保險公司員工年終工作總結

時間：2023-06-28 15:30:35 年終總結我要投稿

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保險公司員工年終工作總結12篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的保險公司員工年終工作總結，歡迎大家分享。

保險公司員工年終工作總結12篇

　　保險公司員工年終工作總結篇1

　　隨著公司業(yè)務的不斷拓展，我在這個積極進取、勇于創(chuàng)新的氛圍中逐漸成長，并在專業(yè)知識和業(yè)務技能方面取得了一定的進步�，F在，我總結了xx年的'工作成績如下：

　　一、加強學習，深入掌握保險知識

　　作為一名出單員，錄入保單不僅僅是機械地操作，因為保單是保險業(yè)務的開始。如果出單環(huán)節(jié)有問題，會影響客戶的新車上牌、車輛年審或理賠等后續(xù)工作。因此，準確的保單信息錄入至關重要。經過公司第一期和第二期出單培訓，我重新學習了車險和非車險的專業(yè)知識、系統錄入等方面的基礎知識，并明確了自己的不足之處。今后，我將繼續(xù)加強學習，深入掌握車險、非車險的知識，提高自身素質。

　　二、認真履行領導交辦的任務

　　除了完成本職工作，我還認真履行領導交辦的任務，積極配合領導安排的工作。我腿勤、手勤、嘴勤，不怕苦、不怕累，盡職盡責地替領導分憂，提高了工作效率。

　　三、遵守紀律，圓滿完成工作任務

　　我遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，克服困難，不遲到不早退，準時上下班。我明確目標，大力發(fā)揚優(yōu)良傳統，自覺抵制不良思想和行為。遵守紀律，確保圓滿完成工作任務。

　　保險公司員工年終工作總結篇2

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪�，F將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、承保部管理工作

　　在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提升服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極推動業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理加強執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)文檔明用語。提升出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

　　二、會計基礎工作

　　每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，加強會計檔案的'管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務核算工作

　　嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們明確提出的意見，與營業(yè)點人員建立了不錯的合作關系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　作為公司底層管理人員，我深刻認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了了解業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

　　保險公司員工年終工作總結篇3

　　回顧20xx年，作為保險公司的一名員工，我要感謝公司和領導的信任與支持，讓我在工作中得到了許多鍛煉和成長的機會。

　　在過去一年里，我主要負責保險產品的銷售和推廣，深入挖掘客戶的需求和潛在機會，積極開展線下和線上的宣傳活動，提高了保險產品的知名度和銷售質量。在工作中，我始終堅持誠信經營和客戶為先的原則，積極與客戶溝通和交流，精準地把握客戶需求，推出了符合客戶需求和偏好的.保險產品方案。

　　除此之外，我還積極學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，在公司的培訓和學習中，不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。在團隊合作中，我也積極參與和貢獻，與同事共同完成了許多重要任務和項目。

　　在新的一年里，我將繼續(xù)堅守初心，不斷提高自己的個人素質和服務水平，全力打造專業(yè)和優(yōu)質的保險銷售服務。同時，也期待公司在未來的發(fā)展中更加強大和成功。

　　保險公司員工年終工作總結篇4

　　加入xx保險工作已經有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務，還在不斷學習專業(yè)知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的.總結：

　　一、工作和學習情況

　　過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關于銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。

　　在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

　　二、存在的問題與不足

　　有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。

　　還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。

　　三、接下來的工作思路

　　現在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫�。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業(yè)務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。

　　保險公司員工年終工作總結篇5

　　在大家的期望下，20xx年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當然了，開心歸開心，本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個xx保險公司里，完成了一名大學生到xx人的轉換，這多虧了公司里諸位同事和領導的幫助，不然的話我怕是堅持不到現在�，F在，眼看著20xx年已經來了，我也就簡單的總結一下本人在20xx年里保險工作情況。

　　這一年里，咱們公司在年初的時候就下定了任務，要求今年的保費要達到xx萬元，并且還給每一位員工都下達了指示，總的來說就是要在20xx年度的工作基礎上，在20xx年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20xx年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但，想要提升自己的個人能力可不是光靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，因此在這一年里，我改變了不少的個人習慣，其中包含了思想方面和生活方面。

　　在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步，認真聽取每一次會議領導給我們的建議，在開展培訓活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓，因此在這一年里，我每天積極準時的來上班，本年度里僅僅只出現過數次因為意外事件而導致的上班遲到情況，當公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現在的'自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增多更多的收入，因此我一直都沒有停下自己學習的腳步，我經常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經驗，此外我還會在網上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了，但我不能驕傲自滿，因為我還有很多的東西需要去學習。

　　在20xx年里，我一定會繼續(xù)保持一種不錯的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番！

　　保險公司員工年終工作總結篇6

　　在辦公室領導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，根本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。

　　過去的20xx年，是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力開展業(yè)務的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年，是全員上下團結戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的.一年。

　　1、方案落實早、措施實、搶占車險市場。

　　2、加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費〞

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。

　　4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。

　　5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾〞業(yè)務。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室催促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統一思想，上下形成合力，迎難而上。

　　保險競爭越來越劇烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)劇烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

　　1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流〞業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　2、效勞更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質效勞的充分表達，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪效勞。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾效勞工程，與企業(yè)進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。

　　新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)立精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產保險的新局面。

　　保險公司員工年終工作總結篇7

　　歲月匆匆，轉眼間又是一年的尾聲，同時是新一年的起點。在保險公司里，時間飛逝，一年又過去了，我從新員工成長為了老員工。翻看我的工作日志，回顧這充實、忙碌、愉快、緊張的一年，回顧20xx這一年，有著收獲和成果，也有著與同事協同攻關的艱辛，還有困難和挫折時惆悵。下面是在這一年里的主要工作簡要總結：

　　在這一年里，我們緊緊圍繞公司“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，積極應對公司戰(zhàn)略部署，明確工作目標，實施優(yōu)質的工作措施，嚴格合力攻堅和強勢奮進。我們不斷地與時俱進，勤奮工作，務求實效，以文明的服務方式，較好地完成了領導交付的諸多工作。

　　為了貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程，領導多次組織學習專業(yè)理論、法律法規(guī)和條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們深入掌握更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。

　　作為結案崗的員工，我在十一月份已順利轉崗到了檔案管理崗。雖然新工作分項復雜，瑣碎凌亂，對我來說確實是全新的挑戰(zhàn)。但是，在這段時間的努力之后，只要有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度，一切都不是問題�，F在，我已經對檔案管理崗了如指掌。在完成本職工作之后，我還會盡可能去協助結案崗。

　　在我的工作中，我始終保持謹慎的態(tài)度，確保工作的'順利進行。我?guī)е礃I(yè)愛崗、格習職守，以務實的工作作風和堅定的思想信念，飽滿的工作熱情，較好地完成自己本職工作和領導交辦的各項工作任務。最后我會正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩和同事請教學習，來彌補自身的不足，并對實際問題的處理累積更多經驗。

　　總的來說，我會加倍努力，聽從領導安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)盡一份力量。

　　回顧往昔，展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊與年輕有為的xx保險公司一起成長，共同奮斗，一定能夠實現公司的目標以及人生理想，一定能夠做到！

　　保險公司員工年終工作總結篇8

　　20xx年已經結束了，回顧過去的一年，作為保險公司的一名員工，我感到自己有所成長，同時也體驗到了工作的艱辛和挑戰(zhàn)。

　　在公司的銷售和服務團隊中，我主要負責對客戶的回訪和跟進工作。在這個過程中，我充分發(fā)揮了自己的耐心和親和力，與客戶建立了良好的關系。在詢問客戶意見的過程中，我也汲取了他們的建議，不斷優(yōu)化和完善我們的銷售和服務體系。

　　同時，在這一年中，我也投身于公司內部的培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和知識儲備。通過學習和實踐，我不斷豐富銷售和服務的方法和技巧，提高了個人的綜合素質和協作能力。在團隊合作中，我也積極參與工作，配合其他部門的工作完成銷售和服務任務。

　　在新的.一年里，我將保持不懈的努力和投入，繼續(xù)提升自己的個人素質和銷售服務能力。同時，我也希望公司在未來的發(fā)展中更加揚眉吐氣、大展宏圖。

　　保險公司員工年終工作總結篇9

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編為大家整理的“年終保險公司員工工作總結通用范文合集”，以供大家參考借鑒！

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年�；厥�20xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：

　　一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。

　　為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程；領導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。

　　進公司以來一直從事結案崗的我，xx月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協助結案崗。

　　在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。

　　回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能！

　　轉眼我到公司工作已一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一年來的學習工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高素質

　　首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。

　　此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過x經理和x經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

　　二、踏實肯干，完成工作

　　在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

　　第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

　　第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

　　第三，x月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。

　　一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

　　一轉眼已經是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的'感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　一、工作內容

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領取，發(fā)放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區(qū)經理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

　　20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓xx次，參加人數達xx人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單xx份，實現簽單保費xx萬元，接受各類報案xx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

　　四、在競爭中求生存，在服務中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以xx在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。

　　20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！

　　保險公司員工年終工作總結篇10

　　20_年是值得_保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至_月中旬累計完成簽單保費_萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神�，F將20_年所做工作總結如下：

　　一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發(fā)展意識

　　公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20_年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。

　　在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，_公司總經理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與_銀行、_銀行、_銀行、_銀行、_銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　二、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

　　為確�；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。

　　并在此基礎上制定了籌建方案和未來_支公司發(fā)展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于_月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的.原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證_公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級公司“集約化經營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。

　　公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等。

　　20_年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓_次，參加人數達_人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單_份，實現簽單保費_萬元，接受各類報案_起，代查勘案件_起，已決案件_起，占已決案件的_%。

　　四、在競爭中求生存，在服務中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以_在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以_保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。

　　20_年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20_年，_將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20_年總體工作思路”要求，實現速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，_將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！

　　保險公司員工年終工作總結篇11

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下，在我和全體同事的共同努力之下，以及各部門人員的幫助和配合下，我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績，較好地完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力，提升我的實際工作績效，為我們xx保險公司的效益提升作出努力，我根據公司要求，結合20xx年部門工作的實際情況，對我在20xx年度的工作內容進行如下總結，并制定出20xx年度的工作計劃。

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我成功地提高了當月綜合達成率90%以上2次，保單客戶經營85%以上3次。我注重工作實效，積極地落實考核指標，較好地達成了公司制定的考核要求。在具體工作中，我積極強化全保工作，提高了續(xù)保水平，也增強了部門的管理工作，突出了工作重點。

　�。ㄒ唬┳⒅毓ぷ鲗嵭Вe極落實考核指標。

　　今年年初，我緊密結合部門上級領導的要求，結合自身工作實際，注重工作實效。對于部門所部署安排的各項工作進行了計劃制定，并將領導所安排的各項工作任務分解成周階段任務。我堅持周周落實、周周達成的績效基礎，有效保證了自身對于工作任務的落實情況，在工作過程中能夠及時跟進并改善。

　�。ǘ┓e極強化全保工作，提高續(xù)保水平。

　　今年以來，我加強了全保工作并認真梳理，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，注重客戶的自身利益與實際情況，從客戶的角度出發(fā)，對客戶實施了詳細的講解，使客戶了解參保的利益和保障，提高其續(xù)保意識。同時，為進一步提高自身的保險工作水平，我也利用閑暇時間，主動了解不同險種的承保范圍和承保條件，逐步落實續(xù)保措施，使自己的保險工作得以更加穩(wěn)固地開展。

　　（三）加強部門管理，突出工作重點。

　　今年以來，我鞏固了自身的部門管理制度，并且認真學習了我們部門的相關制度規(guī)范。我堅持按照公司規(guī)定開展各項續(xù)保工作，提高自身的續(xù)保績效。同時，我還注重公司下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，并嚴格遵守各項部門制度，增強自身的續(xù)保理論基礎，提升自己的業(yè)務能力，并積極開展有效的工作。

　　二、存在的問題

　　雖然我在今年的整體工作中表現出色，成功達到了公司給我的考核目標，但在續(xù)保方面，我還存在著一些問題，這些問題對于我們部門續(xù)保工作的效益產生了一定的阻礙。具體來說，在工作中，我雖然個人的業(yè)務素質很好，但是我的`思想仍然存在過于形式化的傾向，沒有切實地們部門的續(xù)保工作實際需要。此外，由于長期從事續(xù)保工作，我的工作態(tài)度也有些放松，沒有真正與客戶建立聯系，這也導致了一部分業(yè)務的流失。

　　三、20xx年工作計劃

　　針對以上的問題，我制定了以下的20xx年度工作計劃。首先，我會密切結合公司今年的工作實際，全面改善自身的續(xù)保業(yè)務水平，以更好地完成我們部門的工作任務。我會積極提升自身的興趣和能力，并全面改善自身的工作主動性，以提高工作效率和服務質量。其次，我會與中支密切合作，共同做好保全工作，重點關注客戶的退保服務。我將在誠信服務的基礎上，積極與客戶溝通，盡力做到勸阻退保，以維護公司的利益，保障客戶的權益。通過我們的共同努力，實現我們的雙贏目標。

　　保險公司員工年終工作總結篇12

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務學習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，主動調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)主動性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、按時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、強化部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，按時進行宣導、催促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

　　5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　學平險：一是一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業(yè)務員每月兩次到學�；卦L，有問題按時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案按時上交公司，并將賠款按時送回學�；蚣议L手里，充足履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面布置業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強化與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順當完成打下堅實根底。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險效勞人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫(yī)效勞指南》按時送到學校，發(fā)至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜見意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的`信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，強化生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關懷及重視，企業(yè)有賠案要按時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、工作進展

　　今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務進展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

　　五、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參與團險部會議，多與業(yè)務員溝通、溝通，在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。

　　3、依據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、強化對團險業(yè)務員隊伍的建設。

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