力來進行康復(fù)評估和技術(shù)指導(dǎo)。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)的機會減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu),基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕,在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒有豐富的經(jīng)驗,任需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)技能,以確?祻(fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
3、護理員、家長的職責(zé)需改進,現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護,沒有參與到康復(fù)護理中來。
三、下一步工作思路
1、加強基地的專業(yè)隊伍建設(shè),加大基地培訓(xùn)力度,充分利用社會資源,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式,學(xué)習(xí)新知識、新技能,提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)建立合作關(guān)系,聘請經(jīng)驗豐富的康復(fù)專家來我院開展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源,實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化,爭取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設(shè),將每間治療室進行環(huán)境改造,為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
康復(fù)科年終工作總結(jié)6
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕6號)提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達文件精神,結(jié)合xx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化基礎(chǔ),業(yè)務(wù)指標再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復(fù)科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務(wù)收入達5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室?祻(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上,引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復(fù)評定量表,形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的`康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點?频膬(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等,以對應(yīng)慢性病,老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學(xué)習(xí),不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,提高隊伍素質(zhì),不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實習(xí)生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xx市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作,提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)?剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策,鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復(fù)科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xx市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準備工作,制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動評價標準》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責(zé)》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要,xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動機制;試點工作開展以來,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導(dǎo),不斷總結(jié),及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求,康復(fù)科還存在以下問題:首先是康復(fù)設(shè)備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復(fù)科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復(fù)病人,尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)7
康復(fù)科從x年成立以來從一個小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復(fù)機構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下,全科醫(yī)護人員共同努力下取得的成績。我們總結(jié)了一年來的工作,現(xiàn)匯報如下:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),但因為種、種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復(fù)科、華西康復(fù)科、省人民醫(yī)院川港康復(fù)中心等,并派出5名人員前往鄭州五附院參加進修,學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進修期間不僅是學(xué)習(xí)了臨床各種先進的技術(shù),而且回科以后將所學(xué)心得展開交流,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢CPM、電動站立、上下肢被動訓(xùn)練、股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù),小針刀等治療項目不斷科學(xué)合理的開展,拓展了業(yè)務(wù)范圍,使更多的人了解康復(fù)治療手精細操作訓(xùn)練等意義,吸引病人,逐漸提高經(jīng)濟效益和社會效益。
2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長,多次參與下鄉(xiāng)義診活動,推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理念擴大科室品牌,積極拓展康復(fù)治療收入,醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況:完成門診人次,比上年增加%;收入住院病人人次,比去年增加%;完成業(yè)務(wù)收入元,比去年增加%。
3、加強科室管理?祻(fù)專業(yè)作為一門在我國新發(fā)展進來的`專業(yè),綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)直到x年才有統(tǒng)一的標準,所以,結(jié)合在鄭州五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察的經(jīng)驗,結(jié)合我院的具體情況,和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及診療流程,使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如:針對各個系統(tǒng)的病人,進行評定的時候,規(guī)定評定的內(nèi)容,評定方法及評定表格的使用,針對各個不同的障礙點,規(guī)定所采用的手法,針對康復(fù)分階段必須要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作逐漸
走向良性軌道上來。
4、加強服務(wù)意識。在具體臨床工作當中,我們不僅是要求技術(shù),更注重人性化的服務(wù),全科工作秩序協(xié)調(diào),對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故,受到社會的一致好評。
總結(jié)x年工作,雖然取得了一些成績,但還是有很多不足如:學(xué)習(xí)氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機,團結(jié)協(xié)作,加大目標執(zhí)行力,爭取來年上一個大臺階。
康復(fù)科年終工作總結(jié)8
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室兒童醫(yī)院的支持幫助下,我科全體公司員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)求真務(wù)實為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體綱領(lǐng),不斷提高衛(wèi)生保健質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風(fēng)。這兩周取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在眼下對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,處罰力度一方面加大對醫(yī)生的財務(wù)管理和懲戒力度。另一方面,應(yīng)積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法減少醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉(zhuǎn)。通過強有力采取一系列強力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在越慢科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,并使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔(dān)。抓好醫(yī)德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理體制,大幅提高醫(yī)療技術(shù)水平
。、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任急診積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房
。、強化組織機構(gòu)的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,藥劑師職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格個股表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
。场⒆ズ谩叭齻環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。ǎ保┤朐簳r:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
。ǎ常┏鲈簳r:注意事項,復(fù)查標準,熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀,需進一步更進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院否定醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間增強。
總之,回顧一年來的`工作,成績是主流,我們回為著好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸專科腰椎間盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政運營管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規(guī)章單病種診療規(guī)章、抓好臨床醫(yī)學(xué)路徑落實。為醫(yī)院的即新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復(fù)科年終工作總結(jié)9
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院如愿通過,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人康復(fù)科還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,也可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,表彰廣泛受到患兒的表揚與肯定,根據(jù)年初在工作中計劃,及高質(zhì)量一站式護理服務(wù)示范工程開展,加強基礎(chǔ)護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)營業(yè)績基本情況
月均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。
我們應(yīng)積極宣傳推介科室,大幅提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為起著醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人差勁為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療放射治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療消費市場,他們經(jīng)常日以繼夜,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢測,對科室出現(xiàn)的用處、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找其他工作中的`隱患,防患于未然,強化護士的牙科安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮政治責(zé)任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責(zé)任制護理,努力做好
病人生活護理和健康基礎(chǔ)教育,通過滿意度調(diào)查,每年評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理奏章書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)鳛椤、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在環(huán)境問題,完善護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的定立十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不進行規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?撇≌鞯陌Y狀特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、切實增強護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行技術(shù)操作過程考核并進行加強?谱o理培訓(xùn),對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力組織護士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于突發(fā)事件準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然奪下了一定一年成績,但也存在一定缺
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)差。
2、個別護士責(zé)任心未必強,健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時小董口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的較弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年,看護制度化工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的健康發(fā)展軌道,立足大局扎實其他工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落競爭實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則,讓標準成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為技術(shù)規(guī)范,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科年終工作總結(jié)10
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為—萬比去年—萬增長—%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
。、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9。2天,切實減輕群眾的負擔(dān)。
。础⒆ズ冕t(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
。薄⒆⒅厝瞬抨犖榻ㄔO(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
。、強化規(guī)章制度的`落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
。ǎ保⿵氐渍。
(2)徹底查辦。
。、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制?剖覈栏駡(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標準與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準,診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,?频腎CD—10診斷正確率達99。6%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99。6%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57。7%,好轉(zhuǎn)率41。5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
康復(fù)科年終工作總結(jié)11
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審,時間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作、科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位的職責(zé)和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認真學(xué)習(xí)各項護理核心制度,提高每位護士的`風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控,責(zé)任護士自我質(zhì)控,及時查缺補漏、完善護理文書,病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)臉評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn),內(nèi)容全面:?茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行?茦I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護士的?茦I(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學(xué)習(xí),拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進?傊視鶕(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的`溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
康復(fù)科年終工作總結(jié)12
兒童保健康復(fù)科是我院的新開科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作正穩(wěn)步開展中,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年x月我院開始籌備開設(shè)兒保科,先后派多名醫(yī)生及技師到懷化市第一人民醫(yī)院、懷化市婦幼保健醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日我院兒保科正式開始對外營業(yè),20xx年x月兒童保健與小兒康復(fù)正式合并,20xx年x月正式開展預(yù)防接種門診,20xx年x月啟動幼兒園體檢項目,20xx年x月開設(shè)“xx”課堂。
我兒?圃腥藛Tx人現(xiàn)有x人,其中醫(yī)師x人,康復(fù)技師x人,護士x人,F(xiàn)開展的業(yè)務(wù)有兒保健康門診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽力篩查、小兒康復(fù)(包含游泳、高壓氧、康復(fù)運動、電療),年體檢人數(shù)在x人左右,年康復(fù)人數(shù)在230人左右。x月份接種人數(shù)x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下,我院的'新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%,新生兒回訪率90%,小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記,耐心接待每位兒童及家長,并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導(dǎo),每次兒保門診結(jié)束后,都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復(fù)科剛開科,經(jīng)驗不足,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復(fù)科年終工作總結(jié)13
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在98%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開展,加強根底護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新工程,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展起到了較大的推動作用。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的效勞理念,開展親情化,個性化效勞模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化效勞,精細化效勞,便捷化效勞。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑效勞,給病人端一杯茶,送
一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的`鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療工程多,人員相對缺乏,平時康復(fù)治療病人多,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,我們經(jīng)常加班加點,護士長工作更忙,活多事雜,但毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責(zé)任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最正確護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,標準護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,防止不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達?撇“Y的特殊性,使護理文件標準化和標準化。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進展技術(shù)操作考核并加強?谱o理培訓(xùn),對新上
崗護士進展規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。半年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責(zé)任心不強.健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱工程。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,標準化,科學(xué)化的開展軌道,立足大局扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)三級甲等醫(yī)院做好扎實根底。
在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,讓標準成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復(fù)科積極按照活動安排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的,是標準醫(yī)療效勞行為,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為到達這一目的,科室依據(jù)自身特點與職責(zé)分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導(dǎo),細化分解“醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進展監(jiān)視考核,每周院周會后集體反響討論,確保發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進展,將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣,而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科年終工作總結(jié)14
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實辦院方針及責(zé)任目標,全科職工團結(jié)一心,務(wù)實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在?平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高認識
年初認真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,認真落實責(zé)任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的.康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò),成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè),并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹龋裁黠@提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復(fù),能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復(fù)科年終工作總結(jié)15
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下,我中心為切實推動基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色,充分落實社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式,做到社區(qū)人人享有康復(fù)。
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿的完成了這一年的工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報如下:
一、科室設(shè)置
中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進中醫(yī)藥強省建設(shè)行動綱要(20xx—20xx年)》,提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢,保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。中醫(yī)康復(fù)科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。
二、人才建設(shè)
中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員,其中x名醫(yī)師,x名治療師,x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次,內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓(xùn),強化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動,優(yōu)化診療流程,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強化合理用藥等,大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì),并派xx參加為期xx個月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班,全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復(fù)科積極開展“治未病”工作,對社區(qū)居民進行體質(zhì)辨識,飲食、運動等方面的健康指導(dǎo);開設(shè)有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色?。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次,其中中醫(yī)門診人數(shù):x人次,占門診總?cè)藬?shù):x。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長:x。中醫(yī)門診總收入:x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人,住院總費用:x元。
中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入x元(含門診、住院),與去年同期相比增加:x,開展天灸全年要求達到x人。
四、積極深入社區(qū)開展中醫(yī)健康宣教工作:
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居(村)委開展義診,健康咨詢,體質(zhì)辯證等活動。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座;開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動;并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄,將宣教資料派發(fā)到居民手中,引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
對健康行動有困難的社區(qū)群眾實行定期對口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床;對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復(fù)宣教工作;對0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助;對老年人及慢病患者如高血壓,糖尿病,老年性骨關(guān)節(jié)病,老年慢支等做到防治相結(jié)合,以提高老年人的生活質(zhì)量,延長其壽命。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,按照中心統(tǒng)一要求,中醫(yī)康復(fù)科住院病人,自20xx年xx月xx日起,開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作,并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理,按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則,構(gòu)建有序、有效的.基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,完善合理分級診療模式,建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機制,為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù),基本滿足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號召,配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團隊服務(wù)為支撐、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作,積極開展上門建立居民健康檔案,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),慢性病隨訪等工作,對簽約對象實施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成,探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
七、存在的問題
在中心各級領(lǐng)導(dǎo)積極支持下,經(jīng)過努力,在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時,也清楚地意識到,我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題:
1、專業(yè)水平有待進一步提升:醫(yī)療人才隊伍建設(shè)有待完善,職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善:為促進良好醫(yī)患關(guān)系,消除醫(yī)患矛盾,增強醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識和工作積極性,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃臃⻊?wù)意識。
3、進一步開展新的中醫(yī)適宜技術(shù):隨著中醫(yī)康復(fù)科的人員不斷壯大,適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫(yī)適宜技術(shù),有助于中醫(yī)康復(fù)科長遠發(fā)展。
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