個人年終工作總結(jié)范文[集錦15篇]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的個人年終工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結(jié)范文1

　　非常高興，我做為銷售主管在20xx年的工作中取得了不小的成績。20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，但我和我的銷售團隊堅定、勇敢地面對了各種挑戰(zhàn)。在這篇年終總結(jié)報告中，我會著重匯報我的成就以及我對未來的規(guī)劃和期望。

　　一、銷售成績

　　在20xx年的銷售工作中，我和我的銷售團隊經(jīng)過不斷的努力，我們的銷售成績創(chuàng)歷史新高，在公司銷售中排名前列，并在銷售冠軍的爭奪中占據(jù)了重要地位。我對此感到非常驕傲，同時，我也感謝團隊成員的'支持和貢獻。

　　二、市場調(diào)查分析

　　在20xx年，我和我的銷售團隊關(guān)注市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略。我們通過市場調(diào)查和分析，提前了解消費者的需求，制定了客戶滿意度提高的策略。我們的清單，不斷改進營銷策略，力爭向顧客提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)以及更愉悅的購物體驗。

　　三、市場擴張

　　在銷售計劃中，市場拓展始終是我們的重點。在過去的一年里，我和我的銷售團隊積極拓展新市場，加強與潛在客戶的聯(lián)系，尋找對新客戶的商業(yè)機會。我們尤其關(guān)注中小企業(yè)的合作機會，成功拓展了多個商業(yè)合作項目，拓展了新的市場和產(chǎn)業(yè)鏈。

　　總的來說，20xx年是我銷售工作中的輝煌之年，我很高興在未來的工作中將繼續(xù)努力，在維護現(xiàn)有業(yè)務(wù)和擴大市場上繼續(xù)實現(xiàn)成功。謝謝。四、團隊建設(shè)

　　在20xx年的銷售過程中，我始終注重團隊建設(shè)。我認為團隊是我們?nèi)〉贸晒Φ幕�礎(chǔ)，只有一個團結(jié)、積極向上的團隊，才能創(chuàng)造更多的價值。因此，我不斷與團隊成員交流，鼓勵他們積極參與銷售培訓(xùn)和市場調(diào)研，以提高他們的專業(yè)技能和銷售能力。

　　在團隊協(xié)作方面，我不斷促進信息流和知識傳遞，以確保團隊成員在工作中更加高效。同時，我與團隊成員建立了一個良好的工作關(guān)系，建立信任和互相支持的基礎(chǔ)。

　　五、銷售策略和計劃

　　在20xx年，我積極分析市場趨勢，及時更新銷售計劃和策略。我認為這是成功的關(guān)鍵之一，只有做到及時更新和有效追蹤計劃進展，才能對市場變化做出正確的反應(yīng)。我們不斷創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略和銷售模式，嘗試新的銷售渠道，拓展更多的市場。

　　此外，我還著重關(guān)注客戶體驗，提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的服務(wù)。我們不斷改進售前咨詢、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，確�？蛻裟軌蚋惺艿轿覀冇眯牡姆�務(wù)，并建立長期的合作關(guān)系。

　　六、未來規(guī)劃

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維的精神，為公司貢獻更多。首先，我會繼續(xù)加強市場調(diào)研，關(guān)注市場變化，及時調(diào)整和更新銷售計劃和策略。其次，我會繼續(xù)加強與客戶的溝通和聯(lián)系，提高客戶滿意度。同時，我也會持續(xù)發(fā)掘新的市場機會，繼續(xù)擴大我們的市場份額，提高公司的業(yè)績。

　　最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，同時，我也要感謝我的銷售團隊成員，沒有他們的努力和支持，我無法做到現(xiàn)在的成就。我們將繼續(xù)攜手前行，在未來的銷售工作中再創(chuàng)輝煌。

個人年終工作總結(jié)范文2

　　自從本人加入xxx珠寶以來也有1年的時間了。

　　在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

　　我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒晁�經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

　　一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗，銷售是一門藝術(shù)

　　作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

　　1.認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。

　　3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

　　6.抓住每一次銷售的.機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。

　　作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進步。

　　總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

　　認真回顧這一年的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

個人年終工作總結(jié)范文3

　　x年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚�；赝�過去的x年是我們xx區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。因為在這一年里我們一下缺少了差不多-個人，但我們還是把所有的工作扛了下來，我們在今年的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。下面就由我對x年我的工作做個簡單的工作總結(jié)：

　　一、工作回顧及感想

　　本人于x年-月xx號進入-這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的x年里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊。在過去的這一年里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的.抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

　　二、工作當(dāng)中的不足之處

　　1、工作效力還沒達到自己的要求。

　　2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。

　　3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。

　　4、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。

　　三、對自己的要求

　　1、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。

　　2、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。

　　3、加強對自己責(zé)任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。

　　4、每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步。

　　5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。

　　6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年我們將努力改正過去工作中的不足，把這一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

個人年終工作總結(jié)范文4

　　20xx即將結(jié)束了，進入銀海鋁業(yè)公司已經(jīng)有4年多時間了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

　　一年來，本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種書籍和公司的各類文件資料的文件精神，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“企興我興、企衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“安全，勤儉，誠信，創(chuàng)新，和諧”的理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大職工監(jiān)督，定期開展自我批評，力求做一名合格的維修工；能夠積極參加公司舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學(xué)參加涵授教育學(xué)習(xí)，

　　為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作情況

　　一年以來我都是在綜合維修車間檢修四班從事工作，我們的主要工作就是保證電解的十六臺多功能天車和電解槽能夠正常運行。檢修作業(yè)現(xiàn)場存在的職業(yè)危害有害因素類多，主要有：起重傷害，觸電，灼燙，車輛傷害，物體打擊，煙氣，粉塵，高溫等有毒有害氣體以高磁場放射源等職業(yè)危險有害因素對安全健康有一定的`影響。進入現(xiàn)場作業(yè)人員必須穿戴齊全規(guī)范的勞動保護用品（安全帽，口罩，工作服，防護鞋，高空作業(yè)須系好安全帶）在廠房的立柱上安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，這都是為了時刻在提醒著我們要牢記住安全。在平時的工作中，首先做好日常工作，很多工作都是一起完成的，在每一項工作中，我們都堅持執(zhí)行好安全互保工作，大家互相提醒和補充，保證大家能夠安全順利的完成各項任務(wù)，又能大大提高了工作效率，在工作中溝通是很重要的，一定要把問題處理的及時、認真的完成每一項任務(wù)。

　　今年廣西受到嚴(yán)重的干旱影響，幾乎大部分的單位都受到了停產(chǎn)的危機，集團公司下達的節(jié)能降耗，降本增效，我們公司也停產(chǎn)了一半的產(chǎn)量，這也是給設(shè)備維護的大好時機，所以我們要在明年度啟動之前把這16臺多功能天車進行維護好。首先要對二

　　車間的8臺天車進行維護，要對各各機構(gòu)的維護，線路的維護，空壓機維護，線端子的緊固等等......。做好明年啟動槽時天車能夠很好的完成每一項任務(wù)。如：今年11月21號中班.一號天車出鋁車失控。這件事給我一個經(jīng)驗教訓(xùn).像這種現(xiàn)象首先應(yīng)該切斷380的電源.在查看模塊是否有故障.出鋁車上的限位是否起作用.通信電纜是否老化引起的失控等等.....。這也是在平時維護方面做得不夠好，檢查不到位，才會引起這件事的發(fā)生。由于本人安全意識不強和對設(shè)備的了解不夠，事發(fā)時沒有切斷380的電源就進行檢查。雖然這件事沒有造成很大的損失，但是給了我一個深刻的教訓(xùn)。

　　三.存在問題和不足

　　1、對流程不夠熟悉，工作不夠精細化；

　　2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠

　　3、理論知識掌握不夠扎實，實踐能力較差，理論與實踐聯(lián)系不夠；

　　4、缺少平時工作的知識總結(jié)；

　　四.今后的工作打算：

　　1、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

　　2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。

　　3、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　4、精細化工作方式的思考和實踐

　　回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

個人年終工作總結(jié)范文5

　　隨著北方的寒冬來臨，緊張忙碌的20xx施工期年即將過去，在即將過去的一年里，在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅決負責(zé)任的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，回顧過去成績固然可喜，可我們也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿的熱情迎接下一年的工作。

　　在20xx年的我擔(dān)任測量主管工作，由于工程項目比較大，公司新招測量人員剛接觸此行業(yè)需培訓(xùn)，肩上的的擔(dān)子就會重一些，壓力也會大一些。

　　測量放線是建筑工程之本。俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。測量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺，沒有它我們的工作就沒了目標(biāo)，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬，就會出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。本身我們的工程是高層建筑，對工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán)，所以我本人也對自己本職工作要求比較嚴(yán)格，緊緊圍繞國家施工規(guī)范要求來要求施工隊的`測量放線工，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊的放線工搞好放線工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強再平時工作中的的巡察，加強過程控制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使其成為工程建設(shè)效率的梯子。嚴(yán)格按照項目部的要求將樓層的軸線和高程標(biāo)識清楚，測量資料要嚴(yán)格把關(guān)。

　　為了實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)，讓我在工作和生活中體會到公司

　　這個大家庭的溫馨和關(guān)愛，學(xué)會了為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)和怎樣與身邊的人配合，在生活和工作上如何去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地的環(huán)境，教會他們使用及熟練測量儀器，把我所知道的測量知識教給他們，讓他們有能力單獨完成測量任務(wù)。壯大公司測量技術(shù)力量。

　　為了在明年更好的完成工作做總結(jié)如下：

　　加強學(xué)習(xí)知識，把理論與實際結(jié)合，迅速打開工作局面。 對工程項目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標(biāo)及尺寸反復(fù)推算驗證，保證施工放樣的準(zhǔn)確性，及時和現(xiàn)場施工負責(zé)人溝通，保證施工進度和施工質(zhì)量。對每一道工序，我們測量人員都做到工作前放樣，工作中檢測和工作后復(fù)測，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決，以便提高工作效率。

　　對每一個測量人員要做好思想工作，為了減少工程材料不必要的浪費，降低工程成本。測量是貫穿工程始末的，施工任何地方都離不開測量，如果測量人員在工作中不認真負責(zé)，沒有嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，將會造成不可彌補的損失，所以要做到吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難與挫折，同時團結(jié)合作，互幫互助，共同創(chuàng)造美好明天，為公司發(fā)展和龍山玉圭園項目做出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。

個人年終工作總結(jié)范文6

　　自20xx年x月進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，不論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。為了總結(jié)體會，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作扼要總結(jié)以下。

　　1、日常工作方面

　　自進入公司，一直全身心的投入工作，在認真貫徹實行《會計法》和公司的相干財務(wù)制度下，每個月準(zhǔn)確編制憑證，并在月中月底與出納完成對賬、盤點現(xiàn)金；每個月按時裝訂憑證成冊并公道保管；及時準(zhǔn)確編制報表并上報，在發(fā)覺毛病立刻調(diào)劑，做到不滯后；月底監(jiān)督倉庫盤點并完成本錢費用的核算；另外在完本錢職工作的同時，積極配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作及任務(wù)，在日審離職的情形下，積極主動的接任其工作，為公司的正常規(guī)范經(jīng)營，著落經(jīng)營風(fēng)險。

　　2、其他方面

　　在公司組織的培訓(xùn)等各類活動中，積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下，參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程，之后在公司舉行的中秋節(jié)茶話會上還擔(dān)負記分員，并參加小游戲，這些雖然都是微不足道的小事，卻讓我更好的融入到映像這個大家庭中。

　　工作中存在的問題及修正：

　　1、在編制憑證及報表的時候，需要再仔細些。在以后編制憑證，要做到摘要清楚，信息全面，費用歸類，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；并及時對賬，確保賬賬相符，賬證相符，賬實相符，提高工作效率。

　　2、對應(yīng)收應(yīng)對項、資產(chǎn)項、其他總賬項不能拘泥于做賬而做賬，要多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)信息，發(fā)覺及處理系統(tǒng)中顯現(xiàn)的有必要處理事項，使財務(wù)帳各項目，數(shù)據(jù)無過失的條件下更完全，符合邏輯。

　　20xx年工作展望：

　　新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作都要有全新的展望，在嶄新的下一年里，我要：

　　1、愛崗敬業(yè)，更好更全的做好總賬兼本錢會計的`本職工作；團結(jié)同事，配合好部門內(nèi)外，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　2、積極參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)知識及綜合素養(yǎng)，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。

個人年終工作總結(jié)范文7

　　辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下：

　　通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說20xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，本人主要完成了以下工作：

　　1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。

　　2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況

　　3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　5、酒店婚慶的布置等。

　　二、管理的認識：

　　作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

　　三、新的一年規(guī)劃：

　　馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當(dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。

　　四、以下是個人給公司的一些建議：

　　1、對于員工的.流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

　　2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。

　　3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠�待遇以及員工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。

　　4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。

　　5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。

　　6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

　　最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。

個人年終工作總結(jié)范文8

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、日常工作內(nèi)容

　　1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。

　　4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

　　6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

　　7、公司文件的.分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。

　　8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

　　在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。

　　二、存在的問題

　　做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

　　三、對自己的建議

　　1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

　　2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

　　5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

個人年終工作總結(jié)范文9

　　20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售業(yè)績�，F(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

　　一、日常工作

　　一是從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下達的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。三是通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的.銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

　　1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

　　2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

　　3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。

　　4、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

　　下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

　　1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

　　2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

　　4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

　　新的一年到了，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo)而努力奮斗。

個人年終工作總結(jié)范文10

　　一、前臺接待方面。

　　1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　二、會議接待方面。

　　1．外部會議接待

　　參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2．內(nèi)部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

　　3．視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作，工作總結(jié)《聯(lián)通個人工作總結(jié)》。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備文藝匯演的'節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、工作計劃

　　1．加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

　　4．加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

個人年終工作總結(jié)范文11

　　教師是學(xué)校的第一資本，是學(xué)校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源，擁有德才兼?zhèn)�、充滿愛心、甘于奉獻的骨干教師群體，才能辦出最好的學(xué)校，所以，我校把骨干教師培養(yǎng)作為學(xué)校發(fā)展的根本大計來抓。近年來，在市教育局的指導(dǎo)下，我校按照引進優(yōu)秀的人、用好現(xiàn)在的人、留住關(guān)鍵的人、培養(yǎng)未來的人的培養(yǎng)思路，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，認真落實骨干教師培養(yǎng)工作，取得了初步成效。現(xiàn)將本學(xué)年的骨干教師培養(yǎng)工作總結(jié)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進一步加大我校中青年骨干教師培養(yǎng)力度，更好地構(gòu)建教師專業(yè)發(fā)展平臺，堅持“以人為本”的管理宗旨，凸現(xiàn)“依法治校、以德立校、以情育人、主動發(fā)展”的辦學(xué)理念，努力建設(shè)一只具有現(xiàn)代教師素質(zhì)和創(chuàng)新精神的新型骨干教師隊伍，全面推動學(xué)校師資隊伍建設(shè)，使一批優(yōu)秀的中青年教師通過教育教學(xué)改革等實踐鍛煉脫穎而出，成為能實踐、善研究、懂創(chuàng)新的新時代教師，為學(xué)校教育教學(xué)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)對我校本學(xué)年骨干教師、學(xué)科帶頭人工作做出計劃如下。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過學(xué)科骨干教師的培養(yǎng)，使教師在教育理念、教學(xué)理論、課堂教學(xué)能力、教育科研能力、教育教學(xué)業(yè)績等方面分別達到鄉(xiāng)級乃至更高層次的目標(biāo)要求，形成優(yōu)秀教師群體。

　　三、方法措施

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立校長組長，教師為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、學(xué)校要根據(jù)“注重能力、講求實效、更新觀念、發(fā)展自我、形成特色”的原則安排培養(yǎng)計劃。骨干教師的培養(yǎng)形式以校本研修為主，充分利用教育教學(xué)實踐活動，按照“研訓(xùn)結(jié)合，以研促培”的工作思路，通過舉辦講座、上研討課、觀摩課，開展競賽活動，專題活動及常規(guī)教研活動等措施開展培訓(xùn)工作。

　�。�1）抓師德教育，促觀念更新

　　以請進來與走出去方式相結(jié)合，采用聽、說、讀、寫等不同角度在教師中開展頌師德，揚師風(fēng)，鑄師魂的活動，樹立正確的人生觀、教育觀和學(xué)生觀，具體落實到四心：愛心、事業(yè)心、責(zé)任心、進取心。

　�、賹W(xué)習(xí)課程化：教師每月的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為：堅持做好學(xué)習(xí)摘記，保證每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　②交流系列化：理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目的是促進認識的`提高和觀念的不斷更新。學(xué)校更要充分利用教研活動為教師創(chuàng)設(shè)條件，讓教師的思想認識在碰撞中激起爭鳴，在交流中促進提高。

　　③評選制度化：結(jié)合師德教育，形成一種競爭激勵機制，目的是推動教師具備良好的師德，高尚的情操，科學(xué)的世界觀，先進的教育觀，形成優(yōu)秀教師群體。

　　（2）抓自培力度，促整體提高

　　加強課題研究，從中培養(yǎng)師資隊伍。結(jié)合新一輪課改實驗工作，圍繞學(xué)校校本教研課題，讓教師設(shè)計子課題，做到人人參與課題研究，并把備課、上課、評課與科研結(jié)合，每學(xué)期組織一次論文評選，吧培訓(xùn)、科研、教研一體化。在科研實踐研究中提高教師的理論水平和教育教學(xué)能力。實行校內(nèi)上崗培訓(xùn)，對有培養(yǎng)前途的教師壓擔(dān)子，擔(dān)任校內(nèi)教研組長，學(xué)科帶頭人，參與學(xué)校和教研組的管理，在實踐中打開思路，學(xué)會協(xié)調(diào)，提高解決問題的能力。倡導(dǎo)自我培訓(xùn)，以求提高發(fā)展，在教師中形成自學(xué)提高，自培提升的意識。每周提供一定的時間，提供豐富的資料，引導(dǎo)教師自讀、自悟，能把運用現(xiàn)代技術(shù)作為必修內(nèi)容，上校園網(wǎng)，教育信息網(wǎng)，遠程教育網(wǎng)學(xué)習(xí)，提倡教師一專多能，學(xué)校每年組織一次教育教學(xué)技能評比，以此為導(dǎo)向，引導(dǎo)教師不斷有奮斗目標(biāo)，有主攻的方向，不斷提高自我，超越自我。

　　（3）抓激勵機制，促隊伍優(yōu)化師資隊伍要形成一流優(yōu)化，要靠精心規(guī)劃，措施落實，另一方面要創(chuàng)設(shè)一個積極的集體輿論，和諧的人際關(guān)系，從精神、物質(zhì)、情感等多方面給教師的激勵，建立起完善，有效的機制。

個人年終工作總結(jié)范文12

　　自xx月xx日加入邦泰實業(yè)信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個月的工作匯報如下：

　　一、工作職責(zé)

　　信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作,我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。

　　二、主要工作

　　1、設(shè)備維護，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的'處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。

　　2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進程，加強網(wǎng)絡(luò)、及各管理系統(tǒng)的維護。

　　3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

　　4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。

　　三、以后努力的方向

　　1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

　　2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。

　　3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

　　5、加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

　　以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

個人年終工作總結(jié)范文13

　　一年里，作為公司后勤部的員工，我堅持在自己的崗位上努力做好自身的工作本職，并利用閑暇積極的提升自己，提高個人能力和思想水準(zhǔn)。這一年的工作中，我們積極配合了公司及各部門的需求，順利完成了日常的后勤工作，美滿終止了上一年里工作目標(biāo)。

　　再反思自己在一年來的表現(xiàn)，雖然在工作中的表現(xiàn)確切有很多提升，但相對的，在很多方面也有不足的表現(xiàn)。為此，我在這里分析這一年來的情形，并對自身的工作情形總結(jié)以下：

　　一、加強思想管理，嚴(yán)格提升工作管理

　　在工作期間，我重視思想的學(xué)習(xí)和管理。通過在工作中認真的參加討論會議并與同事們的積極交換，我鞏固了自身對工作的思想態(tài)度，并對公司的發(fā)展理念有了更進一步的認識，提高了自己在工作中的熱情和積極性，并提高了自己的工作責(zé)任感。

　　另外，我也一直在通過網(wǎng)絡(luò)和書籍提高自身的思想修養(yǎng)并了解國家的發(fā)展和時事。通過一年來的連續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注，我感自我的思想有了很大的突破，且較好的`培養(yǎng)了個人的素養(yǎng)和品德。在工作中樂于助人，重視團隊精神，日常中也得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。

　　二、提高工作能力，認真學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法

　　在工作方面，雖然后勤的工作較為枯燥繁瑣，但我卻并不以此限制自己。在工作期間，我認真遵照公司規(guī)定，完成各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求。并且在此期間，我也廣聽一件，認真推敲今后的發(fā)展。在工作中積極的發(fā)揮了后勤的工作能力，改進了工作中的不足。使得自己的工作能讓大家中意，更讓自己中意。

　　當(dāng)然，對于工作我也有嚴(yán)格的自我要求和管理性，對于工作中的要求和管理方面嚴(yán)格把持，絕不違背公司的規(guī)定。且在日常也堅持自我總結(jié)反思，加強對自己認識的同時，我也積極的提高了自身的能力。

個人年終工作總結(jié)范文14

　　20xx是我人生之中從事產(chǎn)品研發(fā)工作的第一次正式工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡了自己最大的努力來勝任這份工作，在這一年的工作中取得的成績，是和領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助分不開的，自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應(yīng)該說自己付出的不少，也收獲了很多。在處理各項工作中我自己感到了成長，也逐漸成熟。在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝，現(xiàn)就我在20xx年的工作總結(jié)回報如下：一年來我主要完成如下工作：

　　一、開年之初我配合廠領(lǐng)導(dǎo)、我研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)和同事對研發(fā)部的工作制定了工作方案和計劃。

　　二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和幫助同事申報火花獎，今年我報的的火花獎申報了四項：《電熱護膝》，《等離子切割機的應(yīng)用》，《砂輪坡口機》，《不燙手電焊鉗》。通過了兩項分別取得了：《等離子切割機的應(yīng)用》一等獎和《砂輪坡口機》二等獎的好成績。

　　三、在今年的.五、六、七、八月份服從領(lǐng)導(dǎo)，配合我研發(fā)部同事對多功能割草機進行了設(shè)計和論證，配合我研發(fā)部同事對《水利部工程技術(shù)研究中心建設(shè)項目申請書》的申報工作；申報了三項創(chuàng)新成果獎：取得了《等離子切割機的數(shù)控應(yīng)用》特等獎，《沙河漯河節(jié)制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的制作革新》二等獎，《蟒河口水庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件（一、二）的制作技術(shù)報告》一等獎好成績；除了本質(zhì)工作外，還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理，如服從領(lǐng)導(dǎo)的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形，水封不封水的問題，都是我自己設(shè)計，自己制作，安裝更換；去安陽工地馬家?guī)r水庫指導(dǎo)安裝，去南水北調(diào)工程安陽南流寺水庫指導(dǎo)安裝，去湖北堵河工地指導(dǎo)安裝及售后工作，為我廠的利益取得了一定成績。

　　四、在今年的九、十、十一月份對我廠現(xiàn)有的氧氣-乙炔數(shù)控切割機進行了系統(tǒng)全面的改造分析，對其切割機具和運行系統(tǒng)進行了改造升級。改造升級后能夠?qū)?～20毫米不銹鋼板或同厚度規(guī)格的不銹復(fù)合鋼板及碳鋼鋼板進行切割，切割口齊整，割渣容易清理，省時省工。改造成本為2.92萬元，設(shè)備廠家改造成本為19.8萬元，為我廠節(jié)約資金16.88萬元。對南水北調(diào)工程中應(yīng)用材料的合格性，進行了實驗；申報了一項科技進步獎：《氧氣-乙炔數(shù)控切割機的技術(shù)改進與應(yīng)用》取得了二等獎的好成績；

　　五、現(xiàn)在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機；對我廠20xx年度科技研發(fā)進行了立項。

　　在這一年中經(jīng)常是工作一天，忙碌一天，加班加點一天，但是每天都很充實，很開心，很努力的工作著，我本著為廠為大家服務(wù)的心態(tài)做好每件事。20xx年在以馮廠長為核心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，為廠的繁榮富強貢獻一點光和熱，來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。

個人年終工作總結(jié)范文15

　　20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。

　　我已進入**萬博已經(jīng)很多個年日了，從剛進入公司的懵懵懂懂逐漸了解所有的工作流程，可以說現(xiàn)在已經(jīng)能熟練的工作。在20xx年中我又學(xué)習(xí)到了共多的東西，回首之前的每年我又體會到工作許許多多的不足與許許多多的快樂。在20xx年中我與同事協(xié)作工作的很愉快，也遇到不少的難題，這一年我們干了許多的工作，有以前干過的也有一些新東西，讓我印象深刻。令我印象最深的就是今年新建的**路IDC機房，從開始剛知道這個工作的時候令我們都很頭疼一共要立240個機柜，當(dāng)來到機房剛到呢么多機柜時我就打怵了，但通過組長的帶領(lǐng)下我們順順利利的立完了這240個機柜，然后又給機柜接電，再新家設(shè)備，整整干了1個月過的時間我們?nèi)�部完成，讓我在這個工程中學(xué)習(xí)到了許多，從開始的機柜布放位置，到引電再到接電方法都讓我有深刻的印象，讓我在這個方面更加熟悉了解對以后的工作也有更好的.幫助。在這一年中還干了很多的工作也讓我體會到了工作中的快樂與堅信，比起前幾年工作中的東西我能做到平時認真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領(lǐng)下認真完成上級下達的各項任務(wù)，保質(zhì)保量的完成20xx年的各項工作。

　　很快就要進入20xx年了，在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問認真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計劃，然后需要共多的提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)能力，把以前不會的東西都已最快的速度學(xué)會不能落在年輕人的身后，認真的配合好組長的工作，讓固網(wǎng)工作在新的一年里做的更好。

　　以上是我20xx年的工作總結(jié)和新的一年工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認真改正。

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