[優(yōu)選]年終個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的年終個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
年終個人工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我學會了如何與人相處,如何開展自己的工作。我加入公司后不久,公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來的行政部門調(diào)到了業(yè)務(wù)部門,我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理。當我聽說我要調(diào)到業(yè)務(wù)部門的時候,我感到很不安,因為我對公司的業(yè)務(wù)一點都不熟悉,我擔心自己做不好。當時我面臨的不僅是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,還有工作適應(yīng)和心態(tài)的調(diào)整。幸運的是,在執(zhí)行董事和同事的幫助下,我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、性能
進入廣州寶華后,我的工作表現(xiàn)可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來概括。
好奇心是因為我剛剛進入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因為我對工作滿意;不安是因為我調(diào)查了業(yè)務(wù)部門,不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,我發(fā)現(xiàn)我總是每天都在等別人來安排我的工作,我覺得自己在公司沒有存在的價值;冷靜,因為你知道如何安排你的工作。
在這一年里,我的收獲如下:
(1)與Jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情,但它還是成功地結(jié)束了。在某些工作上要得到老板的.批準。
(3)應(yīng)監(jiān)察員的要求,向新調(diào)查員提出了一個測試問題,執(zhí)行主任對此表示贊賞。
(4)正確認識自己的工作和價值觀,學會處理好痛苦與幸福、得失、個人利益與集體利益的關(guān)系。
2、工作不足和未來努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)如下:
1. 有些工作不認真謙虛,工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2. 他們工作不積極,缺乏一定的主觀能動性。我一直認為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù),沒有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導致別人在忙碌中團團轉(zhuǎn),卻常常無所事事。
3.在平時,他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現(xiàn)象。如果平時不主動了解和跟進調(diào)查人員的工作,在上級詢問后再打電話。
4. 作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對于以上影響到我工作的問題,我感到非常內(nèi)疚。但過去的已經(jīng)成為過去。只有不斷的學習,才能知道自己與他人的差距,只有總結(jié)不足,找到解決方案,才能進步。因此,我會認真總結(jié),分析工作不足的原因,找出存在的問題,從中吸取教訓,在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個方面:
1. 虛心向同事學習,服從上級領(lǐng)導的指示。
2. 積極配合同事的工作,積極了解調(diào)查人員的工作情況,并及時向上級匯報工作情況。
3.加強專業(yè)知識水平的提高,不斷擴大自己的知識面,努力在實踐中積累更多的經(jīng)驗,努力成為復合型人才。
以上是我這一年的工作總結(jié)。如果我還有不知道的地方,請指出來,謝謝!
年終個人工作總結(jié)2
本人于20xx年xx月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望xx年,力爭在20xx年做得更好。
1、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1)、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
2)、產(chǎn)品出庫會把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3)、根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4)、按照安全、方便、節(jié)約的`原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5)、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6)、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
2、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1)、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2)、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3)、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4)、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5)、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6)、提點小建議:
、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤,一種1。2x1。2的,一種就是現(xiàn)在用的,
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來,象xxxx的,可以打出一張在上面寫1x15這樣,然后單據(jù)整理也方便。
年終個人工作總結(jié)3
回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于我來說,安全就是生命;認真貫徹領(lǐng)導交給的各項任務(wù),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
1、政治思想方面、
我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。
2、工作情況
在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起"嚴守規(guī)章、安全第一"的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作。在今年的工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導的`安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名司機除保證了辦公用車外,還能積極參加各項單位組織的活動。為降低損耗成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我同環(huán)保局全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
3、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領(lǐng)導和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
年終個人工作總結(jié)4
自3月19號進入到--局以來,我在領(lǐng)導的安排下不怕苦不怕累,積極主動地為局機關(guān)做好出行保障工作,工作中我不計較個人的得失、任勞任怨,安全行車里程差不多能夠繞地球2圈,為我局順利完成任務(wù)做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員,我的任務(wù)就是確保出行的安全和準時,保養(yǎng)好使用的車輛和設(shè)備,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,確保行車安全
回顧九個月來的工作,自已能夠努力工作,認真完成
領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。
我作為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全,才能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信"車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外".駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,在9個月的時間內(nèi)內(nèi)確保安全行車7萬余公里。
二、突出重點,做好出行保障
駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關(guān)做好服務(wù),重點突出為服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,過去的9個月里不分時間、地點我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過硬的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的'汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于最佳狀態(tài),在行走的70000公里中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開展,確保了各項出差任務(wù)的順利完成。
四、加強團結(jié),服從管理
在日常工作中我能夠團結(jié)同志,幫助、善待他人,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。
五、存在問題,下一步努力方向
工作中我還存在著這樣或那樣的缺點,如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。
新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,爭取做一名優(yōu)秀的司機。
年終個人工作總結(jié)5
一、基本概況讓所有人滿意,從甲方、監(jiān)理、政府、領(lǐng)導、工人以及各式各樣需打交道之人,著實有不小的挑戰(zhàn)。
二、主要工作介紹資料制作:從加入公司至今花最多時間的就是資料相關(guān)工作,消防安裝的資料雖然和其它類別的資料比起來不多。但按照不同監(jiān)理的不同要求,以及考慮不同主管部門的要求,使得消防資料制作起來還是比較麻煩,在不熟悉現(xiàn)場實際情況時會出現(xiàn)錯誤過多或漏項的情況導致重做。城廣一期由于項目比較重要,受到監(jiān)管部門的“照顧”當然少不了,給我的工作帶來了許多挑戰(zhàn)。將資料從辦公室搬到工地上去,檢查完后又再搬回,還要確保過程中資料不得有失或者亂序,加之資料的量也比較大,整理起來時也比較麻煩。相對的,寶吉學校的資料就較為輕松,由于城廣一期的經(jīng)驗,對資料的制作進行優(yōu)化,量降低的同時質(zhì)提升,使得后期的整理事半功倍。同時得益于城廣一期整個流程的完成,學校與城廣四期的資料準備比較充分與快速,做到了先人一步。項目指揮:作為新增內(nèi)容,xx學校的'項目現(xiàn)場指揮成為今年我個人工作的較大挑戰(zhàn),在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿,倉促之間接受此項工作,困難必不可少,不過由于比較符合我在校所學專業(yè),遇到問題結(jié)合所學加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導提示,所以不多久就適應(yīng)了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問題接觸,處理起來稍嫌不足,在經(jīng)驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成,也算對工程指揮有了系統(tǒng)全面的認識與掌握,也對自己的優(yōu)缺點有了更深刻的認識,這項工作使我收獲頗豐。
三、經(jīng)驗與感想20xx年已至尾聲,與去年相比,今年的工作挑戰(zhàn)性較高。從資料制作到工程的指揮,幾乎所有的工作都有參與,如xx學校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗較少,遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會議上,甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見與建議,簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進行核對,甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量,這樣可以避免工程完工后許多單位同時與甲方核量的情況,可以極大減少出現(xiàn)工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。20xx年,新的時間帶來新的挑戰(zhàn)與新的動力。努力工作,實現(xiàn)目標,創(chuàng)造利益。
年終個人工作總結(jié)6
培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整,不但新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業(yè)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗及團結(jié)協(xié)作,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的`自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
以季度考核的模式對中心工作人員進行系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻
外單位合作
與維保單位續(xù)簽維保合同,確保系統(tǒng)在中繼續(xù)運行
聯(lián)系消防維保公司對消防設(shè)備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
多次參加、消防專題會議,確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。
主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內(nèi)容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,了住店客人的人身安全。
年終個人工作總結(jié)7
一轉(zhuǎn)眼間,在公司工作快一年了,在公司老板們的指引、指導下,在各部門領(lǐng)導與同事們的共同努力、幫助下,采購部認真完成了公司給予的各項工作任務(wù),并在x總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,對各部門交待的采購任務(wù),均能夠按質(zhì)按量完成。以下是我對xx年工作的總結(jié):
一、完成工作方面
1、職責明確,按章辦事;操作有據(jù)可查,為后續(xù)采購奠定基礎(chǔ);
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃;
3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應(yīng)商的管理,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失;
4、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我公司的.質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
二、對采購工作的幾點心得和體會
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略;
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板;
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中,強調(diào)采購的重要性和責任感;
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
三、下一步的工作計劃
建立完善的供應(yīng)商體系,確保所需物料能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商;不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng)、質(zhì)量等問題,與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案;做好物料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,方可采購,采購物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫,形成相互制衡的工作機制;提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買物料,減少工時成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
年終個人工作總結(jié)8
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,能夠積極主動認真的學習專業(yè)知識,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是去年11月份來到檢察院工作,擔任反貪局內(nèi)勤。通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助反貪局的領(lǐng)導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內(nèi)卷成卷24冊。
。2)作為預防專干,負責院內(nèi)的職務(wù)犯罪預防工作,至今年11月30日,預防卷宗共成卷8本,能夠?qū)φ湛己四繕吮M我所能的完成本職工作。
(3)協(xié)助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內(nèi)的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正。分類整理好各類文件,發(fā)表信息,參加活動。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)協(xié)助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。
。5)認真、按時地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的`對待每一項工作,工作投入,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。性子太過急躁,做事不夠穩(wěn)重,急于完成工作,有時候反而適得其反;對于有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我院做出更大更多的貢獻。
年終個人工作總結(jié)9
20xx年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年,是體制與機制的變革之年,也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風,提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開展各項專項治理工作。
今年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組,制定《房信部“安全年”工作實施方案》,利用班后會的學習時間,把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工,使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學習分析和討論,通過學習和討論,落實案件防查制度,使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性,明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風險防范意識,并以此指導我部的日常工作,保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求,通過個別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強了員工的組織紀律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚團隊精神,增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
二、迎難而上,做好個人貸款營銷工作,實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元,個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:
一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴格,客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;
二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;
三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后,發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;
四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強,業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;
五是我行信貸政策收緊,個人類貸款準入門檻較高;
六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;
七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。
面對困難和問題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1、分清崗位,明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的`目標。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強業(yè)務(wù)培訓。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對貸款業(yè)務(wù)流程進行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復勞動,減少出錯的機會,對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬,兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求,加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制,加快放款速度。
年終個人工作總結(jié)10
20__年即將結(jié)束,下頭我對本年度個人工作思想情景簡要總結(jié)如下:
在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,經(jīng)過學習了_,進一步增強了黨性,提高了自我政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自我在文字功夫上取得必須的提高,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的`準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,進取維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
年終個人工作總結(jié)11
剛過去的這一年,我也是盡責的來做好自己崗位要做的工作,同時也是配合同事們一起來把部門一些工作做好,自己也是很感激有這樣的機會,來到公司工作,這一年也是有了很多的一個提升,和之前相比我自己也是感受到,自己的能力在應(yīng)對工作方面也是會更能處理的好一些,在此也是就這一年工作來做好總結(jié)。
工作當中,盡責的完成任務(wù),同時也是去思考這些工作該如何的來做會更好一些,去優(yōu)化流程,找到更合適的方式處理問題,同時也是和同事們的配合,我也是積極的做好,我清楚我來到公司的時間雖然不短了,而這更是要以身作則,而不是說自己是個老員工就一些事情都需要新同事來做,只有自己去做好了,才能更好的來做好表率,雖然每天的工作自己也是比較的熟悉,但也是要去避免熟悉工作所帶來的厭倦感,多去找到新的方式或者找一些新的工作來做,不斷進步才行的,而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門得到推行,也算是自己工作上的一個小成績,當然我也是知道還有很長的路要去走,而不是覺得自滿,同時我也是知道工作上,我還有一些方面可以再去提升。
做好了工作,同時也是會積極的和同事們相處,去幫助新同事,多一些熟悉,也是配合的'時候可以更加的融洽,我也是相信自己的努力不會是白費的,同時也是很感激公司給予了我們很多培訓以及會議的機會,在這里面也是去學習,去讓自己有成長,同時我也是把自己的一些經(jīng)驗去進行了分享,大家一起交流也是可以相互的去借鑒,一些方法或許自己也是沒有想到的,而有些方式可能更合適自己的,也是在工作之中去做了嘗試,很感謝這些機會讓我學到了,也是讓我更明白學的多了,也是會讓自己更多的看到自身以前沒有去發(fā)現(xiàn)的毛病而這也是讓我有了更多可以改進的機會,也是去珍惜,然后做好,一年的時間過得充實而且也是積累了很多。
雖然這一年我也是做好了工作,學到了,但更是明白還有很多可以去進步的,同時也是會在來年的工作里頭去把事情做得更好一些,積極的繼續(xù)來提升自己的經(jīng)驗,來讓自己真的有更多可以來為公司服務(wù)的,我也是會在事情的處理上做好,同時也是不斷優(yōu)化工作的一些方法來做好事情。
年終個人工作總結(jié)12
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚;赝^去的20xx年是我們xx區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。因為在這一年里我們一下缺少了差不多四個人,但我們還是把所有的工作扛了下來,我們在今年的工作中總結(jié)出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對20xx年我的工作做個簡單的工作總結(jié):
一、工作回顧及感想
本人于20xx年xx月xx號進入_這個大家庭,一回頭即將是兩年的時光,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年里我就只能用一個字來形容,那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實我們也說不清,因為模糊。在過去的這一年里我們是一個人做兩個人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個團隊的力量,我們的這個團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領(lǐng)導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求,甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責任——帳、物一致。
3、加強對自己責任區(qū)的管理,同時要多多幫助上個月來的四個新員工,讓他們早點熟悉,早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步。
5、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰,明確,同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的.改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過去工作中的不足,把這一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年終個人工作總結(jié)13
我是20xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的.本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在20xx年上半年與20xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為20xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以20xx個月完成合同額20xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與20xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出20xx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
年終個人工作總結(jié)14
20xx年即將過去,一年來,在保安酒店和各級教育部門的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安酒店單位,但時刻牢記保安酒店賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學校簽訂了責任書,努力做到酒店領(lǐng)導放心,學校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的.同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
年終個人工作總結(jié)15
在公司經(jīng)歷了這一年,仿佛又回到了最初進入社會的那時候。今年不管任何一個企業(yè),不管任何一名員工,其實挑戰(zhàn)都是很大的,對于我個人來說,今年對于我的挑戰(zhàn)真的很大,這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動,但是好在我能夠承擔下來,在后來的工作中,我也堅強的應(yīng)對了每一個難關(guān),讓自己也有了一些全所未有的成長。我想,這就是壓力帶來的成長吧。
我在公司做前臺已經(jīng)三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實整體來說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現(xiàn)過怎樣的差錯,總體來說其實還是不錯的。在思想上,我進一步的確定的方針,根據(jù)自己的實際情況進行了一系列的調(diào)整,保證自己有一個良好的思維和心態(tài)。
在這樣一段艱難且充滿挑戰(zhàn)的.歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩(wěn)和決心,這是我認為自己最大的一個優(yōu)點。前臺工作繁雜且瑣碎,其實想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己,這些細節(jié)為什么不能處理好呢?其實只要稍微細致、努力一點,我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應(yīng)該去把握好的一個方向。
時間是不等人的,它就像是不會回頭的列車,如若錯過了,丟失了,那么將再也無法遇到,再也無法挽回。今年一年過得非?,原來到了這個年紀,日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應(yīng)該珍惜的一段青春。我想我不應(yīng)該再浪費時間在一些沒必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個計劃,也在未來的日子里,為自己逐漸找到更好的一個方向,這是我當下最為重要的一個部分。
今年,已經(jīng)到了年終了。不知不覺當中這一年又結(jié)束了。有了一些小成績,也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續(xù)保持,不足的地方加以改善,這是維持前進的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之后,我相信我將成為一個更好的自己,我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年,我會繼續(xù)拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發(fā)展下去。
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