個(gè)人年終工作總結(jié)[推薦]

　　總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　在物業(yè)工作這么多年，其實(shí)對(duì)這份工作的感想已經(jīng)算是很深了，但是這一年之中，我的感覺又有了一些不同樣了，我想這應(yīng)該

　　也是成長(zhǎng)的節(jié)奏吧。今年一年又趕忙忙忙的離我而去了，關(guān)于這一年的日子而言，我除了累積的能量之外，其他也要不停的回首過(guò)去，找到真切屬于自己的、合適自己的工作方式，將這份工作推向一個(gè)更高潮!

　　一、思想上的進(jìn)步和改變

　　我都會(huì)有一些成長(zhǎng)，這些成長(zhǎng)是特其他巧妙的，有時(shí)自己都沒有意識(shí)到，但是它即是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時(shí)我們沉下心來(lái)往想一想過(guò)去的自己的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年，我也在各項(xiàng)忙碌之中改變著自己。以前感覺工作就是支撐著生活的一部分，此刻我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展現(xiàn)著我的價(jià)值，所以我對(duì)這份工作的態(tài)度越來(lái)越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　二、行動(dòng)上的加強(qiáng)和提升

　　客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實(shí)算是比較困難的了，我們客服部在這個(gè)階段中也能算得上是公司的主要?jiǎng)恿α�，物業(yè)在年初的時(shí)候是最為忙碌的階段，加上今年又比較特別，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主若是進(jìn)行一個(gè)說(shuō)明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時(shí)其實(shí)都是比較?囂張?囂張的，所以我們辦理起來(lái)，實(shí)則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必定不停的進(jìn)步，才能有機(jī)遇收獲一片藍(lán)天。在這一年里，我的行動(dòng)力敏捷了很多，自己成長(zhǎng)起來(lái)此后也發(fā)現(xiàn)所有都不會(huì)那么困難，認(rèn)真的走下去，就會(huì)有機(jī)遇沖向成功。

　　三、向?qū)��?lái)眺望，改進(jìn)不足

　　這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實(shí)生活和工作都是這樣的，有收獲也會(huì)有失誤，其實(shí)只要用一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)這二者，接下來(lái)的路就會(huì)更加順利和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的認(rèn)真還不夠，需要連續(xù)加強(qiáng)。二是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn)，也是該去學(xué)一下了。三是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還出弊端，接下來(lái)需要連續(xù)加油。這一年誠(chéng)然已經(jīng)過(guò)去了，但是在我心里，它成為了我進(jìn)步的印跡，也給我一些力量，讓我支撐著往前走，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!

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